Các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của người lao động tại công ty cổ phần thủy sản bình định

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TAO TRƢỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN TRỊNH NGỌC HÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY SẢN BÌNH ĐỊNH Ngành : Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 Ngƣời hƣớng dẫn: TS LÊ DZU NHẬT LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Các yếu tố ảnh hƣởng đến gắn kết ngƣời lao động công ty cổ phần thủy sản Bình Định” cơng trình nghiên cứu độc lập thân thực dƣới hƣớng dẫn trực tiếp TS Lê Dzu Nhật Các thông tin, số liệu đề tài đƣợc thu thập sử dụng cách trung thực, khách quan Kết nghiên cứu đƣợc trình bày luận văn khơng chép chƣa đƣợc trình bày hay cơng bố cơng trình nghiên cứu khoa học trƣớc Tác giả luận văn Trịnh Ngọc Hà MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH MỞ ĐẦU .1 Tính cấp thiết đề tài .1 Mục tiêu nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu .3 Phƣơng pháp nghiên cứu .3 Các kết nghiên cứu đạt đƣợc Chƣơng CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 1.1 Cơ sở lý thuyết gắn kết 1.1.1 Khái niệm gắn kết 1.1.2 Tầm quan trọng gắn kết nhân viên tổ chức 1.1.3 Các thành phần gắn kết 11 1.1.4 Phân loại mức độ gắn kết nhân viên 14 1.2 Tổng quan nghiên cứu liên quan đến đề tài 15 1.3 Mơ hình nghiên cứu đề xuất giả thuyết nghiên cứu 26 1.3.1 Xác định khoảng trống nghiên cứu 26 1.3.2 Mô hình nghiên cứu đề xuất 27 1.3.3 Xây dựng giả thuyết nghiên cứu mối quan hệ yếu tố mơ hình nghiên cứu 28 1.3.4 Xác định sơ thang đo nghiên cứu .35 Tóm tắt chƣơng 38 Chƣơng PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 39 2.1 Quy trình nghiên cứu 39 2.1.1 Thiết kế nghiên cứu 39 2.1.2 Các bƣớc thực luận văn 40 2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 41 2.2.1 Phƣơng pháp nghiên cứu định tính 41 2.2.2 Nghiên cứu định lƣợng sơ 46 2.2.3 Nghiên cứu định lƣợng thức 46 Tóm tắt chƣơng 56 Chƣơng KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .57 3.1 Phân tích độ tin cậy thang đo Cronbach Alpha 57 3.2 Kết phân tích nhân tố khám phá EFA 59 3.3 Kiểm định tƣợng tự tƣơng quan 61 3.4 Phân tích hồi quy 62 3.5 Kiểm định khác đặc điểm cá nhân ngƣời lao động với gắn kết .66 3.6 Thảo luận kết nghiên cứu 69 Tóm tắt chƣơng 74 KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 75 4.1 Kết luận 75 4.2 Đề xuất giải pháp 76 4.2.1 Giải pháp liên quan đến thu nhập 76 4.2.2 Giải pháp Phúc lợi 77 4.2.3 Giải pháp mối quan hệ với đồng nghiệp 78 4.2.4 Giải pháp liên quan đến tạo niềm tin cho ngƣời lao động 78 4.2.5 Giải pháp liên quan đến đào tạo thăng tiến 79 4.3 Hạn chế nghiên cứu 80 Tóm tắt chƣơng 81 KẾT LUẬN .82 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 83 PHỤ LỤC 90 QUYẾT ĐỊNH GIAO TÊN ĐỀ TÀI LUẬN VĂN THẠC SĨ (BẢN SAO) DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Viết tắt Nội dung ĐKL Điều kiện làm việc ĐTT Đào tạo thăng tiến EFA Phân tích nhân tố