Chng i giíi thiÖu c«ng ty c ®iÖn trÇn phó Chuyªn ®Ò thùc tËp LỜI NÓI ĐẦU Quản trị nhân sự là một lĩnh vực đặc biệt quan trọng, vì “ mọi quản trị suy cho cùng cũng là quản trị con người” Thật vậy quản[.]
Chuyên đề thực tập LI NểI U Qun tr nhõn lĩnh vực đặc biệt quan trọng, “ quản trị suy cho quản trị người” Thật quản trị nhân có mặt tổ chức hay doanh nghiệp nào, có mặt tất phịng ban, đơn vị Tầm quan trọng yếu tố người doanh nghiệp hay tổ chức dù chúng có tầm vóc lớn đến đâu, hoạt động lĩnh vực thực tế hiển nhiên không phủ nhận Trong doanh nghiệp người giới riêng biệt khơng có hoạt động quản trị thích làm làm, việc trở nên vô tổ chức, vô kỷ luật, công tác quản trị nhân giúp giải vấn đề này, yếu tố định đến thành bại doanh nghiệp Chính cảm nhận thấy tầm quan trọng cần thiết phải có cơng tác quản trị nhân doanh nghiệp lựa chon đề tài: “Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân Cơng ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng CCIC Hà Nội” Trong thời gian thực tập Công ty cổ phần tư ván đầu tư xây dựng CCIC Hà Nội, qua nghiên cứu công tác quản trị nhân công ty thấy công tác công ty thực tương đối tốt Tuy nhiên cịn có vài khó khăn cơng ty số điểm hạn chế định cơng tác Vì tơi mạnh dạn đưa số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân công ty Đề tài gồm chương: - Chương 1: Thực trạng tình hình quản trị nhân Cơng ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng CCIC Hà Nội - Chương 2: Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân Công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng CCIC Hà Nội Em xin cảm ơn hướng dẫn tận tình giáo ThS Nguyễn Ngọc Điệp giúp em hoàn thành báo cáo tổng hợp Cảm ơn phịng ban, xí nghiệp Cơng ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng CCIC giúp đỡ em thời gian thực tập vừa qua Chuyên đề thực tập CHNG I: THC TRNG TÌNH HÌNH QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ ĐẦU TƯ XÂY DỰNG CCIC HÀ NỘI I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ ĐẦU TƯ XÂY DỰNG CCIC HÀ NỘI Lịch sử hành thành phát triển - Tên đầy đủ: Công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng CCIC Hà Nội - Giấy chứng nhận ĐKKD số 0103007859 Sở Kế hoạch Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp ngày 11/5/2005; điều chỉnh lần thứ ngày 20/06/2007, lần thứ hai ngày 23/10/2007 - Địa chỉ: 21 Huỳnh Thúc Kháng - P.Láng Hạ - Q Đống Đa - TP Hà Nội - Điện thoại: 0437730196 - Fax: 0437730196 - Mã số thuế: 0100105013 - Website: http://www.ccichn.vn Công ty Thiết kế kỹ thuật Giao thông vận tải trực thuộc Sở Giao thông Vận tải Hà Nội thành lập theo Quyết định số 973/QĐ-TC ngày 20/3/1984 Uỷ ban Nhân dân Thành phố Hà Nội Công ty Khảo sát Thiết kế Giao thông cơng Hà Nội thành lập theo Quyết định số 2368/QĐ-UB ngày 16/5/1990 sở sáp nhập hai đơn vị: Công ty Thiết kế Kỹ thuật Giao thông Vận tải thuộc Sở Giao thông Vận tải Hà Nội Xí nghiệp Thiết kế Sửa chữa cơng trình thị thuộc Sở Cơng trình Đơ thị Hà Nội Tháng 3/1995, Công ty Khảo sát Thiết kế Giao thơng cơng Hà Nội đổi tên thành Cơng ty Tư vấn Đầu tư Xây dựng Giao thông công Hà Nội theo Quyết định số 702/QĐ-UB ngày 31/3/1995 Uỷ ban Nhân dân Thành phố Hà