Phương pháp quản lý quy mô dự án xây dựng
Trang 1QUẢN LÝ QUY MÔ DỰ ÁN
Trang 2ĐỊNH NGHĨA
Quản lý quy mô dự án là tiến trình để đảm bảo rằng dự án đã được thực hiện tất cả các công việc đã được yêu cầu và chỉ những công việc được yêu cầu để hoàn thành tốt dự án
Quá trình quản lý quy mô dự án bao gồm :
Khởi đầu (Initiation)
Hoạch định quy mô (scope planning)
Định nghĩa quy mô (scope definition)
Kiểm tra quy mô (scope verification)
Kiểm soát thay đổi quy mô (scope change control)
Trang 3ĐỊNH NGHĨA
Thuật ngữ “scope=quy mô” có thể đề cập đến :
Quy mô sản phẩm (product scope): các đặc trưng và chức năng đã được bao gồm trong một sản phẩm
Trang 4QUÁ TRÌNH QUẢN LÝ QUY MÔ DỰ ÁN
KHỞI ĐẦU (Initiation)
Đầu vào (inputs):
Mô tả sản phẩm
Kế hoạch chiến lược
Tiêu chuẩn ựa chọn dự án
Thông tin quá khứ
Công cụ và kỹ thuật (Tools and techniques):
Phương pháp lựa chọn dự án
Ý kiến chuyên gia (expert judgment)
Đầu ra (Outputs):
Project charter
Nhận dạng/phân công chủ nhiệm dự án
Các ràng buộc
Các giả định
Trang 5Đầu vào Công cụ Đầu ra
1 Mô tả sản
2 Ý kiến chuyên gia (expert judgment)
1 Project charter
2 Nhận dạng/phân công chủ nhiệm dự án
3 Các ràng buộc
4 Các giả định
KHỞI ĐẦU
Trang 6KHỞI ĐẦU (Initiation)
Một dự án thường được xem như là kết quả của một trong những
nội dung sau:
Một nhu cầu thị trường (a market demand): Một công ty dầu mỏ thực một dự án để xây dựng một nhà máy tinh chế nhằm đáp
ứng nhu cầu thiếu hụt thường xuyên về dầu lửa
Một yêu cầu của khách hàng (a business need): Một công ty
điện lực thực hiện một dự án xây dựng trạm điện mới nhằm phục vụ cho một khu công nghiệp
Một cải tiến công nghệ (a tecnological advance): Một hảng film diện tử thực hiện một dự án mới để phát triển một trò chơi điện tử mới sau khi một film trở nên ăn khách
Một yêu cầu pháp lý (a legal requirement): Một nhà máy sản
xuất sơn thực hiện một dự án để thiết lập một hướng dẫn cho
việc xử lý những chất độc hại
Trang 7KHỞI ĐẦU (Initiation)
Đầu vào (inputs):
Mô tả sản phẩm : Chủ dự án sẽ mô tả sản phẩm
Trang 8KHỞI ĐẦU (Initiation)
techniques):
Phương pháp lựa chọn dự án : Có 2 phương
pháp được dùng:
Phương pháp đo lường lợi nhuận: phân tích lợi ích và chi phí, mô hình kinh tế, …
Phương pháp tối ưu hóa các ràng buộc: các mô hình toán như cây quyết định, AHP (Analytic Hierarchy Process)
Ý kiến chuyên gia (expert judgment): Ý kiến
chuyên gia thường được yêu cầu để đánh giá đầu vào của tiến trình thực hiện dự án
Trang 9KHỞI ĐẦU (Initiation)
Nhận dạng/phân công chủ nhiệm dự án :
đoạn ban đầu của dự án
Chủ nhiệm dự án nên được phân công trước khi bắt đầu thực hiện kế hoạch dự án
Trang 10KHỞI ĐẦU (Initiation)
Các ràng buộc (Constraints):
Là những nhân tố mà sẽ giới hạn các chọn lựa của nhóm QLDA
Ví dụ: ngân sách đã xác định trước là một ràng buộc mà nó sẽ giới hạn nhóm QLDA trong chọn lựa liên quan đến quy mô, nhân sự và tiến độ
