Duy trì và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩmcủa công ty cát lâm

Khóa luận tốt nghiệp Viện ĐH Mở Hà Nơi LỜI MỞ ĐẦU Hiện nước trình cơng nghiệp hóa đại hóa Tiến trình Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại WTO mang lại hội phát triển cho tất lĩnh vực kinh doanh thách thức doanh nghiệp Việt Nam Vì doanh nghiệp phải cố gắng củng cố sức mạnh tổ chức lại hoạt động bối cảnh cạnh tranh liệt Trong số hoạt động doanh nghiệp phải có số lượng, doanh số mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm, điểm cốt yếu doanh nghiệp Vì việc trì mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty coi nhiệm vụ lâu dài doanh nghiệp đặc biệt tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế Cùng với đó, nhu cầu người ngày tăng cao đặc biệt nhu cầu lượng điện tăng lên cách nhanh chóng, năm gần Số lượng lượng điện sản xuất nhà máy điện không đủ cung cấp cho nhu cầu điện nước Thực tế cho thấy tình trạng cắt điện thường xuyên xảy Đây nguyên nhân tác động lớn tới trình sản xuất doanh nghiệp nói riêng sống nói chung Để giải vấn đề nhiều cá nhân tổ chức muốn tìm kiếm phương án dự phịng giúp q trình làm việc diễn liên tục cách sử dụng loại máy phát điện Đối với công ty Cát Lâm với văn phòng Hà Nội coi đại lý bán máy phát điện đại lý xuất nhập sau có đóng góp lớn việc phát triển thị trường máy phát điện nước Với kiến thức có trường đại học, em có hội ứng dụng vào tình hình thực tế cơng ty mang lại nhiều lợi ích cho học Công ty Cát Lâm chuyên nhập khẩu, sản xuất trao đổi thiết bị điện, xuất phát từ vai trò thị trường tiêu thụ sản phẩm tình hình thực tế Sinh viên thực : Ngô Thị Hà Lớp K15QT2 Khóa luận tốt nghiệp Viện ĐH Mở Hà Nơi cơng ty em nghiên cứu tìm hiểu cơng tác trì mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm cơng ty Với giúp đỡ tận tình GS.TS Đỗ Hồng Tồn phịng ban cơng ty em định lựa chọn đề tài: “Duy trì mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty Cát Lâm” Nội dung khóa luận : Chương I : Khái quát cơng tác trì mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm kinh tế thị trường Chương II : Thực trạng tình hình trì mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Cát Lâm Chương III : Một vài giải pháp củng cố mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm cơng ty TNHH Cát Lâm Mục đích viết đưa vài gợi ý cho việc củng cố mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty Cát Lâm Để làm điều bao gồm vấn đề - Tìm chỗ đứng cho tiêu thụ sản phẩm phát triển công ty - Đưa phương pháp khai thác phạm vi thị trường công ty Cát Lâm, - Tìm điểm mạnh, điểm yếu, hội đe dọa mà công ty Cát Lâm gặp phải thị trường kinh tế Do kiến thức thực tế em hạn chế nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận giúp đỡ bảo hướng dẫn thầy cô Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo nhiệt tình giúp đỡ em hồn thành luận văn Sinh viên thực : Ngô Thị Hà - Lớp K15QT2 Khóa luận tốt nghiệp Viện ĐH Mở Hà Nơi Chương KHÁI QT VỀ CƠNG TÁC DUY TRÌ VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG 1.1 Một số định nghĩa 1.1.1 Định