Iải pháp thị trường nhằm phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc ebonny

Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: TS.Ngơ Xn Bình LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn tốt nghiệp này, em nhận hướng dẫn, giúp đỡ góp ý tận tình thầy trường Đại học Thương Mại Trước hết, em xin gửi lời cảm ơn đến q thầy tận tình dạy bảo em suốt trình em học tập trường Đại học Thương Mại Em xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến thầy cô môn Kinh tế thương mại, đặc biệt Tiến sĩ Ngô Xuân Bình tận tình hướng dẫn, bảo, góp ý để em hồn thành luận văn tốt nghiệp Đồng thời, em xin cảm ơn bác, cô, chú, anh chị công ty CP Liên doanh SANA - WMT, đặc biệt cô chú, anh chị phịng kế tốn tạo điều kiên thuận lợi, giúp em có thơng tin cần thiết cho luận văn tốt nghiệp Mặc dù cố gắng hồn thiện luận văn hạn chế kiến thức, kinh nghiệm nên luận văn tốt nghiệp khơng thể tránh thiếu xót, mong nhận nhận xét, góp ý thầy cô bạn Hà Nội, ngày tháng năm 2011 Sinh viên Trần Thị Hương Trà Sinh viên: Trần Thị Hương Trà Lớp: K43-F5 Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: TS.Ngơ Xn Bình TĨM LƯỢC Thu nhập người dân Việt Nam ngày tăng lên, mức sống ngày cải thiện, nhu cầu làm đẹp người dân tăng, sản phẩm chăm sóc tóc mặt hàng cần thiết sống hàng ngày Vì thế, nhu cầu sử dụng sản phẩm chăm sóc tóc ngày tăng lên Hiện nay, phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc có nhiều vấn đề cần quan tâm giải Qua q trình thực tập cơng ty CP Liên doanh SANA - WMT, em có hội tìm hiểu thực trạng phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny, em lựa chọn đề tài: “Giải pháp thị trường nhằm phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny” làm đề tài luận văn Luận văn gồm chương: Chương 1: Tổng quan vấn đề nghiên cứu như: Tính cấp thiết đề tài, xác lập tuyên bố vấn đề đề tài, mục tiêu nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu kết cấu luận văn Chương 2: Hệ thống lý thuyết liên quan đến phát triển thương mại, mặt hàng chăm sóc tóc, hệ thống tiêu đánh giá phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny, nhân tố thuộc thị trường tác động đến phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny Chương 3: Chỉ phương pháp thu thập, xử lý liệu, kết điều tra, vấn chuyên gia, kết phân tích liệu thứ cấp, phân tích nhân tố thuộc thị trường tác động đến phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny Chương 4: Khảo sát đánh giá thực trạng phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny, thành tựu, hạn chế, nguyên nhân vấn đề cịn tồn Từ đưa dự báo giải pháp thị trường nhằm phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny thời gian 2011 -2015 Sinh viên: Trần Thị Hương Trà Lớp: K43-F5 Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: TS.Ngơ Xn Bình DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CP: Cổ phần DN: Doanh nghiệp GDP: Tổng sản phẩm quốc nội USD: Đô la Mỹ WTO: Tổ chức thương mại giới Sinh viên: Trần Thị Hương Trà Lớp: K43-F5 Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: TS.Ngơ Xn Bình DANH MỤC BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ Danh mục bảng biểu Bảng 3.1: Kết hoạt động kinh doanh Công ty Bảng 3.2: Tốc độ tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận sản phẩm chăm sóc tóc eBonny Bảng 3.3 Cơ cấu thị trường tiêu thụ sản phẩm chăm sóc tóc eBonny cơng ty Bảng 3.4 Tình hình doanh thu loại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny Biểu đồ 1: Biểu diễn doanh thu, lợi nhuận chi phí cơng ty Sinh viên: Trần Thị Hương Trà Lớp: K43-F5 Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: TS.Ngơ Xn Bình Chương : Tổng quan nghiên cứu giải pháp thị trường nhằm phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Trước xu hội nhập toàn cầu, Đảng Nhà nước ta chủ trương đổi kinh tế theo chế thị trường có quản lý Nhà nước Thời gian qua, đặc biệt năm gần chứng kiến phát triển lớn mạnh không ngừng kinh tế đất nước Đúng chủ trương Nhà nước ngành công nghiệp, mà trước hết công nghiệp nhẹ đạt kết đáng kể Trong phát triển doanh nghiệp Việt Nam ngày nhận thức