Khi một dự án được thực hiện theo hợp đồng thì các điều kiện trong hợp đồng chính là các ràng buộc
Các giả định (Assumptions):
Là những nhân tố mà sẽ được cân nhắc (cho mục đích hoạch định) sẽ là thực tế, chắc chắn
Các giả định một cách tổng quát bao gồm một mức độ nào đó của rủi ro
Trang 11HOẠCH ĐỊNH QUY MÔ (SCOPE PLANNING)
Hoạch định quy mô là quá trình phát triển một báo cáo quy mô đã được viết như là một cơ sở cho các quyết định về dự án ở tương lai, kể cả các tiêu chuẩn để xác định dự án hoàn tất tốt đẹp
Báo cáo quy mô tạo thành cơ sở cho một hợp đồng giữa nhóm dự án và khách hàng dự án
bằng cách nhận dạng các mục tiêu và các nội dung chính (deliverable) của dự án
Trang 121 Mô tả sản
2 Ý kiến chuyên gia (expert judgment)
1 Project charter
2 Nhận dạng/phân công chủ nhiệm dự án
3 Các ràng buộc
2 Phân tích lợi ích/chi phí
3 Nhận dạng các giải pháp có thể
4 Ý kiến chuyên gia
1 Báo cáo quy mô
2 Chi tiết phụ (supporting detail)
3 Kế hoạch quản lý quy mô
(KHQLQM) :
HOẠCH ĐỊNH QUY MÔ
Trang 13HOẠCH ĐỊNH QUY MÔ (SCOPE PLANNING)
Trang 14HOẠCH ĐỊNH QUY MÔ (SCOPE PLANNING)
Công cụ và kỹ thuật (Tools and techniques):
Phân tích sản phẩm :
Phát triển một hiểu biết thấu đáo hơn về sản phẩm của dự án
Nó bao gồm các kỹ thuật như: kỹ thuật hệ thống, kỹ thuật
đánh giá, phân tích giá trị, phân tích chức năng, quality
function deployment (QFD)
Phân tích lợi ích/chi phí : NPV, IRR, Payback period, …
Nhận dạng các giải pháp có thể : brainstorming, lateral thingking
Ý kiến chuyên gia
Trang 15HOẠCH ĐỊNH QUY MÔ (SCOPE PLANNING)
Đầu ra (Outputs):
Báo cáo quy mô =BCQM (scope statement ):
Cung cấp một và tài liệu cho việc ra quyết định về dự án
trong tương lai và cho sự xác nhận hoặc phát triển những
hiểu biết chung của quy mô dự án trong vòng các đối tác
(stateholders)
BCQM nên bao gồm: sự cần thiết của dự án (project
justification), một tóm tắt ngắn gọn về miêu tả sản phẩm
(project product), một danh sách tóm tắt của những sản phẩm phụ mà đánh dấu sự hoàn tất dự án (project deliverables), các mục tiêu dự án –phải bao gồm: chi phí, tiến độ và tiêu
Trang 16 Kế hoạch quản lý quy mô (KHQLQM) :
Tài liệu này mô tả làm thế nào quy mô dự án sẽ được quản lý và làm thế nào các thay đổi quy mô sẽ tích hợp vào trong dự án.
KHQLQM nên bao gồm: một miêu tả rõ ràng về làm thế nào các thay đổi của quy mô sẽ được nhận dạng và phân loại.
Nó là một phần của kế hoạch tổng thể dự án
Trang 17ĐỊNH NGHĨA QUY MÔ (SCOPE DEFINITION)
Định nghĩa quy mô (ĐNQM) bao hàm sự phân chia nhỏ hơn của các project deliverables thành những thành phân nhỏ hơn, dể quản lý hơn để:
Cải thiện sự chính xác của các ước lựơng về chi phí, thời gian, nguồn lực.
Định nghĩa cơ sở (baseline) cho đo lường và kiểm soát sự thực hiện.
