Tiểu luận cao học các yếu tố rào cản ảnh hướng đến việc học online của sinh viên học viện báo chí và tuyên truyền trong bối cảnh đại dịch covid 19 hiện nay

MỞ ĐẦU Covid-19 thực tế khốc liệt Ảnh hưởng ngày thay đổi mạnh mẽ, rộng lớn sâu sắc đến đời sống người tồn cầu, khơng phân biệt giàu nghèo, quan chức hay dân thường, sắc tộc hay tôn giáo Trong hệ thống giáo dục bị ảnh hưởng toàn giới Trong báo cáo vào tháng 8/2020, Tổ chức Liên hợp quốc nhận định: Đại dịch Covid – 19 tạo gián đoạn hệ thống giáo dục lớn lịch sử, ảnh hưởng đến gần 1,6 tỷ người học 190 quốc gia tất quốc gia Việc đóng cửa trường học sở học tập khác ảnh hưởng đến 94% số sinh viên giới, số tương đương đến 99% quốc gia có thu nhập trung bình thấp [18] Tại Việt Nam, 1.7 triệu sinh viên học tập trung bối cảnh giãn cách xã hội Để người học “dừng đến trường khơng dừng học”, trường đại học Việt Nam ứng phó với đại dịch theo nhiều cách khác Đến thời điểm tại, Việt Nam trải qua đợt bùng phát dịch bệnh COVID-19 hầu hết tỉnh, thành nước Giống quốc gia khác, đại dịch COVID-19 không tác động mạnh mẽ đến hoạt động kinh tế-xã hội, mà ảnh hưởng lớn đến hoạt động giáo dục Việt Nam Cụ thể, vào khoảng tháng đến tháng năm 2020 đợt dịch bùng phát nước, tất trường học buộc phải đóng toàn học sinh, sinh viên phải nghỉ học để phòng dịch theo Chỉ thị số 16/CT-TTg Chính phủ Theo thống kê đến tháng 4/2020, tất 63 tỉnh, thành cho học sinh, sinh viên nghỉ nhà [1] Đến nay, diễn biến phức tạp dịch bệnh, Chính phủ Việt Nam nhiều lần thực đợt giãn cách xã hội phạm vi tồn tỉnh, thành phố chí quy mơ tồn quốc Trong bối cảnh đó, nhằm phịng ngừa lây lan dịch bệnh COVID-19; vừa trì chất lượng dạy học hồn thành chương trình tiến độ, đảm bảo việc học tập học sinh, sinh viên; nhiều trường học áp dụng việc dạy học hình thức trực tuyến (online) hầu hết cấp học Vì nhóm tập trung phân tích tổng quan tài liện liên quan đến chủ đề “Ảnh hưởng đại dịch COVID 19 đến giáo dục” TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Các tài liệu nước Giáo dục thu hút quan tâm lớn nhà nghiên cứu giới Khi nghiên cứu Ảnh hưởng đại dịch Covid 19 đến giáo dục tác giả Burgess & Sievertsen (2020) nghiên cứu “The impact of COVID-19 on education” ảnh hưởng Covid 19 tới hoạt động giáo dục góc độ thiệt hại kĩ lĩnh hội thông qua hoạt động nhà trường, thiệt hại góc độ hoạt động đánh giá kết học tập không đảm bảo thiệt hại khả kiếm việc sinh viên tốt nghiệp giai đoạn [14] Tổ chức Quality Service - QS (2020) với nghiên cứu “The impact of the coronavirus on global higher education” khảo sát trực tuyến 11000 sinh viên toàn giới, ảnh hưởng dịch Covid 19 tới sinh viên gồm việc phải thay đổi kế hoạch học tập đặc biệt kế hoạch học nước ngồi việc đóng cửa trường học, kì thi bị hỗn chí hủy, kinh tế gia đình chịu thiệt hại sau dịch [17] Ảnh hưởng kết luận từ nghiên cứu “The Impact of COVID-19 on Higher Education” tổ chức Art and Science khảo sát phạm vi toàn nước Mỹ Bên cạnh việc thay đổi kế hoạch học tập, việc trường chuyển khóa học sang đào tạo trực tuyến làm thay đổi thói quen học tập sinh viên, phần đơng sinh viên thích thú với khóa học online Kết nghiên cứu QS qua khảo sát 400 giảng viên ứng phó trường đại học bối cảnh dịch Covid 19 gồm chuyển đổi sang hình thức dạy - học trực tuyến, thay đổi kế hoạch năm học hình thức đánh giá tuyển sinh Ảnh hưởng dịch Covid đến hoạt động trường nêu đánh giá, cụ thể quy mô tuyển sinh nhà trường, vấn đề liên quan đến hoạt động dạy - học trực tuyến [14] Bên cạnh ảnh hưởng Các nghiên cứu rào cản nhà nghiên cứu phân tích cụ thể Theo Mungania rào cản học trực tuyến trở ngại gặp phải trình học online (khi bắt đầu, trình hồn thành khóa đào tạo) tác động