Chuyên đề tốt nghiệp Chuyên đề tốt nghiệp BỘ GIÁO DỤC – ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề tài Chiến lược nhân lực tại Công ty CP Thương mại Quang Đông GV[.]
Chuyên đề tốt nghiệp BỘ GIÁO DỤC – ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề tài: Chiến lược nhân lực Công ty CP Thương mại Quang Đông GV HD : TH.S.NGÔ THỊ VIỆT NGA SINH VIÊN TT : NGUYỄN THỊ MAI MÃ SV : TC 400578 LỚP : QTKD3 – K40 HỌC TẠI : Trường ĐH KTQD Hà Nội 4/2012 SVTH: Nguyễn Thị Mai- QTKDTH3-K40 Page Chuyên đề tốt nghiệp LỜI NÓI ĐẦU Ngày hầu hết quốc gia giới nhận thức rõ đường lối phát triển kinh tế yếu tố định thành bại trình phát triển kinh tế đất nước Thực tế cho thấy Chính phủ nước Châu Á sau nhiều thập kỷ thực chiến lược giảm siêu nhận mặt hạn chế nó, đầu thập kỷ 60 có chuyển hướng chiến lược đẩy mạnh sản xuất nước tăng cường xuất Với khoảng thời gian 25-30 năm họ đưa đất nước trở thành “Những rồng Châu Á” Ở Việt Nam để hội nhập với phát triển khu vực khoảng 15 năm trở lại Chính phủ đề đường lối đổi chuyển đổi cấu từ tập trung quan liêu bao cấp sang kinh tế thị trường có điều tiết vĩ mô Nhà nước Đã chuyển sang kinh tế hàng hoá nhiều thành phần vận động theo chế thị trường có quản lý Nhà nước định hướng xã hội chủ nghĩa Trong điều kiện Nhà nước khuyến khích tự sản xuất kinh doanh, cạnh trạnh thị trường, mà Tuy chuyển sang chế kinh tế lại quen nếp với tính chất trơng chờ ỷ lại vào cấp trên, quan đơn vị phải đương đầu với nhiều thử thách khó khăn lĩnh vực để tồn phát triển Từ xây dựng cấu tổ chức, tuyển dụng lao động… đến việc hạch toán sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp phải tự lo liệu tất Để quan đơn vị hoạt động SVTH: Nguyễn Thị Mai- QTKDTH3-K40 Page Chuyên đề tốt nghiệp kinh doanh có hiệu quả, thực tốt kế hoạch đề người yếu tố người Yếu tố người quan trọng nhất, định đến thành bại quan đơn vị, chủ thể trình hoạt động Chính Cơng ty, xí nghiệp, doanh nghiệp luôn quan tâm đến công tác QTNL Thắng lợi hay thất bại kinh doanh người tạo nên, người định hết Các nhà lãnh đạo, nhà quản lý trước thành lập doanh nghiệp cơng việc phải quan tâm đến vấn để nhân lực Vấn đề sử dụng người cho có hiệu quả, để khai thác hết tiềm vốn có họ, cơng việc có vai trị quan trọng Địi hỏi nhà quản trị phải có phương pháp tiếp cận khoa học, có cách thức nắm bắt khiếu, hiểu tâm lý người …trên sở bố trí xếp họ vào cơng việc thích hợp để triệt để tận dụng khả sáng tạo người lao động, tinh thần say mê lịng nhiệt tình họ Cũng giống quan đơn vị khác tồn kinh tế thị trường Công ty CP Thương Mại Quang Đông đặc biệt quan tâm trọng đến việc QTNL, hoạch định bố trí sử dụng người Sau thời gian thực tập công ty nhận thấy tầm quan trọng chiến lược nguồn nhân có ảnh hưởng yếu tố thiếu chiến lược phát triển cơng ty em chọn đề tài: ” Chiến lược nhân lực Công ty CP Thương mại Quang Đông” SVTH: Nguyễn Thị Mai- QTKDTH3-K40 Page Chuyên đề tốt nghiệp - Mục đích nghiên cứu: Phân tích thực trạng tổ chức mơ hình tổ chức nguồn nhân lực cơng ty sâu tìm hiểu trình tuyển chọn đào tạo nguồn nhân lực tai cơng ty Từ đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện mơ hình nguồn nhân lực Công ty CP Thương mại Quang Đông đáp ứng mục tiêu chiến lược phát triển Cơng ty, giai đoạn cơng nghiệp hố, đại hoá, hội nhập kinh tế quốc tế - Đối tượng nghiên cứu: Tìm hiểu mơ hình cơng tác tổ chức phát triển nguồn nhân lực công ty Nội dung chuyên đề tốt nghiệp gồm ba chương: Chương I: Quá trình hình thành phát triển công ty CP Thương mại Quang Đông Chương II: Thực trạng công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực công ty CP Thương mại Quang Đông Chương III: Một số đề xuất nhằm hoàn thiện chiến lược nguồn nhân lực công ty CP Thương mại Quang Đơng Vì điều kiện trình độ, khả hạn chế, viết em tránh khỏi thiếu sót khiếm khuyết Em chân thành cảm ơn đóng góp ý kiến q báu TH.S.Ngơ Thị Việt Nga cô chú, anh chị Công ty CP Thương Mại Quang Đơng tận tình giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề thực tập tốt nghiệp Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn ! SVTH: Nguyễn Thị Mai- QTKDTH3-K40 Page Chuyên đề tốt nghiệp CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI QUANG ĐƠNG 1.1.Q trình hình thành phát triển Công ty CP Thương mại Quang Đông Công ty CP Thương mại Quang Đông thành lập năm 2004, từ thành lập đến bước SVTH: Nguyễn Thị Mai- QTKDTH3-K40 Page Chuyên đề tốt nghiệp phát triển mạnh mẽ sở vật chất, khoa học công nghệ lực cán Từ chỗ nguồn nhân lực vỏn vẹn có người với địa điểm hoạt động nhỏ hẹp đến công ty có thêm hai kho xưởng để lưu trữ hàng hóa; trung tâm bảo hành với đầy đủ máy móc kỹ thuật đại, nhân viên vững tay nghề; số lao động lên đến 50 người (chưa kể lao động làm việc theo mùa vụ); mức sống công nhân viên ngày cải thiện Doanh thu, lợi nhuận Cơng ty liên tục tăng đóng góp phần vào ngân sách nhà nước góp phần tạo công ăn việc làm cho phần lao động dư thừa xã hội Cùng với việc chiếm thị phần lớn địa bàn Hà Nội (cũ) Công ty có kế hoạch triển khai mở rộng đại bàn kinh doanh tỉnh phía Bắc Hơn năm hoạt động, đạt Cơng ty phần lớn nhờ vào chất lượng sản phẩm chất lượng dịch vụ mà Công ty cung cấp cho khách hàng Công ty CP Thương mại Quang Đông với tập thể đồn kết, lao động qn mình, có kỷ luật cao, khả làm chủ, nắm bắt công nghệ giới Đây nhân tố quan trọng giúp công ty ngày phát triển - Tên gọi: -Tên Việt Nam: CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI QUANG ĐƠNG - Trụ sở chính: 455- Nguyễn Văn Cừ - Gia Lâm – Hà Nội SVTH: Nguyễn Thị Mai- QTKDTH3-K40 Page Chuyên đề tốt nghiệp - Vốn pháp định công ty : 10 tỷ đồng -Hoạt động kinh doanh chính: - Đại lý mua bán, ký gửi ô tô -Đại lý cho thuê xe, cầm cố xe - Tư vấn đầu tư, chuyển giao công nghệ - Dịch vụ tư vấn, bảo hành sửa chữa xe 1.2 Cơ cấu tổ chức công ty CP Thương mại Quang Đông 1.2 Cơ cấu tổ chức công ty Thành Đô Sơ đồ 1.1: Sơ đồ máy tổ chức GIÁM ĐỐC ĐĐỐC PHÓ PHÓ GIÁM GIÁM Phòn Phòng Phòng Phòn Phòng g tài kinh g quản lý chức doanh án, kế vật hành kế hoạch thiết bị, tốn tư hàng vấn hố tổ dự tư, Giám đốc Là người đứng đầu công ty chịu trách nhiệm cao giám sát quản lý tất hoạt động sản xuất kinh SVTH: Nguyễn Thị Mai- QTKDTH3-K40 Page Chuyên đề tốt