Đẩy mạnh nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường hàng không tại công ty tnhh rồng á châu

CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD : TS.LÊ TẤN BỬU LỜI MỞ ĐẦU Vận tải thương mại hai lĩnh vực có mối quan hệ khăng khít tương hỗ lẫn nhau.Vận tải đẩy nhanh trình trao đổi giao lưu hàng hóa nước khu vực giới thương mại điều kiện để vận tải đời phát triển Trong năm gần nhờ sách phát triển kinh tế nhanh,mạnh động phủ nhà nước đặc biệt việc gia nhập tổ chức WTO đưa nước ta bước hội nhập với kinh tế giới.Trong q trình phát triển hội nhập ngành vận tải hàng hóa khơng ngừng lớn mạnh đặc biệt vận tải đường khụng.Cỏc đường bay quốc nội lẫn quốc tế phủ rộng khắp đất nước mang tới phát triển mạnh mẽ ngành vận tải hàng khụng.Nhờ phát triển mà lượng hàng hóa vận chuyển qua đường hàng khơng tăng vọt số lượng lẫn chất lượng hàng hóa,kim ngạnh bn bán Việt Nam với nước ngày tăng nhanh,thị trường mở rộng Là công ty thành lập cịn non trẻ khơng nằm ngồi xu phát triển đất nước nói chung ngành vận tải đường không núi riờng.Cụng ty TNHH Rồng Á Châu bước củng cố, nâng cao phát triển hoạt động kinh doanh để đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng,cạnh tranh để tồn đứng vững thị trường góp phần vào lớn mạnh kinh tế đất nước Mặc dù có nhiều cố gắng q trình kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập đường hàng không hoạt động kinh doanh công ty chưa thực đạt hiệu tổn thất không đáng cú,và tiêu biểu việc công ty phải đền tiền cho số lô hàng thời gian gần đây.Vậy nguyên nhân từ đõu?biện phỏp khắc phục kinh nghiệm rút cho lô hàng tới gì? Nhận thức quan trọng hoạt động kinh doanh giao nhận hàng hóa xuất nhập đường hàng không kinh tế nói chung hoạt động SV : NGUYỄN THÀNH HUY MSSV : 106204009 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD : TS.LÊ TẤN BỬU công ty núi riờng.Qua thời gian làm việc thực tế nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập đường hàng không công ty TNHH Rồng Á Châu,em xin chọn đề tài “Đẩy mạnh nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập đường hàng khơng Cơng Ty TNHH Rồng Á Chõu” làm đề tài cho chuyên đề tốt nghiệp với mong muốn hồn thiện kiến thức thõn đóng góp phần nhỏ cho phát triển công ty Chuyên đề tốt nghiệp phần mở đầu kết luận cịn có phần nội dung chia làm chương: Chương I :Khái quát nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập đường hàng khơng Chương II : Thực trạng hoạt động giao nhận xuất nhập đường hàng không Công ty TNHH Rồng Á Châu Chương III : Một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động giao nhận đường hàng không Công ty TNHH Rồng Á Châu Đề tài thực phức tạp so với kiến thức hạn hẹp em trình thực đề tài trình bày đề tài chắn khơng tránh khỏi khiếm khuyết em mong gúp ý,giỳp đỡ nhiệt tình thầy để giúp em hoàn thiện viết góp phần phục vụ cho cơng việc sau Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ tận tình thầy cô đặc biệt thầy hướng dẫn em thầy TS Lê Tấn Bửu anh chị đồng nghiệp cơng ty q trình em thực chuyên đề TP.HCM ,ngày …….thỏng……năm 2010 Người viết SV : NGUYỄN THÀNH HUY MSSV : 106204009 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD : TS.LÊ TẤN BỬU CHƯƠNG I : KHÁI QUÁT VỀ NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HĨA XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHƠNG I KHÁI QUÁT CHUNG VỀ GIAO NHẬN Giao nhận vai trò giao nhận thương mại 1.1 Khái niệm giao nhận “Dịch vụ giao nhận hàng hóa hành vi thương mai theo người làm dịch vụ giao nhận hàng hóa nhận hàng từ người gửi,tổ chức lưu kho,lưu bói,làm thủ tục giấy tờ dịch vụ khác liên quan để giao hàng cho người nhận theo ủy thác chủ hàng,của người vận tải người làm dịch vụ giao nhận khác( gọi chung khách hàng) “ – Điều 136 Luật Thương Mại 1997 Tuy nhiên với phát triển mạnh mẽ ngành xuất nhập Việt Nam,sự phát triển mạnh mẽ cơng nghệ tin học,trình độ kỹ thuật,phương tiện vận tải giúp trình giao nhận hàng hóa nhanh chóng hiệu nghiệp vụ giao nhận thương mại phát triển lên tầm cao trở thành phần nghiệp vụ Logictics (người cung cấp dịch vụ tiếp vận) “Dịch vụ Logictics hoạt động thương mại theo thương nhân thực nhiều cơng việc bao gồm nhận hàng,vận chuyển,lưu kho,lưu bói,làm thủ tục hải quan,cỏc thủ tục giấy tờ khỏc,tư vấn khỏch hàng,đúng gúi bao bỡ,ghi ký mã hiệu,giao hàng dịch vụ cú khỏc liên quan đến hàng hóa theo thỏa thuận với khách hàng để hưởng thù lao.Dịch vụ Logictics phiên âm theo tiếng Việt dịch vụ lụ-gi-stớc” – Điều 233 Luật Thương Mại 2005 Tóm lại nói cách ngắn gọn : dịch vụ giao nhận dịch vụ liên quan đến trình vận tải nhằm vận chuyển hàng hóa từ nơi nhận hàng đến nơi giao hàng SV : NGUYỄN THÀNH HUY MSSV : 106204009 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD : TS.LÊ TẤN BỬU 1.2 Vai trò giao nhận phát triển thương mại Trong xu phát triển giao lưu quốc tế mạnh mẽ kinh tế nghiệp vụ giao nhận đóng vai trị ngày quan trọng : +Giao nhận tạo điều kiện cho hàng hóa lưu thơng cách nhanh chóng an tồn,tiết kiệm mà khơng có tham gia người bán lẫn người mua +Giao nhận giúp cho người chuyên chở đẩy nhanh q trình quay vịng phương tiện vận tải,tận dụng tối đa hiệu dung tích tải trọng phương tiện +Giao nhận làm giảm giá thành hàng hóa xuất nhập +Giao nhận làm giảm chi phí khơng cần thiết cho người sản xuất người nhập hàng hóa xây dựng kho bói,thuờ nhân cơng vận chuyển … Người giao nhận 2.1 Khái niệm người giao nhận Người giao nhận người thực hiờn cỏc dịch vụ giao nhận theo ủy thác khách hàng người chuyờn chở.Núi cách khác người kinh doanh dịch vụ giao nhận gọi người giao nhận Theo Liên Đoàn Các Hiệp Hội Giao Nhận (FIATA) :”Người giao nhận người lo toan để hàng hóa chuyên chở theo hợp đồng ủy thác mà thân người chuyên chở.Người giao nhận đảm nhận thực công việc liên quan đến hợp đồng giao nhận bảo quản,lưu kho trung chuyển,làm thủ tục hải quan,kiểm hóa …” 2.2.Đặc trưng người giao nhận Người giao nhận hoạt động theo hợp đồng ủy thác ký với chủ hàng bảo vệ lợi ích chủ hàng SV : NGUYỄN THÀNH HUY MSSV : 106204009 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD : TS.LÊ TẤN BỬU Người giao nhận lo liệu việc vận tải người chuyên chở.Anh ta có phương tiện vận tải,cú thể tham gia chuyên chở hàng hóa người giao nhận ký hợp đồng ủy thác giao nhận khơng đóng vai trị người chun chở Cùng với việc tổ chức vận tải người giao nhận làm nhiều việc khác