Nội Năm 2005, Công ty Tư vấn Đầu tư Xây dựng Giao thơng cơng Hà Nội chuyển từ Doanh nghiệp Nhà nước thành CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ ĐẦU TƯ XÂY DỰNG CCIC HÀ NỘI theo Quyết định số 1680/QĐ-UB ngày 07/4/2005 Uỷ ban Nhân dân Thành phố, Sở Kế hoạch Đầu tư Thành phố cấp giấy chứng nhận Đăng ký kinh doanh Công ty c phn s 0103007859 ngy 11/5/2005 Chuyên đề thùc tËp Từ thành lập với 60 CBCNV, tháng 4/2005 trước Cơng ty cổ phần hố có gần 300 CBCNV, đến Cơng ty có 200 CBCNV thạc sỹ, kỹ sư, kiến trúc sư nhân viên, công nhân kỹ thuật Công ty thành lập với tổng số vốn điều lệ: 10.000.000.000 đồng Trong đó: Cổ đơng Nhà nước nắm giữ 30 % vốn điều lệ Cổ đông cá nhân ( ngồi Cơng ty ) nắm giữ 70% vốn điều lệ Ngành nghề hoạt động kinh doanh công ty - Đầu tư - Điều tra khảo sát + Khảo sát địa hình - địa chất cơng trình Địa chất thuỷ văn; + Thí nghiệm xác định tiêu kỹ thuật đất đá móng cơng trình xây dựng; + Khảo sát kinh tế - xã hội; + Điều tra lưu lượng giao thông - Lập quy hoạch + Các khu đô thị; + Khu công nghiệp; + Hệ thống sở hạ tầng - Lập dự án tiền khả thi, dự án khả thi lập tổng dự tốn cơng trình + Kiến trúc dân dụng, công nghiệp; + Giao thông - thuỷ lợi; + Cấp - nước; + Cơng viên - xanh, khu vui chơi giải trí; + Xử lý kỹ thuật môi trường; + Cung cấp điện dân dụng chiếu sáng công cộng - Thiết kế kỹ thuật cơng trình + Thiết kế tổng mặt xây dựng cơng trình; + Kiến trúc cơng trình, nội ngoại thất cơng trình; + Các cơng trình cầu, đường bộ; + Hệ thống điện chiếu sáng đô thị, công cộng; + Hệ thống điều khiển tín hiệu giao thơng, đường dây trạm biến áp đến 35 KV, thiết kế điện cơng trình xây dựng dân dụng, cơng nghiệp, trạm bơm: + Thiết kế hệ thống cấp - thoát nước khu đô thị nông thôn, thiết kế cấp - nước cơng trình xây dựng dân dụng, cơng nghiệp, cơng trình cấp - nước mụi trng nc; Chuyên đề thực tập + Thit kế kè, cống, hệ thống thoát nước, kênh - mương; + Thiết kế cơng trình cơng cộng ( hè, sân vườn ); quy hoạch hạ tầng đô thị; + Thiết kế kết cấu cơng trình hạ tầng kỹ thuật, cơng trình trùng tu tơn tạo di tích văn hoá - Tư vấn thẩm định dự án tổng mức đầu tư, thẩm định hồ sơ thiết kế kỹ thuật tổng dự tốn cơng trình; - Tư vấn quản lý dự án như: Tư vấn giám sát kỹ thuật thi công (Tư vấn giám sát chất lượng xây dựng, tư vấn giám sát xây dựng cơng trình giao thông, giám sát thi công), tư vấn lập hồ sơ mời thầu, lập hồ sơ địa cắm mốc giải phóng mặt bằng; - Tổ chức kinh doanh dịch vụ công cộng, dịch vụ giao thông vận tải, dịch vụ thương mại, dịch vụ du lịch - khách sạn; - Đầu tư xây dựng khu đô thị, khu cơng nghiệp, khu du lịch, khu vui chơi giải trí ( trừ loại hình vui chơi, giải trí Nhà nước cấm ), phát triển nhà kinh doanh bất động sản; - Thực tổng thầu EPC, BOT, BT dự án xây dựng sở hạ tầng; - Thi công xây dựng thực nghiệm chuyển giao cơng nghệ cơng trình: kiến trúc dân dụng, nhà ở, giao thơng, thuỷ lợi, cơng trình hạ tầng kỹ thuật; - Sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng, máy móc thiết bị ( có đủ điều kiện theo quy định pháp luật ); - Đánh giá tiêu lý loại vật liệu xây dựng, đánh giá tác động môi trường, quan trắc biến dạng cơng trình; - Lập quy hoạch