khám phá JDI Chỉ số mô tả công việc KMO Chỉ số KMO NTC Niềm tin vào tổ chức PLO Phúc lợi QĐN Mối quan hệ với đồng nghiệp QLĐ Mối quan hệ với lãnh đạo SGK Sự gắn kết SPSS Phần mềm thống kê cho ngành khoa học THU Thu nhập DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Các yếu tố ảnh hƣởng đến gắn kết .24 Bảng 1.2: Thang đo biến mơ hình nghiên cứu 35 Bảng 2.1: Tiến độ thực nghiên cứu 39 Bảng 2.2: Thông tin đối tƣợng vấn sâu .42 Bảng 2.3: Đặc điểm mẫu thảo luận nhóm tập trung 43 Bảng 2.4: Mã hóa thang đo .44 Bảng 2.5: Tình hình lao động cơng ty qua năm gần 51 Bảng 2.6: Cơ cấu lao động công ty năm 2019-2021 52 Bảng 2.7: Kết hoạt động kinh doanh công ty 53 Bảng 2.8: Thống kê mẫu nghiên cứu 55 Bảng 3.1: Kết kiểm định hệ số độ tin cậy thang đo nhân tố mơ hình nghiên cứu .57 Bảng 3.2: Kiểm định KMO Bartlett’s Test lần 59 Bảng 3.3: Kết phân tích nhân tố khám phá lần .60 Bảng 3.4: Ma trận tƣơng quan biến Correlations .62 Bảng 3.5: Hệ số R2 hiệu chỉnh 62 Bảng 3.6: Kết phân tích kiểm định F 63 Bảng 3.7: Kết phân tích hồi quy 63 Bảng 3.8: Tổng hợp kết kiểm định giả thuyết 65 Bảng 3.9: Kết Independent t-test thống kê nhóm theo giới tính 66 Bảng 3.10: Kết Independent t-test so sánh mức độ gắn kết nhân viên theo giới tính 67 Bảng 3.11: Kiểm định ANOVA biến trình độ học vấn 67 Bảng 3.12: Thống kê trung bình theo nhóm trình độ học vấn 68 Bảng 3.13: Kiểm định ANOVA biến độ tuổi .68 Bảng 3.14: Kiểm định ANOVA biến thâm niên công tác 68 Bảng 3.15: Thống kê kết trung bình nhân tố 69 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1: Các thành phần gắn kết nhân viên 12 Hình 2.1: Các giai đoạn nghiên cứu luận văn 40 Hình 2.2: Sơ đồ tổ chức quản lý Công ty 51 Hình 3.1: Biểu đồ tần số Histogram 64 Hình 3.2: Mơ hình nghiên cứu sau kiểm định 66 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong xã hội phát triển, quan, tổ chức nhận thức đƣợc sử dụng ngƣời tài tăng cƣờng hiệu mạnh cạnh tranh tổ chức, nói cách khác, ngƣời tài phƣơng tiện để tăng cƣờng lợi cạnh tranh Theo nghiên cứu Stone (2002), ngƣời lao động tài làm việc với hiệu cao đồng nghĩa với việc tổ chức phải bỏ nhiều chi phí để thay ngƣời làm, chƣa kể tiền lƣơng Somaya Williamson (2008) dẫn số liệu tƣơng tự cho thấy chi phí tuyển dụng thay lên đến 100 - 150% so với chi phí lƣơng cho ngƣời lao động làm việc hiệu suất cao với kỹ chuyên biệt Các tổ chức phải chịu tổn thất từ việc tuyển ngƣời thay thế, ngƣời lao động chuyển mang theo giá trị thuộc nguồn vốn ngƣời, kiến thức, kỹ bí tổ chức Nhƣ vậy, ngƣời lao động tài gây tổn thất nhiều so với thiệt hại tính đƣợc tiền, làm sa sút trí lực tổ chức, giảm khả hoạt động làm tổn thƣơng ý chí chiến thắng Trong tổ chức nào, cam kết ngƣời lao động đƣợc xem yếu tố để đạt đƣợc hiệu suất tốt Sự gắn kết quan trọng suất, làm cho công việc hiệu quả, thúc đẩy tối ƣu hóa lực Những vấn đề gắn kết với tổ chức đƣợc đặt đặc biệt quan trọng nhà quản trị tổ chức Một lý trội đƣợc lý giải nhận định nghiên cứu gắn kết với tổ chức nhân