PHẦN MỞ ĐẦU Chuyên đề thực tập tốt nghiệp PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết của đề tài Từ sau đổi mới nền kinh tế đất nước ta có những thay đổi rất nhanh, tốc độ tăng trưởng kinh tế luôn giữ ở mức cao Cùng[.]
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Từ sau đổi kinh tế đất nước ta có thay đổi nhanh, tốc độ tăng trưởng kinh tế giữ mức cao Cùng với phát triển kinh tế thị trường bất động sản có bước phát triển nhanh chóng Với phát triển nhanh chóng thị trường bất động sản số lượng hàng hóa sản phẩm dịch vụ số lượng người tham gia vào thị trường bất động sản ngày lớn với nhu cầu khác Người bán muốn quảng cáo, truyền đạt thông tin sản phẩm đến người mua Cịn người mua mong muốn tìm thơng tin bất động sản phù hợp với nhu cầu sử dụng đầu tư với chi phí rẻ , tiết kiệm thời gian Để đáp ứng nhu cầu sàn giao dịch bất động sản đời để kết nối người mua người bán giúp người bán bán sản phẩm nhanh chóng, hiệu quả, giúp người mua tìm bất động sản phù hợp với nhu cầu tránh rủi ro pháp lý tài Trên thực tế riêng khu vực Hà Nội có hàng trăm sàn giao dịch văn phịng mơi giới bất động sản Công ty cổ phần Đất Xanh Miền Bắc số doanh cung cấp dịch vụ môi giới bất động sản Trường đại học Kinh Tế Quốc Dân đơn vị nước cho phép đào tạo lĩnh vực bất động sản Với niềm yêu thích lĩnh vực bất động sản theo học trường Sau bốn năm theo học em học nhiều kiến thức lĩnh vực bất động sản Để sinh viên có nhìn thực tế thị trường vận dụng kiến thức học kỳ cuối năm thứ tư sinh viên có tập cuối khóa Ở tập em may mắn vào công ty cổ phần Đất Xanh Miền Bắc để thực tập Sau thời gian thực tập nghiên cứu doanh nghiệp em nhận thấy hoạt động môi giới doanh nghiệp chưa hồn thiện cịn nhiều điểm hạn chế Đây vấn đề gặp phải rât nhiều doanh nghiệp cung cấp dịch vụ mơi giới Để tìm hiểu thêm dịch vụ môi giới bất động sản để tìm giải pháp hồn thiện hoạt động môi giới công ty cổ phần Đất Xanh Miền Bắc tơi định chọn đề tài “ Hồn thiện hoạt động môi giới bất động sản công ty cổ phần Đất Xanh Miền Bắc” Dương Văn Hoàng Lớp: QTKD Bất động sản 50A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu - Nghiên cứu thực trạng hoạt động môi giới bất động môi giới bất động sản công ty cổ phần Đất Xanh Miền Bắc - Đề giải pháp hoàn thiện hoạt động môi giới bất động sản công ty cổ phần Đất Xanh Miền Bắc Phạm vi nghiên cứu - Không gian : nghiên cứu phạm vi địa bàn Hà Nội nói chung cơng ty cổ phần Đất Xanh Miền Bắc nói riêng - Thời gian: dựa vào số liệu từ năm 2010 đến thời điểm - Đề giải pháp nâng cao hiệu thời gian tới tầm nhìn tới 2015 Phương pháp nghiên cứu Phục vụ việc nghiên cứu sở lý luận cho đề tài, chuyên đề chủ yếu vận dụng phương pháp thu thập số liệu thống kê điều tra khảo sát thực tế, cụ thể sau: Thu thập, theo dõi, ghi chép tổng hợp tài liệu thống kê ban đầu hoạt động sàn giao dịch bất động sản Đất Xanh miền Bắc Cơ sở liệu thống kê ban đầu tập hợp thông tin ghi báo cáo tài chính, thơng tin tổng hợp từ báo cáo thống kê thông tin thống kê khác nhập lưu trữ phương tiện mạng tin điện tử, mạng tin học Từ vào tài liệu báo cáo điều tra tổng hợp để tiến hành phân tích đánh giá tình hình thực mục tiêu, ngun nhân hồn thành khơng hồn thành mục tiêu, nêu rõ biến động xu hướng phát triển tượng nghiên cứu mối quan hệ với tượng có liên quan, phát lực tiềm tàng khai thác Đất Xanh, mặt cân đối lớn, mặt thuận lợi khó khăn, yếu tố thúc