(Đồ án HCMUTE) hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH sản xuất first solar việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN LÝ CƠNG NGHIỆP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT FIRST SOLAR VIỆT NAM GVHD: NGUYỄN THỊ THANH VÂN SVTH: TRẦN MINH KHƠI SKL008792 Tp Hồ Chí Minh, tháng 08/2022 i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HỒ CHÍ MINH KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT FIRST SOLAR VIỆT NAM SVTH : Trần Minh Khơi MSSV : 18124056 Khố : 2018 Ngành : Quản lý công nghiệp GVHD : TS Nguyễn Thị Thanh Vân TP.HCM, Tháng năm 2022 i NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN -Tp HCM, ngày …tháng…năm…… Giảng viên hướng dẫn i i NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN -Tp HCM, ngày …tháng…năm…… Giảng viên phản biện ii i LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý Thầy Cô khoa Kinh Tế khoa Đào tạo Chất lượng cao - Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh giảng dạy, truyền đạt kiến thức quý báu chuyên ngành lẫn kỹ giúp thân tác giả xây dựng tảng kiến thức vững vàng Tiếp đến, tác giả xin phép gửi lời cảm ơn chân thành đến Tiến sĩ Nguyễn Thị Thanh Vân - người đồng hành, giúp đỡ hướng dẫn cho tác giả Với lịng nhiệt tình, nghiêm túc un bác kiến thức chuyên ngành, Cô hỗ trợ tác giả suốt thời gian hồn thành khóa luận tốt nghiệp Bên cạnh đó, tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến quý Công ty TNHH Sản xuất First Solar Việt Nam tạo điều kiện thuận lợi cho tác giả việc học hỏi kinh nghiệm, áp dụng kiến thức chuyên môn học vào công việc thực tế phận Nhân Công ty Cảm ơn quý Công ty hỗ trợ tác giả việc cung cấp liệu chia sẻ nhiệt tình cơng tác tuyển dụng nhân Công ty Với tất kiến thức kinh nghiệm có cịn thiếu sót hạn hẹp, tác giả khó tránh sai sót q trình hồn thành khóa luận với đề tài “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Công ty TNHH Sản xuất First Solar Việt Nam”, kính mong q Thầy Cơ q Cơng ty thơng cảm cho tác giả lời góp ý để tác giả hồn thiện tương lai Lời cuối tác giả xin chúc quý Thầy Cơ, q Cơng ty ln có nhiều sức khỏe, thành cơng hồn thành tốt nhiệm vụ Xin chân thành cảm ơn! Tp HCM, ngày …tháng…năm…… Sinh viên Trần Minh Khôi iii i DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT GIẢI THÍCH BHXH Bảo hiểm xã hội CCCD Căn cước công dân CMND Chứng minh nhân dân CV Curriculum vitae (Sơ yếu lý lịch) DNM Dong Nam Manufacturing (Nhà máy sản xuất Đông Nam) EHS&S Environment, Health, Safety & Security (Mơi trường, sức khoẻ, an tồn an ninh) GW Gigawatt (Đơn vị đo công suất) HR Human Resources (Nguồn nhân lực) HRIS Human Resources Information System (Hệ thống thông tin nhân sự) ISO International Organization for Standardization (Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế) IT Information Technology (Công nghệ thông tin) KCN Khu công nghiệp MES Manufacturing Execution System (Hệ thống điều hành sản xuất) OHSAS Occupational Health and Safety Assessment Series (Tiêu chuẩn Hệ thống quản lý An toàn sức khỏe nghề nghiệp) SLT Site Leadership Team (Ban lãnh đạo) TNCN Thu nhập cá nhân USD United States Dollar (Đồng đô la Mỹ) iv i DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Kết hoạt động kinh doanh First Solar giai đoạn 2019-2021 11 Bảng 3.1: Cơ cấu lao động theo giới tính giai đoạn 2019-2021 25 Bảng 