Như chúng ta đã biết, con người là yếu tố quan trọng mang tính chất sống còn của doanh nghiệp. Đặc biệt trong nền kinh tế thị trường và thời đại 4.0 như hiện nay, các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển thì đòi hỏi phải có một lực lượng lao động đáp ứng cả về số lượng lẫn chất lượng. Đối với các doanh nghiệp sản xuất thì lực lượng lao động phổ thông chiếm một vai trò quan trọng, đặc biệt là những doanh nghiệp sản xuất theo mùavụ hoặc đơn đặt hàng. Tại những doanh nghiệp này, số lượng lao động phổ thông biến động rất lớn và thường xuyên. Trong tình hình hiện nay, ngày càng nhiều các doanh nghiệp nước ngoài chọn Việt Nam là nơi có nguồn lao động giá rẻ, chính sách và ưu đãi phù hợp để đặt các nhà máy, các công xưởng sản xuất thì thị trường lao động phổ thông càng trở nên sôi động, cạnh tranh càng trở nên khốc liệt. Chính vì vậy mà công tác tuyển dụng lao động phổ thông cho các doanh nghiệp sản xuất đáp nhằm ứng nhu cầu lao động và sản xuất theo từng thời kỳ càng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Công ty TNHH Sản xuất Biel Crystal Việt Nam tại Khu công nghiệp Vsip Bắc Ninh là một doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, chuyên sản xuất gia công mặt kính bảo vệ bằng thủy tinh dùng cho đồng hồ, điện thoại, máy vi tính và các sản phẩm khác. Quy mô lao động của công ty hiện nay khoảng 3500 – 4000 lao động. Hiện công ty đang mở rộng sản xuất, dự kiến đến năm 2022, số lượng lao động của công ty sẽ đạt 8000 người, trong đó 90% là lao động phổ thông. So với các đối tượng khác, tuyển một người lao động phổ thông không khó hơn nhưng do tuyển dụng với số lượng rất lớn nên công tác tuyển dụng lao động phổ thông tại Công ty TNHH Sản xuất Biel Crystal Việt Nam có vai trò rất quan trọng.
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LÊ THỊ PHƢƠNG TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG PHỔ THÔNG TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT BIEL CRYSTAL VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội – 2020 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LÊ THỊ PHƢƠNG TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG PHỔ THÔNG TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT BIEL CRYSTAL VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 34 01 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN: TS ĐỖ XUÂN TRƢỜNG XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ HƢỚNG DẪN CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội – 2020 LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan cơng trình nghiên cứu thân tác giả có kế thừa cơng trình nghiên cứu trước có liên quan đến đề tài Việc tham khảo nguồn tài liệu thực trích dẫn ghi nguồn tài liệu tham khảo quy định Hà Nội, ngày tháng năm 2020 Tác giả luận văn Lê Thị Phƣơng LỜI CẢM ƠN Luận văn này, thực hướng dẫn TS Đỗ Xuân Trường Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới thầy trực tiếp hướng dẫn, bảo tận tình giúp đỡ tác giả suốt q trình thực hồn thiện luận văn Tác giả xin cảm ơn cấp lãnh đạo trường Đại học Kinh Tế - Đại học Quốc gia Hà Nội, Viện Quản trị kinh doanh giảng viên tạo điều kiện thuận lợi, chia sẻ kiến thức, tư vấn giúp đỡ cho tác giả suốt trình học tập thực luận văn Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban Lãnh đạo Công ty TNHH Sản xuất Biel Crystal Việt Nam giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi để tác giả có thơng tin cần thiết trình nghiên cứu Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2020 Tác giả luận văn Lê Thị Phƣơng MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG BIỂU ii DANH MỤC SƠ ĐỒ iii MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.2 Cơ sở lý luận tuyển dụng lao động phổ thông doanh nghiệp 1.2.1 Một số khái niệm 1.2.2 Các nhóm nhân lực doanh nghiệp 13 1.2.3 Quy trình tuyển dụng 16 1.2.4 Đánh giá kết hiệu tuyển dụng 29 1.2.