Ảnh hưởng của năng lực lãnh đạo của nhà quản lý dự án tới thành công dự án đầu tư xây dựng công trình ở việt nam TT

1 L IăM ă U Tínhăc păthi tăc aăđ ătƠiănghiênăc u Trong b i c nh môi tr ng kinh doanh thay đ i, v i s phát tri n không ng ng c a khoa h c công ngh , áp l c c nh tranh gi a t ch c ngày t ng, mô hình t ch c qu n lý theo d án đ c s d ng ngày nhi u h n ho t đ ng s n xu t kinh doanh nh m đ t đ c m c tiêu đ ng th i s d ng ti t ki m ngu n l c gia t ng l i th c nh tranh th tr ng Vi t Nam m t n c phát tri n, ngành xây d ng đóng vai trị quan tr ng n n kinh t , theo s li u c a GSO (2019), Vi t Nam có kho ng 5.893 d án đ u t xây d ng cơng trình, đóng góp kho ng 5,4% vào GDP đ ng th i t o vi c làm cho 3,4 tri u lao đ ng Theo báo cáo c a B Xây d ng (2018) kho ng 74% d án đ u t xây d ng cơng trình đ u g p nhi u khó kh n trình tri n khai k t qu v t ngân sách, đ i v n, ch m ti n đ , 28% nh ng d án th t b i M t nh ng nguyên nhân d n đ n tình tr ng n ng l c u hành c a đ i ng cán b qu n lý d án ch a b t k p v i nhu c u phát tri n c a ngành xây d ng, u gây nh h ng r t l n đ n s phát tri n kinh t xã h i nói chung H n n a, d án xây d ng kèm v i m t trình t , th t c ph c t p, liên quan đ n nhi u c quan qu n lý v xây d ng, tài c ng đ ng dân c Do đó, nghiên c u đánh giá nh ng y u t nh h ng đ n thành công d án gi i pháp làm t ng kh n ng thành công cho d án xây d ng r t c n thi t Môi tr ng kinh doanh ngày bi n đ ng ph c t p, u làm nh h ng nhi u t i công tác qu n lý thành công d án M i quan h nhóm d án, bên liên quan đa d ng khơng th ng nh t m c tiêu địi h i nhà qu n lý d án hi u qu c n ph i có đ n ng l c k n ng c n thi t nh l p k ho ch, truy n thông, giao ti p, x lý m i quan h ng i h n m t nhà qu n lý có chun mơn sâu v qu n lý d án, u ngày tr nên quan tr ng đ i v i thành công d án b i c nh kinh t xã h i phát tri n ngày (Thite, 1999a) Nhi m v lãnh đ o c a nhà qu n lý d án đ nh h ng, thi t l p m c tiêu đ t đ c, n l c gây nh h ng t i nhân viên bên liên quan d án đ đ t đ c m c tiêu đ Thành công d án n n t ng đ qu n lý ki m soát d án hi n t i, l p k ho ch đ nh h ng d án t ng lai Toor Ofori (2012) cho r ng kh n ng lãnh đ o c a nhà qu n lý d án m t nh ng câu tr l i cho v n đ c a ngành xây d ng nh lãng phí chi phí, ch m ti n đ , d án khơng đáp ng s hài lòng c a khách hàng bên liên quan chính…, đ i v i n c phát tri n, v n đ công tác qu n lý d án nh v y b c l rõ nét L nh v c qu n lý d án nh n đ c nhi u s quan tâm sâu s c c a nhà nghiên c u nh ng không nhi u nghiên c u t p trung vào y u t ng i đ i v i thành công d án (Judgev Muller, 2005) M i d án m t tình hu ng c th , khơng có gi i pháp phù h p v i t t c , xác đ nh n ng l c lãnh đ o c a nhà qu n lý d án đáp ng m i quan h v i y u t bên d án nh h ng t i thành công d án đ u t xây d ng cơng trình r t c n thi t t i Vi t Nam Xu t phát t lý tác gi ch n đ tài “ nh h ng c a n ng l c lãnh đ o c a nhà qu n lý d án t i thành công d án đ u t xây d ng cơng trình Vi t Nam” đ nghiên c u M căđíchănghiênăc u - Xác đ nh n ng l c lãnh đ o c n thi t c a nhà qu n lý đ d án thành công h n - Xác đ nh tiêu chí đánh giá thành cơng d án - ánh giá m c đ nh h ng n ng l c lãnh đ o c a nhà qu n lý d án t i thành công d án đ u t xây d ng cơng trình t i Vi t Nam xu t khuy n ngh nh m nâng cao n ng l c lãnh đ o c a nhà qu n lý d án công tác qu n lý d án đ d án đ u t xây d ng cơng trình thành công h n Vi t Nam 3.ăCơuăh iănghiênăc u - Các n ng l c lãnh đ o c n thi t đ i v i m t nhà qu n lý d án nh m giúp cho d án đ u t xây d ng thành công h n? - Các tiêu chí đánh giá thành công d án đ u t xây d ng công trình? - M c đ nh h ng n ng l c lãnh đ o c a nhà qu n lý đ n thành công d án đ u t xây d ng cơng trình t i Vi t Nam nh th nào? - Các khuy n ngh c n đ a nh m nâng cao n ng l c lãnh đ o c a nhà qu n lý d án đ b o đ m thành công d án đ u t xây d ng cơng trình t i Vi t Nam? 4.ă iăt ngăvƠăph măviănghiênăc u:ă - i t ng nghiên c u: M c đ nh h ng n ng l c lãnh đ o c a nhà qu n lý d án t i thành công d án đ u t xây d ng cơng trình t i Vi t Nam - Ph m vi nghiên c u c a lu n án: Lu n án t p trung nghiên c u cá nhân nhà qu n v i ch c danh giám đ c qu n lý d án/tr ng ban qu n lý d án đ u t xây d ng cơng trình t i Vi t Nam giai đo n 2010 đ n 2020 5.ăPh ngăphápănghiênăc u Nghiên c u s d ng ph ng pháp h n h p g m ph ng v n sâu, ph ng pháp nghiên c u đ nh l ng ph ng pháp nghiên c u tình hu ng đ ki m ch ng k t qu nghiên c u t i d án c th óngăgópăc aăđ ătƠi * Nh ng đóng góp m i v m t h c thu t, lý lu n: Nghiên c u d a tr ng phái lãnh đ o theo n ng l c c a nhà qu n lý hi u qu n i b t vào nh ng n m 2000, đ i di n cho tr ng phái Dulewicz and Higgs (2003, 2005), Turner & Muller (2006) v i h c thuy t cho r ng n ng l c lãnh đ o s k t h p ki n th c, k n ng t ch t cá nhân, m i n ng l c lãnh đ o nh t đ nh s phù h p tình hu ng b i c nh lãnh đ o khác nhau, c s lý thuy t lãnh đ o theo đ ng d n m c tiêu c a Robert House (1971), mơ hình xác đ nh n ng l c lãnh đ o c a nhà qu n lý d án c a Crawford (2007) qua t ng quan nghiên c u lu n án xác đ nh đ c 10 n ng l c lãnh đ o quan tr ng c a nhà qu n lý theo th t nh h ng tích c c t i thành công d án đ u t xây d ng cơng trình bao g m n ng l c phân tích phán đốn, qu n lý ngu n l c, hoàn thành m c tiêu, s t n tâm, giao ti p g n k t, trao quy n nhân viên, t o đ ng l c, gây nh h ng, s nh y c m phát tri n nhân viên Ngoài ra, nghiên c u kh ng đ nh tác nhân cam k t nhà th u v i d án nh h ng t i thành công d án nhân t u ti t m i quan h gi a n ng l c lãnh đ o nhà qu n lý thành công d án * Nh ng phát hi n, đ xu t m i rút đ lu n án c t k t qu nghiên c u, kh o sát c a Th nh t, nghiên c u đ a m c đ nh h ng c a 10 n ng l c lãnh đ o c a nhà qu n lý d án t i thành công d án đ u t xây d ng cơng trình theo th t nh h ng cao nh t n ng l c nh phân tích phán đốn, qu n lý ngu n l c, hoàn thành m c tiêu, s t n tâm, giao ti p g n k t nh h ng m c th p h n n ng l c nh trao quy n nhân viên, t o đ ng l c, gây nh h ng, s nh y c m phát tri n nhân viên Th hai, nghiên c u phát hi n thêm vai trò u ti t c a cam k t nhà th u v i d án m i quan h gi a n ng l c lãnh đ o c a nhà qu n lý thành công d án, coi nh m t nghiên c u ti m n ng, nh n th y m c đ cam k t c a nhà th u v i d án tác đ ng đ n m i quan h gi a n ng l c lãnh đ o c a nhà qu n lý d án thành công d án Th ba, nghiên c u phân tích đánh giá s khác bi t gi a nhóm đ i t ng kh o sát đ a s khác bi t theo đ c m nhà qu n lý d án đ c m d án c th : nhà qu n lý 45 tu i ho c có 10 n m kinh nghi m ho c có trình đ th c s tr lên n ng l c lãnh đ o, thành công d án cam k t nhà th u m c cao h n nhóm cịn l i, n u d án thu c nhóm A ho c có th i gian th c hi n 10 n m ho c có 16 nhà th u tham gia yêu c u nhà qu n lý