Nhân viên phòng xuất nhập khẩu tại công ty tnhh sohwa sài gòn

TRƢỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NHÂN VIÊN PHỊNG XUẤT NHẬP KHẨU TẠI CƠNG TY TNHH SOHWA SÀI GÒN SINH VIÊN THỰC HIỆN: NGUYỄN VŨ LINH KHANG MSSV: DKQ171518 LỚP: DH18KQ NGÀNH: KINH TẾ QUỐC TẾ An Giang, Ngày 05 Tháng 05 Năm 2021 TRƢỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NHÂN VIÊN PHÒNG XUẤT NHẬP KHẨU TẠI CƠNG TY TNHH SOHWA SÀI GỊN SINH VIÊN THỰC HIỆN: NGUYỄN VŨ LINH KHANG MSSV: DKQ171518 LỚP: DH18KQ NGÀNH: KINH TẾ QUỐC TẾ GVHD: PHẠM TRUNG TUẤN An Giang, Ngày 05 Tháng 05 Năm 2021 ii ĐÁNH GIÁ BÁO CÁO THỰC TẬP iii MỤC LỤC ĐÁNH GIÁ BÁO CÁO THỰC TẬP iii MỤC LỤC iv LỜI CẢM ƠN viiii DANH MỤC BẢNG viii DANH MỤC SƠ ĐỒ ixx DANH MỤC VIẾT TẮC x LỊCH LÀM VIỆC 1.1 Lịch làm việc tổng quát 1.2 Nội quy công ty 1.2.1 Thời gian làm việc 1.2.2 Tác phong làm việc GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH SOHWA SÀI GÒN 2.1 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty: 2.1.1 Giới thiệu công ty: 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển: 2.2 Tổ chức quản lý sản xuất công ty: 2.2.1 Hình thức tổ chức máy quản lý 2.2.2 Chức nhiệm vụ ban lãnh đạo phòng ban BÁO CÁO KẾT QUẢ TÌM HIỂU VỀ HOẠT ĐỘNG CHUN NGÀNH VÀ MƠI TRƢỜNG LÀM VIỆC CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP 10 3.1 Hoạt động chuyên ngành 10 3.1.1 Chức năng, nhiệm vụ sản xuất công ty 10 3.1.2 Các sản phẩm chủ lực 11 3.2 Đánh giá kết hoạt động kinh doanh năm gần 12 iv 3.2.1 Tình hình xuất năm qua 13 3.2.2 Tình hình chung 14 3.2.3 Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2018-2020 15 3.3 Quy trình thực thủ tục xuất nhập 16 3.3.1 Làm hợp đồng 16 3.3.2 Quy trình làm chứng từ 17 3.3.3 Quy trình Book container 18 3.3.4 Quy trình khai báo hải quan điện tử 19 3.4 Môi trường làm việc 20 3.4.1 Cơ sở vật chất 20 3.4.2 Mối quan hệ công việc 21 3.4.3 Mối quan hệ phòng ban 21 NỘI DUNG CÔNG VIỆC ĐƢỢC PHÂN CƠNG VÀ CHỦ ĐỘNG TÌM HIỂU 22 4.1 Đọc tìm hiểu chứng từ 22 4.2 Kiểm tra L/C 22 4.3 Kiểm tra Bill of lading 22 4.4 Khai báo hải quan điện tử 23 PHƢƠNG PHÁP THỰC HIỆN CÔNG VIỆC ĐƢỢC PHÂN CÔNG 23 KẾT QUẢ ĐẠT ĐƢỢC QUA ĐỢT THỰC TẬP 27 6.1 Kiến thức củng cố 27 6.2 Những kỹ cá nhân kỹ làm việc học hỏi 29 6.2.1 Những kỹ cá nhân 29 6.2.2 Kỹ cá nhân 29 6.2.3 Kỹ thực hành nghề nghiệp 30 6.3 Những kinh nghiệm thực tiễn tích lũy thời gian thực tập 30 v 6.4 Chi tiết kết cơng việc đóng góp cho đơn vị thực tập 31 KẾT LUẬN 32 TÀI LIỆU THAM KHẢO 33 PHỤ LỤC 34 vi LỜI CẢM ƠN Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tri ân sâu sắc thầy cô trường Đại Học An Giang Đặc biệt, em xin gởi đến thầy Phạm Trung Tuấn người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề báo cáo thực tập lời cảm ơn sâu sắc Em xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo, phịng ban cơng ty Sohwa Sài Gòn tạo điều