CÔNG TRÌNH các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH MUA các sản PHẨM SKINCARE của SINH VIÊN UEH

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH CƠNG TRÌNH DỰ THI GIẢI THƯỞNG ĐỀ TÀI MÔN HỌC XUẤT SẮC UEH500 NĂM 2022 TÊN CƠNG TRÌNH: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA CÁC SẢN PHẨM SKINCARE CỦA SINH VIÊN UEH ĐỀ TÀI THUỘC KHOA/VIỆN: KINH DOANG QUỐC TẾ - MARKETING MSĐT (Do BTC ghi): KQM42 TP Hồ Chí Minh - 2022 I TÓM TẮT ĐỀ TÀI Lý chọn đề tài Skincare an toàn vấn đề sức khỏe cộng đồng có tầm quan trọng hàng đầu Các sản phẩm chăm sóc da có tác động lớn đến da người dùng, dù tích cực hay tiêu cực Hầu hết người trở nên lo ngại tác hại hóa chất sử dụng sản phẩm chăm sóc da Ở Việt Nam, sinh viên độ tuổi có tỷ lệ tham gia skincare trội nhất, đa số có hứng thú việc chọn mua sản phẩm chăm sóc da, từ giá trung bình, thấp cao Do đó, nghiên cứu nhằm mục đích khám phá yếu tố xem xét sinh viên Việt Nam (cụ thể sinh viên trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh) mua sản phẩm chăm sóc da Dựa kết hai nghiên cứu thử nghiệm (5 kết vấn trực tiếp 400 kết khảo sát online) lý thuyết tín hiệu, thuyết hành vi dự định kèm theo số lý thuyết liên quan khác, phát cho thấy hầu hết sinh viên UEH coi độ an toàn thành phần sản phẩm, thương hiệu, giá chất lượng… yếu tố quan trọng mua sản phẩm chăm sóc da Bài báo cáo nhấn mạnh hầu hết sinh viên đại học UEH Việt Nam thích mua sản phẩm chăm sóc da có thành phần an tồn, chất lượng cao thương hiệu uy tín Họ chí sẵn sàng trả nhiều tiền cho sản phẩm chăm sóc da chất lượng cao hồn thành tiêu chí Do đó, phát nghiên cứu có ý nghĩa việc tiếp thị phù hợp chiến lược thực cho sản phẩm chăm sóc da tương lai để thúc đẩy doanh số lợi nhuận thị trường Việt Nam Mục đích nghiên cứu An tồn chất lượng sản phẩm skincare trở thành vấn đề quan trọng toàn giới Chắc chắn, mỹ phẩm làm cho người trông đẹp hơn, giống tất thứ tốt để trở thành thật, lợi ích tích cực việc sử dụng sản phẩm ảnh hưởng đến sức khỏe bạn Theo nghiên cứu, phụ nữ trung bình sử dụng 12 sản phẩm chăm sóc cá nhân ngày có chứa 168 chất hóa học khác Một nghiên cứu gần tiết lộ da hấp thụ tới 60% hóa chất sản phẩm mà tiếp xúc Một nghiên cứu khác Trường Y Đại học Northwestern Evanston, Illinois, tiết lộ khiếu nại chống lại hàng hóa làm đẹp tăng gấp đơi từ năm 2015 đến năm 2016.Theo II trường đại học, có 5.000 kiện báo cáo cho FDA từ năm 2004 đến năm 2016, với 1.591 cố báo cáo năm 2016 Tiến sĩ Rachna Jagia (MD, DNB, DAAAM - Hoa Kỳ); Trưởng nhóm chuyên gia tư vấn cấp cao, Bệnh viện Venkateshwara (Dwarka), cho biết: "Các sản phẩm làm đẹp khơng mang lại kết dự kiến Ngược lại, chất lượng không đạt tiêu chuẩn, cấp độ, thành phần có hại dẫn đến dị ứng, đổi màu, thay đổi kết cấu tổn thương vĩnh viễn cho da tóc Việc sử dụng gia tăng sản xuất khơng kiểm sốt dẫn đến gia tăng nhanh chóng tác dụng phụ mà người tiêu dùng phải gánh chịu Tôi thấy số trường hợp mắc bệnh tăng gấp đôi, đặc biệt bệnh nhân trẻ đến trung niên” Ngành công nghiệp mỹ phẩm ngành kinh doanh hàng đầu giới trị giá hàng tỷ đô la bao gồm nhiều loại sản phẩm, chẳng hạn chất tẩy rửa, toner, serum, chất dưỡng ẩm, kem nền, phấn phủ, son môi, kẻ mắt, phấn mắt, phấn má hồng mascara…(Chin Harizan, 2017).Danh sách