d án có n ng l c cao h n nh ng m c đ thành công d án cam k t nhà th u v i d án m c th p h n Th t , c s k t qu phân tích, nghiên c u đ a khuy n ngh , sách t phía c quan ch quan, ch đ u t , ban qu n lý d án, nhà th u xây d ng công tác qu n lý d án đ u t xây d ng t i Vi t Nam nh (i) khuy n ngh cho t ch c công tác l p k ho ch, n d ng, đào t o, phát tri n, quy ho ch b nhi m nhân s nh m nâng cao n ng l c đ i ng cán b qu n lý đ d án đ u t xây d ng công trình hi u qu , ti t ki m ngu n l c, thúc đ y s phát tri n kinh t xã h i, (ii) g i ý cho ch đ u t v vi c l a ch n qu n lý nhà th u nh m t ng tính cam k t c a nhà th u v i d án đ ng th i đ a b tiêu chí nh m đánh giá thành công d án K tăc uăc aăđ ătƠi Ngoài ph n m đ u, k t lu n, tài li u tham kh o, ph l c kèm theo lu n án đ c chia thành ph n nh sau: - Ch - Ch - Ch ngă1:ăT ngăquanănghiênăc u ngă2:ăC ăs lỦălu n,ămơăhìnhăvƠăgi thuy tănghiênăc u ngă3:ăPh ngăphápănghiênăc u - Ch ngă4:ăK t qu nghiênăc u - Ch ngă5:ăTh o lu n k t qu nghiênăc uăvƠăkhuy n ngh CH NGă1:ăT NGăQUANăNGHIÊNăC U 1.1.ăCácănghiênăc uăv ăn ngăl călưnhăđ o c a nhƠăqu nălỦăd ăán 1.1.1 Các tr ng phái nghiên c u v lãnh đ o Các tr ng phái lãnh đ o phát tri n tu n t theo th i gian vòng h n 80 n m qua nh sau: B ng 1.1 S phátătri n tr Tr ngăphái T ch t (Traits) ngăpháiălưnhăđ o Th i Quanăđi măchính gian 1930s - C Nhà lãnh đ o hi u qu có t ch t 1940s b m sinh nh t đ nh Hành vi (Behavioral or styles) 1940s 1950s Nhà lãnh đ o hi u qu có phong cách ho c hành vi nh t đ nh Tình hu ng (Contingency) 1960s 1970s Nhà lãnh đ o hi u qu s ph thu c vào tình hu ng c th 1980s 1990s Lãnh đ o chuy n đ i Lãnh đ o chuy n giao T m nhìn ho c lơi cu n (Visionary or charismatic) Trí tu c m xúc (Emotional intelligence) N ng l c(Competency) 2000s 2000s Trí tu c m xúc có nh h ng l n đ n hi u su t làm vi c h n trí tu thơng minh N ng l c c a nhà lãnh đ o hi u qu g m: t ch t, hành vi, phong cách, c m xúc, trí tu …phù h p tình hu ng lãnh đ o khác Tácăgi tiêuăbi u Kirkpatrick & Locke (1991) Turner (1999) Tannenbaum and Schmidt (1958), Blake and Mouton (1978), Hersey and Blanchard (1988) Fiedler (1967) House (1971) Robbins (1997) Bass (1990b) Goleman c ng s (2002a) Dulewicz Higgs (2003,2004, 2005) 1.1.2 Các nghiên c u v n ng l c lãnh đ o c a nhà qu n lý d án 1.1.2.1 N ng l c lãnh đ o c a nhà qu n lý d án nh ngh a c a PMI v "n ng l c cá nhân" hành vi, đ ng c , đ c m, thái đ giá tr b n thân cho phép m t ng i qu n lý thành công m t d án Dulewicz Higgs (2003) xác đ nh b n lo i n ng l c mang đ c m cá nhân có nh h ng đ n n ng l c lãnh đ o nh n th c, c m xúc, hành vi đ ng l c N ng l c lãnh đ o s k t h p c a đ c m cá nhân nh s nh y c m, kh n ng tr c giác n ng l c v m t k n ng ki n th c k thu t (Geoghegan Dulewicz, 2008) Pinto and Trailer (1998) đ a đ c m nhà lãnh đ o d án hi u qu : gi i quy t v n đ sáng t o, uy tín, t phân tích xét đoán, linh ho t, giao ti p hi u qu , k n ng c n thi t nh k n ng k thu t, k n ng hành (l p k ho ch, tài chính, nhân s , vv ) k n ng lãnh đ o (t m nhìn, thi t l p m c tiêu, ch ng trình) Hauschildt c ng s (2000) chia thành n m nhóm nhà lãnh đ o d án thành cơng g m ng i có thiên h ng d n đ u, ng i có có tri n v ng, ng i sáng t o, ng i th n ng i tr ng quy t đ nh ng i t th c t đ ng th i đ a n ng l c lãnh đ o c a nhà qu n lý d án phù h p v i t ng nhóm lãnh đ o N ng l c lãnh đ o c a ng i qu n lý d án s k t h p gi a ki n th c bao g m trình đ , kh n ng làm vi c đ c m tính cách c t lõi (đ ng c , hành vi, c m xúc) d n đ n k t qu cao (Crawford, 2007) Dulewicz Higgs (2005) xác đ nh m i l m n ng l c lãnh đ o nhóm l i thành ba nhóm n ng l c bao g m n ng l c trí tu , n ng l c c m xúc n ng l c qu n lý Müller Turner (2007, 2010) nghiên c u r ng sang d án, áp d ng tr ng h p thay đ i c a t ch c, l nh v c k thu t, xây d ng công ngh thông tin vi n thông đ a n ng l c lãnh đ o c a nhà qu n lý d án thành công đ i v i lo i d án khác 1.2.1.2 N ng l c lãnh đ o c a nhà qu n lý d án đ u t xây d ng Trong xây d ng, lãnh đ o đóng vai trò quan tr ng c n thi t đ c đ c p nhi u nghiên c u (Odusami, 2002; Long c ng s , 2004) Thamhain (2003) nh n m nh t m quan tr ng c a nhà lãnh đ o t o m t môi tr ng làm vi c thu n l i nh m h tr cho bên tham gia d án hoàn thành m c tiêu Chinaio Vogwell (2007) cho r ng nhà qu n lý d án có n ng lãnh đ o hi u qu s đ m b o hài hòa m c tiêu c a bên liên quan đ ng th i ng n ng a xung đ t d án xây d ng Toor Ofori (2008) xác đ nh s c n thi t ph i thay đ i t ch c n ng qu n lý d án sang ch c n ng lãnh đ o d án Các nhà qu n lý d án xây d ng đích th c khơng ch nhà qu n lý d án gi i mà nhà lãnh đ o c a m i ng i có t m nhìn v t ng lai b ng cách th hi n s cam k t, t n tâm, c ng hi n h t mình, hình m u lý t ng, t tin, hy v ng, l c quan, kiên c ng, minh b ch, đ o đ c h ng t i t ng lai (Toor & Ofori, 2008) Dainty c ng s (2004) đ a mơ hình n ng l c lãnh đ o c a nhà qu n lý d án xây d ng đ m b o hi u su t bao g m n ng l c hoàn thành m c tiêu, sáng t o, phân tích đánh giá thông tin, t p trung nhu c u khách hàng, tác đ ng nh h ng, lãnh đ o nhóm, t xét đốn; t logic, qu n lý ki m soát b n thân, linh ho t, thay đ i 1.2.ăCácănghiênăc uăv ăthƠnhăcôngăd ăánă 1.2.1 Quan m v thành công d án Quan m v thành công d án chia thành hai quan m y u t thành cơng d án tiêu chí thành cơng d án (Jugdev c ng s , 2005; Turner, 2012) Các y u t thành công d án thông qua s nh h ng c a y u t có th làm t ng kh n ng thành cơng d án, tiêu chí thành cơng đ c coi tiêu chí đo l ng s d ng đ đánh giá m c đ thành công d án có thành cơng hay khơng (Muller & Turner, 2007; Turner, 2012) Thành công c a d án m t khái ni m đa chi u (Atkinson, 1999, Al-Tmeemy c ng s , 2011) Quan m l nh v c qu n lý d án, thành công d án m t khái ni m mang tính chi n l c, m c tiêu d án ph i đ c g n tr c ti p v i m c tiêu ng n h n dài h n c a t ch c (Al-Tmeemy c ng s , 2011) Nghiên c u c a Shenhar c ng s (2001) xác đ nh đ c b n ph ng di n thành cơng chính: hi u qu d án, tác đ ng đ n khách hàng, k t qu kinh doanh, s phát tri n t ch c 1.2.2 Tiêu chí đánh giá thành công d án xây d ng Thành cơng d án xây d ng có ý ngh a khác đ i v i m c đ yêu c u c a đ i t ng khác Trong ngành xây d ng, m i nhóm th c hi n d án, m i bên liên quan ho c cá nhân có quan m thành cơng d án khác Pariff Sanvido (1993) đ a tiêu chu n thành công d án b ng cách đo l ng s mong đ i, k v ng c a nhà qu n lý giai đo n tri n khai d án Trên th c t , ch s h u, nhà thi t k , t v n, nhà th u hay nhà th u ph có m c tiêu tiêu chí khác v thành cơng d án Ngồi tiêu chí v th i gian, chi phí ch t l ng thành công c n đ c đo l ng d a bên liên quan khác nh ch d án, ng i s d ng, nhà th u ban qu n lý d án (Atkinson, 1999) Quan m đ y đ v thành công d án xây d ng c a Chan and Chan (2004) g m tiêu chí: Th i gian, chi phí, đáp ng tiêu chu n k thu t, tho mãn yêu c u c a bên tham gia, đáp ng k v ng c a ng i s d ng, m c đ nh h ng đ n môi tr ng, đem l i giá tr kinh doanh cho t ch c an tồn thi cơng xây d ng 1.3.