tiêu cực đến trải nghiệm học tập người học [16] Như vậy, việc xác định khó khăn rào cản sinh viên trình học trực tuyến vô cần thiết Trong thời gian qua, có nhiều cơng trình nghiên cứu đưa yếu tố ảnh hưởng đến việc học trực tuyến người học Chẳng hạn nghiên cứu Renu Balakrishnan cộng rào cản liên quan đến tâm lý, kinh tế, xã hội, kỹ thuật [18] đó, nghiên cứu Wong đưa số hạn chế chương trình học là: “Hạn chế công nghệ, hạn chế liên quan đến cá nhân người học hạn chế khác Đối với cá nhân người học, việc sử dụng cơng nghệ bất lợi rào cản chương trình học online Việc thiếu thơng tin, kỹ giao tiếp cơng nghệ rào cản chương trình học online người học cảm thấy thất vọng từ mơi trường học tập độc đáo này” Qua thấy nhà nghiên cứu nước ngồi tập trung phân tích nội dung lớn liên quan đến vấn đề giáo dục là: yếu tố ảnh hưởng đại dịch COVID 19 yếu tố rào cản đến vấn đề học tập trực tuyến Tài liệu Việt Nam 2.1 Hướng nghiên cứu tác động đại dịch COVID 19 tới vấn đề giáo dục trường đại học nói chung Tình hình phức tạp dịch bệnh COVID 19 thách thức hệ thống giáo dục tồn giới nói chung Việt Nam nói riêng, đặc biệt trường đại học phải có chuyển đổi để thích ứng để vừa hạn chế lây lan dịch bệnh vừa đảm bảo chất lượng học tập sinh viên Nhóm tác giả Trần Thị Vân Hoa, Phạm Thị Huyền, Nguyễn Quỳnh Hoa (2020) với đề tài “Đại dịch Covid 19: hội thách thức cho giáo dục đại học Việt Nam”, Tạp chí Kinh tế Phát triển, số 274 cho nhìn tồn diện tổng thể giáo dục Việt Nam.Nghiên cứu thực khảo sát nhanh Google doc từ 9-11/4/2020 với mẫu nghiên cứu 826 bao gồm cán bộ, giảng viên trường đại học Việt Nam cho thấy dù gặp nhiều khó khăn, song trường đại học dần chủ động việc vượt qua thách thức với đại dịch Covid 19 93.1% giảng viên trường đại học cho biết trường họ cho phép sinh viên không đến trường tuần Trong có 52.7% trả lời nghỉ dạy học hoàn toàn, 40.4% giảng viên khẳng định thời gian giảng viên đào tạo sử dụng phần mềm giảng dạy trực tuyến sinh viên tiếp tục nghỉ học Điều cho thấy từ ngày đầu xuất dịch bệnh, số trường đại học Việt Nam dù bị động bắt đầu chuẩn bị điều kiện hạ tầng công nghệ thông tin đào tạo giảng viên để tổ chức cung cấp giải pháp cho dạy học trực tuyến đảm bảo tiến độ học tập Tuy nhiên nhóm trường thuộc khối ngành đào tạo sức khỏe an ninh quốc phòng chiếm tỷ lệ cao nhóm trường tiếp tục cho sinh viên học tập trung tham gia vào lực lượng chống dịch 29.6% 25% 94.2% sở giáo dục việc triển khai dạy học trực tuyến bắt buộc Phần mềm Microsoft Teams giáo viên sử dụng nhiều 30.6%, Zoom với 27.4% lựa chọn Các trường đại học có đầu tư hạ tầng cơng nghệ thơng tin có 69.1% giảng viên sử dụng phần mềm quyền, 23.8% giảng viên sử dụng phần mềm miền phí, phần cịn lại nhà trường hỗ trợ tiền mua giảng viên tự mua Trong nghiên cứu tác giả thêm hội thách thức trường đại học triển khai dạy học trực tuyến Về hội 77.9% giảng viên khảo sát khẳng định đại dịch COVID 19 đem lại hội xóa bỏ ranh giởi địa điểm học tập 77.2% giảng viên khẳng định hội đổi phương pháp giảng dạy học 77.3% giảng viên khẳng định họ có hội nâng tầm kỹ sử dụng cơng nghệ thông tin tổ chức giảng dạy đại học quy Tuy nhiên thách thức lớn trường đại học vần vấn đề kinh phí có 50% ý kiến khảo sát cho trường thiếu vốn đề đầu tư sơ hạ tầng công nghệ thông tin phù hợp với trực tuyến Gần 35% ý kiến khảo sát cho nguồn thu trường bị giảm 15% dịch bệnh kéo dài đến hết tháng [5] Nghiên cứu cho hình dung tranh tồn diện giáo dục Việt Nam trước ảnh hưởng đại dịch Covid 19 với hội thách thức sở giáo dục đại học nhằm có gợi ý để giúp sỏ giáo dục đại học có đối sách để tồn phát triển lâu dài Cơ hội thách thức tùy theo mức độ thích ứng trường đại học Nghiên cứu “Tác