Lời mở dầu Báo cáo thực tập GVHD Thầy Hùynh Đạt Hùng LỜI MỞ ĐẦU Kinh tế Việt Nam hội nhập thế giới đđã có những chuyển biến tích cực Từng ngành hàng, từng lĩnh vực đang bước trên lộ trình mới đầy hứa[.]
Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Hùynh Đạt Hùng LỜI MỞ ĐẦU Kinh tế Việt Nam hội nhập giới đđã có chuyển biến tích cực Từng ngành hàng, lĩnh vực bước lộ trình đầy hứa hẹn Việc tự hóa thương mại với việc Việt Nam gia nhập tổ thương mại giới WTO đưa hoạt động kinh tế đất nước lên tầm cao , hội nhập với kinh tế quốc tế Hoạt động xuất nhập Việt Nam thực phát triển năm gần đây,nên nhà kinh doanh Việt Nam lúng túng thiếu kinh nghiệm việc ký kết hợp đồng để vừa đảm bảo quyền lợi vừa hạn chế rủi ro xảy q trình tốn quốc tế Quan hệ mua bán toán ngoại thương quốc gia qua ngân hàng phức tạp.Có nhiều phương thức tốn khác tuỳ vào thoả thuận nhà xuất nhà nhập để đến thống lựa chọn phương thức nào.Một phương thức toán phổ biến phương thức toán tín dụng chứng từ Tại Mỹ châu Âu, tình hình tài doanh nghiệp có độ minh bạch cao đối tác khơng dùng phương thức tín dụng chứng từ mà dùng phương thức khác thay trả tiền trước (Advance Payment), ghi sổ (Open Account) nhờ thu kèm chứng từ (Documentary Collection) Tuy nhiên châu Á, trừ số nước khu vực có tính minh bạch tài cao Nhật Bản, Singapore, Hàn Quốc, Hong Kong, nước cịn lại (trong có Việt Nam), tính minh bạch tài doanh nghiệp ngân hàng Do đó, phương thức tín dụng chứng từ chỗ đứng quan trọng nhiều năm tới giới buôn bán với châu Á, có Việt Nam SVTH: Lục Quảng Minh Trang Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Hùynh Đạt Hùng Trong tình hình kinh tế - xã hội có nhiều biến chuyển, hàng loạt ngân hàng đời hoạt động có hiệu quả, xuất ngày tăng quốc gia, Ngân hàng Ngoại thương nói chung ngân hàng Ngoại thương chi nhánh Tân Định nói riêng phải cố gắng hoàn thiện nâng cao nghiệp vụ tốn quốc tế, nghiệp vụ tốn xuất để giúp doanh nghiệp Việt Nam giảm bớt rủi ro , đạt lợi nhuận cao , bước khẳng định vị quốc gia trường quốc tế Từ nhu cầu thực tiễn với hướng dẫn thầy Hùynh Đạt Hùng qua thời gian thực tập Ngân hàng Vietcombank chi nhánh Tân Định, em xin trình bày đề tài “Thực trạng giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình tốn quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ phịng tốn xuất Vietcombank chi nhánh-Tân Định” Đề tài gồm chương : Chương 1: Giới thiệu ngân hàng VCB- Tân Định Chương 2: Thực trạng việc sử dụng phương thức tốn tín dụng chứng từ cho hàng xuất Ngân hàng VCB- Tân Định Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao việc sử dụng phương thức tốn tín dụng chứng từ cho hàng xuất VCB- Tân Định Để hồn tất thành cơng chun đề này,em giúp đỡ nhiều người : - Về phía Ngân hàng, em xin chân thành cảm ơn chị Nguyễn Lê Ngọc Thuận- nhân viên phòng tốn xuất nhiệt tình giúp đỡ hướng dẫn em suốt thời gian thực tập - Về phía nhà trường ,em vơ cảm ơn thầy Hùynh Đạt Hùng hết lịng hướng dẫn em hồn thành việc nghiên cứu viết chuyên đề SVTH: Lục Quảng Minh Trang Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Hùynh Đạt Hùng Tuy giúp đỡ thời gian có hạn, khả thân cịn hạn chế,chun đề khơng tránh khỏi sai sót Em mong đóng góp ý kiến thầy cô,các anh chị ngân hàng để chuyên đề hoàn chỉnh SVTH: Lục Quảng Minh Trang Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Hùynh Đạt Hùng CHƯƠNG I GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH TÂN ĐỊNH SVTH: Lục Quảng Minh Trang Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Hùynh Đạt Hùng 1.1 Quá