Mở đầu Lời Mở đầu Những năm gần đây,môi trường kinh doanh không ổn định và sự thiếu trình độ trong quản lý là nguyên nhân khiến nhiều công ty,doanh nghiệp lâm vào tình trạng thua lỗ và phá sản Tình hì[.]
Lời Mở đầu Những năm gần đây,môi trường kinh doanh khơng ổn định thiếu trình độ quản lý nguyên nhân khiến nhiều công ty,doanh nghiệp lâm vào tình trạng thua lỗ phá sản Tình hình kinh tế không ổn định, đặc biệt vấn đề lạm phát ảnh hưởng nhiều tới hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nước Với bước ngoặt VIỆT NAM gia nhập WTO hội thách thức lớn doanh nghiệp nước Yêu cầu đưa phương hướng hoạt động trình độ quản lý phù hợp yếu tố quan trọng cho sống phát triển doanh nghiệp Qua ta thấy được,quản trị doanh nghiệp vô quan trọng thiếu hoạt động công ty,của doanh nghiệp Trước thách thức doanh nghiệp Việt Nam cần tìm giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh quản lý để giúp cho cơng ty vượt qua khủng hoảng hoạt động có hiệu thời gian tới Qua thời gian thực tập công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn sản xuất Thương Mại Phúc Tiến Hưng Yên ,nhờ giúp đỡ anh chị công ty Em nắm sơ qua tình hình doanh nghiệp,cũng khó khăn kinh doanh giai đoạn Với báo cáo thực tập tổng hợp này, mong muốn phản ánh thực trạng hoạt động kinh doanh công ty TNHH sản xuất TM Phúc Tiến Hưng Yên nêu số đề xuất mang tính định hướng để đóng góp phần nhỏ bé vào phát triển cơng ty Bài báo cáo tổng hợp nêu khái quát chung tình hình kinh doanh số thay đổi nhân doanh nghiệp số năm gần Em mong với giúp đỡ nhiệt tình thầy ,em đưa đánh giá khách quan hiệu ,góp phần vào phát triển chung cơng ty Nội dung I / Q trình đời phát triển công ty 1/ lịch sử hình phát triển Cơng ty Phúc Tiến Hưng Yên thành lập cuối năm 2003 - Tên giao dịch: công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn sản xuất Thương Mạị Phúc Tiến Hưng Yên - Địa : Thôn Nghĩa Trai - Tân Quang – Văn Lâm – Hưng n - Mã số thuế: 02.000250.46.43 NH-Sài Gịn Thường Tín- chi nhánh HN 0591.001.603.068 NH Ngoại Thương – chi nhánh Hưng Yên - điện thoại : 0321 991 783 - fax : 0321 991 784 - wedside : http://www.tienlen.com.vn - Hình thức hoạt động: cơng ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Để hội nhập với kinh tế giới Việt Nam có sách cải thiện, thúc đẩy kinh tế phát triển mạnh Nền kinh tế tăng trưởng làm cho nhu cầu xây dựng phát triển sở hạ tầng ngày trở thành nhu cầu phục vụ kinh tế phát triển Nắm bắt hội kinh doanh, công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn sản xuất Thương Mạị Phúc Tiến Hưng Yên thành lập Nắm bắt nhu cầu xây dựng trình đổi đất nước, công ty định hướng sản phẩm doanh nghiệp phục vụ chủ yếu cho xây dựng Để đáp ứng tốt nhu cầu thị trường theo kịp đối thủ cạnh tranh.từ thành lập bước đầu,cơng ty thực q trình vừa xây dựng ,vừa tiến hành sản xuất Tập trung cho sản xuất phục vụ nhu cầu khách hàng chính, lúc đẩy nhanh q trình xây dựng nhà xưởng nhanh chóng đưa vào hoạt động - năm 2004 công ty tiến hành xây dựng mặt - năm 2005 bắt đầu xây dựng xưởng xưởng - năm 2006 xây dựng xưởng - năm 2007- 2008 công ty xây dựng xưởng 4, xưởng tòa nhà văn phòng - năm 2009 q trình xây dựng hồn tất khánh thành nhà máy , đưa vào hoạt động với công suất tối đa 2/ chức nhiệm vụ Công ty chuyên sản xuất kinh doanh sản phẩm chủ yếu như: + loại thép cho xây dựng ,thép ,thép hình ,thép cuộn + lợp mạ màu chất lượng cao + tôn xốp cách nhiệt Với sản phẩm cơng ty yếu tố cần thiết cơng trình xây dựng,những yếu tố ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng an tồn cơng trình Do yếu tố chất lượng vô quan trọng Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn sản xuất Thương Mạị Phúc Tiến Hưng Yên đảm bảo sản phẩm mà công ty phân phối sản phẩm hãng, nguồn gốc xuất xứ.phục vụ chủng loại kịp tiến độ Trong suốt chặng đường hoạt động Công ty khắc phục khó khăn, phấn đấu vươn lên nội lực mình, ngày cơng ty nhận tín nhiệm bạn hàng nhà cung cấp đặc biệt chiếm lòng tin khách hàng việc cung cấp hàng hố hãng, với chất lượng đảm bảo chủng loại phù hợp năm thành lập phát triển năm thức sản xuất chưa thể coi dài doanh nghiệp Tuy nhiên, với qng thời gian cơng ty Phúc Tiến Hưng Yên đạt thành đáng tự hào Tạo niềm tin tồn cán cơng nhân viên với đối tác Để có điều đó, ngồi cố gắng, nỗ lực khơng ngừng tồn thể cán cơng nhân viên Cơng ty, cịn phải kể đến ủng hộ nhiệt tình Quý khách hàng, đối tác đã, công ty Phúc Tiến chung vai sát cánh cho phát triển công ty thời gian tới II/ Các đặc điểm chủ yếu công ty sản xuất kinh doanh 1/ Đặc điểm cấu tổ chức 1.1/ sơ đồ cấu tổ chức Giám Đốc Phịng tài kế tốn Phịng kinh doanh Xưởng sản xuất Phịng tổ chức hành Tổ bảo vệ Sơ đồ Bộ máy quản lý Công ty Công ty TNHH sản xuất Thương Mạị Phúc Tiến Hưng Yên công ty hoạt động hình thức cơng ty trách nhiệm hữu hạn với quy mô vừa Bộ máy tổ chức quản lý công ty đặt đạo giám đốc chịụ trách nhiệm cao điều hành quản lý Ưu điểm mơ hình trực tuyến chức công ty tạo động, linh hoạt tự chủ phận trình hoạt động sản xuất kinh doanh, bám sát xử lý nhanh chóng, kịp thời biến động thị trường , khách hàng thay đổi phận sản xuất …… 1.2/ Nhiệm vụ cấu tổ chức công ty 1.2.1 / Giám đốc * Nhiêm vụ + Thực tổ chức quản lý điều hành toàn hoạt động kinh doanh công ty Đứng đầu giám đốc chịu trách nhiệm quản lý chung ngồi cịn có trưởng phòng phận + Tổ chức thực phương án đầu tư kế hoạch kinh doanh cụ thể công ty + Quyết định xử lý vấn đề có liên quan đến luật pháp ký văn công ty 2.2 Phịng tài – kế tốn * Nhiêm vụ + Soạn thảo đề xuất định mức chi phí chung , định mức khốn, lương phụ cấp , chi phí quản lý, thưởng phạt theo phương án kinh doanh + Ghi chép xác trung thực số liệu phản ánh tình hình luân chuyển sử dụng tài sản vật tư, tiền vốn , trình kết hoạt động sản xuất kinh doanh , tình hình sử dụng kinh phí cơng ty + Điều hành giám sát hoạt động tài cơng ty, lập quỹ cho kinh doanh , thực cơng tác hạch tốn, thống kê, sổ sách kế toán, xác định lỗ lãi thời kì, thực nghĩa vụ tài nhà nước : Đóng thuế, lệ phí khoản tiền liên quan tới loại hợp đồng công ty + Xây dựng tổng kết tài sản, thực giao dịch đổi ngoại tệ cho hoạt động kinh doanh đánh giá hoạt động kinh doanh năm đạt + Kiểm tra tính pháp lý hợp đồng kinh tế, phối hợp với phòng kinh doanh đơn vị phụ thuộc, toán hợp đồng kinh tế Nhiệm vụ quyền hạn + Xây dựng kế hoạch dài hạn, ngắn hạn thực kế hoạch tài gắn với kế hoạch kinh doanh cơng ty + Lập phương án,kế hoạch , huy động vốn , quản lý theo dõi việc sử dụng nguồn vôn có hiệu + Lập kế hoạch tiền mặt giao dịch với ngân hàng để phục vụ kịp thời viẹc sản xuất kinh doanh công ty + Lập kế hoạch tổ chức thực quản lý sử dụng nguồn vốn cơng ty 1.2.3 Phịng tổ chức hành * Nhiêm vụ + Có nhiệm vụ tuyển chọn đào tạo nhân viên, nâng cao trình độ chuyên