phạm vi ủy thác chủ hàng để đưa hàng hóa từ nơi đến nơi khác theo điều khoản cam kết 2.3.Vai trò người giao nhận *Vai trò truyền thống người giao nhận : Khi đời, vai trò truyền thống người giao nhận thể nước,tại người giao nhận tham gia hoạt động nhập hàng hóa việc làm thủ tục hải quan cho hàng hóa vào nước nhập với vai trị người mơ giới hải quan.Ngồi cịn làm cầu nối người chủ hàng với người chuyên chở nhờ hưởng phí mơi giới tiền thưởng.Trỏch nhiệm người giao nhận với vai trò thấp khơng đáng kể *Vai trị người giao nhận : Người giao nhận với vai trò người chuyên chở: đóng vai trị bên hợp đồng chịu tồn trách nhiệm q trình chun chở hàng húa.Người giao nhận đóng vai trị người chun chở trường hợp sau : người cung cấp dịch vụ gom hàng,dịch vụ vận tải đa phương thức,dịch vụ vận tải trọn gói … Cùng với đà phát triển mạnh mẽ kinh tế với xu giao lưu buôn bán quốc tế ngày tăng thỡ cỏc dịch vụ giao nhận ngày mở rộng trở thành ngành dịch vụ đại,quy mô lớn tổ chức chặt chẽ …… Phạm vi dịch vụ giao nhận 3.1 Thay mặt người gửi hàng SV : NGUYỄN THÀNH HUY MSSV : 106204009 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD : TS.LÊ TẤN BỬU Theo dẫn người gửi hàng người giao nhận thực công việc sau: +Chọn tuyến đường,phương thức vận tải người chuyên chở thích hợp +Lưu cước với người chuyên chở chọn +Nhận hàng cấp chứng từ thích hợp : giấy chứng nhận hàng người giao nhận,giấy chứng nhận chuyên chở người vận tải … +Nghiên cứu điều khoản tín dụng thư tất luật lệ phủ áp dụng cho việc giao hàng nước nhập khẩu,nước xuất nước cảnh chuẩn bị chứng từ cấn thiết +Đóng gói hàng hóa (trừ việc người gửi hàng thực trước giao nhận) có tính đến tuyến đường,phương thức vận tải,bản chất hàng hóa luật lệ áp dụng có nước xuất khẩu,nước nhập hay nước cảnh có +Lo liệu việc lưu kho hàng hóa cần +Cân đo xác định khối lượng hàng hóa +Lưu ý cần phải mua bảo hiểm cho người gửi hàng người gửi hàng yêu cầu mua bảo hiểm cho hàng +Vận chuyển hàng hóa đến cảng,lo liệu khai báo hải quan,lo thủ tục chứng từ liên quan giao hàng cho người chuyên chở +Lo việc giao dịch ngoại hối (nếu có) +Thanh tốn phí vận chuyển phớ khỏc +Nhận vận đơn ký người chuyên chở giao cho người gửi hàng +Thu xếp việc chuyển tải đường ( có ) SV : NGUYỄN THÀNH HUY MSSV : 106204009 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD : TS.LÊ TẤN BỬU +Giám sát hàng hóa đường vận chuyển tới người nhận hàng thông qua mối liên hệ người chuyên chở đại lý người giao nhận nước +Ghi nhận tổn thất hàng hóa có +Giúp đỡ người gửi hàng tiến hành khiếu nại người chuyên chở tổn thất hàng hóa có 3.2 Thay mặt người nhận hàng Theo dẫn người nhập khẩu,ngườ giao nhận thực công việc sau : +Thay mặt người nhận hàng giám sát việc vận chuyển hàng hóa từ người nhận hàng lo liệu việc vận tải hàng +Nhận kiểm tra tất chứng từ liên quan đến việc vận chuyển hàng hóa +Nhận hàng người chuyên chở toán cước cần +Thu xếp việc khai báo hải quan trả lệ phí hải quan chi phí khác có liên quan đến việc thơng quan hàng hóa +Thu xếp việc lưu kho cảnh +Giao hàng làm thủ tục hải quan cho người nhận hàng +Nếu cần giúp đỡ người nhận hàng tiến hành khiếu nại người chuyên chở tổn thất hàng hóa có +Giúp