MỤC LỤC MỤC LỤC 1 DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ 4 PHẦN MỞ ĐẦU 1 PHẦN NỘI DUNG 5 Chương 1 Cơ sở lý luận về hoạt động tín dụng bán lẻ của ngân hàng thương mại 5 1 1 Tổng quan về ngân hàng thương mại 5 1 1 1[.]
GVHD: Th.S Trần Minh Tuấn MỤC LỤCC LỤC LỤCC MỤC LỤCC LỤC LỤCC DANH MỤC LỤCC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒNG BIỂU, SƠ ĐỒU, SƠ ĐỒ ĐỒ .4 PHẦN MỞ ĐẦUN MỞ ĐẦU ĐẦN MỞ ĐẦUU PHẦN MỞ ĐẦUN NỘI DUNGI DUNG Chư ng 1: C sở lý luận hoạt động tín dụng bán lẻ ngân hàng lý luận hoạt động tín dụng bán lẻ ngân hàng n hoạt động tín dụng bán lẻ ngân hàng hoạt động tín dụng bán lẻ ngân hàng t động tín dụng bán lẻ ngân hàng ng tín dụng bán lẻ ngân hàng ng bán lẻ ngân hàng ngân hàng a ngân hàng thư ng mạt động tín dụng bán lẻ ngân hàng i .5 1.1 Tổng quan ngân hàng thương mạing quan hoạt động tín dụng bán lẻ ngân hàng ngân hàng thư ng mạt động tín dụng bán lẻ ngân hàng i .5 1.1.1 Khái niệmm 1.1.2 Chức NHTMc NHTMa NHTM 1.1.3 Hoạt động kinh doanht động kinh doanhng kinh doanh 1.1.3.1 Huy động kinh doanhng vốnn 1.1.3.2 Hoạt động kinh doanht động kinh doanhng cấp tín dụngp tín dụngng 1.1.3.3 Hoạt động kinh doanht động kinh doanhng toán ngân quỹ 1.1.3.4 Các hoạt động kinh doanht động kinh doanhng kinh doanh khác 1.2 Hoạt động kinh doanht động kinh doanhng tín dụngng bán lẻ Ngân hàng thương mại NHTMa Ngân hàng thương mạing mạt động kinh doanhi 1.2.1 Tổng quan hoạt động tín dụng bán lẻng quan hoạt động tín dụng bán lẻ hoạt động kinh doanht động kinh doanhng tín dụngng bán lẻ Ngân hàng thương mại 1.2.1.1 Khái niệmm tín dụngng bán lẻ Ngân hàng thương mại 1.2.1.2 Đặc điểm hoạt động tín dụng bán lẻc điểm hoạt động tín dụng bán lẻm NHTMa hoạt động kinh doanht động kinh doanhng tín dụngng bán lẻ Ngân hàng thương mại 1.2.1.3 Ưu, nhược điểm tín dụng bán lẻ so với hoạt động tín u, nhược điểm tín dụng bán lẻ so với hoạt động tín c điểm hoạt động tín dụng bán lẻm NHTMa tín dụngng bán lẻ Ngân hàng thương mại so với hoạt động tín i hoạt động kinh doanht động kinh doanhng tín dụngng khác 1.2.1.4 Các sản phẩm tín dụng bán phẩm tín dụng bán lẻm tín dụngng bán lẻ Ngân hàng thương mại 10 1.2.2 Sự cần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ cần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻt mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ rộng kinh doanhng hoạt động kinh doanht động kinh doanhng tín dụngng bán lẻ Ngân hàng thương mại 12 1.2.2.1 Quan điểm hoạt động tín dụng bán lẻm mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ rộng kinh doanhng hoạt động kinh doanht động kinh doanhng tín dụngng bán lẻ Ngân hàng thương mại 12 1.2.2.2 Sự cần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ cần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻt mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ rộng kinh doanhng hoạt động kinh doanht động kinh doanhng tín dụngng bán lẻ Ngân hàng thương mại 12 1.2.2.3 Các tiêu chí phản phẩm tín dụng bán ánh khản phẩm tín dụng bán lẻ mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ rộng kinh doanhng tín dụngng bán lẻ Ngân hàng thương mại 13 1.2.2.4 Các phương mạing pháp mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ rộng kinh doanhng hoạt động kinh doanht động kinh doanhng tín dụngng bán lẻ Ngân hàng thương mại 14 SV: Phạm Duy Thanh MSV: CQ523228 GVHD: Th.S Trần Minh Tuấn Chương 2: Thực trạng tín dụng bán lẻ Sở giao dịch –ng 2: Thực trạng tín dụng bán lẻ Sở giao dịch –c trạng tín dụng bán lẻ Sở giao dịch –ng tín dụng bán lẻ Sở giao dịch –ng bán lẻ Sở giao dịch – tạng tín dụng bán lẻ Sở giao dịch –i Sở giao dịch – giao dịch –ch – Ngân hàng Đầu u tư Phát triển Việt Namn Việt Namt Nam 15 2.1 Tổng quan hoạt động tín dụng bán lẻng quan hoạt động tín dụng bán lẻ Sở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ giao dịch – BIDVch – BIDV .15 2.1.1 Quá trình hình thành, phát triểm hoạt động tín dụng bán .15 2.1.2 Vai trị NHTMa Sở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ giao dich hệm thốnng BIDV .16 2.1.3 Cơng mại cấp tín dụngu tổng quan hoạt động tín dụng bán lẻ chức NHTMc NHTMa Sở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ giao dịch – BIDVch Ngân hàng đần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻu tư phát triểm hoạt động tín dụng bán Việmt Nam 18 2.2 Kết hoạt động kinh doanh Chi nhánh Sở Giao dịch Ngân t hoạt động kinh doanh Chi nhánh Sở Giao dịch Ngân hoạt động