Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC PHẦN 1 THÔNG TIN CHUNG 3 1 Lý do chọn đề tài 3 2 Mô tả chung về doanh nghiệp 3 3 Sơ đồ tổ chức công ty 4 4 Chức năng công ty 5 PHẦN 2 PHÂN TÍCH Ý TƯỞNG KHỞI NGHIỆP 5 I Sản phẩm 5 1 Giới thiệu[.]
MỤC LỤC PHẦN 1: THÔNG TIN CHUNG Lý chọn đề tài Mô tả chung doanh nghiệp .3 Sơ đồ tổ chức công ty 4 Chức công ty PHẦN 2: PHÂN TÍCH Ý TƯỞNG KHỞI NGHIỆP I Sản phẩm Giới thiệu sản phẩm Giới thiệu sản phẩm II Nghiên cứu phân tích thị trường Xu hướng thị trường Thị trường mục tiêu Phân khúc thị trường .9 Định vị sản phẩm 10 Đối thủ cạnh tranh 10 III Kế hoạch kinh doanh: 12 Kế hoạch quản lý 12 1.1 Ban Quản lí-thành viên chủ chốt 12 1.2 Nghĩa vụ pháp lí 12 1.3 Lập kế hoạch nhân 13 Kế hoạch tài 14 2.1 Nguồn vốn 14 2.2 Dự báo doanh thu 16 Kế hoạch Marketing .17 3.1 Chiến lược sản phẩm 17 3.2 Chu kì sống sản phẩm 17 3.3 Bán hàng phân phối 17 3.4 Giá 19 3.5 Quảng cáo khuyến 19 Kế hoạch sản xuất 21 Dự báo rủi ro: 21 5.1 Rủi ro tiềm 21 5.2 Trở ngại nguy .23 5.3 Phương pháp phòng tránh rủi ro .23 PHẦN 3: THỰC TIỄN ÁP DỤNG 24 I Đánh giá thực tế áp dụng 25 Thời gian 25 Chiến lược kinh doanh 25 Phương thức thu hút khách hàng 25 II Kế hoạch hành động tương lai .26 PHẦN 4: Ý NGHĨA VÀ KẾT LUẬN 27 TÀI LIỆU THAM KHẢO 28 PHẦN 1: THÔNG TIN CHUNG Lý chọn đề tài Kinh doanh giày sneaker ý tưởng kinh doanh phổ biến tiềm ngành thời trang thể thao Sneaker loại giày thể thao phổ biến toàn giới ưa chuộng đa dạng đối tượng khách hàng, từ vận động viên đến người yêu thích thời trang phong cách cá nhân Trong năm gần đây, giày sneaker không sử dụng mơn thể thao mà cịn sử dụng phụ kiện thời trang Với mức độ phổ biến giày sneaker loại giày phổ biến giới Có nhiều người sử dụng giày sneaker sống hàng ngày họ Bất kỳ mặc giày sneaker hoàn cảnh từ làm tới chơi Với phổ biến vậy, giày sneaker lựa chọn tuyệt vời để kinh doanh Đó lí chúng tơi lựa chọn kinh doanh sản phẩm Với mong muốn đem đến cho khách hàng sản phẩm giày sneaker với chất lượng tốt chi phí tối ưu chúng tơi hy vọng đưa giải pháp kinh doanh hiệu để phát triển mở rộng thị trường cho cho tương lai Mô tả chung doanh nghiệp - Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH GMD SNEAKER - Địa điểm doanh nghiệp:14 Hoàng Diệu 2, Phường Linh Chiểu, Thủ Đức, TP.HCM - Sản phẩm doanh nghiệp: Giày sneaker hãng - Mơ hình kinh doanh Doanh nghiệp: Công ty tư nhân - Người đại diện đứng tên giấy phép kinh doanh: Bà Lê Thị Kiều Trang - Giấy phép đăng kí kinh doanh tại: Ủy ban nhân dân Thành phố Thủ Đức Tầm nhìn Trở thành công ty hàng đầu lĩnh vực cung cấp giày hãng từ thương hiệu tiếng, cam kết cung cấp cho khách hàng sản phẩm chất lượng với giá phải tinh thần đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu, đảm bảo cung cấp cho họ sản phẩm hãng dịch vụ khách hàng tốt Sứ mệnh GMD cam kết mang đến cho khách hàng sản phẩm giày hãng từ thương hiệu tiếng với chất lượng đảm bảo giá trị trân trọng tinh thần trách nhiệm cao Mục tiêu o Trong ngắn hạn: - Tăng doanh số bán hàng lợi nhuận giai đoạn đầu khởi nghiệp - Tăng số lượng khách hàng xây dựng danh tiếng cho