động đại dịch Sars- Cov-2 họa động giáo dục trường đại học Trà Vinh” tác giả Nguyễn Văn Nguyên (2020) với số mẫu lớn 2.055 sinh viên phân tích tranh tổng quát liên quan đến vấn đề học tập trực tuyến Điện thoại thông minh máy tính bảng thiết bị sinh viên sử dụng nhiều để vào học trực tuyến nghiên cứu này, có số sinh viên sử dụng máy tính bàn máy tính xách tay để truy cập vào lớp học Tuy nhiên kết nghiên cứu hầu hết sinh viên gặp khó khăn việc nộp tập, cao 273 phiếu, cao 744 phiếu, trung bình 690 phiếu, thấp 398 phiếu, thấp 59 phiếu [6] Hầu hết vấn đề phổ biến lớp học trực tuyến việc kết nối âm thanh/video kết nối internet ảnh hưởng đến trình tiếp thu kiến thức sinh viên Đi sâu vào phân tích cụ thể khó khăn khơng chi phí đầu tư cơng nghệ kết nối internet, tác giả Vũ Hữu Thành (2021) nghiên cứu “Đa dạng hóa phương thức giảng dạy: hội từ Covid 19 khó khăn cụ thể từ phía giáo viên, học sinh cơng nghệ: (1) nguồn phát video trực tuyến cần ổn định có chất lượng hình ảnh tốt, (2) giảng viên cần diễn đạt thoải mái nội dung giảng lớp, (3) âm khơng có tạp âm, (4) tương tác thoải mái với lớp học, (5) tạo thu có chất lượng tốt Từ tác giả đề xuất nhóm giải pháp để giải khó khăn kể là: (1) giải pháp phần cứng, (2) giải pháp phần mềm, (3) giải pháp tảng trực tuyến phát lại, (4) giải pháp kỹ thuật điều hành lớp học [9] Như qua đề tài tác động bất lợi Covid vấn đề học tập buộc cá nhân cần có giải pháp để thích nghi đảm bảo chất lượng học tập cho sinh viên Tuy nhiên nghiên cứu phạm vi nhỏ hướng đến giải tình cụ thể mang tính cá nhân hóa mà khơng phù hợp cho số đơng Hơn đề tài chưa có khảo sát cụ thể để đánh giá hiệu phương pháp từ phái sinh viên hay học viên cao học Hầu hết giảng viên gặp thách thức lớn đường truyền kết nối mạng không ổn định, sinh viên vùng sâu vùng sa điều kiện kinh tế xã hội gia đình cịn thấp nên khơng tham gia đầy đủ lớp học Ngoài đề tài đề cập thêm đến vấn đề an ninh mạng vi rút, liệu cá nhân, đe dọa, công sức khỏe tinh thần sinh viên tiếp xúc nhiều đến hình máy tính thiết bị cơng nghệ làm hại đến đơi mắt sức khỏe nói chung Từ khó khăn đề tài đề cập giải pháp khuyến nghị cụ thể để nâng cao chất lượng dạy học trực tuyến Qua nghiên cứu chung tác động đại dịch COVID 19 thấy chuyển từ hình thức học tập truyền thống sang hình thức trực tuyến mang đến hội khơng thách thức khó khăn cho nhà trường, giáo viên thân sinh viên để thích nghi mang lại hiệu học tập tốt 2.2 Hướng nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến nhận thức, hành vi, thái độ hài lòng sinh viên phương thức giảng dạy trưc tuyến “COVID hành vi học tập sinh viên Việt Nam” TS Cao Minh Trí cộng (2021) qua khảo sát 600 sinh viên trường đại học thành phố Hồ Chí Minh xác định: Thơng tin dịch bệnh Covid 19 Chính sách Nhà trường hai nhân tố tác động đến nhận thức, thái độ hành vi học tập sinh viên thời điểm Covid 19 diễn biến phức tạp Chính sách giãn cách xã hội dịch Covid 19 khiến sinh viên phải làm quen với phương thức học tập trực tuyến, thi trực tuyến có trường hợp phải hoãn lại dự định học tập sinh viên [12] Kết nghiên cứu cho thấy sách nhà trường có mức độ tác động lớn biến hành vi học tập sinh viên Trước với mức độ lây lan phức tạp dịch bệnh, ngành giáo dục trường học có thay đổi sách học tập Với trường áp dụng phương pháp học trực tuyến, sinh viên phải tập làm quen với thay đổi sách học tập, sinh viên phải tập làm quen với cách thức giảng dạy môi trường học tập trực tuyến Từ dẫn đến phản ứng khác trước thay đổi Đồn Thị Thanh Thúy (2021) nghiên cứu “Học tập trực tuyến thời kỳ COVID 19- Nghiên cứu định sinh viên đại học” xác định hai nhân tố nhận thức rủi ro COVID 19 nhận thức dễ sử dụng thơng quan nhận