kiện thuận lợi cho em tìm hiểu thực tiễn suốt trình thực tập cơng ty Em xin cảm ơn anh chị phịng xuất nhập cơng ty Sohwa Sài Gòn giúp đỡ, cung cấp số liệu thực tế để em hoàn thành tốt chuyên đề thực tập tốt nghiệp Cuối em xin cảm ơn nhà trường tạo cho em có hội thưc tập, cho em bước đời sống thực tế để áp dụng kiến thức học trường Qua trình thực tập em nhận nhiều điều mẻ bổ ích việc kinh doanh xuất nhập để giúp ích cho cơng việc sau thân Vì kiến thức thân cịn hạn chế, q trình thực tập, hồn thiện chun đề em khơng tránh khỏi sai sót, kính mong nhận ý kiến đóng góp từ cô quý công ty vii DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Nội dung lịch làm việc Bảng 2: Sản phẩm chủ lực suất sản xuất công ty 12 Bảng 3: Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2018-2020 15 Bảng 4: Công việc phương pháp thực 23 viii DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty Sơ đồ 2: Quy trình làm hợp đồng 16 ix DANH MỤC VIẾT TẮC PO Purchase Order C/O Certificate Origin L/C Letter of credit B/L Bill of lading G.W Gross Weight TT Telegraphic tranfer D/P Document against D/A Document against acceptance CIF Cost, Insurance and Freight DDP Delivered Duty Paid GVHD Giáo viên hƣớng dẫn x (Descripton of Packages and Goods), Trọng lượng toàn (Gross Weight), Dung tích (Measurement), Cước phí (Freight and Charges), Ngày địa điểm phát hành B/L (Place and Date of Issue) Những thông tin cần phải kiểm tra cẩn thận chứng từ quan trọng để hàng hóa cơng ty xuất Khai báo hải quan điện tử - Quan sát người hướng dẫn khai báo hải quan điện tử, có đề quan trọng cần lưu ý áp mã hàng hóa (Hscode) phải xác Các thơng tin chứng từ cần phải khớp với số lượng, trọng lượng, điều kiện giao hàng, lõi tả Đồng thời tìm hiểu Thơng tư 22/2014/TT-BTC Bộ Tài Chính quy định thủ tục hải quan bắt buộc phải đăng ký trước thơng tin hàng hóa XK, NK với quan Hải quan, thông tin có giá trị tối đa 07 ngày, thuế nhập khẩu, thuế xuất Để thực hành khai báo hải quan điện tử cần phải hiểu rõ quy đinh lưu ý để tránh sai sót Kiểm tra thật kĩ đảm bảo tính xác thơng khai báo - Tìm hiểu cách sử dụng máy photocopy thông qua internet trước đến cơng ty Sau nhận cơng việc photo in chứng từ, tài liệu cho anh chị phòng xuất Luôn phải cẩn thận kiểm tra đủ số trang xem trang hiển thị rõ nội dung Các phương pháp giúp cho tơi hồn thành tốt công việc giao hiểu cơng việc thực Hiểu tính chất quan trọng chứng từ (Comercial Invoice, Packing List, Bill Of Lading, 26 Certificate Origin, Insurance Certificate) Các điều khoản có L/C Bill of lading, học phương khai báo hải quan điện tử từ người hướng dẫn KẾT QUẢ ĐẠT ĐƢỢC QUA ĐỢT THỰC TẬP 6.1 Kiến thức đƣợc củng cố Sau trình đến cơng ty thực tập giúp tơi sử dụng kiến thức học vào thực tiễn giúp tơi hiểu cơng việc nhân viên xuất nhập Đặc biệt hiểu biết mang lại số kinh nghiệm q báo giúp cho