đỡ người nhận hàng việc lưu kho phân phối có yêu cầu 3.3 Những dịch vụ khác Ngồi dịch vụ nờu trên, người giao nhận làm thêm số dịch vụ khác nảy sinh trình chuyên chở dich vụ đặc biệt SV : NGUYỄN THÀNH HUY MSSV : 106204009 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD : TS.LÊ TẤN BỬU khác gom hàng ( tập hợp lơ hàng lẻ lại với nhau) ,có liên quan đến hàng cơng trình (cung cấp thiết bị,xưởng sẵn sàng vận hành) … Người giao nhận xũng thơng báo cho khác hàng nhu cầu tiêu dùng thị trường mới,tỡnh hỡnh cạnh tranh,chiến lược xuất khẩu,những điều khoản thích hợp cần đưa vào hợp đồng mua bán ngoại thương tóm lại tất vấn đề có liên quan đến cơng việc kinh doanh Sơ đồ : Những dịch vụ người giao nhận thực Giao nhận - Cấp chứng từ vận tải - Lưu cước hàng hoá - Tổ chức vận tải Cước phí (đường sắt/bộ/biển/khơng) Th tàu – Đặt khoang Ra lệnh thông qua telex hay fax cho người nhận Gom hàng Đại lý tàu chở Bảo hiểm vận tải Dỡ hàng xử lý hàng nhập Khai báo hải quan hay tiếp hàng cảnh Giám định chất lượng Lưu kho phân phối hàng Kế hoạch xếp hàng theo lich tàu Giao hàng địa phương Lưu kho Dịch vụ vận chuyển ôtô Dán nhãn hiệu Dịch vụ đặc biệt :hàng tươi sống,hàng may mặc treo móc Cấp giấy chứng nhận xuất xứ trìnhvới CT chìa khóa trao tay Mối quan hệ người Hàng giaocơng nhận cỏc bờn Đóng gói 4.1.Chính phủ quan nhà nước liên quan khácKiểm soát đơn hàng +Cơ quan hải quan để khai báo hải quan SV : NGUYỄN THÀNH HUY MSSV : 106204009 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD : TS.LÊ TẤN BỬU +Cơ quan cảng để làm thủ tục xuất,nhập cảng +Ngân hàng Trung Ương để làm dịch vụ ngoại hối +Bộ y tế để xin giấy phép y tế,kiểm dịch động thực vật +Quan chức lãnh để xin giấy chứng nhận xuất xứ +Cơ quan kiểm soát nhập +Cơ quan cấp giấy phép vận tải 4.2.Cỏc bên tư nhân *Người chuyên chở hay đại lý khác : +Chủ hàng +Người kinh doanh vận tải đường +Người kinh doanh vận tải đường không +Người kinh doanh vận tải đường thủy *Người giữ kho để lưu kho hàng hóa *Người bảo hiểm để bảo hiểm hàng hóa *Tổ chức đóng gói để đóng gói hang hóa *Ngân hàng thương mại để thực hiên tín dụng chứng từ Những mối quan hệ người giao nhận cỏc bờn liên quan thể hiên qua sơ đồ sau : Sơ đồ : Cỏc bờn liên quan đến người giao nhận SV : NGUYỄN THÀNH HUY MSSV : 106204009 CHUYÊN ĐỀ TỐTChính NGHIỆP GVHD : TS.LÊ TẤN BỬU phủ quan nhà nước Các quan cảng Cơ quan hải quan Kiểm soát nhập – giám sát,ngoại hối,vận tải,cấp giấy phép y tế,cơ quan lãnh -Người chuyên chở đại lý khác -Chủ tàu Người gửi / người nhận Người giao nhận -Người kinh doanh vận tải đường bộ/không/sắt/thủy -Người giữ kho -Người tổ chức đóng gói -Ngân hàng thương mại Người bảo hiểm hàng hóa Tố tụng Người bảo hiểm trách nhiệm II.GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU CHUYỂN CHỞ BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG Các tổ chức quốc tế giao nhận đường hàng không Để thống điều chỉnh mối quan hệ cỏc bờn,cũng việc thống thủ tục phỏp lý,phõn chia khu vực hoạt động hang hàng không dõn dụng,trờn giới hình thành tổ chức quốc tế có liên quan đến hoạt động nghiệp vụ hàng khơng dân dụng.Nhờ có hoạt động tổ chức mà SV : NGUYỄN THÀNH HUY 10 MSSV : 106204009