thương hiệu công ty - Nâng cao trải nghiệm mua sắm chăm sóc khách hàng để tăng tính lặp lại khách hàng trung thành o Trong trung hạn: - Mở rộng mạng lưới phân phối để tăng khả tiếp cận với khách hàng Phát triển thêm dịch vụ tương tác khách hàng trực tuyến để tăng cường quan hệ với khách hàng có Nghiên cứu phát triển sản phẩm để mở rộng thị trường tiêu thụ o Trong dài hạn: - Trở thành nhà cung cấp hàng đầu ngành giày sneaker hãng mở rộng thị trường toàn quốc - Phát triển cộng đồng mua sắm giày sneaker trực tuyến lớn tạo hoạt động gắn kết cộng đồng - Tăng cường khả đáp ứng nhu cầu khách hàng cách nghiên cứu ứng dụng công nghệ tiên tiến để cải thiện trải nghiệm mua sắm khách hàng Sơ đồ tổ chức công ty Giám đốc Phó Giám đốc Phó Giám đốc Kế toán Quản lý chất lượng Nhân Phát triển chiến lược Chức công ty Nhập mẫu giày sneaker từ thương hiệu tiếng để bán lại cho khách hàng nước Xây dựng tổ chức thực kế hoạch Marketing cách đắn phù hợp cho nhu cầu tiêu dùng cho người nước đáp ứng nhu cầu đối tác nước Cố gắng tiết kiệm chi phí có thể, để hạ giá thành sản phẩm, nâng cao chất lượng với đa dạng mẫu mã chủng loại nhằm tăng khả cạnh tranh với doanh nghiệp ngành khác PHẦN 2: PHÂN TÍCH Ý TƯỞNG KHỞI NGHIỆP I Sản phẩm Giới thiệu sản phẩm Giày sneaker trở thành xu hướng thời trang nhiều người yêu thích Với phát triển thương hiệu giày, người dùng có nhiều lựa chọn mẫu mã, chất liệu kiểu dáng Các dòng sản phẩm giày sneaker GMD SNEAKER chọn lựa từ thương hiệu tiếng giới, bao gồm Adidas, Nike, Puma, Converse, Vans, New Balance nhiều thương hiệu khác Của hàng có nhiều loại Sneaker Sneaker High-top, Sneaker Mid-top, Sneaker Low-top, Sneaker Mule, Sneaker Slip-on, Sneaker Chunky, nhiều dòng sản phẩm khác Với thiết kế độc đáo tính vượt trội, sản phẩm giày sneaker mang đến cho người dùng thoải mái hiệu suất tốt GMD SNEAKER cung cấp thêm dịch vụ custom giày theo yêu cầu khách hàng Giới thiệu sản phẩm Giày sneaker sản phẩm nhiều người yêu thích theo đuổi Với phát triển công nghệ thiết kế, thương hiệu giày liên tục mắt mẫu giày để đáp ứng nhu cầu khách hàng Vì vậy, GMD SNEAKER ln hướng tới việc cập nhật mẫu giày từ thương hiệu tiếng đến khách hàng Chúng giới thiệu đến người số mẫu giày sneaker thị trường Đầu tiên phải nói đến đôi giày Adidas Superstar phiên Marimekko – mẫu giày classic có sử dụng chất liệu tái chế Đây đơi giày có thiết kế graphic thập niên 1960, ngập tràn đôi giày Adidas Superstar đặc trưng với điểm nhấn họa tiết táo bạo đến từ hãng thiết kế Phần Lan Marimekko Thân giày da gọn gàng mũi giày vỏ sod biểu tượng tô điểm sọc cưa, mang đến cho trang phục nét cá tính thiết kế khơng thể nhầm lẫn Lớp lót mềm mại giúp đơi chân bạn thoải mái Air Jordan Mid phiên giày sneaker thương hiệu Nike Jordan Được mắt vào năm 1985, Air Jordan mẫu giày sneaker trở thành biểu tượng văn hóa thời trang thể thao Phiên Mid Air Jordan có độ cao vừa phải, giữ nguyên thiết kế phong cách phiên gốc Hiện nay, Air Jordan Mid yêu thích sử dụng rộng rãi giới trẻ sản phẩm bán chạy Nike Jordan Nike Air Jordan Mid “Ice Blue” Nike Air Jordan Mid “Cement Grey” New