Các nhân tố ảnh hưởng đến việc sử dụng các thước đo hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp sản xuất việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN  NGÔ THỊ TRÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC SỬ DỤNG CÁC THƯỚC ĐO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SĨ NGÀNH KẾ TOÁN HÀ NỘI - 2021 NGÔ THỊ TRÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC SỬ DỤNG CÁC THƯỚC ĐO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT VIỆT NAM Chuyên ngành: Kế tốn (Kế tốn, kiểm tốn phân tích) Mã số: 9340301 LUẬN ÁN TIẾN SĨ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGHIÊM VĂN LỢI PGS TS NGUYỄN THU LIÊN HÀ NỘI - 2021 iii LỜI CAM ĐOAN Tôi đọc hiểu hành vi vi phạm trung thực học thuật Tôi cam kết danh dự cá nhân nghiên cứu tự thực không vi phạm yêu cầu trung thực học thuật Hà Nội, ngày tháng Nghiên cứu sinh Ngô Thị Trà năm 2021 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i MỤC LỤC ii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT iv DANH MỤC BẢNG VÀ HÌNH v Chương 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài nghiên cứu .1 1.2 Mục tiêu, phạm vi, câu hỏi nghiên cứu .3 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu .3 1.2.2 Phạm vi nghiên cứu 1.2.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.3 Khung nghiên cứu 1.4 Kết cấu luận án KẾT LUẬN CHƯƠNG Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC NHÂN TỐ ĐẾN VIỆC SỬ DỤNG CÁC THƯỚC ĐO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP 2.1 Hệ thống đo lường hiệu hoạt động doanh nghiệp 2.1.1 Vai trò đo lường hiệu hoạt động doanh nghiệp .7 2.1.2 Các loại thước đo hiệu hoạt động doanh nghiệp 2.1.3 Yêu cầu nguyên tắc xây dựng hệ thống đo lường hiệu hoạt động doanh nghiệp .12 2.1.4 Các mơ hình đo lường hiệu hoạt động doanh nghiệp 13 2.2 Tổng quan nghiên cứu ảnh hưởng nhân tố đến việc sử dụng thước đo hiệu hoạt động doanh nghiệp 15 2.2.1 Các cơng trình nghiên cứu mức độ sử dụng thước đo hiệu hoạt động 16 2.2.2 Các cơng trình nghiên cứu ảnh hưởng nhân tố đến việc sử dụng thước đo hiệu hoạt động 24 2.2.3 Kết luận rút từ tổng quan cơng trình nghiên cứu 33 2.3 Các lý thuyết nghiên cứu ảnh hưởng nhân tố đến việc sử dụng thước đo hiệu hoạt động doanh nghiệp 33 2.3.1 Lý thuyết ngẫu nhiên 34 2.3.2 Lý thuyết phát tán đổi 35 2.3.3 Lý thuyết bên liên quan 36 KẾT LUẬN CHƯƠNG .37 Chương 3: XÂY DỰNG GIẢ THUYẾT VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 38 3.1 Thiết kế nghiên cứu .38 3.1.1 Nghiên cứu định tính 38 3.1.2 Xây dựng giả thuyết nghiên cứu 42 3.1.3 Mơ hình nghiên cứu 46 3.2 Phương pháp chọn mẫu 48 3.2.1 Đối tượng chọn mẫu phương pháp thu thập liệu .48 