tiếp tục dài cơng ty mỹ phẩm tích cực tung nhiều sản phẩm cập nhật nâng cao thị trường Cho đến nay, ngành cơng nghiệp mỹ phẩm tồn cầu phát triển nhanh chóng Theo Euromonitor International (2016) ,tổng giá trị tồn cầu cho tồn ngành cơng nghiệp làm đẹp vào năm 2016 lên tới 444 tỷ đô la Mỹ, sản phẩm chăm sóc da chiếm lĩnh thị trường với quy mô thị trường khoảng 120 tỷ đô la Mỹ Nghiên cứu thị trường Đồng minh (2017) báo cáo thêm thị trường chăm sóc da tồn cầu dự kiến đạt 179 tỷ la vào năm 2022 với tốc độ CAGR 4,7% từ năm 2016 đến năm 2022 Các sản phẩm chăm sóc da mỹ phẩm phổ biến nhất, chúng trở thành xu hướng chủ đạo ngành mỹ phẩm toàn cầu Bất chấp phổ biến chúng thị trường, tài liệu trước chủ yếu tập trung vào mỹ phẩm sản phẩm chăm sóc da Theo đó, nghiên cứu dự định mang lại tương lai cho sản phẩm chăm sóc da Hơn nữa, mở rộng tăng trưởng nhanh chóng thị trường ngành chăm sóc da, nhà tiếp thị phải đối mặt với câu hỏi làm để thúc đẩy doanh số bán sản phẩm chăm sóc da cách sử dụng tài sản thương hiệu để thúc đẩy ý định mua hàng khách hàng Do đó, điều quan trọng nhà tiếp thị phải hiểu mức độ mà thứ nguyên giá trị thương hiệu tạo ý định mua hàng III để xây dựng chiến lược liên quan nhằm cải thiện hiệu suất họ cho phù hợp (Ashill Sinha, 2004 ; Chang Liu, 2009), ảnh hưởng khía cạnh giá trị thương hiệu ý định mua hàng chưa đề cập rộng rãi (Jalilvand et al , 2011) Tóm lại, nghiên cứu nhằm mục đích điều tra yếu tố tác động đến ý định mua sản phẩm chăm sóc da người tiêu dùng Đối tượng nghiên cứu Những yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm skincare sinh viên UEH Đối tượng tham gia khảo sát: sinh viên cựu sinh viên UEH sử dụng sản phẩm skincare Phạm vi nghiên cứu Về không gian nghiên cứu: mẫu khảo sát thu thập từ 376 sinh viên học tập UEH Về thời gian nghiên cứu: Phát triển ý tưởng từ tháng bắt đầu nghiên cứu từ tháng năm 2022 Phương pháp nghiên cứu Để thực nghiên cứu này, nhóm chúng tơi sử dụng phương pháp nghiên cứu phương pháp nghiên cứu định tính phương pháp nghiên cứu định lượng Đóng góp đề tài Bài nghiên cứu làm rõ thêm ý định mua hàng người tiêu dùng ngành chăm sóc da cách bổ sung thêm thông tin đầu vào sâu sắc cung cấp hiểu biết sâu nghiên cứu có Đồng thời, cung cấp cho nhà quản lý nhà sản xuất sở lý thuyết yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm skincare khách hàng; từ đó, giúp họ thấu hiểu khách hàng Qua nghiên cứu, nhóm muốn giúp doanh nghiệp nắm bắt yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua khách hàng, từ cải thiện mặt sản phẩm dịch vụ, làm nâng cao giá trị khách hàng Hướng phát triển đề tài Bài nghiên cứu có cấu trúc sau: Trong chương 1, thảo luận lý thuyết liên quan, bắt đầu với công nghệ blockchain lý thuyết tín hiệu, sau tìm lý thuyết khác có khả làm ảnh hưởng đến định mua IV người tiêu dùng Và phần này, phác thảo ý chủ đề nghiên cứu Ở chương 2, chúng tơi phát triển giả thuyết kết hợp chúng thành mơ hình lý thuyết tích hợp tác động quen thuộc với thương hiệu, chất lượng sản phẩm cảm nhận số yếu tố khác lên ý định mua hàng người tiêu dùng Chúng tiến hành hai nghiên cứu khảo sát thực nghiệm với người tiêu dùng (Chương 4) thảo luận chi tiết chương 5, sau phát ý nghĩa nghiên cứu nhà thực hành học giả (các tổ chức