Đang tải... (xem toàn văn)
LỜI MỞ ĐẦU Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý do chọn đề tài Cùng với sự phát triển của nền kinh tế thị trường, để một tổ chức có thể phát triển tốt và bền vững ngoài những yếu tố về vốn, k[.]
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp LI M U 1.Lý chọn đề tài Cùng với phát triển kinh tế thị trường, để tổ chức phát triển tốt bền vững yếu tố vốn, khoa học cơng nghệ…thì có lẽ chiếm vị trí cao nguồn lực người Nếu khơng có người tất nguồn lực khác khó phát huy tác dụng Vì quản trị nhân thực nhân tố định đến tồn thành công tổ chức Nhận thức vấn đề đó, ngày tổ chức ngày quan tâm đến hoạt động Trong hoạt động quản trị nhân lực công tác tuyển dụng bước đầu định chất lượng nhân toan doanh nghiệp Công tác tuyển dụng có thực tốt doanh nghiệp có vốn nhân lực đủ khả thực hiên công việc, đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển vững mạnh Đối với doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực cung cấp nhân th ngồi CSKh Cơng ty cổ phần Tập đồn Hoa Sao cơng tác tuyển dụng hoạt động chủ chốt định đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Chính thế, sau thời gian tìm hiểu, nghiên cứu tơi thấy cơng tác tuyển dụng nhân tập đồn Hoa Sao chưa đạt hiệu cao, định lựa chọn đề tài: “ Môt số biện pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân Cơng ty cổ phần tập đồn Hoa Sao” làm đề tài nghiên cứu 2.Mục đích nghiên cứu Việc nghiên cứu đề tài nhằm phản ánh mục tiêu: Thứ nhất, sở lý luận công tác tuyển dụng nhân doanh nghiệp Thứ hai, tìm hiều thực trạng công tác tuyển dụng nhân Cơng ty cổ phần Tập đồn Hoa Sao, phân tích, đánh giá ưu điểm mặt hạn chế công tác tuyển dụng nhân doanh nghiệp, tìm hiều nguyên nhấn dẫn đến mặt hạn chế Thứ ba, từ thực trạng hoạt động tuyển dụng nhân công ty đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng Cơng ty cổ phần Tập đồn Hoa Sao Trần Thị Khánh Ly Page Chuyên đề thực tập tèt nghiÖp 3.Đối tượng nghiên cứu chủ thề nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài công tác tuyển dụng nhân Công ty cổ phần Tập đồn Hoa Sao Từ đây, tơi xác định đối tượng nghiên cứu đề tài toàn nhân viên Cơng ty cổ phần Tập đồn Hoa Sao Phạm vi nghiên cứu đề tài phạm vi năm 2007, 2008, 2009 4.Phương pháp nghiên cứu Để tìm hiểu cụ thể thực trạng cơng tác tuyển dụng nhân đề giải pháp nhằm nâng cao công tác tuyển dụng công ty, tiến hành phương pháp nghiên cứu sau: Phương pháp thống kê: Từ số liệu Công ty cổ phần Tập đồn Hoa Sao, đặc biệt số liệu phịng nhân phịng tuyển dụng Tập đồn Hoa Sao Phương pháp phân tích tổng hợp:Từ thơng tin, số liệu thu thập được, tiến hành phân tích tổng hợp để có nhận xét, đánh giá vấn đề nghiên cứu 5.Kết cấu chuyên đề Kết cấu chuyên đề gồm phần: Chương 1: Cơ sở lý luận tuyển dụng nhân doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân Cơng ty cổ phần Tạp đồn Hoa Sao Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng công ty cổ phn on Hoa Sao Trần Thị Khánh Ly Page Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Chng 1: C sở lý luận tuyển dụng nhân lực I.Khái niệm tuyển dụng nhân vai trò tuyện dụng nhân tổ chức 1.Các khái niệm 1.1 Tuyển mộ Tuyển mộ trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội lực lượng lao động bên tổ chức 1.2 Tuyển chọn Tuyển chọn trình đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác dựa vào yêu cầu công việc, để tìm người phù hợp với yêu cầu đặt số người thu hút trình tuyển mộ 1.3 Tuyển dụng Tuyển dụng trình tìm kiếm lựa chọn