3.2.2 Cỡ mẫu 48 3.3 Trình tự nghiên cứu .49 3.4 Thiết kế phiếu khảo sát .55 KẾT LUẬN CHƯƠNG .58 Chương 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 59 4.1 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu .59 4.2 Kết khảo sát tình hình mức độ sử dụng thước đo hiệu hoạt động doanh nghiệp sản xuất Việt Nam 62 4.3 Nghiên cứu ảnh hưởng biến độc lập đến mức độ sử dụng thước đo hiệu hoạt động doanh nghiệp sản xuất Việt Nam 67 4.3.1 Thống kê mô tả biến độc lập 67 4.3.2 Phân tích ảnh hưởng biến độc lập đến biến phụ thuộc mơ hình phương trình cấu trúc bình phương nhỏ riêng phần 74 KẾT LUẬN CHƯƠNG .100 Chương 5: KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 101 5.1 Các vấn đề nghiên cứu kết luận 101 5.2 Các hàm ý, ý nghĩa rút từ nghiên cứu .108 5.3 Một số đề xuất góp phần hồn thiện hệ thống đo lường hiệu hoạt động doanh nghiệp sản xuất Việt Nam 111 5.4 Điều kiện áp dụng 113 5.5 Hạn chế nghiên cứu 114 5.6 Gợi ý cho nghiên cứu 114 KẾT LUẬN CHƯƠNG .115 KẾT LUẬN CHUNG 116 DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH KHOA HỌC CĨ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN 117 TÀI LIỆU THAM KHẢO 118 PHỤ LỤC .135 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Viết đầy đủ ABC BSC Hạch toán chi phí theo hoạt động (Activity - Based Costing Bảng điểm cân (Balanced Scorecard) CIM Hệ thống sản xuất tích hợp máy tính CIM (Computer Integrated Manufaturing) CPBĐ Chi phí biến đổi CSH Chủ sở hữu CVP Phân tích chi phí - khối lương - lợi nhuận (Cost - Volume - Profit Analysis) DN Doanh nghiệp DNVN Doanh nghiệp Việt Nam DNSX DNSXVN Doanh nghiệp sản xuất Doanh nghiệp sản xuất Việt Nam EFA EPS Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis) Thu nhập cổ phiếu (Earning Per Share) FMS Hệ thống sản xuất linh hoạt (Flexible Manufacturing Systems) HQHĐ Hiệu hoạt động JIT Cung cấp lúc (Just In Time) KD Kinh doanh KPIs Chỉ số hiệu suất quan trọng (Key Performance Indicators) KPOs Chỉ số kết chủ yếu (Key Performance Outcomes) KQHĐ KQKD Kết hoạt động Kết kinh doanh KTQT Kế toán quản trị MAP NQT Kỹ thuật/ thực hành kế toán quản trị (Managerial Accounting Practices) Nhà quản trị NQTCN Nhà quản trị cao NVKT Nhân viên kế tốn OPT Cơng nghệ sản xuất tối ưu hóa (Optimized Production Technology) ROA ROE Lợi nhuận tài sản Lợi nhuận vốn chủ sở hữu ROI Lợi tức đầu tư (Return On Investment) TNHH Trách nhiệm hữu hạn TQM Quản trị chất lượng tổng thể (Total Quality Management) DANH MỤC BẢNG VÀ HÌNH Bảng 2.1 So sánh thước đo HQHĐ tài phi tài 10 Bảng 2.2 Tóm tắt nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng 31 Bảng 3.1 Tóm tắt kết thảo luận lựa chọn biến độc lập 42 Bảng 3.2 Định nghĩa