cách sâu sắc vai trò thương mại kinh doanh Đối với doanh nghiệp, thị trường ln có vị trí trung tâm Thị trường có sức ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thị trường mục tiêu người kinh doanh môi trường hoạt động kinh doanh hàng hóa Các sản phẩm phải người tiêu dùng chấp nhận, tiêu dùng rộng rãi ngày phổ biến thị trường Đứng trước thị trường rộng lớn Việt Nam doanh nghiệp khơng tránh khỏi khó khăn, vướng mắc, đặc biệt việc phát triển sản phẩm hàng tiêu dùng, tăng thị phần doanh nghiệp, đồng thời tạo hình ảnh tốt chỗ dựa cho niềm tin khách hàng Để đảm bảo đáp ứng cách tốt cho mong muốn phận khách hàng rộng lớn địi hỏi doanh nghiệp phải làm cơng tác phát triển mở rộng thị trường Như biết, Hà Nội có số dân đơng, khoảng triệu người, thu nhập bình quân 1500 USD/ người/ năm Có thể nói, thị trường lớn có nhiều tiềm Thêm vào đó, thu nhập người dân ngày tăng kéo theo nhu cầu sử dụng hàng hóa tăng lên đặc biệt hàng hố dùng cho mục đích làm đẹp sản phẩm chăm sóc tóc, mỹ phẩm Đó điều kiện để doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh mặt hàng tăng lên Điều đồng nghĩa với cạnh tranh để thu hút người tiêu dùng doanh nghiệp trở nên gay gắt, thu nhỏ thị phần doanh Sinh viên: Trần Thị Hương Trà Lớp: K43-F5 Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: TS.Ngơ Xn Bình nghiệp địi hỏi doanh nghiệp phải có giải pháp thị trường nhằm phát triển thương mại sản phẩm công ty Ngày tóc ln xem yếu tố quan trọng tạo nên vẻ đẹp người Các sản phẩm chăm sóc tóc có tác dụng làm da đầu, dưỡng chăm sóc tóc Trên thị trường có loại sản phẩm với nhãn hiệu khác nhau, trí nhãn hiệu có nhiều loại Trong điều kiện thị trường phong phú khách hàng có nhiều lựa chọn khác nhau, làm để sản phẩm doanh nghiệp bật so với doanh nghiệp khác địi hỏi doanh nghiệp phải có giải pháp nghiên cứu thị trường, mở rộng thị trường để nhằm phát triển việc kinh doanh sản phẩm doanh nghiệp Rất nhiều doanh nghiệp mở rộng thị trường cách đa dạng hóa sản phẩm, khơng tập trung vào sản phẩm - hai sản phẩm mà đầu tư sản xuẩt nhiều sản phẩm nhằm đáp ứng tốt nhu cầu khác thị trường Công ty CP Liên Doanh SANA – WMT doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nhiều sản phẩm, có sản phẩm chăm sóc tóc eBonny Nhãn hiệu chưa nhiều người tiêu dùng quan tâm biết đến Vì cần có giải pháp thị trường để mở rộng thị trường tiêu thụ, nâng cao chất lượng sản phẩm nhằm thu hút ý người tiêu dùng nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm thị trường Hà Nội Chính giải pháp thị trường với phát triển thương mại sản phẩm hoàn toàn cần thiết công ty xu hướng phát triển Xuất phát từ tình hình thực tế hoạt động kinh doanh để thực mục tiêu chiến lược nhằm nâng cao khả cạnh tranh, đẩy mạnh tiêu thụ, tăng doanh thu Công ty CP Liên doanh SANA – WMT cần phải có giải pháp đổi mới, cải thiện cách toàn diện nhiều lĩnh vực Nhận thấy cần thiết em định chọn đề tài sau để nghiên cứu tìm hiểu : “Giải pháp thị trường nhằm phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny” 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Sinh viên: Trần Thị Hương Trà Lớp: K43-F5 Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: TS.Ngô Xuân Bình Về lý luận: Căn vào đề tài chon lựa, luận văn hệ thống lại lý thuyết liên quan đến: + Nội hàm phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc gì? + Hệ thống tiêu sử dụng để đánh giá hiệu phát triển thương mại sản phẩm? + Những nhân tố ảnh hưởng tới trình phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc eBonny? Về thực tiễn: Tìm hiểu thực trạng giải pháp thị trường với phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny thị trường Hà Nội Phải vào giải vấn đề sau: + Thực trạng phát triển thương mại thị trường sản phẩm chăm sóc eBonny cơng ty CP Liên doanh SANA - WMT thị trường Hà Nội + Những ảnh hưởng thị trường với phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny nào? + Những thành tựu đạt được, hạn chế tồn việc phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny nguyên nhân tồn hạn chế + Đưa dự báo phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny cơng