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực 31 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ THIẾT KẾ LUẬN VĂN 37 2.1 Quy trình nghiên cứu 37 2.2 Phương pháp thu thập liệu 38 2.2.1 Dữ liệu sơ cấp 39 2.2.2 Dữ liệu thứ cấp 41 2.3 Phương pháp xử lý phân tích liệu 41 2.3.1 Xử lý định lượng 41 2.3.2 Xử lý định tính 42 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG PHỔ THÔNG TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT BIEL CRYSTAL VIỆT NAM 44 3.1 Giới thiệu Công ty TNHH Sản xuất Biel Crystal Việt Nam 44 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển 44 3.1.2 Cơ cấu tổ chức 45 3.1.3 Đặc điểm sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Sản xuất Biel Crystal Việt Nam 49 3.2 Thực trạng công tác tuyển dụng lao động phổ thông Công ty TNHH Sản xuất Biel Crystal Việt Nam 52 3.2.1 Thực trạng công tác xây dựng kế hoạch tuyển dụng 52 3.2.2 Thực trạng tổ chức thực tuyển dụng lao động phổ thông Công ty TNHH Sản xuất Biel Crystal Việt Nam 58 3.2.3 Thực trạng việc kiểm tra, đánh giá kết hiệu công tác tuyển dụng lao động phổ thông công ty 65 3.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng lao động phổ thông Công ty TNHH Sản xuất Biel Crystal Việt Nam 71 3.3.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp 71 3.3.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp 74 3.4 Những ưu điểm hạn chế công tác tuyển dụng lao động phổ thông Công ty 76 3.4.1 Ưu điểm 76 3.4.2 Hạn chế nguyên nhân 77 CHƢƠNG 4: CÁC GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG PHỔ THÔNG TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT BIEL CRYSTAL VIỆT NAM 81 4.1 Định hướng phát triển công ty đến năm 2022 81 4.2 Nhu cầu nhân lực lao động phổ thông doanh nghiệp đến năm 2022 82 4.3 Các giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng lao động phổ thơng 82 4.3.1 Hồn thiện cơng tác xây dựng kế hoạch tuyển dụng lao động phổ thơng 83 4.3.2 Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Sản xuất Biel Crystal Việt Nam 85 4.3.3 Đánh giá hiệu phương pháp tuyển mộ lao động phổ thông 89 4.3.5 Hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động để thu hút trì nguồn nhân lực có chất lượng 93 KẾT LUẬN 103 TÀI LIỆU THAM KHẢO 105 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TT Nguyên nghĩa Ký hiệu viết tắt NXB Nhà xuất TNHH Trách nhiệm hữu hạn THPT Trung học phổ thông i DANH MỤC BẢNG BIỂU TT Bảng Nội dung Bảng 3.1 Cơ cấu lao động công ty từ năm 2017 - 2019 50 Bảng 3.2 Số lượng lao động phổ thông từ năm 2017 – 2019 51 Bảng 3.3 Bảng 3.4 Bảng 3.5 Bảng 3.6 Bảng 3.7 Bảng 4.1 Nhu cầu tuyển dụng lao động phổ thông Công ty từ năm2017 – 2019 Số lượng hồ sơ ứng tuyển lao động phổ thông công ty từ năm 2017 – 2019 Kết tuyển dụng lao động phổ thông từ năm 2017 – 2019 Hiệu tuyển dụng lao động phổ thông công ty từ năm 2017 – 2019 Đánh giá mức độ hiệu công tác tuyển dụng lao động phổ thông Công ty Nhu cầu nhân lực lao động phổ thông Công ty 2020 - 2022 ii Trang 55 60 66 69 71 82 DANH MỤC SƠ ĐỒ TT Bảng Sơ đồ 3.1 Sơ đồ 3.1 Sơ đồ 3.2 Nội dung Quy trình thực tuyển dụng doanh nghiệp Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH Sản xuất Biel Crystal Việt Nam Quy trình tuyển dụng lao động phổ thông Công ty TNHH Sản xuất Biel Crystal Việt Nam iii Trang 17 45 52 tăng động lực; mà phải làm cho đội ngũ nhân lực cơng ty ln tình trạng phải phấn đấu có cảm giác cạnh tranh tốt Do xem xét nhân tố để vừa phát huy tốt lực đội ngũ nhân lực công ty gia tăng động lực làm việc tốn cần Cơng ty cân nhắc kỹ lưỡng thơng qua số biện pháp sau: Xây dựng gương điển hình Những người điển hình phải đại diện chosự mẫu mực, tiến bộ, cụ thể hoá phẩm chất mà bạn nhân viên muốn vươn tới Xây dựng mục tiêu, nhiệm vụ rõ ràng Mục tiêu lấy thực thể làm đối tượng, sản lượng, chất lượng, lợi nhuận, giá thành Cũng lấy tinh thần làm đối tượng phong cách làm việc, tư cách đạo đức Những mục tiêu giúp nhân viên thấy rõ mục đích cụ thể để vươn tới Quan tâm, chăm sóc, dùng tình cảm để "thu phục" lịng người Hãy để tâm nhiều khơng cơng việc mà cịn khó khăn thực tế cấp dưới, giúp họ không bị phân tâm sáng tạo làm việc Đôi khi, cần vẫy chào hay tin nhắn thân tình bạn có tác động lớn đến tình cảm nhân viên dành cho bạn công ty Thưởng phạt công minh, kịp thời Đừng quên hình thức thưởng phạt cụ thể, mực nhân viên Điều khiến họ nhận thấy đóng góp họ ln ghi nhận Đừng hà tiện chuyện khen thưởng không thiết thành công to tát tuyên dương Việc khen thưởng có tác dụng cổ vũ lịng tự tin, kích thích lịng tự hào kích thích sáng tạo Xây dựng chế lương, thưởng theo lộ trình, theo nấc thang thứ bậc để công nhân viên cảm nhận khác biệt, phân biệt cố gắng Người lãnh đạo gương mẫu Người chủ có đạo đức, làm việc kỷ luật, hết mình, đặt lợi ích chung lên lợi ích cá nhân lôi cấp làm theo 101 Cơng bố số liệu, xếp hạng thành tích Lập bảng xếp hạng công bố định kỳ kết quả, thứ hạng nhân viên cách giúp họ nhìn lại hiệu suất làm việc tạo khơng khí thi đua - Điều kiện thực giải pháp: Công ty cần xây dựng hệ thống văn bản, quy chế quy định cụ thể vấn đề tạo động lực cho người lao động quy định tiền lương, tiền thưởng, chế độ làm việc, quy định đào tạo bồi dưỡng cho người lao động, quy định mối quan hệ chế phối hợp hoạt động Công ty 102 KẾT LUẬN Vấn đề tuyển dụng nhân lực nói chung công tác tuyển dụng lao động phổ thông nhằm đảm bảo nhu cầu công việc, đặc biệt doanh nghiệp sản xuất Công ty TNHH Sản xuất Biel Crystal Việt Nam đóng vai trị vơ quan trọng đến phát triển thành công Công ty Công tác định hiệu sản xuất, kinh doanh nâng cao doanh thu cho Công ty Trong khuôn khổ đề tài: “Tuyển dụng lao động phổ thông công ty TNHH sản xuất Biel Crystal Việt Nam”, tác giả vận dụng tổng hợp phương pháp nghiên cứu để đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng lao động phổ thông công ty TNHH sản xuất Biel Crystal Việt Nam Đề tài nêu lên những luận khoa học giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng lao động phổ thông Cơng ty Đề tài hồn thành nhiệm vụ đặt vấn đề cụ thể sau: Thứ nhất, hệ thống hóa sở lý luận khái niệm, định nghĩa tuyển dụng nhân lực, nội dung tuyển dụng nhân lực, làm rõ khác biệt công tác tuyển dụng lao động phổ thông so với việc tuyển dụng loại lao động khác doanh nghiệp, nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng lao động phổ thông Công ty Thứ hai, đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng lao động phổ thông Công ty TNHH Sản xuất Biel Crystal Việt Nam; Đánh