thức hữu ích tác động đến ý định tham gia khóa học trực tuyến sinh viên Khi sinh viên nghĩ người quan trọng bạn bè hay gia đình tin ràng nên học trực tuyến nhờ tiện lời để tránh lây lan COVID 19 nhiều loại virus khác, họ hình thành ý định học trực tuyến mạnh mẽ Chính mà sinh viên cảm nhận mức độ hữu ích mà cơng nghệ ảnh hưởng đến ý định học trực tuyến họ tương lai Kết nghiên cứu cho thấy tác động nhận thức rủi ro COVID 19 lên nhận thức dễ sử dụng cao [10] Như ý định học trực tuyến sinh viên bị tác động trực tiếp gián tiếp chuẩn mực chủ quan, nhận thức rủi ro COVID-19, nhận thức dễ sử dụng nhận thức hữu ích Bên cạnh nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng nhận thức, thái độ hành vi nghiên cứu hài lòng sinh viên thu hút quan tâm nhiều nhà nghiên cứu Huỳnh Gia Xuyên, “Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng sinh viên phương thức giảng dạy kết hợp thời gian dịch bệnh Covid 19”, với mẫu nghiên cứu 182 sinh viên hệ đại học quy trường Đại học Mở TP.HCM, đề tài hướng đến phân tích tìm nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng sinh viên phương thức giảng dạy kết hợp thời gian dịch bệnh COVID 19 phương pháp giảng dạy, nội dung giảng dạy, đặc điểm hệ thống học tập kết hợp, sở hạ tầng công nghệ Trong cơng nghệ đa phần sinh viên phản ánh khó khăn mà họ gặp phải tham gia hình thức học kết hợp trực tiếp trực tuyến thời gian dịch bệnh COVID 19 là: đường truyền Internet không ổn định, tập trung bị ảnh hưởng tiếng ồn xung quanh, cúp điện, máy tính bị hư, [13]Tuy nhiên nghiên cứu chưa phân tích sâu mà nêu yếu tố tác động đến mức độ hài lòng sinh viên, yếu tố tác động mạnh nhất? nhân tố tác động tới hài lòng sinh viên xếp theo thứ tự giảm dần tầm quan trọng nghiên cứu “Nhân tố ảnh hướng tới mức độ hài lòng sinh viên chất lương đào tạo trực tuyến trường đại học thành phố Hồ Chí Minh thời kỳ COVID 19” TS Nguyễn Hồng Sinh Hồng Thị Hịa là: (1) Có trang thiết bị điện tử riêng; (2) Có Internet 3G-4G ổn đinh, (3) Phương pháp học trực tuyến, (4) Nội dung phù hợp với học trực tuyến, (5) Giảng viên tương tác với sinh viên giảng Kết nghiên cứu cung cáo khoa học thực tiễn cho nghiên cứu khóa nhân tố ảnh hưởng tới mức độ hài lòng sinh viên khu vực Thành phố Hồ Chí Minh đào tạo trực tuyến nói chung giai đoạn Covid 19 nói riêng [8] Kết nghiên cứu sở để tác giả sử dụng làm tư liệu phục vụ cho đề tài nghiên cứu Đối với sinh viên chuyên ngành Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh qua nghiên cứu 267 sinh viên cho thấy nhận thức dễ sử dụng, nhận thức hữu ích, chất lượng thông tin, chất lượng hệ thống, giảng viên hướng dẫn, dịch vụ hỗ trợ, chuẩn chủ quan nhận thức kiểm sốt hành vi có ảnh hưởng tích cực đến hài lịng người học hình thức học tập trực tuyến Trong nhân tố nhận thức hữu ích có ảnh hưởng lớn nhân tố đưa Cụ thể người dùng quan tâm đến cách mà hệ thống học tập trực tuyến cung cấp thơng tin lợi ích hay hiệu mà mang lại Nhân tố có mức độ ảnh hưởng lớn thứ hai nhận thức kiểm soát hành vi Trên thực tế sinh viên sử dụng dịch vụ học trực tuyến có lo lắng việc tương tác, thao tác với máy tính trang web học trực tuyến Sự lo lắng cao sinh viên khơng thể xử lý tốt thông tin hay yêu cầu sử dụng, nên việc sinh viên nhận thức khả hành vi hay sinh viên tự tin trao đổi thông tin, thao tác hệ thống tạo cho sinh viên thái độ tích cực hệ thống học trực tuyến [3] 2.3 Hướng nghiên cứu yếu tố rào cản học tập trực tuyến sinh viên TS Nguyễn Thị Bích Trâm nghiên cứu “Rào cản chuyển đổi phương thức học tập quy thành trực tuyến đại dịch” phân tích cụ thể nhóm ảnh hưởng đến chất lượng dạy học trực tuyến: (1) rào cản thuộc công nghệ với lỗi tải xuống, hệ thống trực tuyến