Chng I 1 LuËn v¨n tèt nghiÖp Chuyªn ngµnh ®µo t¹o Tin häc qu¶n lý Lêi nãi ®Çu Trong thêi gian thùc tËp võa qua t¹i Côc c«ng nghÖ tin häc Ng©n hµng ®îc sù chØ ®¹o tËn t×nh cña thÇy gi¸o híng dÉn Bïi t[.]
Luận văn tốt nghiệp - Chuyên ngành đào tạo: Tin học quản lý Lời nói đầu Trong thời gian thực tập vừa qua Cục công nghệ tin học Ngân hàng đợc đạo tận tình thầy giáo hớng dẫn Bùi Ngũ thầy, cô giáo khoa Toán kinh tế hớng dẫn anh, chị phòng kỹ thuật phần mềm Cục công nghệ tin học Ngân hàng Tại em đà nghiên cứu, học hỏi hoàn thành luận văn tốt nghiệp Đợc đồng ý thầy giáo Bùi Ngũ em đà chọn đề tài cho luận văn tốt nghiệp mình, đề tài: Tin học hoá công tác quản lý tiền gửi tiết kiệm cho Ngân hàng thơng mại quốc doanh hệ thống Ngân hàng Việt nam Vốn huy động tiết kiệm phận huy động vốn, góp phần tận dụng số tiền nhàn rỗi dân c tổ chức kinh tế, xà hội khác để phục vụ cho hoạt động kinh doanh Tuy không chiếm tỉ träng cao trong tỉng ngn vèn nhng nã lµ phận thiếu đợc hệ thống huy động vốn Ngoài ý nghĩa kinh tế góp phần làm thay đổi thói quen của đa phận dân c thích tích luỹ góp phần đầu t xây dựng đất nớc điều có ý nghĩa quan trọng số tiền nhàn rỗi dân c lớn (theo số thống kê năm 1999 khoảng 1,2 tỷ USD) đất nớc lại cần có vốn để phơc vơ cho ph¸t triĨn kinh tÕ x· héi Tin học hoá công tác quản lý tiền gửi tiết kiệm cho Ngân hàng thơng mại quốc doanh nói riêng cho hệ thống Ngân hàng Việt nam nói chung vấn đề đợc ngành Ngân hàng quan tâm nghiên cứu, ứng dụng, phát triển hoàn thiện nhiều năm gần đây, công tác thiếu cho Ngân hàng muốn huy động vốn đợc tốt để phục vụ cho việc kinh doanh tiền tệ Trên sở em đà hoàn thành đề tài báo cáo thực tập tốt nghiƯp víi néi dung chÝnh nh sau: Ngun Tµi Cêng Luận văn tốt nghiệp - Chuyên ngành đào tạo: Tin học quản lý Chơng i : Một số phơng pháp luận nghiên cứu hệ thống thông tin Chơng có nội dung tìm hiểu cách tiếp cận, nghiên cứu phát triển hệ thống thông tin quản lý Chơng II : Công tác khảo sát số vấn đề chung đề tài Chơng chia làm hai phần Phần có nội dung giíi thiƯu chung vỊ t×nh h×nh øng dơng tin häc quan qua phân tích mặt đợc cha đợc hệ thống thông tin quản lý tiền gửi tiết kiệm mà quan sử dụng Chơng hai có nội dung tìm hiểu quy trình nghiệp vụ toán tin học quản lý Chơng III: phân tích thiết kế cài đặt hệ thống thông tin quản lý tiền gửi tiết kiệm Chơng có nội dung phân tích thiết kế cài đặt hệ thống thông tin, từ ta xây dựng sở liệu giải thuật cho toán Sau đó, trình bày cách thức cài đặt hệ thống thông tin quản lý phục vụ cho toán Do thời gian nghiên cứu hạn hẹp, trình độ có hạn em không tránh khỏi thiếu sót Em mong thầy, cô rõ thiếu sót cho em, cho đề tài ngày sâu vào thực tế, khắc phục đợc thiếu sót phát huy mặt mạnh để ứng dụng vào tình hình thực tế quan tơng lai sau Em xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy giáo hớng dẫn Bùi Thế Ngũ thầy cô khoa Toán kinh tế anh, chị