môn cho cán nhân viên + Tổ chức cấu máy công ty, quản lý tình hình nhân tồn cơng ty chăm lo đời sống cho toàn nhân viên theo quy định nhà nước công ty + Khen thưởng tạo điều kiện cho nhân viên có mơi trường làm việc tốt + Sắp đặt nơi làm việc, quản lý mặt văn phòng + Xếp lịch làm việc, lập bảng phân công phối hợp công tác + Kiểm tra đôn đốc thực nội dung công việc tuần , tháng quí + Tổ chức tổng hợp việc xếp tăng lương , nâng bậc hàng năm + Quản lý phương tiện , thiết bị dụng cụ hành công ty + Tổ chức quản lý đảm bảo vệ sinh môi trường , y tế dịch vụ khác Tổ bảo vệ: Chịu quản lý trực tiếp từ phịng tổ chức hành Nhiệm vụ: - giám sát q trình xuất nhập hàng hóa qua cửa,có giấy tờ,số liệu - quản lý nhà xưởng ,tránh tình trạng mát - kết hợp phịng kinh doanh q trình bán hàng,xuất kho 1.2.4 Phịng kinh doanh * Chức + Tham mưu cho lãnh đạo công ty công tác kế hoạch tổ chức thực kinh doanh vê sản phẩm mà công ty sản xuất tiêu thụ thị trường + Đảm bảo kinh doanh có hiệu quả, bảo tồn vốn , tiết kiệm chi phí, đem lại lợi nhuận cho công ty * Nhiệm vụ quyền hạn + Nghiên cứu thị trường nước , tích cực tìm kiếm khách hàng , hồn thành công tác quảng cáo, tiếp thị tổng hợp thông tin thương mại, nắm bắt nhanh hội kinh doanh , giữ vững phát triển thị trường nội địa + Tìm kiếm chiếm lĩnh thị trường đảm bảo cạnh tranh uy tin cơng ty + Đàm phán , tìm kiếm hợp đồng thực hợp đồng sau Giám Đốc kí + Xây dựng phương án kinh tế hợp đồng kinh tế + Chuyên nghiệp hóa thị trường thương mại thơng qua hoạt động tiếp thị : Xây dựng hệ thống thông tin nghiên cứu marketing , phân tích lựa chọn thị trường mục tiêu, chiến lược chiếm lĩnh thị trường, chiến lược kích thích thị trường, chiến lược phân đoạn khu vực Chính sách sản phẩm, sách giá , sách phân phối sách khuyếch trương Đánh giá kiểm tra hoạt động tiếp thị + Phải đảm bảo thu hồi vốn bán hàng theo tiến độ cam kết + Quản lý bảo đảm thời gian giao hàng theo hợp đồng ký + Theo dõi tình hình xuất nhập kho sản phẩm, nguyên vật liệu theo ngày kết hợp với phòng kế tốn lập sổ dự tốn + Dựa vào tình hình năm kho ,báo cáo lên cán quản lý phục vụ sản xuất kịp thời 1.2.5 Xưởng sản xuất * Nhiêm vụ + Đảm bảo sản xuất chủng loại,chất lượng, + thông qua báo cáo phòng kinh doanh tiến hành sản xuất kịp thời nhu cầu thị trường theo đơn hàng + thực tốt bảo hộ lao động,chống cháy nổ ,hư hại máy móc thiết bị 2/ Đặc điểm đội ngũ lao động Con người nguồn lực quý tổ chức Để đạt kết việc cải tiến chất lượng kỹ năng, nhiệt tình, ý thức trách nhiệm người lao động đóng vai trị quan trọng Cơng ty TNHH sản xuất Thương Mạị Phúc Tiến Hưng Yên năm 2011 có tổng số 70 cán công nhân viên Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi độ tuổi Số lao động ( người) Tỷ lệ (% ) 20-30 45 64.3( %) 30-45 17 24.3 (%) >45 11.4 (%) Tổng 70 100 (%) (Nguồn: phòng tổ chức hành chính) Thơng qua bảng cấu ta thấy được, nguồn nhân lực cơng ty có độ tuổi trẻ Độ tuổi lao động từ 20-30 tuổi 45 người chiếm 64.3 % Một số tương đối cao Độ tuổi 30-45 17 người chiếm 24.3% lớn 45 tuổi có người chiếm 11.4% Trình độ lao động doanh nghiệp nguồn nhân lực trẻ, yếu tố quan trọng trình phát triển cơng ty để cơng ty phát triển mạnh mẽ thời gian tới công ty cần phát huy nguồn nhân lực trẻ này, tạo bước nhảy vọt cho phát triển cơng ty Nhưng cơng ty khơng mà thiếu đội ngũ cán lâu năm với kinh nghiệm làm việc chắn,đảm bảo cho