nghĩa thị trường Thị trường xuất đồng thời với đời phát triển sản xuất hàng hóa hình thành lĩnh vực lưu thông, môi trường để tiến hành hoạt động giao dịch mang tính chất thương mại Thị trường khơng thiết phải có địa điểm cụ thể định mà giao dịch, trao đổi qua phương tiện thông tin ngày đại Ngày với phát triển sản xuất hàng hóa hoạt động thương mại quốc tế, định nghĩa thị trường trở nên đa dạng phong phú hơn, theo nhiều góc độ khác Trên định nghĩa thị trường kinh tế học kinh doanh: “Thị trường nơi người mua người bán (hay người có nhu cầu người cung cấp) tiếp xúc trực tiếp gián tiếp với để trao đổi, mua bán hàng hóa dịch vụ.” Thị trường nơi chuyển giao quyền sở hữu sản phẩm, dịch vụ tiền tệ, nhằm thỏa mãn nhu cầu hai bên cung cầu loại sản phẩm định theo thơng lệ hành, từ xác định rõ số lượng giá cần thiết sản phẩm, dịch vụ Thực chất, Thị trường tổng thể khách hàng tiềm có yêu cầu cụ thể chưa đáp ứng có khả tham gia trao đổi để thỏa mãn nhu cầu Thị trường tập hợp người mua người bán tác động qua lại lẫn nhau, dẫn đến khả trao đổi Sinh viên thực : Ngô Thị Hà - Lớp K15QT2 Khóa luận tốt nghiệp Viện ĐH Mở Hà Nôi Thị trường nơi diễn hoạt động mua bán thứ hàng hóa định Với nghĩa này, có thị trường gạo, thị trường cà phê, thị trường chứng khoán, thị trường vốn, v.v Cũng có nghĩa hẹp khác thị trường nơi định đó, diễn hoạt động mua bán hàng hóa dịch vụ Với nghĩa này, có thị trường Hà Nội, thị trường miền Trung.[10] Còn theo quan điểm Philip Kotler, tác phẩm Marketing mình, quan niệm: “Thị trường bao gồm tất khách hàng tiềm ẩn có nhu cầu hay mong muốn cụ thể, sẵn sàng có khả tham gia trao đổi để thỏa mãn nhu cầu mong muốn đó.” Ở đây, Philip Kotler phân chia người bán thành ngành sản xuất cịn người mua họp thành thị trường [1] Ở Việt Nam có nhà kinh tế quan niệm: “ Thị trường lĩnh vực trao đổi mà người mua người bán cạnh tranh với để xác định giá hàng hóa dịch vụ.” Như thị trường tập hợp người mua hàng có có Nói tóm lại thị trường cầu nối sản xuất với tiêu dùng, khách hàng doanh nghiệp, nơi quan trọng để đánh giá, kiểm nghiệm chủ trương Thơng qua thị trường doanh nghiệp xác định vị Chính doanh nghiệp muốn tồn phát triển thị trường, doanh nghiệp phải khơng ngừng tìm kiếm hội phát triển mở rộng thị trường 1.1.2 Phân loại thị trường Do thị trường có phạm vi rộng đa dạng, việc phân loại thị trường phân chia theo tiêu thức mục đích khác để phù hợp cho việc nghiên cứu thị trường doanh nghiệp nhằm trì phát triển thị trường Sau số cách phân loại thị trường:  Theo đối tượng mua bán thị trường người ta chia thành: Sinh viên thực : Ngô Thị Hà - Lớp K15QT2 Khóa luận tốt nghiệp Viện ĐH Mở Hà Nơi - Thị trường hàng hóa: gồm hàng tư liệu sản xuất tư liệu tiêu dùng Hàng tư liệu sản xuất nguyên vật liệu, đầu vào phục vụ cho trình sản xuất kinh doanh Bao gồm máy móc, thiết bị, nhiên vật liệu… Hàng tư liệu tiêu dùng bao gồm sản phẩm hàng hóa qua sản xuất phục vụ cho mục đích cá nhân lương thực, thuốc chữa bệnh, quần áo… - Thị trường dịch vụ: cung cấp sản phẩm dịch vụ cho khách hàng, nhằm thỏa mãn nhu cầu ngày cao người - Thị trường