9 lĩnh vực của quản lý dự án để thành công

9 lĩnh vực của quản lý dự án để thành công

9 LĨNH VỰC CỦA QUẢN LÝ DỰ ÁN Giảng viên: Lưu Trường Văn, M.Eng “Bời dưỡng kiến thức và kỹ Quản lý dự án xây dựng” Tổ chức Đại học Mở Tp.HCM KHÍA CẠNH CON NGƯỜI QUẢN LÝ DỰ ÁN  Dự án QLDA có liên quan đến người công việc nhóm (teamwork) Ai làm  Ai nhận lãnh rủi ro gì?  Ai có liên quan đến quan tâm/bị ảnh hưởng?  05/18/14 Lưu Trường Văn, ME CÁC LĨNH VỰC CỦA QLDA      05/18/14 Quy mô Thời gian Chi phí Nguồn nhân lực Giao tiếp, thông tin     Lưu Trường Văn, ME Cung ứng Chất lượng Quản lý rủi ro Tích hợp QUẢN LÝ QUY MÔ  05/18/14 Bắt đầu dự án  Nhu cầu khả thi, thị trường, khách hàng, kinh doanh  Phân tích môi trường, tình kinh doanh  Dự án liên kết với chiến lược công ty Lưu Trường Văn, ME QUẢN LÝ QUY MÔ  Bắt đầu dự án (t.t)  Nhận dạng nhà QLDA  Phát triển dự án sơ    Nhận thức cách thức tồn dự án Xem xét đến nhu cầu công việc, miêu tả sản phẩm, ràng buộc giả định Phê duyệt để tiếp tục  05/18/14 Ngân sách, ủy quyền, nhà tàitrợ Lưu Trường Văn, ME Bạn tham khảo thêm       05/18/14 http://web.mit.edu/pm/devcharter.html http://www.cio-dpi.gc.ca/emf/solutions/ProjectCharterGuid e/CharterGuide e.html http://csintranet.csd.sc.edu/smartstreampro/sschartr.html http://www.pmi.org/standards/wbscharter.htm http://www.virginia.edu/~iscat/PROJECT %20CHARTER.html http://www.stanford.edu/group/AISproj/projectcharter.html Lưu Trường Văn, ME QUẢN LÝ QUY MÔ  05/18/14 Lập kế hoạch định nghóa quy mô cách chi tiết  Thực phân tích lợi ích/chi phí, xem xét giải pháp, lấy ý kiến chuyên gia, kiểm tra lại liệu có, brainstorm  Cái bên quy mô? Cái tiêu chuẩn cho hoàn thành giai đoạn? Lưu Trường Văn, ME QUẢN LÝ QUY MÔ  05/18/14 Lập kế hoạch định nghóa quy mô cách chi tiết (t.t)  Phát triển cấu phân chia công việc (WBS)  Thiết lập báo cáo quy mô với giả định ràng buộc Lưu Trường Văn, ME QUẢN LÝ QUY MÔ  Kiểm tra quy mô  Cái tiêu chuẩn cho chấp thuận quy mô?     Kiểm soát quy mô  05/18/14 Các tài liệu Sự giám sát Quyết định phê duyệt Báo cáo thực hiện, yêu cầu thay đổi, kế hoạch quản lý quy mô, hành động hiêu chỉnh Lưu Trường Văn, ME LỜI KHUYÊN   05/18/14 Phải bao hàm tất bên có liên quan  Làm việc bảo đảm trì cam kết ủng hộ dự án  Cam kết ủng hộ dự án: ngân quỹ, phê duyệt Bạn tiêu phí nhiều thời gian cho hoạch định dự án … tuân theo (tất nhiên phải cập nhật) Lưu Trường Văn, ME 10 QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC  Tuyển mộ nhân viên     05/18/14 Đánh giá kinh nghiệm, mối quan tâm, đặc trưng cá nhân, Đàm phán Thiết lập nhóm QLDA Đừng “kiểm soát” người Lưu Trường Văn, ME 26 LỜI KHUYÊN   Lắng nghe để hiểu Phản ứng nhanh    Đối phó với vấn đề     05/18/14 Cung cấp phản hồi tích cực Hành động vấn đề kịp thời Chúng không mà trở nên LỚN HƠN Cung cấp lời phê bình có tính cách xây dựng Dẫn chứng tài liệu thích hợp Hãy dùng thời gian để vui đùa Lưu Trường Văn, ME 27 QUẢN LÝ THÔNG TIN LIÊN LẠC  Phát triển kế hoạch thông tin dự án     Phân phối thông tin   05/18/14 Phân tích khách hàng (Stakeholder) Thông tin chia (đến ai, gì, nào, nào, sao) Công nghệ Cơ sở liệu dự án, phần cứng/phần mềm Báo cáo lên, xuống chéo công ty Lưu Trường Văn, ME 28 