doanh nghiệp thực tốt mục tiêu ,đó cán nhân viên độ tuổi 45 với nhiều năm làm việc lĩnh vực kinh doanh Ta thấy thay đổi nhân công ty vài năm gần đây: Cơ cấu nguồn nhân lực 2008-2011 năm 2008 2009 2010 2011 Lượng 54 62 67 70 +8 +5 +3 lao động Chênh lệch so với năm trước (Nguồn: phịng tổ chức hành chính) Sự thay đổi nguồn nhân lực năm gần khơng đáng kể điều chứng tỏ cơng ty có đội ngũ nhân lực ổn định tay nghề, trình độ chun mơn cao Khơng phải thay đổi nhiều,sự thay đổi khơng đáng kể q trình trẻ hóa nguồn nhân lực ta thấy số lượng lao động tăng ổn định, điều chứng tỏ tình hình kinh doanh cơng ty tốt, nhu cầu sử dụng lao động ngày tăng 3/ tình hình tài cơng ty Tình hình doanh thu cơng ty ln có chiều hướng tăng năm qua Tài ổn định Doanh nghiệp nộp thuế đầy đủ theo quy định pháp luật Việc quản lý tài cơng ty diễn hiệu năm qua Muốn hoạt động sản xuất kinh doanh diễn bình thường địi hỏi doanh nghiệp phải có vốn Nguồn vốn chủ yếu Công ty thành lập nguồn vốn cá nhân, nguồn vốn ln tăng qua năm hoạt động kinh doanh công ty đem lại, bao công ty khác việc thiếu vốn hay diễn ra, để đảm bảo cho hoạt động diễn bình thường, cơng ty ln có mối quan hệ tốt với Ngân hàng việc huy động vốn để đảm bảo nguồn vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh thực đa dạng hóa nguồn cung ứng nhằm thu hút tối đa nguồn khác Thực tế việc đầu tư đổi máy móc thiết bị cơng ty nhằm nâng cao hiệu sử dụng máy móc, thiết bị ln cơng ty quan tâm, ý Nhìn chung tình hình tài cơng ty ổn định lành mạnh + Tình hình tài Cơng ty thể thông qua bảng cân đối kế tốn cơng ty qua năm: 2008, 2009, 2010 : Bảng cân đối kế toán Chỉ tiêu 2008 2009 2010 TÀI SẢN 5660475581 5529350289 8749904748 A.TSLĐ ĐTNH 3879025546 3838025364 5756278212 I Tiền 1668744797 4708514092 1351743156 II Đầu tư ngắn hạn III Các khoản phải 1337902848 1424416293 1759023137 thu IV Hàng tồn kho 6795802930 1697611339 2457460123 1927976070 2451463227 1880517955 B TSCĐ ĐTDH 2694150034 1701324925 3103626535 I Tài sản cố định 2594425034 1604299925 2883291835 II Đầu tư dài hạn 970250000 970250000 970250000 V Tài sản lưu động khác VI Chi nghiệp III Xây dựng dở dang IV Ký quỹ, ký cược (Nguồn: Báo cáo tổng kết tài sản ngày 31/12 năm) 4/ đặc điểm sở vật chất công ty công ty có khu nhà xưởng với máy móc trang thiết bị đầy đủ, bên cạnh tịa nhà văn phịng khang trang 10 Cơ sở vật chất cơng ty với trang thiết bị đại đầu tư đáp ứng trình sản xuất Với hệ thống nhà xưởng xây dựng sở đảm bảo cho trình bảo quản nguyên vật liệu, sản phẩm nguyên vẹn, chất lượng đảm bảo Quy trình công nghệ công ty thường xuyên bảo dưỡng , đáp ứng tình hình sản xuất kịp tiến độ khách hàng, nhu cầu thị trường Nhìn chung sở vật chất cơng ty ln điều kiện tốt Cũng cơng ty có khả tài cao 5/ Đặc điểm khách hàng, thị trường Do đặc điểm sản phẩm công ty sản phẩm thép cho xây dựng Vì khách hàng chủ yếu công ty xây dựng công ty sản xuất sản phẩm liên quan đến thép như: - công ty xây dựng sông đà - công ty xây dựng hạ tầng thị - cơng ty xây dựng cơng trình 547 Địa chỉ: 57 Lạc Trung-Hai Bà Trưng- Hà Nội Điện thoại: 04 3636 6635 - công ty xây dựng cấp nước mơi trường Việt Nam Địa chỉ: 52 Quốc Tử Giám- Đống Đa- Hà Nội Ngoài cung cấp sản phẩm cho số công ty , doanh nghiệp khu vực phía bắc cơng ty cịn cung cấp sản phẩm cho số doanh nghiệp khu vực miền trung Trong thời gian tới doanh nghiệp tiến hành mở rộng thị