hệ thống giao thơng; cơng trình văn hố, di tích, thể thao, vui chơi giải trí; - Lập báo cáo đầu tư, dự án đầu tư xây dựng, báo cáo kinh tế kỹ thuật cơng trình xây dựng; - Phân tích đánh giá lựa chọn nhà thầu, kiểm định chất lượng vật liệu xây dựng cơng trình xây dựng; - Dịch vụ quảng cáo dịch vụ vui chơi giải trí; kinh doanh điện lực; - Thiết kế cơng trình xây dựng biển; - Thiết kế cơng trình cảng - đường thuỷ; - Thiết kế cơng trình thuỷ lợi, thuỷ điện; - Thiết kế cơng trình hạ tầng kỹ thuật đô thị; - Thiết kế quy hoạch xây dựng, thiết kế kiến trúc cơng trình; - Thi công xây dựng thực nghiệm chuyển giao công nghệ cơng trình văn hố, hạ tầng xã hội, thu in Chuyên đề thực tập Tng s cỏn công nhân viên Công ty khoảng 200 người, đội ngũ cán khoa học - kỹ thuật, cán tư vấn thiết kế có trình độ đại học đại học chiếm 80% , gồm chuyên gia, kỹ sư chuyên ngành có lực dày kinh nghiệm lĩnh vực tư vấn đầu tư, tư vấn thiết kế cơng trình chun ngành giao thông, hạ tầng kỹ thuật đô thị, xây dựng, thuỷ lợi vệ sinh môi trường… Nhiều cán đào tạo trưởng thành qua Dự án hợp tác với nhà Tư vấn quốc tế Là đơn vị tư vấn mạnh xây dựng cơng trình giao thơng hạ tầng kỹ thuật đô thị Hoạt động sản xuất Công ty gắn liền với nghiệp đại hố - cơng nghiệp hố Thủ Các hoạt động sản phẩm tư vấn Công ty dư luận xã hội hoan nghênh, quan quản lý Hà Nội, Bộ Xây dựng, Bộ Giao thông vận tải chủ đầu tư đánh giá cao, đạt trình độ tiên tiến, thiết thực góp phần làm thay đổi diện mạo cải thiện điều kiện sinh hoạt nhân dân Hà Nội Cơng ty có quan hệ với nhiều tổ chức quốc tế công ty Tư vấn nước hành nghề Việt Nam như: Ngân hàng Thế giới (WB), Ngân hàng Châu (ADB), Ngân hàng Hợp tác quốc tế Nhật Bản (JBIC), quan hợp tác quốc tế Nhật Bản ( JICA), Tư vấn PCI Tư vấn Nippon Koei ( Nhật ), Tư vấn VEEC (Cộng hoà áo), Tập đoàn Louis Berger ( Mỹ ), Tư vấn MVA ( Vương quốc Anh chi nhánh Hồng Kông ) Trải qua 27 năm xây dựng phát triển, công ty trọng đầu tư chiều sâu, mở rộng sản xuất, nâng cao chất lượng với thiết bị đại, công nghệ tiên tiến hệ thống quản lý chất lượng hiệu Hệ thống quản lý chất lượng công ty đạt tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001 tổ chức QUACERT cấp chứng Cơ cấu tổ chức công ty * Cơ cấu máy công ty: Tiền thân công ty Nhà Nước, sau cổ phần hóa cơng ty mang tính chất đặc thù DNNN Cơng ty có xí nghiệp thành viên phòng chức nghiệp vụ hoạt động quản lý ban giám đốc (giám đốc phó giám đốc) cụ thể là: - Các phòng chức phòng nghiệp vụ quản lý trực tiếp giám đốc công ty - Các xí nghiệp thành viên quản lý ca cỏc phú giỏm c Chuyên đề thực tËp Chính cấu tổ chức cơng ty giúp cho cấu dễ quản lý, phân định rõ chức nhiệm vụ phòng ban chức xí nghiệp thành viên, thành viên sử dụng chun mơn vào công việc Đây dạng cấu chủ yếu mà công ty tư vấn đầu tư xây dựng thường xuyên áp dụng Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức máy quản trị công ty * Đặc điểm lao động: Nguồn lực cho sản xuất công ty; Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 tổ chức QUACERT chứng nhận cấp chứng Tổng số cán công nhân viên cơng ty : 200 người Trong đó: - Thạc sỹ: 04 người - Đại học: 145 người - Trung cấp công nhân kỹ thuật 