sức lao động: Cung cấp nguồn lao động phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh người - Thị trường tài chính: nơi diễn giao dịch mua, bán loại tài sản tài hay cơng vốn vốn Đây phận quan trọng bậc hệ thống tài chính, chi phối tồn hoạt động kinh tế hàng hóa Thị trường tài phát triển góp phần thúc đẩy mạnh mẽ phát triển kinh tế xã hội quốc gia…  Theo mục đích hoạt động doanh nghiệp thị trường - Thị trường đầu vào: Bao gồm tất hàng hóa, ngun nhiên vật liệu, máy móc, cơng nghệ phục vụ cho trình sản xuất kinh doanh nhằm tạo sản phẩm hàng hóa - Thị trường đầu ra: Là tất hàng hóa, sản phẩm, dịch vụ cung cấp thị trường nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng  Theo phạm vi hoạt động doanh nghiệp thị trường - Thị trường địa phương: Bao gồm khách hàng tiêu dùng sản phẩm phạm vi khu vực địa phương cụ thể, có phong tục tập quán khác nên doanh nghiệp cần nghiên cứu thị trường cách hợp lý để thỏa mãn nhu cầu khu vực - Thị trường tồn quốc: Hàng hóa dịch vụ lưu thông khắp tỉnh thành nước, muốn bán hàng hóa doanh nghiệp phải vượt qua ranh giới địa phương để tiêu thụ sản phẩm nước Sinh viên thực : Ngơ Thị Hà - Lớp K15QT2 Khóa luận tốt nghiệp Viện ĐH Mở Hà Nôi - Thị trường khu vực: Bao gồm nước khu vực địa lý hay kinh tế định, thị trường ASEAN, thị trường Bắc Mỹ, thị trường Châu Âu, EU,… - Thị trường quốc tế: Bao gồm tất quốc gia phạm vi tồn cầu, để hoạt động cách có hiệu doanh nghiệp phải hiểu biết luật pháp thông lệ quốc tế  Theo hành vi thị trường - Thị trường cạnh tranh hồn hảo: Là thị trường có vơ số người mua người bán, sản phẩm thị trường đồng người tiêu dùng có đầy đủ thơng tin sản phẩm Việc xâm nhập rút khỏi thị trường tự Lợi nhuận kinh tế động lực, sức hút mạnh mẽ muốn gia nhập thị trường, điều kiện cạnh tranh hoàn hảo tất hoạt động diễn dễ dàng - Thi trường độc quyền: Là sản phẩm hàng hóa doanh nghiệp độc thị trường khơng có hàng hóa thay gần gũi Thị trường độc quyền thường gặp thực tế, Việt Nam mặt hàng điện sản phẩm độc quyền gây cản trở việc xâm nhập rút khỏi thị trường - Thị trường cạnh tranh độc quyền: Là thị trường có nhiều hãng sản xuất hàng hóa dịch vụ, hãng có khả kiểm sốt cách độc lập giá họ Đặc điểm cạnh tranh độc quyền phân biệt sản phẩm, số lượng người sản xuất phải tương đối lớn, việc xâm nhập thị trường phải tương đối dễ dàng để khơng có thơng đồng cố định giá phân chia thị trường cho - Thị trường độc quyền tập đồn: Là thị trường vài hãng sản xuất toàn hay hầu hết mức cung thị trường loại sản phẩm giống độc quyền tập đồn túy, cịn sản phẩm khác độc quyền tập đoàn phân biệt Một đặc điểm độc quyền tập đoàn cản trở xâm nhập rút khỏi thị trường tương đối lớn.