Hãy phân tích và chứng minh những ảnh hưởng của môi trường tông quát tại hoạt động của các doanh nghiệp việt nam

lOMoARcPSD|21993573 TRĂNG AI HOC KINH Tấ HCM KHOA QUắN TRị TIỂU ḶN Mơn ho ̣c: Qu¿n Trß Học Đê Bai: HÃY PHÂN TÍCH VÀ CHĂNG MINH NHĀNG ÀNH H¯ỉNG CĀA MƠI TR¯äNG TàNG QT TâI HO¾T ĐàNG CĀA CÁC DOANH NGHIàP VIàT NAM Giảng viên : Bùi D°¢ng Lâm Mã l¢p ho ̣c phâ n Nhóm sinh viên : 22C1MAN50200105 Khoa LÂp : K47-EE003 : Nhúm 16 TP Hò Chí Minh, Tháng / 2022 lOMoARcPSD|21993573 DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM STT Họ Tên Nguyßn Thanh Phong Phùng Mai Linh Tr¿n Lê Minh Trung Tr¿n Viát Thành Nguyßn Đào Nh° Ánh DÂng Ngc Sam Vn Thò Tho Nhi Nhiỏm v Mc ò hon thnh o Nòi dung c sỏ lý Hon lun thnh o Nòi dung c sỏ lý Hon lun thnh o Nòi dung c sỏ lý Hon lu¿n thành o Nßi dung ph¿n Hồn thành o Nßi dung ph¿n Hồn thành o Nßi dung ph¿n Hồn thành o Nßi dung ph¿n Hồn thành Ký tờn lOMoARcPSD|21993573 MỵC LỵC LõI M U CƠ SỞ LÝ LU¾N A I Mơi tr°ßng táng qt (Mơi tr°ßng vĩ mô): Khái niám: ắnh hỏng ca mụi tròng tỏng quát: B NHỮNG ÀNH H¯ỞNG CỦA MÔI TRõNG TNG QUT ắN HOắT ịNG CA SHOPEE I Tác đßng cāa nhân tố quốc t¿ II Tác đßng cāa nhân tố kinh t¿ III Tác đßng cāa nhân tố trß - lu¿t pháp 10 IV Tác đßng cāa nhân tố kỹ thu¿t, công nghá 11 V Tác đßng cāa nhân tố văn hóa – xã hßi 12 VI Tác đßng cāa nhân tố tự nhiên 12 C NHỮNG GIÀI PHÁP GIÚP SHOPEE THÍCH ỨNG VàI NHỮNG ÀNH H¯ỞNG CỦA MÔI TR¯âNG TỔNG QUÁT .13 K¾T LU¾N 16 TÀI LIÞU THAM KHÀO 17 lOMoARcPSD|21993573 LịI M ắU Ngy nay, cỏc doanh nghiáp muốn phát triển bền vāng phÁi có chiến l°ợc, định h°ãng cÿ thể, xác định rõ mÿc tiêu nh° đánh giá xác nhāng tác đáng cāa yếu tố môi tr°ång đến doanh nghiáp để từ đ°a giÁi pháp khắc phÿc, định h°ãng cho doanh nghiáp Có thể nói, yếu tố mơi tr°ång quan trọng kinh doanh; làm nh hỗng, tỏc ỏng trc tip hoc giỏn tip n ho¿t đáng cāa doanh nghiáp Là tiền đề để nhà quÁn trị đ°a kế sách điều h°ãng ho¿t đáng cāa doanh nghiáp Các sn thĂng mi iỏn t ang trỗ thnh xu hóng ngày phát triển tác đáng cāa thåi cuác làm thay đái thói quen cāa ng°åi, cơng ty Shopee đ°ợc đánh giá mát nhāng công ty hàng đầu lĩnh vực Tuy nhiên, tình hình kinh tế n°ãc giãi ch°a thật án định vãi c¿nh tranh ngày gay gắt vãi đåi ca nhiu cụng ty cựng ngnh ó nh hỗng khụng nhỏ đến phát triển cāa công ty Vậy để tßn t¿i trì phát triển Shopee nh° doanh nghiáp Viát Nam cần phÁi quan tâm đánh giá phân tích Ánh hỗng ca cỏc yu t t mụi trồng c biỏt yếu tố môi tr°ång vĩ mô để làm că quan trọng giúp nhà quÁn trị có chiến l°ợc để phát triển cơng ty lOMoARcPSD|21993573 A CĂ S Lí LUắN I Mụi tròng