Nghiên cứu một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác Quản trị nhân lực ở Công ty TNHH kinh doanh và sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ Hương Anh

Lịch sử đã chứng minh rằng quốc gia nào coi trọng yếu tố con người,chú trọng trong việc sử dụng ,đào tạo và phát triển thì quốc gia đó sẽ có sự phát triển mạnh mẽ,cường thịnh. Điều này cũng đúng trong một tổ chức nói chung và trong một công ty nói riêng. Một công ty cho dù có nguồn tài chính dồi dào,phong phú,sử dụng kĩ thuật công nghệ tiên tiến,hiện đại thế nào đi chăng nữa cũng vẫn không thể tồn tại và phát triển được,nếu như họ không quan tâm hoặc đánh giá thấp vấn đề con người hoặc do công tác quản trị nhân sự của công ty đó kém hiệu quả. Với vai trò quan trọng như vậy,trong thực tế quản trị nhân sự là một lĩnh vực khó khăn và phức tạp. Nó là tập hợp của nhiều vấn đề kết hợp lại như: tâm lý học,sinh lý học,triết học,đạo đức học… Do vậy,quản trị nhân sự được coi là một khoa học bởi vì ai cũng có khả năng nghiên cứu,nắm bắt và lĩnh hội được nó,cũng có thể vận dụng được nó một cách hợp lý,linh hoạt và có hiệu quả. Với mong muốn sử dụng kiến thức đã học tập được ở nhà trường để xem xét một vấn đề thực tiễn em chọn đề tài đồ án tốt nghiệp. “Nghiên cứu một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác Quản trị nhân lực ở Công ty TNHH kinh doanh và sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ Hương Anh” Nội dung của đề tài bao gồm các phần: Ngoài Phần I và Phần III là những phần mở đầu và kết luận thì nội dung chính của đề tài thực tập chung chủ yếu ở phần II bao gồm những nội dung sau: Chương 1: Giơí thiệu chung về công ty TNHH kinh doanh và sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ Hương Anh Chương 2: Thực trạng về công tác quản trị nhân lực tại công ty TNHH kinh doanh và sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ Hương Anh. Chương 3: Các giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực ở công ty TNHH kinh doanh và sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ Hương Anh. Xin chân thành cảm ơn PGS.TS Ngô Kim Thanh đã hướng dẫn em hoàn thành báo cáo thực tập này, chân thành cảm ơn công ty TNHH Hương Anh đã giúp tôi rất nhiều trong thời gian thực tế và thu thập thông tin để hoàn thành báo cáo thực tập này

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN VIỆN THƯƠNG MẠI VÀ KINH TẾ QUỐC TẾ BỘ MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH  CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP Đề tài: CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH KINH DOANH VÀ SẢN XUẤT HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ HƯƠNG ANH Giáo viên hướng dẫn Sinh viên Lớp Học : PGS.TS Ngô Kim Thanh : Phan Thị Hải : QTKDTH_K42 : Trường trung cấp nghề 17 - BQP Hà Nội, - 2013 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Ngô Kim Thanh MỤC LỤC Trang DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT .4 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG, BIỂU LỜI NÓI ĐẦU .1 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY 1.1 Giới thiệu chung công ty TNHH kinh doanh sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ Hương Anh 1.1.1 Khái quát hình thành phát triển công ty TNHH kinh doanh sản xuất hành thủ công mỹ nghệ Hương Anh 1.1.1.1 trình thành lập phát triển 1.1.1.2 Danh thu công ty 1.2 Đặc điểm công ty danh sách cán chủ chốt có ảnh hưởng đến quản trị nhân lực công ty 1.2.1 Cơ cấu máy quản lý công ty 1.2.2 Nhiệm vụ chiến lược phát triển công ty .6 1.2.3 Danh sách cán chủ chốt có ảnh hưởng đến quản trị nhân lực công ty .7 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH KINH