trình hình thành phát triển Vietcombank – Tân Định 1.1.1.Giới thiệu chung Vietcombank Tên gọi : Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam Tên viết tắt : Vietcombank Trụ sở chính: 198 Trần Quang Khải, Quận Hồn kiếm, Hà Nội, Việt Nam Tel : 84-4-9343137 Fax: (84-4)8269067 Telex: 411504/411229 VCB – VT Swift: BFTVVN VX Web: www.vietcombank.com.vn Logo : Ngành nghề kinh doanh Huy động vốn ngắn hạn, trung hạn dài hạn hình thức tiền gửi có kỳ hạn, khơng kỳ hạn, tiếp nhận vốn ủy thác đầu tư phát triển tổ chức nước,vay vốn tổ chức tín dụng khác ; Cho vay ngắn hạn,trung hạn,dài hạn, chiết khấu thương phiếu, trái phiếu giấy tờ có giá; hùn vốn liên doanh theo luật định Làm dịch vụ toán khách hàng Thực kinh doanh ngoại tệ, vàng bạc toán quốc tế SVTH: Lục Quảng Minh Trang Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Hùynh Đạt Hùng Huy động loại vốn từ nước dịch vụ ngân hàng khác quan hệ với nước Ngân hàng nhà nước cho phép Hoạt động bao tốn 1.1.2 Q trình hình thành phát triển Vietcombank Vào ngày 01/04/1963 Ngân Hàng Ngoại Thương Việt Nam (VIETCOMBANK) thức thành lập với tư cách ngân hàng phục vụ kinh tế đối ngoại Việt Nam Tiền thân Vietcombank cục quản lý ngoại hối, ngoại tệ Vietcombank giao nhiệm vụ lớn mặt tín dụng, xuất nhập khẩu, toán quốc tế, phục vụ mở rộng quan hệ kinh tế đối ngoại Khi thành lập ngân hàng ngoại thương có hội sở Hà Nội chi nhánh Hải Phòng Ngày nay, VCB thành lập hệ thống rộng khắp nước, với sở trung ương Hà Nội có quan hệ với nhiều ngân hàng lớn giới Sau 40 năm hoạt động VCB vượt qua chặng đường đầy cam go, thử thách phát triển vững VCB không ngân hàng có uy tín hệ thống Ngân Hàng Thương Mại Việt Nam mà ngân hàng đối ngoại lâu đời Việt Nam, hoàn toàn có đủ tầm cỡ sánh ngang với với ngân hàng khu vực Chi nhánh Tân Định Thành phố Hồ Chí Minh thành lập ngày 01-2001, chi nhánh lớn hệ thống ngân hàng Ngoại thương Việt Nam Kể từ ngày thành lập, VCB-Tân Định không ngừng lớn mạnh quy mô hoạt động, giữ vững vai trò ngân SVTH: Lục Quảng Minh Trang Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Hùynh Đạt Hùng hàng thương mại quốc doanh chủ lực, có bề dày thành tích hoạt động kinh doanh ngân hàng địa bàn TP.HCM Vietcombank Tân Định coi chi nhánh ngân hàng có tổng tích sản lớn TP.HCM đạt mức tăng trưởng hàng năm 15% Nguồn vốn huy động liên tục tăng chiếm 1/5 tổng nguồn vốn huy động toàn tổ chức tín dụng địa bàn Ngân hàng VCB- Tân Định trung tâm toán quốc tế (chiếm 40% tổng kim ngạch toán xuất nhập Hồ Chí Minh), đầu mối kinh doanh ngoại tệ ngân hàng hàng đầu lĩnh vực đầu tư tín dụng, bảo lãnh, toán hối đoái, nghiệp vụ ngân quỹ toán thẻ… 1.2 Cơ cấu tổ chức Vietcombank 1.2.1 Cơ cấu tổ chức Vietcombank Việt Nam Ngày VCB vững vàng ngân hàng chủ lực, đứng đầu hệ thống ngân hàng Việt Nam, với mạng lưới chi nhánh, đại lý rộng khắp nước giới,quy mô hoạt động ngân hàng thật lớn với 6.700 nhân viên Hiện tại, hệ thống hoạt động VCB gồm có: Sở Giao dịch, 26 chi nhánh cấp 1, 45 chi nhánh cấp 2, 52 phòng giao dịch toàn lãnh thổ Việt Nam - Ngoài hệ thống VCB cịn có cơng ty (liên doanh với nước ngoài) nước hoạt động lĩnh vực: chứng khốn, cho th tài chính, quản lí nợ & khai thác tài sản… văn phịng đại diện nước ngồi - Sở dĩ ngân hàng VCB có quy mơ lớn ngân hàng Nhà nước hoạt động từ lâu đời, cộng thêm việc hoạt động nhiều lĩnh vực Tài máy nhân SVTH: Lục Quảng Minh Trang Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Hùynh Đạt Hùng cồng kềnh, phức tạp Bên cạnh đó, ta thấy phận chun mơn hóa cao, hoạt động lĩnh vực cụ thể Điều cho thấy Ngân hàng Vietcombank bước tự khẳng định ngân hàng hoạt động đa nên sẵn sàng phục vụ khách hàng đâu hướng tới mục tiêu trở thành tập đoàn tài hàng đầu Việt Nam - Tuy nhiên, máy nhân có quy mơ lớn nên ngân hàng VCB khơng tránh khỏi khó khăn cơng tác quản lí, tra giám sát hoạt động Vì vậy,ngân hàng cần có biện pháp nâng cao lực quản trị, nâng cao chất lượng kiểm tra kiểm soát nội ngân hàng 1.2.2 Cơ cấu tổ chức VCB – Tân Định - Lực luợng lao động VCB-Tân Định khơng phát triển mặt số lượng mà cịn ý đào tạo trình độ lý luận, nhận thức lực tác nghiệp, hồn tồn cĩ khả tiếp thu ứng dụng thành tựu Khoa học cơng nghệ ngân hàng khu vực VCB-Tân Định cử hàng trăm lượt cán học nghiệp vụ nhiều hình thức, mở lớp đào tạo cho cán Teller, cán nghiệp vụ Ngân hàng, cán khoa học chăm sĩc khách hàng… Bảng sơ đồ tổ chức Vietcombank – Tââân Định SVTH: Lục Quảng Minh Trang Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Hùynh Đạt Hùng 1.3.Giới thiệu phịng tốn xuất VCB- Tân Định Chức phịng tốn xuất khẩu: Phịng tốn xuất VCB- Tân Định phịng thực nghiệp vụ tốn xuất theo yêu cầu khách hàng, phương thức tốn quốc tế theo thơng lệ tập qn quốc tế Nhiệm vụ phịng tốn xuất khẩu: + Nhận L/C (và tu chỉnh L/C sau đó) ngân hàng nước ngồi mở thơng báo cho khách hàng người thụ hưởng L/C địa bàn, liên hệ với ngân hàng nước vấn đề liên quan đến L/C có yêu cầu khách hàng + Nhận chứng từ hàng xuất khách hàng đơn vị xuất trình, kiểm tra hướng dẫn sửa chữa sai sót (nếu có) cho phù hợp…,lập thủ tục địi tiền ngân hàng nước ngồi theo yêu cầu khách hàng chứng từ theo phương thức nhờ thu + Thực chiết khấu chứng từ hàng xuất cho khách hàng có yêu cầu trường hợp chứng tư øchưa có báo có ngân hàng nước ngồi, thực tốn hạch tốn báo có cho đơn vị thụ hưởng nhận báo có / tốn ngân hàng nước + Thực theo yêu cầu khách hàng nghiệp vụ khác có liên quan trực tiếp đến xuất + Thực thống kê báo cáo tốn hàng xuất theo định kì quy định + Thực tư vấn cho khách hàng việc toán tiền hàng xuất giao dịch với nước ngồi… + Phối hợp với phịng khách hàng phịng khác làm cơng tác tiếp thị ,thu hút khách hàng , phân loại gìn giữ khách hàng… Phịng tốn xuất sử dụng phương thức toán: SVTH: Lục Quảng Minh Trang Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Hùynh Đạt Hùng + Phương thức tín dụng chứng từ + Phương thức nhờ thu + Chuyển tiền điện Swift (TTR) + Chiết khấu chứng từ theo L/C hay nhờ thu Vai trò, mối quan hệ phịng tốn xuất với phịng ban khác: + Khi nói đến VCB- Tân Định nói đến mạnh truyền thống ngân hàng hoạt động toán quốc tế, kinh doanh ngoại tệ – ngoại hối, tốn thẻ… nên phịng tốn quốc tế nói chung phịng tốn xuất nói riêng có vai trị quan trọng ngân hàng VCB- Tân Định + Hoạt động phịng tốn xuất tương đối độc lập so với phịng ban khác Vì nhiệm vụ phịng thực cơng tác đối ngoại với ngân hàng nước ngồi nên phịng tốn xuất thường xuyên phải phối hợp với phận văn thư phịng Hành Quản trị việc nhận hồ sơ, L/C từ ngân hàng phát hành gửi chứng từ cần thiết, thông báo đến ngân hàng nước ngồi khách hàng + Bên cạnh đó, sau toán viên hạch toán chứng từ, sổ sách, lập bút tốn phịng tốn xuất phải chuyển chứng từ cho phịng kế tốn giao dịch để thơng báo cho khách hàng hay phịng kế tốn tài để phận tổng hợp số liệu đưa ngân hàng Vietcombank + Ngồi ra, phịng xuất ln phối hợp chặt chẽ với phịng vi tính để đảm bảo việc chuyển điện, chương trình, liệu phịng hoạt động tốt 1.4 Kết hoạt động kinh doanh Vietcombank - Tân Định Bảng1.1: Kết kinh doanh ngân hàng VCB- Tân Định: SVTH: Lục Quảng Minh Trang 10