tỏng qt (Mơi tr°ßng vĩ mơ): Khái niám: Mơi tr°ång vĩ mô hay môi tr°ång táng quát: Là yếu tố, lực l°ợng thể chế bên tá chc m mỏt xut hiỏn phm vi nh hỗng cāa ráng lãn nhāng yếu tố thồng l nh hỗng giỏn tip n cỏc tỏ chc/doanh nghiáp Các yếu tố mơi tr°ång vĩ mơ bao gßm:  Môi tr°ång kinh tế  Môi tr°ång quốc tế  Khoa học – Kỹ thuật Công nghá  Chinh trị Pháp luật  Văn hoá – Xã hái  Mơi tr°ång tự nhiên ¾nh h°áng cāa mơi tr°ßng táng qt: a) Mơi tr°ßng kinh t¿: Sự h°ng thịnh phát triển cāa mát doanh nghiáp phÿ thuác nhiều vào kinh tế n°ãc giãi Nếu kinh tế giãi hay n°ãc phát triển m¿nh mẽ nh° mát bánh đà kháng lß kéo theo doanh nghiáp vào vịng phát triển Ng°ợc l¿i, kinh tế xuống thỡ s nh hỗng tiờu cc n ồng phỏt triển cāa doanh nghiáp Đây yếu tố quan trọng, khụng ch nh hóng m cũn nh hỗng trc tip đến ho¿t đáng quÁn trị cāa doanh nghiáp mà cũn nh hỗng n mụi trồng nỏi bỏ ca doanh nghiáp Các yếu tố kinh tế t¿o nên tác đáng kinh tế đ°ợc phÁn ánh thông qua số nh°:  Chu kỳ kinh t¿: Khi nn kinh t tng trỗng v phỏt trin ngha l hai thóc o GDP v GNP t ỗ mc cao, t¿o nên môi tr°ång thuận lợi nh° c¡ hỏi cho cỏc tỏ chc doanh nghiỏp tng trỗng theo Trong giai đo¿n mà nề kinh tế suy thoái, khāng hong, tc ỏ tng trỗng tuỏt dc, tĂng ng vói viác thu nhập cāa ng°åi tiêu dùng thấp dẫn đến viác khÁ tiêu thÿ hàng hoá, sÁn phẩm dch v gim iu ny nh hỗng trc tip n ho¿t đáng kinh doanh cāa doanh nghiáp tá chăc lOMoARcPSD|21993573  L¿m phát GiÁm phát: Măc l¿m phát cao khiến cho chi phí tăng, Ánh hỗng n sc cnh tranh Mt khỏc, lm phỏt tng cao lý giá sÁn phẩm, dịch vÿ tăng thu nhập cāa ng°åi dân giÁm xuống, dẫn đến viác giÁm săc mua cāa xã hái làm kinh tế bị đình trá Trái l¿i, gim phỏt nh hỗng n viỏc tiờu dựng cú xu h°ãng giÁm  Lãi su¿t ngân hàng: Lãi suất chi phí vốn đối vãi tá chăc/doanh nghiáp, nên lãi suất tăng h¿n chế nhu cầu vay vốn nhằm phÿc vÿ cho mÿc đích kinh doanh, Ánh hỗng n giỏ thnh sn phm/ dch v v hỏ quÁ làm giÁm săc c¿nh tranh giá cāa tá chăc/doanh nghiáp Đối vãi lãi suất huy đáng vốn tăng dẫn đến viác khuyến khích ng°åi dân gÿi tiền vào ngân hàng nhiều h¡n, nên làm cho nhu cầu tiêu dùng cāa xã hái giÁm b) Mơi tr°ßng quốc t¿: Có hai nái dung đ°ợc xem quan trọng đề cập đến yếu tố môi tr°ång quốc tế là: Xu h°ãng hái nhập quốc tế tồn cầu hố kinh tế; Tỷ giá hối đối  Xu h°áng hßi nh¿p quốc t¿ tồn cÁu hố kinh t¿: Ngày nay, khơng có mát quốc gia tßn t¿i đác lập mà khơng có bất că hợp tác hay phÿ thuác vào quốc gia khác Nhìn l¿i nhāng cuác khāng hoÁng kinh tế, tài tr°ãc đây, ta măc đá phÿ thuác giāa quốc gia cao Ho¿t đáng cāa tá chăc, doanh nghiáp ngày