Khảo sát tình hình sử dụng xe ôm công nghệ của sinh viên ueh

lOMoARcPSD|22244702 ĐẠI HỌC UEH TRƯỜNG CÔNG NGHỆ & THIẾT KẾ VIỆN ĐỔI MỚI SÁNG TẠO BÀI BÁO CÁO DỰ ÁN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI: KHẢO SÁT TÌNH HÌNH SỬ DỤNG XE ÔM CÔNG NGHỆ CỦA SINH VIÊN UEH BỘ MÔN:THỐNG KÊ ỨNG DỤNG TRONG KINH TẾ VÀ KINH DOANH GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: TS HÀ VĂN SƠN Mã lớp học phần: 22C1STA50807101 Tp.Hồ Chí Minh, ngày2 tháng năm 2023 lOMoARcPSD|22244702 Nhóm sinh viên thực dự án: TAT Họ tên MSSV Tỉ lệ đóng góp Phạm Huỳnh Bảo Trân 31221021627 100% Nguyễn Thùy An 31221021875 100% Phan Thị Thanh Thúy 31221023443 100% LỜI NÓI ĐẦU Thống kê cơng cụ dùng để tổng hợp, phân tích, trình bày diễn giải liệu Vì mà dùng nhiều lĩnh vực kinh tế kể đến sản xuất, marketing, tài chính, kế toán, kinh tế học Nhờ phổ biến quan trọng, thống kê đưa vào giảng dạy giúp cho sinh viên có nhìn tổng quát vấn đề thông qua tổng hợp phân tích liệu Với mong muốn hiểu rõ môn học thông qua áp dụng vào thực tế, nhóm TAT thực khảo sát với đề tài “Khảo sát tình hình sử dụng xe ơm cơng nghệ sinh viên UEH” Dự án thực online qua Google Forms với tham gia 101 sinh viên từ UEH Bằng cách phân tích, trình bày diễn giải liệu nhờ vào phương pháp thống kê, nhóm TAT mong đưa góc nhìn tổng quan tình hình sử dụng xe ôm công nghệ sinh viên UEH LỜI CẢM ƠN Cuối cùng, để hoàn thành dự án “Khảo sát tình hình sử dụng xe ơm cơng nghệ sinh viên UEH” nhóm xin cảm ơn Thầy Hà Văn Sơn-Giảng viên môn Thống kê Ứng dụng Kinh tế Kinh doanh hỗ trợ tận tâm giảng đầy hấp dẫn từ chũng em có thêm kiến thức hiểu biết giúp ích cho ngành mà học.Bên cạnh đó, nhóm nghiên cứu xin gửi lời cảm ơn trân trọng đến bạn, anh/chị UEH dành chút thời gian để giúp nhóm em hồn thành dự án kết thúc học phần cách thực tế khách quan LỜI CAM KẾT Nhóm nghiên cứu cam đoan làm đề tài, số liệu đưa thực tế rõ ràng Những số liệu kết nghiên cứu dùng dự án hoàn toàn thu nhận từ khảo sát thực tế, không chép dự án khác Bên cạnh đó, số liệu kết nghiên cứu sử dụng dự án thật, hồn tồn với lOMoARcPSD|22244702 khảo sát Bọn em hứa nghiên cứu không chép dự án khác Tp HCM, ngày 2tháng1 năm 2023 Nhóm sinh viên thực dự án TAT MỤC LỤC Nhóm sinh viên thực dự án: TAT .2 LỜI NÓI ĐẦU,CẢM ƠN,CAM KẾT Chương 1: Cơ sở lý thuyết .4 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu 4 Thời gian nghiên cứu Phương pháp thống kê Bảng câu hỏi khảo sát .5 Chương 2: Nội dung nghiên cứu .6 Giới tính Đối tượng sinh viên Phương tiện cá nhân Mức độ phổ biến xe ôm công nghệ Tiếp cận với xe ôm công nghệ Các hãng xe ôm sử dụng nhiều Thu nhập trung bình hàng tháng .9 Số tiền hàng tháng dành cho xe ôm công nghệ 11 Khoảng cách di chuyển trung bình 12 10 Tiêu chí để lựa chọn hãng xe 14 11 Thói quen đánh giá dịch vụ sau trải