tố quan trọng nhằm xác định hành vi làm việc ngƣời lao động tổ chức Đặc biệt với gia tăng tốc độ lẫn quy mô thay đổi tổ chức, nhà quản trị khơng ngừng tìm tịi cách thức nhằm thúc đẩy cam kết chặt chẽ ngƣời lao động với tổ chức gia tăng lợi cạnh tranh cho tổ chức Các nhà quản trị thừa nhận đội ngũ ngƣời lao động ổn định giúp doanh nghiệp tiết kiệm đƣợc thời gian, chi phí đào tạo, giảm thiểu sai sót, rủi ro với việc thiếu kinh nghiệm ngƣời lao động mới, tạo niềm tin, đoàn kết, an tâm cho ngƣời lao động Từ ngƣời lao động phát huy lực thân gắn bó lâu dài Chính vậy, tốn đặt cho nhà quản trị không dừng lại việc tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực giỏi, đa mà việc tạo gắn kết mật thiết họ với cơng việc, với tổ chức Bởi lẽ có gắn kết chặt chẽ ngƣời lao động lao động cách tích cực, sáng tạo, hiệu trung thành tạo nên sức mạnh bền vững cho doanh nghiệp Sự gắn kết ngƣời lao động với tổ chức mang lại nhiều lợi ích to lớn cho cơng ty yếu tố quan trọng giúp công ty phát triển vững Khi ngƣời lao động gắn kết với cơng ty họ có tâm tích cực làm việc hiệu góp phần quan trọng việc tăng suất lao động, tăng chất lƣợng sản phẩm gia tăng ổn định cho tổ chức Nhƣ vậy, gắn kết ngƣời lao động đóng vai trị quan trọng tổ chức nào, công ty cổ phần thủy sản Bình Định khơng nằm ngồi quy luật Với quy mô gần 1000 lao động, tỷ lệ rời bỏ việc ngƣời lao động năm gần có xu hƣớng tăng gây nhiều khó khăn hoạt động doanh nghiệp Do cần có thông tin cần thiết gắn kết ngƣời lao động để có sở nhằm đề xuất giải pháp thiết thực nhằm tăng gắn kết ngƣời lao động với cơng ty Từ tác giả định chọn đề tài: “Các yếu tố ảnh hƣởng đến gắn kết ngƣời lao động công ty cổ phần thủy sản Bình Định” nghiên cứu cho luận văn Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung Hệ thống hóa sở lý luận chung gắn kết ngƣời lao động tổ chức, từ nghiên cứu yếu tố có ảnh hƣởng đến gắn kết ngƣời lao động đề xuất giải pháp nhằm nâng cao gắn kết ngƣời lao động công ty cổ phần thủy sản Bình Định 2.2 Mục tiêu cụ thể (1) Xác định yếu tố có ảnh hƣởng tới gắn kết ngƣời lao động công ty cổ phần thủy sản Bình Định; (2) Đo lƣờng mức độ tác động yếu tố đến gắn kết ngƣời lao động công ty cổ phần thủy sản Bình Định; (3) Tìm hiểu khác biệt biến nhân (Học vấn, giới tính, độ tuổi, thâm niên công tác, phận làm việc) đến gắn kết ngƣời lao động công ty (4) Đề xuất giải pháp, khuyến nghị cho nhà quản trị công ty nhằm gia tăng gắn kết ngƣời lao động Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu luận văn yếu tố ảnh hƣởng đến đến gắn kết ngƣời lao động cơng ty cổ phần thủy sản Bình Định 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi đối tượng điều tra: Ngƣời lao động làm việc vị trí khác cơng ty cổ phần thủy sản Bình Định - Phạm vi thời gian: Khảo sát thu thập liệu sơ cấp khoảng thời gian từ tháng 10 đến tháng 12 năm 2022 Phƣơng pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng kết hợp đồng thời phƣơng pháp nghiên cứu định tính nghiên cứu định lƣợng