3.2: Cơ cấu lao động theo độ tuổi giai đoạn 2019-2021 26 Bảng 3.3: Cơ cấu lao động theo trình độ giai đoạn 2019-2021 27 Bảng 3.4: Tình hình biến động nhân công ty giai đoạn 2019-2021 29 Bảng 3.5: Nhu cầu tuyển dụng nhân công ty giai đoạn 2019-2021 32 Bảng 3.6: Kết tuyển dụng nhân công ty giai đoạn 2019-2021 58 Bảng 3.7: So sánh kết nhu cầu tuyển dụng công ty giai đoạn 2019-2021 59 Bảng 3.8: Chỉ số sàng lọc nguồn tuyển dụng nội 60 Bảng 3.9: Chỉ số sàng lọc nguồn tuyển dụng qua mạng xã hội Facebook 61 Bảng 3.10: Chỉ số sàng lọc nguồn tuyển dụng qua mạng xã hội LinkedIn 62 Bảng 3.11: Chỉ số sàng lọc nguồn tuyển dụng qua website công ty 63 Bảng 3.12: Chỉ số sàng lọc nguồn tuyển dụng qua Vietnamworks 64 Bảng 3.13: Thời gian tuyển dụng bình quân nguồn qua năm 65 Bảng 4.1: Quá trình chỉnh sửa cập nhật mô tả công việc 73 Bảng 4.2: Đề xuất công tác cập nhật đào tạo kiến thức Oracle……….………74 Bảng 4.3: Đề xuất phân chia cấp bậc theo vị trí First Solar Việt Nam……… ….76 v i DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Logo Công ty TNHH Sản xuất First Solar Việt Nam Hình 1.2: Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH Sản xuất First Solar Việt Nam Hình 2.1: Quy trình tuyển dụng nhân 21 Hình 3.1: Fanpage First Solar Careers Vietnam Facebook 37 Hình 3.2: Fanpage First Solar Careers Việt Nam LinkedIn 38 Hình 3.3: Quy trình tuyển dụng công ty 44 Hình 3.4: Hộp thư thơng báo tuyển dụng nội First Solar Việt Nam 47 Hình 3.5: Chương trình giới thiệu ứng viên First Solar Việt Nam 47 Hình 3.6: Tin tuyển dụng tháng 2/2022 công ty Facebook 48 Hình 3.7: Tin tuyển dụng tháng 3/2022 công ty LinkedIn 49 Hình 3.8: Tin tuyển dụng cơng ty Vietnamworks 50 Hình 3.9: Hệ thống lưu trữ hồ sơ ứng viên First Solar Việt Nam 51 Hình 3.10: Mẫu thư mời tham gia vấn online First Solar Việt Nam 53 Hình 3.11: Mẫu thư đề nghị cung cấp thông tin mức lương cũ 54 Hình 3.12: Mẫu thư mời tham gia khám sức khỏe 55 Hình 3.13: Mẫu thư mời nhận việc First Solar Việt Nam 56 Hình 4.1: Bản mơ tả cơng việc vị trí “Nhân viên vận hành sản xuất” tiếng Anh 72 Hình 4.2: Bản mơ tả cơng việc vị trí “Nhân viên vận hành sản xuất” tiếng Việt 73 vi i MỤC LỤC NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN .i NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN ii LỜI CẢM ƠN iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iv DANH MỤC BẢNG v DANH MỤC HÌNH .vi MỤC LỤC vii LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý lựa chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu chương khóa luận CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT FIRST SOLAR VIỆT NAM 1.1 Giới thiệu khái quát Công ty TNHH Sản xuất First Solar Việt Nam 1.2 Lịch sử hình thành phát triển 1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh văn hóa cơng ty 1.4 Lĩnh vực hoạt động 1.5 Cơ cấu tổ chức 1.5.1 Cơ cấu tổ chức 1.5.2 Chức nhiệm vụ cấp sơ đồ tổ chức 1.6 Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2019-2021 11 vii i CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ 13 2.1 Tuyển dụng nhân 13 2.1.1 Khái niệm 13 2.1.2 Vai trò tuyển dụng nhân 14 2.2 Các nguồn tuyển dụng 15 2.2.1 Nguồn tuyển dụng bên doanh nghiệp 15 2.2.2 Nguồn tuyển dụng bên doanh nghiệp 16 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân 17 2.3.1 Yếu tố bên doanh nghiệp 17 2.3.2 Yếu tố bên doanh nghiệp 