Thuận tiện hơn cho sự phân công
ĐNQMâ hợp lý là cơ sở cho dự án thành công
Trang 181 Mô tả sản phẩm
2 Kế hoạch chiến lược
3 Tiêu chuẩn lựa chọn dự án
4 Thông tin quá khứ
1 Phương pháp lựa chọn dự án
2 Ý kiến chuyên gia (expert judgment)
1 Project charter
2 Nhận dạng/phân công chủ nhiệm dự án
3 Các ràng buộc
2 Phân tích lợi ích/chi phí
3 Nhận dạng các giải pháp có thể
4 Ý kiến chuyên gia
1 Báo cáo quy mô
2 Chi tiết phụ (supporting detail)
3 Kế hoạch quản lý quy mô
(KHQLQM) :
HOẠCH ĐỊNH QUY MÔ
1 Báo cáo quy mô.
2 Các ràng buộc
3 Các giả định
4 Thông tin quá khứ
1 WBS tạm thời
2 Sự phân ly (Decompositio
Trang 19ĐỊNH NGHĨA QUY MÔ (SCOPE DEFINITION)
Báo cáo quy mô.
Các ràng buộc
Các giả định
Thông tin quá khứ
phần trước
Trang 20ĐỊNH NGHĨA QUY MÔ (SCOPE DEFINITION)
Công cụ và kỹ thuật (Tools and techniques):
WBS tạm thời : Một WBS của dự án tương tự đã thực
hiện có thể được sử dụng như là một WBS tạm thời cho dự án mới
Sự phân ly (Decomposition ):
là một quá trình chia nhỏ hơn nữa các project deliverables
thành các thành phần nhỏ hơn, dể quản lý hơn, mãi cho đến khi các deliverables đã được xác định đủ chi tiết nhằm hổ trợ cho các hoạt động (activities) trong tương lai (hoạch định, thực
hiện, kiểm soát, và kết thúc)
Sự phân ly bao gồm các bước sau: (1) Nhận dạng các phần tử chính của dự án; (2) Quyết định phát triển cấp độ chi tiết hơn của các phần tử; (3) Nhận dạng các phần tử cấu tạo nên
deliverables; (4) Kiểm ra tính đúng đắn của sự phân chia
Trang 21ĐỊNH NGHĨA QUY MÔ (SCOPE DEFINITION)
Một vài cấu trúc khác:
OBS: Chỉ ra các phần tử công việc đã đựơc phân
công đến đối tác nào
RBS: Một dạng khác của OBS nhằm chỉ ra các công việc đã được phân công đến ai
Trang 22KIỂM TRA QUY MÔ (SCOPE VERIFICATION)
Kiểm tra quy mô (KTQM) là quá trình chấp
nhận chính thức quy mô dự án từ phía các đối tác (nhà tài trợ, chủ dự án, khách hàng …)
KTQM khác với kiểm soát chất lượng :
KTQM liên quan đến việc chấp nhận sơ bộ các kết quả công việc của tương lai.
Kiểm soát chất lượng thì liên quan đến sự đúng đắn (correctness) của kết quả công việc
Trang 231 Mô tả sản phẩm
2 Project charter
3 Các ràng buộc
4 Các giả định
1 Phân tích sản phẩm
2 Phân tích lợi ích/chi phí
3 Nhận dạng các giải pháp có thể
4 Ý kiến chuyên gia
1 Báo cáo quy mô
2 Chi tiết phụ (supporting detail)
3 Kế hoạch quản lý quy mô
(KHQLQM) :
