Báo cáo thực tập tốt nghiệp nhà thuốc dược an

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐẠI NAM KHOA DƯỢC ***** BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Sinh viên: Nguyễn Phương Linh Lớp: Dược 10-04 Mã sinh viên: 1057200167 Giáo viên hướng dẫn: Thầy Vũ Đình Phóng Tháng năm 2021 LỜI MỞ ĐẦU Tài sản lớn người sức khỏe Do cần hiểu rõ biện pháp phòng chống biện pháp điều trị bệnh an toàn hiệu Ngày nay, ngành Y Tế gồm 02 ngành lớn Y Dược Nếu ngành Y sử dụng kĩ thuật y học để chăm sóc bảo vệ sức khỏe người, ngành Dược cung ứng thuốc để phục vụ cho việc chăm sóc bảo vệ sức khoẻ Xã hội ngày phát triển, yêu cầu xã hội nguồn nhân lực sinh viên sau tốt nghiệp ngày khắt khe Đặc biệt sinh viên ngành Dược đặc thù công việc liên quan trực tiếp tới sức khỏe ngon người Ngoài việc nắm vững kiến thức lý thuyết sinh viên phải có khả vận dụng kiến thức vào thực tế Trải qua 05 năm học tập trường Đại học Đại Nam nhận tận tâm, truyền dạy tận tình kiến thức chun ngành vơ q giá từ thầy cô giáo khoa giúp đỡ tạo điều kiện tốt thời gian em thực hành nhà thuốc Dược An Thời gian thực hành nhà thuốc 03 tuần khoảng thời gian bổ ích, giúp em có hội trải nghiệm thực tế Nhà thuốc nơi giúp em có điều kiện để tiếp xúc trực tiếp với thuốc, trực tiếp tiếp xúc với bệnh nhân mà từ trực tiếp tư vấn bán thuốc cho bệnh nhân, từ nâng cao khả giao tiếp, tư vấn hướng dẫn người bệnh cách sử dụng thuốc an tồn, hiệu Đây nơi góp phần tạo điều kiện thuận lợi tảng quan trọng để sau hồn thiện khóa học tốt nghiệp trường làm việc tốt ngành nghề mà chọn lựa Trong thời gian thực hành Nhà thuốc Dược An hướng dẫn dược sĩ Lương Thị Thùy, em học nhiều điều Không kiến thức chuyên môn mà em cịn học kinh nghiệm bổ ích từ dược sĩ Qua thời gian thực tập Nhà thuốc Dược An, em nhận thức người dược sĩ ngồi cơng việc bán thuốc Nhà thuốc mà dược sĩ người sử dụng thuốc, người tư vấn tâm lý, người bạn bệnh nhân, sẵn sang lắng nghe chia sẻ tận tình cách sử dụng, loại thuốc phù hợp, đưa lời khuyên thực tế cho bệnh nhân tình trạng bệnh mà họ mắc phải Bài báo cáo thực tập Nhà thuốc kết tóm tắt q trình học tập Nhà trường Nhà thuốc Với kiến thức hạn chế nên báo cáo cịn hạn chế khơng thiếu sai sót cần khắc phục, em mong thơng cảm góp ý, nhận xét thầy để báo cáo hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn DANH MỤC HÌNH Hình 1: Hình ảnh bên ngồi nhà thuốc……………………………………… Hình 2: Giấy Chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh ……………………………2 Hình 3: Giấy Chứng nhận đạt thực hành tốt sở bán lẻ thuốc ( GPP )………3 Hình 4: Giấy Chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dược …………………….3 Hình 5: Chứng hành nghề dược……………………………………………4 Hình 6: Sơ đồ bố trí tủ thuốc Nhà thuốc……………………………… Hình 7: Đơn thuốc điều trị trào ngược dày……………………………… 42 Hình 8: Đơn thuốc điều trị viêm họng cấp…………………………………….42 Hình 9: Đơn thuốc chẩn đoán sốt virus kèm tăng huyết áp……………………43 DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Quy trình thao tác chuẩn nhà thuốc …………………… Bảng 2: Thuốc kháng sinh……………….