nhân để thoả mãn nhu cầu sử dụng doanh nghiệp bổ sung lực luợng lao động cần thiết nhằm thực mục tiêu doanh nghiệp 2.Vai trò tuyển tuyển dụng nhân tổ chức 2.1 Đối với tổ chức Con người tài sản quý giá tổ chức, người yếu tố cấu thành nên tổ chức, vận hành tổ chức định thành bại tổ chức Vì để thu hút, hình thành nguồn nhân lực cho tổ chức, buộc tổ chức phải tiến hành hoạt động tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực Tuyển dụng nhân điều kiện định thành công doanh nghiệp Quyết định tuyển chọn có vai trị quan trọng chiến lược kinh doanh tổ chức trình tuyển dụng tốt giúp cho tổ chức có người có kỹ phù hợp với tổ chức tương Hơn nữa, thơng qua q trình tuyển dụng, t chc hay Trần Thị Khánh Ly Page Chuyên ®Ị thùc tËp tèt nghiƯp doanh nghiệp cịn có hội quảng bá với ứng viên tổ chức mình, uy tín khả sản xuất kinh doanh doanh nghiệp- cách để người tiêu dùng hay khách hàng tiềm tìm hiểu rõ doanh nghiệp Tuyển dụng nhân hoạt động quản trị nhân doanh nghiệp,ảnh hưởng tới chức khác quản trị nhân lực như: đánh giá thực công việc, thù lao lao động, Hoạt động tuyển dụng thực tốt tạo điều kiện cho hoạt động quản trị nhân lực vận hành tốt Để thực tuyển dụng nhân doanh nghiệp phí thời gian, cơng sức, tiền bạc Hoạt động tuyển dụng thực tốt đáp ứng nhu cầu nhân số lượng chất lượng, tuyển dụng người việc giảm việc nghỉ việc, nhân viên đáp ứng u cầu cơng việc tiết kiện chi phí đào tạo Tóm lại , tuyển dụng nhân thực tốt giảm chi phí cho doanh nghiệp việc tuyển dụng lại, đào tạo lại, doanh nghiệp tránh rủi ro trình thực công việc 2.2 Đối với người lao động Công tác tuyển dụng nhân giúp người lao đông đến với doanh nfhiệp, làm việc cỗng hiến cho doanh nghiệp Thực tế có người lao động có trình độ cao khơng tuyển chọn họ thông tin tuyển mộ hay khơng có hội nộp đơn xin việc Chất lượng trình tuyển chọn đạt hiệu thấp hay không đat yêu cầu mong muốn số lượng người nộp đơn xin việc nhu cầu tuyển chọn Chính hoạt động tuyển dụng có ý nghĩa lớn người lao động việc tìm kiếm cơng việc phù hợp cho ban thân Q trình tuyển dụng thường lấy mơ tả công việc yêu cầu công việc với người thực làm thông tin để quảng cáo tuyển mộ, đồng thời tiêu chí để lựa chọn nhân viên cho phù hợp với công việc Khi dựa tiêu chí để tuyển dụng thành cơng, bước mà nhà quản trị TrÇn Thị Khánh Ly Page Chuyên đề thực tập tốt nghiƯp phải làm xếp nhân viên vào vị trí việc làm phù hợp Thực công tác tuyển dụng người việc giúp người lao động dễ dàng hội nhập với công việc nắm bắt công việc Sau định tuyển dụng nhân viên bố trí vào vị trí việc làm thích hợp, họ muốn thay đổi cơng việc tỷ lệ thay đổi công việc thấp thoả mãn cao Đến người lao động gắn bó, trung thành với doanh nghiệp, hình ảnh doanh nghiệp họ tốt đẹp Tuyển dụng tốt biện pháp quy hoạch đường thăng tiến nghề nghiệp cho người lao động II.Quá trình tuyển dụng nhân 1.Quá trình tuyển mộ nhân Sơ đồ 1: Qui trinh tuyển mộ nhân Kế hoạch hoá NNL Các giải pháp thay tuyển mộ Tuyển mộ Nguồn bên Nguồn bên PP tuyển mộ PP tuyển mộ Cá nhân tuyển mộ TrÇn Thị Khánh Ly Page Chuyên đề thực tập tốt nghiÖp 1.1 Các biện pháp thay tuyển mộ nhân tổ chức 1.1.1 Hợp đồng thầu lại Một số tổ chức gặp khó khăn lao động khơng thể tuyển mộ đựơc cho tổ chức khác thực công việc dạng hợp đồng thầu lại.Tuy nhiên muốn áp dụng biện pháp có hiệu cần phân tíchkỹ lưỡng mặt chất lượng cơng việc, chi phí, lợi ích, phải ý tới cơng việc có chun mơn cao thầu lại phần.Biện pháp thường đem lại chi phí thấp cho doanh nghiệp đơn vị nhận thầu thường có