không nhắc đến yếu tố hái nhập quốc tế hay tìm kiếm nhāng c¡ hái c¿nh tranh vãi doanh nghiáp ngồi Tất nhiên viác hái nhập hố không phÁi mát viác đ¡n giÁn ngày n°ãc phát triển th°ång dÿng lên rào chắn hợp pháp nhằm ngăn chặn viác nhập sÁn phẩm vào n°ãc họ để đÁm bÁo quyền lợi cho doanh nghiáp n°ãc Vì , nhà quÁn trị cāa tá chăc/doanh nghiáp cần có tầm nhìn quốc tế ý đến tác đáng cāa yếu tố quốc tế tãi ho¿t đáng cāa doanh nghiáp cāa  Tỷ giá hối đối: Tỷ giá hối đoái hay tỷ giá tiền tá măc t¿i đßng tiền cāa hai quốc gia chuyển đái cho Khi đßng nái tá giÁm giá sÁn lOMoARcPSD|21993573 phẩm xuất có lợi c¿nh tranh giá thị tr°ång giãi Đây c¡ hái cho công ty xuất Tuy nhiên, giÁm giá đßng nái tá l¿i đe do¿ đến cơng ty nhập giá vốn hàng nhập tăng lên dẫn đến phÁi tăng giá bán c) Khoa học – Kỹ thu¿t công nghá: Sự phát triển nhanh chóng nh° vũ bão cāa khoa học – kỹ thuật công nghá ngày vừa t¿o c¡ hái đßng thåi thách thăc đối vãi tá chăc Nhāng đái công nghá thay đái ph°¡ng pháp làm viác cāa ng°åi thúc đẩy tốc đá hoàn thián sÁn phẩm tăng suất doanh nghiáp Sự bùng ná cāa cuác cách m¿ng thông tin truyền thông tác đáng tích cực đến ho¿t đáng cāa tá chăc nh° sÁn xuất, l°u thông, phân phối hay cách thăc giao tiếp, phối hợp nái bá tá chăc Công nghá đåi thay công nghá cũ, t°¡ng tự sÁn phẩm thay cho sÁn phẩm cũ.Dẫn đến chu kỳ cāa sÁn phẩm bị rút ngắn l¿i, nhāng tá chăc khơng có chuẩn bị ăng phó kịp thåi hay khơng chịu đái bị khai trừ Mát thách thăc khác đối vãi tá chăc nguy c¡ xuất hián đối thā c¿nh tranh nhiều h¡n mà xu h°ãng chuyển giao công nghá ngày đ°ợc đ¡n giÁn hố d) Chính trß Pháp lu¿t:  Chính trị: Sự án định trị t¿o mơi tr°ång thuận lợi cho ho¿t đáng cāa tá chăc Mát xã hái án định mặt trị án định, tá chăc/doanh nghiáp đ°ợc đÁm bÁo an toàn v u t, quyn sỗ hu ti sn ú họ sãn sàng đầu t°, góp vốn vào dự án dài h¿n Mơi tr°ång trị án định mát nhāng yếu tố mà nhà đầu t° n°ãc goài xem xét tr°ãc dầu t° hấp dẫn nhà đầu t° n°ãc  Pháp lu¿t: Trong trình ho¿t đáng, nhà quÁn trị cần ý đến yếu tố pháp lý thiếu hiểu biết mặt pháp luật gây nhāng tán thất lãn cho tá chăc Thêm vào đó, nhà qun tr cng cn nhn nhng nh hỗng bt lợi nhāng c¡ hái cho tá chăc mát bá luật đ°ợc thực thi lOMoARcPSD|21993573 e) Văn hố – xã hßi:  Dân số: Dân số yếu tố định tßn t¿i phát triển cāa tá chăc vừa ngn nhân lực vừa khách hàng đối vãi doanh nghiáp Các nhà quÁn trị th°ång phÁi phân tích c¡ cấu dân số giãi , tuái tác,… để phân khúc xác định thị tr°ång mÿc tiêu, xác định đặc tính sÁn phẩm, giá bán sách xúc tiến bán Nói cách khác, nhāng chiến l°ợc kinh doanh phÁi xoay quanh dân