Trêng ®¹i häc thng m¹i TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ LUẬT BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ BẤT ĐỘNG SẢN ĐẤT VIỆT NGÀNH ĐÀO TẠO KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH QUẢN LÝ[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ - LUẬT BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ BẤT ĐỘNG SẢN ĐẤT VIỆT NGÀNH ĐÀO TẠO: KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực tập - Họ tên: Th.S Lê Như Quỳnh - Họ tên: Lê Thị Phương Lan - Bộ môn: QUẢN LÝ KINH TẾ - Lớp: 54F3 HÀ NỘI, 2021 MỤC LỤC MỤC LỤC .i DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU ii Giới thiệu khái quát Công ty cổ phần quản lý bất động sản Đất Việt: 1.1 Chức năng, nhiệm vụ: 1.2 Cơ cấu tổ chức máy: .2 1.3 Cơ sở vật chất kĩ thuật mạng lưới thương mại công ty: .3 1.3.1 Cơ sở vật chất kĩ thuật: 1.3.2: Mạng lưới kinh doanh công ty CÁC CƠ CHẾ, CHÍNH SÁCH QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP: 2.1: Chính sách nhân công ty 2.1.1: Chính sách tuyển dụng 2.1.2: Chế độ, sách đãi ngộ tiền lương: .4 2.1.3: Chính sách đào tạo phát triển: .5 2.2: Chính sách tài cơng ty: .5 2.3: Chính sách quản lý, đầu tư sở vật chất, thiết bị, công nghệ Công ty: 2.4 Chiến lược sách kinh doanh, sách cạnh tranh Công ty cổ phần quản lý Bất động sản Đất Việt: 2.4.1 Chiến lược sách kinh doanh 2.4.2: Chính sách cạnh tranh THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI VÀ THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ BẤT ĐỘNG SẢN ĐẤT VIỆT TRONG THỜI GIAN QUA: 3.1 Thực trạng hoạt động kinh doanh: 3.2: Thực trạng thị trường 10 TÁC ĐỘNG CỦA CƠNG CỤ VÀ CHÍNH SÁCH KINH TẾ THƯƠNG MẠI HIỆN HÀNH CỦA NHÀ NƯỚC ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY: 11 4.1 Tác động sách hỗ trợ doanh nghiệp: .11 4.2 Các sách thu hút nhà đầu tư, thúc đẩy riêng thị trường bất động sản, quản lý tòa nhà: 12 4.3 Tác động sách thuế: 13 4.4 Tác động Chỉ thị Tác động thị 11/CT-TTg: 13 NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA CẦN GIẢI QUYẾT: .14 ĐỀ XUẤT ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN: .15 i DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ 1: Mơ hình cấu tổ chức Công ty cổ phần quản lý Bất động sản Đất Việt Bảng 1: Trang thiết bị Công ty cổ phần quản lý Bất động sản Đất Việt .3 Bảng Báo cáo kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2018 – 2021 .8 ii Giới thiệu khái quát Công ty cổ phần quản lý bất động sản Đất Việt: - Tên đơn vị: Công ty cổ phần quản lý bất động sản Đất Việt - Tên tiếng anh: Viet Land Real Estate Management Joint Stock Company - Tên giao dịch: VIETLAND REAL ESTATE.,JSC - Trụ sở chính: Phịng 803, tòa N09-B2, KĐT Mới Dịch Vọng, Thành Thái, Cầu Giấy, Hà Nội - Thời gian thành lập: 7/2012 - Điện thoại: 0986666698 - Fax: 0466584999 - Email: vietlandbms@gmail.com - Website: https://vietlandjsc.vn/ - Vốn điều lệ: 6.800.000.000 đồng (Sáu tỷ tám trăm triệu đồng) - Ngành nghề chính: Quản lý vận hành tịa nhà - Loại hình kinh tế: Cơng ty cổ phần nhà nước - Người đại diên: Vũ Tiến Mạnh Công ty cổ phần quản lý bất động sản Đất Việt đơn vị chuyên hoạt động lĩnh vực quản lý vận hành tòa nhà Với năm hoạt động với tích lũy kinh nghiệm học hỏi nâng cao kiến thức công tác quản lý, tiếp cận công nghệ mới, công ty dần xây dựng tạo dựng vị thị trường Tháng 7/2012, cơng ty Cổ phần quản lý bất động sản Đất Việt thành lập – ´Đất Việt’ với hàm ý mong trở thành tên biểu tượng, dẫn dắt chất lượng thực nâng tầm sống cộng đồng cư dân Việt nhà chung cư Công ty ngày phát triển, đầu tư kinh doanh quản lý vận hành nhiều dự án bất động sản thành phố lớn niêm yết đơn vị đứng thứ Cổng thông tin điện tử Quản lý nhà chung cư thuộc Bộ Xây Dựng 1.1 Chức năng, nhiệm vụ: Công ty cổ phần quản lý bất động sản Đất có chức nhiệm vụ sau: + Xây dựng, tổ chức thực mục tiêu kế hoạch đề ra, hoạt động kinh doanh theo ngành nghề ký, mục đích thành lập cơng ty + Tuân thủ sách, chế độ pháp luật nhà nước quản lý trình thực tuân thủ quy định hợp đồng kinh + Quản lý sử dụng vốn theo quy định đảm bảo có lãi + Thực nghiên cứu phát triển nhằm nâng cao thu nhập người lao động, nâng cao sức cạnh tranh công ty thị trường + Chịu kiểm tra tra quan Nhà nước, tổ chức có thẩm quyền theo quy định pháp luật + Thực quy định Nhà nước bảo vệ quyền lợi người lao động, bảo vệ môi trường sinh thái, đảm bảo phát triển bền vững, thực tiêu chuẩn kỹ thuật mà công ty áp dụng quy định có liên quan tới hoạt động công ty 1.2 Cơ cấu tổ chức máy: - Công ty Cổ phần quản lý Bất động sản Đất Việt cơng ty có quy mơ vừa nhỏ Tính đến hết 01/09/2019, Cơng ty cổ phần quản lý bất động sản Đất Việt có 344 cán công nhân viên bao gồm lao động trực tiếp lao động gián tiếp, làm việc 04 phòng ban 03 phận Cơ cấu tổ chức công ty bao gồm Tổng giám đốc, phó tổng giám đốc phát triển dự án, phó tổng giám đốc trì dự án, phịng hành nhân sự, phịng kế tốn, trung tâm quản lý vận hành tòa nhà, phận kĩ thuật, phận làm sạch, phận bảo vệ Sơ đồ 1: Mơ hình cấu tổ chức Công ty cổ phần quản lý Bất động sản Đất Việt TTổng Giám Đốc Phó Tổng Giám Đốc Duy Trì Dự Án Phó Tổng Giám Đốc Phát Triển Dự Án Phịng Hành Chính Nhân Sự Bộ phận Kĩ Thuật Trung Tâm Quản Lý Vận Hành Tịa Nhà Bộ phận Làm Sạch Phịng Kế Tốn Bộ Phận Bảo Vệ Nguồn: phịng tổ chức hành Theo sơ đồ trên, Tổng giám đốc người trực tiếp điều hành hoạt động sản xuất, kinh doanh ngày Công ty, đồng thời chịu giám sát Hội đồng thành viên chịu trách nhiệm trước Hội đồng thành viên trước pháp luật hoạt động Cơng ty Tiếp đến Phó Giám đốc- người Giám đốc định; đóng vai trị quản lý điều hành hoạt động Công ty theo phân cơng Giám đốc Các phịng kế tốn, phịng hành nhân sự, trung tâm quản lý vận hành tòa nhà bao gồm phận kỹ thuật, phận làm phận bảo vệ phịng ban, phận vừa có trách nhiệm quản lý đơn vị nghiệp vụ riêng phịng ban, vừa có nhiệm vụ tư vấn cho Ban giám đốc để đưa ý kiến, đàm phán đối tác Công ty liên quan đến chức phịng Ban giám đốc ủy quyền 1.3 Cơ sở vật chất kĩ thuật mạng lưới thương mại công ty: 1.3.1 Cơ sở vật chất kĩ thuật: Công ty cổ phần quản lý bất động sản Đất Việt với phịng ban có đầy đủ máy móc, phương tiện làm việc, trang thiết bị bao gồm : xe quét rác hút bụi, xe tưới loại, ơ tơ chun dùng nhiều loại máy móc thiết bị khác phục vụ cho cơng tác bảo trì vận hành tịa nhà, tư vấn pháp luật, mơi giới bất động sản, Cụ thể sau: Bảng 1: Trang thiết bị Công ty cổ phần quản lý Bất động sản Đất Việt STT Tên trang thiết bị Số lượng Máy in, photo, scan Máy fax Máy tính cá nhân Máy chiếu Bàn ghế làm việc Tủ tài liệu Các vật liệu văn phòng khác Đầy đủ 100 100 Nguồn: Phòng tổ chức- hành 1.3.2: Mạng lưới kinh doanh cơng ty Cơng ty có mạng lưới kinh doanh chủ yếu quận huyện Hà Nội với dự án hợp tác cung cấp dịch vụ dự án khu dân cư Khu Đô Thị Dịch Vọng Cầu Giấy bao gồm N09B1, N09B2; hợp tác cung cấp dịch vụ dự án tòa VOV quận Nam Từ Liêm, tòa A1 19 Đại Từ, Và số tỉnh khu vực miền Bắc, với hình thức mạng lưới kinh doanh dịch vụ truyền thống Bởi hình thức giao dịch trực tiếp bên đối tác với công ty, hai bên trao đổi, đàm phán trực tiếp với để tìm hội kí kết hợp tác với Công ty nỗ lực mở rộng thị trường miền Công ty ngày phát triển, đầu tư kinh doanh quản lý vận hành nhiều dự án bất động sản thành phố lớn niêm yết đơn vị đứng thứ Cổng thông tin điện tử Quản lý nhà chung cư thuộc Bộ Xây Dựng CÁC CƠ CHẾ, CHÍNH SÁCH QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP: 2.1: Chính sách nhân cơng ty 2.1.1: Chính sách tuyển dụng Công ty tuyển dụng lao động sở nhu cầu lao động, yêu cầu công việc đề nghị đơn vị, phòng, ban nhằm đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ cơng ty Chính sách tuyển dụng công ty áp dụng việc tuyển dụng nhân viên theo kế hoạch định kỳ kế hoạch cần thiết, chiến lược cơng ty Vì đặc thù công ty chuyên quản lý vận hành tịa nhà, ưu tiên ứng viên thuộc khối ngành kĩ thuật, kinh tế, quản trị kinh doanh đặc biệt ứng viên có kinh nghiệm cân nhắc kĩ lưỡng Cán quản lý phải tốt nghiệp đại học chuyên