Tổ chức thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu nguyên container (fcl) bằng đường biển tại công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại hoàng thạnh

BỘ Ộ CÔNG THƯƠ ƯƠNG TRƯ ƯỜ NG CAO Đ Ẳ NG KINH TẾ Đ Ố I NGOẠ I KHOA THƯƠ ƯƠ ƯƠNG MẠ I QUỐ C TẾ BÁO CÁO THỰ ỰC TẬ ẬP TỐ ỐT NGHIỆP Tên đề tài: TỔ Ổ CHỨ ỨC THỰ ỰC HIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬ ẬP KHẨ ẨU NGUYÊN CONTAINER (FCL) BẰ ẰNG ĐƯ ĐƯỜ ỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮ ỮU HẠ ẠN THƯƠ ƯƠ ƯƠNG MẠI HOÀNG THẠNH Giảng viên Hướng dẫn : TH.S LƯƠ ƯƠ ƯƠNG THỊ HOA Sinh viên thực hi ện : PHẠ ẠM THỊỊ TƯ ƯỜNG AN MSSV : 1510010919 Khóa : 19 TP Hồ Chí Minh, tháng năm 2018 n Những năm tháng học Trường Cao Đẳng Kinh Tế Đối Ngoại khoảng thời gian quý báu vô quan tr ọng em Kỳ thực tập bước cuối để hồn thành chương trình cao đẳng khoảng thời gian trải nghiệp thực tế ngành học này, giúp em tiếp xúc với môi trường làm việc mới, học hỏi tiếp thu nhiều kinh nghiệm từ Thầy Cô, Anh chị trước Để có bước em chân thành biết ơn Ban Giám hiệu Trường Cao Đẳng Kinh Tế Đối Ngoại tạo điều kiện cho em học tập rèn luyện trường Đồng thời em xin gửi lời cảm ơn đến tồn thể Q Thầy Cơ Trường Cao Đẳng Kinh Tế Đối Ngoại, Quý Thầy Cô khoa Thương Mại Quốc Tế dạy dỗ, truyền đạt kiến thức quý báu cho em suốt ba năm học vừa qua Và đặt biệt, em xin chân thành cảm ơn Cô Lương Thị Hoa, người nhiệt tình hướng dẫn, đóng góp ý kiến để em khắc phục nhũng lỗi sai để em hồn thành báo cáo thực tập Và em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ban lãnh đạo Cơng ty TNHH Thương Mại Hồng Thạnh, tồn thể Anh, Chị nhân viên công tác Công ty quan tâm, giúp đỡ tạo điều kiện cho em tiếp xúc với công việc Công ty Đó hành trang q giá giúp em hồn thiện kiến thức sau Với vốn kiến thực hạn hẹp thời gian thực tập ngắn nên em khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận ý kiến đóng góp, phê bình quý Thầy Cô Anh, Chị Công ty TNHH Thương Mại Hoàng Thạnh Hy vọng tương lai, Cơng ty TNHH Thương Mại Hồng Thạnh với tài lãnh đạo tầm nhìn ban Giám đốc đưa Công ty ngày phát triển quy mơ chất lượng Đó hành trang q giá giúp em hồn thiện kiến thức sau Em xin chân thành cảm ơn! Đ u Như biết tồn cầu hóa ngày phát triển lên mạnh mẽ phạm vi toàn giới, đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng phát triển kinh tế nhiều vùng miền Việt Nam nước nằm xu hướng tham gia mặt sâu kinh tế đối ngoại với khu vực giới Quá trình tạo điều kiện mở nhiều hội cho doanh nghiệp Việt Nam ngày phát triển Kim ngạch xuất nhập ngày tăng, loại hình xuất nhập ngày phong phú đa dạng Việt Nam tích cực, chủ động tham gia vào trình hội nhập kinh tế khu vực giới,điều làm cho việc trao đổi hàng hóa Việt Nam với thị trường giới ngày phát triển mạnh mẽ Vì vậy, ngoại thương xem cầu nối tổ chức trình lưu thơng hàng hóa doanh nghiệp nước với doanh nghiệp nước ngồi thơng qua hoạt động mua bán, xuất nhập hàng hóa Có thể nói hoạt động xuất nhập hoạt động quan trọng có ảnh hưởng sâu sắc đến tồn kinh tế mang lại nguồn lợi kể cho quốc gia phát triển, điển Việt Nam Muốn hoạt động xuất nhập diễn thuận lợi mang lại hiệu cao việc giao nhận hàng hóa xuất nhập phải thực cách logic, khoa học chuyên nghiệp Cùng với phát triển không ngừng kinh tế với chun mơn hóa cao, việc giao nhận hàng hóa xuất nhập khơng cịn gánh nặng công ty thương mại hay xuất nhập Do nhu cầu thị trường, công ty kinh doanh dịch vụ giao nhận lĩnh vực có liên quan đời để đảm nhiệm công việc Nhận thức ý nghĩa, vai trò hoạt động kinh doanh xuất nhập hàng hóa doanh nghiệp giai đoạn nay, đặc biệt hoạt động nhập Vì thế, em định chọn đề tài “ TỔ CHỨC THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER (FCL) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CƠNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI HỒNG THẠNH ” để nghiên cứu viết báo cáo tốt nghiệp Qua q trình thực tập cơng ty viết báo cáo em có cố gắng mong muốn có luận văn tốt chắn cịn có nhiều điểm thiếu sót em kính mong Thầy Cơ, Anh Chị cơng ty giúp em sửa chữa bổ sung kiến thức để báo cáo hoàn chỉnh tốt Em chân thành cảm ơn./ MỤ ỤC LỤ ỤC CHƯƠ ƯƠ ƯƠNG 1: GIỚI THIỆ ỆU TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮ ỮU HẠN THƯƠNG MẠI HOÀNG THẠ ẠNH 1.1 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty TNHH Thương Mại Hoàng Thạnh 1.2 Cơ cấu dịch vụ, sản phẩm Công ty TNHH Thương Mại Hoàng Thạnh 1.2.1 Về cấu hợp đồng giao nhận hàng hóa 1.2.2 Cơ cấu