đẩy kìm hãm hoạt động sàn giao dịch bất động sản Đất Xanh miền Bắc, Ngoài ra, sở lý luận nghiên cứu đề tài vận dụng số phương pháp khác phương pháp điều tra khảo sát; điều tra mẫu nhỏ; khảo cứu tài liệu; vật biện chứng, Dương Văn Hoàng Lớp: QTKD Bất động sản 50A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Kết cấu nội dung đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục, phụ lục, tài liệu tham khảo, nội dung chuyên đề tốt nghiệp kết cấu thành chương: Chương : Thực trạng hoạt động môi giới công ty cổ phần Đất Xanh Miền Bắc Chương : Giải pháp hồn thiện hoạt động mơi giới công ty cổ phần đất Xanh Miền Bắc Dù cố gắng để thực đề tài khả có hạn nên đề tài khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận đóng góp thầy cơ, anh chị bạn để đề tài tơi hồn thiện Em xin cảm ơn! Sinh viên thực DƯƠNG VĂN HOÀNG Dương Văn Hoàng Lớp: QTKD Bất động sản 50A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Chương I: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẤT XANH MIỀN BẮC 1.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY 1.1.1 Q trình hình thành 1.1.1.1 Giới thiệu sơ lược cơng ty - Tên tiếng việt: Công ty Cổ phần Dịch vụ Địa ốc Đất Xanh Miền Bắc - Tên đối ngoại: DAT XANH Real Estate Service & Contruction Corporation - Loại hình doanh nghiệp:Cơng ty cổ phần - Trụ sở chính: Tầng 6,Tháp A,Tịa Nhà Handi Resco,521 Kim Mã,P.Ngọc Khánh,Q.Ba Đình,Hà Nội - Điện thoại: 04 37245308/ 04.37245310 Fax: 04 37245307 - Website: www.datxanh.com.vn; http://batdongsanonline.net.vn/ - Email: info@batdongsanonline.net.vn - Mã số doanh nghiệp: số 0104794967 Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư Thành Phố Hà Nội cấp phép - Ngày cấp: 07/07/2010 - Người đại diện pháp luật: Ông Vũ Cương Quyết - Nghành nghề kinh doanh + Kinh doanh bất động sản; Dịch vụ môi giới bất động sản; Tư vấn bất động sản; Đấu giá bất động sản; Quảng cáo bất động sản; Quản lý bất động sản áp dụng 100% quy trình làm việc Tập đoàn Đất Xanh + Hoạt động tư vấn đầu tư (không bao gồm tư vấn pháp luật, tài chính, kế tốn, kiểm tốn, thuế chứng khốn) + Xây dựng nhà loại + Xây dựng công trình kỹ thuật dân dụng + Hồn thiện cơng trình xây dựng + Hoạt động trang trí nội thất + Phá dỡ + Chuẩn bị mặt Dương Văn Hoàng Lớp: QTKD Bất động sản 50A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 1.1.1.2 Tầm nhìn-sứ mệnh Tầm nhìn: - Trở thành nhà phân phối sản phẩm bất động sản mạnh khu vực phía Bắc - Là đơn vị hàng đầu phân phối sản phẩm phía Nam khu vực miền Bắc - Là công ty đầu tư bất động sản phía Bắc Sứ mệnh: - Mang lại sản phẩm có giá trị chất lượng cao tới khách hàng với hệ thống dịch vụ chuyên nghiệp giải pháp hoàn hảo Tuân theo chuẩn mực cao đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội, tạo nên nhiều giá trị gia tăng cho khách hàng trì lợi nhuận đầu tư bền vững cho cổ đông Tạo nên niềm tự hào thương hiệu Bất động sản Việt Nam thành công 1.1.1.3 Mục tiêu-nhiệm vụ • Mục Tiêu Với mục tiêu trở thành công ty tư vấn phát triển bất động sản hàng đầu, dựa chuyên nghiệp kinh doanh Mức tăng trưởng tối thiểu 50% năm • Nhiệm Vụ Tái cấu trúc hệ thống, Luôn đổi mới, Truyền thông hiệu quả, Đặt niềm tin nơi người, Tích hợp nguồn lực kiên trì tốt chiến lược thống 1.1.1.4 Giá Trị Cốt Lõi Ln giữ chữ Tín làm đầu, Đất Xanh Miền Bắc tuân thủ đầy đủ quy định pháp luật tuân theo nguyên tắc đạo đức công việc lẫn sống riêng