Balance 530 dòng giày sneaker thương hiệu New Balance Được mắt vào năm 90, New Balance 530 nhanh chóng trở thành biểu tượng giới thời trang thể thao Thiết kế giày với đế ENCAP đặc biệt, mang lại thoải mái hỗ trợ tuyệt vời cho người sử dụng New Balance 530 sản phẩm ưa chuộng giới sneakerhead sử dụng rộng rãi thời trang đường phố II Nghiên cứu phân tích thị trường lý lại lựa chọn bán giày, nghiên cứu Xu hướng thị trường Cùng với tốc độ tăng trưởng kinh tế nhanh chóng đất nước, chủ nghĩa tiêu dùng phát triển mạnh mặt hàng thời trang đường phố giày sneaker trở nên phổ biến Vào năm trở lại đây, giày sneakers coi xu hướng thời trang ưa chuộng đà phát triển mạnh mẽ với trỗi dậy hệ gen Z – nhóm khách hàng động, trẻ trung, thích sáng tạo đột phá Vì vậy, thương hiệu ngày có đổi mẫu mã để thu hút nhiều khách hàng giới trẻ Không thế, tập khách hàng trung niên thích giày sneakers Theo nghiên cứu tại, thị trường thời trang giày thể thao Việt Nam thị trường tiềm năng, động với đa dạng sản phẩm, khơng khó để thấy mặt hàng giày dép bày bán khắp nơi, từ siêu thị, cửa hàng giày dép, đến chợ trời Tuy nhiên nguồn gốc xuất xứ mặt hàng giày thể thao thường không rõ ràng đa phần hàng chất lượng khách hàng Thị trường mục tiêu GMD SNEAKER tập trung kinh doanh sản phẩm hãng từ thương hiệu tiếng quốc tế Adidas, Nike,… với mức giá từ triệu đồng trở lên Phân khúc thị trường Mọi khách hàng thị trường mục tiêu GMD SNEAKER, tập trung vào nhóm khách hàng trẻ, có độ tuổi từ 17-30 tuổi, có phong cách sống động, sẵn sàng để trải nghiệm có khả chi trả từ triệu đến triệu đồng cho đôi giày Tuy nhiên, phát triển chiến lược tiếp thị, thường tập trung vào nhóm khách hàng mục tiêu tiêu chuẩn nhất, bao gồm: Người yêu thích sử dụng giày sneaker: - Nam nữ, trẻ tuổi trưởng thành (17-30 tuổi) - Những người thường xuyên tham gia hoạt động thể thao thích mặc giày thể thao Những người có phong cách thời trang trẻ trung, cá tính Những người quan tâm đến thương hiệu xu hướng ngành giày sneaker Những người có nhu cầu sử dụng giày sneaker hoạt động thể thao chuyên nghiệp: - Những vận động viên, huấn luyện viên người yêu thể thao chuyên nghiệp - Những người tìm kiếm giày sneaker chuyên dụng cho mơn thể thao bóng rổ, tennis, đá bóng, chạy bộ, leo núi, - Những người muốn mua giày để làm chơi: - Những người cần đôi giày thoải mái phù hợp để làm chơi Những người tìm kiếm giày sneaker phối với nhiều trang phục phong cách khác Các tín đồ sneakerhead: Những người đam mê sưu tập giày sneaker, họ có khả tìm kiếm phiên giới hạn đắt giá Những người quan tâm đến giá trị tính sản phẩm: - Những người cần giày sneaker có tính đặc biệt đệm êm, đế chống trượt, chống nước, - Những người quan tâm đến giá trị chất lượng sản phẩm, sẵn sàng trả giá cao cho đôi giày sneaker chất lượng Những khách hàng thích khác biệt: GMD Sneaker nhận gia công giày custom (giày tùy chỉnh) theo yêu cầu khách hàng, bao gồm việc tùy chọn màu sắc, vật liệu, họa tiết thiết kế riêng khách hàng Do đó, giày custom giành cho có nhu cầu muốn sở hữu đôi giày độc đáo, phù hợp với phong cách cá nhân có ý tưởng thiết kế riêng GMD tập trung hướng đến đối tượng theieeus niên 17 không nhành nghề, tập trung vị - Vì vậy, nhóm khách hàng mà GMD SNEAKER hướng tới đối tượng thiếu niên độ tuổi 17 trở lên có thu nhập từ trung bình – cao Và tập trung vào bạn trẻ theo đuổi xu hướng thời trang động, sáng tạo Đây nhóm khách hàng mong muốn sở hữu đôi giày phong cách đa dạng hãng đến từ thương hiệu tiếng với giá thấp so với mức giá store Định vị sản phẩm - Mẫu mã: GMD SNEAKER tin mang đến cho khách hàng nhiều sản phẩm giày đến từ nhiều thương hiệu tiếng khác với đa dạng mẫu mã phù hợp với nhu cầu, gu thẫm mỹ người khác - Định vị dựa giá cả: Nhằm đáp ứng nhu cầu trải nghiệm sản phẩm giày hãng đến từ thương hiệu tiếng với mức giá thấp so với mua hãng từ cửa hàng Đối thủ cạnh tranh Hiện Việt Nam nhà sản xuất giày dép lớn thứ tư giới, sau Trung Quốc, Hong Kong Italia Vì mức độ cạnh tranh thời gian gần lĩnh vực giày dép ngày trở nên phức tạp khốc liệt Đối thủ cạnh tranh nội địa: Tại thị trường Việt Nam có nhiều sở, công ty chuyên sản xuất dày dép để cung ứng cho thị trường nội địa sản xuất Với hiệu “Người Việt dùng hàng Việt”, cơng ty GMD phải đối mặt với nhiều sở, công ty lớn nhỏ ngành nghề Bao gồm: Thương hiệu Bitis: sản phẩm chủ lực giày sneaker Thương hiệu Thượng Đình: chuyên cung cấp giày vải, giày thể thao Thương hiệu Asia: sản phẩm chủ lực giày thể thao Thương hiệu Ananas: chuyên giày thể thao phong cách đại Phần lớn thương hiệu có ưu việc nắm bắt nhu cầu thị trường lực sản xuất với chi phí thấp: - Hiểu rõ nhu cầu thị trường địa phương: Các nhà sản xuất giày địa phương nắm bắt nhu cầu thị trường địa phương, họ tạo sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị hiếu khách hàng địa phương - Chi phí sản xuất thấp hơn: Do sản xuất địa phương, nhà sản xuất giày địa phương có chi phí sản xuất thấp so với cơng ty nhập giày sneaker Điều giúp họ cung cấp sản phẩm với giá thành rẻ cạnh tranh với sản phẩm nhập Các thương hiệu giày lớn: Các thương hiệu giày tiếng ưa chuộng Việt Nam bao gồm: Thương hiệu Nike: Thương hiệu giày thể thao Mỹ với sản phẩm chủ lực giày thể thao Thương hiệu Adidas: Thương hiệu giày tiếng Pháp chuyên cung cấp dòng sản phẩm giày thể thao, thời trang Thương hiệu Converse: thương hiệu giày lâu đời với đặc trưng kiểu dáng basic Hầu hết thương hiệu lớn có lợi chất lượng sản phẩm, phong cách thiết kế độc đáo quy mơ sản xuất lớn có sức ảnh lớn uy tín cao - Thương hiệu quảng bá từ người tiếng thới giới khách hàng biết đến rộng rãi - Có tiềm lực tài để đầu tư vào nghiên cứu phát triển để tạo sản phẩm sáng tạo Các nhà bán lẻ giày: Các nhà bán lẻ giày hàng kinh doanh tư nhân, sạp giày dép bán chợ lớn nhỏ trực tiếp cạnh tranh với cơng ty TNHH GMD Sneaker cách cung cấp sản phẩm tương tự đưa giá cạnh tranh Lợi cạnh tranh nhà bán lẻ mạng lưới phân phối rộng khả tiếp cận với khách hàng trực tiếp, dễ dàng 10 Sản phẩm Đơn giá Số lượng Thành tiền Giày Sneaker 3.000.000/đôi 400 1.200.000.000 VND Công cụ bảo vệ giày 200.000/ 50 10.000.000 VND TỔNG 1.210.000.000 VND Chi phí vật tư ST T Vật liệu/ hàng hóa Nhà sản xuất/ Thương hiệu Sắt Hoa Sen