giao nhận hàng hóa xuất nhập công ty 1.2.3 Cơ cấu số lượng hợp đồng giao nhận hàng hóa phương thức vận chuyển giai đoạn 2015-2017 .10 1.3 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh Công ty .11 1.3.1 Dịch vụ ủy thác khai thuê hải quan 11 1.3.2 Vận chuyển hàng hóa Quốc tế .11 1.3.3 Vận chuyển hàng hóa nội địa (Inland trucking) 11 1.4 Chức năng, nhiệm vụ công ty 12 1.4.1 Chức 12 1.4.2 Nhiệm vụ 12 1.5 Cơ cấu tổ chức chức phận công ty 12 1.5.1 Sơ đồ cấu tổ chức 12 1.5.2 Chức quyền hạn phòng ban 13 1.6 Hoạt động kinh doanh Cơng ty TNHH Thương Mại Hồng Thạnh 16 Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2015-2017 .16 CHƯƠ ƯƠ ƯƠNG 2: QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ Ụ GIAO NHẬ ẬN HÀNG NHẬP KHẨ ẨU VẬN CHUYỂN BẰNG ĐƯ ĐƯỜ ỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠ ƯƠNG MẠ ẠI HOÀNG THẠ ẠNH 19 2.1 Quy trình nhập hàng hóa Cơng ty TNHH Thương mại Hoàng Thạnh .19 2.1.1 Sơ đồ mối liên hệ bên liên quan 19 2.1.2 Diễn giải quy trình 20 2.2 Sơ đồ quy trình giao nhận .20 2.3 Diễn giải quy trình .21 2.3.1 Tìm kiếm khách hàng 21 2.3.2 Đàm phán kí kết hợp đồng dịch vụ 21 2.3.3 Nhận kiểm tra chứng từ 22 2.3.4 Nhận kiểm tra lệnh giao hàng (D/O) 26 2.3.5 Tiến hành cảng làm thủ tục hải quan hàng nhập 28 2.3.6 Giao hàng cho khách hàng giải khiếu nại có 36 2.3.7 Trả vỏ container rỗng cho hãng tàu lấy tiền cược cont .36 2.3.8 Thanh tốn chi phí giao nhận lưu hồ sơ chứng từ 37 CHƯƠ ƯƠ ƯƠNG 3: MỘT SỐ Ố GIẢ ẢI PHÁP VÀ KIẾ ẾN NGHỊ NÂNG CAO HIỆ ỆU QUẢ Ả HOẠ ẠT ĐỘ ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆ ỆM HỮ ỮU HẠ ẠN THƯƠNG MẠI HOÀNG THẠNH .38 3.1 Một số thuận lợi khó khăn 38 3.1.1 Thuận lợi 38 3.1.2 Khó khăn 38 3.2 Một số giải pháp 38 3.2.1 Giải pháp cho quy trình giao nhận 38 3.2.2 Hồn thiện cơng tác nghiên cứu thị trường 39 3.2.3 Đào tạo nguồn nhân lực 39 3.2.3 Về công tác nghiên cứu thị trường 39 3.2.4 Công tác marketing 40 3.3 Kiến nghị 40 3.3.1 Đối với nhà nước 40 3.3.2 Đối với quý công ty 41 Recommandé pour toi Suite du document ci-dessous BLT VAN HOA ANH - hue Hoá học đại cương 100% (1) DANH MỤC CÁC BẢ ẢNG BIỂU  Biểu đồ 1.1: Số lượng hợp đồng giao nhận hàng hóa cơng ty qua năm  Biểu đồ 1.2: Cơ cấu giao nhận hàng hóa xuất nhập công ty 10  Bảng1.1: Số lượng hợp đồng giao nhận hàng hóa đạt giai đoạn 2015-2017 10  Sơ đồ 1.1: Sơ đồ máy công ty TNHH Thương Mại Hoàng Thạnh .13  Bảng 1.2: Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 20152017 Error! Bookmark not defined  Bảng 1.3: So sánh tương đối, tuyệt đối (Doanh thu, Chi phí, Lợi nhuận) ………………………………… ……………………………………12  Sơ đồ 1.2: Sơ đồ mối liên hệ bên liên quan 20  Hình 1.3 Sơ đồ quy trình giao nhận 21 CHƯƠ ƯƠ ƯƠNG 1: GIỚI THIỆ ỆU TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮ ỮU HẠN THƯƠ ƯƠ ƯƠNG MẠ ẠI HỒNG THẠ ẠNH 1.1 Q trình hình thành phát triển Công ty TNHH Thươ ương Mại Hoàng Thạ ạnh Trong năm gần kinh tế Việt Nam bước vào hội nhập với kinh tế giới, tạo hội thách thức doanh nghiệp Việt Nam Những doanh nghiệp mau chóng thích ứng, nắm bắt thơng tin kịp thời, xác hiệu đưa doanh nghiệp phát triển với kinh tế Sau thời gian tìm hiểu, nhận thấy hoạt động ngoại thương diễn mạnh mẽ giới, tất yếu dẫn đến đời Công ty Giao nhận Việt Nam Nắm bắt nhu cầu loại hình dịch vụ mẽ Việt Nam, nhanh chóng trở thành hoạt động phát triển Việt Nam Ngày 10/01/2008 Cơng ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại Hồng Thạnh thành lập đặt trụ so Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Cơng ty Ơng Hồng Trung Dũng làm người đại diện hoạt động nhiều lĩnh vực giao nhận vận tải, khai thuê hải quan, vận chuyển… số ngành nghề khác  Tên cơng ty: CƠNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI HỒNG THẠNH  Loại hình cơng ty: Cơng ty Trách Nhiệm Hữu Hạn gồm nhiều thành viên  Quy mô doanh nghiệp: doanh nghiệp vừa nhỏ  Tên giao dịch: CONG TY TNHH THUONG MAI HOANG THANH  Trụ sở: 107 Bến Vân Đồn, Phường 9, Quận 4, Thành Phố Hồ Chí Minh  Văn phịng giao dịch: 283/19 Dương Đình Hội, Phường Tăng Nhơn Phú B, Quận 9, Thành Phố Hồ Chí Minh  Điện thoại: 08.6282.5882  Fax: 08.6282.5883  Email:chungtuhoangthanh@gmail.com chungtuhoangthanh@yahoo.com.vn  Mã số thuế: 0305442355  Giấy phép Kinh doanh số: 0305442355  Người đại diện: Ơng Hồng Trung Dũng- Giám Đốc  Ngày cấp: 10/01/2008  Nơi cấp: Sở kế hoạch đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh 1.2 Cơ cấu dịịch vụ, sản phẩm Công ty TNHH Thươ ương Mại Hoàng Thạ ạnh 1.2.1 Về