DOANH VÀ SẢN XUẤT HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ HƯƠNG ANH .8 2.1 Tình hình nhân lực công ty .8 2.1.1 Hiện trạng chung máy đảm nhiệm công tác QTNl .8 2.1.1.1 Quan điểm lãnh đạo cơng ty vai trị cơng tác QTNl 2.1.1.1.1 Tên gọi phận công ty : 2.1.1.1.2 Nhiệm vụ phịng nhân 2.1.1.2 Cơ cấu nhân viên,lao động công ty .9 SVTH: Phan Thị Hải Lớp: QTKDTH_K42 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Ngô Kim Thanh 2.2 Thực trạng công tác quản trị nhân lực công ty TNHH kinh doanh sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ Hương Anh 11 2.2.1 Tuyển mộ tuyển chọn lao động công ty 12 2.2.2 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 16 2.2.3 Tình hình sử dụng nguồn nhân lực cơng ty 19 2.3 Đánh giá chung công tác quản trị nhân lực công ty tnhh kinh doanh sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ Hương Anh 24 2.3.1 Những mặt đạt nguyên nhân 24 2.3.2 Những mặt hạn chế nguyên nhân .26 CHƯƠNG 3: CÁC PHƯƠNG PHÁP HOÀN THIỆN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Ở CÔNG TY TNHH KINH DOANH VÀ SẢN XUẤT HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ HƯƠNG ANH 27 3.1 Phương pháp phát triển nguồn nhân lực công tác quản trị nhân lực công ty 27 3.1.1 Một số giải pháp thực nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân Công Ty Tnhh kinh doanh sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ Hương Anh 28 3.1.1.1 Hồn thiện cơng tác kế hoạch hóa định mức nguồn nhân lực 28 3.1.1.2 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực 32 3.1.1.3 Hồn thiện cơng tác bố trí sử dụng lao động 33 3.1.1.4 Hoàn thiện cơng tác đào tạo trì phát triển nguồn nhân lực .33 3.1.1.5 Hoàn thiện cơng tác tiền lương chế độ sách tiền lương,đãi ngộ 34 3.1.2 Một số đánh giá .35 3.1.2.1 Về máy quản lý .35 3.1.2.2 Đánh giá kỉ luật lao động vật chất .37 SVTH: Phan Thị Hải Lớp: QTKDTH_K42 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Ngô Kim Thanh KẾT LUẬN 39 TÀI LIỆU THAM KHẢO 40 PHỤ LỤC: QUY CHẾ LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY TNHH KINH DOANH VÀ XẢN XUẤT HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ HƯƠNG ANH 42 SVTH: Phan Thị Hải Lớp: QTKDTH_K42 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Ngô Kim Thanh DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Các kí hiệu,viết tắt Nguyên nghĩa TNHH : Trách nhiệm hữu hạn KT-KH : Kinh tế – Kế hoạch SXKD : Sản xuất kinh doanh SX : Sản xuất CBCNV : Cán công nhân viên CNH – HĐH : Cơng nghiệp hóa – Hiện đại hóa DN: Doanh nghiệp SVTH: Phan Thị Hải Lớp: QTKDTH_K42 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Ngô Kim Thanh DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG, BIỂU Trang Biểu đồ: Biểu đồ 1.1: Biểu đồ doanh thu năm 2010-2011-2012 Sơ đồ: Sơ đồ 1.1: Cơ cấu máy tổ chức quản trị doanh nghiệp .6 Bảng: Bảng 1.1: Danh sách cán chủ chốt công ty Bảng 2.1: Cơ cấu lao động công ty năm 2012 10 Bảng 2.2: Phân bổ công nhân viên công ty 11 Bảng 2.3: Số lượng lao động tuyển dụng từ năm 2011-2013 13 Bảng 2.4: Số lượng nhân viên đào tạo bồi dưỡng kiến thức 18 Bảng 2.5: Báo cáo tình hình thực lao động – tiền lương thu nhập công ty năm 2013 19 SVTH: Phan Thị Hải Lớp: QTKDTH_K42 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Ngô Kim Thanh LỜI NÓI ĐẦU Lịch sử chứng minh quốc gia coi trọng yếu tố người,chú trọng việc sử dụng ,đào tạo phát triển quốc gia có phát triển mạnh mẽ,cường thịnh Điều tổ chức nói chung cơng ty nói riêng Một cơng ty cho dù có nguồn tài dồi dào,phong phú,sử dụng kĩ thuật công nghệ tiên tiến,hiện đại tồn phát triển được,nếu họ không quan tâm đánh giá thấp vấn đề người công tác quản trị nhân cơng ty