ăCácănghiênăc uăv ă nhăh ngăc aăn ngăl călưnhăđ oăc aănhƠăqu nălỦăd ăánăđ nă thƠnhăcôngăd ăán “D a lý thuy t v n ng l c lãnh đ o, Turner Muller (2006) c ng s ch m i t ng quan gi a n ng l c lãnh đ o v i thành công d án lo i hình d án khác Ahmed Anantatmula (2017) nghiên c u n ng l c lãnh đ o theo đ nh h ng nhi m v c a nhà qu n lý d án nh h ng tích c c đ n k t qu d án khu v c công Müller c ng s (2012) ch m i liên h tích c c gi a n ng l c lãnh đ o bao g m n ng l c c m xúc, n ng l c trí tu , n ng l c qu n lý thành công d án t ng ng v i m c đ ph c t p c a d án làm gi m t m quan tr ng c a m i quan h Dulewicz Higgs (2003, 2005) đ a khung đánh giá phát tri n n ng l c lãnh đ o c a nhà qu n lý d án t ch c công t , nhiên ch a th y rõ đ c m c đ cam k t c a c p d i, bên liên quan nh h ng t i k t qu lãnh đ o nh th Geoghegan Dulewicz (2008) ch liên k t gi a y u t n ng l c lãnh đ o thành cơng d án ngành tài ngân hàng Müller Turner (2010) nghiên c u n ng l c thái đ c a nhà lãnh đ o nh h ng tr c ti p t i thành cơng d án c th n ng l c qu n lý ngu n l c, n ng l c t m nhìn, n ng l c chi n l c đ c bi t quan tr ng đ i v i thành công d án, nhiên v n ch a đ c p đ n s khác bi t c a n ng l c đ i v i lo i d án khác nhau, ngành công nghi p khu v c đ a lý khác Limsila Stephen O Ogunlana, 2008 cho r ng k t qu lãnh đ o d án có m i quan h tích c c, đáng k v i n ng l c cá nhân nhà qu n lý d án Các nghiên c u t i Vi t Nam v m i liên h gi a n ng l c lãnh đ o nhà qu n lý thành công d án r t m nh t, h u h t nghiên c u v lãnh đ o t p trung vào ho t đ ng t ch c nh h ng t i k t qu ho t đ ng t ch c nhi u h n d án, t p trung vào b n thân nhà lãnh đ o v i khía c nh nh n ng l c lãnh đ o (ki n th c, k n ng, hành vi/ thái đ /ph m ch t…), t ch t cá nhân, khung n ng l c c a nhà lãnh đ o, k n ng lãnh đ o c a nhà qu n lý c p cao c p trung thu c khu v c Nhà n c, doanh nghi p v a nh ho c lãnh đ o, cán b qu n lý thu c khu v c hành cơng, nhà lãnh đ o doanh nghi p 1.4 Cácănghiênăc uăv ăcamăk tănhƠăth uăv iăthƠnhăcôngăd ăán B t k d án thu c ngành hay l nh v c nào, m c tiêu d án gì, vi c đ m b o cam k t c a bên liên quan d án ti n đ quan tr ng cho thành công d án (Scott, 2007) Banki c ng s (2009) cho r ng thành công d án xây d ng nh h ng nhi u t phía nhà th u Vi c l a ch n nhà th u phù h p, đáp ng yêu c u n ng l c v máy móc, thi t b , tài kinh nghi m tri n khai d án s giúp cho nhà th u đ ng hành d án đ n k t thúc d án, lý r t quan tr ng giúp cho s thành công c a d án xây d ng (Lam c ng s , 2009; Nguyên c ng s , 2009) Theo Cooke -Davies (2002), cam k t c a nhà th u đóng góp vào thành công c a d án qu c t , góp ph n th c hi n d án lâu dài b n v ng D a lý thuy t cam k t c a Allen Meyer (1990), Leung c ng s (2004) nghiên c u cam k t bên liên quan t i d án nhà th u xây d ng bên liên quan k t lu n r ng: cam k t tình c m c a bên liên quan tác đ ng tích c c t i k t qu d án nh ng tác đ ng tiêu c c t i ý đ nh r i b d án, cam k t tính tốn c a bên liên quan tác đ ng tích c c đ n k t qu d án ý đ nh r i b d án cam k t chu n m c c a bên liên quan tác đ ng tích c c t i k t qu d án nh ng tác đ ng tiêu c c t i ý đ nh r i b d án 1.5.ăKho ngătr ngănghiênăc uă Th nh t, su t h n sáu m i n m qua, l nh v c qu n lý d án nh n đ c nhi u s quan tâm sâu s c c a nhà nghiên c u kh p th gi i nh ng không nhi u nghiên c u t p trung vào n ng l c lãnh đ o c a nhà qu n lý d án góp ph n thành cơng d án nói chung d án xây d ng nói riêng Th hai, nghiên c u v n ng l c lãnh đ o nhà qu n lý thành công d án đ c nghiên c u nhi u n c có n n kinh t phát tri n nh ng t i Vi t Nam vi c nghiên c u cịn t p trung vào l nh v c qu n lý d án Ch đ lãnh đ o đ c nghiên c u t i Vi t Nam ch y u t p trung nghiên c u t ch c, nghiên c u v n ng l c lãnh đ o c a nhà qu n lý d án thành công d án m nh t H n n a n ng l c lãnh đ o c a nhà qu n lý d án nói chung d án đ u t xây d ng cơng trình nói riêng ch a đ c đo l ng c th t i Vi t Nam Th ba, m c dù có nhi u nghiên c u v m i quan h nh h ng gi a n ng l c lãnh đ o nhà qu n lý d án thành cơng d án nh ng ch a có nghiên c u v cam k t nhà th u v i d án - m t y u t tác nhân bên ngồi mơi tr nh h ng CH ng u ti t m i quan h NGă2:ăC ăS ăLụăTHUY T, MÔăHỊNHăVÀă GI ăTHUY TăNGHIÊNăC U 2.1 C ăs ălỦăthuy t v n ngăl călưnhăđ oăc aănhƠăqu nălỦăd ăánă 2.1.1 Qu n lý d án nhà qu n lý d án Khái ni m d án D án m t n l c t m th i đ c th c hi n đ t o s n ph m ho c d ch v nh t, t p h p ho t đ ng có liên quan đ n đ c th c hi n kho ng th i gian ngu n l c gi i h n đ c bi t ngu n tài nh m đ t đ c nh ng m c tiêu c th , rõ ràng, làm th a mãn nhu c u c a đ i t ng mà d án h ng đ n (PMI, 2008) Lu t Xây d ng (2014) quy đ nh d án đ u t xây d ng cơng trình t p h p đ xu t liên quan đ n vi c b v n đ xây d ng m i, m r ng ho c c i t o nh ng cơng trình xây d ng nh m m c đích phát tri n, trì, nâng cao ch t l ng cơng trình ho c s n ph m, d ch v m t th i h n nh t đ nh Ho t đ ng d án ho t đ ng v n hành t ch c đ u ho t đ ng c a t ch c ti n hành tri n khai th c hi n công vi c nh m đ t m c tiêu đ t ra, nhiên hai ho t đ ng khác Khái ni m d án đ u t Theo quy đ nh c a Lu t u t (2014) đ c hi u t p h p đ xu t b v n trung h n ho c dài h n đ ti n hành ho t đ ng đ u t kinh doanh đ a bàn c th , kho ng th i gian xác đ nh Theo quy đ nh c a Lu t Xây d ng (2014), D án đ u t xây d ng cơng trình t p h p đ xu t liên quan đ n vi c b v n đ xây d ng m i, m r ng ho c c i t o nh ng cơng trình xây d ng nh m m c đích phát tri n, trì, nâng cao ch t l ng cơng trình ho c s n ph m, d ch v m t th i h n nh t đ nh Khái ni m qu n lý d án Qu n lý d án vi c áp d ng hi u bi t, ki n th c, k n ng công c k thu t vào ho t đ ng c a d án đ đáp ng yêu c u c a d án (PMI, 2008) Qu n lý d án khoa h c nghiên c u v vi c l p k ho ch, t ch c, qu n lý giám sát trình phát tri n c a d án nh m đ m b o cho d án hoàn thành th i gian, ph m vi ngân sách đ c t, đ m b o ch t l ng, đ t đ c m c tiêu c th c a d án m c đích đ (Kloppenborg c ng s , 2003) Thách th c l n c a qu n lý d án ph i đ t đ c t t c m c tiêu đ c a d án u ki n b ràng bu c theo m t ph m vi công vi c nh t đ nh (kh i l ng yêu c u k thu t), nh ng ph i đ m b o th i gian hoàn thành đ (ti n đ th c hi n), ngân sách (m c v n đ u t ) cho phép đáp ng chu n m c (ch t l ng) mong đ i Theo phiên b n PMBOK phiên b n th 5, ho t đ ng qu n lý d án có nhóm qui trình bao g m: thi t l p d án, l p k ho ch d án, tri n khai th c hi n d án ki m soát d án, k t thúc d án t ng ng v i 10 l nh v c ki n th c 47 qui trình 517 đ u vào, đ u công c đ tri n khai Khái ni m nhà qu n lý d án Nhà qu n lý d án ng i đ ng đ u nhóm d án đ c giao quy n h n, trách nhi m th c hi n d án đáp ng m c tiêu c a d án thông qua qu n lý d án Nhà qu n lý d án ng i ch u trách nhi m lãnh đ o, ch đ o qu n lý d án nhóm d án đ m b o m c tiêu d án v th i gian, chi phí ch t l ng /hi u su t đ Nhà qu n lý d án cá nhân ch u trách nhi m qu n lý hàng ngày c a d án (Kloppenborg c ng s , 2003) Theo kho n 7, i u c a Ngh đ nh 59/2015/N -CP, Giám đ c qu n lý d án ng i đ c Giám đ c Ban qu n lý d án chuyên ngành, Ban qu n lý d án khu v c, ng i đ i di n theo pháp lu t c a t ch c t v n qu n lý d án phân công ng i đ ng đ u đ th c hi n nhi m v qu n lý d án m t d án đ u t xây d ng c th 2.1.2 Các nhi m v lãnh đ o c a nhà qu n lý d án M i d án đ u có m t chu k hay vòng đ i nh t đ nh, m i chu k d án s có cơng vi c c th d ki n ph i tri n khai đ đ t đ c m c tiêu d án đ Kloppenborg c ng s (2003) xác đ nh vai trò lãnh đ o d án nh "m t xích c a h th ng t ch c v i s hi u bi t k n ng lãnh đ o" nh m đ t đ c m c tiêu c a m i giai đo n c a vòng đ i khác c a m t d án, h ng t i hoàn thành t m nhìn chi n l c c a d án Kloppenborg c ng s (2003) xem qu n lý d án nh s k t h p c a lãnh đ o qu n lý d án mà c hai đ u b t ngu n t th c ti n qu n lý Tác gi c ng cho r ng nhà lãnh đ o d án có ba lo i trách nhi m công vi c c th : (i) ng i lãnh đ o ph i quy t đ nh nh ng v n đ c n u tiên th c hi n cơng vi c d án theo trình t th t u tiên nh t quán, tri t đ , (ii) ng i lãnh đ o d án c n liên t c nh n th c đ c chi ti t d án đ a nh ng 10 quy t đ nh có liên quan đ n vi c thay đ i hoàn c nh, (iii) ng i lãnh đ o d án c n ph i nh n bi t, chia s , h p nh t ho t đ ng vào h th ng l n h n nh t p đoàn, khách hàng 2.1.3 N ng l c lãnh đ o c a nhà qu n lý d án B n ch t c a n ng l c lãnh đ o c a nhà qu n lý d án N ng l c kh n ng mong mu n th c hi n m t nhi m v c a ng i (Burgoyne, 1989) Moore c ng s (2002) ch rõ n ng l c là: (1) Yêu c u (Competence) đ th c hi n công vi c; (2) Hành vi (Competency) nh m h tr , th m quy n th c hi n công vi c; (3) N ng l c (Competencies) thu c tính làm c s cho m t hành vi th c hi n công vi c Mơ hình n ng l c lãnh đ o c a nhà qu n lý d án m t mơ hình tích h p v n ng l c d a thu c tính hay đ c m cá nhân bao g m ki n th c, k n ng, t ch t, đ c m, ph m ch t n ng l c d a hi u su t đ u d án có th đ c đo l ng theo tiêu chu n ho c k v ng c a bên liên quan đ n d án (Crawford, 2001) PMI (2002) cho r ng b i c nh qu n lý d án, n ng l c lãnh đ o có th đ c mơ t d a ba khía c nh riêng bi t: (i) ki n th c qu n lý d án nh ng nhà qu n lý d án mang l i cho d án thông qua ki n th c hi u bi t v qu n lý d án, (ii) hi u qu qu n lý d án nh ng nhà qu n lý d án th hi n thông qua kh n ng c a h đ th c hi n thành công d án c a h (iii) n ng l c cá nhân đ c m tính cách c t lõi làm c s cho kh n ng c a nhà qu n lý d án đ th c hi n thành công d án) D a k t qu nghiên c u t ng quan c a tác gi Dulewicz Higgs (2003, 2005), Geoghegan Dulewicz (2008), Muller and Turner (2010), Kloppenborg c ng s (2003), tiêu chí c u thành n ng l c lãnh đ o c a nhà qu n lý d án c th nh sau: - Ki n th c, trình đ , kinh nghi m k n ng: N ng l c phân tích phán đốn, n ng l c hồn thành m c tiêu, n ng l c qu n lý ngu n l c, n ng l c giao ti p g n k t, n ng l c trao quy n n ng l c phát tri n nhân viên - c m v t ch t, hành vi, thái đ , c m xúc bao g m: N ng l c s nh y c m, n ng l c gây nh h ng, n ng l c t o đ ng l c n ng l c s t n tâm S khác bi t gi a lãnh đ o qu n lý d án “Lãnh đ o qu n lý hai thu t ng đ c s d ng thay th cho nh ng chúng th hi n khái ni m hoàn toàn khác Trong b i c nh qu n lý d án, qu n lý ho t đ ng hàng ngày c a m t k ho ch d án đ đ t đ c m c tiêu th i gian, đ m b o ngân sách đ t ch t l ng lãnh đ o ch c n ng cao h n, t o m t k ho ch d án đ t ng c ng chi n l c kinh doanh c a t ch c đ t đ c k t qu (Norrie Walker, 2004) Theo Yukl Lepsinger (2005), nhi m v c a ng i qu n lý liên quan đ n hi u qu , đ nh h ng tính n đ nh c a d án, nhi m v c a nhà lãnh đ o liên quan đ n s thích ng, đ i m i linh ho t c a d án Các nhà qu n lý có kh n ng phê bình kh n ng logic, nhà lãnh đ o có trí t ng t ng, sáng t o nh y c m Tuy nhiên m t ng i qu n lý d án th c s có th hành đ ng c vai trò lãnh đ o qu n lý 10 11 2.2 C ăs ălỦăthuy tăv ăthƠnhăcôngăd ăán 2.2.1 Khái ni m v thành công d án Thành công d án ph thu c cá nhân hay t ch c tham gia d án, ph m vi nh h ng c a s n ph m d ch v , quy mô th i gian (Shenhar Levy, 1997) Nh v y thành công d án ph thu c vào nhi u y u t , đ c bi t nh n th c c a ng i Th c đo toàn di n v thành công c a d án s k t h p gi a đo l ng v th i gian, chi phí ti n đ đ t đ c v i s hài lòng c a khách hàng v s d ng s n ph m l i ích đ t đ c c a t ch c th c hi n C n phân bi t s khác c b n gi a thành công c a d án thành công qu n lý d án k t qu c a d án k t qu công tác qu n lý d án Khái ni m v tiêu chí thành cơng y u t thành công c a d án khác nhau, nhiên m t s tr ng h p hai khái ni m th ng khơng rõ ràng Tiêu chí bao g m m t b tiêu chu n ho c nguyên t c đ c s d ng đ đánh giá d án Các y u t thành công c a d án t p h p c a m t s y u t gây nh h ng đ n k t qu d án, góp ph n vào thành công hay th t b i c a d án 2.2.2 Các tiêu chí đo l ng thành công d án xây d ng M t s tiêu chí đo l ng thành cơng d án xây d ng đ đánh giá thành công c a d án xây d ng t i n c phát tri n theo Lim Mohamed (1999), Shenhar (2001), Chan Chan (2001, 2002, 2004), Al-Tmeemy c ng s (2011), Serradora Turner (2014) chí phí/ngân sách d án, th i gian th c hi n d án/ti n đ d án, ch t l ng d án, l i nhu n d án, s hài lòng c a khách hàng, s hài lòng c a nhân viên, s hài lòng c a bên liên quan d án nh xã h i, c ng đ ng, Nhà n c… 2.3.ăNhƠăth uăvƠăđoăl ngăcamăk tănhƠăth uăv iăthƠnhăcôngăd ăánă 2.3.1 Nhà th u đ i v i thành công d án Nhà th u ho t đ ng đ u t xây d ng t ch c, cá nhân có đ u ki n n ng l c ho t đ ng xây d ng, n ng l c hành ngh xây d ng tham gia quan h h p đ ng ho t đ ng đ u t xây d ng Nhà th u xây d ng đóng vai trị m t thi t vi c quy t đ nh ch t l ng c a cơng trình Nhà th u xây d ng có nh h ng l n t i ti n đ c a cơng trình Nhà th u xây d ng c n có trách nhi m v i cơng trình c a khách hàng Nhà th u th c hi n vai trò vi c đ m b o an toàn lao đ ng cho nhân công c ng m t ph ng di n th hi n trách nhi m c a nhà th u d án thành cơng hi u su t c a bên tham gia m t h p đ ng c a d án r t quan tr ng Cam k t nhà th u thông qua vi c ký k t ch p nh n h p đ ng t o thành b c đ m quan tr ng đ chuy n giao d án ph m vi th i gian ngu n l c theo m c tiêu d án Cam k t c a nhà th u v i d án m t cam k t b t bu c, yêu c u nhà th u th c hi n công vi c đ chuy n giao d án thành công so v i k t qu th c hi n 2.3.2 Khái ni m đo l ng cam k