ề cấu hợ ợp đồng giao nhậ ận hàng hóa (Số lượng HĐ) 2500 2000 2356 2213 1986 1855 1593 1500 1000 500 2013 2014 2015 2016 2017 (Năm) Biểu đồ 1.1: Số lượng hợp đồng giao nhận hàng hóa cơng ty qua năm (Nguồn: Phịng Kinh Doanh XNK) Nhận xét: Số lượng hợp đồng giao nhận hàng hóa cho biết tình hình lĩnh vực giao nhận công ty tốt hay xấu, thị phần tăng hay giảm Tuy nhiên cần xác định số lượng hợp đồng tăng lên tăng lượng khách hàng đơn đặt hàng khách hàng cũ tăng lên Đây yếu tố quan trọng để đánh giá biện pháp nhằm thu hút khách hàng có hiệu hay khơng, thị phần cơng ty có thực mở rộng hay khơng? Qua biểu đồ ta thấy, nhìn chung khối lượng hàng hóa giao nhận cơng ty tăng qua năm Năm 2015 số lượng HĐ giao nhận công ty có giảm xuống 1593, giảm 28% so với năm 2014 Nguyên nhân ảnh hưởng khủng hoảng tài tồn cầu với lửa từ Trung Quốc với giá dầu chạm đáy đột biến làm ảnh hưởng khơng nhỏ tới tình hình kinh tế đất nước doanh nghiệp theo nhiều chiều hướng khác Đến năm 2016, 2017 số lượng HĐ giao nhận tăng vọt lên 1986, 2356 HĐ 1.2.2 Cơ cấu giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩ ẩu công ty ( Xem biểu đồ 1.2 trang bên) Nhận xét: Trong cấu giao nhận hàng hóa cơng ty nhập ln chiếm ưu thế, tỷ lệ hàng giao nhận NK-XK mức tỉ lệ tương ứng 3-7 Đây đặc điểm thương mại quốc tế nước ta nhập siêu Các mặt hàng giao nhận chủ yếu công ty gốm, sứ, nhựa, thạch cao, thiết bị truyền thông, thiết bị chiếu sáng,… tương lai với sách thương mại quốc tế Việt Nam khuyến khích thúc đẩy XK mặt hàng có lợi điều kiện tự nhiên lao động ( nông sản, dệt may, giày dép, ) ưu tiên nhập đầu vào nguyên liệu sản xuất hàng XK ( máy móc thiết bị điện tử,…) Cơng ty cần mở rộng mặt hàng giao nhận tăng tỉ lệ hàng giao nhận XK  Nhân viên khai hải quan sau đến tab hệ thống chọn “doanh nghiệp xuất nhập khẩu” sau nhập vào thơng tin: “Cơng ty Sứ Viglacera Bình Dương” + Tiếp theo “ chọn đơn vị hải quan khai báo” mục hải quan khai báo chọn “02CI” mã số “ Chi cục HQCK Cảng Sài Gịn KV1/Cát lái” theo thông báo hàng đến cảng Cát lái, sau bấm nút “Chọn” để hồn tất Lưu ý: Để lên tờ khai máy tính phải chạy phần mềm có tiếng việt TCVN3(ABC) + Nhập thơng tin chung tờ khai Sau nhập thông tin trên, để khai báo hải quan cho lô hàng nhập vào tab “ tờ khai hải quan” chọn mục “ đăng kí tờ khai nhập khẩu” hình xuất sổ nhập thông tin cho tờ khai nhập tiến hành nhập đầy đủ thông tin (Lưu ý: có màu xám khơng phải nhập mà ô liệu lấy từ chứng từ khác sang từ hải quan điện tử trả có biểu tượng dấu * màu đỏ ô quan trọng bắt buộc phải khai báo) Chọn mục “ lấy thông tin tờ khai hải quan” vào tab “ thông tin chung” Sau tiến hành điền đầy đủ thơng tin sau: -Mã loại hình: chọn “A11- Nhập kinh doanh tiêu dùng” -Cơ quan hải quan: “ 02CI- Chi cục hải quan CK cảng Sại Gòn KV1” -Phân loại cá nhân/ tổ chức: chọn số hàng hóa từ tổ chức đến tổ chức -Mã phận xử lý tờ khai: 01 - đội thủ tục hải quan hàng nhập -Mã hiệu phương thức vận chuyển: - đường biển( container) THÔNG TIN ĐƠN VỊ XUẤT NHẬP KHẨU ( dựa vào hợp đồng để điền thông tin) -Người nhập khẩu:  Mã: 010018173-017  Tên:“CONG TY SU VIGLACERA BINH DUONG”  Mã bưu chính: (+84) 43  Địa chỉ: Khu Sản Xuất Tân Đông Hiệp, Phường Tân Đông Hiệp, Thị Xã Dĩ An, Tỉnh Bình Dương, Việt Nam  Số điện thoại: 06503710806  Người ủy thác nhập khẩu: bỏ trống -Người xuất khẩu:  Mã: bỏ trống  Tên: Thai Gypsum Products PCL  Mã bưu chính: bỏ trống  Địa chỉ: Gysum Metropolitan Tower 539/2 SI – Ayutthaya Road, Ratchatewi, Bangkok 10400, Thailand  Mã nước: TH “( Thái Lan)  Người ủy thác xuất khẩu: bỏ trống  Mã người khai hải quan: bỏ trống THÔNG TIN VẬN ĐƠN Nhân viên giao nhận dựa vào vận đơn, thông báo hàng đến hợp đồng để nhập thơng tin hình:  Số vận đơn: BKKSE1805021  Số lượng kiện: 960 BG  Tổng trọng lượng hàng( Gross): 25.440,00 KGS  Mã địa điểm lưu kho hàng chờ thông kho dự kiến: 02CIS01 TONG CONG TY TAN CANG SAI GON  Phương tiện vận chuyển: 9999( đường biển)-DONGJIN VOYAGER V.0021N  Ngày hàng đến: 15/05/2018  Địa điểm dỡ hàng: VNCLI CANG CAT LAI (HCM)  Địa điểm xếp hàng: THBKK BANGKOK  Số lượng cont: Chuyển qua mục thơng tin chung THƠNG TIN HĨA ĐƠN THƯƠNG MẠI  Phân loại hình thức hóa đơn: Hóa đơn thương mại  Số hóa đơn: A-0018101053  Ngày phát hành: 12/05/2018  Phương thức toán: TTR  Mã phâưuyn loại giá hóa đơn: A  Điều kiện giá hóa đơn: FOB  Tổng trị giá hóa đơn: 5.042,4 USD  Mã đồng tiền hóa đơn: USD Thơng tin lấy từ hóa đơn hợp đồng THÔNG TIN TỜ KHAI TRỊ GIÁ   Mã tờ khai trị giá: ( Áp dụng phương pháp trị giá giao dịch) Phí vận chuyển: -Mã loại: A ( khai trường hợp chứng từ vận tải ghi tổng số tiền cước phí chung cho tất hàng hóa đơn) -Mã tiền: USD -Phí bảo hiểm: D ( khơng phí bảo hiểm) PHẦN THƠNG TIN HỢP ĐỒNG  Số hợp đồng: 19/BD-TG/18  Ngày hợp đồng: 19/04/2018 Thông tin lấy hợp đồng PHẦN THÔNG TIN KHÁC Phần ghi chú: Hợp đồng số 19/BD-TG/18 ngày 19/04/2018, kèm theo CO form D THÔNG TIN DANH SÁCH HÀNG + Vào tab “ danh sách hàng”  Mã hàng: 25202090  Tên hàng( mô tả chi tiết): Thạch cao dạng bột dùng làm NVL sản xuất gốm sứ “ MOLDA SN 75C” ( 25kgs/bao) - hàng 100%  Số lượng: 24  Đơn vị tính: TNE  Đơn giá hóa đơn: 210.1 USD  Trị giá hóa đơn: 5.042,4 USD Sau khai xong chọn nút ghi để lưu lại tất thông tin khai + Đính kèm file (HYS) khai báo danh sách container với tờ khai Tiến hành nhập thêm thông tin khai báo danh sách container cách nhập vào khai báo thông tin danh sách container nhấn F6 tự động nhập danh sách container bao gồm tên, số seal container, từu file excel máy tính Sau khai báo xong hết tất thông tin cần thiết, chọn nút “ ghi” để lưu thông itn tờ khai Tiếp theo nhân viên khai báo chọn “ khai trước thông tin tờ khai” kiểm tra lại tất thông tin khai cho khớp với chứng từ lơ hàng nhập Sau đó, nhân viên khai báo chọn nút “ khai thức tờ khai”, hình hiển thị giao diện bên dưới, chọn “ tiếp tục khai báo” Tiếp theo, chọn “ lấy kết phân luồng, thông quan” + Hệ thống trả kết tờ khai với số tờ khai phân luồng:  Số tờ khai: 102014697300  Mã phân loại kiểm tra: 2- luồng vàng ( đề nghị doanh nghiệp mang hồ sơ giấy lên quan hải quan để kiểm tra) Sau khai báo thành công, tờ khai gồm ô màu xám với thơng tin đầy đủ Đến q trình khai tờ khai nhập hoàn tất Sau nhận kết thông quan tờ khai nhân viên khai báo vào mục “ Kết xử lý tờ khai” để in tờ khai hải quan điện tử Nhân viên giao nhận tiến hành in tờ khai, chọn nút “ In tờ khai” để in tờ khai hải quan điện tử cộng với phụ lục tờ khai quan hải quan ( có) tờ khai trị giá cộng với phụ lục tờ khai trị giá tính thuế ( có), thứ in thành Sau in tờ khai xong nhân viên Cơng ty TNHH Thương mại Hồng Thạnh đem tờ khai, phụ lục tờ khai tờ khai trị giá tính thuế cho khách hàng đóng dấu xác nhận lên, đồng thười nhận chứng từ gốc từ khách hàng để nhân viên Cơng ty TNHH Thương Mại Hồng Thạnh nhận D/O làm thủ tục nhận hàng  Nộ ộp thuế vào ngân sách nhà nướ ước Theo luật thuế số: 21/2012/QH13 luật sửa đổi bổ sung Luật quản lý thuế số 78/2006/QH11 hàng hóa nguyên liệu, vật tư nhập để sản xuất hàng hóa xuất khẩu, hàng hóa kinh doanh tạm nhập tái xuất phải nộp thuế trước thơng quan giải phóng hàng Trước làm thủ tục thơng quan cảng Cơng ty Sứ Viglacera phải nộp thuế trước ngân hàng làm thủ tục thông quan, việc nộp thuế dựa theo số tiền thuế tờ khai thể Mẫu giấy nộp tiền vào ngân sách nhà nước công ty mẫu số: C1-02/NS theo thông tư số 128/2008/TT-BTC ngày 21/12/2018 BTC Công ty áp dụng phương thức nộp thuế cách chuyển khoản qua ngân hàng VietinBank chuyển cho kho bạc nhà nước quận 2, Tp.HCM với số tiền thuế: 11.898.135 VND Đối với lô hàng mã xác định thời hạn nộp thuế: D ( nộp thuế ngay), nên nhân viên hải quan phải đưa thêm cho người khai chứng từ ghi số thuế phải thu  Quy trình làm thủ ủ tục hải quan: Hiện tất doanh nghiệp xuất nhập khai hải quan điện tử để lấy số tiếp nhận trước khai hải quan cửa Nhân viên Công ty Hồng Thạnh Hải quan cảng Sài gịn KV1 đến cửa tiếp nhận hàng nhập nộp hồ sơ cho công chức hải quan gồm: + Tờ khai hải quan + Giấy giới thiệu có dấu mộc chữ ký (1 tờ) + Hợp đồng (1 y chính) + Invoice ( gốc) + Packing List ( chính) + Bill of Lading ( y chính) + Chứng từ khác có: C/O gốc Form D Bướ ướ ước 1: Nộ ộp tờ khai Sau chuẩn bị hồ sơ khai báo đầy đủ, nhân viên giao nhận công ty đưa hồ sơ phân luồng vàng đến nơi đăng kí, cụ thể Cảng Cát Lái, nộp hồ sơ cho công chức Hải quan tiếp nhận Nhân viên hải quan kiểm tra nội dung tờ khai nội dung truyền có xác khơng, xem doanh nghiệp có bổ sung sửa đổi sau tờ khai duyệt luồng không kiểm tra doanh nghiệp có bị nợ thuế q hạn hay khơng Đối với số doanh nghiệp ân hạn thuế phải nộp thuế vòng 30 ngày kể từ ngày mở tờ khai nhân viên đăng kí thơng báo cho chủ hàng biết Với trường hợp phải nộp thuế ngay, người khai phải nộp cam kết nộp thuế vào tờ khai hải quan kiểm tra tiếp hồ sơ Bướ ướ ước 2: Kiể ểm tra thuế Ở khâu duyệt giá tính thuế, lúc nhân viên hải quan phụ trách tính thuế, kiểm tra chi tiết hồ sơ gồm: số lượng