Camera IP hồng ngoại EZviz Ezviz 500.000/ Nhập Kệ gỗ ép tầng Alibaba 20 100.000đ/cái Nhập Gương dài Alibaba 10 Cái 75.000/ Nhập Ghế Đôn thử giày Việt Nam 1.500.000/ Tại địa phương Máy POS máy tính POS365 Bộ 5.000.000/bộ Tại địa phương Số lượng Đơn vị Đơn giá Nơi mua 50 500.000đ/cây Tại địa phương Đèn led Alibaba 10 Bộ 9.000.000đ/1 Nhập Đèn sợi đốt 100W Rạng Đông 25 Cái 12.000đ/cái Tại địa phương Việt Nam Cuộn 100.000đ/cuộn Tại địa phương Dây điện Cadivi 6.0mm2 lõi đồng 14 Kiểm định ( có ) Bảo hành năm Bảo hành năm TỔNG 131.650.000 VND Chi phí dự trù, hao mịn: 100.000.000 đồng Chi phí th nhân viên: 24.000.000 đồng/ tháng Tổng chi phí đầu tư ban đầu: 1.465.650.000 đồng c) Chi phí nhân hàng năm Bảng tính lương: Chức vụ Lương/tháng & thưởng Giám đốc 20.000.000 đồng + thưởng Phó giám đốc 15.000.000 đồng + thưởng Quản lý cửa hàng 8.000.000 đồng + thưởng Kế toán 8.000.000 đồng + thưởng Nhân viên full-time 5.000.000 đồng + thưởng Nhân viên part-time 20.000 - 22.000 đồng/giờ (1 ca 6-8 tiếng) + thưởng Bảo vệ 4.000.000 đồng *Lương tăng ca = Tiền lương thực cho làm việc ngày bình thường × 150% × số làm thêm 2.2 Dự báo doanh thu Doanh thu sản phẩm giày khác nhau, dao động từ 1.500.000 – 6.000.000/1 đơi, trung bình 4.000.000 /1 đơi, năm dự tính bán khoảng 2400 đơi, trung bình tháng bán khoảng 200 đơi => Doanh thu trung bình/ tháng = 3.500.000*200 = 800.000.000 đồng Chi phí hàng tháng: ĐVT: VNĐ STT Chi phí Thành tiền Vốn nhập hàng (mỗi tháng) 400.000.000 VND Khuyến 5.000.000 VND Quảng cáo & PR sản phẩm 10.000.000 VND Nghiên cứu thị trường 5.000.000 VND Trả nợ vay vốn ngân hàng hàng tháng (trong năm) 15.000.000 VND 15 Thuê mặt 15.000.000 VND Chi phí trả lương nhân viên 80.000.000 VND Chi phí cho chủ đầu tư thành viên góp vốn 80.000.000 VND Chi phí khác 5.000.000 VND Tổng 615.000.000 VND *Lợi nhuận = doanh thu – chi phí = 700.000.000 –615.000.000 = 85.000.000 VND Kế hoạch Marketing 3.1 Chiến lược sản phẩm Đảm bảo chất lượng sản phẩm Kiểm tra tỉ mỉ giai đoạn như: Nhập hàng, Lưu kho, Xuất hàng, Vận chuyển, Bảo quản, Tránh tình trạng như: Móp, méo, ẩm mốc, sản phẩm lỗi, để đưa đến tay khách hàng sản phẩm hoàn hảo Liên tục cập nhật mẫu mã - Theo xu hướng số đông khách hàng - Đưa sản phẩm mùa để giới thiệu với khách hàng tạo tò mò thương hiệu - Theo dịp lễ, ngày đặc biệt như: Tết, Giáng Sinh, Ngày Quốc Tế Phụ Nữ, Cung ứng hàng hóa tránh thiếu hụt - Thắt chặt quan hệ với đối tác cung cấp cho GMD - Đánh giá, lên kế hoạch sản phẩm dễ tiêu thụ nhập hàng đúng, tránh tình trạng tồn kho, khơng bán hàng 3.2 Chu kì sống sản phẩm Chu kì sống sản phẩm có giai đoạn: triển khai – tăng trưởng – bão hòa – suy thoái Ta phải bán số lượng lớn trước rơi vào tình trạng bão hịa suy thối cách: - Tiêu thụ nhanh, giảm tồn kho với sản phẩm theo xu hướng, ngày đặc biệt, cách tổ chức kiện, triển lãm, trưng bày sản phẩm để thu hút khách hàng - Chú trọng vào việc phát triển sản phẩm bản, bán nhiều mùa đánh giá cao khách hàng 16 - Tổ chức ngày hội mua sắm để khách hàng dùng thử sản phẩm mà muốn - Tổ chức ngày sale lớn vào cuối tuần để thu hồi vốn giải mặt hàng