hiệu Với vai trò quan trọng vậy,trong thực tế quản trị nhân lĩnh vực khó khăn phức tạp Nó tập hợp nhiều vấn đề kết hợp lại như: tâm lý học,sinh lý học,triết học,đạo đức học… Do vậy,quản trị nhân coi khoa học có khả nghiên cứu,nắm bắt lĩnh hội nó,cũng vận dụng cách hợp lý,linh hoạt có hiệu Với mong muốn sử dụng kiến thức học tập nhà trường để xem xét vấn đề thực tiễn em chọn đề tài đồ án tốt nghiệp “Nghiên cứu số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác Quản trị nhân lực Cơng ty TNHH kinh doanh sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ Hương Anh” Nội dung đề tài bao gồm phần: Ngoài Phần I Phần III phần mở đầu kết luận nội dung đề tài thực tập chung chủ yếu phần II bao gồm nội dung sau: Chương 1: Giơí thiệu chung cơng ty TNHH kinh doanh sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ Hương Anh Chương 2: Thực trạng công tác quản trị nhân lực công ty TNHH kinh doanh sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ Hương Anh SVTH: Phan Thị Hải Lớp: QTKDTH_K42 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Ngô Kim Thanh Chương 3: Các giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực công ty TNHH kinh doanh sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ Hương Anh Xin chân thành cảm ơn PGS.TS Ngô Kim Thanh hướng dẫn em hoàn thành báo cáo thực tập này, chân thành cảm ơn công ty TNHH Hương Anh giúp nhiều thời gian thực tế thu thập thơng tin để hồn thành báo cáo thực tập SVTH: Phan Thị Hải Lớp: QTKDTH_K42 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Ngô Kim Thanh CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY 1.1 Giới thiệu chung công ty TNHH kinh doanh sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ Hương Anh 1.1.1 Khái quát hình thành phát triển cơng ty TNHH kinh doanh sản xuất hành thủ công mỹ nghệ Hương Anh 1.1.1.1 Quá trình thành lập phát triển Công ty TNHH kinh doanh sản xuất hành thủ công mỹ nghệ Hương Anh thành lập cấp giấy phép kinh doanh số 0102011868 ngày 29/03/2004 Sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội cấp Tên công ty viết tiếng việt Công ty TNHH kinh doanh sản xuất hành thủ công mỹ nghệ Hương Anh Tên công ty tiếng anh Huong Anh handicaft trading and producing company limited Tên công ty viết tắt: HH and A CO., LTD Trụ sở công ty Số 126 phố Triệu Việt Vương phường Bùi Thị Xuân quaanh Hai Bà Trưng TP Hà Cơng ty có vốn điều lệ 1.800.000.000 đồng Mã số thuế: 0101476211 Điện thoại : +84 (4) 3747 4584 , +84 (4) 39763166 Mã số fax: +84 (4) 3747 4584 Ngành nghề kinh doanh : Sản xuất bán buôn đồ thủ công mỹ nghệ In ấn, gia công hàng thủ công mỹ nghệ Xuất nhập hàng thủ công mỹ nghệ Dịch vụ liên quan đến in ấn hàng gia công mỹ nghệ Bán buôn, bán lẻ nguyên liệu làm đồ thủ công mỹ nghệ gạch ngói Xi măng.đá,cát,sỏi, đất sét SVTH: Phan Thị Hải Lớp: QTKDTH_K42 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Ngô Kim Thanh Bán buôn đồ dùng gia cơng mỹ nghệ cho gia đình Bán bn sách bao tạp chí văn phịng phẩm cho cửa hành kinh doanh Kinh doanh vận tải ô tô Bn bán máy móc phụ tùng ,bán bn gạch ốp lát Xi măng ,mua bán ký gửi hàng hóa, bán bn mỹ phẩm thời trang vv… Chương trình xây dựng đất nước ta khơng chỉ địi hỏi sâu sắc tri thức kĩ thuật xây dựng giàu kĩ thiết kế,kiến trúc mà hệ thống quan điểm mới sống Để trì vị trí lĩnh vực kinh doanh hàng thủ công mỹ nghệ đáp ứng kịp thời đòi hỏi thời kì mới,cơng ty khơng ngừng nâng cao trình độ,đồng thời áp dụng công nghệ tiên tiến lĩnh vực hoạt động Với đội ngũ cán lãnh đạo quản lý động sáng tạo,đội ngũ cán khoa học kĩ thuật có trình độ cao nghiệp vụ lực lượng công nhân lành nghề với trang thiết bị đại đồng bộ… công ty TNHH kinh