khác) chương 6, kết thúc báo cáo cách đưa giới hạn nghiên cứu đề xuất bước tiến triển tương lai Từ khoá Skincare; Blockchain; Chuỗi cung ứng sản phẩm; Truy xuất nguồn gốc; Lý thuyết tín hiệu; Thuyết hành vi dự định; Chuẩn chủ quan; Sự quen thuộc với thương hiệu; Ghi nhãn V MỤC LỤC TÓM TẮT ĐỀ TÀI I Lý chọn đề tài I Mục đích nghiên cứu I Đối tượng nghiên cứu III Phạm vi nghiên cứu III Phương pháp nghiên cứu III Đóng góp đề tài III Hướng phát triển đề tài III Từ khóa IV MỤC LỤC V DANH MỤC BẢNG VIII DANH MỤC HÌNH VIII DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .IX CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Lý thuyết ứng dụng mơ hình 1.1.1 Khái niệm Blockchain 1.1.2 Lý thuyết tín hiệu 1.1.3 Thuyết hành vi dự định 1.2 Một số điểm quan trọng đề tài CHƯƠNG 2: GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU 2.1 Giả thuyết 2.2 Giả thuyết 2.3 Giả thuyết 2.4 Giả thuyết 2.5 Giả thuyết VI 2.6 Giả thuyết 2.7 Giả thuyết CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 11 3.1 Thu thập số liệu 11 3.1.1 Nghiên cứu định tính 11 3.1.2 Nghiên cứu định lượng 12 3.2 Phương pháp đo lường 12 3.3 Phương pháp phân tích liệu 13 3.3.1 Phân tích liệu định tính 13 3.3.2 Phân tích liệu định lượng 13 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 14 4.1 Kết nghiên cứu định tính 14 4.2 Kết nghiên cứu định lượng 15 4.2.1 Lọc số liệu 15 4.2.2 Thống kê mô tả đáp viên 15 4.2.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) Cronbach’s alpha 17 4.2.4 Kiểm định đa cộng tuyến 23 4.2.5 Kiểm tra hồi quy đa biến 24 CHƯƠNG 5: THẢO LUẬN 26 5.1 Nghiên cứu định tính 26 5.2 Nghiên cứu định lượng 27 CHƯƠNG 6: KẾT LUẬN 29 6.1 Ứng dụng mặt lý thuyết 29 6.2 Ứng dụng mặt thực tế 30 6.3 Giới hạn đề xuất nghiên cứu tương lai 30 6.3.1 Giới hạn nghiên cứu 30 VII 6.3.2 Nghiên cứu tương lai 31 TÀI LIỆU THAM KHẢO 32 PHỤ LỤC 35 VIII DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Thông tin gạn lọc để đến câu hỏi nhân học 15 Bảng Thông kê mô tả đáp viên 26 Bảng Kết kiếm định KMO and Bartlett's Test 48 Bảng Kết Tổng phương sai trích - Total Variance Explained 49 Bảng Bảng kết phân tích nhân tố khám phá (EFA) 18 Bảng Correlations - Phân tích tương quan tuyến tính 322 Bảng Kiểm định đa cộng tuyến 333 Bảng R bình phương hiệu chỉnh 59 Bảng Phân tích ANOVA 59 Bảng 10 Bảng phân tích hồi quy đa biến 27 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình Mơ hình nghiên cứu đề xuất 200 Hình Biểu đồ Histogram 355 Hình Mơ hình nghiên cứu hoàn chỉnh 28 IX DANH MỤC VIẾT TẮT UEH : Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh FDA : Cục quản lý Thực phẩm Dược phẩm Hoa Kỳ TRA : Thuyết hành động hợp lý OTC : Over the counter PBC : Kiểm soát hành vi nhận thức CN : C tiêu chủ quan 45 Vui lòng kể tên brand (thương hiệu) mà bạn theo dõi: Responses N Branda Percent Percent of Cases 277 18.5% 74.7% 236 15.8% 63.6% 181 12.1% 48.8% 146 9.7% 39.4% 232 15.5% 62.5% 122 8.1% 32.9% 139 9.3% 37.5% 146 9.7% 39.4% 19 1.3% 5.1% 1498 100.0% Total 403.8% a Group Bạn biết thương hiệu qua đâu: Responses N Nền tảnga Total a Group Percent of Percent Cases 348 44.7% 93.8% 234 30.1% 63.1% 194 24.9% 52.3% 0.3% 0.5% 778 100.0% 209.7% 46  Giá trị trung bình, trung vị, phổ biến chuỗi khoản