tơi có cơng việc phù hợp tương lai Các kiến thức quan trọng củng cố sau: - Thanh toán quốc tế: Hoạt động toán quốc tế khâu quan trọng q trình mua bán hàng hóa, dịch vụ cơng ty đối tác nước Nếu hoạt động tốn quốc tế nhanh chóng, xác, an tồn góp phần giải mối quan hệ lưu thơng hàng hóa, tiền tệ cơng ty đối tác cách thông suốt hiệu Khi quan sát người dẫn thực việc toán với đối tác thơng qua phương thức tốn tín dụng chứng từ (L/C) phương thức có rủi ro Phương thức TT D/P, D/A Phương thức L/C là thư ngân hàng phát hành, theo yêu cầu người nhập khẩu, cam kết với người bán việc toán khoản tiền định, khoảng thời gian định, người bán xuất trình chứng từ hợp lệ, theo quy định L/C Loại thư tín dụng đảm bảo quyền lợi cho người bán loại thư hủy ngang (Irrevocable Letter of credit) loại thư đảm bảo thu tiền, ổn định truy hồn lại tiền Thơng qua hoạt động tốn quốc tế công ty cho hiểu biết củng cố kiến thức môn tốn quốc tế học trường, giúp tơi hiểu phương thức toán khác nhau, đặc biệt phương thức L/C mà công ty thường áp dụng có rủi to đảm bảo thu tiền Đây kiến thức quan trọng cho công việc sau 27 - Tin học văn học: Những kiến thức tin học trường chưa đủ để tơi làm việc cơng ty với dạy anh Đinh Tấn Phát giúp biết thêm vài kiến thức MS office Cách soạn thảo hợp đồng chứng từ quy định, tìm hiểu số công thức excel để áp dụng vào công việc Những kiến thức vô cần thiết tơi trở thành nhân viên xuất công ty - Vận tải giao nhận ngoại thương: Để xuất hàng hóa công ty cho đối tác điều quan trọng phải biết cách giải tranh chấp có rủi ro xảy ra, phương tiện vận tải, loại phí phụ phí nội dung quan trọng cần phải biết nhân viên xuất nhập cơng ty Trong q trình xuất hàng hóa điều kiện sở giao hàng Incoterm 2010 mà công ty thường hay sử dụng điều kiện CIF (Cost, Insurance and Freight) điều kiện phổ biến xuất nhập Công ty phải chịu thêm phí bảo hiểm cho lơ hàng trình chuyển tàu biển Chẳng hạn lô hàng cuộn van điện tử công ty biển gặp rủi ro bão, cướp biển lúc bảo hiểm chịu trách nhiệm Ngồi cịn có điều kiện DDP (Delivered Duty Paid) có nghĩa người bán Chịu trách nhiệm, chi phí vận chuyển hàng từ kho đến kho người mua, làm thủ tục hải quan hai đầu (nước xuất + nước nhập khẩu), người mua chịu trách nhiệm bốc xếp hàng hóa từ xe tải xuống kho hàng rủi ro chuyển giao hàng hóa sẵn sàng bốc dỡ khỏi xe tải Qua q trình thực tập cơng ty tơi bổ sung thêm kiến thức môn học vận tải giao nhận ngoại thương mà học trường, qua giúp cho tơi trải nghiệm thực tế cách xử lý tranh chấp có rủi ro xảy ra, anh chị phòng xuất nhập hướng dẫn chi tiết điều kiện sở giao hàng mà công ty hay sử dụng để tránh rủi ro ảnh hưởng đến hàng hóa công ty vô quan trọng Vì bổ sung kiến thức vận tải ngoại thương giúp ích cho cơng việc tơi tương lai 28 6.2 Những kỹ cá nhân kỹ làm việc học hỏi đƣợc Quá trình thực tập mang lại cho nhiều học quý giá