doanh sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ Hương Anh mang đến cho khách hàng tin cậy hài lòng sản phẩm chất lượng cao mang thương hiệu công ty 1.1.1.2 Danh thu cơng ty • Năm 2010 : 57,23 tỷ đồng • Năm 2011: 72,65 tỷ đồng • Năm 2012: 61,12 tỷ đồng SVTH: Phan Thị Hải Lớp: QTKDTH_K42 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Ngô Kim Thanh PHỤ LỤC: QUY CHẾ LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY TNHH KINH DOANH VÀ XẢN XUẤT HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ HƯƠNG ANH Tên DN: Công ty TNHH kinh doanh sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ Hương Anh Địa chỉ: 126 Triệu Việt Vương, Bùi Thị Xuân Hà Nội Điện thoại: 04.37 474 584 Fax: 04.37 474 584 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA Độc lập – Tự Do – Hạnh Phúc oOo oOo -QUY CHẾ LAO ĐỘNG - Căn Bộ Luật Lao Động nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam ngày 23 tháng năm 1994; Luật sửa đổi, bổ sung số điều Bộ Luật Lao Động ngày 01 tháng 04 năm 2002 có hiệu lực từ ngày 01.01.2003 - Căn Nghị định số 41/CP ngày 06.07.1995 Chính phủ quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Bộ Luật Lao Động kỷ luật trách nhiệm vật chất; Nghị định số 33/2003/NĐ-CP ngày 02.04.2003 Chính phủ sửa đổi, bổ sung số điều Nghị Định 41/CP - Căn tổ chức sản xuất kinh doanh tổ chức sản xuất lao động doanh nghiệp: Sau trao đổi thống với Ban Giám Đốc, Giám đốc ban hành nội quy lao động doanh nghiệp sau: NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG ĐIỀU 1: ĐIỀU KHOẢN CHUNG 1- Mọi người lao đọng làm việc công ty phải tuân thủ điều khoản quy định Nội quy lao đông 2- Tât lao động phải ký hợp đồng trực tiếp với Giám đốc công ty theo trông bốn loại hợp đồng sau đây: 2.1- Hợp đồng thử việc: SVTH: Phan Thị Hải 42 Lớp: QTKDTH_K42 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Ngô Kim Thanh Công ty ký hợp đồng thử việc đối với nhân viên tập (mới tuyển dụng) thời gian không 03 tháng đẻ lựa chọn thành nhân viên thức Cơng ty 2.2- Hợp đồng lao động theo thời vụ theo công việc định: Công ty ký hợp đồng thời vụ với nhân viên để thực công việc định ( thời gian thử việc chưa thực đạt hiệu công việc) thời gian không 03 tháng 2.3- Hợp đồng Lao động có thời hạn từ 01 đến 03 năm: Cơng ty ký hợp đồng lao động dài hạn từ 01 đến 03 năm đối với nhân viên hoàn thành tôt công việc thời gian thử việc thời gian ký hợp đổng03 tháng.Hợp đồng lao động chấm dứt vào ngày hết hạn thể hợp đồng gia hạn hai bên 2.4- Hợp đồng lao động không thời hạn: Hợp đồng lao động không thời hạn áp dụng với nhân viên tuyển dụng vào làm việc ổn định công ty từ 03 năm trở lên – Mọi công việc nhân viên đượ bố trí theo phân công Giám đốc.Hết hạn hợp đồng lao động , người lao động phải tự làm kiểm điểm trình thực điều khoản cam kêt hợp đồng để Giám đốc cơng tyxem xet Tùy tình hình thục tế công ty mà quyêt định việc ký tiếp kết thúc hợp đồng - Mọi người lao động trước vào làm việc công ty phải học nội quy lao động Hàng năm phải tham gia khố đào tạo nghiệp vụ cơng ty yêu cầu Chỉ người đạt yêu cầu mới bố trí làm việc - Người lao động tuyển dụng vào làm việc công ty phải nộp văn cao kèm phơ tơ có cơng chứng cho giám đốc cơng ty Khi hợp đồng chấm dứt sau tháng không xảy tranh chấp SVTH: Phan Thị Hải 43 Lớp: QTKDTH_K42 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Ngô Kim Thanh vướng mắc tài cơng ty trả lại văn lại cho người lao động Trong truong hop cuacty, co the chap nhan viec nop van bang goc hoac nop the chap 5.000.000d bang cach khau tru luong thang, moi thang 500.000 Số tiền không tính lãi trả lại người lao động chấm dứt hợp đồng mà đền bù khoản thiệt hại hco cơng