tín dụng bán lẻ ngân hàng t động tín dụng bán lẻ ngân hàng ng kinh doanh ngân hàng a Chi nhánh Sở lý luận hoạt động tín dụng bán lẻ ngân hàng Giao d ịch Ngân ch Ngân hàng Đầu tư phát triển Việt Nam - BIDVu tư phát triển Việt Nam - BIDVn Việt Nam - BIDVt Nam - BIDV 25 2.2.1 Phân tích tài 25 2.2.2 Phân tích hoạt động kinh doanht động kinh doanhng .26 2.2.2.1 Hoạt động kinh doanht động kinh doanhng huy động kinh doanhng vốnn 26 2.2.2.2 Trong hoạt động kinh doanht động kinh doanhng tín dụngng 29 2.2.2.4 Hoạt động kinh doanht động kinh doanhng dịch – BIDVch vụng 31 2.3 Đánh giá kết hoạt động kinh doanh Chi nhánh Sở Giao dịch Ngân t hoạt động kinh doanh Chi nhánh Sở Giao dịch Ngân hoạt động tín dụng bán lẻ ngân hàng t động tín dụng bán lẻ ngân hàng ng tín dụng bán lẻ ngân hàng ng bán lẻ ngân hàng giai đoạt động tín dụng bán lẻ ngân hàng n 2011 – 2013 tạt động tín dụng bán lẻ ngân hàng i chi nhánh SGD – BIDV 32 2.3.1 Đánh giá tổng quan hoạt động tín dụng bán lẻng hợc điểm tín dụng bán lẻ so với hoạt động tín p kết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻt quản phẩm tín dụng bán lẻ kinh doanh hoạt động kinh doanht động kinh doanhng tín dụngng bán lẻ Ngân hàng thương mại giai đoạt động kinh doanhn 2011 – 2013 tạt động kinh doanhi chi nhánh SGD – BIDV 32 2.3.2 Đánh giá danh mụngc sản phẩm tín dụng bán phẩm tín dụng bán lẻm TDBL 37 2.3.2.1 Đánh giá chung .37 2.3.2.2 Đánh giá mộng kinh doanht sốn sản phẩm tín dụng bán phẩm tín dụng bán lẻm TDBL 44 2.3.3 Đánh giá công tác quản phẩm tín dụng bán lý, điề hoạt động tín dụng bán lẻu hành NHTMa Hộng kinh doanhi sở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ đốni với hoạt động tín i hoạt động kinh doanht động kinh doanhng NHTMa chi nhánh SGD – BIDV 56 Chư ng 3: Giả hoạt động kinh doanh Chi nhánh Sở Giao dịch Ngân i pháp mở lý luận hoạt động tín dụng bán lẻ ngân hàng rộng tín dụng bán lẻ ngân hàng ng hoạt động tín dụng bán lẻ ngân hàng t động tín dụng bán lẻ ngân hàng ng tín dụng bán lẻ ngân hàng ng bán lẻ ngân hàng tạt động tín dụng bán lẻ ngân hàng i chi nhánh Sở lý luận hoạt động tín dụng bán lẻ ngân hàng giao dịch Ngân ch – BIDV .58 3.1 Địch Ngân nh hướng phát triển hoạt động tín dụng bán lẻ giai đoạn 2014 -ng phát triển Việt Nam - BIDVn hoạt động tín dụng bán lẻ ngân hàng t động tín dụng bán lẻ ngân hàng ng tín dụng bán lẻ ngân hàng ng bán lẻ ngân hàng giai đoạt động tín dụng bán lẻ ngân hàng n 2014 2016 .58 SV: Phạm Duy Thanh MSV: CQ523228 GVHD: Th.S Trần Minh Tuấn 3.2 Giả hoạt động kinh doanh Chi nhánh Sở Giao dịch Ngân i pháp mở lý luận hoạt động tín dụng bán lẻ ngân hàng rộng tín dụng bán lẻ ngân hàng ng hoạt động tín dụng bán lẻ ngân hàng t động tín dụng bán lẻ ngân hàng ng tín dụng bán lẻ ngân hàng ng bán lẻ ngân hàng tạt động tín dụng bán lẻ ngân hàng i chi nhánh SGD giai đoạt động tín dụng bán lẻ ngân hàng n 2014 – 2016 59 3.2.1 Nhóm giản phẩm tín dụng bán lẻi pháp quản phẩm tín dụng bán lý, cơng mại chết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ, sách 59 3.2.1.1 Về hoạt động tín dụng bán lẻ mơ hình tổng quan hoạt động tín dụng bán lẻ chức NHTMc cấp tín dụngp tín dụngng bán lẻ Ngân hàng thương mại 59 3.2.1.2 Về hoạt động tín dụng bán lẻ cơng mại chết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ, sách điề hoạt động tín dụng bán lẻu hành hoạt động kinh doanht động kinh doanhng TDBL 60 3.2.1.3 Về hoạt động tín dụng bán lẻ cản phẩm tín dụng bán lẻi cách quy địch – BIDVnh, quy trình TDBL 60 3.2.1.4 Về hoạt động tín dụng bán lẻ xây dự cần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻng sách khách hàng 61 3.2.1.5 Giản phẩm tín dụng bán lẻi pháp nâng cao chấp tín dụngt lược điểm tín dụng bán lẻ so với hoạt động tín ng động kinh doanhi ngũ nhân viên 62 3.2.1.6 Về hoạt động tín dụng bán lẻ cơng mại chết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ động kinh doanhng lự cần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻc đốni với hoạt động tín i hoạt động kinh doanht động kinh doanhng tín dụngng bán lẻ Ngân hàng thương mại 63 3.2.2 Nhóm giản phẩm tín dụng bán lẻi pháp hoạt động tín dụng bán lẻ sản phẩm tín dụng bán phẩm tín dụng bán lẻm 63 3.2.2.1 Về hoạt động tín dụng bán lẻ phát triểm hoạt động tín dụng bán danh mụngc sản phẩm tín dụng bán phẩm tín dụng bán lẻm .63 3.2.2.2 Về hoạt động tín dụng bán lẻ marketing sản phẩm tín dụng bán phẩm tín dụng bán lẻm .63 3.3 Những kiến nghị với cấp