HOẠCH ĐỊNH QUY MÔ
1 Báo cáo quy mô.
2 Các ràng buộc
3 Các giả định
4 Thông tin quá khứ
1 WBS tạm thời
2 Sự phân ly (Decompositio
n )
1 WBS
2 OBS, RBS
ĐỊNH NGHĨA QUY MÔ
1 Kết quả công việc
(work results)
2 Product
documentation
1 Sự kiểm định (inspections ) 1 Chấp nhận chính thức
(formal acceptance)
KIỂM TRA QUY MÔ
Trang 24KIỂM TRA QUY MÔ (SCOPE VERIFICATION)
Kết quả công việc (work results): là một xuất lượng của sự thực hiện kế hoạch dự án (project plan executive)
Product documentation:
Các minh chứng bằng tài liệu (kế hoạch,
specifications, bản vẽ, …) phải có sẳn cho mục đích xem xét
Trang 25KIỂM TRA QUY MÔ (SCOPE VERIFICATION)
Sự kiểm định (inspections ): bao gồm những
công việc như là đo lường, kiểm tra, và thử
nghiệm những gì đã làm nhằm xác định có hay chăng các kết quả tuân theo các yêu cầu
(requirements)
Trang 26KIỂM SOÁT THAY ĐỔI QUY MÔ (SCOPE
CHANGE CONTROL)
Kiểm soát thay đổi quy mô (KSTĐQM ): bao hàm
Sự ảnh hưởng của những nhân tố mà tạo ra sự thay đổi quy mô để đảm bảo rằng những thay dổi đó là có lợi
Xác định rằng một thay đổi quy mô đã xuất hiện
Quản lý các thay đổi thực tế khi và nếu chúng xuất
hiện
KSTĐQM phải được tích hợp hoàn hảo với các
quá trình kiểm soát khác như là: kiểm soát thời
gian, kiểm soát chi phí, …
Trang 271 Báo cáo quy mô.
2 Các ràng buộc
3 Các giả định
4 Thông tin quá khứ
1 WBS tạm thời
2 Sự phân ly (Decompositi
on )
1 WBS
2 OBS, RBS
ĐỊNH NGHĨA QUY MÔ
1 Kết quả công việc
(work results)
2 Product
documentation
1 Sự kiểm định (inspections ) 1 Chấp nhận chính thức
(formal acceptance)
KIỂM TRA QUY MÔ
(HTKSTĐQM )
2 Đo lường sự thực hiện (performance measurement)
3 Kế hoạch hiệu
1 Các thay đổi quy mô (scope
changes)
2 Hành động hiệu chỉnh (Corrective action)
3 Các bài học kinh nghiệm (lesson
KIỂM SOÁT THAY ĐỔI QUY MÔ (SCOPE CHANGE CONTROL)
Trang 28trong tương lai
Yêu cầu thay đổi (Change request ): có thể xuất hiện
trong nhiều dạng thức như là nói, viết,…
Hầu hết các yêu cầu thay đổi là kết quả của: sự kiện bên ngoài (một thay đổi luật của chính quyền), một sai lầm hoặc bỏ sót trong định nghĩa quy mô sản phẩm/quymô dự án, một thay đổi mà gia tăng giá trị
Kế hoạch quản lý quy mô
Trang 29KIỂM SOÁT THAY ĐỔI QUY MÔ (SCOPE
CHANGE CONTROL)
Công cụ và kỹ thuật (Tools and techniques):
Hệ thống kiểm soát thay đổi quy mô
Đo lường sự thực hiện (performance
measurement): Earned value analysis
Kế hoạch hiệu chỉnh (Additional plan)
Trang 30KIỂM SOÁT THAY ĐỔI QUY MÔ (SCOPE
CHANGE CONTROL)
Đầu ra (Outputs):
Các thay đổi quy mô (scope changes):
Một thay đổi quy mô là bất cứ sự hiệu chỉnh quy mô dự án đã được chấp nhận
Các thay đổi quy mô thường yêu cầu hiệu chỉnh chi phí thời
gian và chất lượng hoặc các mục tiêu hác của dự án
Hành động hiệu chỉnh (Corrective action): Các công việc nhằm đưa kết quả dự án về gần với kế hoạch đã lập
Các bài học kinh nghiệm (lesson learned): Các nguyên nhân gây ra sai biệt, các hành động đã thực hiện nên
được tư liệu hóa để mà các thông tin này trở thành các cơ sở dữ liệu quá khứ cho dự án này và những dự án khác của chủ đầu tư
Trang 31Bạn có thể tham khảo thêm ở
• http://web.mit.edu/pm/devcharter.html
•
http://www.cio-dpi.gc.ca/emf/solutions/ProjectCharterGuide/CharterGuide e.html
Trang 32– Cam kết ủng hộ dự án: ngân quỹ, phê duyệt
• Bạn đã tiêu phí nhiều thời gian cho hoạch
định quy mô dự án … vì thế hãy tuân theo
Trang 33CHÚC CÁC BẠN THÀNH CÔNG