ty – Ngồi trường hợp bị xa thải, muốn chấm dứt hợp đồng mục 2.1 2.2, hai bên phải thơng báo trước cho bên 10 ngày Đối với hợp đồng mục 2.3 2.4, hai bên phải thơng báo cho bên 30 ngày NỘI DUNG CỦA NỘI QUY LAO ĐỘNG I KỶ LUẬT LAO ĐỘNG Thời làm việc nghỉ ngơi Điều 1: 1-1 Biểu thời gian làm việc ngày: - Số làm việc ngày: tiếng - Số ngày làm việc tuần: 5.5 ngày.Từ thứ Hai đến trưa thứ Bảy - Thời điểm bắt đầu làm việc ngày: 8h sáng - Thời điểm kết thúc làm việc ngày: 5h chiều gio mua dong, 5h30 gio mua he - Thời gian nghỉ ngơi ngày: 12h00 – 13h 00 mua dong, mua he tu 12h00-13h30 - Ngay nghi hang tuan: Chiều thứ ngày Chủ nhật 1-2 Làm thêm – Giám đốc người lao động thoả thuận việc làm thêm sau: SVTH: Phan Thị Hải 44 Lớp: QTKDTH_K42 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Ngô Kim Thanh Khi giám đốc yêu cầu làm thêm người lao động có trách tham gia làm thêm Người làm thêm phải có trách nhiệm phục vụ khách hàng xong việc, không gây phiền hà cho khách hàng - Thời gian làm thêm tiền lương làm thêm thực theo quy định điều 61 69 Bộ luật lao động: - Sau làm thêm giờ, người lao động làm giầy xác nhận thời gian làm thêm trình giám đốc ký làm tính lương làm thêm xin đổi sang nghỉ bù làm thêm - Thời gian làm thêm xác định tuỳ theo trường hợp cụ thể - Nếu vi phạm kỷ luật lao động khơng hồn thành cơng việc giao hay để khách hàng chê trách thời gian làm thêm khơng tính lương làm thêm - Chỉ tính lương làm thêm trường hợp giám đốc yêu cầu làm thêm vào ngày nghỉ, làm việc, trường hợp đưa đón khách ngoại tỉnh – Phụ cấp cho nhân viên phịng hướng dẫn đồn tính theo đơn giá trả cho hướng dẫn thuê trừ đơn giá tiền lương ngày làm việc tính lương thoả thuận Điều 2: : Lương BHXH, BHYT – Khi vào làm việc công ty, người lao động phép thoả thuận mức lương với giám đốc công ty Sau hai bên thoả thuận xong, mức lương gọi là: MỨC LƯƠNG THOẢ THUẬN - Đối với hợp đồng thử việc: Công ty trả lương cho người lao động cách thoả thuận không xác định mức lương thời gian thử việc Người lao động hưởng SVTH: Phan Thị Hải 45 Lớp: QTKDTH_K42 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Ngô Kim Thanh lương kể từ ngày bắt đầu vào làm thử công ty bao gồm BHXH, chi phí khác tính thẳng lương - Đối với hợp đồng lao động thời vụ theo công việc định (03 tháng): Người lao động hưởng 100% mức lương thoả thuận bao gồm BHXH, chi phí khác tính thẳng lương - Đối với hợp đồng lao động có thời hạn 01 đến 03 năm: Người lao động hưởng 100% mức lương thoả thuận thao cách tính sau: Mức lương x Hệ số = Lương (Theo quy định Nhà nước) Lương + Chí phí khác = Lương thoả thuận Người lao động trích nộp BHXH BHYT theo quy định Nhà nươc (Công ty nộp 17%, cá nhân nộp 06%) Mức lương tính BHXH, BHYT mức lương theo thoa thuan Thoa thuan rieng: Cty Huong thu co the dong bao hiem nhan tho hoac bao hiem y te theo thoa thuan voi nguoi lao dong Điều 3: Ngày nghỉ người lao động hưởng nguyên lương: Nghỉ lễ, tết hàng năm: Theo điều 73 Bộ luật Lao động VN quy định: Tết Dương Lịch: Một ngày (ngày tháng dương lịch) Tết Âm lịch: Bốn ngày (một ngày cuối năm ngày đầu năm âm lịch) Ngày chiến thắng: Một ngày (ngày 30 tháng dương lịch) Ngày Quốc tế lao động: Một ngày (ngày tháng dương lịch) Ngày Quốc khánh: Một ngày (ngày tháng dương lịch) SVTH: Phan Thị Hải 46 Lớp: QTKDTH_K42 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Ngơ Kim Thanh Nếu ngày nghỉ nói trùng vào nghỉ tuần người lao động nghỉ bù vào ngày Nghỉ phép hàng năm: - Người lao động có 12 tháng làm việc Cơng ty nghỉ 12 ngày phép năm hưởng nguyên lương Mỗi tháng người lao động nghỉ ngày phép, khơng nghỉ ngày phép cộng dồn vào tháng sau (dựa theo điều 74) Cụ thể sau: Nếu tháng