[2] Sinh viên thực : Ngô Thị Hà - Lớp K15QT2 Khóa luận tốt nghiệp Viện ĐH Mở Hà Nơi  Theo mức độ chiếm lĩnh thị trường doanh nghiệp thị trường - Thị trường tại: Là thị trường doanh nghiệp khai thác kinh doanh - Thị trường tiềm năng: Là thị trường doanh nghiệp khai thác mở rộng tường lai Thơng qua việc nghiên cứu tìm kiếm thị trường việc mở rộng thị trường tiềm trở nên dễ dàng 1.1.3 Vai trò thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 1.1.3.1 Nhân tố quan trọng tồn doanh nghiệp Sự sản xuất trình liên tục doanh nghiệp Vì trình thực theo vòng tròn, từ chuẩn bị nguyên liệu đầu vào bao gồm nguyên liệu, trang thiết bị, công cụ… tới sản xuất mang sản phẩm cuối tới tay người tiêu dùng Thực tế tất bước vòng tròn thực cần thiết tồn doanh nghiệp Doanh nghiệp chịu chi phối thị trường hay nói cách khác thị trường tác động có ảnh hưởng tới khâu trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Tuy nhiên bước cuối cùng, mà mục tiêu đưa sản phẩm thị trường (thị trường tiêu thụ sản phẩm) bước quan trọng Chính cịn thị trường hoạt động sản xuất tiếp tục diễn ra, thị trường doanh nghiệp rơi vào tình trạng đình trệ sản xuất dẫn đến phá sản Chú ý việc tổ chức sản xuất thương mại, quên vai trò quan trọng thị trường Hay theo cách khác doanh nghiệp thị trường phải có mối quan hệ hữu với nhau, mà tách rời Một mục tiêu doanh nghiệp lợi nhuận Để giành tổng lợi nhuận lớn, doanh nghiệp phải luôn ý tới việc củng cố mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm để tăng thu nhập cao Thị trường cơng ty lớn cơng ty có khả thu tỉ lệ lợi nhuận dự trữ cao Đặc biệt chế thị trường cạnh tranh khốc liệt vai trò thị trường tiêu thụ sản phẩm trở lên quan trọng hết Sinh viên thực : Ngơ Thị Hà - Lớp K15QT2 Khóa luận tốt nghiệp Viện ĐH Mở Hà Nơi 1.1.3.2 Điều hịa sản xuất lưu thơng hàng hóa Trong chế thị trường, việc sản xuất gì, sản xuất định chủ yếu nhu cầu khách hàng Nhà kinh doanh bán sản phẩm mà thị trường cần mà họ có sản xuất Thị trường tồn cách khách quan, doanh nghiệp cần phải điều chỉnh cách phù hợp với thị trường Cơ dựa kiến thức nhu cầu thị trường, sức mạnh họ, doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược kế hoạch khả thi để đáp ứng đòi hỏi nghiêm ngặt thị trường Ngày kinh tế sản xuất trở nên phát triển với trình độ cao, hàng hóa dịch vụ cung cấp thị trường ngày lớn việc tiêu thụ sản phẩm trở nên khó khăn Do thơng qua thị trường doanh nghiệp xác định sản lượng tiêu thụ phù hợp để cung cấp thị trường Thị trường tồn cách khách quan nên doanh nghiệp tìm phương hướng hoạt động thích ứng Vì doanh nghiệp phải sở nhận biết nhu cầu thị trường kết hợp với khả để đề chiến lược, kế hoạch phương án kinh doanh hợp lý nhằm thỏa mãn nhu cầu thị trường xã hội Thị trường biểu đồ rõ ràng thực theo chức nó: + Biểu hiện: Thị trường nơi tiến hành hoạt động mua bán hàng hóa dịch vụ Người bán tìm kiếm giá trị sản phẩm người mua lại tìm kiếm giá trị sử dụng sản phẩm Chức thể xảy giá trị sử dụng sản phẩm xảy Vì thơng qua chức biểu thị trường sản phẩm họ rõ ràng trao đổi giá trị tạo tảng để phân phối nguồn lực + Điều tiết, Kích Thích khuyến khích: Thị trường cho phép nhà quản trị với kỹ kinh nghiệm để bán sản phẩm với mức giá tốt Đồng thời, thị trường giúp cho khách hàng có sản phẩm thu lợi ích tốt mà sản phẩm đem lại Vì thị trường Sinh viên thực : Ngô Thị Hà - Lớp K15QT2 Khóa luận tốt nghiệp Viện ĐH Mở Hà Nơi khuyến khích nhà sản xuất sử dụng nguồn lực họ cách hiệu khuyến khích khách hàng dành nguồn ngân sách tốt Qua hành