Chúng tơi cam kết trì tín nhiệm khách hàng, đối tác cổ đông dựa việc tuân thủ nguyên tắc đặt Đó là: Đầu tư bền vững, lấy khách hàng làm trung tâm -Coi trọng đẳng cấp, chất lượng -Đề cao khác biệt lực sáng tạo 1.1.1.5 Triết Lý Kinh Doanh - Luôn thấu hiểu, tạo niềm tin gìn giữ uy tín với Khách hàng, đối tác cổ đông - Liên tục đổi nhằm đáp ứng tốt nhu cầu Khách hàng Dương Văn Hoàng Lớp: QTKD Bất động sản 50A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Thông tin minh bạch kịp thời, chia sẻ thành công Khách hàng, đối tác cổ đơng 1.1.2 Q trình phát triển Công ty Cổ phần Dịch vụ Địa ốc Đất Xanh Miền Bắc công ty thành viên thứ 10 Tập đồn Đất Xanh Cơng ty Cổ phần Dịch vụ Địa ốc Đất Xanh Miền Bắc thành lập với mục tiêu phát triển thị phần Tập đồn Đất Xanh khu vực miền Bắc nói chung thị trường Hà Nội nói riêng, đáp ứng kịp thời nhu cầu nhà đầu tư bất động sản miền Bắc bất động sản nước cho khách hàng, góp phần thúc đẩy phát triển thị trường bất động sản Việt Nam Toạ lạc vị trí thuận lợi, trung tâm Quận Ba Đình, kết hợp với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, động phong cách phục vụ tận tình chu đáo “người Nam”; với chiến lược phát triển thị trường bất động sản miền Bắc, Tập đoàn Đất Xanh tự tin việc mở rộng phát triển miền Bắc nhằm mang tới cho khách hàng khu vực phía Bắc thơng tin tồn diện hội đầu tư vào bất động sản thị trường phía Nam Đất Xanh doanh nghiệp nhỏ khác đời gặp khó khăn thử thách kinh nghiệm vốn,nhân lực,áp lực cạnh tranh từ thị trường nước nói chung thị trường miền Bắc nói riêng.Tuy nhiên,với trợ giúp tổng cơng ty Đất Xanh Miền Bắc không ngừng vươn lên đẩy mạnh công ty lớn mạnh đặc biệt thị trường Miền Bắc - Chính sách phát triển nguồn nhân lực: thu hút nhân tài, đội ngũ nhân ngày gia tăng số lượng chất lượng theo quy mô phát triển Công ty Môi trường làm việc thân thiện, đại, phát huy cao khả năng, lực nhân viên, góp phần nâng cao thương hiệu, hình ảnh Cơng ty với khách hàng -Từ thành lập công ty phục vụ khách hàng với nhiều sản phẩm từ miền nam miền bắc với sản phẩm phong phú như: Căn hộ Sunview,Mstar,Phú Gia Hưng,Starcity Nha Trang,Giáng Hương…Đặc biệt gần miền Bắc dự án:Chung cư Tân Việt,Green Park Tower,Nam Đô Complex,Đô thị Suối Son, Star City Lê Văn Lương, Dolphin Plaza, Indochina Dương Văn Hoàng Lớp: QTKD Bất động sản 50A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Plaza, Dream Town……và đạt doanh số cao nâng cao thương hiệu Đất Xanh khu vực miền Bắc 1.1.3 Đặc điểm địa bàn hoạt động Công ty cổ phần Đất Xanh Miền Bắc hoạt động chủ yếu địa bàn Hà Nội khu vực trung tâm nước Hà Nội nằm đồng châu thổ sông Hồng trù phú, sau mở rộng địa giới hành vào tháng năm 2008, Hà Nội có diện tích 3.324,92km2, gồm 10 quận, 18 huyện thị xã là: Quận Hoàn Kiếm, Ba Đình, Hai Bà Trưng, Tây Hồ, Cầu Giấy, Đống Đa, Hồng Mai, Long Biên, Thanh Xn, Hà Đơng; huyện: Đơng Anh, Từ Liêm, Sóc Sơn, Gia Lâm, Thanh Trì, Ba Vì, Chương Mỹ, Đan Phượng, Hồi Đức, Mỹ Đức, Phú Xuyên, Phúc Thọ, Quốc Oai, Thạch Thất, Thanh Oai, Thường Tín, Ứng Hịa, Mê Linh Thị xã Sơn Tây Nằm phía Tây Bắc vùng Đồng Châu thổ sơng Hồng, Hà Nội có vị trí từ 20053’ đến 21023’ vĩ độ Bắc 105044’ đến 106002’ kinh độ Đông, tiếp giáp với tỉnh Thái Ngun, Vĩnh Phúc phía Bắc; Hà Nam, Hồ Bình phía Nam; Bắc Giang, Bắc Ninh Hưng n phía Đơng; Hồ Bình Phú Thọ phía Tây Địa bàn Hà Nội Nằm vùng đồng sông Hồng bồi đắp cư dân đông