quản lý quan khácng kiết hoạt động kinh doanh Chi nhánh Sở Giao dịch Ngân n nghịch Ngân vớng phát triển hoạt động tín dụng bán lẻ giai đoạn 2014 -i cấp quản lý quan khácp hoạt động kinh doanh Chi nhánh Sở Giao dịch Ngân n lý c quan khác .64 3.3.1 Kiết mở rộng hoạt động tín dụng bán nghịch – BIDV đốni với hoạt động tín i Chính phủa NHTM 64 3.3.2 Kiết mở rộng hoạt động tín dụng bán nghịch – BIDV đốni với hoạt động tín i Ngân hàng Nhà nưới hoạt động tín c 65 3.3.3 Kiết mở rộng hoạt động tín dụng bán nghịch – BIDV đốni với hoạt động tín i Hộng kinh doanhi Sở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ .65 3.3.4 Kiết mở rộng hoạt động tín dụng bán nghịch – BIDV với hoạt động tín i chi nhánh SGD – BIDV 66 PHẦN MỞ ĐẦUN KẾT LUẬNT LUẬNN 67 DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐC BẢNG BIỂU, SƠ ĐNG BIỂU, SƠ ĐU, SƠ Đ Đ SV: Phạm Duy Thanh MSV: CQ523228 GVHD: Th.S Trần Minh Tuấn Biển Việt Namu đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức SGD - BIDV 2.1 Cơng 2: Thực trạng tín dụng bán lẻ Sở giao dịch – cấu tổ chức SGD - BIDVu tổ chức SGD - BIDV chức SGD - BIDVc SGD - BIDVa SGD - BIDV .18 Bảng 2.1 Kết kinh doanh SGD giai đoạn 2011 - 2013ng 2.1 Kết kinh doanh SGD giai đoạn 2011 - 2013t quảng 2.1 Kết kinh doanh SGD giai đoạn 2011 - 2013 kinh doanh SGD - BIDVa SGD giai đoạng tín dụng bán lẻ Sở giao dịch –n 2011 - 2013 25 Bảng 2.1 Kết kinh doanh SGD giai đoạn 2011 - 2013ng 2.2 Kết kinh doanh SGD giai đoạn 2011 - 2013t quảng 2.1 Kết kinh doanh SGD giai đoạn 2011 - 2013 huy động vốn SGD – BIDV giai đoạn 2011 – 2013ng vốn SGD – BIDV giai đoạn 2011 – 2013n SGD - BIDVa SGD – BIDV giai đoạng tín dụng bán lẻ Sở giao dịch –n 2011 – 2013 27 Biển Việt Namu 2.2 Biển Việt Namu đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức SGD - BIDV nguồ 2.1 Cơ cấu tổ chức SGD - BIDVn vốn SGD – BIDV giai đoạn 2011 – 2013n huy động vốn SGD – BIDV giai đoạn 2011 – 2013ng SGD - BIDVa Sở giao dịch – giao dịch –ch qua năm 28 Bảng 2.1 Kết kinh doanh SGD giai đoạn 2011 - 2013ng 2.3 Kết kinh doanh SGD giai đoạn 2011 - 2013t quảng 2.1 Kết kinh doanh SGD giai đoạn 2011 - 2013 hoạng tín dụng bán lẻ Sở giao dịch –t động vốn SGD – BIDV giai đoạn 2011 – 2013ng tín dụng bán lẻ Sở giao dịch –ng SGD - BIDVa SGD – BIDV giai đoạng tín dụng bán lẻ Sở giao dịch –n 20112013 .29 Biển Việt Namu 2.3 Biển Việt Namu đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức SGD - BIDV dư nợ tín dụng Sở giao dịch giai đoạn 2011 - 2013 tín dụng bán lẻ Sở giao dịch –ng SGD - BIDVa Sở giao dịch – giao dịch –ch giai đoạng tín dụng bán lẻ Sở giao dịch –n 2011 - 2013 30 Bảng 2.1 Kết kinh doanh SGD giai đoạn 2011 - 2013ng 2.4 Tình hình hoạng tín dụng bán lẻ Sở giao dịch –t động vốn SGD – BIDV giai đoạn 2011 – 2013ng dịch –ch vụng bán lẻ Sở giao dịch – cúa SGD – BIDV giai đoạng tín dụng bán lẻ Sở giao dịch –n 2011 2013 .31 Bảng 2.1 Kết kinh doanh SGD giai đoạn 2011 - 2013ng 2.5 Bảng 2.1 Kết kinh doanh SGD giai đoạn 2011 - 2013ng kết kinh doanh SGD giai đoạn 2011 - 2013t quảng 2.1 Kết kinh doanh SGD giai đoạn 2011 - 2013 kinh doanh hoạng tín dụng bán lẻ Sở giao dịch –t động vốn SGD – BIDV giai đoạn 2011 – 2013ng TDBL giai đoạng tín dụng bán lẻ Sở giao dịch –n 2011 – 2013 tạng tín dụng bán lẻ Sở giao dịch –i SGD – BIDV 32 Biển Việt Namu 2.4 Biển Việt Namu đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức SGD - BIDV cơng 2: Thực trạng tín dụng bán lẻ Sở giao dịch – cấu tổ chức SGD - BIDVu dư nợ tín dụng Sở giao dịch giai đoạn 2011 - 2013 TDBL CK vs dư nợ tín dụng Sở giao dịch giai đoạn 2011 - 2013 TDBL BQ 32 giai đoạng tín dụng bán lẻ Sở giao dịch –n 2011 – 2013 tạng tín dụng bán lẻ Sở giao dịch –i SGD – BIDV 33 Bảng 2.1 Kết kinh doanh SGD giai đoạn 2011 - 2013ng 2.6 Mức SGD - BIDVc động vốn SGD – BIDV giai đoạn 2011 – 2013 tăng trưở giao dịch –ng dư nợ tín dụng Sở giao dịch giai đoạn 2011 - 2013 TDBL nợ tín dụng Sở giao dịch giai đoạn 2011 - 2013 xấu tổ chức SGD - BIDVu TDBL .34 giai đoạng tín dụng bán lẻ Sở giao dịch –n 2011 – 2013 tạng tín dụng bán lẻ Sở giao dịch –i SGD – BIDV 34 Biển Việt Namu 2.5 Biển Việt Namu đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức SGD - BIDV so sánh thực trạng tín dụng bán lẻ Sở giao dịch –c tết kinh doanh SGD giai đoạn 2011 - 2013 thực trạng tín dụng bán lẻ Sở giao dịch –c hiệt Namn với kế hoạch đề tiêu i kết kinh doanh SGD giai đoạn 2011 - 2013 hoạng tín dụng bán lẻ Sở giao