……………….………… 21 Bảng 3: Thuốc đường tiêu hóa……………….………………….… 22 Bảng 4: Thuốc chống dị ứng……………….………………….…… 23 Bảng 5: Thuốc giảm đau, hạ sốt, kháng viêm ……………….……… 24 Bảng 6: Thuốc tránh thai……………….………………….……… 25 Bảng 7: Thuốc nhỏ mắt, mũi……………….………………….…… 26 Bảng 8: Vitamin - khống chất……………….………………….… 27 Bảng 9: Thuốc bơi ngồi da……………….………………….…… 28 10 Bảng 10: Thực phẩm chức năng……………….…………………… 29 11 Bảng 11: Dụng cụ y tế……………….………………….………… 30 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT GPP: Thực hành tốt nhà thuốc ( Good Pharmacy Practice ) FIFO: Nhập trước, xuất trước ( First In First Out ) FEFO: Hết hạn trước xuất trước ( First Expired First Out ) DSĐH: Dược sĩ đại học SOP: Quy trình thao tác chuẩn nhà thuốc MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU DANH MỤC HÌNH DANH MỤC BẢNG DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP I Tên sở địa sở thực tập: Hoạt động cấp phép sở: Tổ chức quản lý: 4 Nhân sự: Cơ sở vật chất trang thiết bị: Quy trình thao tác chuẩn ( SOP ) sử dụng nhà thuốc: 7 Thực tế/ thực trạng hoạt động sở: II CHƯƠNG II: KẾT QUẢ THỰC TẬP A Mô tả công việc thực hiện: B Hoạt động chủ yếu nhà thuốc: Các hoạt động mua bán thuốc Các hoạt động bán thuốc: 11 Bảo quản thuốc: 14 Ý nghĩa: 19 C DANH MỤC THUỐC TẠI NHÀ THUỐC: 20 III CHƯƠNG III: BÀN LUẬN 30 So sánh, nhận xét lý thuyết thực hành: 31 Bàn luận: 45 CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP I Tên sở địa sở thực tập:  Tên sở: NHÀ THUỐC DƯỢC AN  Địa sở thực tập: Số - TDP Phường Trung Văn - Quận Nam Từ Liêm -Thành phố Hà Nội Hình 1: Hình ảnh bên ngồi nhà thuốc: Hoạt động cấp phép sở: * Hồ sơ pháp lý nhà thuốc: - Nhà thuốc đạt chuẩn GPP với đầy đủ giấy tờ pháp lý sau: + Giâý chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh Số 01K8020280 ngày 18 tháng 02 năm 2019, nơi cấp UBND quận Nam Từ Liêm + Chứng hành nghề Dược sĩ phụ trách chuyên môn Số 06425/HNOCCHND + Giấy chứng nhận đạt thực hành tốt sở bán lẻ thuốc “ Thực hành tốt sở bán lẻ thuốc ” Số 6009/GPP ngày 20 tháng 03 năm 2019, nơi cấp Sở Y Tế Thành phố Hà Nội + Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh Dược số 03-6009/ĐKKDD-HNO ngày 20 tháng 03 năm 2019, nơi cấp Sở Y Tế TP Hà Nội Hình 2: Giấy Chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh Hình 3: Giấy Chứng nhận đạt thực hành tốt sở bán lẻ thuốc ( GPP ) nhầm lẫn - Ánh sáng mặt trời không chiếu trực tiếp vào nơi trưng bày, bảo quản thuốc - Cơ sở có thiết bị bảo quản để đáp ứng với yêu cầu bảo quản ghi nhãn - Nơi bán thuốc trì nhiệt độ không 30°C, độ ẩm không 75% thỏa mãn điều kiện bảo quản thuốc *Dụng cụ, bao bì lẻ: - Có dụng cụ, bao bì lẻ thuốc phù hợp, dễ vệ sinh Bao bì kín khí cho thuốc khơng cịn bao bì tiếp xúc trực tiếp - Thuốc bán lẻ khơng đựng bao bì mang tên thuốc khác chứa nội dung quảng cáo thuốc khác *Ghi nhãn thuốc: - Thuốc bán lẻ khơng cịn bao bì ngồi thuốc đính kèm theo thông tin sau: + Tên thuốc, dạng bào chế + Nồng độ, hàm lượng + Cách dùng + Liều dùng + Số lần dùng *Hồ sơ pháp lý: 33 - Có giấy tờ pháp lý (đăng ký kinh doanh, chứng hành nghề Dược sĩ chịu trách nhiệm chuyên môn; Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh ) - Có hồ sơ nhân viên (Hồ sơ gồm: hợp đồng lao động, Giấy khám sức khỏe, cấp chuyên môn, sơ yếu lý lịch, chứng đào tạo) *Tài liệu hướng dẫn sử dụng thuốc: - Có tài liệu hướng dẫn sử dụng thuốc - Có tài liệu quy chế chun mơn dược hành - Có Internet để tra cứu thơng tin *Hồ sơ sổ sách liên quan hoạt động kinh doanh thuốc: - Có hồ sơ, tài liệu để theo dõi quản lý việc xuất, nhập tồn trữ thuốc thơng tin liên quan - Có lưu giữ hồ sơ sổ sách/thơng tin lưu trữ máy tính năm kể từ thuốc hết hạn dùng - Có hồ sơ, tài liệu để theo dõi liệu liên quan đến bệnh nhân: tên người kê đơn sở hành nghề; đơn thuốc bệnh nhân có đơn thuốc - Có trang bị thiết bị triển khai ứng dụng công nghệ thông tin, thực kết nối mạng để quản lý hoạt động kinh doanh thuốc - Có chế cung cấp chuyển giao thông tin quản lý kinh doanh cho quan quản lý *Xây dựng thực quy trình thao tác chuẩn: 34 - Có đủ quy trình theo yêu cầu: + Quy trình mua thuốc kiểm sốt chất lượng + Quy trình bán thuốc kê đơn + Quy trình bán thuốc khơng kê đơn + Quy trình bảo quản theo dõi chất lượng + Quy trình giải với thuốc bị khiếu nại thu hồi - Các quy trình thao tác chuẩn sở người có thẩm quyền phê duyệt ký ban hành - Nhân viên bán thuốc áp dụng thực đầy đủ theo quy trình *Nguồn thuốc: - Có hồ sơ nhà cung ứng thuốc có uy tín gồm: + Bản Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh thuốc + Có danh mục mặt hàng cung ứng + Có danh mục nhà cung cấp uy tín, đảm bảo lựa chọn - Có lưu hóa đơn mua hàng hợp lệ - Tất thuốc nhà thuốc thuốc phép lưu hành hợp pháp (có số giấy phép lưu hành) *Thực quy chế chuyên môn - Thực hành nghề nghiệp: - Quản lý, mua bán thuốc phải kiểm soát đặc biệt quy chế - Kiểm tra đối chiếu số lượng thuốc phải kiểm soát đặc biệt sổ sách thực tế 35 khớp - Nhân viên nhà thuốc nắm quy chế kê đơn biết cách tra cứu danh mục thuốc không kê đơn - Khi bán thuốc, người bán lẻ có hỏi người mua thơng tin triệu chứng bệnh, tình trạng người dùng thuốc để tránh rủi ro dùng thuốc - Người bán lẻ có trình độ chun mơn phù hợp để bán thuốc kê đơn thuốc - Có kiểm tra đơn thuốc trước bán - Nhà thuốc có biện pháp theo dõi việc bán thuốc kê đơn - Nếu đơn thuốc khơng hợp lệ, người bán thuốc có: + Hỏi lại người kê đơn + Thông báo cho người mua + Từ chối bán - Dược sỹ đại học thay thuốc đơn thuốc - Khi bán thuốc, người bán lẻ có tư vấn thơng báo cho người mua: + Lựa chọn thuốc phù hợp nhu cầu điều trị khả tài + Cách dùng thuốc + Các thông tin thuốc, tác dụng phụ, tương tác thuốc, cảnh báo + Những trường hợp cần chẩn đoán thầy thuốc dùng thuốc + Những trường hợp không cần sử dụng thuốc 36 - Hướng dẫn sử dụng thuốc vừa lời nói, vừa ghi nhãn theo quy định - Khi giao thuốc cho người mua, người bán lẻ thuốc có kiểm tra đối chiếu thông tin sau: + Nhãn thuốc + Chất lượng thuốc cảm quan + Chủng loại thuốc + Số lượng - Không tiến hành hoạt động thông tin, quảng cáo