19 2.4 Quy trình tuyển dụng 21 2.4.1 Chuẩn bị tuyển dụng 21 2.4.2 Thông báo tuyển dụng 22 2.4.3 Thu nhận, nghiên cứu hồ sơ 22 2.4.4 Phỏng vấn sơ 23 2.4.5 Kiểm tra, trắc nghiệm 23 2.4.6 Phỏng vấn lần hai 23 2.4.7 Xác minh, điều tra 24 2.4.8 Khám sức khỏe 24 2.4.9 Ra định tuyển dụng 24 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT FIRST SOLAR VIỆT NAM 25 3.1 Tình hình nhân cơng ty giai đoạn 2019-2021 25 3.1.1 Cơ cấu lao động 25 3.1.2 Tình hình biến động nhân công ty giai đoạn 2019-2021 29 viii i tuyển chọn Đây xem bước quan trọng trình tuyển dụng hiểu yêu cầu mong muốn nhà quản lý, phận Nhân dễ dàng việc tìm ứng viên đáp ứng đủ yêu cầu đó, quy trình tuyển dụng rút ngắn thời gian chi phí Thứ tư, First Solar Việt Nam xác định rõ nguồn tuyển dụng tuyển vị trí Cơng ty thường ưu tiên cho công tác tuyển dụng nội trước thông báo tuyển dụng nhân với bên ngồi, khiến cho nhân viên có động lực để phát huy tiềm lực thân vị trí công việc mới, giảm tỷ lệ nghỉ việc Thêm vào đó, xác định nguồn tuyển dụng, phận Nhân dễ dàng việc lên kế hoạch tuyển dụng Thứ năm, người nhân tố cần thiết tuyển dụng nhân Thành phần Nhân First Solar Việt Nam bao gồm thành viên dày dặn kinh nghiệm lĩnh vực nhân tổng hợp, có chun mơn giỏi kỹ cần thiết chuyên viên nhân tổng hợp Các ứng viên tham gia vấn có phận Nhân tham gia vấn trực tiếp nhằm đánh giá ứng viên cách khách quan Chính kinh nghiệm chuyên môn họ giúp First Solar tìm sử dụng nguồn nhân tài có ích cho công việc công ty 3.3.2 Nhược điểm Thứ nhất, mô tả công việc phịng ban phận cho vị trí đầy đủ thông tin cho ứng viên tất soạn thảo tiếng Anh theo tiêu chuẩn tập đoàn First Solar Mỹ Đối với cơng việc vị trí có cấp bậc cao kỹ sư, chuyên viên, quản lý quản lý cấp cao phận tiếng Anh khơng phải rào cản để ứng viên tiếp cận với thông tin mô tả công việc Ngược lại, với vị trí cơng việc cấp thấp Nhân viên vận hành sản xuất, Nhân viên vận hành xe nâng Nhân viên kho, ứng viên lao động có học vấn phổ thơng, trung cấp nên khả tiếng Anh họ hạn chế Họ khó khăn để tiếp cận, nắm bắt hiểu rõ thông tin tuyển dụng như: mô tả công việc, yêu cầu công việc, quyền lợi cách thức tham gia ứng tuyển Điều khiến ứng viên e ngại ứng tuyển vào First Solar Việt Nam, khiến q trình tuyển dụng trở nên khó khăn nhu cầu tuyển dụng ngày tăng cao Trang 67 i Thứ hai, hệ thống quản lý thông tin nhân Oracle hoạt động chưa thực hiệu Hiện First Solar Việt Nam sử dụng hệ thống sở liệu Oracle, nhà cung cấp lớn thị trường công nghệ Tất thông ứng viên, hồ sơ nhân viên phận Nhân lưu trữ Các trình xuất báo cáo tạo mã nhân viên phức tạp gặp số lỗi trục trặc khiển trình tuyển dụng bị trì hỗn, phải ln có hỗ trợ phận khác Ngoài ra, ứng viên tuyển, tiến hành chương trình học việc công ty, hầu hết tất thông tin ứng viên ứng viên cập nhật hướng dẫn phận Nhân Điều khiến phận tốn khoảng thời gian khơng để hướng dẫn chi tiết, sau lại phải kiểm tra lại tồn thơng tin ứng viên cập nhật Đối với ứng viên, cụ thể ứng viên lao động phổ thơng q trình tiêu hao nhiều thời gian để họ cập nhật sử dụng thành thạo hệ thống Thứ ba, nguồn tuyển dụng cho vị trí thực tập sinh sinh viên trường, First Solar Việt Nam thực chưa quan tâm nhiều cho phận hỗ trợ Công ty đề cao công tác việc tạo nguồn cho vị trí như: kỹ sư sản xuất, chất lượng, kỹ sư bảo trì cơng việc khác liên quan đến mảng kỹ thuật sản xuất Thơng qua chương trình Ngày hội việc làm, Tuần lễ tuyển dụng trường Đại học, Cao đẳng địa bàn, công ty thu hút số lượng lớn ứng viên cho vị trí nói trên, Các trường Đại học, Cao đẳng trọng điểm công ty ý đến Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh, Đại học Bách Khoa ĐHQG Thành phố Hồ Chí Minh, Cao đẳng Cao Thắng, Đại học Thủ Dầu Một cho vị trí cơng việc liên quan đến kỹ thuật, cơng nghệ sản xuất Ngược lại, vị trí kinh tế, nhân sự, logistics vị trí khối văn phịng khác cơng ty chưa thực trọng đến việc tạo nguồn ứng viên Cụ thể, First Solar chưa có kết nối với trường điểm kinh tế xã hội địa bàn thành phố Hồ Chí Minh để tạo nguồn ứng viên Đây vấn đề gây nhiều khó khăn cho phận Nhân có nhu cầu tuyển dụng vị trí Thứ tư, kênh tuyển dụng, First Solar Việt Nam có kênh Facebook, LinkedIn, website Vietnamworks Hầu hết ứng viên tuyển từ nguồn nêu Các nguồn phổ biến công tác tuyển dụng đơi với độ phủ sóng chất lượng ứng viên nằm mức trung bình so với kỳ vọng quản lý Do đó, phận Nhân phải nhiều Trang 68 i thời gian việc chọn lọc hồ sơ cân nhắc xem ứng viên có phù hợp hay không chất lượng ứng viên tham gia ứng tuyển không nâng cao dùng kênh tuyển dụng Trang 69 i CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT FIRST SOLAR VIỆT NAM 4.1 Căn để đề xuất giải pháp 4.1.1 Chiến lược phát triển công ty năm 2022 Từ đưa vào hoạt động sản xuất Việt Nam, First Solar cố gắng phấn đấu phát triển để đứng đầu thị trường sản xuất mô đun lượng mặt trời thị trường Việt Nam Với câu hiệu “Dẫn đầu giới ngành lượng bền vững tương lai” toàn nhân viên công ty First Solar Việt Nam ln ln tìm tịi vận dụng khoa học kỹ thuật ưu việt để nâng cao quy trình chất lượng sản phẩm giá trị công ty Hiện tại, First Solar Việt Nam đẩy mạnh trình sản xuất dịng mơ đun lượng mặt trời có tên gọi Series 6, Series 6+ nhằm xuất sang thị trường phương Tây Ngồi ra, dịng sản phẩm có tên gọi Series tập đoàn nghiên cứu đưa vào sản xuất nhằm nâng cao hiệu suất hoạt động cải tiến chất lượng dịng sản phẩm trước Bên cạnh đó, dự án DC10 nhằm nâng cấp đổi dây chuyền sản xuất chuyển hóa lượng mặt trời cơng ty tiến hành thực hai nhà máy Việt Nam Dự án nâng cao suất sản xuất dây chuyền, rút ngắn thời gian giảm thiểu tất khoản chi phí q trình sản xuất First Solar Việt Nam dòng sản phẩm Series sớm đưa vào sản xuất Về thị trường thương mại, First Solar có độ phủ sóng định thị trường Châu Âu Châu Mỹ, nước phát triển với công nghiệp đại tiên tiến Công ty đưa kiến nghị việc mở thêm thị trường thương mại nước Châu Á, đặc biệt thị trường Việt Nam Sau năm vào hoạt động Việt Nam, First Solar chưa đưa sản phẩm mô đun lên thị trường Thị trường Việt Nam xem thị trường đầy tiềm cho lĩnh vực sản xuất mô đun lượng mặt trời phát triển nhanh chóng cơng nghiệp hóa đại hóa Trang 70 i 4.1.2 Định hướng phát triển nguồn nhân lực công ty đến năm 2022 Trong việc nâng cấp quy trình sản xuất sang hệ thống máy móc tự động hóa, đại hơn, cơng ty cần phải có đội ngũ nhân lực hùng mạnh Đội ngũ nhân lực phải có đầy đủ tảng kiến thức kỹ chuyên môn sản xuất để đảm bảo nắm bắt vận hành hệ thống máy móc đại Trong trình tuyển dụng tới, First Solar Việt Nam hoạch định rõ tiêu chí kỹ năng, kinh nghiệm ứng viên số u cầu cơng việc chun biệt để đẩy nhanh trình nâng cao chất lượng nhân đầu vào Mỗi vị trí riêng biệt tìm hiểu tiến hành tuyển dụng theo yêu cầu cao hơn, bảo đảm người việc phù hợp với cơng ty Bên cạnh đó, First Solar Việt Nam tạo thật nhiều nguồn ứng viên từ trường Đại học Cao đẳng nhằm tạo nguồn tuyển dụng chất lượng, tay nghề chuyên ngành mà First Solar Việt Nam hoạt động Ngoài ra, hoạt động đào tạo ngoại khóa phận Nhân tổ chức thường xuyên nhằm cập nhật nâng cao kỹ năng, đổi tư sản xuất nhân viên gắn kết toàn thể phận, nhân tồn cơng ty 4.