Quy trình nghiên cứu luận văn gồm bƣớc chính: - Nghiên cứu định tính đƣợc thực thông qua tổng hợp tài liệu, vấn sâu chuyên gia thảo luận nhóm với đối tƣợng điều tra để hồn thiện mơ hình nghiên cứu, hiệu chỉnh phát triển thang đo yếu tố ảnh hƣởng đến gắn kết ngƣời lao động Trên sở thang đo sơ đƣợc phát triển, tác giả tiến hành xây dựng bảng câu hỏi để thực nghiên cứu định lƣợng sơ - Nghiên cứu định lƣợng sơ thông qua phát phiếu điều tra thử nghiệm 50 đối tƣợng Trên sở liệu thu thập, tiến hành phân tích độ tin cậy thang đo, loại bỏ biến quan sát khơng có độ tin cậy, điều chỉnh thang đo bảng câu hỏi để phục vụ cho nghiên cứu định lƣợng thức - Nghiên cứu định lƣợng thức đƣợc thực thông qua phát phiếu điều tra khảo sát ngƣời lao động làm việc vị trí khác cơng ty cổ phần thủy sản Bình Định Số lƣợng điều tra thức 206 ngƣời lao động dùng để phân tích thức, bao gồm điều tra trực tiếp điều tra qua mạng internet Dữ liệu sau tổng hợp đƣợc sàng lọc, làm sạch, loại bỏ câu trả lời khơng phù hợp khơng có độ tin cậy, tiến hành mã hóa, sau phân tích phần mềm định 92 PHỤ LỤC KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU - Thống kê mẫu nghiên cứu: Giới tính Cumulative Frequency Valid NAM Percent Valid Percent Percent 82 39.8 39.8 39.8 NU 124 60.2 60.2 100.0 Total 206 100.0 100.0 TRINH DO HOC VAN Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Trung cấp 10 4.9 4.9 4.9 Cao đẳng 22 10.7 10.7 15.5 Đại học sau đại học 30 14.6 14.6 30.1 Công nhân sản xuất 144 69.9 69.9 100.0 Total 206 100.0 100.0 TUỔI Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Dƣới 25 tuổi 40 19.4 19.4 19.4 Từ 25 - dƣới 35 84 40.8 40.8 60.2 Từ 35 - dƣới 45 60 29.1 29.1 89.3 Trên 45 tuổi 22 10.7 10.7 100.0 206 100.0 100.0 Total THAM NIEN CONG TAC Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Dƣới năm 36 17.5 17.5 17.5 Từ 1- năm 81 39.3 39.3 56.8 Trên 3- năm 50 24.3 24.3 81.1 Trên năm 39 18.9 18.9 100.0 206 100.0 100.0 Total BO PHAN LAM VIEC Cumulative Frequency Valid Nhân viên phòng, ban 46 Percent 22.3 Valid Percent 22.3 Percent 22.3 93 Bộ phận trực tiếp sản xuất Nhân viên quản lý Total 141 68.4 68.4 90.8 19 9.2 9.2 100.0 206 100.0 100.0 Phân tích độ tin cậy thang đo Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 741 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted THU1 14.58 4.947 592 672 THU2 14.70 4.748 629 656 THU3 14.68 4.433 666 635 THU4 14.87 4.755 482 705 THN5 15.61 5.097 267 804 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 807 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted THU1 11.58 3.279 609 761 THU2 11.70 3.119 644 743 THU3 11.68 2.794 716 704 THU4 11.87 3.028 526 806 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 817 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted PLO1 12.66 5.134 539 818 PLO2 12.16 4.776 690 746 LPO3 11.99 4.907 666 758 PLO4 12.19 4.925 665 758 94 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 767 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted ĐTT1 11.15 5.081 445 763 ĐTT2 11.73 4.294 599 695 ĐTT3 11.37 4.478 652 669 ĐTT4 11.74 4.426 584 703 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 740 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted ĐKL1 11.53 4.563 525 686 ĐKL2 11.68 4.443 546 674 ĐKL3 11.86 4.122 583 651 ĐKL4 11.69 4.594 479 711 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 581 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted QLĐ1 16.82 7.758 235 755 QLĐ2 16.04 4.949 580 390 QLĐ3 16.22 5.359 452 464 QLĐ4 16.32 5.061 507 428 QLĐ5 16.24 5.133 456 456 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 755 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted QLĐ2 12.37 4.518 583 682 QLĐ3 12.57 4.617 531 710 95 QLĐ4 12.61 4.474 572 687 QLĐ5 12.55 4.473 524 715 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 710 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted QĐN1 14.19 9.808 275 844 QĐN2 13.70 6.534 645 591 QĐN3 13.99 6.638 580 616 QĐN4 13.60 6.264 681 571 QĐN5 13.83 6.021 665 572 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 844 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted QĐN2 10.64 5.696 674 805 QĐN3 10.86 5.581 648 816 QĐN4 10.55 5.487 690 797 QĐN5 10.73 5.172 708 790 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 804 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted NTC1 18.59 17.921 562 773 NTC2 17.40 20.261 443 797 NTC3 18.50 17.159 563 774 NTC4 18.26 18.036 586 768 NTC5 18.05 16.837 654 751 NTC6 18.06 17.899 562 773 96 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 892 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted SGK1 11.99 5.571 732 872 SGK2 12.21 5.532 761 861 SGK3 12.16 5.371 773 856 SGK4 11.95 5.529 781 854 - Phân tích nhân tố khám phá EFA: Lần 1: KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 862 Approx Chi-Square 3387.956 df 561 Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Compon ent Total Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Cumulative Variance % 9.061 26.649 26.649 9.061 26.649 26.649 3.485 10.249 10.249 2.795 8.221 34.870 2.795 8.221 34.870 3.211 9.444 19.693 2.637 7.757 42.627 2.637 7.757 42.627 3.113 9.155 28.848 2.320 6.824 49.451 2.320 6.824 49.451 3.057 8.991 37.839 1.732 5.094 54.545 1.732 5.094 54.545 2.682 7.889 45.728 1.543 4.538 59.083 1.543 4.538 59.083 2.494 7.335 53.063 1.295 3.810 62.893 1.295 3.810 62.893 2.345 6.897 59.961 1.126 3.313 66.206 1.126 3.313 66.206 2.123 6.245 66.206 838 2.465 68.672 10 825 2.428 71.099 11 764 2.246 73.345 12 731 2.151 75.496 13 656 1.929 77.425 14 643 1.892 79.317 15 570 1.676 80.993 16 540 1.588 82.580 97 17 533 1.569 84.149 18 495 1.456 85.605 19 450 1.324 86.929 20 425 1.251 88.180 21 410 1.207 89.387 22 406 1.195 90.583 23 378 1.112 91.695 24 348 1.024 92.719 25 337 990 93.709 26 312 916 94.626 27 290 852 95.478 28 265 779 96.256 29 259 762 97.018 30 231 679 97.697 31 220 647 98.344 32 200 590 98.934 33 187 549 99.483 34 176 517 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrix a Component PLO2 852 PLO4 719 LPO3 713 PLO1 634 ĐTT1 SGK3 801 SGK2 798 SGK4 736 SGK1 671 QĐN3 828 QĐN5 810 QĐN4 733 QĐN2 698 NTC3 745 NTC1 744 NTC5 743 NTC4 707 NTC6 670 98 NTC2 THU3 844 THU2 808 THU1 786 THU4 726 ĐKL3 771 ĐKL2 715 ĐKL1 632 ĐKL4 629 QLĐ3 766 QLĐ4 596 QLĐ2 535 QLĐ5 511 ĐTT2 730 ĐTT4 619 ĐTT3 583 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Lần 2: KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling 854 Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square 3096.672 Sphericity df 496 Sig .000 Total Variance Explained Component Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Initial Eigenvalues Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 8.400 26.251 26.251 8.400 26.251 26.251 3.209 10.029 10.029 2.712 8.474 34.725 2.712 8.474 34.725 3.060 9.562 19.591 2.627 8.210 42.935 2.627 8.210 42.935 2.870 8.970 28.561 2.177 6.802 49.737 2.177 6.802 49.737 2.711 8.471 37.031 1.646 5.144 54.881 1.646 5.144 54.881 2.677 8.364 45.396 1.471 4.595 59.477 1.471 4.595 59.477 2.401 7.504 52.900 1.286 4.019 63.496 1.286 4.019 63.496 2.360 7.375 60.274 1.124 3.513 67.009 1.124 3.513 67.009 2.155 6.734 67.009 99 836 2.612 69.621 10 780 2.439 72.060 11 751 2.346 74.405 12 728 2.275 76.680 13 644 2.012 78.692 14 619 1.933 80.625 15 560 1.749 82.374 16 521 1.627 84.001 17 493 1.541 85.542 18 446 1.394 86.936 19 423 1.322 88.258 20 422 1.319 89.577 21 390 1.219 90.796 22 361 1.129 91.925 23 344 1.076 93.001 24 328 1.024 94.026 25 300 939 94.964 26 282 882 95.846 27 263 822 96.669 28 246 770 97.438 29 226 707 98.145 30 219 684 98.829 31 198 618 99.447 32 177 553 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrix a Component QĐN3 826 QĐN5 811 QĐN4 734 QĐN2 694 SGK3 806 SGK2 796 SGK4 749 SGK1 682 NTC3 749 NTC5 743 NTC1 739 NTC4 725 NTC6 675 100 PLO2 856 PLO4 694 LPO3 688 PLO1 668 THU3 843 THU2 811 THU1 786 THU4 725 ĐKL3 776 ĐKL2 712 ĐKL1 647 ĐKL4 636 QLĐ3 770 QLĐ4 613 QLĐ2 562 QLĐ5 530 ĐTT2 756 ĐTT4 639 ĐTT3 601 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations - Phân tích độ tin cậy thang đo sau loại biến bƣớc phân tích EFA Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 773 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted ĐTT2 7.55 2.424 598 706 ĐTT3 7.18 2.649 620 683 ĐTT4 7.56 2.472 608 693 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 797 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted NTC1 14.22 13.911 559 765 NTC3 14.13 13.149 569 763 101 NTC4 13.89 13.885 603 752 NTC5 13.68 13.146 626 743 NTC6 13.69 14.030 540 771 - Phân tích tƣơng quan Correlations THU THU Pearson Correlation Sig (2-tailed) N PLO ĐKL ĐTT QLĐ QĐN NTC SGK ** 025 000 206 439 206 Pearson Correlation 439 ĐKL PLO ** ĐTT QLĐ ** 106 721 000 128 206 206 055 ** 431 000 935 419 441 QĐN NTC SGK * 565** 000 030 000 206 206 206 206 006 ** ** 518** 000 000 000 330 276 ** 151 247 Sig (2-tailed) 000 N 206 206 206 206 206 206 206 