nghiệm .14 12 Mức độ hài lòng khách hàng sử dụng xe ôm công nghệ: 15 14 Quyết định người dùng việc tiếp tục sử dụng xe ôm công nghệ tương lai 17 Chương 3: Tự đánh giá nhận xét 17 Chương 4: Kết luận .18 lOMoARcPSD|22244702 Chương 5:Thuận lợi khó khăn 19 *Thuận lợi 19 *Khó khăn 19 TÀI LIỆU THAM KHẢO 20 Chương 1: Cơ sở lý thuyết Lý chọn đề tài Ngày với bắt kịp với xu hướng công nghệ , người không xa lạ với “xe ôm công nghệ”-một khái niệm sinh lĩnh vực vận tải dần quen thuộc đời sống ngày nhiều người dân Việt Nam Hiểu đơn giản hành vi người tiêu dùng sử dụng ứng dụng công nghệ để đặt xe,đáp ứng cho nhu cầu di chuyển mình.Tại nước ta, khơng khó để bắt gặp hãng xe ôm công nghệ phổ biến Grab, Go-jek, Be,…đang cạnh tranh gặt hái thành công không nhỏ khai thác thị trường tiềm này.Ở Việt Nam, số người sử dụng ứng dụng đặt xe phần lớn học sinh sinh viên.Thế nên, nhóm nghiên cứu định chọn sinh viên làm đối tượng nghiên cứu chính, cụ thể sinh viên Trường Đại học Kinh Tế.Với đề tài “Khảo sát tình hình sử dụng xe ôm công nghệ sinh viên UEH” Nghiên cứu góp phần bổ sung thực trạng sử dụng xe cơng nghệ từ giúp người đọc có nhìn sâu sắc thị trường tiềm hành vi định đặt xe sinh viên ứng dụng Mục tiêu nghiên cứu  Khảo sát tình hình sử dụng ứng dụng đặt xe công nghệ chung sinh viên UEH  Những yếu tố ảnh hưởng đến định lựa hãng xe tin dùng  Những ý kiến, mức độ hài lòng sinh viên Đại học UEH sử dụng ứng dụng đặt xe công nghệ  Tổng hợp nhận xét, mong muốn sinh viên ứng dụng đặt xe công nghệ tốt tương lai Từ đó, giúp hãng xe công nghệ thị trường cải thiện, đáp ứng nhu cầu lOMoARcPSD|22244702 thị hiếu, khách quan sinh viên góp phần tăng doanh thu,phát triển tương lai Phạm vi nghiên cứu -Sinh viên học trường đại học Kinh Tế Thời gian nghiên cứu - Thời gian thực khảo sát: 10 ngày (21/12/2022-30/12/2022) - Thời gian thực nghiên cứu, phân tích: 14 ngày (30/12/202212/1/2023) Phương pháp thống kê - Đối tượng khảo sát: sinh viên UEH - Chọn đề tài, đặt vấn đề khảo sát - Đặt câu hỏi thiết kế phiếu điều tra Google Forms - Thực khoả sát tảng mạng xã hội Facebook, Messenger, Zalo,… - Thu thập tổng hợp thông tin - Trình bày liệu bảng, biểu đồ thống kê suy diễn thống kê mô tả - Sử dụng phần mềm Microsoft Excel để nhập liệu, phân tích xử lý số liệu - Sử dụng phần mềm Microsoft Word để phân tích kết thu thập tiến hành viết báo cáo dự án - Kết luận; đưa hạn chế, giải pháp cho dự án Bảng câu hỏi khảo sát STT Câu hỏi Giới tính bạn gì? Bạn sinh viên năm mấy? Bạn có phương tiện giao thơng cá nhân khơng? Bạn có biết đến xe ôm công nghệ không? Bạn sử dụng xe ôm công nghệ chưa? Đâu hãng xe ôm công nghệ mà bạn hay đặt nhất? Thu nhập trung bình tháng bạn bao nhiều? Thang đo Danh nghĩa Thứ bậc Thứ bậc Thứ bậc Thứ bậc Danh nghĩa Thứ bậc lOMoARcPSD|22244702 Số tiền trung bình tháng mà bạn Thứ bậc dành cho xe ôm công nghệ bao nhiều? Bạn thường đặt xe trung bình bao Thứ bậc nhiều số? 10 Dựa vào tiêu chí để bạn lựa chọn Danh nghĩa hãng xe? 11 Bạn có thường đánh giá tài xế sau Thứ bậc sử dụng khơng? 