lỗi thời 3.3 Bán hàng phân phối Mua hàng trực tiếp cửa hàng: - Luôn cập nhật số lượng hàng hóa , màu sắc, cửa hàng vật lý đưa lên web để khách hàng biết tình trạng hàng xếp thời gian để đến hàng gần - Nhân viên đào tạo chuyên nghiệp, đảm bảo khiến cho khách hàng có trải nghiệm mua sắm tuyệt vời - Hãng tập trung khu vực có vị trí địa lý đắc địa TPHCM, nơi tiếp cận đến với nhóm khách hàng mục tiêu nhanh Đây coi mặt thương hiệu hãng, giúp hãng thể cá tính tinh thần sản phẩm, sản phẩm thường bán với số lượng giới hạn Mua hàng qua website: - Khách hàng cần đăng kí/ đăng nhập (Đã có tài khoản), điền đầy đủ thơng tin tiến hành mua hàng - Trong vòng phút đặt hàng có nhân viên cửa hàng liên hệ để tiến hành xác nhận thông tin đặt hàng Mua hàng qua tổng đài điện thoại: - Luôn có nhân viên trực 24/7 bao gồm ngày đặc biệt - Sau lựa chọn sản phẩm cần mua, khách hàng cung cấp thông tin cá nhân: Tên, địa chỉ, điện thoại nơi nhận hàng; tên sản phẩm, số lượng để nhân viên tiến hàng ghi nhận chuẩn bị đơn đặt hàng - Có đội ngũ chăm sóc khách hàng chun nghiệp nhiệt tình, sẵn sàng hỗ trợ bạn trình mua hàng giải vấn đề liên quan đến đơn hàng bạn Mua hàng online qua trang thương mại điện tử & trang mạng xã hội: - Khách hàng mua hàng qua Facebook, Instagram thức GMD - Các sàn thương mại điện tử GMD như: Lazada, Shoppe, TikTok, Bán hàng qua đại lý: - Ta tìm đại lý bán hàng giày phân phối sản phẩm cho họ để họ tiếp cận đến khách hàng Việc phân phối qua đại lý giúp tiết kiệm chi phí tăng doanh số bán hàng - Của hàng thể thao - Các cửa hàng nhỏ lẻ khác 17 Đổi trả sản phẩm - GMD có sách đổi/trả hàng linh hoạt tiện lợi cho khách hàng Khách hàng yêu cầu đổi trả hàng miễn phí vịng 30 ngày kể từ ngày mua sản phẩm Để thực quy trình đổi/trả hàng, khách hàng đăng nhập vào tài khoản GMD mình, chọn đơn hàng cần đổi/trả theo hướng dẫn trang web GMD để hồn thành quy trình - Khi khách hàng khơng số size giày GMD sẵn sàng giao cho khách hàng đôi với size khác để khách hàng thử 3.4 Giá So với đối thủ ngành, mang đến cho khách sản phẩm chất lượng với mức giá tối thiểu Tuy nhiên, điều mà hướng đến chất lượng mặt vật chất tinh thần khách hàng với mức giá hợp lí 3.5 Quảng cáo khuyến Xây dựng chương trình khuyến mãi, giảm giá dịp đặt biệt để tri ân khách hàng - Những dịp ngày Quốc tế phụ nữ, Valentine, sinh nhật,… khách hàng thân thiết giảm giá mua sản phẩm - Black Friday Cyber Monday: Thường vào cuối tháng 11, GMD thường có chương trình giảm giá lớn Black Friday Cyber Monday - Xuân đón Tết: Trong ngày đầu năm mới, GND thường có chương trình khuyến đặc biệt để chào đón mùa xuân Tết Nguyên đán - Quà tặng miễn phí: GMD thường xuyên tặng quà miễn phí cho đơn hàng đặc biệt số dịp đặc biệt sinh nhật khách hàng, kỷ niệm lần mua hàng GMD, ngày lễ lớn khác - Giảm giá cho khách hàng đăng ký tài khoản: GMD thường cung cấp mã giảm giá cho khách hàng đăng ký tài khoản trang web họ Khách hàng sử dụng mã để giảm giá cho sản phẩm mua tới Quảng cáo - Sử dụng kênh quảng cáo truyền thống kênh quảng cáo trực tuyến để tiếp cận khách hàng cách rộng rãi Đặc biệt xây dựng clip thời