cách đo lường biến mơ hình nghiên cứu 54 Bảng 4.1 Nơi đóng trụ sở doanh nghiệp trả lời khảo sát 59 Bảng 4.2 Số lượng lao động doanh nghiệp trả lời khảo sát 60 Bảng 4.3 Người trả lời khảo sát 61 Bảng 4.4 Tình trạng sử dụng thước đo hiệu hoạt động 62 Bảng 4.5 Thống kê mô tả mức độ sử dụng thước đo HQHĐtrong doanh nghiệp Việt Nam 65 Bảng 4.6 Kết khảo sát biến áp lực cạnh tranh .67 Bảng 4.7 Kết khảo sát biến phân quyền 68 Bảng 4.8 Kết khảo sát biến cấu trúc doanh nghiệp .68 Bảng 4.9 Sự ủng hộ NQTCN 69 Bảng 4.10 Sự hiểu biết NVKT đo lường HQHĐ .70 Bảng 4.11 Kết kiểm định Cronbach's Alpha thang đo biến độc lập 71 Bảng 4.12 Bảng hệ số KMO phân tích nhân tố biến độc lập 71 Bảng 4.13 Bảng giải thích phương sai tổng biến 72 Bảng 4.14 Ma trận xoay nhân tố 73 Bảng 4.15 Đặc điểm liệu sử dụng phân tích PLS-SEM 75 Bảng 4.16 Các thước đo biến phụ thuộc 75 Bảng 4.17 Hệ số tải biến thang đo 80 Bảng 4.18 Kiểm tra độ tin cậy thang đo 81 Bảng 4.19 Kiểm tra tính phân biệt thang đo 83 Bảng 4.20 Hệ số Beta P-value mơ hình 85 Bảng 4.21 Hệ số Beta P-value mơ hình 87 Bảng 4.22 Hệ số Beta P-value mơ hình 89 Bảng 4.23 Hệ số Beta P-value mơ hình 91 Bảng 4.24 Hệ số Beta P-value mơ hình 94 Bảng 4.25 Hệ số Beta P-value mơ hình 96 Bảng 4.26 Các giả thuyết khẳng định bị bác bỏ 98 Bảng 4.27 Các giả thuyết khẳng định chấp nhận 98 Hình 1.1 Khung nghiên cứu luận án Hình 2.1 Mơ hình bảng điểm cân Kaplan Norton (Brown, 1996) 15 Hình 3.1 Mơ hình nghiên cứu 47 Hình 3.2 Các bước trình nghiên cứu 49 Hình 4.1 Kết phân tích mơ hình 86 Hình 4.2 Kết phân tích mơ hình 88 Hình 4.3 Kết phân tích mơ hình 90 Hình 4.4 Kết phân tích mơ hình 93 Hình 4.5 Kết phân tích mơ hình 94 Hình 4.6 Kết phân tích mơ hình 96 Chương GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài nghiên cứu Đo lường đánh giá chức quan trọng quản trị doanh nghiệp Theo Needly (1999) "nếu không đo lường khơng quản trị được" Đo lường nhận (Kaplan, 1991) Như vậy, nói đo lường đánh giá ảnh hưởng đến hành vi nhà quản trị doanh nghiệp từ ảnh hưởng đến HQHĐ ngắn hạn dài hạn doanh nghiệp Từ sau năm 1980 trở lại đây, hệ thống thước đo HQHĐ doanh nghiệp giới có nhiều thay đổi Nhiều hệ thống đánh giá đời hệ thống đánh giá Keegan, Eilervà Jones đề xuất từ năm 1989;mơ hình Kim tự tháp Lynch Cross (1991); mơ hình lăng kính hiệu suất Neely (2001) mơ hình bảng điểm cân Kaplan Norton (1991) Tại Việt Nam, 40 năm qua hệ thống đánh giá doanh nghiệp nhiều thay đổi Các thước đo HQHĐ doanh nghiệp phụ thuộc chủ yếu vào hệ thống kế tốn, khơng gắn với chiến lược nhân tố có ảnh hưởng định đến thành cơng doanh nghiệp Hệ thống đánh giá sử dụng doanh nghiệp Việt Nam Neely số học giả khác gọi hệ thống