206 Pearson Correlation 025 055 049 094 058 039 032 Sig (2-tailed) 721 431 488 178 406 573 643 N 206 206 206 206 206 206 206 ** ** 049 076 ** * 484** Pearson Correlation 419 441 206 Sig (2-tailed) 000 000 488 N 206 206 206 Pearson Correlation 106 006 Sig (2-tailed) 128 N Pearson Correlation 535 159 275 000 023 000 206 206 206 206 206 094 076 060 083 026 935 178 275 393 233 706 206 206 206 206 206 206 206 ** ** 058 ** 060 ** 426** 005 000 330 276 535 206 196 Sig (2-tailed) 000 000 406 000 393 N 206 206 206 206 206 206 206 206 * ** 039 * 083 ** 288** Pearson Correlation 151 247 159 196 Sig (2-tailed) 030 000 573 023 233 005 N 206 206 206 206 206 206 206 206 ** ** 032 ** 026 ** ** Pearson Correlation 565 518 484 426 000 288 Sig (2-tailed) 000 000 643 000 706 000 000 N 206 206 206 206 206 206 206 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) - Phân tích hồi quy: Model Summaryb Model R 692a R Square 479 Adjusted R Square Std Error of the Estimate 466 a Predictors: (Constant), NTC, THU, QĐN, PLO, ĐTT b Dependent Variable: SGK 56116 DurbinWatson 1.741 206 102 ANOVAa Sum of Squares Model df Mean Square Regression 57.948 11.590 Residual 62.981 200 315 120.929 205 Total F Sig .000b 36.803 a Dependent Variable: SGK b Predictors: (Constant), NTC, THU, QĐN, PLO, ĐTT Coefficientsa Unstandardized Coefficients Model B Standardized Coefficients Std Error Collinearity Statistics Beta (Constant) 326 328 THU 463 083 PLO 254 065 ĐTT 108 QĐN 153 NTC 141 t Sig Tolerance VIF 992 322 333 5.591 000 732 1.366 237 3.903 000 704 1.421 045 127 2.391 018 921 1.086 062 151 2.460 015 690 1.449 067 138 2.097 037 598 1.673 a Dependent Variable: SGK - Kiểm định khác biệt theo nhóm Group Statistics GIOI TINH SGK N Mean NAM NU Std Deviation Std Error Mean 82 4.0823 73078 08070 124 3.9879 79240 07116 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances F SGK Equal variances assumed Equal variances not assumed 417 Sig .519 t-test for Equality of Means t 863 df Sig (2Mean Std Error tailed) Difference Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper 204 389 09441 10939 -.12126 31009 878 183.051 381 09441 10759 -.11787 30670 103 Descriptives SGK N 10 22 Mean 4.0417 3.7955 Std Deviation 62583 79671 Std Error 19791 16986 Trung cấp Cao đẳng Đại học sau đại 30 3.6500 70308 12836 học Công nhân sản xuất 144 4.1625 77803 06484 Total 206 4.0255 76805 05351 Test of Homogeneity of Variances SGK Levene Statistic df1 df2 Sig .014 202 998 ANOVA SGK Between Groups Within Groups Sum of Squares 3.176 117.752 Total df Minimum 2.75 1.25 Maximum 4.50 5.00 3.8791 4.4042 2.00 5.00 3.9343 3.9200 4.1907 4.1310 1.00 1.00 5.00 5.00 Mean Square 1.059 583 202 120.929 95% Confidence Interval for Mean Lower Upper Bound Bound 3.2023 4.0977 3.4422 4.1487 F 1.816 Sig .145 205 Test of Homogeneity of Variances SGK Levene Statistic df1 1.282 df2 Sig 202 282 Descriptives SGK 95% Confidence Interval for Mean N Mean Std Deviation Std Lower Upper Error Bound Bound