t nhà th u v i thành công d án Theo khái ni m v cam k t v i m c tiêu d án c a Mowday c ng s (1979), cam k t c a nhà th u v i d án đ c đ nh ngh a "s ch p nh n, tin t ng cao vào m c tiêu l i ích đ t đ c c a d án, s s n sàng tham gia vào d án quy t tâm th c hi n d án mong mu n trì t cách thành viên c a d án" Cam k t v m c tiêu d án s 11 12 có nh h ng tích c c đ n hi u su t d án Andersen c ng s (2006) tìm th y m t m i quan h tích c c, có ý ngh a gi a cam k t d án thành công c a d án v ti n đ , ngân sách ch t l ng d án Theo lý thuy t v qu n lý d án c a PMI, n u bên liên quan đ t đ c nhu c u mong mu n c a h su t trình ho t đ ng c a d án, nhà qu n lý ch nh ng v n đ thúc đ y nh ng cam k t c a bên liên quan, u có th làm t ng s ng h gi m b t s tr ng i c a bên liên quan (nhà th u) v y có th th t ng đáng k c h i thành công d án D a lý thuy t ba cam k t c a Mayer (1999, Leung c ng s (2004) ch rõ cam k t bên liên quan (nhà th u) v i d án có tác đ ng tích c c k t qu d án đ ng th i tác đ ng tiêu c c đ n ý đ nh r i b d án Lý thuy t ba thành t v cam k t t ch c c a Meyer Allen (1991) cam k t tình c m; cam k t tính tốn cam k t chu n m c c s đ đo m c đ cam k t c a nhà th u v i d án Cam k t tình c m liên quan đ n s g n k t tình c m, s g n bó ch t ch tham gia đ y đ c a nhà th u d án xây d ng, th hi n s mong mu n đóng góp cho m c tiêu d án thơng qua vi c s d ng m m nh phù h p v i d án, quan tâm u tiên giành ngu n l c cho d án Cam k t chu n m c liên quan đ n ngh a v , s h p tác đ ng hành v i d án, th c hi n đ y đ u kho n h p đ ng th ng nh t Cam k t tính tốn nguy n v ng l i t ch c d a nh n th c v chi phí liên quan t i vi c r i b t ch c, theo nhà th u v n ti p t c làm vi c t i t ch c b i h tính tốn h có thu nh p t t h n, h s nâng cao uy tín kinh nghi m, h s g p khó kh n n u t b gi a ch ng, h th y c n ph i làm nh v y s t t h n 2.4.ăMơăhìnhăvƠăcácăgi ăthuy tănghiênăc uăv ăn ngăl c lưnhăđ oăc aănhƠăqu nălỦăvƠă thƠnhăcôngăd ăánă 2.4.1 Các lý thuy t l a ch n làm n n t ng cho nghiên c u Lý thuy t qu n tr theo tình hu ng cho r ng y u t c a t ch c môi tr ng ph i k t h p v i đ giúp t ch c đ c m c tiêu hi u qu (Drazin c ng s , 1985) Donaldson (1987) cho r ng đ u tiên t ch c đ c hình thành d a b i c nh môi tr ng, sau t ch c ho t đ ng t ng tác v i y u t môi tr ng, ti p t c u ch nh, thay đ i phù h p nh m đ t đ c m c tiêu mong mu n, d n đ n s xu t hi n c a bi n u ti t Lý thuy t v s phù h p gi a ng i v i t ch c (P-O fit) đ c p đ n s phù h p gi a đ c m, k v ng c a ng i v i t ch c Lý thuy t phù h p ng i t ch c (P-O fit) cho r ng nhà qu n lý d án đ c l a ch n đ qu n lý d án thành cơng n u h c có đ c m, n ng l c phù h p, u đ c th hi n rõ h s d án, đ c m tính cách c a nhà qu n lý d án thành công d án (Cables & Judges, 1994; Chatman, 1989; Judge & Bretz, 1992; Kristof, 1996) Lý thuy t lãnh đ o theo đ ng d n - m c tiêu House (1971) cho r ng có m i quan h gi a hành vi lãnh đ o k t qu công vi c m i quan h b u ti t b i nhân t ng u nhiên t mơi tr ng bao g m nhóm làm vi c, quy n l c, h th ng đ c m c p d i bao g m kinh nghi m, trình đ m c đ giám sát nhân viên Các y u t môi tr ng n m ngồi s ki m sốt c a nhà lãnh đ o v y nhà lãnh đ o s hành đ ng khơng có hi u qu hành vi không phù h p v i y u t môi tr ng đ c m c a c p d i 12 13 2.4.2 Mơ hình nghiên c u c a lu n án D a lý thuy t qu n tr theo tình hu ng, lý thuy t v s phù h p gi a ng i v i t ch c (P-O fit) lý thuy t lãnh đ o theo đ ng d n - m c tiêu c a Robert House (1971), theo tr ng phái v lãnh đ o theo n ng l c c a nhà qu n lý d án hi u qu b i c nh nh ng n m 2000 c a tác gi Dulewicz and Higgs (2003, 2005), Turner & Müller (2006) cho r ng m i nhà qu n lý d án có n ng l c lãnh đ o hi u qu đ u c n có ki n th c, trình đ , kinh nghi m k n ng t ch t cá nhân nh phong cách, c m xúc, trí tu , kh n ng v t tr i d n đ n k t qu v t tr i N NGăL CăLÃNHă O C A NHÀăQU NăLụă D ÁN CAM K T NHÀăTH U Phơnătíchăphánăđốn HoƠnăthƠnhăm cătiêu THÀNHă CƠNGă D ÁNă UăT XÂYă D NG CÔNGă TRỊNH Qu nălỦăngu n l c Giao ti p g n k t Trao quy nănhơnăviên Phátătri nănhơnăviên S nh y c m Gơyă nhăh ng T oăđ ng l c S t nătơm Hìnhă2.1.ăMơăhìnhănghiênăc u c a lu năán Trên c s t ng quan nghiên c u, n ng l c lãnh đ o khác đ c tác gi s d ng phù h p v i b i c nh nghiên c u, khơng có s k t h p c a n ng l c lãnh đ o có th đ c coi t t nh t cho thành công c a ho t đ ng c ng d án ph c t p m i tình hu ng Lu n án s có bi n đ c l p hành vi c a nhà lãnh đ o mà nghiên c u n ng l c lãnh đ o c a nhà qu n lý d án, bi n ph thu c k t qu công vi c mà nghiêu c u thành công d án bi n u ti t y u t môi tr ng mà nghiên c u m c đ cam k t nhà th u v i d án B ng 2.1 Gi iăthíchăcácăbi nătrongămơăhình Bi năđ c l p -N ngă l călưnhăđ o c a nhƠă qu nălỦăd ánă Ki n th c, Phân tích phán đốn Kháiăni măcácăbi n Kh n ng thu th p thông tin liên quan t nhi u ngu n khác nhau, đánh giá s vi c, ch m m nh m y u c a ph ng án đ a quy t đ nh đ n đ ng th i đánh giá tác đ ng c a gi đ nh, r i ro t i quy t đ nh 13 Ngu n g căcácăbi n 14 Bi năđ c l p -N ngă l călưnhăđ o c a nhƠă qu nălỦăd ánă trình đ , kinh nghi m k n ng c a nhà qu n lý Hoàn thành m c tiêu Qu n lý ngu n l c Giao ti p g nk t Trao quy n nhân viên Phát tri n nhân viên c m v t ch t, hành vi, thái đ , c m xúc c a nhà qu n lý d án S nh y c m Gây nh h ng T o đ ng l c S t n tâm Bi n ph thu c ThƠnhăcôngăd ánă Bi nă u ti tCam k tă nhƠă th u v i d án Kháiăni măcácăbi n M c đ quy t tâm, kiên đ nh đ đ t đ c m c tiêu th c hi n quy t đ nh S n sàng đ a nh ng quy t đ nh, có tính tốn r i ro đ đ t đ c l i ích Nhà lãnh đ o hi u rõ n ng l c c t lõi c a t ch c nh h ng t i thành công d án Kh n ng t ch c u ph i ngu n l c hi u qu , thi t l p m c tiêu t ng chu k d án xây d ng k ho ch ch ng trình hành đ ng c th Kh n ng giám sát, đánh giá công vi c th ng xuyên ch đ o k p th i xác S nhi t tình, g n g i, c i m , có kh n ng thu hút, giành đ c s ng h c a ng i khác Kh n ng truy n đ t t m nhìn h ng d n nhân viên, l ng nghe, khuy n khích ng i khác chia s thay đ i giao ti p đ phù h p v i tình hu ng, đ i t ng ng i nghe S n sàng trao quy n t ch công vi c cho c p d i, khuy n khích nhân viên đ m nh n nhi m v th thách, gi i quy t v n đ phát tri n trách nhi m gi i trình c a h Hi u tin t ng n ng l c c a nhân viên, giao cho nhân viên đ m nh n nhi m v th thách, đ u t th i gian, hu n luy n, đào t o nhân viên, đ ng th i đ a ph n h i cho nhân viên k p th i Hi u đ c mong mu n suy ngh c a ng i khác đ a quy t đ nh, t c i m , l ng nghe, c m nh n, d đoán tr c bi u hi n, ph n ng hay thái đ c a ng i khác Kh n ng thuy t ph c ng i khác thay đ i quan m d a s hi u bi t v v trí công vi c hi u bi t v nhu c u, l ng nghe quan m đ a c s h p lý đ thuy t ph c ng i khác S quy t tâm cá nhân, tác đ ng t i ng i khác