đánh giá trước 1980 Các ý kiến phê bình hạn chế mơ hình đo lường hiệu suất trước năm 1980 Neely (2000) tổng kết sau: Hệ thống đánh giá trước năm 1980 không gắn với chiến lược nên khuyến khích hoạt động mục tiêu ngắn hạn; khơng tập trung vào chiến lược; khuyến khích nâng cao hiệu phận; không ý đến nhu cầu khách hàng hiệu cạnh tranh, v.v (Neely, 2000) Các doanh nghiệp Việt Nam đóng vai trị quan trọng phát triển kinh tế xã hội đất nước Theo số liệu Tổng cục Thống kê, tính đến cuối năm 2019, nước có gần 760 ngàn doanh nghiệp hoạt động, sử dụng gần 15 triệu lao động số lượng tài sản trị giá gần 40 triệu tỷ đồng Tuy nhiên, HQHĐ doanh nghiệp Việt Nam thấp Số lượng doanh nghiệp lỗ hòa vốn chiếm gần 56% (Tổng cục Thống Kê, 2020) Hiệu kinh doanh thấp không làm giảm thu nhập người lao động mà làm giảm vị cạnh tranh doanh nghiệp thị trường Vấn đề đặt yêu cầu cần phải cải thiện, nâng cao lực hiệu quản trị để cải thiện nâng cao HQHĐ từ nâng cao vị cạnh tranh doanh nghiệp Hệ thống tiêu đánh giá có vai trò quan trọng định hướng hoạt động nhà quản trị phận doanh nghiệp Các nhà quản trị thường bị tác động thước đo HQHĐ thường tập trung vào khía cạnh hoạt động đánh giá Theo Kaplan (1996), “hệ thống đo lường HQHĐ có ảnh hưởng mạnh mẽ đến hành vi cá nhân bên bên doanh nghiệp Do vậy, để hỗ trợ cho hoạt động quản trị hiệu quả, nhà quản trị đào tạo bản, có kiến thức quản trị đại phù hợp với môi trường kinh doanh điều kiện tồn cầu hóa công cụ hỗ trợ hệ thống thông tin kế toán quản trị với hệ thống tiêu đánh giá phù hợp điều kiện cần thiết thiếu Tuy nhiên, kinh tế Việt Nam chuyển sang hoạt động theo chế kinh tế thị trường theo định hướng XHCN từ chế quản lý cũ tập trung, quan liêu, bao cấp nên doanh nghiệp nói chung, hệ thống HQHĐ phù hợp doanh nghiệp giới áp dụng chưa áp dụng phổ biến Việt Nam Sự thiếu vắng không đầy đủ hệ thống HQHĐ phù hợp DNVN ảnh hưởng không nhỏ đến mục tiêu, tầm nhìn hành động nhà quản trị doanh nghiệp Trong điều kiện tồn cầu hóa cạnh tranh doanh nghiệp nước với doanh nghiệp nước ngày tăng, nhu cầu nâng cao HQHĐcủa doanh nghiệp để tồn phát triển thị trường ngày trở nên cấp thiết Muốn hoạt động kinh doanh hiệu cạnh tranh thắng lợi, doanh nghiệp phải đầu tư vốn, công nghệ đại quản trị theo phương pháp đại với hỗ trợ hệ thống thước đo phù hợp phục vụ cho đánh giá HQHĐ Do vậy, doanh nghiệp cần nghiên cứu thiết kế, triển khai hệ thống thước đo HQHĐ phù hợp để hỗ trợ thông tin cho nhà quản trị trình định đánh giá đắn HQHĐ phận để khuyến khích cá nhân, tổ chức doanh nghiệp hoạt động hiệu mục tiêu chung Với mong muốn nghiên cứu thực trạng sử dụng thước đo HQHĐtrong DN ảnh hưởng nhân tố đến việc sử dụng thước