thuốc trái với quy định thông tin, quảng cáo - Người bán lẻ thuốc khơng khuyến khích người mua mua nhiều thuốc cần thiết - Thuốc có đủ nhãn - Nhãn thuốc thuốc bên khớp với - Sắp xếp thuốc: + Sắp xếp gọn gàng, dễ lấy, tránh nhầm lẫn + Sắp xếp theo tác dụng dược lý điều kiện bảo quản ghi nhãn + Có khu vực riêng cho “Thuốc kê đơn” - Thực niêm yết giá thuốc quy định bán không cao giá niêm yết - Có kiểm tra, kiểm soát nhập thuốc: + Hạn dùng thuốc 37 + Thuốc cịn ngun vẹn bao bì gốc nhà sản xuất + Các thông tin nhãn thuốc (theo u cầu quy chế nhãn) + Có kiểm sốt chất lượng cảm quan - Có tiến hành kiểm soát chất lượng thuốc định kỳ *Giải thuốc bị khiếu nại thuốc phải thu hồi: - Có tiếp nhận lưu thơng tin lưu thông báo thuốc khiếu nại, thuốc không phép lưu hành, thuốc phải thu hồi - Có thu hồi lập hồ sơ thu hồi theo quy định, Có kiểm kê thuốc khiếu nại, huốc phải thu hồi - Có trả lại nơi mua hủy theo quy định - Có báo cáo cấp theo quy định - Có sổ có ghi chép theo dõi tác dụng phụ thuốc khách hàng phản ánh * Tình hình bán/ nhập khẩu: - Cách tổ chức nhập thuốc: + Dự trù mua, dự trữ thuốc theo nhu cầu thực tế, dự trù khoảng tuần + Nguồn cung ứng: Có 02 nguồn cung ứng Nhà thuốc: Các công ty dược phẩm Công ty Dược Hậu Giang, Công ty Trapharco,… chợ dược sĩ, trình dược viên,… + Thời điểm mua thuốc: 38  Mua hàng thường kỳ: hàng tuần, hàng tháng, hàng quý hay mua hàng đột xuất hàng tồn xếp, cần mua thêm hàng đêr tránh hết thuốc bán cho khách hàng  Vào thời điểm giao mùa người dân hay mắc bệnh cảm cúm, ho, sốt,… Thời điểm có bệnh dịch xảy nhà thuốc cần phải đặt nhiều hàng để bán vào thời điểm * Cách tính giá thuốc: - Giá sản phẩm = Giá gốc + 5% giá gốc - Dựa theo đặc tính sản phẩm, giá trị sản phẩm để làm giá cho phù hợp Cụ thể: + Những mặt hàng giá trị cao, khó bán: tỉ lệ lợi nhuận cao + Những mặt hàng giá trị cao, dễ bán: tỉ lệ lợi nhuận thấp + Những mặt hàng thông dụng: tỉ lệ lợi nhuận thấp + Những mặt hàng có giá trị 1.000VNĐ làm tròn thành 1.000VNĐ lúc bán lẻ + Những mặt hàng giá trị thấp: tỉ lệ lợi nhuận cao * Nhận xét thực tế: - Các nhóm/ loại thuốc bán nhiều Nhà thuốc: + Thời tiết giai đoạn chuyển mùa, nên nhóm thuốc bán nhiều là:  Giảm đau – Hạ sốt  Kháng sinh  Kháng viêm  Vitamin  Thực phẩm chức 39 + Trong tình hình dịch bệnh COVID 19 nay, nhóm Vitamin khống chất khách hàng đặc biệt trọng bổ sung thêm vào tủ thuốc Vitamin E, Vitamin C,… để tăng sức đề kháng từ có tác dụng ngăn ngừa phịng bệnh + Ngồi ra, nhóm thuốc kháng sinh, kháng dị ứng, thuốc điều trị tăng huyết áp, thuốc dày – tá tràng,… sau bệnh nhân thăm khám bệnh viện không bảo hiểm hỗ trợ chi trả, bệnh nhân mang đơn thuốc bác sĩ kê nhà thuốc để mua mua nhà thuốc nhanh hơn, phục vụ ân cần hơn, dược sĩ tư vấn cẩn thận giá thành thấp so với nhà thuốc bệnh viện Hoặc thấy triệu chứng, bệnh nhân sử dụng loại thuốc quen, thay đến bệnh viện thăm khám lại đến nhà thuốc để mua + Và số mặt hàng thực phẩm chức năng, bang gạc, hay trang y tế,… khách hàng ưu tiên lựa chọn nhà thuốc tư nhân thay đến bệnh