số  Văn hố: Văn hóa mát ph¿m trù phăc t¿p vãi nhiều định nghĩa khác Hián có gần 400 định nghĩa văn hố UNESCO thống kê Văn hóa nhāng đặc tr°ng chung nh° ngôn ngā, nghá thuật, há thống quan niám sống, thái đá sống, môi tr°ång, di sÁn văn hóa trình đá phát triển kinh tế; giá trị chung để phân biát mát nhóm ng°åi vãi nhóm ng°åi khác Văn hóa mát nhāng yếu tố có tác đáng m¿nh đến hành vi ng°åi tiêu dùng, đến viác hình thành định tiêu dùng sÁn phẩm/dịch vÿ cāa khách hàng Ngoài ra, yếu tố thuác văn hóa nh° nhân cách, đ¿o đăc, niềm tin, thái đá … Ánh hỗng n hnh vi ng x ca mòi ngồi tá chăc Chính vậy, văn hóa khơng nh hỗng n cỏc quyt nh kinh doanh m cũn nh hỗng n tt c cỏc chc nng ca qun trị  Nghề nghißp: Nhāng ng°åi làm ngành ngh khỏc cú nhu cu tiờu dựng, sỗ thớch, giÁi trí khác cần đáp ăng ngày đa d¿ng h¡n Muốn làm đ°ợc điều này, tá chăc phÁi nghiên cău phát triển sÁn phẩm/dịch vÿ cāa nh° xây dựng bián pháp marketing phù hợp nhằm mÿc tiêu thu lợi nhuận thông qua thỏa mãn nhu cầu cāa họ  Phong cách lối sống: Mßi quốc gia, mßi địa ph°¡ng, mßi dân tác, mßi cá nhân l¿i có nhāng đặc tr°ng khác phong cách lối sống Mßi suy nghĩ hành đáng khác nhau t¿o nên lối sống phong cách khác nên có khác ỗ mòi tớnh cỏch ngồi lOMoARcPSD|21993573 Mỏt điểm mà nhà quÁn trị cần l°u ý thåi gian làm thay đái phong cách sống, nên nhà quÁn trị cần th°ång xuyên quan tâm đến xu h°ãng hián cāa xã hái, th°ång xuyên đ°a nhāng chiến l°ợc nh° nhāng dự đoán tr°ãc cho ho¿t đáng t°¡ng lai  Tôn giáo: Các tơn giáo có quan niám, niềm tin, thái đá đối vãi cuác sống, cách c° xÿ riêng nh hỗng n o c, t cỏch, húa lối sống mßi ng°åi Cơng viác cāa nhà qun tr phi tớnh tói nh hỗng ca yu t này, khỉ nghiên cău tâm lý, thái đá cāa ng°åi tiêu dùng f) Mơi tr°ßng tự nhiên: Mơi tr°ång tự nhiên bao gßm điều kián khí hậu, thuỷ văn, sơng ngịi, địa hình, tài ngun khống sÁn,… đ°ợc xem l yu t quan trng nh hỗng n hot đáng cāa tá chăc Tài nguyên thiên nhiên không phÁi vô tận nên doanh nghiáp không nên biết khai thác mà cịn phÁi ni d°ỡng, tái t¿o nu mun s dng chỳng bn vng B NHỵNG ắNH HNG CA MễI TRịNG TNG QUT ắN HOT ịNG CA SHOPEE Tác đßng cāa nhân tố quốc t¿ Năm 2019 tr°ãc đ¿i dịch Covid-19 bùng ná, táng doanh thu bán lẻ tồn cầu đ°ợc dự đốn vào năm 2020 giÁm từ 20.7% xuống 19% (Theo eMarketer) Để lý giÁi cho suy giÁm này, ngành TMĐT có nhāng tiến bá rõ rát t¿i n°ãc phát triển giãi từ sãm Vào nhāng năm đầu tiên, doanh số bán hàng tăng vọt đến măc đáng k lm xut hiỏn s gim sỳt ỗ nhng nm sau ú m ngnh kinh t ny dn trỗ nờn bóo hũa ỗ cỏc cồng quc Mc dự lỳc ny mói dn xut hiỏn s tng trỗng ca TMT