vi trao đổi hàng hóa dịch vụ thị trường, thị trường điều tiết kích thích sản xuất kinh doanh phát triển ngược lại Chức điều tiết kích thích ln điều tiết nhập ngành rút lui khỏi ngành số doanh nghiệp, khuyến khích nhà kinh doanh giỏi điều chỉnh theo hướng đầu tư vào lĩnh vực kinh doanh có lợi, mặt hàng mới, chất lượng cao, có khả bán với khối lượng lớn thị trường + Chức thơng tin: Trong vịng quay hàng hóa, người bán người mua có hội gặp gỡ nhau, chia sẻ suy nghĩ họ để họ hiểu Hay nói cách khác, thị trường mang lại thơng tin cho người sản xuất sản phẩm nào, giá sản phẩm sản xuất sản phẩm Cùng lúc thị trường mang lại cho khách hàng lợi ích lựa chọn đắn nhiều sản phẩm + Ấn định giá cả: Thông qua thị trường giá hình thành, đảm bảo cho số lượng hàng mà người muốn mua số lượng hàng người muốn bán 1.1.3.3 Phản ánh sức mạnh doanh nghiệp thị trường Thông qua thị phần doanh nghiệp thị trường phản ánh sức mạnh doanh nghiệp thị trường, doanh nghiệp chiếm thị phần lớn có khả chiếm vị trí chiến lược thị trường sản phẩm hàng hóa thị trường Khi doanh nghiệp có sức hấp dẫn khách hàng, tất nhiên sản phẩm có thương hiệu dễ dàng bán so với sản phẩm đối thủ cạnh tranh 1.1.4 Sự cần thiết việc củng cố mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm 1.1.4.1 Việc củng cố mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Đương nhiên việc trì mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm nỗ lực doanh nghiệp để tạo sức mạnh để có mối quan hệ khách Sinh viên thực : Ngô Thị Hà - Lớp K15QT2 Khóa luận tốt nghiệp Viện ĐH Mở Hà Nôi hàng truyền thống thiết lập nhiều mối quan hệ khác Việc mở rộng thị trường hiểu theo hai cách sau đây: Mở rộng thị trường nghĩa lôi kéo khách hàng khu vực địa lý tạo sản phẩm để bán tới khách hàng truyền thống Mở rộng thị trường nghĩa phân đoạn phân loại tồn thị trường thành phần nhỏ có đặc điểm tương tự Vì phần nhỏ thị trường, doanh nghiệp cung cấp loại sản phẩm đa dạng phù hợp Sau họ mở rộng khu vực thị trường Bằng cách doanh nghiệp phát triển doanh thu hướng doanh nghiệp Nhìn chung việc mở rộng thị trường chiều rộng chiều sâu dẫn tới tăng doanh thu đưa thuận lợi doanh nghiệp để đầu tư phạm vi doanh nghiệp 1.1.4.2 Sự cần thiết việc củng cố mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm kinh tế Kinh tế thị trường hệ thống kinh tế dựa phân chia lao động giá hàng hóa dịch vụ định theo hệ thống giá tự khả cung ứng nhu cầu Điều thường trái với kế hoạch kinh tế, mà giá hàng hóa dịch vụ phủ quy định để phù hợp với hệ thống giá KTTT trái ngược với kinh tế hỗn hợp nơi mà giá hệ thống khơng phải hồn tồn tự Nhưng kiểm sốt phủ khơng đủ lớn để cấu thành kế hoạch kinh tế Trong kinh tế nơi có cạnh tranh mạnh mẽ việc củng cố mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm trở nên cần thiết tồn doanh nghiệp Nếu việc củng cố thị trường xem kế hoạch “dự phịng” việc mở rộng thị trường xem vũ khí cơng phần doanh nghiệp phải cố gắng cách để “giữ thị phần” theo bàn tay thị trường, cấu trúc thị trường tiêu thụ sản phẩm miêu tả theo bảng sau: Sinh viên thực : Ngô Thị Hà - Lớp K15QT2 10