đo HQHĐ DNSXVN, tác giả chọn nghiên cứu đề tài: "Các nhân tố ảnh hưởng đến việc sử dụng thước đo hiệu hoạt động doanh nghiệp sản xuất Việt Nam" cho luận án 153,00 459,00 153,00 153,00 153,00 419,14 153,00 153,00 Linh hoạt SSO SSE Chặt chẽ 153,00 153,00 153,00 459,00 153,00 153,00 153,00 153,00 153,00 405,22 153,00 153,00 SSO SSE Linh hoạt Nhân viên Phân quyền Quy mô Cạnh tranh HB &UH Nhân viên Phân quyền Quy mô Phân quyền 0,087 0,0725 q²-effect sizes Q² (=1SSE/SSO) 0,0368 0,117 Q² (=1- q²effect sizes 0,0245 2.4 Mơ hình Mean, STDEV, T-Values, P-Values Original Sample (O) 0,228 Sample Mean (M) 0,245 Standard Deviation (STDEV) 0,084 Cạnh tranh -> Nội 0,246 0,264 0,106 HB & UH -> Nội 0,164 0,171 0,139 Linh hoạt -> Nội 0,221 0,207 0,103 Phân quyền -> Nội 0,244 0,214 0,102 Quy mô -> Nội 0,024 0,020 0,056 Chặt chẽ -> Nội T Statistics (|O/STDEV|) 2,72 2,32 1,17 2,14 2,39 0,42 Confidence Intervals Chặt chẽ -> Nội Cạnh tranh -> Nội HB & UH -> Nội Linh hoạt -> Nội Phân quyền -> Nội Quy mô -> Nội Original Sample (O) 0,228 0,246 0,164 0,221 0,244 -0,024 Sample Mean (M) 0,245 0,264 0,171 0,207 0,214 -0,020 2.5% 97.5% 0,086 0,076 -0,095 -0,019 0,022 -0,118 0,393 0,483 0,419 0,399 0,404 0,094 P Values 0,007 0,020 0,241 0,033 0,017 0,670 Confidence Intervals Bias Corrected Original Sample (O) 0,228 0,246 0,164 0,221 0,244 0,024 Chặt chẽ -> Nội Cạnh tranh -> Nội HB & UH -> Nội Linh hoạt -> Nội Phân quyền -> Nội Quy mô -> Nội Sample Mean (M) 0,245 0,264 0,171 0,207 0,214 0,020 Bias 2.5% 97.5% 0,017 0,018 0,007 -0,014 -0,031 0,004 0,041 0,046 -0,093 0,032 0,059 -0,125 0,371 0,452 0,422 0,412 0,427 0,090 R Square Nội R Square R Square Adjusted 0,247 0,216 f Square Chặt chẽ Cạnh tranh HB & UH Linh hoạt Nội Phân quyền 0,069 0,080 0,035 0,065 Chặt chẽ Cạnh tranh HB & UH Linh hoạt Nội Phân quyền Quy mô 0,079 0,001 Construct Reliability and Validity Chặt chẽ Cạnh tranh HB & UH Linh hoạt NỘI BỘ Phân quyền Quy mô Ủng hộ Cronbach's Alpha 0,792 0,785 0,812 0,844 0,848 0,741 1,000 0,793 rho_A 0,826 0,789 0,930 0,859 0,851 0,765 1,000 0,797 Composite Reliability 0,862 0,875 0,880 0,894 0,884 0,834 1,000 0,881 Average Variance Extracted (AVE) 0,609 0,700 0,711 0,678 0,523 0,559 1,000 0,712 Quy mô Discriminant Validity Fornell-Larcker Criterion Chặt chẽ 0,781 0,468 0,523 0,383 0,369 0,351 -0,026 Chặt chẽ Cạnh tranh HB & UH Linh hoạt NỘI BỘ Phân quyền Quy mô Cạnh tranh HB & UH 0,837 0,466 0,361 0,405 0,326 -0,076 0,843 0,589 0,264 0,454 -0,036 VIF PM16 PM17 PM18 PM19 PM20 PM21 PM22 X1 X2 X3 X4 X5 X6 2,414 2,157 1,801 2,211 2,084 2,324 2,158 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 Outer VIF Values Linh hoạt NỘI BỘ 