12 Mức độ hài lịng bạn dịch vụ Danh nghĩa xe ơm cơng nghệ? 13 Hình thức tốn cho dịch vụ xe Danh nghĩa ơm công nghệ mà bạn thường xuyên sử dụng? 14 Bạn tiếp tục sử dụng xe ôm công Thứ bậc nghệ tương lai chứ? Form khảo sát:https://docs.google.com/forms/d/1kxJno5b582Gjhg7hdhZFdO TFX-uysuVSu1l6KDR9FcE/edit#responses Chương 2: Nội dung nghiên cứu Giới tính Trong tổng số 101 câu trả lời mà nhóm nghiên cứu nhận được, lượng sinh viên nữ 73( chiếm 72,3%) nam 28(chiếm 27,7%) Do lOMoARcPSD|22244702 đặc trưng Trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh sinh viên nữ nên sinh viên tham gia khảo sát cao sinh viên nam Điều cho thấy sinh viên nữ quan tâm sử dụng ứng dụng đặt xe công nghệ nhiều nam Tần số Tần suất Nam 28 0,28 Tần suất phần trăm 27,7 Nữ 73 0,723 72,3 Tần số Tần suất Năm 88 0,871287 Tần suất phần trăm 87,1 Năm 10 0,09901 9,9 Năm 3 0,029703 Năm 0 Tổng 101 100 Đối tượng sinh viên Trong tổng số 101 đối tượng khảo sát có 88 sinh viên năm chiếm 87,1% (chiếm tỉ lệ nhiều nhất), 10 sinh viên năm chiếm 9,9%, sinh viên năm chiếm 3% sinh viên năm chiếm 0% lOMoARcPSD|22244702 Phương tiện cá nhân Việc sở hữu phương tiện di chuyển cá nhân ảnh hưởng lớn đến việc sử dụng xe ơm cơng nghệ Có đến 37,6% người tham gia khảo sát khơng có phương tiện di chuyển cá nhân, đồng nghĩa với việc họ có nhu cầu sử dụng xe ôm công nghệ phương tiện giao thông công cộng nhiều Mức độ phổ biến xe ôm công nghệ lOMoARcPSD|22244702 Theo liệu ta thu thập được, ta thấy có đến 100 đối tượng (chiếm 99%) tham gia khảo sát biết đến xe ơm cơng nghệ có đối tượng (chiếm 1%) đến Như vậy, ta thấy phổ biến xe ơm công nghệ đời sống ngày sinh viên UEH Tiếp cận với xe ôm công nghệ Từ biểu đồ cho thấy tỷ lệ sinh viên UEH sử dụng xe ôm công nghệ chiếm đến 99% gấp gần 100 lần số sinh viên chưa sử dụng bao giờ, điều cho thấy việc sử dụng xe ơm cơng nghệ phổ biến với sinh viên Trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh Xe ôm công nghệ dần trở thành lựa chọn quen thuộc cho đa phần sinh viên – phận khách hàng nhạy bén cơng nghệ có nhu cầu cao lại Các hãng xe ôm sử dụng nhiều Downloaded by vú hi (vuchinhhp12@gmail.com) lOMoARcPSD|22244702 Qua biểu đồ hai tên bạn sinh viên Đại học Kinh Tế đặt nhiều Grab( chiếm 50% so với hãng xe lại) Đây tên trội có mặt sớm thị trường Việt Nam; hãng xe ôm công nghệ khách hàng tin dung chun nghiệp,an tồn, nhiều tính lựa chọn.Tiếp đến vị trí thứ hai Gojek, dù mắt trễ Grab hãng xe công nghệ thu hút người dung nhờ marketing , hợp tác với dễ dầng tiếp cận với GENZ( giới trẻ nay) có nhiều ưu đãi hấp dẫn.Cuối