51 người Chuyên đề thực tập C th nh sau: Bng 1: Cơ cấu lao động công ty Đơn vị: ngườin vị: người: ngườii STT 10 11 12 13 Chuyên ngành Kỹ sư cầu đường Kỹ sư xây dựng dân dụng Kỹ sư đô thị Kỹ sư kết cấu Kỹ sư cấp - nước Kỹ sư cơng trình thuỷ - thuỷ lợi Kỹ sư điện khí hố, Kỹ sư phát dẫn điện Kỹ sư khảo sát địa hình - địa chất Kiến trúc sư Kỹ sư kinh tế Các chuyên ngành khác Trung cấp kỹ thuật công nhân khảo sát Số lượng 32 18 13 13 15 35 51 Nguồn: Phịng Tổ chức - Hành (2010) Những thành tựu chủ yếu công ty đạt được: Với chặng đường phát triển qua, hệ CBCNV Công ty CCIC tự hào đóng góp cơng sức vào hầu hết dự án xây dựng cải tạo cơng trình hạ tầng kỹ thuật thị Hà Nội, góp phần đáng kể vào đổi thay mặt hệ thống giao thơng thị, cơng trình công cộng khu đô thị Thủ đô Không địa bàn Hà Nội, CBCNV Công ty ghi dấu ấn nhiều địa phương nước qua dự án giao thơng, khu thị, cơng trình văn hố Bộ Giao thông Vận tải, Xây dựng, Văn hố - Thơng tin, Khoa học Cơng nghệ Mơi trường làm chủ đầu tư Công ty đạt thành tựu quan trọng tặng thưởng số khen huân chương lao động hạng ba II Tình hình sản xuất kinh doanh cơng ty Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Từ sau thời điểm tiến hành chuyển đổi sang hình thức cơng ty cổ phần, Cơng ty đạt thay đổi đáng kể hoạt động sản xuất kinh doanh Để nắm rõ tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty mt vi nm Chuyên đề thực tập tr li đây, xem xét số liệu tài tổng hợp cơng ty Bảng 2: Số liệu tài cơng ty giai đoạn 2007 - 2010 TT Năm 2007 Chỉ tiêu 2008 2009 BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH (Đv: tỷ đồng) Doanh thu 18.654 25.526 31.378 Lợi nhuận trước thuế 1.058 2.011 2.192 Lợi nhuận sau thuế 1.058 1.716 1.989 BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TOÁN (Đv: tỷ đồng) Tổng tài sản 45.062 56.802 59.422 Vốn chủ sỏ hữu 11.116 12.169 13.222 Tổng nợ 33.946 44.489 46.428 TỐC ĐỘ TĂNG TRƯỞNG (Đv: %) Doanh thu 37 23 Lợi nhuận trước thuế 90 Lợi nhuận sau thuế 62 16 Nguồn: Phịng Tài vụ (2010), Báo cáo tài năm 2010 Qua bảng số liệu ta nhận thấy, nhìn chung vài năm trở lại tình hình sản xuất kinh doanh cơng ty có hiệu tốt Doanh thu công ty không ngừng tăng lên đặc biệt năm 2008 doanh thu tăng lên tới 37% Từ sau tiến hành cổ phần hóa vào năm 2005, cơng ty khơng ngừng tự tìm kiếm thêm nhiều dự án từ bên ngồi, lý giúp cho doanh thu tồn cơng ty tăng lên đáng kể Trong thời gian gần Cơng ty trì mức tăng trưởng tương đối cao lợi nhuận Năm 2008 có mức tăng trưởng lợi nhuận trước thuế lợi nhuận sau thuế 90% 62% Có kết cố gắng tất thành viên công ty Thành công bước đầu công ty mở rông thị trường sản phẩm cơng ty bạn hàng tín nhiện, cộng thêm vào động thành viên công ty áp dụng hình thức khốn sản phẩm khích lệ tinh thần làm việc thành viên công ty khin h ngy cng cú trỏch Chuyên đề thùc tËp nhiệm cơng việc mang tính chất sáng tạo cao hơn, góp phần thúc đẩy cơng ty phát triển ngày vững mạnh Những thuận lợi khó khăn chủ yếu sản xuất kinh doanh công ty 2.1 Những thuận lợi Công ty đặt trụ sở thủ đô Hà nội-một trung tâm kinh tế lớn đất nước, tạo cho cơng ty điều kiện thuận lợi định công tác giao dịch, nắm bắt thơng tin kinh tế, thị trường