nhân viên có ngày nghỉ phép hưởng nguyên lương mà khơng sử dụng cộng dồn vào tháng Đến tháng có nhu cấu sử dụng sử dụng ngày phép Nhân viên sử dụng lần phép năm không ảnh hưởng đến công việc - Nếu thời gian làm việc dưới 12 tháng số ngày phép năm tính theo tỉ lệ tương ứng với số tháng làm việc (dựa theo Khoản điều 77) - Người lao động có thêm ngày phép năm hưởng nguyên lương cho (năm) năm làm việc (dựa theo điều 75) Quy định cách giải số ngày phép chưa nghỉ hết năm:(dựa theo điều 76) - Trường hợp ngày nghỉ phép năm (người lao động chưa sử dụng hết) ngày nghỉ chuyển sang cho năm Tuy nhiên người lao động phải nghỉ hết ngày phép trước Quý II năm sau, tức trước ngày 30 tháng năm sau - Khi việc người lao động chưa nghỉ hết phép năm tốn tiền lương ngày phép chưa nghỉ 100% tiền lương công việc làm - Nếu yêu cầu công việc, người lao động khơng thể nghỉ phép, Cơng ty tốn tiền lương ngày phép 300% tiền lương ngày làm việc bình thường SVTH: Phan Thị Hải 47 Lớp: QTKDTH_K42 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Ngô Kim Thanh Ngoài trường hợp nghỉ phép, nghỉ ốm theo chế độ (hợp đồng năm trở lên), tất trường hợp nghỉ ốm, nghỉ có lý do, nghỉ việc riêng khơng tính lương (hợp đồng dưới năm) Trong trường hợp đặc biệt, giám đốc định trợ cấp tuỳ theo khả năm tài cơng ty Điều 4: Nghỉ việc riêng có lương Người lao động có quyền nghỉ hưởng đầy đủ lương ngày làm trường hợp sau: - Bản thân kết hôn: nghỉ ngày - Con lập gia đình: nghỉ ngày - Bố mẹ (cả bên chồng bên vợ) chết, vợ, chồng, chết: đuợc nghỉ ngày - Người lao động chồng có vợ sinh lần 2: nghỉ ngày Điều 5: Nghỉ việc riêng khơng lương: - Người lao động thỏa thuận với người sử dụng lao động để xin nghỉ không hưởng lương, nhiên chỉ trường hợp có lý thật đáng - Quy định người lao động có thề xin nghỉ khơng lương tối đa: 14 ngày năm Điều 6: Ngày nghỉ bệnh: - Nếu người lao động bị bệnh người thân người lao động phải thông báo cho Công ty biết thời gian sớm SVTH: Phan Thị Hải 48 Lớp: QTKDTH_K42 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Ngô Kim Thanh - Trường hợp nghỉ nhiếu ngày liên tiếp sau nghỉ bệnh người lao động phải nộp đơn xin nghỉ bệnh với giấy xác nhận Bác sĩ, không bị khấu trừ vào ngày phép năm - Trong thời gian nghỉ bệnh theo giấy Bác sĩ, người lao động hưởng chế độ theo quy định Bảo Hiểm Xã Hội - Thời gian tối đa người lao động hưởng trợ cấp ốm đau sau: (dựa theo điều 7, NĐ 12/CP) 30 ngày năm đóng Bảo hiểm Xã hội dưới 15 năm 40 ngày năm đóng Bảo hiểm Xã hội từ 15 năm đến dưới 30 năm 50 ngày năm đóng Bảo hiểm Xã hội từ 30 năm trở lên Điều 7: Thủ tục xin nghỉ thẩm quyền cho phép người lao động nghỉ trường hợp trên: - Người muốn nghỉ phép năm phải làm đơn chấp thuận cấp Trong trường hợp nghỉ từ (năm) ngày trở lên phải làm đơn xin phép trước tuần lễ - Trường hợp khẩn cấp , xin nghỉ ngày, người lao động thơng báo điện thoại cho cấp trước 8h sáng hơm Điều 8: Những quy định lao động nữ: Để bảo đảm cho người phụ nữ bình đẳng mặt, quy định đối với người lao động nữ tuân thủ theo điều 114, 115, 117 Bộ Luật động Việt Nam sau: - Người lao động nữ nghỉ trước sau sinh con, cộng lại từ (bốn) đến (sáu) tháng Chính phủ quy định tùy theo điếu kiện lao động, SVTH: Phan Thị Hải 49 Lớp: QTKDTH_K42 Chun đề tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Ngơ Kim Thanh tính chất cơng việc Nếu sinh đơi trở lên tính từ thứ trở , người mẹ nghỉ thêm 30 ngày Quyền lợi người lao động nữ thời gian nghỉ thai sản quy định theo điều 141 Bộ luật Lao động - Khi nộp đơn xin nghỉ thai sản, người lao động phải đính kèm giấy xác nhận Bác sĩ Hết thời gian nghỉ thai sản quy định trên, có nhu cầu, người lao động nữ nghỉ thêm thời gian