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Cơng ty TNHH Sản xuất First Solar Việt Nam 4.2.1 Cập nhật điều chỉnh mô tả công việc Bản mô tả công việc thứ mà ứng viên quan tâm xem xét việc ứng tuyển cho vị trí công ty Cùng với đổi phát huy ngày tư khả mở rộng kiến thức nhân loại, tiếng Anh ngày áp dụng rộng rãi ngơn ngữ thức toàn cầu Tại Việt Nam, tiếng Anh dường ngôn ngữ thứ hai sau tiếng mẹ đẻ, sử dụng cho tất chương trình đào tạo giáo dục Tại First Solar Việt Nam, tất mô tả công việc sử dụng tập đồn mẹ Hoa Kỳ, ngơn ngữ sử dụng tiếng Anh Đây vừa điểm cộng việc cập nhật xu toàn cầu vừa điểm trừ lớn số vị trí Các vị trí từ chuyên viên, kỹ sư, quản lý, quản lý cấp cao phận khả ngoại ngữ họ khơng vấn đề điều kiện thứ bắt buộc cho công việc họ Trang 71 i Bên cạnh đó, tiếng Anh lại rào cản lớn vị trí nhân viên kho, nhân viên vận hành máy, nhân viên vận hành xe nâng họ lao động phổ thơng, khả sử dụng tiếng Anh chưa thành thạo họ khơng có kiến thức ngơn ngữ Khi họ không đọc hiểu tất thông tin ghi mô tả công việc, họ có cảm giác e dè cân nhắc đưa định tham gia ứng tuyển vào First Solar Việt Nam Điều khiến cho q trình tuyển dụng trở nên không dễ dàng phần lớn nhân lực công ty tập trung phận vận hành sản xuất Hình 4.1: Bản mơ tả cơng việc vị trí “Nhân viên vận hành sản xuất” tiếng Anh Nguồn: Nội công ty Với phiên tiếng Việt, ứng viên dễ dàng đọc hiểu yêu cầu kinh nghiệm, học kỹ cơng việc cụ thể Từ họ tự đánh giá thân có phù hợp với vị trí cơng việc First Solar Việt Nam hay không để tiến hành nộp đơn ứng tuyển Giải pháp giúp First Solar Việt Nam hạn chế tình trạng ứng viên khơng phù hợp ứng tuyển, từ tiết kiệm thời gian cho việc sàng lọc Vì lý trên, tác giả đề xuất mơ tả cơng việc cho vị trí “Nhân viên vận hành sản xuất” tiếng Việt hình bên dưới: Trang 72 i Hình 4.2: Bản mơ tả cơng việc vị trí “Nhân viên vận hành sản xuất” tiếng Việt Nguồn: Tác giả đề xuất Giải pháp phận Nhân chịu trách nhiệm chính, bên cạnh phận khác có liên quan vị trí cơng việc phận Nhân để cập nhật phê duyệt nội dung phiên tiếng Việt cho vị trí cần thiết Cụ thể sau: Bảng 4.1: Quá trình chỉnh sửa cập nhật mô tả công việc Công việc Trách nhiệm Xin phê duyệt từ phía tập đồn Bộ phận Nhân Bộ phận Nhân sự, phận Sản xuất & Phiên dịch kiểm tra Bộ phận Kho vận Cập nhật mô tả công việc lên hệ thống Bộ phận Nhân Nguồn: Tác giả đề xuất Trang 73 i 4.2.2 Cập nhật đào tạo kiến thức Hệ thống quản lý nhân Hệ thống quản lý thơng tin nhân tích hợp Oracle ngày nhiều công ty sử dụng nhằm hệ thống hóa quản lý vấn đề liên quan đến thông tin nguồn nhân lực cơng ty Trải qua nhiều q trình lựa chọn cải tiến, First Solar Việt Nam sử dụng Oracle để lưu trữ cập nhật tất thông tin hệ thống nhân Tuy nhiên, công nghệ lúc phát triển, công nghệ tiên tiến đời cũ trở nên lạc hậu, hệ thống Oracle không ngoại lệ Từ năm 2021 nay, hệ thống thường xuyên gặp cố như: không xuất báo cáo lương thông tin nhân viên