tải, cố cài đặt máy tính điện thoại khơng tương thích với phần mềm học, cố không đăng nhập được, cố với âm video có hình mà khơng có tiếng Thêm vào đó, khơng phải học tập trung, sinh viên thường có xu hướng nhà tỉnh thành vùng sâu, vùng xa cố điện, đường truyền Internet kém, chập chờn, không ổn định địa phương rào cản lớn việc học trực tuyến (2) Rào cản liên quan đến môi trường học tập: Qua vấn, sinh viên nhận thấy việc học trực tuyến dễ bị phân tâm nhiều lý do, đến từ môi trường xung quanh người học Đầu tiên bối cảnh xung quanh sinh viên có học trực tuyến Mơi trường nhà riêng thành viên gia đình thực giãn cách xã hội nên học tập trực tuyến, sinh viên tập trung tạp âm, tiếng ồn xung quanh từ đoạn hội thoại sinh hoạt thành viên gia đình, tiếng xe cộ đường, âm phát sở sản xuất, làm việc lân cận Thậm chí, mơi trường xung quanh người học cịn tác động mạnh mẽ ngăn cản tương tác với giảng viên như: “thầy cô đặt câu hỏi mà em không dám bật mic toàn nghe tiếng khoan tường hàng xóm”, “em khơng dám nói lớn bà nội ngủ”…dẫn đến sinh viên bỏ qua câu hỏi mang tính tương tác giảng viên tắt mic tránh việc lớp nghe thấy tiếng tạp âm xung quanh (3) Rào cản liên quan đến khả tương tác học trực tuyến làm hạn chế khả nay, đa số sinh viên ưu thích học tập trung lớp học để tương tác thay khơng bật mic hay phải gõ vào phần chat nhiều thời gian, đôi lúc không đủ thời gian để trả lời câu hỏi thầy cô (4) Rào cản liên quan đến thiết kế hoạt động giảng dạy chương trình thiết kế cho lớp đại học quy học trực tiếp nên chuyển đổi gây nên lúng túng, chưa thực thu hút sinh viên Đặc biệt số hoạt động phổ biến lớp học thơng thường thảo luận nhóm, hoạt động đóng vai (role playing), quan sát phản ứng người học (observation) hay chuyến thực địa (field trips) bị hạn chế bối cảnh học trực tuyến Thứ hai, bên cạnh công cụ hỗ trợ việc học trực tuyến video clips, hình ảnh, bảng biểu, v.v, giọng nói, cách nói 10 giảng định dạng PowerPoint giảng viên cơng cụ việc truyền tải giảng nhiên thiết kế nhàm chán nhiều chữ nên chưa gây ý sinh viên [11] Bài viết phân tích chi tiết cụ thể rào cản ảnh hưởng đến chất lượng học tập sinh viên, tài liệu tham khảo hữu ích để đề tài nghiên cứu phía sau sâu tìm hiểu lý giải cụ thể bên cạnh khó khăn từ phía sinh viên khó khăn từ phía giáo viên nhà trường để có nhìn tồn diện vấn đề Tác giả Đặng Thị Thúy Hiền cộng có kết phát giống với TS Nguyễn Thị Bích Trâm rào cản cơng nghệ môi trường lại lần nêu Tuy nhiên đề tài với đối tượng sinh viên Khoa Du lich – Đại học Huế qua trình khảo sát 250 sinh viên tác giả nhóm việc học online sinh viên Khoa Du lịch (1) Rào cản kinh tế, (2) Rào cản tương tác, (3) Rào cản tâm lý (4) Rào cản môi trường Trong rào cản tương tác rào cản môi trường rào cản lớn Hầu hết sinh viên nhận xét họ muốn quay lại giảng đường sau kết thúc dịch Covid-19 tiếp tục học online thời gian giảng viên nên tạo giảng thú vị lôi Từ kết phân tích, nghiên cứu đề xuất số biện pháp góp phần tháo dỡ rào cản, khắc phục trở ngại mà sinh viên gặp phải trình học online [4] Cũng quan tâm đến vấn đề khó khăn rào cản sinh viên học trực tuyến, tác giả Bùi Quang Dũng, Nguyễn Thị Hoài Phương, Trương Thị Xuân Nhi sâu phân tích cụ thể yếu liên quan trực tiếp đến sinh viên Trong đề tài rõ yếu tố tâm lý, môi trường phương tiện/thiết bị học tập xem nguyên nhân khiến cho việc học trực tuyến sinh viên gặp nhiều trở ngại Cũng giống tác giả Nguyễn Văn Nguyện điện thoại di động thiết bị học tập trực tuyến sử dụng rộng 11 rãi phổ biến (chiếm 71%) tính tiện lợi Về yếu tố chủ quan gây khó khăn cho sinh viên 25% sinh viên cho thân thiếu kỹ tương tác với giảng viên kỹ sử dụng phương tiện, thiết bị công nghệ thông tin