viện - Tình hình bán thuốc kê đơn: + Khoảng 35 – 40% khách hàng đến mua thuốc có mang theo đơn thuốc bác sĩ thăm khám theo tình trạng bệnh, thường chủ yếu bệnh mạn tính, uống dài ngày + Một số loại thuốc thường bán nhà thuốc:  Thuốc lợi tiểu: Furosemide 40mg, Mezathion, …  Thuốc điều trị hen, phế quản: Ventolin Nebules 2.5mg, Salbutamol 2mg,…  Thuốc chống dị ứng: Loratadin 10mg, Certirizine 10mg, …  Thuốc kháng sinh: Levofloxacin 500, Avelox 400, Cifga,… + Người bán thuốc kê đơn dược sĩ đại học, trước lấy thuốc kiểm tra tính hợp lệ cuả đơn thuốc 40 + Kiểm tra thuốc có Nhà thuốc Nếu khơng có loại biệt dược đơn thuốc bác sĩ, dược sĩ hỏi lại bệnh nhân thay sang loại thuốc khác có hoạt chất hàm lượng tương tự + Nếu bệnh nhân không đồng ý, hướng dẫn bệnh nhân đến nhà thuốc khác để mua loại theo đơn Nếu bệnh nhân đồng ý, lấy thuốc hướng dẫn lại cách sử dụng cho bệnh nhân + Kiểm tra lại thuốc giao cho khách hàng + Sau tốn ghi vào sổ bán hàng + Một số đơn thuốc khách hàng thực tế phân tích: Hình 7: Đơn thuốc điều trị trào ngược dày ( phác đồ kết hợp thuốc – thuốc ức chế bơm proton, Clarithromycin, Amoxicilin ) - Nexium Mups 40mg: có tác dụng ức chế bơm proton, làm giảm lượng acid tạo dày Thuốc điều trị triệu chứng bệnh trào ngược dày thực quản 41 - Amoxycilin 500mg Clarithromycin 500mg: thuốc kháng sinh, kết hợp lại để điều trị nhiễm trùng vi khuẩn Hình 8: Đơn thuốc điều trị viêm họng cấp - Otimantine – Domesco 625mg: điều trị nhiễm khuẩn đường hơ hấp - Vancomuc 200mg: tiêu đờm, giúp lỗng đờm, khiến ho dễ khạc đờm - Clopheniramin 4mg: thuốc dị ứng giảm ngứa rát họng, trị ho, cảm lạnh Hình 9: Đơn thuốc chẩn đoán sốt virus kèm tăng huyết áp - Amlodipin: thuốc chống tăng huyết áp 42 - Ginkgo Biloba: dưỡng não,tăng tuần hoàn máu não, giảm triệu chứng tuần hoàn não - Cefixime: kháng sinh có tác dụng diệt khuẩn - Paracetamol: giảm đau, hạ sốt - Tình hình bán thuốc theo tự khai bệnh: + Khoảng 60- 65% khách hàng đến mua thuốc đơn thuốc kèm theo, thơng thường thuốc nhóm điều trị cảm cúm, ho, sốt, sổ mũi, đau bụng, tiêu hóa,… + Các loại thuốc bán trường hợp bệnh nhân tự khai bệnh:  Thuốc viêm họng, ngứa họng cho người lớn: Cefadroxil 500mg, Eugica, Certirizine 10mg,…  Thuốc viêm loét dày, đầy hơi, ợ chua: Omeprazole 20mg, Phosohalugel, Cimetidine 200mg, Maalox,… 43  Thuốc cảm, sổ mũi: Tiffy, Paracetamol, Paradol, + Khi đến, khách hàng mua loại thuốc cụ thể tự khai bệnh để dược sĩ tư vấn thuốc phù hợp + Dược sĩ tìm hiểu thông tin tuổi tác, triệu chứng, biểu mắc phải, hay tiền sử bệnh khách hàng thuốc mà khách hàng sử dụng,… + Với khách hàng, thông tin khác nhau, dược sĩ đưa lời khuyên cụ thể đưa loại thuốc phù hợp + Sau lấy thuốc cho bệnh nhân thơng báo giá thành thuốc Nếu khách hàng thấy phù hợp, tiếp tục tiến hành toán + Cho thuốc vào bao bì gói, ghi rõ họ tên thuốc, hàm lượng, hướng dẫn cách dùng, thời điểm dùng ngày loại thuốc miệng ghi cẩn thận cho khách hàng + Với thuốc có tác dụng khơng mong muốn trội, giải thích cho khách hàng nhắc nhở lưu ý sử dụng + Kiểm tra lại thuốc giao cho khách hàng + Cuối ghi rõ ràng thuốc vào sổ bán hàng - Đánh giá việc bán hàng hướng dẫn sử dụng thuốc đảm bảo an toàn, hợp lý nhà thuốc: + Dược sĩ tận tình, ln quan tâm đến nhu cầu khách hàng Trước tiến hành bán thuốc cho khách hàng, dược sĩ hỏi cẩn thận, chi tiết thơng tin có liên quan tới khách hàng như: tuổi tác, biểu hiện, triệu chứng bệnh, thời gian diễn bệnh, tiền sử bệnh liên quan, tương tác dị ứng với loại thực phẩm ( có ), 44 loại thuốc khách hàng sử dụng,… Để từ đưa hướng giait quyết, lựua chọn loại thuốc cho phù hợp + Dược sĩ tư vấn nhiều loại thuốc khác từ hàng nội địa đến sản phẩm nhập từ nước ngoài, giá thành chi tiết, xuất xứ, nguồn gốc, loại để từ bệnh nhân thoải mái dễ dàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với tài nhu cầu thân + Đồng thời dược sĩ bán hàng tuân thủ chặt chẽ quy định chung bảo quản, mua bán, tư vấn sử dụng thuốc kiểm tra, giám sát, điều chỉnh thường xuyên sai sót trình bán sử dụng thuốc Bàn luận: a So sánh thực tế với lý thuyết: Nếu ghế nhà trường, em học kiến thức mà người học ngành Dược cần phải có sau tuần thực tập nhà thuốc Dược An , hỗ trợ nhà trường, giáo viên hướng dẫn, giúp đỡ dược sĩ nhà thuốc, em trau dồi hoàn thiện học hỏi thêm kiến thức mẻ cho kĩ cần có dược sĩ đứng nhà thuốc để sau tốt nghiệp có kiến thức cơng tác như: - Nắm bắt thao tác chuẩn Quy trình thao tác chuẩn GPP Từ hiểu tầm quan trọng cần thiết lợi ích việc áp dụng quy tác thực tiễn - Biết cách xếp thuốc bán theo đơn, thuốc bán không theo đơn, thực phẩm chức 45 - Biết loại sổ sách cần dùng nhà thuốc, bước ghi chép , sử dụng sổ sách cho - Biết cách xử lý tình khách hàng khác nhau, có hướng giải cho phù hợp - Được ôn lại lý thuyết học Dược Lý, Dược Lâm Sàng áp dụng vào thực tiễn - Rèn luyện tính cẩn thận, nhạy bén - Và em học kiến thức quan trọng ngành Dược đạo đức lương tâm nghề nghiệp “ Lương y từ mẫu ” Chúng ta cần phải coi bệnh nhân người thân để từ tư vấn, hướng dẫn tận tình, chu đáo b Kiến nghị giải pháp - Về phía nhà trường: Em hy vọng nhà trường tạo nhiều điều kiện cho em bạn có nhiều thời gian thực tập nhà thuốc để cọ xát thêm nữa, học hỏi thêm để hoàn thiện kiến thức kỹ Em xin chân thành cảm ơn thầy cô dược sĩ hướng dẫn cô phụ trách tạo điều kiện cho chúng em thực tập nhà thuốc - Về phía nhà thuốc: + Đối với nhà thuốc, đầu tư thêm hệ thống công nghệ thông tin phần mềm quản lý nhà thuốc Từ việc xuất, nhập hàng, quản lý, báo cáo chi tiết hàng ngày, kiểm kê quản lý cách chặt chẽ xác, tiện lợi việc nhập hàng, xuất hàng kiểm tra định kì 46 + Có thể tổ chức chương trình đo huyết áp miễn phí, giai đoạn dịch COVID 19 tặng kèm khách hàng trang mua dung dịch nước rửa tay với giá ưu đãi tới mua thuốc nhà thuốc nhiều chương trình khác để thu hút thêm khách hàng đến với nhà thuốc + Ngồi ra, cịn bán tổ hợp nhiều sản phẩm với giá ưu đãi Ví dụ ban thuốc cảm cúm kèm với trang với mức giá ưu đãi thay mua sản phẩm riêng lẻ Phương pháp giúp nhà thuốc không bị tồn đọng sản phẩm gia tăng giá trị đơn hàng 47