trình độ chun mơn hố cao 1.1.2 Làm thêm Đây biện pháp áp dụng phổ biến Việt Nam, nhiều tổ chức phải thực khối lượng công việc lớn khoảng thời gian eo hẹp tổ chức kịp thời tuyển lao động ngay.Làm thêm biện pháp hiệu cho phép tiết kiệm chi phí tuyển thêm người tăng khả sản xuất mà tăng lao động.Tuy nhiên, biện pháp thực có hiệu tổ chức phsỉ ý tuân theo điều khoản luật lao động Việt Nam phải ý đến sức khoẻ, tâm lý người lao động 1.1.3 Nhờ giúp tạm thời Đây biện pháp thay tuyển mộ công ty nhờ công ty khác thực nhiệm vụ thời gian ngắn mang tình chất tạm thời Biện pháp giúp tổ chức không phái thực chế độ nhân viên vhính thức, nhiên người thuê mướn khơng có trung thành, gắn bó tâm huyết với cơng ty.Chính biện pháp thực có hiệu chi phí lao động cần trình độ thấp làm việc lâu dài 1.1.4 Thuê lao động từ công ty cho thuê Đây hình thức tiến hình thức nhờ giúp tạm thời , giảm chi phí có liên quan đến nhân sự, lao động cho thuê tạm thời trình độ chun mơn chuẩn bị k hn, tớnh k lut cao hn Trần Thị Khánh Ly Page Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 1.2 Nguồn tuyển mộ Để đảm bảo số lượng chất lượng nguồn lao động cần tuyển mộ vào vị trí cịn trống tổ chức phải cân nhắc, xem xét lựa chọn cơng việc tuyển mộ bên doanh nghiệp hay bên doanh nghiệp cho phù hợp.Mỗi nguồn nhân lực có ưu điểm hạn chế riêng doanh nghiệp cần xem xét thật kĩ trước áp dụng tuyển mộ nhân 1.2.1 Nguồn nhân lực bên tổ chức Bao gồm: người làm việc cho tổ chức Phạm vi áp dụng: Khi đề bạt luân chuyển cán bộ, ứng viên xem xét người lao động làm việc doanh nghiệp Ưu điểm: Phương án tuyển dụng thường có nhiều thuận lợi, doanh nghiệp sử dụng hiệu nguồn nhân lực có doanh nghiệp Phương pháp tạo thi đua rộng rãi nhân viên làm việc, kích thích họ làm việc tốt hơn, sáng tạo hơn, nhiệt tình tận tâm với cơng việc có kết thực công việc tốt Hơn nhân viên cũ quen với công việc, hiểu mục tiêu doanh nghiệp dễ dàng tìm cách đạt mục tiêu đó, việc định hướng, hướng dẫn đào tạo tốn chi phí hơn, tỷ lệ nghỉ việc Nhân viên có thời gain gắn bó với cơng ty , họ có thử thách lịng trung thành mình, họ có thái độ nghiêm túc trung thực tinh thần trách nhiệm cao Hơn nữa, tuyển mộ nguồn thuận lợi cho công tác sàng lọc ứng viên tốn chi phí, công việc không bị gián đoạn người nộp đơn người cơng ty Hạn chế: Việc tuyển dụng nhân viên trực tiếp từ nội doanh nghiệp có số nhược điểm định Nguồn tuyển mộ hạn chế số lượng chất lượng ứng viên, không cải thiện chất lượng nhân sự, nhân viên quen thuộc với phong cách làm việc sinh tư tưởng chủ quan công việc làm thường ngày Trần Thị Khánh Ly Page Chuyên đề thực tập tèt nghiƯp gây tượng sơ cứng, giảm tính sáng tạo thực cơng việc Cũng tuyển dụng theo cách làm cho doanh nghiệp dễ hình thành nhóm “ ứng viên khơng thành công” , người không đề bạt mâu thuẫn với người đề bạt ,họ có tâm lý không thoả mãn, bất hợp tác với lãnh đạo, chia bè phái doanh nghiệp Hơn nữa, tuyển mộ nguồn bên daonh nghiệp dẫn đến xái trộn doanh nghiệp Vì xây dựng chương trình đề bạt tổ chức cần có chương trình phát triển lâu dài với cách nhìn tổng quát hơn, tồn diện Nguồn tuyển mộ khơng thích hợp với cơng ty, doanh nghiệp nhỏ nguồn nội không cải thiện, dẫn đễn lac hậu chậm thích nghi với u cầu cơng việc thực tế 1.2.2Nguồn nhân lực bên tổ chức Bao gồm: -Sinh viên tôt nghiệp trường đại học, cao đẳng, trung cấp, trung học chuyên nghiệp -Sinh viên thực tập -Nguồn lao động thời gian tìm việc làm -Lao động làm doanh nghiệp khác -Những người hết tuồi lao động khả lao động mong