dịch –ch đề tiêu về tiêu tiêu tiêu dư nợ tín dụng Sở giao dịch giai đoạn 2011 - 2013 TDBL giai đoạng tín dụng bán lẻ Sở giao dịch –n 2011 – 2013 tạng tín dụng bán lẻ Sở giao dịch –i SGD .35 Biển Việt Namu 2.6 Biển Việt Namu đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức SGD - BIDV tăng trưở giao dịch –ng sốn SGD – BIDV giai đoạn 2011 – 2013 lượ tín dụng Sở giao dịch giai đoạn 2011 - 2013ng khách hàng TDBL 37 giai đoạng tín dụng bán lẻ Sở giao dịch –n 2011 – 2013 37 Biển Việt Namu 2.7 Biển Việt Namu đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức SGD - BIDV tỷ trọng sản phẩm TDBL SGD – BIDV giai đoạn trọng sản phẩm TDBL SGD – BIDV giai đoạnng sảng 2.1 Kết kinh doanh SGD giai đoạn 2011 - 2013n phẩm TDBL SGD – BIDV giai đoạnm TDBL tạng tín dụng bán lẻ Sở giao dịch –i SGD – BIDV giai đoạng tín dụng bán lẻ Sở giao dịch –n 38 2011 - 2013 .38 Bảng 2.1 Kết kinh doanh SGD giai đoạn 2011 - 2013ng 2.7 Quy mô tốn SGD – BIDV giai đoạn 2011 – 2013c động vốn SGD – BIDV giai đoạn 2011 – 2013 tăng trưở giao dịch –ng sảng 2.1 Kết kinh doanh SGD giai đoạn 2011 - 2013n phẩm TDBL SGD – BIDV giai đoạnm TDBL .40 giai đoạng tín dụng bán lẻ Sở giao dịch –n 2011 – 2013 tạng tín dụng bán lẻ Sở giao dịch –i SGD – BIDV 40 Bảng 2.1 Kết kinh doanh SGD giai đoạn 2011 - 2013ng 2.8 Cơng 2: Thực trạng tín dụng bán lẻ Sở giao dịch – cấu tổ chức SGD - BIDVu nợ tín dụng Sở giao dịch giai đoạn 2011 - 2013 xấu tổ chức SGD - BIDVu sảng 2.1 Kết kinh doanh SGD giai đoạn 2011 - 2013n phẩm TDBL SGD – BIDV giai đoạnm TDBL tạng tín dụng bán lẻ Sở giao dịch –i SGD 41 giai đoạng tín dụng bán lẻ Sở giao dịch –n 2011 – 2013 41 SV: Phạm Duy Thanh MSV: CQ523228 GVHD: Th.S Trần Minh Tuấn Bảng 2.1 Kết kinh doanh SGD giai đoạn 2011 - 2013ng 2.9 Tỷ trọng sản phẩm TDBL SGD – BIDV giai đoạn lệt Nam nợ tín dụng Sở giao dịch giai đoạn 2011 - 2013 xấu tổ chức SGD - BIDVu SGD - BIDVa nhóm sảng 2.1 Kết kinh doanh SGD giai đoạn 2011 - 2013n phẩm TDBL SGD – BIDV giai đoạnm TDBL tạng tín dụng bán lẻ Sở giao dịch –i SGD - BIDV 42 Bảng 2.1 Kết kinh doanh SGD giai đoạn 2011 - 2013ng 3.1 Kết kinh doanh SGD giai đoạn 2011 - 2013 hoạng tín dụng bán lẻ Sở giao dịch –ch thực trạng tín dụng bán lẻ Sở giao dịch –c hiệt Namn TDBL giai đoạng tín dụng bán lẻ Sở giao dịch –n 2014 – 2016 tạng tín dụng bán lẻ Sở giao dịch –i SGD BIDV .59 SV: Phạm Duy Thanh MSV: CQ523228 GVHD: Th.S Trần Minh Tuấn DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT BIDV NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CCGTCG CẦM CỐ GIẤY TỜ CÓ GIÁ DV DỊCH VỤ ODA VIỆN TRỢ PHÁT TRIỂN CHÍNH THỨC KH KỲ HẠN KQKD KẾT QUẢ KINH DOANH NHNN NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC NHTM NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI SGD SỞ GIAO DỊCH TCKT TỔ CHỨC KINH TẾ TCTC TỔ CHỨC TÀI CHÍNH TDH TRUNG DÀI HẠN TM THƯƠNG MẠI TK TIẾT KIỆM SV: Phạm Duy Thanh MSV: CQ523228 GVHD: Th.S Trần Minh Tuấn PHẦN MỞ ĐẦUN MỞ ĐẦU ĐẦN MỞ ĐẦUU Lý nghiên cứuu Với hoạt động tín i bốni cản phẩm tín dụng bán lẻnh nề hoạt động tín dụng bán kinh tết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ Việmt Nam quốnc tết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ gặc điểm hoạt động tín dụng bán lẻp nhiề hoạt động tín dụng bán lẻu khó khăn cần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ khủa NHTMng hoản phẩm tín dụng bán lẻng suy thối kinh tết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ, hoạt động kinh doanht động kinh doanhng NHTMa ngân hàng th ương mạing mạt động kinh doanhi nưới hoạt động tín c hiệmn chịch – BIDVu nhiề hoạt động tín dụng bán lẻu ản phẩm tín dụng bán lẻnh hưở rộng hoạt động tín dụng bán lẻng NHTMa nhiề hoạt động tín dụng bán lẻu yết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻu tốn khơng thu n lợc điểm tín dụng bán lẻ so với hoạt động tín i tác động kinh doanhng trự cần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻc tiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻp đết mở rộng hoạt động tín dụng bán kết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻt quản phẩm tín dụng bán lẻ kinh doanh Bên cạt động kinh doanhnh đó, h ệm thốnng NHTM nưới hoạt động tín c cịn phản phẩm tín dụng bán lẻi đốni mặc điểm hoạt động tín dụng bán lẻt với hoạt động tín i cần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ cạt động kinh doanhnh tranh gay gắt, đặc biệtt, đặc điểm hoạt động tín dụng bán lẻc bi ệmt với