ỗ cỏc ang phỏt trin Tuy nhiờn vo năm 2020, theo số liáu từ báo cáo cāa công ty Salesforce, doanh thu cāa ho¿t đáng bán hàng trực tuyến toàn cầu quý 2/2020 tăng vọt 71% so vãi kỳ năm tr°ãc L°ợng truy cập vào trang TMĐT tăng 37%, tỷ chuyển đái từ khách truy cập thành khách mua hàng tăng tãi 35% măc chi tiêu cāa ng°åi dùng tăng 34% Điều làm thay đái suy đoán ca cỏc nh phõn tớch v s tng trỗng mnh m ỗ lnh vc TMT ton cu thồi k bùng ná đ¿i dịch thåi gian tãi I lOMoARcPSD|21993573 Tỷ trọng giá trị th°¡ng m¿i bán lẻ toàn cầu cāa TMĐT từ 14% năm 2019 lên khoÁng 17% năm 2020 Trong quý II.2020, tÁng TMĐT Mercado Libre cāa khu vực Mỹ Latinh ghi nhận doanh số ngày tăng 200% so vãi kỳ năm 2019 Đối vãi doanh số bán lẻ cāa Trung Quốc tỷ trọng TMĐT khÁ quan từ 19,4% lên 24,6% vào tháng 8/2020 so vãi kỳ năm ngoỏi Cũn ỗ Thỏi Lan ghi nhn s lt ti ăng dÿng mua sắm tăng đến 60% mát tuần tháng 3/2020 Theo UNCTAD, xu h°ãng chuyển dịch sang TMĐT năm 2020 kéo dài cÁ thåi kỳ phÿc hßi sau đ¿i dịch bao gßm cÁ Viát Nam Nắm bắt xu h°ãng tiềm phát triển cāa lĩnh vực TMĐT, sàn TMĐT lãn t¿i Viát Nam c¿nh tranh khốc liát, riết phát triển cuác đua đầy hăa hẹn Trong đó, l°u l°ợng truy cập đ°ợc xem nh° mát nhāng th°ãc đo thành công đối vãi sàn TMĐT Theo báo cáo cāa iPrice Group, l°u l°ợng truy cập cāa TMĐT t¿i Viát Nam năm 2020 tng trỗng rt mnh s xut hiỏn ca dịch bánh Covid-19 khiến thói quen cāa ng°åi tiêu dùng thay đái, chuyển từ hình thăc th°¡ng m¿i truyền thống sang hình thăc TMĐT II Tác đßng cāa nhân tố kinh t¿ Sự phát triển cāa Viát Nam h¡n 30 năm qua đáng ghi nhận Từ năm 2002 đến 2020, GDP đầu ng°åi tăng 3,6 lần, đ¿t gần 3.700 USD Tỉ nghèo (theo chuẩn 1,9 USD/ngày) giÁm m¿nh từ h¡n 32% năm 2011 xuống d°ãi 2% i bỏ phn ngồi nghốo cũn li ỗ Viỏt Nam dân tác thiểu số, chiếm 86% Đ¿i dịch Covid-19 gây nên nhāng tán thất nặng nề đối vãi kinh tế toàn cầu kể cÁ Viát Nam Do hỏi nhp kinh t sõu rỏng, tng trỗng GDP ca Viát Nam °ãc đ¿t 2,9% năm 2020 nhå vào viác ăng biến kịp thåi nhu cầu cāa ng°åi tiêu dùng Viát Nam mát số quốc gia trờn th giói tng trỗng kinh t dĂng Mc dự đ¿t đ°ợc nhāng số chung định nh°ng hậu quÁ cāa đ¿i dịch để l¿i nhāng tác đáng dài h¿n đối vãi há gia đình - thu nhập cāa khoÁng 45% há gia đình đ°ợc khÁo sát giÁm tháng 1/2021 so vãi tháng 1/2020 Năm 2020 đ°ợc dự đốn quy mơ TMĐT cāa Viát Nam lên tãi 13 tý USD, mà số ng°åi sÿ dÿng internet chiếm 70% táng số ng°åi Viát Nam Điều đáng c¡ thúc đẩy kinh tế TMĐT phát huy tốt vai trị cāa Áp dÿng xu kinh tế số toàn cầu, TMĐT ç Viát Nam b°ãc khẳng định vị th v tng trỗng vụ cựng mnh m Nm bt đ°ợc thåi