nhanh chónh kịp thời Ngồi ra, cơng ty cịn nắm bắt chế độ, sách, phát luật, trị, kinh tế biến động nhân tố để điều chỉnh hợp lý nhằm nắm bắt hội, hạn chế rủi ro, nâng cao hiệu Sự kế thừa phát huy thành tựu đạt trình lãnh đạo xây dựng phát triển Công ty nhiều năm qua, có truyền thống đồn kết trí, có lực vận dụng sáng tạo Nghị Đảng, chủ chương Nhà nước vào thực tiễn năm đổi tiền đề vững để Công ty tiếp tục phát triển khẳng định vị Thương hiệu chất lượng sản phẩm Cơng ty có uy tín thị trường, sản phẩm dịch vụ tư vấn Công ty tiến hành theo hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 ngày khẳng định uy tín thị trường tạo cho công ty bước phát triển Cơng ty có quan hệ với nhiều tổ chức quốc tế công ty Tư vấn nước hành nghề Việt Nam như: Ngân hàng Thế giới (WB), Ngân hàng Châu (ADB), Ngân hàng Hợp tác quốc tế Nhật Bản (JBIC), quan hợp tác quốc tế Nhật Bản ( JICA), Tư vấn PCI Tư vấn Nippon Koei ( Nhật ), Tư vấn VEEC (Cộng hoà áo), Tập đoàn Louis Berger ( Mỹ ), Tư vấn MVA ( Vương quốc Anh chi nhánh Hồng Kơng ) Có quan hệ tốt uy tín với chủ đầu tư nên ưu tiên việc xem xét ký hợp đồng tư vấn với chủ đầu tư Có thuận lợi có tay số hợp đồng cơng trình chuyển tiếp có giá trị tương đối cao, mà phần lớn số thực xong chờ nghiệm thu toán Đội ngũ cán lãnh đạo chủ chốt cơng ty có lực, kinh nghiệm, thích ứng với chế thị trường, động sáng to sn xut Cỏc cỏn b Chuyên đề thùc tËp nghiệp vụ chun mơn cao, tận tình cơng việc góp phần đem lại hiệu định cho cơng ty 2.2 Những khó khăn Nhà Nước siết chặt chi tiêu, hạn chế dùng nguồn vốn trái phiếu Chính phủ để đầu tư xây dựng cơng trình mới, kiềm chế lạm phát, khống chế hạn mức dư nợ tín dụng ngân hàng khơng q 20% Với tốc độ trượt giá mặt hàng thiết yếu vượt số gây biến động sâu sắc đời sống CBCNV hoạt động doanh nghiệp Sự đời xuất Công ty tư vấn thành lập với cấu gọn nhẹ, Ban quản lý nằm Chủ đầu tư bất động sản ln địa thu hút lao động có chất lượng, đào tạo Công ty gây tượng chảy máu chất xám, suy giảm lực tư vấn * Trên đây, số khó khăn thuận lợi cơng ty hoạt động sản xuất kinh doanh Chúng có tác động trực tiếp đến hiệu kinh doanh công ty Công ty cần dựa vào thuận lợi để phát huy mạnh mình, đồng thời vạch giải pháp mang tính chiến lược nhằm giải quyết, khắc phục khó khăn đó, góp phần hồn thiện công tác tư vấn đầu tư xây dựng để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh III THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH QUẢN TRỊ NHÂN SỰ CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ ĐẦU TƯ XÂY DỰNG CCIC HÀ NỘI Quản trị nhân lĩnh vực đặc biệt quan trọng, “mọi quản trị suy cho quản trị người” Thật quản trị nhân có mặt tổ chức hay doanh nghiệp nào, có mặt tất phòng ban, đơn vị Tầm quan trọng yếu tố người doanh nghiệp hay tổ chức dù chúng có tầm vóc lớn đến đâu, hoạt động lĩnh vực thực tế hiển nhiên không phủ nhận Trong doanh nghiệp người giới riêng biệt khơng có hoạt động quản trị thích làm làm, việc trở nên vơ tổ chức, vô kỷ luật, công tác quản trị nhân giúp giải vấn đề này, yếu tố định đến thành bại doanh nghiệp Nhận thức tầm quan trọng cấp lãnh đạo Cơng ty quan tâm đến việc quản lý sử dụng nguồn nhân lực nội tổ chức điều 10