phận, không tạo mã số nhân viên tuyển nhân mới, bị khóa tài khoản hệ thống lỗi vô số lỗi hệ thống khác Khi lỗi xảy ra, chuyên viên nhân khó khăn việc chỉnh sửa cập nhật thông tin từ hệ thống, gây tốn nhiều thời gian quy trình tuyển dụng gặp khó khăn Do đó, phận Nhân nên kết hợp phận IT nhằm khắc phục lỗi thường hay xảy hệ thống lỗi xuất hiện, chủ động liên lạc với Oracle để phản hồi sai lỗi hệ thống gây Nhân 4.0 thiếu diện hệ thống thông tin quản lý Nhờ vào đó, phận nhân thu thập lưu trữ thông tin tuyển dụng ứng viên dễ dàng hơn, Giám sát HRIS phận Nhân nên có nhiều khóa học, buổi chia sẻ kiến thức Oracle để chuyên viên nhân dễ dàng nắm bắt tương tác hệ thống giúp giảm thiểu lượng lỗi phát sinh kỹ thuật Dưới bảng hoạt động tác giả đề xuất năm sau: Bảng 4.2: Đề xuất công tác cập nhật đào tạo kiến thức Oracle Cơng việc Khóa học “Phương pháp tuyển dụng hiệu hệ thống Oracle” Chia sẻ “Cách giới thiệu ứng viên hệ thống Oracle” Báo cáo “Oracle lỗi thao tác” Trách nhiệm Tần suất Giám sát HRIS lần/tháng Bộ phận HR lần/tháng Bộ phận IT & HR lần/tháng Nguồn: Tác giả đề xuất Trang 74 i 4.2.3 Mở rộng nguồn ứng viên từ trường Đại học, Cao đẳng First Solar Việt Nam công ty đặc thù công việc chuyên sản xuất, kỹ thuật nên có liên kết với trường Đại học Cao đẳng bật đào tạo chuyên ngành sản xuất, khí, điện điện tử,… Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh, Đại học Bách Khoa ĐHQG Thành phố Hồ Chí Minh, Cao đẳng Kỹ thuật Cao Thắng,… Các ứng viên từ trường có chất lượng cao vị trí thực tập sinh Sản xuất, thực tập sinh Kỹ thuật, thực tập sinh Bảo trì hầu hết tuyển chọn từ trường Tuy nhiên, First Solar Việt Nam tập trung khai thác nguồn ứng viên cho phận sản xuất mà chưa có nhiều hoạt động nhằm tạo nguồn ứng viên khối phận hỗ trợ Hiện nay, hầu hết trường Đại học đào tạo đa ngành nghề Các trường đào tạo từ ngành kỹ thuật công nghệ, công nghệ thông tin, môi trường ngành kinh tế Do khơng khó để First Solar Việt Nam khai thác nguồn sinh viên ứng tuyển cho vị trí khối văn phịng Cụ thể, Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh, cơng ty tìm kiếm bạn sinh viên tiềm ngành kinh tế, mơi trường thay đặt mục tiêu khối ngành kỹ thuật Ngoài trường trên, First Solar Việt Nam nên liên kết thêm với nhiều trường Đại học khác nhằm quảng bá hình ảnh tạo nguồn ứng viên tiềm cho hầu hết tất phòng ban công ty First Solar Việt Nam nên mở rộng nguồn việc chủ động kết nối với đại diện trường để có nguồn ứng viên dồi Cơng ty nên tham gia chương trình việc làm cho sinh viên “Ngày hội việc làm” nhằm đưa hình ảnh cơng ty trở nên gần gũi phổ biến đến bạn sinh viên, khẳng định vị First Solar thị trường đặc biệt tạo nguồn lớn sinh viên cho vị trí thực tập sinh nhân viên thức Ngồi ra, First Solar nên tổ chức buổi tọa đàm chia sẻ kiến thức kỹ liên quan đến lượng tái tạo, môi trường, hệ thống tái chế nguồn lượng để đưa hình ảnh cơng ty phổ biến hơn, trì tạo nguồn cho công tác tuyển dụng Qua hoạt động đó, cơng ty thu hút lượng lớn nguồn nhân lực trẻ, đào tạo sâu chuyên môn, động dễ dàng tiếp thu đổi công nghệ Trang 75 i Công ty nên mở thêm nhiều đợt tuyển thực tập sinh cho phận để qua hội cho bạn sinh viên trải nghiệm thực tế First Solar Dựa vào nhu cầu nhân để phù hợp cho kế hoạch sản xuất, công ty nên mở nhiều chuyến tham quan thực tế cho sinh viên khối ngành sản xuất, kỹ thuật để gây