phòng kỹ thuật phần mềm Cục công nghệ tin học Ngân hàng đà giúp đỡ dìu dắt em hoàn thành Luận văn tốt nghiệp đại học Em xin chân thành cảm ơn thầy! Nguyễn Tài Cờng Luận văn tốt nghiệp - Chuyên ngành đào tạo: Tin học quản lý Hà nội, ngày tháng năm 2000 Nguyễn Tài Cờng Luận văn tốt nghiệp - Chuyên ngành đào tạo: Tin học quản lý Mục lục Lời nói đầu Môc lôc Ch¬ng I Một số phơng pháp luận nghiên cứu hệ thống th«ng tin I Thông tin hệ thèng th«ng tin .8 1.Th«ng tin 1.1 Tầm quan trọng thông tin đầu kỷ 21 1.2 Thông tin ? 1.3 TÝnh chÊt cña thông tin 1.3.1 Độ cøng cđa th«ng tin .9 1.3.2 §é phong phó 2.Quản lý tổ chức dới góc độ thông tin 2.1 HƯ thèng qu¶n lý 2.2 Thông tin quản lý 10 2.2.1 Kh¸i niƯm .10 2.2.2 TÝnh chÊt thông tin quản lý theo loại định 11 2.2.3 Tiªu chuẩn chất lợng thông tin quản lý 11 2.2.4 Các nguồn thông tin từ với hệ thống thông tin qu¶n lý tiÕt kiƯm 12 Nguyễn Tài Cờng Luận văn tốt nghiệp - Chuyên ngành đào tạo: Tin học quản lý Các giai ®o¹n øng dơng tin häc mét tỉ chøc 12 4.Thông tin công tác quản lý 13 HƯ thèng th«ng tin (HTTT) .14 5.1 Kh¸i niƯm 14 5.2 Các yếu tố cấu thành HTTT 14 Sau mô hình yếu tố cấu thành hệ thống thông tin qu¶n lý tiÕt kiƯm: 14 5.3 Phân loại HTTT tổ chức .15 5.4 Mô hình biểu diễn HTTT 15 II.Hệ thống thông tin quản lý 16 Các quan hệ thông tin quản lý 16 1.1 Thông tin quản lý víi c¸c bé phËn tỉ chøc 16 1.2 Sự phát triển thông tin quản lý 16 2.Đặc điểm hệ thống thông tin quản lý .17 2.1 Luồng thông tin vào 17 2.2 Luång th«ng tin 17 Giá trị hệ thống thông tin quản lý .18 3.1 Giá trị thông tin quản lý .18 3.2 Giá trị hệ thống thông tin quản lý .18 Mô hình hệ thống thông tin quản lý 18 III Ph©n tÝch, thiÕt kÕ hƯ thống thông tin quản lý 19 1.Nghiên cứu thực tÕ 19 2.X©y dùng sơ đồ 19 Nguyễn Tài Cờng Luận văn tốt nghiệp - Chuyên ngành đào tạo: Tin học quản lý 3.Hợp thức hoá .20 X©y dựng mô hình logic liệu 21 5.Xây dựng mô hình vật lý liệu 21 IV C¸c bíc ph¸t triĨn mét htttql .21 Lý để phát triển mét HTTQL 21 C¸c bíc ph¸t triển HTTTQL .21 Các phơng ph¸p tin häc ho¸ 23 V Một số phơng pháp phân tích hiệu kinh tÕ cđa dù ¸n ph¸t triĨn mét HTTTQL 24 Đánh giá đa tiêu thøc 24 Ph©n tÝch chi phÝ - lỵi Ých .24 VI Tổ chức sở liệu (csdl) quản trị sở liệu (qtcsdl) .25 C¬ së d÷ liƯu 25 1.1 Kh¸i niƯm 25 1.2 Kho d÷ liƯu 25 1.3 Ngân hàng liệu 25 1.4 Quản lý liệu 26 1.5 Mô hình liƯu .26 Ph©n tÝch thiết kế sở liệu .26 2.1 Yêu cầu việc phân tích thiết kế sở liệu 26 2.2 Các bớc thiết kế sở liệu 27 Nguyễn Tài Cờng Luận văn tốt nghiệp - Chuyên ngành đào tạo: Tin học quản lý 2.2.1 Xây dựng lợc đồ khái niệm 27 2.2.2 Xây dựng lợc đồ sở liệu 27 2.3 Thiết lập mô hình liệu thực thể 28 2. Thiết lập sở liệu chứa bảng .28 2.5 Mối quan hệ bảng .29 2.5.1 Mèi quan hÖ mét - mét 29 2.5.2 Mèi quan hÖ mét - nhiều 29 2.5.2.1 Mô hình với mối quan hệ - nhiều 29 2.5.2.2 Tạo lập së d÷ liƯu víi mèi quan hƯ mét - nhiỊu 30 2.5.3 