ngành, chủ động cơng việc, có tinh thần sáng tạo, lực tổ chức, lãnh đạo, quản lý nhóm Yêu cầu tuyển dụng khắt khe vị trí quan trọng, với tiêu chuẩn kinh nghiệm công tác, tư logic nhạy bén, linh hoạt, tính đốn u cầu bắt buộc trình độ ngoại ngữ tin học 2.1.2: Chế độ, sách đãi ngộ tiền lương: - Duy trì lương 4.500.000đ/người/tháng cho người lao động Một tháng toán lương lần, lần thứ ứng 30% lương vào ngày 15 hàng tháng, lần thứ tốn hết phần lương cịn lại vào ngày cuối tháng - Chế độ làm việc nhân viên: Sáng từ 8h-11h30 (Thứ đến Thứ 7), Chiều từ 1h30 đến 6h (Thứ đến Thứ 6), thời gian nghỉ trưa 1h30p, công ty nghỉ chiều thứ ngày chủ nhật Công ty thực ước lao động Công ty Luật Lao động hành Nhà nước - Chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế loại bảo hiểm bắt buộc, chế độ nghỉ lễ, nghỉ phép, nghỉ thai sản, nghỉ ốm nhân viên thức áp dụng theo quy định pháp luật, quy định Luật Bảo hiểm xã hội 2014, hướng dẫn Thông tư 59/2015/TT-BLĐTBXH Bộ luật lao động - Chế độ đãi ngộ, công tác chăm lo đời sống cho công nhân áp lực lớn dành cho đơn vị top đầu Nhưng áp lực kích thích cho tinh thần Đất Việt ngày sôi hơn, sáng tạo hơn, tận tâm cơng tác Do đặc điểm ngành dịch vụ, chất lượng dịch vụ đặt lên hàng đầu nên công tác thi đua khen thưởng ln đổi để kích thích tinh thần làm việc cơng nhân Ngồi hình thức động viên tinh thần cơng ty cịn tăng cường thực khen thưởng vật chất, cơng nhân lao động thường làm việc với tình thần hăng say Ngồi cơng ty cịn tổ chức tham quan nghỉ mát, khám sức khỏe định kỳ cho người lao động - Chính sách thăng tiến: Cơng ty tạo điều kiện hội, môi trường làm việc để nhân viên phát huy tối đa lực cá nhân Công ty trọng công tác đánh giá, quy hoạch bồi dưỡng cán bộ, chủ động bổ sung, tăng cường đội ngũ cán lãnh đạo cần thiết 2.1.3: Chính sách đào tạo phát triển: - Hơn năm phát triển ngành quản lý & vận hành bất động sản, Đất Việt tăng quy mô lên tới 344 nhân với trình độ chun mơn cao tinh thần làm việc đầy nhiệt huyết Đặc biệt quan tâm tới hoạt động hỗ trợ truyền cảm hứng tới nhân công ty, để người Đất Việt cảm thấy tự hào chỉnh chu công việc Nội lực giúp nhân viên tạo thiện cảm tốt với cư dân tạo sức mạnh bền vững Đất Việt - Giáo trình đào tạo chuyển từ đào tạo toàn diện, dài ngày sang đào tạo tiểu tác, ngắn hạn, kết hợp chặt chẽ đào tạo với thực hành nên giải kịp thời việc thiếu lao động cơng ty Ngồi việc tổ chức đào tạo cho công nhân phổ thông, công ty tổ chức lớp đào tạo cho cán viên chức để nâng cao trình độ quản lý - Liên quan đến quản lý, vận hành tịa nhà, có đội ngũ đảm bảo an ninh, làm Lãnh đạo người với tiêu chí chọn người phù hợp, người việc Với tòa nhà quản lý, vận hành, đưa phương án nhân phù hợp - Xây dựng tiêu chuẩn chuẩn mực văn hóa ứng xử cho cán công nhân viên Chú trọng đào tạo phát triển toàn diện nguồn nhân lực cơng ty số lượng, trình độ, chun môn cấu lao động Tạo động lực lao động cho người lao động, thu hút nguồn nhân lực giỏi cống hiến, xây dựng cơng ty 2.2: Chính sách tài cơng ty: Để hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả, tiến tới mở rộng chi nhánh, thu lợi nhuận trình hoạt động, tăng cường khả cạnh tranh với thương hiệu khác đưa công ty phát triển bền vững, Đất Việt đến cơng tác, sách tài chính, thu chi rõ ràng, minh bạch, hiệu quả, phù hợp tầm kiểm soát, tiến tới phân chia lợi nhuận hợp lý để đảm bảo công cho cổ đông quyền lợi công ty, thúc đẩy cho tăng trưởng cao bền vững công ty Cơng ty ln kiểm sốt chặt chẽ giá dịch vụ để kịp thời xử lý vấn đề phát sinh Huy động tối đa sử dụng hợp lý nguồn lực Quản lý chặt chẽ chi phí đảm bảo sử dụng nguồn vốn có hiệu quả, nâng cao lực tài chính, đảm bảo phục vụ trình phát triển bền vững, lớn mạnh cơng ty Việc quản lý tài bao gồm việc lập kế hoạch tài ngắn hạn dài hạn, đồng thời quản lý hiệu nguồn vốn hoạt động cơng ty Đầu tư có chiến lược trang thiết bị, sở vật chất phù hợp với nhu cầu công nghệ đại, đầu tư đào tạo đội ngũ cán kỹ thuật công nhân lành nghề đáp ứng u cầu thi cơng cơng