mục Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation EC1 371 4.09 878 EC2 371 3.96 958 EC3 371 3.76 950 EC4 371 3.72 1.017 EC5 371 2.71 1.397 Valid N (listwise) 371 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation DA1 371 4.37 854 DA2 371 4.19 886 DA3 371 3.68 1.216 DA4 371 3.81 1.057 Valid N (listwise) 371 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation CE1 371 1.90 1.368 CE2 371 1.95 1.285 CE3 371 3.36 1.418 CE4 371 2.16 1.376 CE5 371 2.25 1.324 Valid N (listwise) 371 47 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation RP1 371 3.16 1.137 RP2 371 3.47 1.174 RP3 371 3.58 998 RP4 371 3.58 1.068 RP5 371 3.13 1.191 Valid N (listwise) 371 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation PQ1 371 4.33 834 PQ2 371 4.21 923 PQ3 371 3.93 893 PQ4 371 4.14 889 PQ5 371 3.92 991 Valid N (listwise) 371 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation BA1 371 3.70 831 BA2 371 3.76 807 BA3 371 3.87 904 Valid N (listwise) 371 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation SS1 371 3.91 774 SS2 371 3.59 888 SS3 371 3.74 879 48 SS4 371 3.86 809 SS5 371 3.44 1.021 Valid N (listwise) 371 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation PI1 371 3.92 900 PI2 371 3.85 931 PI3 371 3.65 970 PI4 371 4.11 851 Valid N (listwise) 371  KMO Bảng Kết kiểm định KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 886 Approx Chi-Square 6878.143 df 496 Sig .000 Kết tổng phương sai trích lần Component Initial Eigenvalues Total Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Cumulative Variance % 9.389 29.340 29.340 9.389 29.340 29.340 4.335 13.545 13.545 4.471 13.973 43.313 4.471 13.973 43.313 4.066 12.705 26.250 2.138 6.681 49.995 2.138 6.681 49.995 3.492 10.912 37.162 1.856 5.800 55.795 1.856 5.800 55.795 3.179 9.933 47.096 1.317 4.115 59.910 1.317 4.115 59.910 2.764 8.638 55.733 1.105 3.452 63.363 1.105 3.452 63.363 2.441 7.629 63.363 988 3.087 66.449 948 2.964 69.413 792 2.475 71.888 10 762 2.383 74.270 11 748 2.336 76.607 49 12 649 2.030 78.636 13 610 1.907 80.543 14 568 1.776 82.319 15 556 1.738 84.057 16 477 1.490 85.547 17 435 1.360 86.908 18 400 1.251 88.158 19 397 1.241 89.399 20 387 1.209 90.607 21 355 1.109 91.717 22 339 1.060 92.777 23 334 1.045 93.821 24 311 972 94.794 25 272 851 95.644 26 260 813 96.457 27 250 780 97.237 28 223 698 97.934 29 210 658 98.592 30 196 614 99.206 31 174 544 99.750 32 080 250 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Bảng Kết Tổng phương sai trích - Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Cumulative Variance % 8.797 30.333 30.333 8.797 30.333 30.333 3.939 13.582 13.582 4.323 14.906 45.239 4.323 14.906 45.239 3.757 12.956 26.538 2.041 7.039 52.278 2.041 7.039 52.278 3.440 11.861 38.399 1.608 5.546 57.825 1.608 5.546 57.825 3.064 10.565 48.965 1.299 4.478 62.303 1.299 4.478 62.303 2.484 8.566 57.531 1.100 3.792 66.095 1.100 3.792 66.095 2.484 8.564 66.095 942 3.250 69.344 821 2.829 72.174 759 2.616 74.789 10 714 2.463 77.253 11 650 2.242 79.495 12 601 2.072 81.567 13 497 1.714 83.281 14 446 1.537 84.818 50 15 424 1.461 86.280 16 411 1.416 87.696 17 399 1.376 89.072 18 374 1.290 90.362 19 361 1.244 91.605 20 355 1.223 92.828 21 327 1.127 93.956 22 309 1.067 95.023 23 