Minimum Maximum Dƣới 25 tuổi 40 4.0313 86637 13699 3.7542 4.3083 1.00 5.00 Từ 25 - dƣới 35 84 4.0238 62288 06796 3.8886 4.1590 2.50 5.00 Từ 35 - dƣới 45 60 4.0042 89902 11606 3.7719 4.2364 1.00 5.00 Trên 45 tuổi 22 4.0795 74557 15896 3.7490 4.4101 1.50 5.00 206 4.0255 76805 05351 3.9200 4.1310 1.00 5.00 Total ANOVA SGK Sum of Squares Between Groups df Mean Square 093 031 Within Groups 120.836 202 598 Total 120.929 205 Test of Homogeneity of Variances F Sig .052 984 104 SGK Levene Statistic df1 726 df2 Sig 202 537 Descriptives SGK 95% Confidence Interval for Mean N Std Deviation Mean Std Error Lower Bound Upper Bound Minimum Maximum Dƣới năm 36 4.2361 61221 10204 4.0290 4.4433 3.00 5.00 Từ 1- năm 81 3.9815 79331 08815 3.8061 4.1569 1.00 5.00 Trên 3- năm 50 3.9350 88469 12511 3.6836 4.1864 1.25 5.00 Trên năm 39 4.0385 66772 10692 3.8220 4.2549 2.00 5.00 Total 206 4.0255 76805 05351 3.9200 4.1310 1.00 5.00 ANOVA SGK Sum of Squares Between Groups df Mean Square 2.170 723 Within Groups 118.759 202 588 Total 120.929 205 F Sig 1.230 300 Test of Homogeneity of Variances SGK Levene Statistic 510 df1 df2 Sig 203 601 Descriptives SGK 95% Confidence Interval for Mean N Nhân viên phòng, ban Mean Std Deviation Std Error Lower Bound Upper Bound Minimum Maximum 46 3.9022 79491 11720 3.6661 4.1382 1.00 5.00 Bộ phận trực tiếp sản xuất 141 4.0727 72552 06110 3.9519 4.1935 1.25 5.00 Nhân viên quản lý 19 3.9737 99266 22773 3.4952 4.4521 1.00 5.00 206 4.0255 76805 05351 3.9200 4.1310 1.00 5.00 Total 105 ANOVA SGK Sum of Squares df Mean Square F Between Groups Within Groups 1.065 532 119.864 203 590 Total 120.929 205 Sig .902 408 - Thống kê trung bình thang đo: Descriptive Statistics N THU1 THU2 THU3 THU4 Valid N (listwise) Minimum 206 206 206 206 Maximum 1 1 Mean 5 5 3.60 4.33 4.13 4.09 Std Deviation 977 870 887 892 206 Descriptive Statistics N PLO1 PLO2 LPO3 PLO4 Valid N (listwise) Minimum 206 206 206 206 Maximum 1 1 Mean 5 5 4.18 3.71 3.96 4.11 Std Deviation 927 901 882 877 206 Descriptive Statistics N ĐTT2 ĐTT3 ĐTT4 Valid N (listwise) Minimum 206 206 206 Maximum 1 Mean 5 3.71 3.84 3.92 Std Deviation 872 862 877 206 Descriptive Statistics N ĐKL1 ĐKL2 ĐKL3 ĐKL4 Valid N (listwise) Minimum 206 206 206 206 Maximum 2 1 Mean 5 5 4.03 3.91 3.93 3.74 Std Deviation 639 671 736 790 206 Descriptive Statistics N QLĐ2 QLĐ3 QLĐ4 QLĐ5 Valid N (listwise) Minimum 206 206 206 206 Maximum 1 Mean 5 5 4.49 4.34 4.25 4.32 Std Deviation 770 792 858 862 206 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation SGK1 206 4.11 890 SGK2 206 3.89 877 106 SGK3 206 3.95 906 SGK4 206 4.15 862 Valid N (listwise) 206 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation NTC1 206 3.21 1.235 NTC3 206 3.30 1.236 NTC4 206 3.29 1.161 NTC5 206 3.72 1.192 NTC6 206 3.71 1.190 Valid N (listwise) 206 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation QĐN2 206 3.68 974 QĐN3 206 3.46 924 QĐN4 206 3.91 909 QĐN5 206 3.58 1.017 Valid N (listwise) 206