trình, gia cơng sản xuất phức tạp 2.3: Chính sách quản lý, đầu tư sở vật chất, thiết bị, công nghệ Công ty: - Công nghệ liên tục cập nhật, nghiên cứu ứng dụng tiến khoa học công nghệ vào q trình quản lý vận hành tịa nhà - Đào tạo người sử dụng trang thiết bị văn phịng phải đạt đến trình độ cao, theo hướng đa năng, toàn diện nghiệp vụ, kỹ thuật - Xây dựng kế hoạch, theo dõi, giám sát việc mua sắm tình hình bảo quản, sử dụng trang thiết bị - Giám sát, kiểm tra việc sử dụng trang thiết bị cho đơn vị, cá nhân giao quản lý sử dụng - Thực chế độ khấu hao trang thiết bị vật tư theo quy định Nhà nước - Tổ chức sử dụng đáp ứng yêu cầu quan, đơn vị 2.4 Chiến lược sách kinh doanh, sách cạnh tranh Cơng ty cổ phần quản lý Bất động sản Đất Việt: 2.4.1 Chiến lược sách kinh doanh Chiến lược kinh doanh: Tiếp tục phát huy nguồn lực đẩy mạnh công tác quản lý vận hành tịa chung cư để mở rộng quy mơ, đưa cơng ty hoạt động có lợi nhuận tăng năm tới Trở thành đơn vị vận hành quản lý nhà chung cư thuộc top đầu thành phố Hà Nội Củng cố mở rộng mạng lưới kinh doanh, mảng nhà chung cư, nhà cao tầng Chính sách kinh doanh: + Chính sách giá: Thị trường ln ln biến động cơng ty ln đưa sách định giá cách linh hoạt, phù hợp giảm giá thành, khuyến mãi, tích điểm, làm thẻ thành viên, chiết khấu, Giá ln yếu tố định đến phần lớn lựa chọn khách hàng Do chiến lược giá ln công ty trọng hướng tới mục tiêu lợi nhuận, sản lượng bán ra, chiếm lĩnh thị trường mục tiêu, + Chính sách sản phẩm: Cơng ty cổ phần quản lý Bất động sản Đất Việt bước thâm nhập thị trường Công ty tập trung vào phát triển dịch vụ mạnh hoạt động tư vấn quản lý, hoạt động tư vấn, môi giới bất động sản, hỗ trợ dịch vụ tài chưa phân vào đâu, Đồng thời không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ sản phẩm để phục vụ khách hàng Đi bước chậm mà chắc, khơng “nóng vội” mở rộng thị trường Để tạo sản phẩm dịch vụ chất lượng đến tay khách hàng, công ty đặt tiêu chuẩn hơn, tìm hiểu thay đổi thị hiếu khách hàng để đưa chiến lược, sách sản phẩm phù hợp Tiếp tục nghiên cứu phương pháp nhằm hoàn thành sản phẩm, dịch vụ đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, đối tác kinh doanh Từ công việc đơn giản, hàng ngày đảm bảo điện, nước, giữ vệ sinh, sáng tạo không gian xanh đến vấn đề lớn khai thác giá trị tòa nhà, đảm bảo quỹ kết dư, bảo trì hệ thống tồn tòa nhà cần trung tâm quản lý vận hành bất động sản Đất Việt bám sát, xử lý công việc, cố liên quan trực tiếp đến tòa nhà 2.4.2: Chính sách cạnh tranh - Đối thủ cạnh tranh tại: + Theo số liệu từ Cổng thông tin điện tử Bộ Xây dựng, tính đến đầu tháng 3/2018, nước có 211 đơn vị đủ điều kiện chức năng, lực quản lý vận hành nhà chung cư, Hà Nội TP.HCM chiếm ưu với 141 57 công ty Các đơn vị lại nằm rải rác tỉnh, thành phố Bà Rịa - Vũng Tàu, Đồng Nai, Đà Nẵng, Khánh Hịa, Quảng Ngãi, Bình Định, Quảng Nam + Cơng ty quản lý tịa nhà lớn CBRE hay Savills… Có dịch vụ quản lý tịa nhà chun nghiệp, giải vướng mắc làm hài lòng cư dân sinh sống tòa nhà, hạn chế tối đa kiện tụng tranh chấp không đáng có Đặc biệt có khơng chung cư lớn chủ động tìm kiếm tới cơng ty quản lý tòa nhà để cung cấp dịch vụ quản lý tịa nhà tốt Chính sách cạnh tranh: Với lợi am hiểu tâm lý khách hàng nội địa, Công ty cổ phần quản lý bất động sản Đất Việt khơng ngừng nắm bắt sở thích, nhu cầu khách hàng để biến chuyển phù hợp Chẳng hạn tích cực tổ chức kiện, ưu đãi cho dân cư tịa nhà quản lý, sách bảo hành, chăm sóc khách hàng Đất Việt rút ngắn thời gian vận hành ổn định cho dự án xuống – tháng để mau chóng thiết lập sống ổn định, hài hòa cho cư dân dự án Hay cải tiến, sáng tạo dịch vụ vượt trội như: trang bị bơm xe miễn phí tầng hầm dân cư, thiết kế khu mượn ô – mũ – áo mưa miễn phí, dịch vụ tiện ích bảo trì hộ cho cư dân, lắp đặt khu vui chơi cho trẻ, phận tối ưu kết dư tài tư vấn sử dụng nguồn quỹ hợp lý cho tịa nhà, Ứng dụng cơng nghệ vào quản lý tòa nhà chung cư nhằm tạo cạnh tranh yếu tố cần thiết để quản lý chung cư thị trường