Đang tải... (xem toàn văn)
KỸ NĂNG QUẢN TRỊ THỜI GIAN Đề bài Liên hệ ủy nhiệm ủy quyền của giám đốc điều hành khách sạn Apricot,TP Hà Nội dựa vào bảng mô tả công việc 1 Những công việc giám đốc điều hành tự làm 2 Những công việ[.]
KỸ NĂNG QUẢN TRỊ THỜI GIAN Đề bài: Liên hệ ủy nhiệm ủy quyền giám đốc điều hành khách sạn Apricot,TP Hà Nội dựa vào bảng mô tả công việc Đề bài: Liên hệ ủy nhiệm ủy quyền giám đốc điều hành khách sạn Apricot,TP Hà Nội dựa vào bảng mô tả công việc Những công việc giám đốc điều hành tự làm Những công việc mà giám đốc điều hành ủy quyền cho cá nhân, phận khác Những công việc giám đốc điều hành tự làm Nắm bắt chuẩn xác thông tin kinh doanh ngành khách sạn nước, không ngừng khai thác thị trường khách nước Xây dựng cấu tổ chức kế hoạch tiền lương phù hợp với kế hoạch kinh doanh trình Tổng Giám đốc Tập đoàn phê duyệt Làm việc chặt chẽ với Giám đốc chuyên môn thuộc VPĐH đảm bảo số lượng nhân tối ưu so với công suất suất tất phận khách sạn Những công việc giám đốc điều hành tự làm Định kỳ báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh với Tổng Giám đốc Phó Tổng Giám đốc chức (báo cáo Tuần/ Tháng/ Quý/ Năm) báo cáo đột xuất vụ việc xẩy ngồi tầm kiểm sốt Tổ chức họp giao ban định kỳ, đột xuất với Phó Giám đốc Trưởng phận để nắm bắt điều hành hoạt động kịp thời Các nhiệm vụ khác Chủ đầu tư Tổng Giám đốc/ Phó Tổng Giám đốc giao phó 2.Những cơng việc mà giám đốc điều hành ủy quyền cho cá nhân, phận khác Những công việc mà giám đốc điều hành ủy quyền cho cá nhân, phận khác Giám sát thực kế hoạch tiếp thị quản lý doanh thu để tối đa hóa doanh thu, doanh thu bình qn phịng cơng suất phịng Tối đa hóa doanh thu lợi nhuận phịng cách dự đốn lập kế hoạch cho thay đổi thị trường cho đối tượng khách Tối đa hóa doanh thu dịch vụ ẩm thực cách đảm bảo sử dụng tối ưu không gian nhà hàng/ hội trường quản lý có hiệu chi phí thực phẩm đồ uống Giám Đốc Kinh doanh Những công việc mà giám đốc điều hành ủy quyền cho cá nhân, phận khác Phòng Xây dựng ngân sách cho hoạt động khách sạn hoạch định, kế toán tài sản khách sạn Đơn đốc, kiểm tra cơng tác vệ sinh an tồn thực phẩm, không để xảy ngộ độc thực phẩm Kế tốnTài Bộ Phận Bếp Ăn Những công việc mà giám đốc điều hành ủy quyền cho cá nhân, sát việc cung cấp dịch vụ cho Giám phận khác khách nhằm đảm bảo chất lượng chăm sóc khách tối đa; bao gồm đáp ứng yêu cầu đáng giải hiệu tất khiếu nại để làm hài lòng khách Trực tiếp kiểm tra phòng VIP set up cho khách VIP trở lên (hàm Bộ trưởng, Ủy viên BCH Trung ương Đảng trở lên, Chủ tịch tỉnh, Bí thư tỉnh ủy, Đại sứ nước) Trực tiếp tổ chức đón tiếp, tiễn đưa thăm hỏi khách VIP trở lên thời gian khách nghỉ khách sạn, lắng nghe ý kiến khách giải kịp thời vấn đề phát sinh Phịng phận chăm Sóc khách hàng Những công việc mà giám đốc điều hành ủy quyền cho cá nhân, bảo chất lượng sản phẩm Đảm phận khác tiêu chuẩn dịch vụ trì phận khách sạn, bao gồm ngoại cảnh, bảo trì ngăn nắp, Thiết lập trì chương trình bảo dưỡng phòng ngừa để bảo vệ tài sản vật chất khách sạn Lập kế hoạch đề xuất sửa chữa, nâng cấp trang thiết bị nội thất theo cấp hạng khách sạn quy định 10 Đôn đốc, kiểm tra cơng tác an ninh bảo vệ, phịng chống cháy nổ, tạo mơi trường thân thiện, an tồn cho khách cho CBNV Bộ Phận Kỹ Thuật Và Bảo Trì Những cơng việc mà giám đốc 10 điều hành ủy quyền cho cá nhân, bộXây phận dựng quy chếkhác thưởng phạt cho CBNV nhằm tạo không khí thi đua, tăng 11 suất lao động trình Tổng Giám đốc Tập đồn phê duyệt 12 Tạo mơi trường làm việc tích cực cho tất nhân viên Tư vấn cho tất cấp độ nhân viên thơng qua họp thức khơng thức; thảo luận phản hồi hiệu cơng việc 13 Nắm tình hình tay nghề CBNV phận khách sạn, từ xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên môn, ngoại ngữ nhằm đáp ứng yêu cầu phục vụ khách quy hoạch cán nguồn cho phận Bộ Phận Nhân Sự THANK YOU!