trường sang nhiều tỉnh thành khác khu cực phía bắc tiến hành phát triển thị trường tiềm khu vực miền trung III/ Kết hoạt động kinh doanh công ty 3.1/Kết hoạt động kinh doanh Quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty mang lại nguồn thu đáng kể cho doanh nghiệp ta thấy thông qua bảng kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty vài năm gần 11 Bảng Kết hiệu hoạt động kinh doanh Cơng ty 2008-2010 Đơn vị tính( triệu đồng) Chỉ tiêu Doanh thu bán hàng cung cấp dịch Các khoản giảm trừ doanh thu ms 01 Năm 2009 911,025,381,414 Năm 2010 1,141,445,455,259 - 1,141,445,455 ,259 730,420,073,845 02 Doanh thu bán hàng cung Giá vốn hàng bán 10 Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấ Doanh thu hoạt động tài 20 Chi phí tài 22 Trong lãi vay phải trả 23 Chi phí bán hàng Chi phí quản lý doanh nghiệp 24 25 10 Lợi nhuận từ HĐ kinh doanh 30 11 Thu nhập khác 31 12 Chi phí khác 32 13 Lợi nhuận khác (40=31-32) 40 14 Tổng lợi nhuận trớc thuế (50=30+40 15 Chi phí thuế thu nhập DN hành 50 16 Chi phí thuế thu nhập DN hoãn lại 52 17 Lợi nhuận sau thuế (60=50-51) Năm 2008 730,420,0 73,845 11 21 51 678,623,539,469 51,796,5 34,376 1,039,9 03,890 10,054,8 72,823 2,892,72 2,171 632,700,788 2,777,6 35,906 39,371,2 28,749 918,9 40,920 280,8 93,051 638,0 47,869 40,009,2 76,618 6,286,6 78,156 33,722,5 98,462 60 911,025,381,414 840,332,445,195 \ 1,028,955,984,664 70,692,936 112,489,470 ,219 ,595 1,181,746 2,221,65 ,135 0,025 9,253,011 29,307,88 ,754 4,577 4,638,237, 7,530,960, 901 072 2,218,918,070 2,851,618,858 2,126,193 4,903,82 ,458 9,364 58,276,559 77,647,78 ,072 7,821 32,69 951,63 4,157 5,077 17,39 298,28 2,353 5,404 15,30 653,34 1,804 9,673 58,291,860 78,301,13 ,876 7,494 7,538,434,8 10,054,934, 12 335 59,830,295 ,688 68,246,20 3,159 Nguồn (phòng kế tốn) 12 Thơng qua báo cáo kết kinh doanh 2008-2010 ta tổng kết bảng chung: STT Chỉ tiêu 2008 2009 Tổng doanh thu 731,459,977,735 912,207,127,549 1,143,667,105,284 Tổng chi phí 698,656,320,193 852,409,526,018 1,076,372,537,202 Lợi nhuận trước thuế 40,009,276,618 58,291,860,876 78,301,137,494 ThuếTNDN,thuế khác 6,286,678,156 1,538,434,812 10,054,934,335 Lợi nhuận sau thuế 33,722,598,462 59,830,295,688 68,246,203,159 Doanh thu chi 1.05 phí 1.07 1.06 Tỷ suất lợi nhuận 0.066 0.06 Tỷ suất lợi nhuận 0.048 vốn 0.07 0.063 0.046 2010 (Nguồn: phịng kế tốn ) Qua biểu đồ trên, năm 2008-2010, công ty phấn đấu thực tiêu kinh tế sau : * Chỉ tiêu doanh thu: Về doanh thu, qua số liệu ta thấy doanh thu công ty tăng đáng kể qua năm Năm 2009 tổng doanh thu 912,207,127,549 (đồng), tăng 180,747,149,814 13 (đồng) so với năm 2008, ứng với 24.7 % Năm 2010, tổng doanh thu 1,143,667,105,284 (đồng) tăng 231,459,977,735 (đồng) so với năm 2009, ứng với 25.37% *Chỉ tiêu tổng lợi nhuận : Nhìn chung tổng lợi nhuận qua năm tăng mạnh điển hình năm 2009 so với năm 2008 chênh lệch 26,107,697,226 (đồng) tương ứng với 77% Năm 2010 so với năm 2009 tăng 8,415,907,471(đồng) tương ứng với 14 % nguyên nhân suy giảm lợi nhuận giũa năm 2010 so với năm 2009 năm 2010 năm suy thoái kinh tế diễn mạnh * Chỉ tiêu tỷ suất lợi nhuận doanh thu : Tỷ suất lợi nhuận doanh thu tăng dần qua năm : Năm 2008 tiêu 4.6 % tăng qua năm 2009 2010 cụ thể năm 2009 tiêu 6.6 % năm 2010 % * Chỉ tiêu tỷ suất lợi nhuận tổng số vốn: Đối với tỷ suất lợi nhuận tổng số vốn năm 2008 tiêu 4.8 % tăng lên %vào năm 2009 Vượt qua khó khăn cơng ty đảm bảo cho tiêu tiếp tục tăng lên 6.3% vào năm 2010 *Đánh giá hoạt động khác công ty TNHH sản xuất Thương Mạị Phúc Tiến Hưng Yên Về hoạt động văn hóa thể dục thể thao nhìn chung chưa sơi Có số người làm cơng ty chưa lần tham gia hoạt động thi đua ngày lễ công ty phát động Như biết hoạt động thi đua hoạt động tốt giúp người công ty gần hơn, hiểu nhau, giúp họ làm việc tốt 3.2/Kết đóng góp ngân sách năm Thuế nộp ngân sách 2008 2009 2010 6,286,678,156 1,538,434,812 10,054,934,335 Qua kết đóng góp thuế năm 2008-2010 ta co thể thấy rằng; 14 Lượng thuế cơng ty đóng góp cho ngân sách nhà nước hàng năm lớn chẳng hạn năm 2008 tỷ đồng năm 2010 10 tỷ đồng Đây nguồn thu đáng kể cho ngân sách nhà nước bảng kết toán thuế cuối năm doanh nghiệp đầy đủ chứng tỏ doanh nghiệp thực tốt nghĩa vụ ngân sách nhà nước Năm 2009 lượng thuế đóng góp giám mạnh cơng ty bỏ lượng chi phí lớn đầu tư quy trình sản xuất Đó năm đem lại lợi nhuận cao 2009 năm doanh nghiệp đưa toàn máy móc nhà xưởng tham gia vào q trình sản xuất 3.3/ Thu nhập người lao động Mức lương công nhân viên công ty Năm Mức lương Mức lương tối thiểu Mức lương tối đa Mức lương trung bình 2005 2006 2007 2008 2009 2010 1.500.000 1.700.000 2.000.000 2.500.000 2.800.000 2.900.000 1.200.000 1.600.000 1.800.000 2.000.000 2.200.000 2.300.000 5.500.000 6.300.000 11.000.000 12.000.000 15.000.000 20.000.000 2.100.000 2.300.000 2.500.000 2.700.000 2.800.000 3.500.000 Cơng ty xây dựng sách lương riêng phù hợp cạnh tranh với đặc trưng ngành nghề hoạt động bảo đảm cho người lao động hưởng đầy đủ chế độ theo quy định Nhà nước, phù hợp với trình độ, lực công việc người, tạo động lực cho cán công nhân viên Công ty làm việc hăng say, góp phần thúc đẩy phát triển sản xuất kinh doanh Công ty Đối với công nhân viên trực tiếp tham gia vào trình sản xuất, ngồi mức lương cố định, cơng ty cịn thực sách trả lương hiệu theo suất lao động tuân thủ nội quy lao động Hàng năm, Cơng ty thực sốt xét mức lương chung cho tồn thể CB-CNV Cơng ty, qua Cơng ty đánh giá lực CB-CNV để có định điều chỉnh lương phù hợp 15 Ngồi lương chính, nhằm khuyến khích động viên CB-CNV Cơng ty gia tăng hiệu lao động, Cơng ty có sách thưởng định kỳ, thưởng đột xuất cho cá nhân tập thể Việc xét thưởng vào thành tích cá nhân tập thể thực công việc đạt hiệu cao, có sáng kiến cải tiến phương pháp làm việc, có thành tích chống tiêu cực, lãng phí Việc trích nộp bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế bảo hiểm thất nghiệp Cơng ty trích nộp theo quy định pháp luật, đảm bảo quyền lợi cao cho người lao động việc thụ hưởng chế độ Bảo hiểm xã hội Hàng năm, Công ty tổ chức khám sức khỏe định kỳ, khám bệnh nghề nghiệp cho CBCNV nhằm phát bệnh lý để kịp thời chăm sóc điều trị Cơng ty cịn trích khoản chi phí ốm đau, thăm hỏi cán công nhân viên ốm đau, tạo tình cảm đồng nghiệp, tạo niềm tin cán nhân viên cơng ty Ngồi ra, cơng ty tạo điều kiện cho CBCNV nghỉ mát hàng năm, tổ chức hội thi văn nghệ, thể dục thể thao nhằm nâng cao tinh thần đoàn kết tập thể rèn luyện sức khỏe IV/ Nội dung quản trị doanh nghiệp, quản trị công ty 4.1 quản trị nhân lực doanh nghiệp *Công tác tổ chức Phát huy nhân tố người tổ chức phát huy nội lực tạo sức mạnh cho tổ chức đường vươn tới mục tiêu chất lượng Hiểu rõ vấn đề tri thức thời đại ln đóng vai trị quan trọng định thành công