chung cư bão hòa Bên cạnh Đất Việt liên kết hợp tác với đối thủ nhằm giảm áp lực cạnh tranh THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI VÀ THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ BẤT ĐỘNG SẢN ĐẤT VIỆT TRONG THỜI GIAN QUA: 3.1 Thực trạng hoạt động kinh doanh: Nhìn vào tranh tổng thể giai đoạn từ năm 2018 – 2021 đánh giá giai đoạn có nhiều biến động thăng trầm, phù hợp với tình hình suy thoái kinh tế chung nước ảnh hưởng đại dịch Covid 19 thay đổi nội Công ty Đáng ý số báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty năm 2019, năm có kết hoạt động kinh doanh có doanh thu vượt trội Kết hoạt động kinh doanh Cơng ty giai đoạn 2018-2021 tóm tắt qua bảng sau: Bảng Báo cáo kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2018 – 2021 (đơn vị: tỷ đồng) Doanh thu Năm Tổng chi phí Lợi nhuận Kế hoạch Thực tế Kế hoạch Thực tế Biến động so với kỳ (%) Thực tế so với kế hoạch (%) Doanh Lợi thu nhuận Doanh thực thực thu tế tế Lợi nhuận 2018 1582.6 1600 1687.1 50 104.5 - - 1.05 2.09 2019 1794.8 1800 1984.1 65 189.3 1.18 1.81 1.1 2.91 2020 1640.9 1900 1540.4 72 100.5 0.78 0.53 0.81 1.4 2021 (quý I,II) 1531.8 1950 1456.3 75 75.5 0.95 0.75 0.75 1.0 (Nguồn: Phịng Kế tốn Cty CP QL BĐS Đất Việt) Giai đoạn từ năm 2018-2021, ta thấy tiêu chi phí, doanh thu, lợi nhuận Công ty cổ phần quản lý bất động sản Đất Việt có biến động khơng ổn định qua năm, cụ thể: năm 2018, cơng ty có doanh thu thực tế 1687.1 tỷ đồng, tăng 87.1 tỷ đồng tương đương 1.05% so với kế hoạch 1600 tỷ đồng Năm 2019, doanh thu thực tế công ty đạt 1984,1 tỷ đồng, tăng tương ứng 1.1% so với kế hoạch 1800 tỷ đồng tăng 1.18% so với năm 2018 Có kết nhờ vào nỗ lực không ngừng máy quản lý tồn đội ngũ cơng nhân viên công ty Công ty biết làm trước hội nhập kinh tế: tăng chất lượng dịch vụ, tiết kiệm vật tư, đầu tư trang thiết bị, mở rộng phát triển quy mô…Đến năm 2020 doanh thu thực tế 1540,4 tỷ đồng, tương ứng giảm 0.81% so với kế hoạch 1900 tỷ đồng giảm 0.78% so với năm 2019 Đến quý đầu năm 2021 doanh thu thực tế 1456.3 tỷ đồng, giảm 0.75% so với kế hoạch 1950 tỷ đồng giảm 0.95% so với năm 2020 Vì Đất Việt Công ty cổ phần quản lý vận hành với nguồn doanh thu chủ yếu đến từ việc thi công hạng mục nhà ở, quản lý vận hành chụng cư nên ảnh hưởng đại dịch Covid 19 thị 11,15,16 Thủ tướng Chính phủ giãn cách xã hội, hạn chế lại, nhiều cơng trình tạm ngưng thi cơng, dịch vụ ăn uống giải trí phải tạm dừng Do ảnh hưởng lớn đến doanh thu doanh nghiệp nói chung Đất Việt nói riêng Hầu hết, doanh thu mang lại từ hoạt động bán hàng cung cấp dịch vụ - chiếm đến 99,69% tổng doanh thu, doanh thu từ hoạt động tài Đất Việt chiếm phần khơng đáng kể có xu hướng giảm mạnh qua năm Đây điều dễ hiểu Đất Việt Cơng ty cổ phần quản lý vận hành với nguồn doanh thu chủ yếu đến từ việc thi công hạng mục nhà ở, quản lý vận hành chụng cư Tổng chi phí cơng ty giai đoạn nhìn chung biến động không ổn định qua năm Dựa vào bảng số liệu ta thấy, tổng chi phí có xu hướng tăng từ năm 2018-2019 Năm 2018, tổng chi phí cơng 1582.6 tỷ đồng Năm 2019, chi phí công ty 1794.8 tỷ đồng, tăng 212.2 tỷ đồng tương ứng tăng 1.13% so với năm 2018 Đến năm 2020 tổng chi phí giảm xuống cịn 1640.9 tỷ đồng, giảm 153.9 tỷ đồng tương ứng giảm 0.91% so với năm 2019 Tổng chi phí tiếp tục giảm tháng đầu năm 2021, xuống 1531.8 tỷ đồng, giảm 109.1 tỷ đồng tương ứng 0.93 % so với năm 2020 Về lợi nhuận, năm 2018 lợi nhuận thực tế công ty 104.5 tỷ đồng, tương ứng tăng 2.09% so với kế hoạch đặt 50 tỷ đồng Năm 2019, lợi nhuận công ty 189.3 tỷ đồng, tăng tương ứng 2.91% so với kế hoạch 65 tỷ đồng tăng 1.81% so với năm 2018 Năm 2020, lợi nhuận thực tế công ty đạt 100.5 tỷ đồng, tương ứng tăng 1.4% so với kế hoạch đặt 72 tỷ đồng giảm 0.53% so với năm 2019 Đến tháng đầu năm 2021 lợi nhuận tiếp tục giảm mạnh 75.5 tỷ đồng, giảm 0.75% so với năm 2020 tăng 1.0% so với kế hoạch đề Lợi nhuận giai đoạn giảm doanh thu chi phí giảm tác động mạnh mẽ đại dịch covid 19 lên hoạt động