nghiệp doanh; người đại diện cho công ty ký kết hợp đồng kinh tế chủ tài khoản đăng ký ngân hàng Phó Giám đốc - Tham mưu cho giám đốc mặt kỹ thuật công nghệ, tìm kiếm thị trường, tiêu thụ sản phẩm thực lắp đặt có hiệu - Thay mặt giám đốc giải công việc giám đốc cơng tác Phịng tổ chức hành Chức năng: - Tham mưu cho Giám đốc công ty cơng tác quản lý văn phịng, hội nghị văn thư lưu trữ, lập phương án trang bị, sửa chữa nhà cửa, tài sản dùng chung công ty - Hướng dẫn áp dụng thực chế độ, sách cho người lao động Nhiệm vụ - Quản lý vấn đề nhân Công ty (lập kế hoạch nhân sự, tuyển dụng, bố trí nhân sự, giữ hồ sơ cán công nhân viên ), theo dõi tài sản Công ty, theo dõi hoạt động kinh doanh Công ty - Phối hợp với tổ chức công đoàn bảo vệ quyền lợi cho người lao động, tổ chức quản lý phân phối tiền lương; hồn thiện cơng tác đào tạo nâng cao tay nghề, cải tiến hình thức, chế độ tiền lương, tiền thưởng, khuyến khích lợi ích vật chất, thực sách người lao động Phịng tài kế tốn SVTH: Nguyễn Thị Mai- QTKDTH3-K40 Page Chuyên đề tốt nghiệp Chức năng: - Tham mưu cho Giám đốc cơng tác quản lý tài chính, đầu tư, xác định phân tích hiệu sử dụng vốn, hiệu sản xuất kinh doanh cơng trình, dự án - Thực hạch toán nghiệp vụ kinh tế phát sinh thực toán với nhà nước cấp quản lý đối tác có liên quan - Thực chức năng, nhiệm vụ theo Pháp lệnh thống kê Nhiệm vụ - Ghi chép phản ánh hạch toán nghiệp vụ kinh tế phát sinh, lập kế hoạch thu chi tài hàng năm - Đảm bảo cung cấp đầy đủ kịp thời, xác số liệu thơng tin kế tốn báo cáo kế toán làm sở cho việc kiểm tra giám sát tình hình quản lý tài sản, tình hình kết hoạt động kinh doanh cơng ty - Phân tích, kiểm tra, giám sát, đánh giá khả sinh lợi tiền vốn đầu tư, tham mưu, đề xuất biện pháp quản lý kinh tế tài với Ban giám đốc cơng ty Phịng kế tốn chịu đạo trực tiếp phó giám đốc tài chính, có quan hệ với phịng ban nghiệp vụ khác để nắm bắt hoạt động tài Cơng ty Phịng kế tốn phân cơng cụ thể nhân viên đảm nhận mảng khác Phòng kinh doanh Chức năng: SVTH: Nguyễn Thị Mai- QTKDTH3-K40 Page Chuyên đề tốt nghiệp - Tham mưu tổ chức quản lý, công tác đầu tư, theo dõi thực kế hoạch hàng năm sản lượng, doanh thu - Chỉ đạo hoạt động kinh doanh công ty - Tham gia công tác kỹ thuật thi công, công tác đấu thầu đảm bảo tiến độ, chất lượng cơng trình có hiệu Nhiệm vụ - Giao dịch ký kết hợp đồng mua bán hàng hố, tổ chức cơng tác quảng cáo tiếp thị - Phối kết hợp với phòng ban lập kế hoạch đầu tư, mở rộng thị trường - Nghiên cứu đề giải pháp kỹ thuật mới, tiên tiến để thi cơng cơng trình đảm bảo tiến độ, chất lượng, hiệu Hướng dẫn đội xây lắp phương án tổ chức thi công, quản lý kế hoạch, kỹ thuật đảm bảo tiến độ, chất lượng hiệu cơng trình Phịng dự án, kế hoạch Chức năng: - Giúp giám đốc thực tính tốn, kiểm tra nghiên cứu đưa giải pháp, biện pháp kỹ thuật thiết kế thi công nhằm tiết kiệm nguyên vật liệu, sử dụng máy móc có hiệu để tiết kiệm chi phí nhân công - Đưa biện pháp làm công việc trước, công việc sau tránh đan xen chồng chéo để tạo hiệu công việc cách nhanh Nhiệm vụ SVTH: Nguyễn Thị Mai- QTKDTH3-K40 Page 10