ho c nhóm đ đ t đ c k t qu Kiên trì theo đu i nh ng m c tiêu k c đ i m t v i s nghi ng hay khó kh n thách th c Kh n ng theo đu i công vi c d án cá nhân ph i đ i m t v i nh ng thách th c Kh n ng khuy n khích, đ ng viên ng i khác đ đ t m c tiêu Là ng i t n t y, chu n m c, n l c t p trung gi i quy t v n đ kinh doanh khó kh n Thành cơng d án đ c đo b ng: Chi phí, ti n đ , ch t l ng, l i nhu n, s th a mãn khách hàng, đánh giá c a nhà n c, nâng cao uy tín t ch c Cam k t tình c m, cam k t tính tốn cam k t chu n m c Ngu n g căcácăbi n Geoghegan Dulewicz (2008); Muller Turner (2006, 2007, 2010); Dulewicz Higgs (2003, 2005); Kloppenborg c ng s (2003); Dainty c ng s (2004); Hauschildt c ng s (2000) Anantatmula c ng s (2017); Anantatmula (2010) Brill c ng s (2006); Lim Mohamed ( 1999), Shenhar ( 2001), Chan Chan(2001, 2002, 2004) Meyer Allen (1990), Leung c ng s (2004) 2.4.3 Các gi thuy t nghiên c u Gi thuy t H1: Phân tích phán đốn (PTP ) nh h ng tích c c t i thành cơng d án Gi thuy t H2: Hồn thành m c tiêu (HTMT) nh h ng tích c c t i thành công d án Gi thuy t H3: Qu n lý ngu n l c (QLNL) nh h ng tích c c t i thành cơng d án Gi thuy t H4: Giao ti p g n k t (GTGK) nh h ng tích c c t i thành công d án Gi thuy t H5: Trao quy n nhân viên (TQNV) nh h ng tích c c t i thành công d án Gi thuy t H6: Phát tri n nhân viên (PTNV) nh h ng tích c c t i thành công d án Gi thuy t H7: S nh y c m cá nhân (SNC) nh h ng tích c c t i thành cơng d án Gi thuy t H8: Ggây nh h ng (GAH) tác đ ng tích c c t i thành công d án 14 15 Gi thuy t H9: T o đ ng l c (T L) c nh h Gi thuy t H10: S t n tâm (STT) nh h ng tích c c t i thành cơng d án ng tích c c t i thành cơng d án Gi thuy t H11: Cam k t c a nhà th u v i d án nh h c a nhà qu n lý d án thành công d án CH NGă3:ăPH ng t i m i quan h gi a n ng l c lãnh đ o NGăPHÁPăNGHIÊNăC U 3.1.ăThi tăk ănghiênăc u 3.1.1 Quy trình nghiên c u: Quy trình nghiên c u g m b c nh sau: Giai đo n 1: T ng quan lý thuy t  Giai đo n 2: Nghiên c u đ nh tính  Giai đo n 3: Nghiên c u đ nh l ng s b  Giai đo n 4: Nghiên c u đ nh l ng th c  Giai đo n 4: Nghiên c u tình hu ng đ ki m ch ng k t qu nghiên c u 3.1.2 Phát tri n thang đo phi u kh o sát Quy trình phát tri n thang đo đ c b t đ u t k t qu t ng quan nghiên c u c s lý thuy t thi t l p mơ hình b ng h i s b , sau nghiên c u đ nh tính thơng qua vi c ph ng v n sâu, đánh giá thang đo d a nghiên c u s b hoàn thi n thang đo đ s d ng cho nghiên c u đ nh l ng th c Quy trình xây d ng phi u kh o sát ti n hành qua b c, b c c phi u kh o sát g m ph n: (i) Thông tin chung v ng i đ c ph ng v n; (ii) Các n ng l c lãnh đ o c a nhà qu n lý d án; (iii) Cam k t nhà th u d án Thành công d án đ u t xây d ng cơng trình t i Vi t Nam 3.2.ăPh ngăphápănghiênăc uăđ nhătính - ph ngăv năsơu - M c tiêu: Kh ng đ nh m i quan h sàng l c bi n mơ hình, ki m tra s phù h p c a thang đo; i t ng ph ng v n:12 chuyên gia đ n t tr ng đ i h c ho c giám đ c qu n lý d án có kinh nghi m; Th i gian th c hi n: 03 tháng; Ph ng pháp ph ng v n sâu: Ph ng v n tr c ti p; N i dung ph ng v n sâu: S nh h ng c a n ng l c lãnh đ o c a nhà qu n lý đ i v i thành công d án, y u t n ng l c lãnh đ o thang đo, thang đo thành công d án cam k t nhà th u v i d án; K t qu ph ng v n sâu: Các chuyên gia kh ng đ nh vai trò c a lãnh đ o đ i v i thành công d án, 12/12 chuyên gia kh ng đ nh s khác bi t gi a lãnh đ o qu n lý nhìn t góc đ qu n lý d án đ u t xây d ng cơng trình, 12/12 chuyên gia đ u nh t trí v i 10 n ng l c lãnh đ o c a nhà qu n lý d án tác đ ng t i thành công d án, kh ng đ nh cam k t nhà th u tác đ ng t i thành công d án hi u ch nh thang đo Các chuyên gia đ u nh t trí v i vi c thành công d án xác đ nh tiêu chí k t qu đ u c a d án so v i quy t đ nh phê t đ u t đánh giá s hài lòng c a khách hàng, ch đ u t , Nhà n c Cam k t nhà th u v i d án cam k t nh nhà th u có m m nh phù h p v i yêu c u, ph m vi công vi c d án; quan tâm u tiên ngu n l c cho d án; thu nh p t t t d án, uy tín n ng l c c a nhà th u đ c nâng cao 15 16 3.3.ăPh ngăphápănghiênăc uăđ nhăl ngăs ăb M c tiêu: ánh giá s b v đ tin c y, giá tr c a thang đo thi t k u ch nh cho phù h p; Ph ng pháp th c hi n: i t ng kh o sát: 140 nhà qu n lý d án gi ch c v giám đ c d án ho c c p t ng đ ng; Th i gian th c hi n: 03 tháng; Phân tích x lý d li u: Ph ng pháp phân tích h s tin c y Cronbach’s Alpha đ c áp d ng đ kh ng đ nh ch t l ng thang đo; K t qu nghiên c u đ nh l ng b : S phi u thu v 100/140 phi u thu v k t qu cho th y có m t s u ch nh t ng đ i v i th c đo c th bi n “hoàn thành m c tiêu” b lo i thang đo, bi n “qu n lý ngu n l c” b lo i thang đo bi n “giao ti p g n k t” b lo i thang đo 3.4.ăPh ngăphápănghiênăc uăđ nhăl ngăchínhăth c 3.4.1.Thi t k nghiên c u đ nh l ng th c n v phân tích: Cá nhân nhà qu n lý d án; Ph ng pháp ch n m u: Ch n m u thu n ti n qu bóng t, đ i t ng kh o sát giám đ c d án ho c ch c v t ng đ ng có đ u ki n hành ngh qu n lý d án; Kích th c m u: 600 m u; Thu th p d li u: (i) Kh o sát tr c n b ng Google Forms, thông qua Zalo/Viber, (ii) chuy n b n fax, (iii) g i email cá nhân; Quy trình x lý d li u thu th p: Chu n b x lý d li u, đánh giá giá tr c a d li u, biên t p d li u, mã hóa d li u 3.4.2.Ph ng pháp phân tích x lý d li u S d ng ph n m m SPSS 22.0 AMOS phiên b n 20 x lý phân tích d li u: Th ng kê mơ t , ki m đ nh thang đo thơng qua phân tích nhân t khám phá (EFA) ph ng pháp phân tích nhân t kh ng đ nh (CFA), ki m đ nh gi thuy t nghiên c u b ng mơ hình c u trúc n tính SEM ki m đ nh s khác bi t gi a nhân t lu n án 3.5.ăPh ngăphápănghiênăc uătìnhăhu ngă - M c tiêu: Ki m ch ng k t qu nghiên c u đ nh l ng th c, t kh ng đ nh tính đ n v gi thuy t nghiên c u, t ng thêm đ tin c y cho k t qu nghiên c u; - i t ng kh o sát: 03 d án đ u t xây d ng cơng trình hồn thành; Th i gian th c hi n: 03 tháng; - Ph ng pháp th c hi n: Ti n hành tìm hi u h s , tài li u d án, quan sát th c t ph ng v n bán c u trúc đ i v i giám đ c d án; - N i dung kh o sát: H s liên quan đ n d án nh quy t đ nh, h p đ ng, h s quy trình th t c đ u t , đánh giá c a giám đ c d án đ i v i n ng l c lãnh đ o c n thi t, thành công d án cam k t nhà th u v i d án 16 17 CH NGă4:ăK TăQU ăNGHIÊNăC U 4.1.