Be dù mắt sớm (sớm Gojek) lại lựa chọn số tính chưa trội theo tìm hiểu bác tài tham gia vào hãng xe cơng nghệ cịn nên số nơi không đáp ứng nhu cầu lại người tiêu dung **Chú thích: Trong biểu đồ có sai sót nhẫm lẫn bạn sinh viên khảo sát, Gojek tên gọi Gojeck sai Thu nhập trung bình tháng Nhìn vào biểu đồ ta thấy thu nhập tháng sinh viên UEH chiếm lớn 41,6% triệu đồng, 34,7% từ 2-3 triệu đồng, 18,8% từ 3-5 triệu đồng 5% mức triệu đồng Qua đó, ta thấy thu hàng tháng yếu tố tác động quan trọng đến việc nghiên cứu đề tài sử dụng xe ơm cơng nghệ tốn nhiều chi phí so với việc sử dụng phương tiện khác Thu nhập hàng tháng Số sinh viên Dưới triệu đồng 42 Từ 2-3 triệu đồng 35 10 Downloaded by vú hi (vuchinhhp12@gmail.com) lOMoARcPSD|22244702 Từ 3-5 triệu đồng 19 Trên triệu đồng Thu nhập hàng xi fi tháng Dưới triệu đồng 1,5 42 Từ 2-3 triệu đồng 2,5 35 Từ 3-5 triệu đồng 19 Trên triệu đồng Tổng 101 • Thu nhập bình quân hàng tháng: xifi Si 63 87.5 76 30 256,5 42 77 96 101 X==2,5396( triệu đồng) =>Vậy thu nhập bình quân hàng tháng sinh viên UEH 2,5396 Triệu đồng • Mode: Mo = 1+1x=1,857 (triệu đồng) => Vậy sinh viên có thu nhập dao động quanh 1,857 triệu đồng nhiều Trung vị: Me=2+1x=2,243(triệu đồng) =>Vậy sinh viên có thu nhập mức 2,243 triệu đồng 11 Downloaded by vú hi (vuchinhhp12@gmail.com) lOMoARcPSD|22244702 Số tiền tháng dành cho xe ôm công nghệ Qua biểu đồ ta thấy số tiền trung bình sinh viên UEH bỏ tháng dành cho xe ôm công nghệ 200000 VND chiếm 52,5% Mức tiền 200000 – 500000 VND chiếm 20,8% 500000 VND 26,7% Ta thấy hàng tháng sinh viên sử dụng xe ôm công nghệ với mức chi phí 200.000VND nhiều bên cạnh mức giá 500.000VND cao Dễ hiểu tùy sinh viên có nhu cầu lại với quãng đường dài hay ngắn Dù sinh viên đối tượng có tập tính khiêm tốn ta thấy sinh viên có nhu cầu cao việc sử dụng xe ôm công nghệ Mức chi cho sử dụng xe ôm công nghệ Số sinh viên 200.000 VND 53 200.000 – 500.000 21 VND 500.000VND 27 12 Downloaded by vú hi (vuchinhhp12@gmail.com) lOMoARcPSD|22244702 Mức chi cho sử dụng xe ôm công nghệ Xi fi 200.000 VND 50 53 2650 200.000 – 500.000 VND 350 21 7350 500.000VND 650 27 17550 101 27550 Tổng xi f i • X = =272,772 (VND) =>Trung bình tháng sinh viên chi 272,772VND cho dịch vụ đặt xe Mo = 0+200x=124.700(VNĐ) =>Số tiền chi cho dịch vụ đặt xe ôm công nghệ sinh viên tháng dao động khoảng 1247.000 VND nhiều Khoảng cách di chuyển trung bình Khi tìm hiểu số tiền sử dụng cho nhu câu đặt xe cơng nghệ ta phải biết khoảng cách di chuyển trung bình mà người tiêu dùng sử dụng dịch vụ Nhìn vào biểu đồ ta thấy phần lớn sinh viên đặt xe trung 13 Downloaded by vú hi (vuchinhhp12@gmail.com) lOMoARcPSD|22244702 bình nhiều 10km.Ta thấy quãng đường di chuyển Sinh Viên cao Có thể có nhiều sinh viên sống xa trường hay nhu cầu lại với mục đích khác