ấn tượng nhu cầu tuyển dụng nhân cho khối ngành có cạnh tranh cao ngày có nhiều cơng ty sản xuất hình thành hoạt động Hoạt động tuyển dụng thực tập sinh đào tạo trở thành nhân viên thức bạn thích nghi với mơi trường làm việc First Solar Việt Nam, kịp thời phát tài để giúp ích cho hoạt động sản xuất kinh doanh công ty tương lai 4.2.4 Tăng cường sử dụng kênh tuyển dụng Kênh tuyển dụng nơi quan trọng doanh nghiệp để có nguồn ứng viên dồi phục vụ cơng tác tuyển dụng Hiện First Solar Việt Nam sử dụng nhiều kênh tuyển dụng cho hai nguồn bên bên Các kênh hoạt động tốt chưa đủ, nhu cầu nhân lực cho công ty phát triển mạnh First Solar Việt Nam ln vấn đề cấp bách Để thực phương pháp này, trình độ lao động cần chia thành cấp bậc sau: Bảng 4.3: Đề xuất phân chia cấp bậc theo vị trí First Solar Việt Nam Vị trí Cấp bậc Lao động phổ thơng A Kỹ thuật viên B Chuyên viên, Kỹ sư, Giám sát C Quản lý, Quản lý cấp cao D Nguồn: Tác giả đề xuất ❖ Tăng cường sử dụng kênh tuyển dụng thông qua LinkedIn cấp bậc C D Tại Công ty TNHH Sản xuất First Solar Việt Nam, LinkedIn kênh tuyển dụng có số sàng lọc trung bình cao giai đoạn 2019-2021 Thơng qua thấy kênh đem lại hiệu cao tất kênh First Solar Trang 76 i Việt Nam Tuy nhiên, lợi ích từ kênh tuyển dụng LinkedIn chưa công ty khai thác thực hiệu LinkedIn nguồn tiềm cho vị trí cấp kỹ sư, chuyên viên, giám sát quản lý trở lên Do phận Nhân nên tạo nhiều kết nối với tất ứng viên thông qua việc đăng tuyển thường xuyên làm cập nhật thông tin tuyển dụng trang mạng xã hội Các tuyển dụng nhân mạng xã hội nên chia sẻ nhân rộng để thơng tin đến với hầu hết tất ứng viên Để làm việc này, phận Nhân nên khuyến khích tồn nhân viên có sử dụng mạng xã hội LinkedIn chia sẻ tin tuyển dụng để đem lại nguồn ứng viên dồi chất lượng ❖ Tăng cường sử dụng website tuyển dụng First Solar Việt Nam dùng Vietnamworks kênh tuyển dụng để tìm kiếm sàng lọc ứng viên Tuy nhiên, thị trường có nhiều trang web tuyển dụng có quy mô lớn, vận hành quản lý công ty chuyên cung cấp nhân lực Công ty TNHH Sản xuất First Solar Việt Nam nên đầu tư vào kênh tuyển dụng việc tạo tài khoản “First Solar tuyển dụng” “First Solar Careers” nhằm tạo nguồn ứng viên phong phú chất lượng Cụ thể hơn, công ty nên sử dụng trang web Ybox cho vị trí thực tập sinh, CareerBuilder cho vị trí cấp C D, Timviecnhanh.com cho vị trí cấp bậc A B bảng 4.3, để mở rộng số lượng kênh tuyển ứng viên với hầu hết tất vị trí cần tuyển Đây trang tuyển dụng hàng đầu Việt Nam ứng viên có nhu cầu tìm việc làm Với giao diện cách thức hoạt động đơn giản, ứng viên nhà tuyển dụng dễ dàng đăng tuyển ứng tuyển Cụ thể, với vị trí thực tập sinh vị trí nhân viên khối văn phòng, nguồn lựa chọn hợp lý hầu hết ứng viên sử dụng trang để tìm việc Sử dụng trang web tuyển dụng ITviec.com để tìm kiếm nguồn ứng viên cho phận IT Trang web trang tuyển dụng hàng đầu lĩnh vực IT với giao diện dễ sử dụng, thuận tiện để đăng tuyển dụng ❖ Thuê công ty cung ứng nhân Đối với vị trí có cấp bậc cao Quản lý, Chuyên viên, Quản lý cấp cao, công ty nên sử dụng số kênh tuyển dụng thuê ngồi Hiện có nhiều cơng ty cung cấp dịch vụ nhân nhằm đáp ứng kịp thời cho thị trường lao động ngày thay đổi Trang 77 i thiếu hụt Công ty TNHH Sản xuất First Solar Việt Nam nên sử dụng gói dịch vụ tuyển dụng kênh Talentnet, Headhunt Navigos Đây ba công ty tiếng lĩnh