hạn chế chiếm 24% Đáng ý tỷ lệ sinh viên có tâm lý chán nản, khơng hứng thú với việc học trực tuyến chiếm đến 43% Có thể nói trạng thái tinh thần sinh viên trình học phản ánh hiệu học tập trực tuyến Bên cạnh cịn có yếu tố khách quan: thiết bị không gian học tập xem khó khăn lớn sinh viên học tập trưc tuyến Trong việc đường truyền mạng khơng đổn định khó khăn lớn chiếm đến 65% mà nghiên cứu phía đề cập tới Bên cạnh đó, khó khăn khác điều kiện học tập khơng gian địa điểm học tập bất lợi với tỷ lệ 31%; việc khơng có phương tiện học tập không đảm bảo gây ảnh hưởng không nhỏ đến trình học tập trực tuyến sinh viên (chiếm 24%) Ngồi ra, học tập nhà, có đến 29% sinh viên nhận định rằng: “Bản thân bị ảnh hưởng tiếng ồn xung quanh trình học trực tuyến” Có thể thấy rằng, sinh viên chịu nhiều yếu tố tác động chủ quan lẫn khách quan, ảnh hưởng đến hoạt động học tập trực tuyến thân [2] Tuy nhiên, nhìn chung, nguyên nhân vấn đề kết nối internet, kỹ học tập số biểu liên quan đến yếu tố tâm lý trình học tập sinh viên Như nghiên cứu trước cho yếu tố tác động đến rào cản học tập sinh viên bao gồm yếu tố chủ quan khách quan Yếu tố chủ quan yếu tố tâm lý tương tác sinh viên yếu tố chỉnh nghiên cứu, bên cạnh yếu tố mơi trường học tập, điều kiện kinh tế, thiết bị công nghệ, phương pháp giảng dạy thầy cô nhân tố khách quan Khoảng trống nghiên cứu 12 Qua tổng quan nghiên cứu tài liệu trước thấy vấn đề “Ảnh hưởng đại dịch COVID 19 đến giáo dục” thu hút quan tâm nghiên cứu tác giả nước, vấn đề mang tính thời cấp thiết bối cảnh Các nghiên cứu giáo dục cho thấy thực trạng chuyển đổi hình thức từ truyền thống sang trực tuyến với khó khăn thách thức Sinh viên đối tượng bị tác động thay đổi Các nghiên cứu hướng đến tìm hiểu tác động yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng rào cản mà sinh viên gặp phải trình học tập trực tuyến Tuy nhiên nghiên cứu hướng tới khái quát rộng vấn đề sâu phân tích vài khía cạnh nhỏ chủ yếu dừng lại báo nghiên cứu khoa học mà chưa có đề tài nghiên cứu cụ thể tác giả đề xuất đề tài “Các yếu tố rào cản ảnh hưởng đến việc học online sinh viên Học viện Báo chí Tuyên truyền bối cảnh đại dịch COVID 19 nay” hướng đến khách thể cụ thể sinh viên Học viện Báo chí Tun truyền- ngơi trường có bề dày lịch sử 60 năm, nơi đào tạo hàng đầu lý luận, báo chí truyền thông Sinh viên động, nắm bắt thích ứng nhanh với thay đổi Vậy với động, sáng tạo, đa dạng trải nghiệm thực tế q trình học sinh viên có thay đổi học online? Sinh viên gặp khó khăn, rào cản học tập? Yếu tố rào cản mạnh mẽ ảnh hưởng đến trình học tập sinh viên? 4.Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu 4.1 Mục đích nghiên cứu Nghiên cứu nhằm xác định rào cản mà sinh viên Học viện Báo chí Tuyên truyền gặp phải q trình học online, từ đưa khuyến nghị phù hợp để điều chỉnh việc học online cho thật hiểu quả, tình hình dịch bệnh COVID 19 cịn diễn biến phức tạp 13 4.2 Nhiệm vụ nghiên cứu: Để đạt mục đích nói trên, nghiên cứu có nhiệm vụ sau: - Thứ nhất, xây dựng khung phân tích cho đề tài nghiên cứu - Thứ hai, khảo sát làm rõ rào cản tác động đến việc học online sinh viên, lý giải vấn đề nghiên cứu theo cách tiếp cận xã hội học - Thứ ba, đưa số khuyến nghị phù hợp nhằm điều chỉnh việc học online đảm bảo đạt kết học tập tốt Đối tượng, khách thể phạm vi nghiên cứu 5.1 Đối tượng nghiên cứu Nghiên cứu tập trung tìm hiểu yếu tố rào cản ảnh hưởng đến việc học online sinh viên Học viện Báo chí Tuyên truyền 5.2 Khách thể nghiên cứu Sinh viên hệ quy lớp từ năm đến năm tư, tương đường từ K38 đến K41 học online Học viện Báo chí Tuyên truyền 5.3 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi không gian: Học viện Báo chí