Mèi quan hƯ nhiỊu - nhiỊu 30 2.5.3.1 Mô hình với mối quan hệ nhiều - nhiều .30 2.5.3.2 Tạo lập sở liệu với mối quan hƯ nhiỊu - nhiỊu 30 Hệ quản trị sở liệu .30 3.1 Kh¸i niƯm 30 3.2 Các chức cña HQTCSDL 31 .HQTCSDL Microsoft Access 97 & ngôn ngữ lập trình Visual basic 6.0 .31 Ch¬ng II Công tác khảo sát số vấn đề chung đề tài 33 I HƯ thèng ng©n hµng ViƯt nam hiƯn 33 Giíi thiÖu chung 33 Cục công nghệ tin học Ngân hàng 34 Nguyễn Tài Cờng Luận văn tốt nghiệp - Chuyên ngành đào tạo: Tin học quản lý 3.Hệ thống Ngân hàng thơng mại quốc doanh nớc ta 34 3.1 Loại hình doanh nghiệp 34 3.2.Lĩnh vực hoạt động Ngân hàng Thơng m¹i quèc doanh 34 3.3 Cơ cấu tổ chức Ngân hàng Thơng mại quốc doanh 35 3.4 Mô hình hoạt động kinh doanh Ngân hàng Thơng mại quốc doanh 35 .T×nh h×nh øng dơng công nghệ thông tin Ngân hàng thơng mại qc doanh hiƯn 37 II.NghiƯp vơ qu¶n lý tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng thơng mại quèc doanh .38 Vai trò huy động vốn tiết kiệm dân .38 Quy trình kế toán gửi hệ thống qu¶n lý tiỊn gưi tiÕt kiƯm 39 2.1 Tại bàn gửi tiÕt kiÖm 39 2.1.1 Quy trình nghiệp vụ kế toán giao dịch 39 2.1.2 Quy trình nghiệp vụ kế toán cuối ngày .41 2.1.3 Một số vấn đề cần lu ý .42 2.2 Tại phòng kế toán .42 III Phơng hớng phát triển chơng trình quản lý tiỊn gưi tiÕt kiƯm 43 NhËn xÐt chung vÒ chơng trình quản lý tiền gửi tiết kiệm mà Ngân hàng thơng mại quốc doanh sử dụng 43 Nguyễn Tài Cờng Luận văn tốt nghiệp - Chuyên ngành đào tạo: Tin học quản lý 1.1 Đặc ®iĨm chung 43 1.2.¦u ®iÓm .43 1.3 Nhợc điểm 44 Phơng hớng phát triển chơng trình quản lý tiền gưi tiÕt kiƯm 44 2.1 Ph¬ng híng chung 44 2.2 Tỉ chøc hƯ thèng qu¶n lý tiỊn gưi tiÕt kiƯm míi 44 Ch¬ng III HƯ thống thông tin quản lý tiền gửi tiết kiệm 46 I Phân tích hệ thống thông tin quản lý tiền gửi tiết kiệm 46 Mô hình hệ thống quản lý tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng thơng mại quốc doanh 46 2.Phân tích hệ thống thông tin quản lý tiền gửi tiết kiệm 47 2.1 Ph©n tÝch chung 47 2.2 Phân tích lu chuyển thông tin bàn gửi tiết kiệm 47 2.2.1 Đầu ngày 47 2.2.2 Trong ngµy 48 2.2.3 Cuèi ngµy .48 2.3 Ph©n tÝch sù lu chun thông tin phòng kế toán 49 3.Các sơ đồ lng d÷ liƯu 49 3.1 Sơ đồ khung cảnh .50 Nguyễn Tài Cờng Luận văn tốt nghiệp - Chuyên ngành đào tạo: Tin học quản lý 3.2 Sơ đồ ngữ cảnh 50 3.3 Sơ đồ luồng thông tin .51 3.4 Sơ đồ luồng liệu 52 3.4.1 Sơ đồ luồng liệu mức .52 3.4.2 Sơ đồ luồng liệu mức .53 3.5 Sơ đồ cấu trúc liệu quản lý tiết kiệm 54 II.Thiết kế, xây dựng sở liệu .55 1.Yêu cầu việc thiết kế sở liệu 55 Luồng liệu vào dòng thông tin 55 2.1 Luồng liệu vào 56 2.1.1.Sỉ tiÕt kiƯm cã kú h¹n 56 2.1.2.Sỉ tiÕt kiƯm không kỳ hạn 57 2.2.Dòng thông tin 58 2.2.1.MÉu b¸o cáo tình hình huy động vốn tiết kiệm .58 2.2.2.MÉu kª chi tiết khách hàng .59 Thiết kế sở liệu .60 3.1.Bíc 60 3.2.Bíc 60 3.3.Bíc 60 3.4.Bíc vµ .61 3.5.Bíc 62 3.6.Bíc 68 Ngun Tµi Cêng