hàng, đơn giá có phù hợp khơng, khơng đề xuất tham vấn giá để đưa mức giá hải quan chấp nhận thơng quan Sau kiểm tra mã số hàng hóa mà doanh nghiệp áp dụng vào lơ hàng có khơng, có hưởng ưu đãi xuất xứ không,… Nhân viên giao nhận làm thủ tục hải quan giải trình hải quan yêu cầu bảo vệ khai tờ khai Bướ ướ ước 3: Phúc tập hồ sơ ( trư ường hợ ợp lô hàng phân luồng vàng) Vì tờ khai Cơng ty Sứ Viglacera Bình Dương Hải Quan duyệt luồng Vàng kiểm tra chi tiết hồ sơ nên nhân viên giao nhận phải chuẩn bị hồ sơ đầy đủ để nộp cho cán quan hải quan, không cần xuất trình hàng hóa cho Cơ quan Hải quan kiểm tra thực tế Tiếp theo đó, Cơ quan Hải quan tiến hành kiểm tra tổng quát phúc tập hồ sơ, đóng dấu thông quan mặt trước tờ khai chuyển tờ khai cho phận trả tờ khai Bướ ướ ước 4: Nhậ ận lạ ại tờ khai Nhân viên giao nhận đến phận trả tờ khai, ghi tên khách hàng (Cơng ty Sứ Viglacera Bình Dương) số tờ khai (102014697300) vào mẫu giấy nhỏ, đợi kêu tên, sau nhận lại tờ khai đóng dấu thơng quan Bướ ướ ước 5: In mã vạch Sau nhận kết phân luồng hoàn thành nghĩa vụ thuế ( thuế nhập khẩu, thuế giá trị gia tăng) tiến hành thơng quan nhập hàng Sau tiến hành xong cấc bước kiểm tra chứng từ, kiểm hàng hải quan chuyên trách nhập thông tin lên hệ thống, nhân viên giao nhận kiểm tra trang web hải quan để in mã vạch - Chọn “ In bảng kê mã vạch phương tiện chứa hàng” - Nhập mã doanh nghiệp, số tờ khai, mã hải quan, ngày tờ khai Sau chọn nút lấy thơng tin để biết hàng qua khu vực giám sát.Sau tiến hành nhận tờ khai in mã vạch( photo) Bướ ướ ước 6: In phiếu EIR Đây lơ hàng ngun cont Nhân viên giao nhận xuống phịng thương vụ cảng nộp lệnh giao hàng ( D/O) ( cịn hạn lưu cơng cho phép) ghi lên D/O số đăng ký để chứng minh đóng tiền lấy cont khỏi cảng, in phiếu EIR Bướ ướ ước 7: Thanh lý hải quan Nộp mã vạch cho hải quan lý giám sát, sau nhận lại mã vạch có đóng dấu hải quan giám sát Hải quan giữ lại mã vạch lại Bướ ướ ước 8: Đi lấ hàng Nhân viên giao nhận cầm lệnh giao hàng (D/O) đến kho làm phiếu xuất kho Khi có phiếu xuất kho nhân viên giao nhận mang phiếu xuất kho tiến hành đối chiếu hàng để tìm vị trí hàng xuất hàng cho Cơng ty Sau hải quan giám sát cổng trả lại cho nhân viên giao nhận tờ khai gốc phiếu xuất kho đóng dấu xác nhận hải quan giám sát, nhân viên giao nhận giao phiếu xuất kho đóng dấu cho tài xế để đưa hàng cổng Nhân viên giao nhận đưa cho tài xế xe phiếu EIR, lệnh giao hàng (D/O), tờ mã vạch có dấu xác nhận quan hải quan để lấy hàng Bướ ướ ước 9: Thông báo giao hàng cho khách hàng Sau nhận hàng cảng xong, Nhân viên giao nhận thông báo cho khách hàng biết hàng hóa di chuyển đến nơi khách hàng yêu cầu, để khách hàng xếp nhận hàng Khi kiểm tra hàng hóa đầy đủ theo chứng từ, nhân viên đại diện bên khách hàng kí vào biên bàn giao hàng hóa nhằm chứng minh hàng hóa giao theo thỏa thuận 2.3.6 Giao hàng cho khách hàng giả ải khiế ếu nạ ại có  Giao hàng cho chủ ủ hàng Việc vận chuyển giao hàng kho cho khách hàng thỏa thuận quy định hợp đồng dịch vụ hai cơng ty Hồng Thạnh Cơng ty Sứ Viglacera Bình Dương Nhân viên Cơng ty Hồng Thạnh liên hệ với phận vận tải công ty để điều xe, thông báo thời gian, địa điểm cụ thể Bộ phận vận tải chịu trách nhiệm liên hệ công ty khách hàng việc vận chuyển hàng nơi khách hàng yêu cầu  Giả ải quyế ết khiếu nại Trường hợp giao nhận lơ hàng “ Thạch cao” khơng có khiếu nại từ bên sau hoàn thành việc toán trả hồ sơ cho khách hàng kết thúc quy trình Trường hợp có khiếu nại Cơng ty Hồng Thạnh Cơng ty Sứ Viglacera Bình Dương, hai bên giải cách thỏa thuận với dựa theo quy định pháp luật cách thức xử lý khiếu nại hợp đồng dịch vụ để giải Sau giải xong khiếu nại hai bên, quy trình giao nhận lơ hàng thức kết thúc 2.3.7 Trả ả vỏ container rỗng cho hãng tàu lấy tiền cượ ược cont Sau hàng hóa vận chuyển đến kho giao hàng cho công ty Sứ Viglacera Bình Dương, tài xế vận chuyển cơng ty Hoàng Thạnh chở cont rỗng để trả, địa điểm ghi phiếu nâng hạ cont rỗng Nhân viên giao nhận mang theo giấy cược cont phiếu giao nhận cont đến hãng tàu chờ xác nhận tình trạng cont: sạch, khơng bị móp hư hỏng cont dơ bẩn Sau nhân viên giao nhận ghi vào giấy cược “ nhận cược” họ tên, ngày tháng để nhận tiền cược Trong trường hợp tình trạng cont bị móp méo, hư hỏng dơ bẩn hãng tàu tính phí vệ sinh cont, phí sửa chữa cont Nhân viên giao nhận phải chờ hãng tàu xuất hóa đơn đóng phí Nếu số tiền phí phải nộp số tiền cược nhận lại tiền cược sau trừ phí Nếu phí phải