ăKháiăqtăd ăánăđ uăt ăxơyăd ngăcơngătrìnhăt iăVi tăNam 4.1.1 c m c a d án đ u t xây d ng cơng trình t i Vi t Nam Xây d ng ngành ngh kinh doanh có u ki n, ho t đ ng xây d ng d i s qu n lý ch t ch c a ph thơng qua v n b n pháp lu t đ c th c thi b i c quan qu n lý nhà n c, quy n đ a ph ng D án đ u t xây d ng có nhi u đ c m riêng bi t khác v i s n ph m c a ngành s n xu t khác nh ngu n v n l n, th i gian th c hi n dài, tr i dài nhi u vùng mi n n c, nh h ng b i nhi u bên liên quan, công ngh s d ng ph c t p, nhi u đ c thù công ngh , r i ro, m c đ an toàn lao đ ng, ch u nh h ng c a môi tr ng nh th i ti t, khí h u, đ t đai, n c… Nh ng đ c m c a d án đ u t xây d ng tác đ ng chi ph i đ n ho t đ ng thi công xây d ng, có nh h ng l n đ n ph ng th c t ch c thi công xây l p cơng trình xây d ng qu n lý kinh t , tài d án 4.1.2 ánh giá công tác qu n lý d án đ u t xây d ng cơng trình t i Vi t Nam Trong qu n lý d án đ u t xây d ng, cơng tác ki m sốt ch t ch giai đo n th c hi n d án đ a cơng trình vào s d ng d n đ n ch t l ng cơng trình xây d ng c n c v c b n đ c đ m b o, ph n l n đ c ki m soát ch t ch , đáp ng yêu c u k thu t, yêu c u thi t k , đ a vào v n hành, khai thác an toàn, hi u qu H u nh cơng tác ki m sốt d án t p trung giai đo n tri n khai đ a cơng trình vào s d ng Tuy nhiên, v n có tình tr ng d án đ u t xây d ng b kéo dài th i gian, đ i v n, sai ph m qu n lý th c hi n so v i quy đ nh v n x y ra, làm nh h ng đ n hi u qu đ u t Qua báo cáo v ngu n l c ngành xây d ng Vi t Nam đ u có chung nh n đ nh ngu n nhân l c ch a đáp ng đ c nhu c u th tr ng xây d ng, nhi u cơng trình v n ph thu c vào ngu n nhân l c n c k c l c l ng thi t k , giám sát, v n hành thi t b tiên ti n 4.2.ăK tăqu ănghiênăc uăđ nhăl ngăchínhăth c 4.2.1 Th ng kê mô t m u nghiên c u S phi u kh o sát đ t ch t l ng có th dùng đ c 405/503 phi u (đ t 95,2%) giám đ c qu n lý d án ch y u nam, tu i t 31-45 chi m 70,4%, trình đ t đ i h c tr lên chi m đa s , đa ph n đ u có kinh nghi m n m, d án nhóm B nhóm C chi m t tr ng gi ng đ u 40%, th i gian hoàn thành d i n m nhi u nh t chi m 45,2%, s l ng nhà th u d i 10 nhà th u chi m 51,1% 4.2.2 K t qu đo l ng phân ph i c a thang đo Các giá tr nh nh t l n nh t c a thang đo nghiên c u đ u n m kho ng t đ n nên khơng có gi i h n v m t bi n đ ng đ i v i thang đo, giá tr trung bình c a bi n quan sát thang đo đ u n m kho ng t 3,06 đ n 4,35, u cho th y n ng l c lãnh đ o c a giám đ c d án m c đ cao đ ng đ u, thành công d án cam k t nhà th u m c cao Ki m đ nh Skewness Kurtosis n m gi i h n cho phép t -2 đ n nên thang đo bi n đ c l p, bi n ph thu c bi n u ti t 17 18 đ u phân ph i chu n, đ m b o yêu c u th c hi n ki m đ nh phân tích ti p theo ph n sau 4.2.3 K t qu K t qu đo l H uh 0,8 đ n 0,9 b đo l ng đ tin c y s h i t c a nhân t ng đ tin c y c a thang đo t h s Cronbach Alpha c a bi n đ c l p đ u n m kho ng t i vì: tin c y nh t quán n i b đ xác v khái ni m nghiên c u ti n nhi m đ c ki m tra đ đ m b o r ng chúng đ n; Các thang đo d a nghiên c u g c đ c ki m ch ng r ng rãi th gi i, đ i t ng ph ng v n nhà qu n lý d án có trình đ , chun mơn đ c c p ch ng ch qu n lý d án theo tiêu chu n theo quy đ nh c a Lu t Xây d ng K t qu đo l ng s h i t c a nhân t (EFA) B ng vi c s d ng ph n m m SPSS, k t qu phân tích EFA v i thang đo 10 bi n n ng l c lãnh đ o bi n thành công d án h s KMO đ t 0,905>0,5 nên phân tích nhân t thích h p v i d li u nghiên c u Th ng kê Chi-Square c a ki m đ nh Bartlett’s = 13983.759 có m c ý ngh a Sig =0,000 v y bi n quan sát có t ng quan v i xét ph m vi t ng th hay d li u dùng đ phân tích nhân t hồn tồn thích h p, t ng ph ng sai trích 72,339% > 50%, đáp ng tiêu chu n cho bi t 72,399% thay đ i c a nhân t đ c gi i thích b i bi n quan sát Các bi n thành ph n c a nhân t đ u th a mãn yêu c u đ a có h s t i nhân t l n h n 0.5 K t qu ki m đ nh nhân t kh ng đ nh (CFA) Sau hi u ch nh giá tr MI, ch s đánh giá s phù h p c a mơ hình có k t qu đ t đ c c th : CMIN/DF= 2.243 ( 0,5 giá tr phân bi t: MSV 0.9); TLI = 0.935 (>0.9); CFI = 0.915 (>0.9) RMSEA = 0.064 (0.9); TLI = 0.925 (>0.9); CFI = 0.905 (>0.9) RMSEA = 0.060 (10 n m kinh nghi m Cao h n D án nhóm A Cao c m Th i gian th c hi n t Cao d án n m tr lên D án có 16 nhà th u Cao 5.1.2 Th o lu n k t qu nghiên c u K t qu th o lu n nghiên c u đ Cao h n Cao M căđ ă camăk tă nhƠăth u Cao h n Cao Cao Th p h n Th p h n Cao h n Th p h n Th p h n Th p h n Th p h n M căđ ă thƠnhăcôngă c c th t i b ng sau: B ngă5.2.ăK tăqu ăth oălu nănghiênăc u K t qu t ngăđ ng ng tích c c t i Geoghegan Dulewicz (2008); Mu ller Turner (2007, 2010); TT H1 Gi thuy t Phân tích phán đốn (PTP ) nh h thành cơng d án H2 Hồn thành m c tiêu (HTMT) nh h ng tích c c t i Geoghegan Dulewicz (2008); Mu ller thành công d án Turner (2007, 2010); Qu n lý ngu n l c (QLNL) nh h ng tích c c t i Geoghegan Dulewicz (2008); Mu ller thành công d án Turner (2007, 2010); H3 21 22 TT H4 H5 H6 H7 H8 H9 H10 H 11 Gi thuy t Giao ti p g n k t (GTGK) nh h ng tích c c t i thành công d án Trao quy n nhân viên (TQNV) nh h ng tích c c t i thành công d án Phát tri n nhân viên (PTNV) nh h ng tích c c t i thành công d án S nh y c m cá nhân (SNC) nh h ng tích c c t i thành công d án Ggây nh h ng (GAH) tác đ ng tích c c t i thành cơng d án T o đ ng l c (T L) c nh h ng tích c c t i thành cơng d án S t n tâm (STT) nh h ng tích c c t i thành cơng d án Cam k t c a nhà th u v i d án u ti t m i quan h gi a n ng l c lãnh đ o c a nhà qu n lý thành công K t qu t ngăđ ng Geoghegan Dulewicz (2008); Mu ller Turner (2007, 2010); Geoghegan Dulewicz (2008); Mu ller Turner (2007, 2010); Geoghegan Dulewicz (2008); Mu ller Turner (2007, 2010); Geoghegan Dulewicz (2008); Mu ller Turner (2007, 2010); Geoghegan Dulewicz (2008); Mu ller Turner (2007, 2010); Geoghegan Dulewicz (2008); Mu ller Turner (2007, 2010); Geoghegan Dulewicz (2008); Mu ller Turner (2007, 2010); Meyer Allen (1991), Leung c ng s (2004) 5.1.3 Ki m ch ng k t qu nghiên c u d a k t qu nghiên c u tình hu ng Sau ti n hành ki m ch ng k t qu nghiên c u đ nh l ng l a d a k t qu nghiên c u v n ng l c lãnh đ o c a nhà qu n lý d án thành cơng d án, vai trị c a cam k t nhà th u v i d án t i d án đ u t xây d ng tr ng h c, d án khu đô th d án khách s n v i 11 gi thuy t nghiên c u g m 10 n ng l c lãnh đ o c a nhà qu n lý d án nh h ng t i thành cơng d án vai trị u ti t c a cam k t nhà th u v i d án m i quan h K t qu cho th y gi i thuy t nghiên c u đ u phù h p v i k t qu kh o sát t i d án, u kh ng đ nh thêm mơ hình nghiên c u gi thuy t nghiên c u đ u phù h p v i b i c nh môi tr ng t i Vi t Nam B ng 5.3 K t qu ki m ch ngăthơngăquaăk t qu nghiênăc u tìnhăhu ng t i d án N ngăl călưnhăđ oăvƠăthƠnhăcôngăd ánă STT N ngăl călưnhăđ o 10 11 Phân tích phán đốn Hồn thành m c tiêu Qu n lý ngu n l c Giao ti p g n k t Trao quy n Phát tri n nhân viên T o đ ng l c Gây nh h ng S nh y c m S t n tâm Cam k t nhà th u v i d án K t qu nghiên K t qu nghiên K t qu nghiên K t qu nghiên c u D án c u d án khu c u D án c u đ nh l ng tr ng h c th khách s n th c (h s  chu n hóa) M nh M nh M nh 0,414 M nh M nh M nh 0,336 M nh M nh M nh 0,372 M nh M nh M nh 0,23 Trung bình M nh M nh 0,224 Trung bình Trung bình Trung bình 0,103 Trung bình M nh Trung bình 0,198 Trung bình M nh Trung bình 0,185 Trung bình M nh M nh 0,112 M nh M nh M nh 0,239 M nh M nh M nh 0,295 22 K t qu ki m ch ng Phù h p Phù h Phù h Phù h Phù h Phù h Phù h Phù h Phù h Phù h Phù h p p p p p p p p p p 23 5.2.