trang tảng TikTok để tăng giá trị chuyển đổi - Việc cung cấp trải nghiệm khách hàng tích cực giúp cho GMD tốn chi phí marketing 18 Chương trình tích điểm mua giày Chương trình áp dụng cho đơn hàng đặt website gmdsneaker.com.vn 2.Khách hàng phải đăng nhập tài khoản đăng ký mua hàng webiste dùng số điện thoại đăng ký mua cửa hàng Nếu khách hàng chưa có tài khoản website gmdsneaker.com.vn đăng ký cửa hàng tiếp thị đăng ký website lưu ý phải nhập số điện thoại đăng ký cửa hàng tiếp thị để đồng số điểm có trước Chương trình ưu đãi thành viên khơng áp dụng đồng thời với chương trình khuyến có thời điểm website Để hưởng khuyến có, khách hàng đăng xuất tài khoản thành viên đặt hàng thông thường Áp dụng cho đơn hàng toán tiền mặt cho nhà vận chuyển toán online Khi đơn hàng cập nhật hoàn tất hệ thống xem hồn thành tính điểm Phí vận chuyển khơng tính vào điểm tích lũy Tính điểm mức chiết khấu cho đơn hàng áp dụng theo sách GMD ban hành Ưu đãi dành cho thành viên khách hàng thân thiết: Khách hàng thành viên: Khách hàng đăng ký tài khoản mua hàng webiste bitis.com.vn tích lũy điểm cho đơn hàng thành công Thành viên Silver (đạt mức chi tiêu mua hàng từ 2.000.000đ – 4.000.000đ) chiết khấu 3% cho đơn hàng sau thăng hạng Thành viên Gold (đạt mức chi tiêu mua hàng từ 4.000.000đ – 8.000.000đ) chiết khấu 5% tổng giá trị đơn hàng sau thăng hạng Thành viên Platinum (đạt mức chi tiêu mua hàng từ 8.000.000đ trở lên) chiết khấu 7% tổng giá trị đơn hàng sau thăng hạng - Lưu ý: o Nếu sau 01 năm thăng hạng, thành viên khơng đặt đủ số điểm tích lũy hạng thẻ, cấp độ thành viên bị điều chỉnh giảm tương ứng 19 o Tất quyền lợi, thể lệ tham gia chương trình khách hàng thân thiết thay đổi tùy theo qui định thời điểm GMD Khuyến mãi: Hiện tại, áp dụng chương trình khuyến khơng thời hạn sau: - Chương trình MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN (Freeship) tồn quốc với hóa đơn từ 800.000 VNĐ, áp dụng cho tất sản phẩm website gmdsneaker.com.vn - Chương trình BUY MORE – PAY LESS áp dụng với tất sản phẩm phụ kiện kênh online offline, cụ thể: + Giảm 5% giá giày mua sản phẩm giày loại hoá đơn + Giảm 10% giá giày mua sản phẩm giày loại hoá đơn + Giảm 15% giá giày mua từ sản phẩm giày loại trở lên hoá đơn - Lưu ý: o Ưu đãi hệ thống tự động áp dụng hố đơn đạt đủ điều kiện trang điền “Thơng Tin Mua Hàng” o Chương trình freeship áp dụng cho phí giao hàng, khơng áp dụng trường hợp đổi hàng bảo hành Các chương trình khuyến khác nằm phân mục chúng tơi tiếp tục cập nhật có thơng báo thức Website, Email Fanpage GMD Kế hoạch sản xuất Tất kiện hàng nhập trực tiếp từ nước Châu Âu, Mỹ, Hàn Quốc, Nhật Bản, không qua trung gian cảnh, giảm thiểu tối đa nguy bị trộn hàng chất lượng Trước kiện nhập kho, kiểm tra chất lượng kiện tổng thể Loại bỏ tất mẫu hàng không đạt yêu cầu từ 95% trở lên Ngồi ra, chúng tơi sử dụng phương pháp vệ sinh chuyên dụng để tút tát đầu tư vẻ tất mẫu giày kiện, để giày tới 99% Thu mua giày khách khơng có nhu cầu sử dụng việc đánh giá mẫu mã, chất lượng giày (chất lượng giày 80%) Dự báo rủi ro: 5.1 Rủi ro tiềm a) Rủi ro khách quan 20