Khoảng cách di chuyển Sinh Viên Dưới 1km 1-5 km 29 5-10km 17 Nhiều 10km 48 Khoảng cách di chuyển Xi fi xi f i Dưới 1km 0.5 3.5 1-5 km 29 87 5-10km Nhiều 10km 7.5 12.5 17 48 127.5 600 101 818  Khoảng cách di chuyển trung bình: X==8,1 (km)  Khoảng cách trung bình mà sinh viên đặt xe 8,1km  Mo=0+10x=3,924(km) =>Số người đặt xe có khoảng cách trung bình khoảng 3,924km nhiều 14 Downloaded by vú hi (vuchinhhp12@gmail.com) lOMoARcPSD|22244702 10 Tiêu chí để lựa chọn hãng xe Ta thấy tiêu chí “giá ưu đãi” cho quan trọng với tỉ lệ 89,1% Kế tiếp “thái độ tài xế” chiếm tỉ lệ 65,3% Và mức tỉ lệ 50%, có tiêu chí “dễ dàng sử dụng”(58,4%),”Thời gian gọi cuốc”(57,4%) “nhiều lựa chọn cho khách hàng”(52,5%) Từ số liệu ta dễ dàng thấy chi phí bỏ để sử dụng xe ôm công nghệ sinh viên khiêm tốn họ phải quan tâm đến mức giá chương trình ưu đãi hãng.Và thái độ tài xế yếu tố thứ hai hãng xe A gây ấn tượng xấu cho người tiêu dung người ta chuyển sang hãng xe B xóa app A Do cuốc xe mà làm khách hãng khơng hài lịng thái độ tài xế ảnh hưởng lớn hãng xe đặt xe ôm công nghệ 11 Thói quen đánh giá dịch vụ sau trải nghiệm 15 Downloaded by vú hi (vuchinhhp12@gmail.com) lOMoARcPSD|22244702 Qua biểu đồ ta thấy 94,1% sinh viên có thói quen đánh giá tài xế sau sử dụng dịch vụ.Hành động xem tốt khiến cho hãng xe nhầm cải thiện nhờ ý kiến khách hàng (thái độ tài xế,đón khách có hẹn, tài xế chạy xe nhanh hay chậm,…).Từ hãng xe người tiêu dung tin tưởng Ngồi ra, khách hàng cịn tránh tài xế khơng tốt để hãng xe lọc tài xế để tin dùng sử dụng dịch vụ 12 Mức độ hài lòng khách hàng sử dụng xe ôm công nghệ: Biểu đồ thể mức độ hài lịng khách hàng sử dụng xe ơm cơng nghệ Các mức đánh giá: 1: Hồn tồn khơng hài lịng 2: Khơng hài lịng 3: Trung bình 4: Hài lịng 5: Rất hài lịng Theo khảo sát, có 49,5% khách hàng hài lòng 37,6% hài lòng, 10,9% trung bình 2% trung bình Như vậy, với việc 80 tổng số 101 khảo sát lựa chọn từ hài lòng trở lên thấy xe ơm cơng nghệ làm tốt việc cung cấp dịch vụ tới khách hàng, đáp ứng yêu cầu họ 16 Downloaded by vú hi (vuchinhhp12@gmail.com) lOMoARcPSD|22244702 Mức đánh giá Tần số Tần suất Tần suất phần trăm Hồn tồn khơng hài 0,01 lịng Khơng hài lịng 0,01 Trung bình 11 0,109 10,9 Hài lịng 38 0,376 37,6 Rất hài lòng 50 0,495 49,5 TỔNG 101 100 Bảng Tần số, tần suất, tần suất phần trăm mức hài lòng sinh viên UEH xe ôm công nghệ Khảo sát thấy 50 tổng số 101 sinh viên UEH cảm thấy hài lòng với dung dịch vụ xe ơm cơng nghệ Vì thế, ước lượng điểm tỷ lệ tổng thể sinh viên UEH người cảm thấy hài lòng với trải nghiệm sử dụng xe ôm công nghệ 50/101 = 0,495 Với độ tin cậy 95%, ta có: n = 101 Bậc tự do: n-1 = 101-1 = 100 1- = 0,95 Sử dụng biểu thức: Vì thế, sai số biên 0,0987 ước lượng khoảng tin cậy 95% tỷ lệ tổng thể 0,3963 tới 0,5937 Sử dụng tỷ lệ phần trăm, kết