kỹ làm việc hiệu Được anh chị hướng dẫn dạy quy trình xuất cơng ty giúp hiểu công việc nhân viên xuất Những học học hỏi cho giúp tơi có nhiều kinh nghiệm xử lý cơng việc bổ ích cho cơng việc tương lai 6.2.1 Những kỹ cá nhân Sử dụng ngoại ngữ thường xuyên suốt trình thực tập từ việc đọc chứng từ, soạn thảo hợp đồng, tư vấn hỗ trợ khách hàng, giúp cho trao dồi lượng từ vựng chuyên nghành xử lý công việc cách hiệu Về kỹ tin học văn phịng tơi sử dụng thành thạo MS office hệ thống máy photo công ty Đồng thời hướng dẫn anh chị tơi soạn thảo hợp đồng, sử dụng phần mêm kê khai hải quan điện tử Kỹ làm việc cải thiện, học hỏi anh chị trước giúp cho quản lý thời gian hiệu quả, xếp công việc phù hợp 6.2.2 Kỹ cá nhân Bản thân tơi qua q trình thực tập học hỏi kỹ cho cá nhân sau: Thứ nhất, kỹ giao tiếp: Đây kỹ không tốt đến đến công ty thực tập có tiến rõ rệt nhờ có giúp đỡ thân thiện anh chị giúp cho cở mở thoải mái giao tiếp không rụt rè ngày vào công ty Điều quan trọng với tơi giúp giao tiếp tốt với khách hàng sau kỹ cần thiết để tơi tìm công việc Thứ hai, kỹ lắng nghe quan sát: Khi làm việc môi trường chuyên nghiệp địi hỏi tơi phải cao kỹ lắng nghe quan sát 29 cơng việc xuất nhập ln cần có xác cao nhanh.Vì lúc làm việc phải tập chung lắng nghe anh chị hướng dẫn làm việc, ln quan sát kĩ thao tác giao tiếp với khách hàng sử dụng máy photo công cụ văn phịng từ củng cố kiến thức cho thân Thứ ba, kỹ làm việc nhóm quan trọng tập thể công ty, đặc công việc lên hết,bỏ cá nhân, hồn thành cơng việc phân cơng, khơng để nhóm phải chờ đợi chủ động việc Cuối kỹ xử tình Khi thực tập làm công việc thực tế nhận có nhiều tình cần phải có kỹ để xử lý nhanh ví dụ như: máy photo bị kẹt giấy lúc tơi phải tìm cách xử lý tránh tình trạng chậm trễ, gặp khách hàng phải ln tâm vui vẻ tìm hiểu rõ sản phẩm công ty để giới thiệu đến khách hàng, khách hàng muốn biết thêm đặc tính sản phẩm cần đáp ứng 6.2.3 Kỹ thực hành nghề nghiệp Trong trình thực tập đến cơng ty giao việc đọc tìm hiểu chứng từ phương phức tốn cơng ty Nên hiểu phần quan trọng chứng từ phương thức tốn cơng ty hay áp dụng, ví dụ như: Hiểu rõ sở giao hàng, trách nhiệm bên mua bên bán gặp rủi ro Hiểu rõ phương thức toán L/C để thu tiền từ khách hàng Hiểu phần quan trọng có L/C B/L để thực chứng từ thật xác để hàng hóa cơng ty xuất cho khách hàng 6.3 Những kinh nghiệm thực tiễn tích lũy đƣợc thời gian thực tập Sau tháng thực tập cơng ty Sohwa sài gịn, tơi tích lũy nhiều kinh nghiệm q báo cơng việc Tuy công việc giao nhân viên xuất nhập hữu ích cho để trở thành nhân viên xuất nhập tương lai 30 Quá trình thực tập rèn luyện cho tơi tính chun nghiệp cơng việc tác phong nhân viên công ty, đặt công việc lên hàng đầu Môi trường làm việc thân thiện thoải mái không bị áp lực thực tập điều giúp cho làm việc nghiêm túc tập trung chuyên môn Kinh nghiệm đúc