khơng hưởng lương theo thỏa thuận với người sử dụng lao động Người lao động nữ làm việc trước hết thời gian thai sản, nghỉ tháng sau sinh có giấy thầy thuốc chứng nhận việc trở lại làm sớm khơng có hại cho sức khỏe phải báo cho người lao động biết trước Trong trường hợp này, người lao động nữ tiếp tục hưởng trợ cấp thai sản ngòai tiền lương ngày làm việc - Người sử dụng lao động không sử dụng người lao động nữ có thai từ tháng tứ nuôi dưới 12 tháng tuổi làm việc thêm làm việc ban đêm công tác xa - Người lao động nữ thời gian nuôi nhỏ dưới 12 tháng tuổi nghỉ ngày 60 phút thời gian làm việc mà hưởng đủ lương - Người sử dụng lao động bảo đảm chỗ làm việc cho người lao động sau kết thúc thời gian nghỉ sanh trước giữ điều khỏan HĐLĐ tuân thủ nội quy Công ty Trật tự doanh nghiệp: Điều 9: Thủ tục vào Công ty làm việc: - Trong làm việc, người lao động phải có mặt địa điểm làm việc theo quy định, không làm cơng việc riêng ngồi cơng việc SVTH: Phan Thị Hải 50 Lớp: QTKDTH_K42 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Ngô Kim Thanh giao - Không vắng mặt Cơng ty khơng có lý đáng phải thông báo cho cấp biết ngồi cơng tác - Khơng vào cơng ty ngồi làm việc ngày nghỉ khơng có chấp thuận cấp - Không gây trật tự làm việc Điều 10: Quy định việc tiếp khách doanh nghiệp: - Khơng giao tiếp văn nói chuyện Cơng ty hay giao tiếp với người bên ngồi Cơng ty với nội dung cơng kích - Người lao động không phép dùng máy tính Cơng ty để chuyển nhận văn bản, hình ảnh mang tính kỳ thị tơn giáo, dân tộc nội dung có ý quấy rối hay lăng mạ người khác Điều 11: Quy định tác phong, trang phục, thái độ làm việc nơi cơng sở: - Tất người phải có phong thái trang nhã trang phục thích hợp với mơi trường làm việc văn phòng - Người lao động phải có thái độ tích cực, có tinh thần trách nhiệm công việc Điều 12: Những quy định khác: Rượu chất kích thích - Để tỏ có tinh thần trách nhiệm đối với người lao động khách hàng, Cơng ty phải trì mơi trường lành khỏe mạnh, công ty SVTH: Phan Thị Hải 51 Lớp: QTKDTH_K42 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Ngơ Kim Thanh ngăn cấm hồn tồn việc sản xuất, phân phối sử dụng chất cồn thuốc bất hợp pháp công việc - Người lao động có biều bị tác động cồn loại thuốc bất hợp pháp không cho làm việc phải bị xử lý kỷ luật theo quy định Đánh bạc - Theo nguyên tắc Công ty, bạc không cho phép người lao động tham gia vào hoạt động phải chịu hình thức kỷ luật Thông tin cá nhân: - Các thông tin liên quan đến trình độ việc làm người lao động với công ty lưu trữ Ban Giám Đốc Công ty - Các thông tin cá nhân giữ kín hồn tịan chỉ truy xuất giới chức có thẩm quyền người lao động Công ty Dù hịan cảnh người lao động khơng phép nộp tài liệu họ mà cách cho phép họ thay đổi thơng tin văn - Cấp mượn tài liệu cá nhân có lý đáng tài liệu cấp dưới quyền hay người có liên quan tới phận họ Cấp phải bảo đảm khơng có người khác sử dụng tài liệu - Một người lao động phép xem tài liệu có diện cấp Giám Đốc An toàn lao động – Vệ sinh lao động nơi làm việc Điều 13: Trách nhiệm người sử dụng lao động: - Công ty phải bảo đảm vệ sinh mơi trường làm việc an tồn cho người lao động, bảo đảm sức khỏe cho người lao động SVTH: Phan Thị Hải 52 Lớp: QTKDTH_K42 Chuyên đề tốt nghiệp - GVHD: PGS.TS Ngô Kim Thanh Công ty tổ chức khám sức khỏe định kỳ hàng năm cho người lao động Điều 14: An toàn lao động: - Tầt người phải nghiêm túc tuân thủ quy định, tiêu chuần an toàn lao động - Người lao động có quyền từ chối rời bỏ nơi làm việc thấy rõ có nguy xảy tai nạn lao động, đe dọa tính mạng sức khỏe thân cho người khác cố khắc phục - Người lao động có bệnh phép đề nghị xin nghỉ để bảo đảm an tồn cho người