nộp nhiều số tiền cược, nhân viên giao nhận phải đóng thêm tiền 2.3.8 Thanh quyế ết tốn chi phí giao nhận lư ưu hồ sơ ứng từ Sau hoàn thành xong công đoạn giao hàng, trả cont rỗng,… nhân viên giao nhận mang hóa đơn liên quan đến lơ hàng giao cho phận chứng từ Bộ phận chứng từ tính tốn chi phí, lệ phí hải quan, phí vận chuyển, phí giám định, chuyển sang cho phận kế tốn cơng ty Bộ phận kế tốn lập bảng kê toán, phiếu toán kèm theo hóa đơn có liên quan đến lơ hàng: hóa đơn GTGT, Hóa đơn D/O, hóa đơn đóng lệ phí hải quan, phí cược cont,… Khi trả tồn hồ sơ cho khách hàng, phận chứng từ lập phiếu bàn giao chứng từ( bản) có chữ kí xác nhận bên Sau hồn trả tồn hồ sơ với tất chứng từ có liên quan kèm theo giấy đề nghị toán phí giao nhận ghi rõ khoản mà Cơng ty Hồng Thạnh chi Cơng ty Sứ Viglacera Bình Dương trả  Quy trình giao nhậ ận nhập lô hàng “ Thạ ạch cao dạng bột dùng làm NPL sả ản xuất gố ốm sứ MOLDA SN 75C” CHƯƠ ƯƠ ƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢ ẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠ ẠT ĐỘ ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠ ƯƠ ƯƠNG MẠ ẠI HOÀNG THẠ ẠNH 3.1 Mộ ột số ố thuận lợ ợi khó khăn 3.1.1 Thuận lợ ợi Với vị trí gần khu vực cảng VICT, Tân Thuận, Bến Nghé, Tân Cảng,… lợi cho Công ty lĩnh vực giao nhận hàng hóa đường biển Ngồi ra, Cơng ty cịn gần ngân hàng: Ngân Hàng Nhà Nước Việt Nam, Ngân Hàng Ngoại Thương, Ngân Hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn, Trung tâm III, Cục hải quan Thành phố Hồ Chí Minh,… thuận tiện việc làm thủ tục, hổ trợ cho trình giao nhận hàng hóa trở nên thuận lợi dễ dàng Nhân viên Cơng ty Hồng Thạnh am hiểu ln cập nhật thơng tin hàng hóa, chun nghiệp đáng tin cậy việc thực thủ tục Hải quan nên tạo tin cậy lớn khách hàng Nhân viên giao nhận làm thủ tục hải quan cho lô hàng khách hàng với tinh thần trách nhiệm cao, tất khách hàng khách hàng hài lòng dịch vụ Cơng ty Mối quan hệ Cơng ty Hồng Thạnh với khách hàng tốt, khách hàng hỗ trợ hết mức để nhân viên Cơng ty Hồng Thạnh hồn thành lơ hàng tốt Cách quản lý Giám Đốc thành viên Công ty linh hoạt thân thiện tạo nên môi trường làm việc thoải mái, không áp lực để nhân viên cơng ty làm việc với hiệu suất cao đạt hiệu tốt 3.1.2 Khó khă ăn Bên cạnh thuận lợi ln khó khăn mà cơng ty cần có biện pháp để cải thiện Loại hình dịch vụ cung cấp chưa đa dạng, lợi nhuận mang chủ yếu dịch vụ ủy thác khai thuê hải quan với phần lớn số lượng hàng nhập khẩu, số lượng xuất chưa cao Nguồn lực giao nhận thiếu số lượng Phương tiện giao nhận vận chưa đáp ứng đủ nhu cầu khách hàng, hình thức kinh doanh thương mại điện tử chưa công ty phát triển nhiều 3.2 Mộ ột số ố giải pháp 3.2.1 Giải pháp cho quy trình giao nhậ ận Cần thực nhân viên giao nhận, nhân viên chứng từ có chun mơn cao, có kinh nghiệm làm việc => Quy trình thực diễn sng tránh sai sót có khả nhanh chóng xử lý tình bất ngờ Tận dụng lợi khách hàng công ty đối tác quen lâu năm nên lược bỏ số bước không cần thiết, rút ngắn thời gian nhận hàng Chứng từ có liên quan đến lơ hàng nhập cần bên đối tác cung cấp đầy đủ nhanh chóng Q trình từ nhận chứng từ khách hàng đến giao hàng hóa cho khách hàng diễn chậm nhân viên giao nhận vừa phải kiểm tra chứng từ, vừa phải làm thủ tục hải quan Vì vậy, cần có thêm hỗ trợ từ nhân viên chứng từ phận có liên quan khác Cần phải kiểm tra kỹ chứng từ nhận từ khách hàng, tránh sai sót q trình khai báo hải quan,… làm phát sinh chi phí khác 3.2.2 Hồn thiệ ện công tác nghiên cứu thị trườ ườ ường Nghiên cứu thị trường hoạt động trình kinh doanh nói chung kinh doanh xuất nhập nói riêng Mục tiêu cơng tác xác định khu vực thị trường trọng yếu, có triển vọng cho phát triển cơng ty Đây q trình thu thập thơng tin, số liệu thị trường, so sánh phân tích số liệu để rút kết luận Những kết luận sở để lãnh đạo công ty đưa kế hoạch việc thành lập phòng marketing Nhằm đưa biện pháp, kế hoạch, bước tối ưu cho công ty, vạch định chiến lược, mục tiêu hướng tới Bộ phận marketing giúp công ty nhiều việc tìm kiếm thị trường triển vọng,tập trung cho công ty Mở rộng hội kinh doanh cho cơng ty việc tìm kiếm khách hàng nước Bộ phận marketing có chiến lược nhằm quảng bá hình ảnh công ty, giới thiệu công ty đến khách hàng mới, củng cố mối quan hệ vững khách hàng lâu năm 3.2.3 Đào tạo nguồn nhân lực Cơng ty có đội ngũ nhân viên giỏi chuyên môn, nghiệp vụ đội ngũ nhân viên cần nâng cao thêm nghiệp vụ trước thay đổi thị trường, biến đổi ngành giới Ngồi