hay thất bại thương trường Công ty tạo môi trường làm việc khoa học không nội mình, người tiêu dùng, mà cộng đồng, với mong muốn tất xã hội có hưởng thụ thành sức mạnh khoa học tri thức Công ty Phúc Tiến có đội ngũ cán trẻ, động, nhiệt tình, sáng tạo có tính kỷ luật cao Mọi thành viên ln phấn đấu hết mình, tìm tịi sáng tạo ý tưỏng độc đáo Để tồn phát triển công ty ngày phải đương đầu với thách thức vô to lớn Vấn đề sử dụng có hiệu lực lượng lao động có cơng ty 16 toán thiết ban lãnh đạo điều hành công ty Bởi phạm vi cạnh tranh thu hút sử dụng người tài cạnh tranh tìm kiếm việc làm mở rộng với trình hội nhập kinh tế khu vực giới nên cơng ty gặp khơng khó khăn Tuy nhiên nay, cơng ty chưa có phận chuyên Quản lý nguồn nhân lực nên công tác lập kế hoạch chiến lược nguồn nhân lực chưa thực theo bước cụ thể hay theo trình tự định Cơng tác thực dựa mục tiêu doanh nghiệp Cụ thể là: - Mục tiêu tình hình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp kế hoạch lập kế hoạch chiến lược nguồn nhân lực đưa để có nguồn nhân lực tốt phục vụ cho mục tiêu - Đối với cán quản lý: việc lập kế hoạch chiến lược nguồn nhân lực xác định theo phận, lĩnh vực sản xuất Ví dụ phận hành cần người quản lý, phận sản xuất trực tiếp phân xưởng cần người quản lý,… - Đối với công nhân viên sản xuất trực tiếp: Việc xác định nhu cầu xí nghiệp dựa mục tiêu sản xuất xí nghiệp năm, định mức phân xưởng sản xuất, số ngày làm việc/tháng, số làm việc/ngày để tính số lao động cần thiết cho doanh nghiệp - Đối với nhân viên khác lái xe, nhân viên phục vụ, nhân viên vệ sinh công nghiệp, nhân viên bảo vệ nhìn nhận cách chủ quan vào việc tổng kết cuối năm thấy phịng, ban thiếu lập kế hoạch điều chỉnh tuyển thêm Như vậy, việc lập kế hoạch chiến lược nguồn nhân lực công ty Phúc Tiến chưa thực theo trình tự định công tác lập kế hoạch chiến lược nguồn nhân lực Vì việc lập kế hoạch chiến lược cần phải quan tâm nhiều tạo nguồn nhân lực có chất lượng cao đáp ứng tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh xí nghiệp * Cơng tác đào tạo nguồn nhân lực 17 Với tốc độ phát triển qui mô sản xuất kinh doanh liên tục năm qua Cơng ty Phúc Tiến ln sẵn sàng chào đón người lao động có tâm, có tài, có nhiệt huyết cống hiến tạo nên môi trường làm việc đầy tính cạnh tranh đại Cơng ty thường xuyên tổ chức khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên **Các hoạt động đào tạo cần bổ sung hồn thiện cơng ty : + Đào tạo nhân viên mới, đào tạo để nắm rõ nội quy lao động, trách nhiệm quyền hạn giao, phương pháp kỹ thực công việc, hệ thống quản lý quốc tế áp dụng + Đào tạo thường xuyên, đào tạo nâng cao nghiệp vụ nhằm bồi dưỡng kỹ nghiệp vụ chuyên mơn, tạo điều kiện cho nhân viên có hội thăng tiến công việc + Đào tạo đặc biệt, đào tạo cao học, lớp quản lý cao cấp giành cho CB-CNV chủ chốt cơng ty Ngồi cơng ty cịn thực số hình thức đào tạo khác : + Đào tạo bồi dưỡng thêm kỉ luật tiêu thụ sản phẩm dể đáp ứng cho việc bảo hành, bảo dưỡng Việc đào tạo theo hình thức tiến hành năm lần để tiến tới có khả kinh doanh dịch vụ + Ngồi phận đào tạo cịn trọng vào việc đào tạo phi thức áp dụng cho nhân viên văn phòng Họ đào tạo nghiệp vụ quản lý cách gửi họ học ngắn hạn nước + Luân phiên tổ chức công việc nhằm tạo cho cán công nhân viên có kiến thức đa dạng phong phú, có cách nhìn nhận, đánh giá tổng hợp công việc mà họ chịu trách nhiệm Công