muốn làm việc Phạm vi áp dụng: thường áp dụng với công việc mức khởi đầu nghề, rộng áp dụng với tất vị trí việc làm cần tuyển dụng Ưu điểm: Nhà tuyển dụng có nhiều hội lựa chọn doanh nghiệp tìm người hồn tồn đáp ứng u cầu cơng việc đặt Họ trang bị kiến thức tiên tiến có hệ thống Sử dụng lực lượng lao động từ bên ngồi khơng làm đảo lộn cấu tổ chức, người thường có nhìn tổ chức, có cải thiện lối tư duy, phong cỏch lm vic, cú kh nng Trần Thị Khánh Ly Page Chuyên đề thực tập tốt nghiệp lm thay đổi cách làm cũ tổ chức mà không sợ người tổ chức phản ứng Nguồn lao động từ bên ngồi tổ chức, doanh nghiệp có điều kiện tuyển dụng người lao động có khả trình độ đồng hơn, thuận lợi việc đào tạo huấn luyện nhân viên Hạn chế: Tuyển dụng nguồn bên ngồi doanh nghiệp tồn nhiều chi phí cho hoạt động tuyển dụng, nhiều thời gian tuyển dụng , thời gian để lao động hoa nhập với văn hố doanh nghiệp làm quen với cơng việc Tuyển dụng nguồn làm tăng rủi ro định tuyển dụng chưa có thời gian tìm hiểu thử thách ứng viên Những kỹ ứng viên dạng tiềm năng, chưa thể trực tiếp bên ngồi người tuyển khơng đáp ứng yêu cầu công việc Hơn nữa, thường xuyên tuyển người từ bên tổ chức( việc đề bạt thăng chức) gây tâm lý thất vọng tổ chức, họ nghĩ họ khơng có hội thăng tiến, giảm động lực hứng thú công việc nảy sinh nhiều vấn đề phức tạp thực mục tiêu tổ chức Một vấn đề cần đặc biệt ý tuyển dụng nhân bên tuyển người làm việc cho đối thủ cạnh tranh phải ý tới điều bí mật đối thủ cạnh tranh không gặp rắc rối việc kiện tụng 1.3 Phương pháp tuyển mộ nhân Sau xác định nguồn tuyển mộ, doanh nghiệp cần xác địng phương pháp tuyển mộ thích hợp để đạt hiệu tuyển mộ cao 1.3.1 Đối với nguồn tuyển mộ nhân từ bên doanh nghiệp Phương pháp tham khảo ý kiến : theo phương pháp này, trưng cầu ý kiến người có uy tín doanh nghiệp cán nhân sự, trưởng phnõy l phng phỏp thụng tin kớn Trần Thị Khánh Ly Page Chuyên đề thực tập tốt nghiệp u điểm lớn phương pháp khả tìm người giỏi cao hạn chế số người nộp đơn đông, tiết kiệm thời gian Tuy nhiên bộc lộ rõ hạn chế tạo không công băng hội việc làm người lao động, bị hạn chế ý kiến chủ quan người giới thiệu Thông báo công khai hay sử dụng thông báo công việc: theo phương pháp tất cán nhân viên doanh nghiệp cung cấp thơng tin liên quan đến vị trí cần tuyển, người doanh nghiệp thấy đáp ứng đủ điều kiện có hội nộp đơn tham gia dự tuyển Đây phương pháp đơn giản, dễ làm tạo hội việc làm bình đẳng cho tất người lao động Tuy nhiên, thông báo cơng khai có đơng người ứng tuyển, cơng tác tuyển mộ nhiều thời gian chi phí Phương pháp lưu giữ kỹ năng: theo phương pháp này, tất đặc điểm nhân lưu giữ hồ sơ nhân viên: kí có, trình độ giáo dục đào tạo, qua trình làm việc, kinh nghiệm làm việc yếu tố liên quan đến phẩm chát ca nhân người lao động Theo phương pháp này, hồ sơ nhân lưu giữ nguồn thông tin tốt cho tuyển mộ sàng lọc ứng viên Cán tuyển dụng dựa vào ghi chép để chọn ứng viên tiềm cho vị trí cịn trống Ưu điểm lớn phương pháp tiết kiệm chi phí tuyển dụng, nhà quản lý có định hướng sử dụng tốt 1.3.2 Đối với nguồn tuyển mộ nhân từ bên doanh nghiệp Phương pháp thu hut ứng viên thông qua giới thiệu cán công chức tổ chức Qua giới thiệu từ người quen, từ cỏc thành viờn doanh nghiệp, doanh nghiệp cú thể tỡm kiếm người phự hợp khỏ nhanh chúng cụ thể Tuy nhiờn hỡnh thức tuyển dụng quy mụ hẹp Thông qua quảng cáo tuyển dụng phương tiện thông tin đại chúng như: đài truyền hình, đài phát thanh, tạp chí, cỏc n phm, trờn mng Trần Thị Khánh Ly Page 10