ăM tăs ăkhuy năngh 5.2.1 Khuy n ngh công tác qu n tr nhân s d án đ u t xây d ng nâng cao thành công d án đ u t xây d ng cơng trình, nhà qu n tr có th s d ng 10 n ng l c lãnh đ o thang đo nghiên c u công tác l p k ho ch nhân s , n d ng, đào t o phát tri n nhân viên, đánh giá nhân viên, quy ho ch b nhi m nhân s v i v trí nhà qu n lý d án giám đ c d án t p trung vào nh ng k n ng, ki n th c đ c m có nh h ng đ n thành cơng d án đ u t Các n ng l c lãnh đ o c n ph i đ a vào khung n ng l c t n n ng l c t xây d ng tiêu chí đánh giá n ng l c c th , c s cơng tác n d ng, quy ho ch, b nhi m nhân s qu n lý d án c n ý đ n 10 n ng l c lãnh đ o đ đ m b o ng i vi c i v i d án có quy mô l n, ph c t p, s l ng nhà th u nhi u, kéo dài nhi u n m thu c nhóm A, B theo quy đ nh c n đ i ng nhà qu n lý có kinh nghi m, trình đ h c v n cao, n ng l c lãnh đ o cao h n nên xây d ng k ho ch nhân s d án c n c th tiêu chí đánh giá v m c đ n ng l c c n thi t nh tu i tác, kinh nghi m đ phù h p v i t ng lo i d án h n n a nên u tiên nhà qu n lý có n ng l c phân tích phán đốn, có kh n ng qu n lý ngu n l c, giao ti p g n k t s t n tâm công vi c 5.2.2 Khuy n ngh công tác qu n lý nhà th u Lu n lý nhà thn đáp lý nhà th uh váp lý nhà th uh đ o này, ngup lý n đup lý nhàcó đilý n nh phù h p v i d án đ u t xây d ng Các chý n nh phcác chý nnâng cao uy tín, n ng lao uy tín, h p vgia t ng ma t ng uy tín, h p v i d án đ u t hng uy Nhhi hng uy t ng cam k uychucam k uy tín, h p v i d án đ u t ham k uy tín, h p v i d g ký kam k uy tín, h p v vý kam k uy tín, h p v , rõ ràng, minh bng, ychnh bng, toàn dig, y tín, h p v i d gn đ u t xây d ngng n ng l c t n n ng l cng Ch dig, y tín, h p v iịng s tuyy tín, h p v i d gn đ u t xâthg s tuyđhg s tuyy tín, h pc cam k t đ i v i d án Chn tuyy tín, h pc cam k t hn phiên huyy tín, h pc cam k t đ i v i d y d ngng n ng l ccác nhà thy xây dà t, ch dà thy tín, h pc cam cch dà thy tín, h pc cam k t đ i v i d y d trih dà thythi cơng th tín, hCác cuc cơng thu n tr c ti p gi a hai bên chi bêng thu n tr c ti có thêng thu n tr c ti p gi a đ i v i d y d ngng n ng l c t n n ng , t ng c thu n tr c chung c thu n tr c ti p gi a Cuhung c thchhung c thnên giao d tr cđ n giao d tr c ti p gi a đ i v i dg có mgiao d tt cao vo d tr c ti p gi a đ i v i dgy d ngng n ng l c t n n ng l c t xây d ng c 5.2.3 Khuy n ngh công tác đánh giá thành công d án ánh giá m c đ thành công c a d án r t quan tr ng có ý ngh a đ i v i ch đ u t , t ch c qu n lý d án, v y c n thi t ph i xây d ng b h s đánh giá thành công d án, coi nh tiêu chí đánh giá KPI, u s giúp cho ch đ u t qu n lý ki m soát d án t ng t , c ng nh l p k ho ch đ nh h 23 ng cho d án 24 t ng lai, ngồi cịn c s đ đánh giá nhà qu n tr d án đ t c s b nhi m ho c có sách đãi ng h p lý nh m gia t ng tính g n k t c a nhân s v i t ch c 5.2.4 Khuy n ngh đ i v i c quan qu n lý Nhà n c Các c quan qu n lý nhà n c nên t p trung tồn thi n b tiêu chí c p ch ng ch hành ngh qu n lý d án tr ng t i 10 n ng l c lãnh đ o c a nhà qu n lý d án góp ph n nâng cao thành công d án; B sung thêm 10 n ng l c lãnh đ o c a nhà qu n lý d án vào ch ng trình đào t o qu n lý d án chuyên nghi p; Ban hành b tiêu chí đánh giá thành công d án đ u t xây d ng công trình đ c s qu n lý, đánh giá, ki m soát ho t đ ng d án, qua ti n đ cho cơng tác l p k ho ch qu n lý d án nói chung K TăLU N ““Lu n án th c hi n đ nghiên c u v m c đ nh h ng n ng l c lãnh đ o c a nhà qu n lý d án t i thành công d án xây d ng Qua t ng quan nghiên c u, d a n n t ng lý thuy t tình hu ng, lý thuy t lãnh đ o đ ng d n m c tiêu, lý thuy t phù h p cá nhân t ch c (P-O) v i n i dung là: (i) sâu tìm hi u b n ch t, y u t c a n ng l c lãnh đ o nhà qu n lý thành công d án c ng nh xem xét m c đ nh h ng gi a chúng; (ii) đ ng th i nghiên c u v vai trò u ti t c a cam k t nhà th u d án m i quan h T lý gi i v k t qu đ l p đ y kho ng tr ng nghiên c u m i quan h gi a n ng l c lãnh đ o thành cơng d án, qua ch gi i pháp phù h p, đ ng b tr ng tâm công tác qu n lý l a ch n nhà th u b i c nh d án đ u t xây d ng cơng trình t i Vi t Nam, nh m nâng cao hi u qu ho t đ ng d án, đáp ng s phát tri n c a ngành xây d ng Vi t Nam m nh m h n.” “ đ t đ c m c tiêu này, nghiên c u ti n hành kh o sát giám đ c d án đ u t xây d ng cơng trình t i Vi t Nam có trình đ theo tiêu chu n, ng i tr c ti p qu n lý ch u trách nhi m v m c tiêu, ch t l ng, ti n đ , chi phí c a d án theo giai đo n th c hi n d án, đ c m c a d án xây d ng nên n ng l c lãnh đ o c a nhà qu n lý d án bao g m phân tích phán đốn, qu n lý ngu n l c, hoàn thành m c tiêu, giao ti p g n k t, trao quy n, phát tri n nhân viên, s nh y c m, s th n tâm, gây nh h ng t o đ ng l c nh h ng t i thành công d án đ ng th i l u ý khâu l a ch n nhà th u nh m t ng m c đ cam k t nhà th u v i d án c ng làm t ng thành m i quan h n ng l c lãnh đ o thành công d án H n n a k t qu đ nh l ng nghiên c u cho th y m t s thang đo đ c xây d ng ki m đ nh nghiên c u qu c t có th s d ng cho nghiên c u t i Vi t Nam thông qua u ch nh b sung cho phù h p v i u ki n th c t Theo mơ hình gi thuy t nghiên c u đ t k t qu kh quan v m t th c nghi m k t qu thu đ c c ng t ng đ ng v i m t s nghiên c u tr c, b ng ch ng c ng c v liên k t tích c c c a n ng l c lãnh đ o c a nhà qu n lý d án thành công d án b i c nh d án đ u t xây d ng cơng trình t i Vi t Nam Trên c s lu n án đ a 24 25 gi i pháp đ qu n lý d án đ u t xây d ng t i Vi t Nam nh công tác l p k ho ch, n d ng, đào t o, phát tri n, quy ho ch b nhi m nhân s nh m nâng cao n ng l c đ i ng cán b qu n lý g i ý v vi c l a ch n qu n lý nhà th u nh m t ng tính cam k t c a nhà th u v i d án đ a b tiêu chí nh m đánh giá thành công d án V i k t qu đ t đ c c a nghiên c u s góp ph n ng h quan m v n ng l c lãnh đ o, thành công cam k t c a ph ng Tây có th đ c áp d ng cho b i c nh v n hóa khác nh Vi t Nam n u đ c th c hi n n n v n hóa khác c ng có th giúp khái quát hóa k t qu nghiên c u v m t lý thuy t 25 ... l c lãnh đ o c a nhà qu n lý d án t i thành công d án đ u t xây d ng cơng trình t i Vi t Nam xu t khuy n ngh nh m nâng cao n ng l c lãnh đ o c a nhà qu n lý d án công tác qu n lý d án đ d án đ... l c lãnh đ o c a nhà qu n lý d án thành công d án b i c nh d án đ u t xây d ng cơng trình t i Vi t Nam Trên c s lu n án đ a 24 25 gi i pháp đ qu n lý d án đ u t xây d ng t i Vi t Nam nh công. .. t s t n tâm công vi c 5.2.2 Khuy n ngh công tác qu n lý nhà th u Lu n lý nhà thn đáp lý nhà th uh váp lý nhà th uh đ o này, ngup lý n đup lý nhàcó đilý n nh phù h p v i d án đ u t xây d ng Các