quản lý vận hành tòa nhà hoạt động dịch vụ doanh nghiệp Dựa vào kết hoạt động kinh doanh cơng ty giai đoạn 2018-2021, nhìn chung tình hình hoạt động cơng ty có phát triển chưa ổn định Năm 2019 lợi nhuận sau thuế có dấu hiệu tăng tích cực Đây năm Cơng ty có nhiều tín hiệu khởi sắc Nhưng đến năm 2020 tháng đầu năm 2021 chịu nhiều ảnh hưởng đại dịch nhiều công trình chưa tiến hành thi cơng được, giãn cách xã hội, cạnh tranh ngày mạnh mẽ doanh ngiệp vận hành quản lý tòa nhà nên doanh thu lợi nhuận cơng ty có sụt giảm Tuy nhiện công ty sớm khắc phục ảnh hưởng dịch bệnh, ổn định lại hoạt động kinh công ty, đưa doanh thu, lợi nhuận công ty tiếp tục tăng trưởng ổn định 3.2: Thực trạng thị trường Cung, cầu hàng hóa thị trường Đi đôi với phát triển xã hội nhu cầu chất lượng sống- bao gồm nhà ngày gia tăng Theo đó, mua nhà chung cư, điều khách hàng kỳ vọng không đơn nơi để sinh sống mà phải đáp ứng yếu tố vị trí, tiện nghi dịch vụ bao hàm Hà Nội thủ đô nước ta Nơi xem trung tâm văn hóa với ưu điểm tuyệt vời địa Không có vị trí đắc địa, tiện ích xây dựng đồng Quy hoạch nhà chung cư, phân khúc nhà cao tầng Thủ đô trọng phát triển Chung cư xã hội thu nhỏ, không quản lý tốt gặp phải nhiều cố ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống cư dân Do đó, chất lượng dịch vụ vận hành quản lý tịa nhà ln chủ đầu tư dân cư đặc biệt quan tâm Hà Nội có 1.300 chung cư xây dựng 1.516 chung cư cũ cần cải tạo lại Đáng ý, thời gian qua, có thêm 600 tịa chung cư bàn giao, góp phần đáp ứng nhu cầu nhà Tuy nhiên, số dự án sau bàn giao gặp nhiều phản ứng tiêu cực cư dân dịch vụ quản lý Đã đến lúc chủ đầu tư cần nhìn nhận yếu tố vận hành giá trị không tách rời sản phẩm cung cấp thị trường Công ty với mạnh công tác quản lý vận hành tòa nhà chung cư Công ty liên kết hợp tác với nhiều cơng ty để vận hành nhiều tịa chung cư quận huyện Hà Nội, quản lý nhiều trung tâm thương mại, khách sạn, resort, nhiều tòa nhà chung cư khu đô thị hợp tác cung cấp dịch vụ dự án khu dân cư Khu Đô Thị Dịch Vọng Cầu Giấy bao gồm N09B1, N09B2; hợp tác cung cấp dịch vụ dự án tòa VOV quận Nam Từ Liêm, tòa A1 19 Đại Từ; hợp tác cung cấp dich vụ dự án 173 Xuân Thủy quận Cầu Giấy, Tòa 13 LICOGI13 quận Thanh Xuân Hà Nội; hợp tác cung cấp dịch vụ dự án tòa khu dân cưu HASICO quận Đống Đa, N04 Sunribuilding quận Cầu Giâý; hợp tác cung cấp dich vụ khu nhà Lideco huyện Hoài Đức; tòa Bắc Hà Cầu Giấy; hợp tác cung cấp dịch vụ dự án khu dân cư tòa LICOGI12 số 12 Đại Từ, Cạnh tranh Đi đôi với phát triển đất nước, thị trường bất động sản, vận hành quản lý 10 tòa nhà có tính cạnh tranh cao Các doanh nghiệp, cơng ty quản lý vận hành nhà chung cư cạnh tranh khốc liệt không ngừng không doanh nghiệp nội địa mà cịn với doanh nghiệp nước ngồi Trước khi đấu thầu quản lý vận hành tòa nhà, đơn vị quản lý thường tăng sức cạnh tranh việc hạ giá dịch vụ để nhận thầu thành công Tuy nhiên nhu cầu sinh hoạt người dân tăng cao, khách hàng dần quan tâm nhiều tới vấn đề chất lượng dịch vụ thay mức ban đầu Có dịch vụ quản lý tịa nhà chun nghiệp, giải vướng mắc làm hài lòng cư dân sinh sống tòa nhà, hạn chế tối đa kiện tụng tranh chấp khơng đáng có Đặc biệt có khơng chung cư lớn chủ động tìm kiếm tới cơng ty quản lý tịa nhà để cung cấp dịch vụ quản lý tòa nhà tốt thơng qua hình thức đấu thầu, đơn vị quản lý tòa nhà cư dân đánh giá có dịch vụ vận hành quản lý hồn hảo Đất Việt cơng ty lớn chun phân khúc quản lý vận hành tịa nhà, ln nhận ủng hộ, tín nhiệm đối tác, nhà đầu tư, dân cư khu vực quản lý Tuy nhiên với đó, nhiều vướng mắc trình sử dụng nảy sinh chủ đầu tư người dân Tranh chấp diện tích sử dụng chung, phí dịch vụ cao số chung cư cao cấp hoạt động hiệu Ban quản trị chung cư vấn đề cấp bách cần giải Vì vậy, đơn vị quản lý vận hành bất động sản cần phải làm tốt vai trị mình, thêm vào cần trọng cải thiện nhiều cơng tác quản lý TÁC ĐỘNG CỦA CƠNG CỤ VÀ CHÍNH SÁCH KINH TẾ THƯƠNG MẠI HIỆN HÀNH CỦA NHÀ NƯỚC ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY: 