ty giai đoạn 2011-2015 + Cuối đưa đề xuất kiến nghị giải pháp thị trường với phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny cơng ty CP Liên doanh SANA – WMT thị trường Hà Nội 1.3 Mục tiêu nghiên cứu Về mặt lý luận: Hệ thống lại lý thuyết liên quan đến phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc Trong đó, tập trung vào tìm hiểu phát triển thị trường, nội hàm phát triển thương mại sản phẩm hệ thống tiêu đánh giá phát triển Sinh viên: Trần Thị Hương Trà Lớp: K43-F5 Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: TS.Ngơ Xn Bình thương mại sản phẩm chăm sóc tóc? Đó tiền đề, sở cho việc nghiên cứu thực tiễn Về mặt thực tiễn: - Khảo sát đánh giá thực trạng phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc CP Liên doanh SANA - WMT, rõ hoạt động liên quan tới nghiên cứu phát triển thị trường áp dụng công ty - Chỉ tồn tại, hạn chế nguyên nhân vấn đề trọng tâm cần giải công tác nghiên cứu, phát triển thị trường nhằm phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny - Đề xuất số giải pháp thị trường phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny công ty kiến nghị để công ty thực giải pháp đề xuất 1.4 Phạm vi nghiên cứu Nội dung nghiên cứu : + Nghiên cứu tiêu quy mô, chất lượng, hiệu thương mại kết hợp mục tiêu KT- XH với môi trường để đánh giá phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny + Nghiên cứu tìm hiểu quan hệ bn bán trao đổi công ty với khách hàng thị trường, quan hệ phát triển thị trường với phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny + Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng tới phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny trọng tâm tập trung vào nhân tố liên quan tới thị trường tiêu thụ sản phẩm Về không gian : + Đơn vị nghiên cứu : Công ty CP Liên doanh SANA - WMT + Đề tài nghiên cứu hoạt động thương mại công ty tập trung thị trường Hà Nội Tập trung nghiên cứu sản phẩm chăm sóc tóc eBonny cơng ty Sinh viên: Trần Thị Hương Trà Lớp: K43-F5 Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: TS.Ngơ Xn Bình Về thời gian : Khảo sát, phân tích thực trạng thị trường phát triển thương mại sản phẩm công ty năm 2008-2010 Đề chiến lược phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny từ năm 2010-2015 1.5 Kết cấu luận văn tốt nghiệp Kết cấu luận văn gồm chương : Chương : Tổng quan nghiên cứu giải pháp thị trường với phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny Chương : Một số lý luận giải pháp thị trường với thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny Chương : Phương pháp nghiên cứu kết phân tích thực trạng phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny Chương : Các kết luận đề xuất giải pháp thị trường với phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny công ty CP Liên doanh SANA – WMT Sinh viên: Trần Thị Hương Trà Lớp: K43-F5 Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: TS.Ngơ Xn Bình Chương : Một số lý luận giải pháp thị trường nhằm phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny 2.1 Một số khái niệm 2.1.1 Khái quát sản phẩm chăm sóc tóc eBonny  Tổng quan sản phẩm chăm sóc tóc: Sản phẩm chăm sóc tóc sản phẩm tinh chế từ tinh dầu tự nhiên, chất hóa học để phục vụ cho nhu cầu tiêu dùng cá nhân của người việc dưỡng tóc, chăm sóc tóc làm tóc  Đặc điểm sản phẩm chăm sóc tóc: Các sản phẩm thường tinh chế từ hóa chất cân theo tỷ lệ thích hợp, nước tinh khiết tinh dầu chiết xuất từ tự nhiên, sản phẩm khơng gây kích ứng da an tồn cho tóc sử dụng sản phẩm Sản phẩm chăm sóc tóc đa dạng đáp ứng mục đích sử dụng dưỡng tóc, làm da đầu, bảo vệ tóc…  Các sản phẩm chăm sóc tóc eBonny: Cũng sản phẩm chăm sóc tóc khác có mặt thị trường eBonny có nhiều loại như: Dầu gội eBonny trị gàu: với công thức trị gàu đặc biệt với chất kháng khuẩn Zpto, bổ sung thêm dưỡng chất thiết ưu từ hỗn hợp từ hỗn hợp tinh chất thiên nhiên, có tác dụng trị bụi gàu khó chịu tóc, giảm ngứa, đồng thời giúp tái tạo da đầu khoẻ hơn, khơng để gàu có hội trở mái tóc khoẻ, óng ả, mềm mượt, thơm mát hương bạc hà bạn Sinh viên: Trần Thị Hương Trà Lớp: K43-F5