0,823 0,374 0,460 -0,085 0,723 0,396 0,030 Saturated Model 0,092 0,774 0,246 219,553 0,633 SRMR d_ULS d_G Chi-Square NFI Phân quyền Quy mô 0,748 -0,041 1,000 Estimated Model 0,092 0,774 0,246 219,553 0,633 Fit Summary Kết qua tính Q2 quy trình blindfolding với khoang cách bỏ qua D =7 q²-effect sizes Chặt chẽ Cạnh tranh HB & UH Linh hoạt Nội Phân quyền Quy mô SSO SSE 153,00 153,00 153,00 153,00 765,00 153,00 153,00 153,00 153,00 153,00 153,00 668,00 153,00 153,00 Chặt chẽ SSO SSE Cạnh tranh 153,00 153,00 Q² (=1SSE/SSO) 0,127 q²-effect sizes 0,0177 Q² (=1SSE/SSO) Cạnh tranh SSO SSE Chặt chẽ 153,00 153,00 153,00 765,00 153,00 153,00 153,00 153,00 153,00 687,82 153,00 153,00 Linh hoạt SSO SSE Chặt chẽ 153,00 153,00 153,00 765,00 153,00 153,00 153,00 153,00 153,00 693,34 153,00 153,00 HB & UH Linh hoạt Nội Phân quyền Quy mô Cạnh tranh HB & UH Nội Phân quyền Quy mô Q² (=1SSE/SSO) q²-effect sizes 0,0297 0,101 q²-effect sizes Q² (=1SSE/SSO) 0,0379 q²-effect sizes 0,094 0,0328 2.5 Mơ hình Mean, STDEV, T-Values, P-Values Original Sample (O) 0,224 Sample Mean (M) 0,236 Cạnh tranh -> Chất lượng SP 0,260 0,274 HB & UH -> Chất lượng SP 0,264 0,271 Linh hoạt -> Chất lượng SP 0,228 0,214 Phân quyền -> Chất lượng SP 0,226 0,205 Quy mô -> Chất lượng SP -0,012 -0,003 Chặt chẽ -> Chất lượng SP Standard Deviation (STDEV) 0,07 0,08 0,07 0,08 0,08 0,07 T Statistics (|O/STDEV|) 2,885 P Values 0,004 3,107 0,002 3,738 0,000 2,723 0,007 2,766 0,006 0,157 0,875 Confidence Intervals Chặt chẽ -> Chất lượng SP Cạnh tranh -> Chất lượng SP HB & UH -> Chất lượng SP Linh hoạt -> Chất lượng SP Phân quyền -> Chất lượng SP Quy mô -> Chất lượng SP Original Sample (O) 0,224 0,260 0,264 0,228 0,226 -0,012 Sample Mean (M) 0,236 0,274 0,271 0,214 0,205 -0,003 2.5% 97.5% 0,078 0,101 0,122 0,053 0,027 -0,153 0,374 0,434 0,401 0,368 0,357 0,149 Original Sample (O) 0,224 0,260 0,264 0,228 0,226 0,012 Chặt chẽ -> Chất lượng SP Cạnh tranh -> Chất lượng SP HB & UH -> Chất lượng SP Linh hoạt -> Chất lượng SP Phân quyền -> Chất lượng SP Quy mô -> Chất lượng SP Sample Mean (M) 0,236 0,274 0,271 0,214 0,205 -0,003 Bias 2.5% 97.5% 0,012 0,014 0,007 -0,014 -0,021 0,010 0,051 0,069 0,102 0,087 0,091 -0,170 0,344 0,412 0,391 0,414 0,388 0,130 R Square Chất lượng SP R Square R Square Adjusted 0,290 0,261 f Square Chất lượng SP Chất lượng SP Chặt chẽ Cạnh tranh HB & UH Linh hoạt Phân quyền Quy mô Chặt chẽ Cạnh tranh Linh hoạt HB & UH Phân quyền Quy mô 0,071 0,094 0,098 0,073 0,072 0,000 Construct Reliability and Validity CHẤT LƯỢNG Chặt chẽ Cạnh tranh HB & UH Linh hoạt Phân quyền Quy mô Ủng hộ Cronbach's Alpha 0,733 0,792 0,785 0,812 0,844 0,741 1,000 