vực cung cấp nhân cho công ty Việt Nam Khi sử dụng dịch vụ thuê tuyển dụng, phận Nhân phải đề xuất ý kiến tập đồn phận có liên quan nhằm làm rõ lý sử dụng dịch vụ, vị trí cần tuyển với số lượng chi phí Với đổi phát triển ngày First Solar Việt Nam, vấn đề tuyển dụng nhân quan tâm hàng đầu Trách nhiệm chuyên viên nhân tuyển dụng phải tìm ứng viên phù hợp thời gian ngắn để không ảnh hưởng đến công việc phận Giải pháp thuê nhiều doanh nghiệp lựa chọn công ty có lực lượng hùng hậu tuyển dụng, họ có kinh nghiệm chuyên lĩnh vực công việc họ chuyên sâu tuyển dụng Giải pháp khơng thể nói lên lực tuyển dụng First Solar Việt Nam mà bước thiết thực thực phù hợp Tuy nhiên, giải pháp có nhược điểm lớn chi phí đắt đỏ với nhu cầu nhân First Solar Việt Nam giải pháp hợp lý Trang 78 i KẾT LUẬN Bất kỳ công ty hay doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực muốn hoạt động tốt yếu tố người khơng thể thiếu Nguồn nhân lực giữ vai trò quan trọng thiếu tổ chức giúp tạo lợi cạnh tranh cho công ty, doanh nghiệp Công ty TNHH Sản xuất First Solar Việt Nam công ty dẫn đầu thị trường lĩnh vực sản xuất mô đun lượng mặt trời với quy mô sản xuất thị trường xuất sang nước ngày phát triển Do đó, việc phát triển hệ thống nhân lực hùng hậu chất lượng điều quan trọng Chính việc hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân vấn đề cần thiết cấp bách để trì tốt hoạt động sản xuất Công ty Thông qua trình thực tập tìm hiểu sở lý thuyết lĩnh vực tuyển dụng nhân sự, tác giả tiến hành nghiên cứu thực trạng công tác tuyển dụng nhân Công ty TNHH Sản xuất First Solar Việt Nam giai đoạn 20192021 Khóa luận phân tích nghiên cứu cách sâu sắc cụ thể công tác tuyển dụng nhân thơng qua việc phân tích cấu số lượng lao động dựa ba yếu tố: giới tính, độ tuổi trình độ học vấn; tình hình biến động nhân sự, thực trạng việc tuyển dụng nhân thông qua tài liệu mà Công ty cung cấp quan sát tác giả thực tế Công tác tuyển dụng nhân First Solar Việt Nam phát huy điểm mạnh hiệu trình tuyển dụng với quy trình rõ ràng vận dụng tốt nguồn tuyển dụng Tuy nhiên, tồn đọng nhiều vấn đề mà First Solar Việt Nam gặp phải mà cần có giải pháp khắc phục Cụ thể, bảng mô tả công việc chưa linh hoạt ngơn ngữ cịn quan trọng u cầu sức khỏe; hệ thống thông tin nhân dễ gặp vấn đề xuất báo cáo, tạo hồ sơ ứng viên gây khó khăn cho quy trình tuyển dụng; chưa có nguồn từ trường Đại học Cao đẳng cho vị trí văn phịng; chưa tận dụng triệt để kênh tuyển dụng thị trường nhằm tạo nguồn ứng viên chất lượng tiềm phục vụ cho công việc cơng ty Căn vào kết q trình phân tích, tình hình nhu cầu thực tế hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn tới, tác giả đưa số giải pháp để giải vấn đề tồn đọng hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân First Solar Việt Nam Trang 79 i DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Hoàng Văn Hải Vũ Thùy Dương (2005) Quản trị nhân lực Hà Nội: NXB Thống kê Lê Trường Diễm Trang Phan Thị Thanh Hiền (2016) Quản trị nguồn nhân lực Hồ Chí Minh: NXB Đại học Quốc gia TP HCM Nguyễn Hữu Thân (2010) Quản trị nhân Hà Nội: NXB Lao động – Xã hội Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2007) Quản trị nhân lực Hà Nội: NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Trần Kim Dung (2011) Quản trị nguồn nhân lực Hồ Chí Minh: NXB Tổng hợp TP HCM Trang 80 i S i K L 0