4.1 Tác động sách hỗ trợ doanh nghiệp: Đại dịch Covid 19 tác động mạnh mẽ tới toàn kinh tế doanh nghiệp, nhiều doanh nghiệp rơi vào thua lỗ, sản xuất ngưng trệ chí phải giải thể khơng đủ vốn để tiếp tục trì Cơng ty Vậy để hỗ trợ kịp thời cho doanh nghiệp tháo gỡ khó khăn, Chính phủ ban hành Nghị số 105/NQ-CP hỗ trợ doanh nghiệp ngày 9/9/2021 Theo nghị định này, Nhà nước quan tâm khôi phục, phát triển hoạt động sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp gắn với bảo đảm an toàn phịng, chống dịch Covid-19 có kế hoạch, sách để hỗ trợ doanh nghiệp gặp khó khăn như: giảm 30% số thuế thu nhập doanh nghiệp phải nộp năm 2021 doanh nghiệp, miễn tiền chậm nộp phát sinh năm 2020 năm 2021, giảm mức đóng hỗ trợ từ kết dư quỹ bảo hiểm xã hội ngắn hạn nhằm kịp thời hỗ trợ cho người lao động, doanh nghiệp, hỗ trợ giảm 11 tiền điện cho doanh nghiệp,… Tác động tích cực: Chính sách hỗ trợ mặt tài Nhà nước thực có ý nghĩa quan trọng doanh nghiệp gặp khó khăn tình hình dịch bệnh Nhờ vào sách mà doanh nghiệp hỗ trợ nhiều mặt, giúp doanh nghiệp có hội khơi phục lại hoạt động sản xuất kinh doanh mình, giảm bớt áp lực vốn chi phí cho kinh doanh Cùng với Cơng ty cổ phần quản lý bất động sản Đất Việt gặp khơng khó khăn vốn để trì cơng ty, chi trả lương cho nhân viên, thị trường hoạt động, Với quan tâm, hỗ trợ kịp thời Chính phủ Nhà nước giúp cơng ty trì hoạt động kinh doanh ổn định bước thành công lĩnh vực quản lý vận hành tòa nhà, đồng thời đẩy mạnh hoạt động sang đầu tư bất động sản Tác động tiêu cực: Thông qua sách hỗ trợ này, Chính phủ Nhà nước mong muốn doanh nghiệp tận dụng nguồn hỗ trợ định để tiếp tục phát triển Vì qua giai đoạn trợ giúp này, doanh nghiệp nói chung Cơng ty cổ phần quản lý bất động sản Đất Việt nói riêng phụ thuộc sách khơng thể lớn mạnh Và sử dụng sách hỗ trợ không hợp lý, mức cho phép khơng thể độc lập, ảnh hưởng đến nguồn ngân sách Nhà nước 4.2 Các sách thu hút nhà đầu tư, thúc đẩy riêng thị trường bất động sản, quản lý tòa nhà: Nước ta có trị ổn định, Đảng Nhà nước ta chủ trương hội nhập kinh tế giới với đường lối lãnh đạo đất nước động, cầu thị Theo đó, hàng loạt sách cởi mở việc phát triển kinh tế mở, có thị trường BĐS Đảng Nhà nước ta đề ra, tạo điều kiện thuận lợi để thu hút nhà đầu tư BĐS ngồi nước Song hành theo đó, cơng ty quản lý vận hành phát triển, có quy mơ rộng rãi Từ đó, việc đời sống người dân ngày nâng cao giúp tạo đà thúc đẩy cho thị trường BĐS, có BĐS chung cư ngày phát triển mạnh mẽ nhu cầu nhà ngày tăng Tác động tích cực: đời sống người dân ngày nâng cao giúp tạo đà thúc đẩy cho thị trường BĐS, có BĐS chung cư ngày phát triển mạnh mẽ nhu cầu nhà ngày tăng Thu hút nhiều nhà đầu tư, thúc đẩy nhiều dự án phát triển, cơng tác quản lý tịa nhà ngày trọng Tác động tiêu cực: Một khó khăn bật mà doanh nghiệp quản lý vận hành nhà chung cư phải đối mặt quy định, sách quản lý vận hành nhiều bất cập, chí có nhiều quy định sách quản lý nhà chung cư ban hành vài năm đổ 12 lại Đặc biệt dịch vụ quản lý vận hành nhà chung cư ngành nghề kinh doanh mới, điều luật quy định dù ban hành lại không chi tiết đầy đủ, khiến doanh nghiệp quản lý vận hành tịa nhà gặp khơng khó khăn hoạt động 4.3 Tác động sách thuế: Nhà nước ln có khoản thuế bắt buộc doang nghiệp, công dân Nộp thuế quyền nghĩa vụ bắt buộc người dân, doanh nghiệp Tác động tích cực: Chính sách thuế Nhà nước góp phần tích cực việc khuyến khích kiềm chế đối tới hoạt động kinh tế xã hội tất ngành, lĩnh vực, tổ chức, cá nhân theo định hướng hoạch định nhà nước Chính sách thuế tác động tích cực đến doanh nghiệp việc cải thiện thu hút đầu tư, kinh doanh, góp phần nâng cao sức cạnh tranh cho doanh nghiệp Ngồi ra, sách thuế cịn giúp giảm bớt chi phí đánh vào sản phẩm, trang thiết bị kỹ thuật nhập từ nước ngồi Do đó, giúp doanh nghiệp tiếp cận với sản phẩm với chi phí thấp Tác động tiêu cực: nhiều doanh nghiệp chưa ổn định kinh doanh nên lợi nhuận chưa cao phải nộp thuế năm tạo áp lực không nhỏ lên ngân sách công