hoạt động tín i ngân hàng nưới hoạt động tín c ngồi có nhiề hoạt động tín dụng bán lẻu tiề hoạt động tín dụng bán lẻm lẫn kinh nghiện dầnn kinh nghiệmn dần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán xâm nh p vào thịch – BIDV trường tài Việt Nam.ng tài Việmt Nam Đểm hoạt động tín dụng bán lẻ có thểm hoạt động tín dụng bán lẻ đức NHTMng vững phát triển môi trường kinh doanh khắcng phát triểm hoạt động tín dụng bán mơi trường tài Việt Nam.ng kinh doanh khắt, đặc biệtc nghiệmt hiệmn địi hỏi NHTM tất yếu phải ln tìm hướng tự làmi NHTM tấp tín dụngt yết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻu phản phẩm tín dụng bán lẻi ln tìm hưới hoạt động tín ng tự cần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ làm hoạt động tín i phẩm tín dụng bán thân với hoạt động tín i việmc ngày nâng cao chấp tín dụngt lược điểm tín dụng bán lẻ so với hoạt động tín ng phụngc vụng, NHTMng cốn thương mạing hiệmu, đa dạt động kinh doanhng hóa hoạt động kinh doanht động kinh doanhng loạt động kinh doanhi hình sản phẩm tín dụng bán phẩm tín dụng bán lẻm – dịch – BIDVch v ụng cung cấp tín dụngp đết mở rộng hoạt động tín dụng bán khách hàng,… mà đặc điểm hoạt động tín dụng bán lẻc biệmt phản phẩm tín dụng bán lẻi nhắt, đặc biệtc đết mở rộng hoạt động tín dụng bán lĩnh v ự cần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻc ho ạt động kinh doanht đ ộng kinh doanhng ngân hàng bán lẻ Ngân hàng thương mại Đây lĩnh vự cần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻc mà hần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻu hết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻt ngân hàng phát tri ểm hoạt động tín dụng bán theo mơ hình hiệmn đạt động kinh doanhi thết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ giới hoạt động tín i t p trung địch – BIDVnh hưới hoạt động tín ng đần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻu tư phát triểm hoạt động tín dụng bán Nết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻu xét theo góc động kinh doanh tài quản phẩm tín dụng bán trịch – BIDV ngân hàng hoạt động kinh doanht động kinh doanhng bán lẻ Ngân hàng thương mại mang lạt động kinh doanhi nguồn thu ổn định cho ngân hàng mà rủi ro lại hạnn thu quan hoạt động tín dụng bán địch – BIDVnh cho ngân hàng mà rủa NHTMi ro lạt động kinh doanhi điểm tín dụng bán lẻ so với hoạt động tín c hạt động kinh doanhn chết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ lĩnh vự cần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻc chịch – BIDVu ản phẩm tín dụng bán lẻnh hưở rộng hoạt động tín dụng bán lẻng NHTMa chu kỳ kinh tết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ Ngoài ra, ngân hàng bán lẻ Ngân hàng thương mại giững phát triển môi trường kinh doanh khắc mộng kinh doanht vai trò quan trọng mở rộng thị trường, nâng caong mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ rộng kinh doanhng thịch – BIDV trường tài Việt Nam.ng, nâng cao lự cần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻc cạt động kinh doanhnh tranh góp phần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán đa dạt động kinh doanhng hóa hoạt động kinh doanht động kinh doanhng NHTMa ngân hàng SV: Phạm Duy Thanh MSV: CQ523228 GVHD: Th.S Trần Minh Tuấn Mặc điểm hoạt động tín dụng bán lẻt khác, cần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ cạt động kinh doanhnh tranh giững phát triển môi trường kinh doanh khắca ngân hàng nưới hoạt động tín c rộng hoạt động tín dụng bán lẻ lĩnh vự cần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻc bán lẻ Ngân hàng thương mại nói chung hoạt động tín dụng bán lẻ hoạt động kinh doanht động kinh doanhng tín dụngng bán lẻ Ngân hàng thương mại nói riêng ưu thết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ kinh nghiện dầnn th ự cần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻc cần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ nghiêng hoạt động tín dụng bán lẻ NHTM cổng quan hoạt động tín dụng bán lẻ phần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán – với hoạt động tín i quy mô hoạt động kinh doanht động kinh doanhng gọng mở rộng thị trường, nâng caon nhẹ, đội ngũ, đ ộng kinh doanhi ngũ nhân viên trẻ Ngân hàng thương mại trung, động kinh doanhng phát triển môi trường kinh doanh khắcng sản phẩm tín dụng bán phẩm tín dụng bán lẻm bán lẻ Ngân hàng thương mại đa dạt động kinh doanhng thường tài