Tuyên truyền - Phạm vi thời gian: 12/2021- 4/2021 - Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu tập trung phân tích yếu tố rào cản ảnh hưởng đến việc học tập online sinh viên bao gồm: (1) Rào cản công nghệ, (2) Rào cản tâm lý, (3) rào cản môi trường, (4) rào cản kinh tế, (5) rào cản tương tác xã hội Giả thuyết nghiên cứu - Rào cản tâm lý rào cản mơi trường có ảnh hưởng nhiều đến việc học online sinh viên sinh viên nông thôn bị tác động nhiều 14 - “Rào cản kinh tế” khơng phải yếu tố có khác biệt hai chuyên ngành lý luận nghiệp vụ - Sinh viên từ năm đến năm tư bị tác động rào cản tương tác xã hội, sinh viên năm đánh giá rào cản mức độ cao so với năm học lại Biến số khung lý thuyết 7.1 Biến số * Biến độc lập - Đặc trưng nhân học sinh viên: giới tính, năm học, ngành học - Đặc điểm gia đình: Điều kiện kinh tế, khu vực sống gia đình * Biến phụ thuộc - Các yếu tố rào cản ảnh hưởng đến việc học online sinh viên Học viện Báo chí Tuyên truyền: (1) Rào cản công nghệ, (2) Rào cản tâm lý, (3) rào cản môi trường, (4) rào cản kinh tế, (5) rào cản tương tác xã hội * Biến can thiệp - Quan điểm Đảng, sách pháp luật Nhà nước - Môi trường kinh tế – văn hóa – xã hội 7.2 Khung lý thuyết 15 Lý thuyết nghiên cứu 8.1 Thuyết xung đột Xung đột có nghĩa mâu thuân (giữa bên, ý kiến, lực) Nguyên nhân mâu thuẫn từ vấn đè khác đời sống chúng ta, chẳng hạn xung đột vật chất, giái trị phương châm sống, quyền lực, khác biệt địa vị - vai trò cấu xã hội, khác biệt cá nhân Như vậy, xung độ bao trùm lên tất phạm vi hoạt động sống người, toàn mối quan hệ xã hội, tương tác xã hội Xung độ thực chất số kiểu tác động xã hội mà chủ thể người tham gia cá thể đơn lẻ, tập đoàn, tổ chức xã hội Cơ sở xung độ mâu thuẫn chủ quan – khách quan, hai tượng (mâu thuẫn xung đột) khơng nên đánh đồng Mâu thuẫn tồn tài thời gian tương đối dài khơng chuyến hóa 16 thành xung đột Vì tồn thời gian tương đối dài khơng chuyển hóa thành xung đổt Vì cần nói thêm rằng, sở xung đột mâu thuẫn mà nguyên nhân chúng bất tương đồng lợi ích, nhu cầu giá trị Những mâu thuẫn thông thường chuyển thành đấu tranh công khai bên, thành đối đầu trực tiếp Vậy, xung độ xã hội đối đầu cơng khai, mâu thuẫn hay nhiều chủ thể nguồi tham gia vào tương tác xã hội mà nguyên nhân bất đồng nhu cầu, lợi ích giá trị Các chủ thể tham gia xung đột: Các khái niêm “chủ thể” “người tham gia” xung độ khơng phải đồng Chủ thể “bên tích cực” có lực tạo tình xung đột ảnh hưởng đến tiến trình xung độ phù hợp với lợi ích Người tham gia xung độ tự giác khơng hồn tồn ý htuwc mục đích nhiệm vụ đối kháng tham gia vào xung độ ngẫu nhiên bất chấp ý chí (người tham gia) bị hút vào xung đột Ngoài phân biệt người tham gia trực tiếp gián tiếp xung độ Những người tham gia gián tiếp lực theo đuổi lợi ích riêng tư xung độ dự định có thực người khác Khách thể xung độ nguyên nhân, động cơ, động lực cụ thể xung đột Tất khác thể phân làm dạng bản: - Các khách thể mà chúng phân thành phần hợp sức chế ngự chúng - Các khách thể mà phân theo tỷ lệ thức khác người tham gia xung đột - Các khách thể mà hai người tham gia vào xung đột hợp sức chế ngự chúng Muốn xác định khách thể xung đột hồn tồn khơng đơn giản [7] 17 Các chủ thể người tham gia xung đột theo đuổi mục tiêu thực hay ảo dấu diếm, che đật động chưa biết để kích thích họ đến chỗ đối đầu Việc xác định khách thể điều kiện cần phải có để giải nguyên tắc, giải không trọn vẹn tương tác chủ thể đọng lại gốc âm ỉ chờ đợi xung đột Trong giới nghiên cứu xã hội học, khơnh có quan điểm thống phân loại xung đột xã hội Tuy nhiên, quan điểm V.I Sperankij, nhiều nhà lý thuyết xã hội học quan tâm Vì ơng đề xuất việc định sở để phân loại Tùy thuộc vào