ty Riêng với Công ty cổ phần quản lý bất động sản Đất Việt, sách thuế khiến cho công ty gặp phải số áp lực nghĩa vụ đóng thuế cho Nhà nước tình hình hoạt động kinh doanh gặp khơng khó khăn dịch Covid-19 Để đảm bảo cho phát triển ổn định Công ty, Công ty cổ phần quản lý bất động sản Đất Việt đầu thực đóng đầy đủ khoản thuế tích cực thuế thu nhập doanh nghiệp, thuế giá trị gia tăng, thuế thu nhập cá nhân, thuế mơi trường,… Chính sách thuế tác động tới nhiều mặt công ty như: khả tài chính, tác động đến trình độ trang bị kỹ thuật, ứng dụng cơng nghệ, trình độ quản lý góp phần nâng cao lực cạnh tranh công ty 4.4 Tác động Chỉ thị Tác động thị 11/CT-TTg: Năm 2020, hai đợt dịch COVID-19 bùng phát nước ta làm kinh tế chịu nhiều tác động nghiêm trọng, thị trường bất động sản nước không ngoại lệ Diễn thị trường TPHCM, Hà Nội với nhu cầu lớn phân khúc nhà ở, đặc biệt phân khúc hộ bình dân trung cấp…, làm ảnh hưởng lớn đến tình hình thị trường chung Ngay từ giai đoạn dịch bệnh chưa ảnh hưởng nặng nề nay, Thủ tướng có Chỉ thị 11/CT-TTg ngày 04/03/2020 nhiệm vụ, giải pháp cấp bách tháo gỡ khó khăn cho sản xuất kinh doanh, bảo đảm an sinh xã hội ứng phó với dịch Covid 19.Theo đó, thực Chỉ thị với nhiệm vụ: tháo gỡ khó khăn, tạo 13 thuận lợi tiếp cận vốn, tín dụng, tài chính, thuế, thương mại, toán điện tử; rà soát, cắt giảm thủ tục hành chính, chi phí cho doanh nghiệp, Tác động tiêu cực: Công ty Cổ phần quản Lý Bất động sản Đất Việt trải qua giai đoạn khó khăn sản khơng có dự án khơng triển khai dự án vướng thủ tục cấp phép, khó khăn thị trường, dự án, nguồn thu, dịng tiền; làm cho doanh thu giảm so với kế hoạch đề ra, mà phải gánh chịu khoản chi phí hàng ngày trả lương khoản chi phí liên quan cho người lao động, chi phí lãi vay, thuê mặt bằng,… Tác động tích cực: Chỉ thị 11/CT-TTg có ý nghĩa lớn cơng ty, giúp công ty ổn định lại kinh doanh, hoạt động vay vốn đầu tư, giảm bớt gánh nặng khoản chi phí phải trả, lãi suất, thuế, giúp cơng ty ổn định, yên tâm lao động kinh doanh thời gian dịch diễn biến phức tạp nhiều quốc gia NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA CẦN GIẢI QUYẾT: - Thứ nhất, Công ty cần nâng cao lực cạnh tranh để tăng doanh thu Cần quan tâm tới nhân số như: nhân lực tài chính, nguồn nhân lực chất lượng cao, trình độ cơng nghệ kĩ thuật, chuyên môn, khách hàng, môi trường kinh doanh, nhằm nâng cao lực cạnh tranh công cụ cạnh tranh qua chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng, giá cả, khác biệt sản phẩm dịch vụ, Do đó, cơng ty cần có chiến lược kinh doanh phù hợp để đưa cho thị trường, liên kết với đối tác, cung cấp cho khách hàng dịch vụ giá hợp lý chất lượng tốt - Thứ hai, thị trường xuất nhiều đối thủ cạnh tranh, môi trường kinh doanh ngày trở nên khốc liệt Công ty cần quan tâm tới yếu tố như: nguồn nhân lực chất lượng cao, liên tục đổi công nghệ trang thiết bị, môi trường kinh doanh, khách hàng, Do đó, Cơng ty phải đẩy mạnh hoạt động marketing, quảng cáo, xúc tiến thương mại, thăm dò thị trường, đánh giá tâm lý khách hàng, - Thứ ba, thị trường hoạt động kinh doanh nhỏ Thị trường Công ty cổ phần quản lý bất động sản Đất Việt chủ yếu thị trường Hà Nội số tỉnh khu vực phía bắc Nhằm mở rộng đầu tư xây dựng, với mục tiêu tăng doanh thu, lợi nhuận, công ty cần thực giải pháp kết nối, marketing, xúc tiến thương, để mở rộng thị trường miền Trung miền Nam - Thứ tư, công tác đào tạo phát triển nâng cao nguồn nhân lực chưa trọng đầu tư, công ty chủ yếu tuyển dụng lao động có sẵn kinh nghiệm chun mơn nghiệp vụ, xuất cơng việc phát sinh ngồi chun mơn nghiệp vụ, chưa có kinh nghiệm giải cơng việc Dó cơng ty cần trọng đào tạo, phát triển nguồn nhân lực, nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ cán nhân viên cơng ty 14 ĐỀ XUẤT ĐỀ TÀI KHĨA LUẬN: Nâng cao nâng lực cạnh tranh Công ty cổ phần quản lý bất động sản Đất Việt địa bàn nội địa Quản lý nguồn nhân lực công ty cổ phần quản lý Bất động sản Đất Việt Bộ mơn đăng kí: Kinh tế doanh nghiệp 15