việc khuyến khích nhân viên tự trau dồi kiến thức, học hỏi thêm nghiệp vụ cơng ty cần thường xun cử nhân viên động, ham học hỏi tới khóa học nghiệp vụ ngoại thương, nghiệp vụ toán quốc tế, giao tiếp khách hàng, hội thảo điều luật hàng hải quốc tế cập nhật thơng tư, nghị định để bắt với trình độ phát triển doanh nghiệp lớn Hằng năm công ty nên tổ chức buổi sát hạch nghiệ vụ, đặc biệt ngoại ngữ để nhân viên trao dồi, học hỏi, khơng lơ việc nâng cao kiến thức, trình độ Bên cạnh việc nâng cao ý thức nhân viên quan trọng khơng kém, góp phần giúp công ty nâng cao hiệu công việc 3.2.3 Về ề công tác nghiên cứu thị trườ ườ ường Hiện công tác nghiên cứu thị trường cơng ty cịn đơn giản, mang tính chất kinh nghiệm hoạt động nghiệp vụ Với quy mô kinh doanh ngày mở rộng nhiên công ty chưa tổ chức phòng nghiên cứu thị trường cơng ty khơng thể tìm hiểu cách sâu sắc nhu cầu phục cho hoạt động kinh doanh công ty Trong điều kiện công ty việc thiết lập phận riêng để làm công tác nghiên cứu thị trường khó khăn ta bổ sung phận làm công tác thu thập thông tin kết hợp xử lý thông tin phận kinh doanh công ty Việc nghiên cứu thị trường bên cạnh thông tin quan trọng từ phịng kinh doanh hữu ích cho việc nghiên cứu thị trường 3.2.4 Công tác marketing Khách hàng công ty khách hàng lâu năm, việc tìm kiếm khách hàng cịn nhiều khó khăn Vì để thu hút khách hàng công ty cần đẩy mạnh công tác marketing, quảng bá hình ảnh cơng ty thơng qua website thức, hình thức marketing online truyền thông Tạo mối quan hệ với khách hàng thông qua khách hàng lâu năm Xây dựng mơ hình dịch vụ khách hàng để tạo điều kiện cho khách hàng dễ dàng tìm hiểu dịch vụ công ty Không đưa dịch vụ trực tiếp liên quan đến hoạt động cụ thể mà công ty nên đưa phương pháp, cách thức nhanh 3.3 Kiế ến nghịị 3.3.1 Đố Đối với nhà nước Hoàn thiện hệ thống pháp luật; hệ thống luật hàng hải; giao nhận đường biển nước ta chưa đầy đủ, đồng bộ, cần phải hồn thiện tạo sở vững cho hoạt động doanh nghiệp, cá nhân Đầu tư vào ngành vận tải biển Hỗ trợ ngành cơng nghiệp đóng tàu, để Việt Nam sản xuất tàu lớn vận chuyển hàng hóa đến tất nước khu vực mà không qua chuyển tải Xây dựng cảng nước sâu, cảng biển quốc tế để trở thành nơi chuyển tải khu vực giới Đơn giản hóa hài hịa thủ tục, chứng từ có liên quan; nước ta thành viên tổ chức APEC, ASEAN, WTO, nên đơn giản hóa thủ tục giúp tiếp cận với nước khu vực giới, song đơn giản hóa khơng có nghĩa bỏ qua tính chặt chẽ chứng từ Vì vậy, cần đơn giản hóa thủ tục hải quan Bồi dưỡng cán quan Nhà Nước, ban ngành có liên quan nghiệp vụ, pháp luật, đạo đức để xứng đáng với tin cậy Đảng, Nhà Nước Nhân dân Nhà Nước cần có sách điều hành xuất nhập phù hợp, gia tăng lượng hàng xuất nhập khẩu, khuyến khích doanh nghiệp xuất nhập sử dụng giao nhận vận tải doanh nghiệp nước, hạn chế tình trạng nhập CIF bán FOB Cung cấp văn bản, thông tư hướng dẫn cụ thể, rõ ràng cho doanh nghiệp kịp thời, công bố rộng rãi phương tiện truyền thông đại chúng Các quan ban ngành khác có liên quan phải ln tận tình giúp đỡ, giải đáp thắc mắc cho người làm thủ tục để học hoàn thành thủ tục nhanh chóng, kịp thời Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền cần liên tục cập nhật danh sách mặt hàng xuất thị trường để điều chỉnh mức thuế suất hợp lý thực tế có nhiều mặt hàng không cập nhật nên thường áp mã hàng vào loại khác với thuế suất thường không hợp lý gây tổn thất cho ngân sách nhà nước Đẩy mạnh công tác đào tạo nguồn nhân lực trường trung cấp, cao đẳng, đại học đại học Vì cần phát triển nguồn nhân lực theo hướng quy, chuyên nghiệp Trong chiến lược dài hạn, Chính phủ quan chức cần hỗ trợ việc xây dựng hoạch định 3.3.2 Đố Đối với quý công ty 3.2.2.1 Mở rộng thị trườ ườ ường kinh doanh Trong tình hình cạnh tranh gay gắt thị trường giao nhận hàng hóa nói chung hàng nhập nói riêng nay, muốn tồn phát triển đồng thời mở rộng nâng cao thị phần Hoàng Thạnh cần phải mở rộng thị trường giao nhận Ngoài khách hàng nước khách hàng nước Thái Lan, Trung Quốc, Nhật Bản, Cuba, … Công ty cần tiếp tục chủ động mở rộng thị trường, đa phương thức đa dạng hóa quan hệ với đối tác ngồi khu vực, tích cực tìm kiếm hội xuất vào thị trường có tiềm nhằm hạn chế rủi ro biến động thị trường Thúc đẩy, tăng cường đàm phán mở cửa thị trường với thị trường tiềm Nga, EU, Hoa Kỳ, Trung Đông, Châu Phi, Mỹ… khó tính, địi hỏi cơng ty phải nâng cao chất lượng dịch vụ, nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên 3.2.2.2 Tă ăng cườ ường chiế ến lượ ược Marketing xây dự ựng hình ảnh cơng ty Tăng cường thêm việc tạo lập mối quan hệ thân thiết lâu bền với khách hàng Hỗ trợ khách hàng cách tư vấn cho khách hàng hiểu rõ chủ động tích cực việc xây dựng chiến lược kinh doanh quảng bá để công ty thành tích ngày cao Mở rộng cơng tác nghiên cứu thị trường marketing để thu hút lượng khách hàng lớn Với thời đại công nghệ ngày phát triển đại nay, công ty cần trọng phát triển công nghệ thông tin để giúp xây dựng hình ảnh, thương hiệu riêng công ty cách phổ biến để nhiều khách hàng biết đến Phấn đấu gia nhập trở thành thành viên hiệp hội như: hiệp hội doanh nghiệp trẻ Thành Phố Hồ Chí Minh (YBA), Hiệp hội giao nhận Việt Nam ( VIFFAS ), Hiệp hội giao nhận vận chuyển quốc tế ( FIATA ) để nâng cao lợi cạnh tranh công ty 3.2.2.3 Nâng cao nă ăng lực cạ ạnh tranh thông qua chấ ất lượ ượng dịch vụ Dựa vào điểm mạnh sẵn có mối quan hệ tốt với quan nhà nước, công ty xuất nhập lớn, hộ môi giới hải quan khu vực, thách thức thủ tục thông quan rườm rà phức tạp, từ doanh nghiệp đẩy nhanh thời gian làm thủ tục xuất nhập hải quan, xác nhận chứng từ giao hàng hóa đến tay khách hàng nhanh Điều làm tăng lịng tin khách hàng, họ có nguyên vật liệu để sản xuất nhanh hơn, hàng hóa tránh hư hỏng đạt chất lượng hơn, doanh nghiệp có nhiều đơn đặt hàng Cơng ty mở thêm lớp đào tạo nhân viên cuối tuần nghiệp vụ, hiểu biết pháp luật hàng hải để dễ dàng tư vấn thêm cho khách hàng rõ kỹ thuật nghiệp vụ, giúp khách hàng giải tranh chấp xảy hàng hóa, giải đáp thắc mắc, lắng nghe phản hồi từ phía khách hàng phân tích rõ cho khách hàng biết tiện ích sử dụng dịch vụ Khi khách hàng hài lịng dịch vụ giảm nguy cạnh tranh với doanh nghiệp khác 3.2.2.4 Phát triể ển nguồn nhân lực mang tính chất chuyên nghiệp liên quan đến hoạ ạt động giao nhậ ận hàng hóa nhập Cơng ty có đội ngũ giỏi chuyên môn, nghiệp vụ đội ngũ nhân viên cần phải nâng cao nghiệp vụ trước thay đổi thị trường, biến đổi giới Ngoài việc nhân tự trau dồi kiến thức, học hỏi thêm nghiệp vụ, công ty cần thường xuyên cử nhân viên động, ham học hỏi tới buổi hội thảo, khóa học nghiệp vụ ngoại thương, nghiệp vụ toán quốc tế, giao tiếp khách hàng để cập nhật thơng tin để bắt kịp trình độ doanh nghiệp lớn Hằng năm công ty nên tổ chức buổi sát hạch nghiệp vụ, đặc biệt ngoại ngữ để nhân viên trau dồi học hỏi, không lơ công việc, ln nâng cao kiến thức,trình độ mình.Bên cạnh việc nâng cao ý thức nhân viên quan trọng khơng kém, góp phần giúp cơng ty nâng cao hiệu công việc Nghiệp vụ giao nhận vận tải nội dung quan trọng chuỗi trình thực hoạt động xuất nhập Dịch vụ đóng góp phần không nhỏ vào hoạt động kinh doanh, khắc phục đáng kể việc cân cán cân toán mậu dịch quốc tế Đứng trước cạnh tranh gay gắt thay đổi liên tục theo chế thị trường doanh nghiệp kinh doanh nói chung doanh nghiệp XNK nói riêng cần phải nỗ lực nhanh chóng thích nghi Cơng ty TNHH Thương Mại Hoàng Thạnh doanh nghiệp sớm thích nghi với kinh tế thị trường, q trình gần mười năm hoạt động cơng ty đạt hiệu cao hoạt động kinh doanh Cơng ty đạt thành thuận lợi ban đầu mà chế mở cửa tự sách thu hút vốn đầu tư nước nhà nước mang lại Bên cạnh đó, khơng thể phủ nhận vai trị lớn máy điều hành đóng góp khơng tập thể nhân viên cơng ty để đưa hoạt động công ty ngày vững mạnh Cho đến nay, hoạt động kinh doanh công ty ổn định phát triển qua năm, uy tín cơng ty ngày nâng cao, thị trường mở rộng hiệu kinh doanh ngày nâng lên Điều thể lực quản lý máy điều hành tinh thần trách nhiệm cao, gắn bó đồn kết đội ngũ cán công nhân viên Hoạt động giao nhận cơng ty góp phần nhỏ công thúc đẩy hoạt độngg kinh doanh xuất nhập nước ta giúp giải phần công việc làm cho người lao động Qua thời gian thực Công ty giúp em tiếp thu học hỏi nhiều điều cơng tác giao nhận hàng hóa xuất nhập em nhận thấy việc học lý thuyết trường việc áp dụng vào thực tế việc khơng dễ dàng, địi hỏi cần phải có cố gắng nỗ lực cơng việc Tuy nhiên, thời gian ngắn nên báo cáo em không tránh khỏi thiếu sót, nên em mong nhận góp ý từ Cơ anh chị nhân viên Cơng ty TNHH Thương Mại Hồng Thạnh Và em hy vọng tương lai, ban lãnh đạo Công ty TNHH Thương Mại Hoàng Thạnh với tài lãnh đạo tầm nhìn khai thác hết khả làm việc nhân viên công ty đưa Công ty ngày phát triển quy mô chất lượng Một lần em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn Cô Lương Thị Hoa Cơng ty TNHH Thương Mại Hồng Thạnh giúp em hoàn thành báo cáo tốt nghiệp này./