giá kết tuyển dụng lao động phổ thơng cơng ty phân tích yếu tố tác động đến công tác tuyển dụng lao động phổ thông Công ty Thứ ba, sở đánh giá thực trạng tuyển dụng, tìm tồn tại, hạn chế nguyên nhân công tác này, đề tài đưa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng lao động phổ thông thời gian tới 103 Đề tài đề cập đến nhiều nội dung theo đối tượng phạm vi nghiên cứu, số hạn chế, số nội dung nêu lên theo lơgíc hệ thống, cần thiết phải tiếp tục nghiên cứu để đảm bảo tính đồng nhằm nâng cao tính khả thi thực tế Đề tài hoàn thành với giúp đỡ nhà khoa học, giảng viên Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội, đặc biệt hướng dẫn TS Đỗ Xuân Trường Những kết nghiên cứu luận văn cần thiết, đáp ứng yêu cầu thực tế công tác tuyển dụng lao động phổ thơng doanh nghiệp sản xuất nói chung, tác giả luận văn kính mong nhận đóng góp nhà khoa học nhà quản trị, thầy cô bạn bè 104 TÀI LIỆU THAM KHẢO A TÀI LIỆU TIẾNG VIỆT Brian Tracy, 2011 Bí tuyển dụng đãi ngộ người tài Dịch từ tiếng anh Người dịch Trương Hồng Dũng Trương Thảo Hiền, TP Hồ Chí Minh: Nhà xuất Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh Brian Tracy, 2019 Thuật tuyển dụng sa thải Dịch từ tiếng Anh Người dịch: Mộc Quang Hà Nội: Nhà xuất Công Thương Công ty TNHH Sản xuất Biel Crystal Việt Nam, 2018 Quy trình truyển dụng nhân Hà Nội Dave Ulrich&Wayne Brockbank, 2019 Tổ chức vận hành máy nhân đại Dịch từ tiếng Anh Người dịch: Quách Thu Hà Hà Nội: Nhà xuất Thế giới Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân, 2007 Giáo trình quản trị nhân lực Trường Đại học Kinh tế quốc dân Phạm Thị Út Hạnh, 2015 Công tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần nhiệt điện Phả Lại Luận văn thạc sĩ Trường Đại học Lao động Xã hội Trần Hữu Hào, 2016 Tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần In Hồng Hà Luận văn Thạc sĩ Trường Đại học Lao động Xã hội Lê Văn Lập, 2011 Những chuyên đề quan trọng lĩnh vực nhân Hà Nội: Nhà xuất Lao động Nguyễn Đình Long Nguyễn Thị Minh Phượng, 2013 Lao động nông thôn di cư thành thị: Thực trạng khuyến nghị Tạp chí Kinh tế & Phát triển, số 193, tr 58-65 10 Nguyễn Chơn Trung, 2011 Vai trị cơng tác tuyển dụng nhân lực tổ chức Tạp chí khoa học trường Đại học Đà Nẵng, số 7, tháng năm 2011 B TÀI LIỆU INTERNET 11 Hoa Nguyễn, 2018 Lao động thiếu việc, doanh nghiệp khó tuyển nhân lực chất lượng cao 105 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: ĐƠN XIN TUYỂN DỤNG CÔNG NHÂN PHỔ THÔNG PHỤ LỤC 2: THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT BIEL CRYSTAL VIỆT NAM -THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG Do nhu cầu phát triển sản xuất, Công ty TNHH Sản xuất Biel Crystal Việt Nam cần tìm kiếm ứng viên cho vị trí sau: THƠNG TIN VIỆC LÀM: - Vị trí: Công nhân phổ thông - Số lượng: 3000 - Yêu cầu: nam – nữ độ tuổi lao động; không yêu cầu cấp; sức khỏe tốt, chăm chỉ, có trách nhiệm công việc - Công việc: + công nhân sản xuất hình điện thoại, đồng hồ + Thực công việc theo phân công Lãnh đạo (chi tiết trao đổi cụ thể buổi vấn) - Thời gian làm việc: + Bình thường: 08 tiếng/ngày, 06 ngày/tuần (trung bình có 04 ngày nghỉ tuần/tháng) + Được nghỉ lễ tết nghỉ hàng năm theo quy định Luật Việt Nam nghỉ ngày nghỉ công ty CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ CỦA CÔNG TY: - Lương bản: 4.350.000 đ/tháng chưa bao gồm tăng ca - Phụ cấp + Thưởng hiệu suất: 900.000đ/tháng - Hỗ trợ bữa ăn/ca làm việc - Thưởng: thưởng cao điểm vào mùa cao điểm năm - Người lao động đóng BHXH, BHYT, BHTN theo Luật lao động sau ký hợp đồng thức - Người lao động hưởng chế độ phụ cấp, trợ cấp, bảo hộ lao động theo quy định Luật lao động - Trong trình làm việc cung cấp đầy đủ phương tiện làm việc ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Xưởng 3, Đường 10, Khu CN VSIP Phù Chẩn, Từ Sơn, Bắc Ninh HỒ SƠ DỰ TUYỂN: Sơ yếu lý lịch( gốc: 01 bản) Sổ hộ khẩu( photo: 01 bản) Giấy khai sinh( photo: 01 bản) Giấy xác nhận dân sự( gốc: 01 bản) Chứng minh nhân dân( photo: 03 bản) Bằng cấp, chứng ( có) Ảnh thẻ 3x4 4x6: 03 ảnh Tất giấy tờ phải cơng chứng cịn hạn vịng tháng - Khơng hồn trả lại hồ sơ THỜI GIAN NHẬN HỒ SƠ, PHỎNG VẤN: Giờ hành (từ 8h00 – 17h00) ngày tuần HẠN NỘP HỒ SƠ: Hết ngày …/…./… ĐỊA ĐIỂM NỘP HỒ SƠ: Nộp hồ sơ trực tiếp Phịng Tuyển dụng (cổng Cơng ty) Mọi chi tiết xin liên hệ:Phịng Nhân - Cơng ty TNHH Sản xuất Biel Crystal Việt Nam – Hotline Tuyển dụng: 0916.043.114 PHỤ LỤC 3: PHIẾU KHẢO SÁT Kính chào anh/chị! Tôi là: Lê Thị Phƣơng, thực đề tài nghiên cứu luận văn Thạc sĩ với nội dung: “Tuyển dụng lao động phổ thông Công ty TNHH sản xuất Biel Crystal Việt Nam” để hồn tất chương trình học Trong đó, tơi cần thu thập thông tin nội dung trên, mong anh/chị tạo điều kiện giúp đỡ, dành thời gian điền vào bảng câu hỏi Câu trả lời anh/chị quý giá nghiên cứu đóng góp nhiều cho phát triển Cơng ty TNHH sản xuất Biel Crystal Việt Nam Tất câu trả lời có giá trị Trân trọng cảm ơn quý anh/chị ý kiến đóng góp! A PHẦN GIỚI THIỆU VỀ BẢN THÂN Họ tên: …………………………………Tuổi:……………………… Giới tính: ………………… …………………………………………… Trình độ văn hóa: Sơ cấp, Sơ cấp Cao đẳng, trung cấp Đại học, sau đại học Chức danh: ……………………………………………………………… B PHẦN NHẬN XÉT CỦA CÁ NHÂN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG PHỔ THÔNG TẠI CÔNG TY BIEL CRYSTAL VIỆT NAM NỘI DUNG KHẢO SÁT (Phần dành cho cán quản lý phận Phịng Hành Nhân sự) Anh/chị đánh tầm quan trọng tuyển dụng công nhân kỹ thuật Công ty: A Rất quan trọng B Quan trọng C Bình thường D Khơng quan trọng Anh/chị thấy việc xác định nhu cầu tuyển dụng lao động phổ thông Công ty tốt chưa? A Tốt B Bình thường C Chưa tốt Anh/chị thấy số lượng ứng viên thu hút đáp ứng nhu cầu tuyển dụng công nhân Công ty chưa? A Rất nhiều B Nhiều C Bình thường D Ít Anh/chị cho biết ý kiến phương pháp tuyển dụng mà Công ty sử dụng? A Rất phù hợp B Phù hợp C Chưa phù hợp, cần thay đổi Anh/chị thấy kinh phí dành cho công tác tuyển dụng nào? A Nhiều B Vừa đủ C Ít Theo anh/chị cơng tác tuyển dụng lao động phổ thông Công ty có bảo đảm tính cơng ứng viên? A Có B Khơng Anh/chị cho biết mức độ hiệu công tác tuyển dụng lao động phổ thông Công ty nào? A Rất hiệu B Hiệu C Bình thường D Khơng hiệu Theo anh/chị nhân tố chủ quan sau ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng lao động phổ thông Công ty: A Thương hiệu, uy tín Cơng ty B Đặc thù ngành nghề sản xuất Công ty C Hoạt động kế hoạch hóa nguồn nhân lực D Văn hóa tổ chức Công ty Theo anh/chị nhân tố khách quan sau ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng lao động phổ thông Công ty: A Yếu tố trị, xã hội B Quan hệ cung – cầu Thị trường lao động C Các xu hướng kinh tế 10 Anh/chị thấy chất lượng ứng viên trúng tuyển sau thử việc có đáp ứng tốt nhu cầu công việc Công ty không? A Tốt B Bình thường C Chưa tốt 11 Anh/chị thấy q trình tuyển dụng lao động phổ thơng cho Cơng ty có khó khăn, vướng mắc khơng? A Có B Khơng