lao động người khác - Lãnh đạo có trách nhiệm bảo đảm thực trang bị bảo hiểm lao động theo quy định pháp luật an toàn vệ sinh lao động, bảo vệ môi trường Điều 15: Vệ sinh lao động: - Trước rời khỏi chỗ làm, người lao động phải vệ sinh nơi làm việc, kiểm tra thiết bị điện, nước chỗ Bảo đảm thiết bị tắt, khóa cẩn thận - Người lao động phải chịu trách nhiệm bảo dưỡng, vệ sinh thiết bị điện chỗ làm việc - Người lao động phải chịu trách nhiệm giữ thiết bị điện chỗ làm việc * Phòng cháy chữa cháy: - Người lao động phải triệt để chấp hành quy định, quy chế phòng cháy chữa cháy SVTH: Phan Thị Hải 53 Lớp: QTKDTH_K42 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Ngô Kim Thanh - Không mang vật dễ cháy nỗ vào Công ty đặc biệt nghiêm cấm hút thuốc phòng làm việc Bảo vệ tài sản bí mật Công nghệ kinh doanh Doanh nghiệp Điều 16: Bảo vệ tài sản: - Người lao động Công ty phải trung thực, thật thà, chịu trách nhiệm bảo vệ tài sản Cơng ty; làm thất thốt, hư hỏng phải bồi thường - Người lao động khơng phép mang dụng cụ, máy móc, văn tài sản Công ty khỏi văn phịng mà khơng có đồng ý cấp Điếu 17: Giữ bí mật cơng nghệ, kinh doanh: - Trong làm việc cho Công ty, người lao động không tiết lộ yêu cầu tiết lộ thơng tin bí mật thuộc quyền sỡ hữu Công ty khách hàng nhà cung cấp cho người khơng có quyền hạn ngoại trừ người khách hàng cho phép hay quan pháp luật - Ví dụ thơng tin thuộc quyền sỡ hữu thơng tin bí mật bao gồm không giới hạn, kế họach kinh doanh, q trình kinh doanh, danh sách khách hàng, thơng tin người lao động, thông tin không công bồ trình thuê mướn người lao động, thông tin khách hàng, kỹ thuật hệ thống bao gồm chương trình Cơng ty - Ngăn ngừa việc cố ý hay không cồ ý tiết lộ thông tin quyền sở hữu thông tin bí mật cách giảm tối thiều rủi ro, người lao động khơng có thẩm quyền truy xuất vào thông tin này, phương pháp SVTH: Phan Thị Hải 54 Lớp: QTKDTH_K42 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Ngơ Kim Thanh phịng ngừa thực để bảo đảm công việc giấy tờ liên quan tới công việc văn tạo ra, chép, fax lưu trữ hủy bỏ theo quy định Công ty - Việc vào vùng làm việc truy xuất máy tính điều khiển hợp lý Người lao động không phép thảo luận vấn đề nhạy cảm thông tin mật nơi công cộng thang máy, hành lang, nhà hàng, nhà vệ sinh phương tiện di chuyển công cộng - Bảo mật thông tin khách hàng ưu tiên hàng đầu người Công ty - Mọi người phải bảo vệ, tùy thuộc vào mức độ an tồn nghiêm ngặt, thơng tin cần bảo mật mà khách hàng cung cấp cho họ - Cơng ty có ngun tắc riêng cam kết với khách hàng xử lý định nghĩa, tài liệu, giám sát, quản lý an toàn tài sản thông tin Tất người lao động có trách nhiệm hiểu rõ tuân thủ nguyên tắc cách xử lý Hà Nội, tháng năm 2013 Giám đốc SVTH: Phan Thị Hải 55 Lớp: QTKDTH_K42 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Ngô Kim Thanh NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN SVTH: Phan Thị Hải 56 Lớp: QTKDTH_K42 ... Chương 1: Giơí thiệu chung cơng ty TNHH kinh doanh sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ Hương Anh Chương 2: Thực trạng công tác quản trị nhân lực công ty TNHH kinh doanh sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ. .. nhân lực công tác quản trị nhân lực công ty 27 3.1.1 Một số giải pháp thực nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân Cơng Ty Tnhh kinh doanh sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ Hương Anh ... Thanh CHƯƠNG 3: CÁC PHƯƠNG PHÁP HỒN THIỆN VỀ CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Ở CÔNG TY TNHH KINH DOANH VÀ SẢN XUẤT HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ HƯƠNG ANH 3.1 Phương pháp phát triển nguồn nhân lực công tác