kết sau thực tập hiểu rõ công việc nhân viên xuất nhập Áp dụng lý thuyết học để hồn thành cơng việc từ bổ sung thêm lượng kiến thức cho ản thân phục vụ công việc tương lai Công việc xuất nhập giúp cho rèn luyện tính tỉ mỉ, cẩn thận làm hợp đồng, hiểu biết máy móc thiết bị phần mềm phục vụ công việc, tiếp xúc khách hàng nhiều tính cách khác 6.4 Chi tiết kết cơng việc đóng góp cho đơn vị thực tập Trong q trình thực tập, tơi hồn thành cơng việc như: kiểm tra chứng từ, thực hành khai báo hải quan điện tử, làm hợp đồng, photocopy tài liệu chứng từ cho phòng xuất nhập khẩu, xếp chứng từ theo trình tự ngăn nắp, tìm hiểu rõ chi tiết sản phẩm công ty để giới thiệu sản phẩm đến khách hàng Đi gặp đối tác trưởng phòng để tích lũy thêm kinh nghiệm đàm phán với khách hàng để đưa phần có lợi cho cơng ty Ngồi giúp anh chị phịng chuyển chứng từ phòng với Tất cơng việc giao hồn thành 31 KẾT LUẬN Qua q trình tìm hiểu mơ hình hoạt đồng kinh doanh cách quản lý công ty phần giúp em nắm rõ cách thức hoạt động mô hình xuất nhập hiểu rõ vai trị quan trọng đặc biệt cần thiết hoạt động tài doanh nghiệp Hoạt động xuất nhập tốt hay xấu tác động trực tiếp đến chất lượng hiệu công tác sản xuất xuất công ty Để làm điều cơng tác xuất nhập phận thiếu quan trọng, Song công tác xuất nhập cơng ty ln đảm bảo tính chất nhanh, gọn, kịp thời , đầy đủ xác việc cung cấp thơng tin tình hình xuất công ty Do thời gian thực tập ngắn nên vấn đề đưa báo cáo chưa có tính khái quát cao, việc giải chưa thấu đáo khơng tránh khỏi thiếu sót vài vấn đề Em mong nhận ý kiến đóng góp, bảo thầy cơ, anh chị nhân viên công ty để báo cáo em hoàn thiện Một lần em xin chân thành cảm ơn công ty hỗ trợ giúp đỡ em trình thực tập công ty 32 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu nội cơng ty Sohwa Sài Gịn Tài liệu điều kiện giao hàng xuất nhập hàng hóa truy cập từ: https://xuatnhapkhauleanh.edu.vn/tieu-chi-lua-chon-quy-tac-incotermstrong-xuat-nhap-khau-hang-hoa.html Kiểm tra L/C truy cập từ : http://daotaoxnkdp.com/cach-kiem-tra-thutin-dung-trong-thanh-toan-lc/ Khai báo hải quan điện tử truy cập từ: https://www.customs.gov.vn/Lists/HaiQuanVietNam/Details.aspx?List =74c6bc80%2Df976%2D4544%2Da90e%2Da90f0cbefddc&ID=395& Web=c00daeed%2D988b%2D468d%2Db27c%2D717ca31ae3ff Nguyễn Gia Lý (2019), Báo cáo thực tập tốt nghiệp “Tìm hiểu vị trí nhân viên xuất nhập cơng ty cổ phần Nam Việt” Nguyễn Hữu Khánh (2019), “Báo cáo thực tập tốt nghiệp Tìm hiểu vị trí nhân viên kinh doanh xuất nhập công ty cổ phần Nam Việt” Triệu Hứa Ngọc Tiên (2018), Báo cáo thực tập tốt nghiệp “Nhân viên kinh doanh - chứng từ công ty TNHH MTV TMDV Gia Hưng” 33 PHỤ LỤC Phụ Lục 1: Hóa đơn bán hàng Phụ lục 2: Tờ khai hàng hóa xuất Phụ lục 3: Invoice Phụ lục 4: Packing list Phụ lục 5: Số lượng hàng xuất 34 Phụ Lục 35 Phụ lục 36 37 Phụ lục 38 Phụ lục 39 Phụ lục 40