Cụ thể (nếu trả lời có):……………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 12 Ý kiến đóng góp khác anh/chị cơng tác tuyển dụng công nhân kỹ thuật Công ty? ……………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Trân trọng cảm ơn ý kiến đóng góp anh/chị! NỘI DUNG KHẢO SÁT (Phần dành cho công nhân phổ thông làm việc Công ty) Anh/chị biết thông tin tuyển dụng lao động phổ thông Công ty qua nguồn nào? A Từ phương tiện truyền thông, thông báo Fanpage Công ty B Từ website tuyển dụng, banner tờ rơi C Từ người quen D Khác (Xin ghi rõ): ………………………………………………………… Anh/chị có nhận xét thơng báo tuyển dụng Công ty? A Hấp dẫn B Đầy đủ thông tin C Không hấp dẫn D Khác (Xin ghi rõ): ………………………………………………………… Anh/chị có chào đón chu đáo ứng tuyển không? A Rất chu đáo B Bình thường C Khơng chu đáo D Khác (Xin ghi rõ): ………………………………………………………… Anh/chị có giải đáp thắc mắc q trình vấn khơng? A Có B Không Theo anh/chị tác phong người vấn nào? A Chuyên nghiệp B Bình thường C Không chuyên nghiệp Anh/chị cho biết mức độ hiệu công tác tuyển dụng lao động phổ thông Công ty nào? A Rất hiệu B Hiệu C Bình thường D Khơng hiệu Anh/chị có thấy cơng tác tuyển dụng Cơng ty đảm bảo tính cơng cho ứng viên? A Có B Khơng Anh/chị có hài lịng chế độ đãi ngộ phúc lợi Công ty hay khơng? A Rất hài lịng B Hài lịng C Khơng hài lịng Anh/chị có muốn gắn bó lâu dài với Cơng ty hay khơng? A Có B Khơng 10 Ý kiến đóng góp khác anh/chị nhằm hồn thiện công tác tuyển dụng công nhân phổ thông Công ty? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Trân trọng cảm ơn ý kiến đóng góp anh/chị! ……………………………… PHỤ LỤC KẾT QUẢ KHẢO SÁT I Tổng hợp thông tin ngƣời đƣợc khảo sát (120 ngƣời) Nội dung Giới tính Trình độ văn hóa Nhóm tuổi Bộ phận làm việc Nam Nữ Sơ cấp, sơ cấp Cao đẳng, trung cấp Đại học, sau đại học Dưới 30 Từ 31 – 50 tuổi Từ 51 – 60 tuổi Trên 60 Cán quản lý Công nhân phổ thông Số lƣợng (ngƣời) 85 35 18 85 17 52 65 40 80 Tỷ lệ (%) 70,83 29,17 15,00 70,83 14,17 43,33 54,17 2,5 33,33 66,67 II Tổng hợp kết phần câu hỏi dành cho cán quản lý phòng Nhân (40 ngƣời) Đáp án Câu hỏi 10 11 A Số lƣợng 27 22 12 15 10 37 11 23 14 B % 67,50 55,00 30,00 37,50 25,00 92,50 10,00 27,50 15,00 57,50 35,00 Số lƣợng 17 15 16 18 15 15 13 17 26 C % 20,00 42,50 37,50 40,00 45,00 7,50 37,50 37,50 32,50 42,50 65,00 Số lƣợng 12 13 12 - D % 12,50 2,50 20,00 22,50 30,00 32,50 17,50 30,00 - Số lƣợng - % 12,50 20,00 17,50 22,50 - II Đáp án Câu hỏi Tổng hợp kết phần câu hỏi dành cho lao động phổ thông (80 ngƣời) A Số lƣợng 58 12 57 48 67 22 61 B % 72,50 7,50 15,00 71,25 60,00 6,25 83,75 27,50 76,25 Số lƣợng 25 25 23 29 20 13 44 19 C % 11,25 31,25 31,25 28,75 36,25 25,00 16,25 55,00 23,75 Số lƣợng 28 17 34 14 - D % 10,00 35,00 21,25 3,75 42,50 17,50 - Số lƣợng 21 26 21 - % 6,25 26,25 32,50 26,25 - ... Đặc điểm sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Sản xuất Biel Crystal Việt Nam 49 3.2 Thực trạng công tác tuyển dụng lao động phổ thông Công ty TNHH Sản xuất Biel Crystal Việt Nam ... CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG PHỔ THÔNG TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT BIEL CRYSTAL VIỆT NAM 44 3.1 Giới thiệu Công ty TNHH Sản xuất Biel Crystal Việt Nam 44 3.1.1 Quá... Quy trình thực tuyển dụng doanh nghiệp Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH Sản xuất Biel Crystal Việt Nam Quy trình tuyển dụng lao động phổ thông Công ty TNHH Sản xuất Biel Crystal Việt Nam iii Trang 17