279 962 95.985 24 257 887 96.872 25 225 774 97.646 26 214 739 98.385 27 202 695 99.080 28 186 643 99.723 29 080 277 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Kết tổng phương sai trích biến phụ thuộc (PI) Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Cumulative Variance % Total 2.436 60.894 60.894 601 15.036 75.931 501 12.536 88.466 461 11.534 100.000 2.436 Extraction Method: Principal Component Analysis  EFA Rotated Component Matrixa lần Component CE1 880 CE2 876 CE4 864 % of Cumulative Variance % 60.894 60.894 51 CE5 814 EC5 657 CE3 RP1 PQ2 784 PQ1 743 PQ3 694 PQ4 689 PQ5 612 RP3 DA3 692 EC3 661 EC4 653 DA4 627 EC2 617 EC1 597 DA2 508 DA1 502 BA1 800 BA2 755 SS1 751 SS4 561 BA3 537 SS5 760 SS3 734 SS2 664 RP2 735 RP4 697 RP5 581 52 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Rotated Component Matrixa lần Component CE1 892 CE2 891 CE4 882 CE5 826 EC5 656 PQ2 772 PQ1 736 PQ3 704 PQ4 691 PQ5 632 EC3 678 DA3 667 EC4 654 EC2 620 EC1 610 DA4 601 DA2 526 DA1 516 BA1 804 SS1 757 BA2 753 SS4 558 BA3 531 RP4 769 53 RP2 749 RP5 628 SS5 758 SS3 752 SS2 684 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in 10 iterations Component Matrixa - PI Component PI2 802 PI1 801 PI4 764 PI3 753 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Correlations F_EC F_EC Pearson Correlation F_DA Sig (2-tailed) N F_DA F_CE F_RP Pearson Correlation 371 600 ** Sig (2-tailed) 000 N 371 F_CE F_RP F_PQ F_BA F_SS F_PI 600** 376** 499** 560** 392** 448** 451** 000 000 000 000 000 000 000 371 371 371 371 371 371 371 * ** ** ** ** 539** 121 423 549 432 392 020 000 000 000 000 000 371 371 371 371 371 371 371 376** 121* 420** 049 096 292** 111* Sig (2-tailed) 000 020 000 342 065 000 033 N 371 371 371 371 371 371 371 371 499** 423** 420** 450** 434** 602** 553** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 000 000 N 371 371 371 371 371 371 371 Pearson Correlation Pearson Correlation 371 54 F_PQ F_BA F_SS F_PI 560** 549** 049 450** Sig (2-tailed) 000 000 342 000 N 371 371 371 371 371 ** ** 096 ** ** Pearson Correlation Pearson Correlation 392 432 434 513 513** 475** 602** 000 000 000 371 371 371 ** 562** 000 000 620 Sig (2-tailed) 000 000 065 000 000 N 371 371 371 371 371 371 371 371 448** 392** 292** 602** 475** 620** 641** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 000 N 371 371 371 371 371 371 371 371 451** 539** 111* 553** 602** 562** 641** Sig (2-tailed) 000 000 033 000 000 000 000 N 371 371 371 371 371 371 371 Pearson Correlation Pearson Correlation ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed)  Crobach’s alpha  Sự quan tâm đến vấn đề môi trường (EC) Kết lần Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 716 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Corrected Cronbach's Item Deleted Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted EC1 14.15 9.640 486 669 EC2 14.28 8.850 578 631 EC3 14.47 8.272 712 580 EC4 14.51 8.650 564 633 EC5 15.52 9.347 206 816 Kết lần 000 371 55 Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 816 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted EC1 11.44 6.230 535 813 EC2 11.57 5.365 691 743 EC3 11.76 5.376 697 740 EC4 11.80 5.348 630 774  Nhận thức vấn đề da liễu (DA) Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 712 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted DA1 11.67 5.908 525 642 DA2 11.85 5.970 477 664 DA3 12.36 4.718 497 663 DA4 12.23 5.155 531 629 56  Đạo đức tiêu dùng (CE) Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 928 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted CE1 6.36 13.038 879 891 CE2 6.32 13.635 876 893 CE4 6.10 13.627 795 919 CE5 6.01 14.062 784 922  Nhận thức rủi ro (RP) Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 765 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted RP2 6.71 3.790 627 649 RP4 6.60 4.171 624 658 RP5 7.05 4.013 545 744 57  Chất lượng sản phẩm (PQ) Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 846 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted PQ1 16.19 8.616 698 804 PQ2 16.31 8.248 685 805 PQ3 16.59 8.637 628 821 PQ4 16.38 8.312 707 800 PQ5 16.60 8.500 562 841  Ứng dụng Blockchain truy xuất nguồn gốc sản phẩn (BA) Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 799 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted BA1 7.63 2.288 653 715 BA2 7.57 2.359 650 721 BA3 7.46 2.136 631 742 58  Chuẩn chủ quan (SS) Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 806 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted SS1 14.63 8.212 461 805 SS2 14.94 7.037 643 752 SS3 14.80 7.041 651 750 SS4 14.67 7.442 625 760 SS5 15.10 6.688 592 772  Ý định mua hàng người tiêu dùng sản phẩm skincare (PI) Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 785 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted PI1 11.61 4.849 620 717 PI2 11.68 4.746 618 718 PI3 11.88 4.800 560 750 PI4 11.43 5.186 570 743 59  Hồi quy đa biến Bảng R bình phương hiệu chỉnh Model Summaryb Model R R Square 762a Adjusted R Std Error of the Square Estimate 581 574 Durbin-Watson 46499 1.747 a Predictors: (Constant), SS, CE, EC, RP, BA, PQ b Dependent Variable: PI Bảng Phân tích ANOVA ANOVAa Model Sum of df Mean Squares Regression Residual Total F Sig Square 109.063 18.177 78.703 364 0.216 187.766 370 84.069 000b a Dependent Variable: PI b Predictors: (Constant), SS, CE, EC, RP, BA, PQ Model (Constant) EC DA CE RP PQ BA SS a Dependent Variable: PI Coefficientsa Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error Beta 181 170 033 047 035 142 046 148 -.047 022 -.079 163 031 216 214 048 214 113 045 113 336 052 311 t 1.065 703 3.115 -2.141 5.203 4.486 2.492 6.495 Sig .288 483 002 033 000 000 013 000 Collinearity Statistics Tolerance VIF 437 495 808 648 487 537 486 2.290 2.021 1.237 1.544 2.052 1.862 2.058 ... tra yếu tố tác động đến ý định mua sản phẩm chăm sóc da người tiêu dùng Đối tượng nghiên cứu Những yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm skincare sinh viên UEH Đối tượng tham gia khảo sát: sinh. .. gốc giúp nhà quản lý lưu trữ thơng tin sản phẩm cách xác bảo mật đảm bảo chất lượng sản phẩm tung thị trường Ngoài yếu tố yếu tố cịn lại phần ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm skincare khách hàng,... lý nhà sản xuất sở lý thuyết yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm skincare khách hàng; từ đó, giúp họ thấu hiểu khách hàng Qua nghiên cứu, nhóm muốn giúp doanh nghiệp nắm bắt yếu tố ảnh hưởng