Việt Nam.ng xuyên thay quan hoạt động tín dụng bán lẻi đểm hoạt động tín dụng bán lẻ đáp ức NHTMng nhu cần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻu NHTMa khách hàng Trong đó, NHTM có nắt, đặc biệtm giững phát triển môi trường kinh doanh khắc mộng kinh doanht phần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán vốnn nhà nưới hoạt động tín c lạt động kinh doanhi thường tài Việt Nam.ng tập trung chủ yếu t p trung chủa NHTM yết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻu phụngc vụng đốni tược điểm tín dụng bán lẻ so với hoạt động tín ng khách hàng lới hoạt động tín n t p đồn, t quan hoạt động tín dụng bán lẻng cơng ty, xí nghiệmp,… mà chưa đểm hoạt động tín dụng bán lẻ ý nhiề hoạt động tín dụng bán lẻu đết mở rộng hoạt động tín dụng bán thịch – BIDV trường tài Việt Nam.ng bán lẻ Ngân hàng thương mại đần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻy tiề hoạt động tín dụng bán lẻm năng, hạt động kinh doanhn chết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ lới hoạt động tín n cần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán khắt, đặc biệtc phụngc tương mạing lai NHTMa NHTM có s ự cần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ tham gia góp vốnn NHTMa nhà nưới hoạt động tín c Chính thự cần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻc trạt động kinh doanhng dẫn kinh nghiện dầnn đết mở rộng hoạt động tín dụng bán lý đề hoạt động tín dụng bán lẻ tài điểm tín dụng bán lẻ so với hoạt động tín c đặc điểm hoạt động tín dụng bán lẻt nh(m xây dự cần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻng mộng kinh doanht sốn giản phẩm tín dụng bán lẻi pháp liên quan đết mở rộng hoạt động tín dụng bán việmc mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ rộng kinh doanhng hoạt động kinh doanht đ ộng kinh doanhng ngân hàng bán lẻ Ngân hàng thương mại nói chung với hoạt động tín i trọng mở rộng thị trường, nâng caong yết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻu t p trung vào lĩnh vự cần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻc tín dụngng bán lẻ Ngân hàng thương mại NHTMa NHTM n)a quốnc doanh, lĩnh vự cần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻc thự cần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻc cần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ bịch – BIDV bỏi NHTM tất yếu phải ln tìm hướng tự làm ngỏi NHTM tất yếu phải ln tìm hướng tự làm nên t ấp tín dụngt yết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻu cần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán phản phẩm tín dụng bán lẻi điểm tín dụng bán lẻ so với hoạt động tín c đẩm tín dụng bán lẻy mạt động kinh doanhnh mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ rộng kinh doanhng bốni cản phẩm tín dụng bán lẻnh hộng kinh doanhi nh p hiệmn Xác địch Ngân nh vấp quản lý quan khácn đề hoạt động tín dụng bán lẻ ngân hàng nghiên cứuu Ngân hàng TMCP đần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻu tư phát triểm hoạt động tín dụng bán Việmt Nam BIDV mộng kinh doanht phát triển mơi trường kinh doanh khắcng NHTMCP có vốnn nhà nưới hoạt động tín c NHTMa Việmt Nam có bề hoạt động tín dụng bán lẻ dày lịch – BIDVch s) hình thành phát triểm hoạt động tín dụng bán lâu đờng tài Việt Nam.i với hoạt động tín i mạt động kinh doanhng lưới hoạt động tín i hoạt động kinh doanht động kinh doanhng r ộng kinh doanhng kh ắt, đặc biệtp toàn qu ốnc thự cần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻc cần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ tạt động kinh doanho thết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ mạt động kinh doanhnh lợc điểm tín dụng bán lẻ so với hoạt động tín i thết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ việmc phát triểm hoạt động tín dụng bán mơ hình ngân hàng bán lẻ Ngân hàng thương mại Tuy nhiên, suốnt thờng tài Việt Nam.i gian qua, ngân hàng có vốnn nhà nưới hoạt động tín c khác, hoạt động kinh doanht động kinh doanhng tín dụngng NHTMa BIDV điểm tín dụng bán lẻ so với hoạt động tín c phát triểm hoạt động tín dụng bán rấp tín dụngt mạt động kinh doanhnh lạt động kinh doanhi chủa NHTM yết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻu t p trung vào đói tược điểm tín dụng bán lẻ so với hoạt động tín ng tổng quan hoạt động tín dụng bán lẻng cơng ty, cơng ty, t p đòan doanh nghiệmp quốnc doanh, dẫn kinh nghiện dầnn đết mở rộng hoạt