nguyên nhân xung đột, nhà lý thuyết xã hội học tách cụm xung đột xã hội: Xung đột việc phân chia quyền lực vị trí quyền lực có thứ bậc cấu trúc quyền lực quản lý Xung độ vật chất Xung đột giá trị phương châm sống Thuyết xung đột nhắc đến vấn đề giáo dục nghiên cứu nhiều khía cạnh khác có bất bình đẳng giáo dục Sử dụng lý thuyết xung đột giúp đề tài tìm hiểu hội tiếp cận hình thức học tập online sinh viên có khác nơng thơn thành thì, điều kiện kinh tế khác gia đình, nam nữ Lý thuyết xung đột cho khơng bình đẳng xã hội ảnh hưởng đến mơ hình giáo dục tiếp cận giáo dục Những khác biệt/bất bình đẳng học online sinh viên địa vị xã hội, nguồn gốc hay giai tầng xã hội 8.2 Thuyết tương tác (thuyết tương tác – biểu trưng) Một nhóm ba học giải, John Dewey, Geogre H Mead Charles H Cooley, xây dựng móng mơn học tâm lý xã hội Tâm lý xã hội nghiên cứu vấn đề đám đông, nhóm, tập thể, vị trí tâm lý 18 người tập thể, hình thức ảnh hưởng lẫn người tập thể Theo tâm lý xã hooij học, sở quan xã hội học, tơi nhập tâm khía cạnh q trình cá nhân, hay q trình xã hội Cái tơi có chức dẫn để giữ gìn hình ảnh hữu đáng mong muốn thân họ cộng đồng Theo lý thuyết này, đặc tính cá nhân khác với nhóm khác Trong tương tác, người hiểu biết “ta ai” “ta phải làm gì” thơng qua phản ứng người khác hành động ta H Cooley đưa khái niệm “cái phản chiếu” (looking – glass self) để nói tơi sản phẩm tương tác Cái phụ thuộc vào phản ứng cảm nhận người khác, hay nói theo lời Charles Cooley “mỗi người với gương phản chiếu Người phản ánh người qua đó” Sự tương tác để lại biểu tượng tượng trưng cho giá trị xã hội Lý thuyết tương tác biểu trưng gây ý việc làm sống xã hội “xây dựng” thông qua hoạt động trần tục giao tiếp xã hội Guffman nghiên cứu qáu trình Ông ứng dụng quan điểm tương tác biểu trưng đển nghiên cứu tương tác hàng ngày nghi thức chào hỏi gặp chia tay, sống hàng ngày bệnh viện tâm thân, sòng bạc hành vi nơi cộng cộng, đường phố Nghiên cứu ơng tìm hiểu cách người ứng xử tình xã hội cách thể họ người khác đánh Sức mạnh lý thuyết nằm chỗ khả việc tạo lý thuyết việc làm người học cách đóng vai vai trị cụ thể làm vai trò sử dụng nhóm xã hội tổ chức xã hội [7] Ứng dụng lý thuyết đề tài để nghiên cứu mối quan hệ thầy trò học Trong học online tương tác thể nào? Có thay đổi so với cách học truyền thống So 19 với cách giơ tay lên bảng tương tác cách bật mic, bật biểu tượng cảm xúc, đánh câu trả lời vào phần chat Nhưng tương tác có ảnh hưởng đến kết học tập bạn sinh viên? Các bạn sinh viên gặp khó khăn tương tác với thầy q trình học online? Phương pháp nghiên cứu Để đảm bảo tính khách quan thu thập đầy đủ thơng tin mục đích nghiên cứu đề ra, nghiên cứu thực kết hợp phương pháp nghiên cứu định lượng phương pháp nghiên cứu định tính Trong phương pháp nghiên cứu định lượng phương pháp thực trước, phương pháp định tính thực sau mang tính bổ sung cho phương pháp định lượng a Phương pháp định lượng Sử dụng phương pháp điều tra chọn mẫu (điều tra bảng hỏi) nhằm mô tả làm rõ kết khảo sát rào cản ảnh hưởng đến học online sinh viên Học viện Báo chí Tuyên truyền Phân tích khác biệt yếu tố xã hội cá nhân gia đình tác động đến rào cản học tập online sinh viên b Phương pháp định tính Phân tích tài liệu: Sưu tầm, tổng hợp, hệ thống hóa tài liệu, lý thuyết đăng tải, công bố phương tiện truyền thơng đại chúng có liên quan đến đề nghiên cứu Các tài liệu có sẵn làm để bổ sung, so sánh với kết nghiên cứu đề tài - Phỏng vấn sâu: Phỏng vấn sâu phương pháp thu thập thông tin quan trọng đề tài, kết nghiên cứu minh chứng sâu sắc bổ sung liệu cho phương pháp Anket Đồng thời khai thác thông tin thông qua lời chia sẻ bạn SV để lắng nghe tâm tư, nguyện 20