c¡ đó, doanh nghiáp lãn nhỏ trình chuyển dịch sang chuyển đái số để đáp lOMoARcPSD|21993573 ăng nhu cầu mua sắm trực tuyến cāa ng°åi tiêu dùng Vãi tốc đá tăng trỗng hiỏn ti, TMT s trỡ c tm quan trọng bền vāng cÁ năm tãi Trong đ¿i dịch Covid-19, số l°ợng ng°åi truy cập vào tÁng đián tÿ ngày tăng dần, kể cÁ đ¿i đa số ng°åi thích trực tiếp tiếp xúc vãi mặt hàng h¡n quay sang để mua sắm online Các doanh nghiáp lãn nh° Shopee tận dÿng tốt ngn lực cāa mang l¿i hiáu q cao cho ho¿t đáng kinh doanh, đóng góp lãn cho GDP cāa quốc gia Các doanh nghiáp chiếm lĩnh thị phần TMĐT, liên kết vãi để thiết thực hß trợ quÁng bá tiêu thÿ hàng Viát toàn cầu, t¿o móng cho q trình hình thành há sinh thái TMT Viỏt Nam Trờn tng trỗng mnh m ca TMT ti Viỏt Nam, Shopee trỗ thnh mỏt nhng doanh nghiáp dẫn đầu mặt so vãi tÁng khác Theo iPrice Group cơng bố, bÁn đß TMĐT quý III/2020, Shopee tiếp tÿc trì đ°ợc vị trớ dn u vói mc tng trỗng k lc Lng truy cập website trung bình mßi tháng cāa Shopee đ¿t 62.7 triáu l°ợt, tăng 19% so vãi quý tr°ãc 81% so vãi kỳ 2019 Đây tiếp tÿc mát kỷ lÿc cāa Shopee, v°ợt qua măc cao từ tr°ãc đến cāa sàn TMĐT vào q tr°ãc III Tác đßng cāa nhân tố trß - lu¿t pháp Vãi sÿ phát triển cāa Internet, phā cần đ°a bián pháp kiểm sốt để giám sát an tồn cāa TMĐT đối vãi ng°åi tiêu dùng Viác hoàn thián, bá sung sÿa đái kịp thåi pháp luật ho¿t đáng TMĐT cần đặc biát quan tâm thåi đ¿i xÁy đ¿i dịch cÁ thåi gian tãi àn định trị đá bền vāng quy luật tính tồn vẹn cāa mát chế đá quyền hián hành d°ãi lãnh đ¿o cāa đÁng trị Theo thống kê cāa T¿p chí đián tÿ tài chính, Viát Nam nằm số 78% quốc gia giãi có giao dịch đián tÿ nằm số 38% quốc gia có sách bÁo vá ng°åi tiêu dùng; 45% quốc gia có sách bÁo vá dā liáu cá nhân số 75% quốc gia có Luật An ninh m¿ng Ngồi ra, há thống sách quÁn lý thuế cāa Viát Nam ngày đ°ợc hoàn thián đáp ăng yêu cầu phát triển sÁn xuất kinh doanh nâng cao Theo nghị định 52/2013/NĐ-CP TMĐT Pháp luật TMĐT có kết hợp quy ph¿m truyền thống vãi quy ph¿m hián đ¿i Pháp luật TMĐT có giao thoa cāa cỏc quy phm phỏp lut ỗ nhiu ngnh lut Phỏp luật TMĐT có đá trß định nh°ng nhanh chóng l¿c hậu Pháp luật TMĐT có đối t°ợng điều chỉnh bao gßm vật thể phi vật thể Pháp luật TMĐT đ°ợc thực thi chā yếu mơi tr°ång m¿ng 10 lOMoARcPSD|21993573 IV Tác đßng cāa nhân tố kỹ thu¿t, công nghá Trong thåi đ¿i công nghá 4.0 hián mà viác mua sắm trực tuyến bựng nỏ v trỗ nờn vụ cựng phỏ bin khp n¡i giãi nói chung Viát Nam nói riêng, ng°åi tiêu dùng dß dàng chọn mua hàng hóa vài thao tác máy tính đián tho¿i thông minh Tuy nhiên, ng°åi mua thÿ, kiểm tra đ°ợc