khảo sát cho phép tuyên bố với độ tin cậy 95% 39,63% 59,37% tất sinh viên UEH cảm thấy hài lòng với ứng dụng đặt xe 17 Downloaded by vú hi (vuchinhhp12@gmail.com) lOMoARcPSD|22244702 13 Hình thức tốn cho dịch vụ xe ơm cơng nghệ Hiện nay, có ba phương thức dùng để tốn gồm: ngân hàng, tiền mặt, ví điện tử Trong số đó, tiền mặt cách tốn sử dụng nhiều nhất, chiếm 67,3% Xếp vị trí thứ hai ví điện tử với 21,8% thơng qua ngân hàng với 8,9% Chỉ có 1% lựa chọn dùng tiền mặt lẫn ví điện tử 1% lựa chọn dùng tất hình thức tốn Như vậy, nhận thấy, dù cơng nghệ phát triển mạnh, ví điện tử sử dụng nhiều để toán cho dịch vụ xe ơm cơng nghệ tiền mặt ưa chuộng chiếm vị trí lớn 14 Quyết định người dùng việc tiếp tục sử dụng xe ôm công nghệ tương lai Qua 101 khảo sát biểu mẫu, có đến 98 lựa chọn, chiếm 97% tổng khảo sát định tiếp tục sử dụng xe ơm cơng nghệ có 3%, lựa chọn không dùng dịch vụ Việc lựa chọn tiếp tục sử dụng dịch vụ xe ôm công nghệ cho thấy lợi ích mà đem lại đáp ứng nhu cầu nhiều khách hàng, giúp hình thức ngày trở nên phổ biến hơn, ưa chuộng 18 Downloaded by vú hi (vuchinhhp12@gmail.com) lOMoARcPSD|22244702 Chương 3: Tự đánh giá nhận xét - Qua kết nghiên cứu đề tài tình hình sử dụng xe ôm công nghệ sinh viên UEH thấy tiện lợi mức độ phổ biến tiếp cận xe ôm cơng nghệ Xe ơm cơng nghệ giúp ích nhiều cho sinh viên khơng có phương tiện lại sinh viên gặp trục trặc đột xuất với phương tiện mặt tiện lợi mặt thời gian thời gian để đặt cước xe ôm công nghệ không lâu Chính thế, nhóm chúng em tiến hành khảo sát mối quan tâm độ hài lịng sinh viên UEH xe ơm cơng nghệ để biết thêm lợi ích xe ơm cơng nghệ sống sinh viên UEH -Cuộc khảo sát nhóm đạt mục tiêu tìm hiểu thực trạng xe ơm cơng nghệ có tác động sinh viên UEH tiếp thu tổng hợp ý kiến cộng đồng sinh viên UEH ảnh hưởng xe ôm công nghệ phận giới trẻ Qua đó, chúng em áp dụng kiến thức học kĩ để thực dự án Đồng thời, dự án giúp chúng em mở rộng kiến thức hiểu biết môn học thống kê tầm quan trọng mơn học thơng qua khảo sát tìm kiếm thơng tin -Thơng qua khảo sát kết luận dịch vụ xe ôm công nghệ sinh viên UEH phổ biến - chiếm 99% tổng số mẫu khảo sát Theo số liệu tính tốn phân tích cho thấy đa phần sinh viên UEH ưa chuộng sử dụng xe ôm công nghệ Với độ tin cậy 95%, ta nhận thấy xe ơm cơng nghệ đem lại nhiều ưu điểm cho sinh viên - tiện ích bật, nhiều hãng xe đa dạng, tiếng giúp sinh viên có lựa chọn thích hợp Rất nhiều ưu điểm mà xe ôm công nghệ mang lại, tạo nên độ tin cậy hài lòng định người sử dụng dịch vụ đặc biệt sinh viên UEH Chương 4: Kết luận - Qua trình nghiên cứu tình hỉnh sử dụng xe ôm công nghệ sinh viên Trường Đại học Kinh Tế TP.Hồ Chí Minh, nhóm rút số kết luận vấn đề sau: +Theo nghiên cứu, dễ dàng thấy tiềm hãng xe ôm công nghệ thị trường Việt Nam Bởi số lượng sinh viên biết đến ứng dụng dành số tiền không nhỏ để đáp ứng nhu cầu lại 19 Downloaded by vú hi (vuchinhhp12@gmail.com) lOMoARcPSD|22244702 +Nghiên cứu cho thấy đa phần sinh viên có thu nhập phổ biến mức 1,857( triệu đồng/tháng); tháng sinh viên chi tiêu trung bình cho dịch vụ xe ơm cơng nghệ 124,700VNĐ khoảng cách di chuyển trung bình cho chuyến 3,924km nhiều nhất.Từ cho thấy sinh viên sử dụng xe ôm công nghệ với quãng đường ngắn- trung bình phục vụ cho nhu cầu di chuyển thân với tình hình tài co hẹp +Qua nghiên cứu ta biết hãng xe mà sinh viên sử dụng nhiều Grab Gojek.Với hình thức tiêu chí “giá ưu đãi” ảnh hưởng lớn tới định lựa chọn sinh viên +Bên cạnh đó, ta thấy sinh viên có đánh giá cảm nhận sau sử dụng dịch vụ ; hình thức tốn phổ biến định sử dụng xe ôm công nghệ tương lai  Như vậy, xe ơm cơng nghệ có đầy tiềm để phát triển thị trường Việt Nam.Để chinh phục dịch vụ Việt Nam, hãng xe cần đáp ứng hết nhu cầu sinh viên, lắng nghe ý kiến có sách phù hợp với độ tuổi khách hàng Đồng thời cần phải đảm bảo an toàn cho việc di chuyển mức giá phù hợp xây dựng hình ảnh uy tín khách hàng để phát triển doanh nghiệp Chương 5:Thuận lợi khó khăn *Thuận lợi +Các thành viên nhóm quen biết từ trước nên việc nghiên cứu diễn đầy thuận lợi vui vẻ Các bạn nhóm đóng góp nhiều ý tưởng tôn trọng lẫn +Qua nghiên cứu, chúng em học hỏi kĩ hiểu rõ môn Thống Kê Ứng Dụng,làm tảng cho việc nghiên cứu hay biết cách làm dự án cho môn khác +Đề tài mà nhóm chọn dễ bắt gặp gần gũi thời đại 4.0 Sinh viên UEH hệ trẻ nên dễ dàng tiếp cận với đề tài khảo sát hoàn thành nghiên cứu tốt +Trong trình nghiên cứu, giảng viên tận tình hỗ trợ giải đáp thắc mắc qua gmail 20 Downloaded by vú hi (vuchinhhp12@gmail.com) lOMoARcPSD|22244702 *Khó khăn - Chúng em có hạn chế khơng thể vấn thực địa bạn,anh/chị sinh viên UEH nên nhận ý kiến - Do lần thực nên chúng em cịn bỡ ngỡ có sai sót mong thầy góp ý để chúng em khắc phục - Bên cạnh có 101 sinh viên UEH điền form, kích thước cịn nhỏ so với quy mô sinh viên tham gia học tập Đại học UEH.Vì chưa thể bao quát hết hay phản ánh hoàn toàn ý kiến sinh viên mang tính chất tham khảo - Cuối cùng, nhóm chúng em cịn nhiều thiếu sót kiến thức chuyên môn sâu việc xử lý số liệu, sử dụng phần mềm hỗ trợ nên nhiều thời gian để xem xét mức độ tin cậy nguồn tư liệu tham khảo, đối chiếu kết để đến ý kiến cuối TÀI LIỆU THAM KHẢO PowerPoint giảng Thống kê ứng dụng Kinh tế Kinh doanh -của giảng viên Hà Văn Sơn Giáo trình Thống Kê Kinh Tế Kinh doanh-của David R.Anderson-Dennis J.Sweeney-Thomas A.Williams https://www.studocu.com/vn/document/truong-dai-hoc-kinh-te-thanhpho-ho-chi-minh/xac-suat-thong-ke/ban-cuoi-cung-tkud-da-chuyendoi/21851607 21 Downloaded by vú hi (vuchinhhp12@gmail.com) lOMoARcPSD|22244702 22 Downloaded by vú hi (vuchinhhp12@gmail.com)