động tín dụng bán tỷ trọng tín dụng đối trọng mở rộng thị trường, nâng caong tín dụngng đ ốni tược điểm tín dụng bán lẻ so với hoạt động tín ng khách hàng chiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻm rấp tín dụngt lới hoạt động tín n tổng quan hoạt động tín dụng bán lẻng dư n ợc điểm tín dụng bán lẻ so với hoạt động tín tín dụngng c NHTMa toàn h ệm thốnng BIDV, mản phẩm tín dụng bán lẻng hoạt động kinh doanht động kinh doanhng tín dụngng bán lẻ Ngân hàng thương mại đốni với hoạt động tín i khách hàng cá nhân, hộng kinh doanh gia đình điểm tín dụng bán lẻ so với hoạt động tín c xây dự cần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻng, hoạt động kinh doanht động kinh doanhng lạt động kinh doanhi chưa thự cần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻc cần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ điểm tín dụng bán lẻ so với hoạt động tín c mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ rộng kinh doanhng phát triểm hoạt động tín dụng bán mộng kinh doanht cách mự cần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻc SV: Phạm Duy Thanh MSV: CQ523228 GVHD: Th.S Trần Minh Tuấn Đức NHTMng trưới hoạt động tín c tình hình này, vấp tín dụngn đề hoạt động tín dụng bán lẻ nghiên cức NHTMu NHTMa đề hoạt động tín dụng bán lẻ tài điểm tín dụng bán lẻ so với hoạt động tín c đặc điểm hoạt động tín dụng bán lẻt nh(m xây dự cần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻng mộng kinh doanht sốn giản phẩm tín dụng bán lẻi pháp mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ rộng kinh doanhng hoạt động kinh doanht động kinh doanhng tín dụngng bán lẻ Ngân hàng thương mại tạt động kinh doanhi ngân hàng đần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻu tư phát triểm hoạt động tín dụng bán Việmt Nam BIDV với hoạt động tín i phạt động kinh doanhm vi nghiên c ức NHTMu t p trung vào hoạt động kinh doanht động kinh doanhng NHTMa chi nhánh Sở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ giao dịch – BIDVch trự cần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻc thuộng kinh doanhc hệm thốnng BIDV, mộng kinh doanht phát triển môi trường kinh doanh khắcng chi nhánh trẻ Ngân hàng thương mại mạt động kinh doanhnh NHTMa h ệm thốnng BIDV đ ồn thu ổn định cho ngân hàng mà rủi ro lại hạnng th ờng tài Việt Nam.i mang đần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻy phát triển môi trường kinh doanh khắcng đặc điểm hoạt động tín dụng bán lẻc trưng NHTMa mộng kinh doanht ngân hàng thương mạing mạt động kinh doanhi Việmt Nam bước phát triển theo mơ hình ngân hàng đại.ng bưới hoạt động tín c phát triểm hoạt động tín dụng bán theo mơ hình ngân hàng hiệmn đạt động kinh doanhi Mụng bán lẻ ngân hàng c tiêu giớng phát triển hoạt động tín dụng bán lẻ giai đoạn 2014 -i hạt động tín dụng bán lẻ ngân hàng n nghiên cứuu Mụng bán lẻ ngân hàng c tiêu nghiên cứuu: Đểm hoạt động tín dụng bán lẻ giản phẩm tín dụng bán lẻi mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻt vấp tín dụngn đề hoạt động tín dụng bán lẻ nghiên cức NHTMu phát biểm hoạt động tín dụng bán lẻu đây, đề hoạt động tín dụng bán lẻ tài nh(m vào mụngc tiêu nghiên cức NHTMu cụng thểm hoạt động tín dụng bán lẻ sau đây: - Hệm thốnng hóa hoạt động tín dụng bán lẻ lý lu n cơng mại phẩm tín dụng bán NHTMa hoạt động kinh doanht động kinh doanhng tín dụngng bán lẻ Ngân hàng thương mại NHTMa NHTM tập trung chủ yếu rõ cần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ cần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻt mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ rộng kinh doanhng hoạt động kinh doanht động kinh doanhng tín d ụngng bán l ẻ Ngân hàng thương mại t ạt động kinh doanhi NHTM hiệmn - Phân tích, đánh giá thự cần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻc trạt động kinh doanhng hoạt động kinh doanht động kinh doanhng kinh doanh chung NHTMa chi nhánh SGD – BIDV - Phân tích, đánh giá thự cần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻc trạt động kinh doanhng hoạt động kinh doanht động kinh doanhng tín dụngng bán lẻ Ngân hàng thương mại NHTMa chi nhánh SGD – BIDV - Đề hoạt động tín dụng bán lẻ giản phẩm tín dụng bán lẻi pháp kiết mở rộng hoạt động tín dụng bán nghịch – BIDV giúp BIDV nói chung chi nhánh SGD nói riêng việmc xây dự cần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻng sách phát triểm hoạt động tín dụng