tác đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực phải ln coi trọng đội ngũ nguồn nhân lực có chất lượng cao điều kiện định cho cạnh tranh Chính cơng việc đào tạo nguồn nhân lực phải đề cao * môi trường làm việc doanh nghiệp 18 Trong xu cạnh tranh ngày gay gắt nguồn nhân lực chất lượng cao lợi cạnh tranh hàng đầu giúp Doanh nghiệp tồn tại, đứng vững phát triển thị trường Trong công ty khơng khí làm việc gia đình, thành viên gắn bó với chặt chẽ Lãnh đạo công ty quan tâm đến thành viên Thậm chí chuyện riêng tư họ cưới xin, ma chay, ốm đau, sinh lãnh đạo thăm hỏi chu đáo Đặc biệt cơng ty có khoản ngân sách đầu tư cho nhân viên cơng nhân gắn bó lâu dài với thành công thất bại, tạo điều kiện để học hỏi đào tạo từ nguồn vốn công ty Nâng cao suất, chất lượng đào tạo người việc xây dựng văn hố lành mạnh ổn định mà cơng ty đã, thực suốt trình phát triển Nhân viên tham gia hoạt động quản trị đồng hành với ban lãnh đạo công ty đề sách đường lối, phương hướng cho phát triển doanh nghiệp điều đòi hỏi ngồi trình độ chun mơn phải có tầm nhìn xa, trơng rộng để đưa định hướng phù hợp cho doanh nghiệp Vì ban lãnh đạo doanh nghiệp phải nhận thức rõ vấn đề -Thu thập xử lý thông tin cách khách quan tránh tình trạng bất cơng vơ lý gây nên hoang mang thù ghét nội doanh nghiệp - Nghiên cứu nắm vững quản trị nhân sự, biết lắng nghe ý kiến ban quản trị, tìm tiếng nói chung cơng ty 4.2 quản trị chất lượng doanh nghiệp Định hướng chung doanh nghiệp: chất lượng sống doanh nghiệp Do cơng ty đưa chiến lược : Giá : - Chất lượng mẫu mã sản phẩm phù hợp với người tiêu dùng có nhiều lựa chọn Bên cạnh đó, sản phẩm cơng ty đa dạng phục vụ nhiều nhu cầu khác khách hàng 19 Ngoài ra, để giảm tối đa giá thành sản phẩm mà không làm ảnh hưởng đến chất lượng, cơng ty thực kiểm sốt chặt chẽ chi phí, tối ưu hóa hiệu làm việc tối thiểu hóa chi phí cơng nghệ phương pháp quản lý đại Việc định hướng kiểm sốt chất lượng bao gồm lập sách chất lượng mục tiêu chất lượng, hoạch định chất lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo chất lượng cải tiến chất lượng Đưa giá phù hợp,chính sách người tiêu dùng nhằm chiếm lĩnh thị trường,nâng cao thị phần công ty Chất lượng định hướng khách hàng: nhu cầu mong muốn khách hàng luôn biến đổi theo xu hướng muốn thoả mãn ngày cao các yêu cầu mình, chất lượng ln cần có đổi Muốn có đổi nâng cao chất lượng phải thực cải tiến liên tục, không ngừng Cải tiến mục tiêu, đồng thời phương pháp tổ chức Muốn có khả cạnh tranh với mức độ chất lượng cao tổ chức phải liên tục cải tiến Sự cải tiến bước nhỏ nhảy vọt Cải tiến cải tiến phương pháp quản lý, cải tiến, đổi trình, thiết bị, công nghệ, nguồn lực, kể cách xếp bố trí lại cấu tổ chức quản lý Tuy nhiên cải tiến cần phải tính kỹ mang tính chắn, bám vào mục tiêu tổ chức Công ty cố gắng thiết lập tiêu chuẩn chất lượng , cố gắng thời gian sớm đạt chứng nhận tiêu chuẩn iso 9001-2008 4.3 quản trị maketing doanh nghiệp Trong quản trị doanh nghiệp, hoạt động kinh doanh xếp theo mức độ quan trọng, hoạt động nghiên cứu thị trường, marketing quan trọng Bởi, nghiên cứu kĩ thị trường cần gì, cần ta có kế hoạch sản xuất, bán ra, lúc đầu cơng ty tiêu thụ Để nghiên cứu xem xét cách khoa học thị trường cần đưa hệ thống thông tin Marketing công ty Bởi lẽ hệ thống gắn kết mối quan hệ, phận người với người, người với phương tiện nghiên cứu tính tốn 20