đúc có tiềm phát triển bất động sản bên cạnh đất phù xa bồi đắp nên phát triển bất động sản cao tầng gặp khó khăn làm tăng chi phí để xử lý vấn đề địa chất Bên cạnh nằm trung tâm miền bắc nước nên Hà Nội thu hút cá nhân đơn vị kinh tế địa bàn lân cận địa phương khác nước đến mua đầu tư bất động sản Đây điểm mà doanh nghiệp doanh nghiệp hoạt động lĩnh vức bất động sản hưởng lợi khó khăn phải đối phó khắc phục Về đăc điểm kinh tế xã hội Hà Nội trung tâm kinh tế nước với số dân triệu người mà nhu cầu bất động sản lớn Nhận thấy thị trường tiềm nên năm trở lại có nhiều doanh nghiệp ngồi nước đầu tư vào lĩnh vực bất động sản Hà Nội có dự án có số vốn lên tới hàng tỷ USD Với thu nhập người Hà Nội ngày tăng năm 2010 37.5 tr gấp đơi so với bình qn nước nhu cầu thay đổi chỗ Dương Văn Hoàng Lớp: QTKD Bất động sản 50A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp có chỗ tốt lớn Với điều kiện tạo điều kiện tốt cho doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực phân phối môi giới bất động sản phát triển Công ty cổ phần Đất Xanh Miền Bắc doanh nghiệp có hội lớn Bên cạnh thuận lợi của địa bàn hoạt động mang lại daonh nghiệp vấp phải khó khăn hoạt động địa bàn Đó doanh nghiệp chuyên hoạt động lĩnh vực bất động sản khu vực phía Nam nên phong tục văn hóa người phía Nam có nhiều điểm khác biệt so với người Bắc đặc biệt lĩnh vực bất động sản yếu tố văn hóa tín ngưỡng yếu tố quan trọng mà trình hoạt động tư vấn cho khách hàng phải đặc biệt lưu ý cân học hỏi thêm văn hóa người Bắc để đạt hiệu cao hoạt động kinh doanh Khu vực Hà Nội mảnh đất đông dân cư màu mỡ trung tâm Miền Bắc nói riêng nước nói chung mà có nhiều doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực bất động sản Theo thống kê địa bàn Hà Nội có khoảng 140 sàn giao dịch bất động sản Chính mà hoạt động khu vực công ty cổ phần Đất Xanh Miền Bắc gặp phải cạnh tranh lớn từ sàn khác 1.1.4 Nguồn lực doanh nghiệp 1.1.4.1 Nguồn nhân lực Với sách đãi ngộ phù hợp, mơi trường làm việc chuyên nghiệp, cạnh tranh nên công ty cổ phần Đất Xanh Miền Bắc có đội ngũ nhân đơng đảo trình độ cao giàu kinh nghiệm Đội ngũ nhân đất xanh chiếm phần lớn cử nhân, kỹ sư người đào tạo qua trường đại học đại học Dương Văn Hoàng Lớp: QTKD Bất động sản 50A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Đây tỷ lệ chung tập đồn Đất Xanh cịn riêng với công ty cổ phần Đất Xanh Miền Bắc với tổng số 55 nhân viên tỷ lệ nhân viên có trình độ đại học 71%, nhân viên có trình độ đại học 13%, cịn lại trình độ cao đẳng, khơng có nhân viên có trình độ trung cấp Với đội ngũ nhân viên đào tạo có trình độ cao doanh nghiệp ln đạt hiệu cao cơng việc có hội lớn để thực đạt mục tiêu riêng chung doanh nghiệp mục tiêu chung tập đoàn Đất Xanh 1.1.4.2 Nguồn lực khác Doanh nghiệp là công ty tập đoàn Đất Xanh doanh nghiệp mạnh lĩnh vực bất động sản Tập đoàn Đất Xanh hoạt động lĩnh vực đầu tư phân phối bất động sản Với thực lực tài kinh nghiệm hoạt động lĩnh vực bất động sản tập đồn cơng ty hưởng lớn từ điều hành giúp đỡ tập đoàn Dương Văn Hoàng Lớp: QTKD Bất động sản 50A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Theo báo cáo Kết kinh doanh tập đoàn ( tổng giá trị giao dịch/năm) Thống kê vốn kinh doanh năm 2011 Cịn cơng ty cổ phần Đất Xanh Miền Bắc doanh thu lợi nhuận năm 2011 thông qua báo cáo kết kinh doanh daonh thu năm Dương Văn Hồng Lớp: QTKD Bất 10 động sản 50A