ngußn gốc xuất xă, chất l°ợng sÁn phẩm nh° mua trực tiếp t¿i cÿa hàng Ngồi ra, phí vận chuyển cịn khiến chi phí thực trÁ cho sÁn phẩm bị đẩy lên cao Trong bối cÁnh đó, hàng lo¿t ăng dÿng cơng nghá, mơ hình mua sắm đåi vãi nhiều tính giỳp ngồi tiờu dựng gii quyt nhng trỗ ngi, mua sắm thông minh tiết kiám h¡n Sự phá biến cāa đián tho¿i thông minh, Internet há 4.0 khuyến khích ng°åi tiêu dùng mua sắm trực tuyến thay đến trực tiếp cÿa hàng Điều vừa thúc đẩy vừa thách thăc ho¿t đáng kinh doanh th°¡ng m¿i đián tÿ cāa đất n°ãc Ngoài ra, mát số ph°¡ng thăc toán hián đ¿i xuất hián tiến bá công nghá Ng°åi tiêu dùng th°ång sÿ dÿng cáng toán thẻ ngân hàng để tốn trực tiếp T¿i Viát Nam, hình thăc tốn bá sung thơng qua ví đián tÿ đåi kể từ xu h°ãng khơng cịn h¿ nhiát Chúng bao gßm ShopeePay ví đián tÿ quan trọng khác Do phát triển cāa th°¡ng m¿i đián tÿ, ph°¡ng thăc toán kỹ thuật số đ°ợc phát triển Số l°ợng khách hàng Shopee đặt hàng qua AirPay - ví đián tÿ - tăng gấp lần Điều thuận tián cho ng°åi mua sắm AirPay cung cấp °u đãi cho nhāng ng°åi mua sắm toán th hoc vớ iỏn t Trong ú, nhúm tng trỗng m¿nh hầu nh° nhāng ng°åi dùng 50 tuái Đ¿i dián Shopee nhận định minh cho nhāng tính dß tiếp cận cāa ví AirPay Th°ång đối vãi đá ti th°ång đ°ợc xem khó thích ăng vãi nhāng toán kỹ thuật số Trong thåi đ¿i công nghá, quyền riêng t° bÁo mật mát vấn đề lãn đối vãi tá chăc ng°åi dùng internet Đó lý Shopee thực hián sách bÁo mật thơng tin cho khách hàng cāa Shopee triển khai nhiều bián pháp bÁo mật ln nß lực đÁm bÁo an tồn cho dā liáu cá nhân cāa khách hàng há thống cāa Shopee Các sách bao gßm:  Hỏi thơng tin chúng tơi có b¿n  Đề xuất thay đái cập nhật sách bÁo mật 11 Downloaded by chinh toan (vuchinhhp22@gmail.com) lOMoARcPSD|21993573  Yêu cầu xóa dā liáu cá nhân V Tác đßng cāa nhân tố văn hóa – xã hßi Mọi cơng ty u b nh hỗng bỗi húa xó hỏi theo mát cách Điều bao gßm vấn đề liên quan đến giáo dÿc, tơn giáo, tín ng°ỡng, lối sống, phong tÿc tập quán Nhāng khía c¿nh có tác đáng đáng kể đến cÁ cung cầu thị tr°ång Kết quÁ là, gần nh° doanh nghiỏp kinh doanh u b nh hỗng bỗi cỏc yu tố văn hóa Doanh nghiáp phÁi xem xét cÁ nhng nh hỗng húa bờn ngoi v bờn Chúng bao gßm văn hóa nhóm, văn hóa doanh nghiáp, thái đá cāa ng°åi quÁn lý hành vi cāa nhân viên Tất cÁ nhāng điều chịu Ánh hỗng ca húa xó hỏi i dch Covid-19 ó tác đáng lãn đến ngành th°¡ng m¿i đián tÿ Lần đầu tiên, hàng chÿc nghìn doanh nghiáp phÁi chuyển sang trực tuyến Hàng triáu giao dịch mặt đối mặt th°ång dißn cÿa hàng phÁi chuyển sang trực tuyến đ¿i dịch Ngành th°¡ng m¿i đián t ó t chò l c