QUẢN LÝ THÔNG TIN LIÊN LẠC  Báo cáo thực  Kế hoạch dự án, kết công việc  Các báo cáo thực dự án   Quản lý kết thúc dự án   05/18/14 Báo cáo khác biệt, phân tích xu thế, yêu cầu thay đổi Bài học kinh nghiệm Biểu mẫu nghiệm thu Lưu Trường Văn, ME 29 Các dạng thức thông tin liên lạc mẫu          05/18/14 Báo cáo tình trạng Họp nhóm QLDA Các tài liệu dự án PR initiatives Báo chí Thư điện tử (E-mail) Cơ sở liệu Website RACI       Lưu Trường Văn, ME Bích chương Tán gẫu phòng cà phê Các cột mốc chào mừng Cuộc họp khởi động Cuộc họp tổng kết Họp rút kinh nghiệm 30 LỜI KHUYÊN    05/18/14 Nếu bạn nghó bạn truyền đạt đủ quay lại làm điều lần Sử dụng dạng thức khác Đừng xem thường thông tin cả, dù có vẽ vô bổ Lưu Trường Văn, ME 31 QUẢN LÝ RỦI RO  Nhận dạng rủi ro  Cái cóthể gây hại cho dự án?  Cân nhắc tất   05/18/14 Các rủi ro bên bên Nguồn củarủi ro: công nghệ sản xuất, người (hiểu lầm, kỹ năng), quản lý dự án, … Lưu Trường Văn, ME 32 QUẢN LÝ RỦI RO  05/18/14 Định lượng rủi ro  Xác định mức độ tác động: cao, vừa, thấp  Các tương tác rủi ro, chịu đựng rủi ro  Định lượng giá trị EMV (Expected Monetary Value) Lưu Trường Văn, ME 33 QUẢN LÝ RỦI RO  Thiết lập kế hoạch phản ứng với rủi ro  Các hội nguy để trả lời hội nguy để chấp nhận     05/18/14 Tránh – loại trừ nguyên nhân Giảm nhẹ – giảm xuất rủi ro Chấp nhận – kế hoạch dự phòng, chấp nhận mát Bảohiểm, kế hoạch dự phòng, chiến lược thay thế, Lưu Trường Văn, ME 34 QUẢN LÝ RỦI RO  Kiểm soát phản ứng rủi ro  Sự tiến triển trình quản lý rủi ro   05/18/14 Hành động hiệu chỉnh Cập nhật kế hoạch rủi ro Lưu Trường Văn, ME 35 LỜI KHUYÊN    05/18/14 Bắt đầu quản lý rủi ro lúc bắt đầu quản lý dự án Định kỳ xem xét lại rủi ro (hàng tuần, hàng tháng) Cập nhật kế hoạch dự án, ngân sách, nhân kế hoạch quản lý rủi ro thay đổi Lưu Trường Văn, ME 36 QUẢN LÝ CUNG ỨNG   Kế hoạch cung ứng  Quyết định tực mua  Chọn kiểu hợp đồng (chia rủi ro) Mời gọi nhà cung cấp  Kế hoạch quản lý cung ứng  Tiêu chuẩn tiến trình lựa chọn nhà cung cấp  05/18/14 Đề cương, hợp đồng, văn pháp luật Lưu Trường Văn, ME 37 QUẢN LÝ CUNG ỨNG   05/18/14 Lựa chọn quản lý nhà cung cấp  Đàm phán  Quản lý hợp đồng Kết thúc hợp đồng  Thanh lý nghiệm thu Lưu Trường Văn, ME 38 Lời khuyên    05/18/14 Phát triển kế hoạch sơ với nhà cung cấp bên liên quan  Hướng dẫn để giải tranh chấp, … Hãy dành nhiều thời gian để nghên cứu đối tác Thực quản lý rủi ro cho cung ứng lónh vực khác Lưu Trường Văn, ME 39 QUẢN LÝ TÍCH HP  Liên kết lónh vực quản lý dự án lại với    05/18/14 Lập kế hoạch thực Thực theo kế hoạch lập Kiểm soát kế hoạch Lưu Trường Văn, ME 40 ... dẫn để giải tranh chấp, … Hãy dành nhiều thời gian để nghên cứu đối tác Thực quản lý rủi ro cho cung ứng lónh vực khác Lưu Trường Văn, ME 39 QUẢN LÝ TÍCH HP  Liên kết lónh vực quản lý dự án lại... đầu quản lý rủi ro lúc bắt đầu quản lý dự án Định kỳ xem xét lại rủi ro (hàng tuần, hàng tháng) Cập nhật kế hoạch dự án, ngân sách, nhân kế hoạch quản lý rủi ro thay đổi Lưu Trường Văn, ME 36 QUẢN... 31 QUẢN LÝ RỦI RO  Nhận dạng rủi ro  Cái cóthể gây hại cho dự án?  Cân nhắc tất   05/18/14 Các rủi ro bên bên Nguồn củarủi ro: công nghệ sản xuất, người (hiểu lầm, kỹ năng), quản lý dự án,