bán lĩnh vự cần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻc tín d ụngng bán l ẻ Ngân hàng thương mại mộng kinh doanht cách phù hợc điểm tín dụng bán lẻ so với hoạt động tín p hiệmu quản phẩm tín dụng bán lẻ nh(m góp phần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ rộng kinh doanhng hoạt động kinh doanht động kinh doanhng nâng cao khản phẩm tín dụng bán lẻ cạt động kinh doanhnh tranh Giớng phát triển hoạt động tín dụng bán lẻ giai đoạn 2014 -i hạt động tín dụng bán lẻ ngân hàng n nghiên cứuu SV: Phạm Duy Thanh MSV: CQ523228 GVHD: Th.S Trần Minh Tuấn - Đề hoạt động tín dụng bán lẻ tài t p trung nghiên cức NHTMu vào hoạt động kinh doanht động kinh doanhng tín dụngng bán lẻ Ngân hàng thương mại NHTMa BIDV chi nhánh SGD giai đoạt động kinh doanhn bước phát triển theo mơ hình ngân hàng đại năm 2011 – 2013; bước phát triển theo mơ hình ngân hàng đại nh n địch – BIDVnh đ ược điểm tín dụng bán lẻ so với hoạt động tín c phát triển môi trường kinh doanh khắcng điểm hoạt động tín dụng bán lẻm mạt động kinh doanhnh, hạt động kinh doanhn chết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ cịn tồn thu ổn định cho ngân hàng mà rủi ro lại hạnn tạt động kinh doanhi nguyên nhân, giúp tạt động kinh doanho c ơng mại sở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ cho việmc đề hoạt động tín dụng bán lẻ phát triển môi trường kinh doanh khắcng giản phẩm tín dụng bán lẻi pháp nh(m mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ rộng kinh doanhng hoạt động kinh doanht động kinh doanhng tín dụngng bán lẻ Ngân hàng thương mại t ạt động kinh doanhi BIDV chi nhánh SGD tương mạing lai Phư ng pháp nghiên cứuu - Tiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻp c n hoạt động kinh doanht động kinh doanhng NHTMa BIDV chi nhánh SGD qua đánh giá tình hình hoạt động kinh doanht động kinh doanhng chung, thự cần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻc trạt động kinh doanhng địch – BIDVnh hưới hoạt động tín ng phát triểm hoạt động tín dụng bán tương mạing lai NHTMa ngân hàng Đồn thu ổn định cho ngân hàng mà rủi ro lại hạnng thờng tài Việt Nam.i rút phát triển môi trường kinh doanh khắcng điểm hoạt động tín dụng bán lẻm mạt động kinh doanhnh, điểm hoạt động tín dụng bán lẻm yết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻu cơng mại h ộng kinh doanhi, thách thức NHTMc thờng tài Việt Nam.i kì hộng kinh doanhi nh p - S) dụngng phương mạing pháp hệm thốnng, thốnng kê, so sánh phân tích sốn liệmu báo cáo - Kết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻt hợc điểm tín dụng bán lẻ so với hoạt động tín p phát triển mơi trường kinh doanh khắcng lí lu n họng mở rộng thị trường, nâng caoc, thự cần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻc tết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ lu t địch – BIDVnh nưới hoạt động tín c đ ểm hoạt động tín dụng bán lẻ đưa mộng kinh doanht sốn giản phẩm tín dụng bán lẻi pháp cần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻt giúp mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ rộng kinh doanhng hoạt động kinh doanht động kinh doanhng kinh doanh TDBL NHTMa hệm thốnng BIDV Nộng tín dụng bán lẻ ngân hàng i dung nghiên cứuu Đề hoạt động tín dụng bán lẻ tài điểm tín dụng bán lẻ so với hoạt động tín c bốn cụngc thành chương mạing nh(m t p trung nghiên cức NHTMu nộng kinh doanhi dung chủa NHTM yết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻu sau: Chương mạing 1: Cơng mại sở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ lý lu n hoạt động tín dụng bán lẻ hoạt động kinh doanht động kinh doanhng tín dụngng bán lẻ Ngân hàng thương mại NHTMa ngân hàng thương mạing mạt động kinh doanhi Chương mạing 2: Thự cần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻc trạt động kinh doanhng tín dụngng bán lẻ Ngân hàng thương mại tạt động kinh doanhi Sở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ giao dịch – BIDVch - Ngân hàng Đần thiết mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻu tư Phát triểm hoạt động tín dụng bán Việmt Nam Chương mạing 3: Giản phẩm tín dụng bán lẻi pháp mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ rộng kinh doanhng hoạt động kinh doanht động kinh doanhng tín dụngng bán lẻ Ngân hàng thương mại tạt động kinh doanhi chi nhánh Sở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ giao dịch – BIDVch – BIDV SV: Phạm Duy Thanh MSV: CQ523228