0,793 rho_A 0,734 0,801 0,816 0,844 0,848 0,766 1,000 0,809 Composite Reliability 0,835 0,866 0,872 0,886 0,895 0,838 1,000 0,881 Average Variance Extracted (AVE) 0,560 0,618 0,694 0,722 0,681 0,567 1,000 0,713 Discriminant Validity CHẤT LƯỢNG Chặt chẽ Cạnh tranh HB & UH Linh hoạt Phân quyền Quy mô CHẤT LƯỢNG 0,749 0,382 0,441 0,379 0,412 0,401 0,024 Chặt chẽ 0,786 0,469 0,531 0,397 0,342 -0,046 Cạnh tranh 0,833 0,496 0,370 0,332 -0,085 HB & UH 0,850 0,585 0,447 -0,033 Linh hoạt Phân quyền 0,825 0,466 -0,088 0,753 -0,025 Quy mô 1,000 Collinearity Statistics (VIF) Outer VIF Values Fit Summary VIF PM23 PM24 PM25 PM26 X1 X2 X3 X4 X5 X6 2,771 1,479 3,008 1,434 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 SRMR d_ULS d_G ChiSquare NFI Saturated Model 0,069 0,264 0,104 Estimated Model 0,069 0,264 0,104 93,782 93,782 0,716 0,716 Kết qua tính Q2 quy trình blindfolding với khoang cách bỏ qua D =7 q²-effect sizes q²-effect sizes 0,0574 q²-effect sizes 0,0699 q²-effect sizes 0,0415 153,00 153,00 153,00 153,00 Linh hoạt SSO SSE Chất lượng SP 459,00 153,00 153,00 153,00 153,00 153,00 392,51 153,00 153,00 153,00 153,00 153,00 Phân quyền SSO SSE Chất lượng SP 459,00 387,95 Phân quyền Quy mô Chặt chẽ Cạnh tranh HB & UH Phân quyền Quy mô q²-effect sizes Q² (=10,0275 SSE/SSO) 0,145 q²-effect sizes 0,0155 Q² (=1SSE/SSO) 0,155 2.6 Mô hình Mean, STDEV, T-Values, P-Values Chặt chẽ ->Đổi SP Cạnh tranh ->Đổi SP HB & UH ->Đổi SP Linh hoạt ->Đổi SP Phân quyền ->Đổi SP Quy mô ->Đổi SP Original Sample (O) Sample Mean (M) 0,23 0,16 0,35 0,21 0,13 0,03 0,235 Standard Deviation (STDEV) 0,086 0,165 0,074 0,335 0,101 0,224 0,101 0,137 0,106 0,046 0,063 T Statistics (|O/STDEV|) P Values 2,71 2,20 3,48 2,16 1,26 0,59 0,007 Confidence Intervals Chặt chẽ ->Đổi SP Cạnh tranh ->Đổi SP HB & UH ->Đổi SP Linh hoạt ->Đổi SP Phân quyền ->Đổi SP Quy mô ->Đổi SP Original Sample (O) 0,23 0,16 0,35 0,21 0,13 0,03 Sample Mean (M) 0,235 2.5% 97.5% 0,064 0,395 0,165 0,015 0,302 0,335 0,126 0,522 0,224 0,041 0,419 0,137 0,071 0,084 0,349 0,046 0,164 0,028 0,001 0,031 0,205 0,554 Confidence Intervals Bias Corrected Chặt chẽ ->Đổi SP Cạnh tranh ->Đổi SP HB & UH ->Đổi SP Linh hoạt ->Đổi SP Phân quyền ->Đổi SP Quy mô ->Đổi SP Original Sample (O) 0,23 0,16 0,35 0,21 0,13 0,03 Sample Mean (M) 0,235 Bias 2.5% 97.5% 0,002 0,064 0,395 0,165 0,001 0,009 0,293 0,335 0,144 0,533 0,224 0,018 0,006 0,051 0,435 0,137 0,003 -0,073 0,340 0,046 0,008 -0,109 0,143 R Square Đổi SP R Square R Square Adjusted 0,273 0,243 f Square Chặt chẽ Cạnh tranh HB & UH Linh hoạt Phân quyền Quy mô Chặt chẽ Cạnh tranh HB & UH Linh hoạt Phân quyền Quy mô Đổi SP Construct Reliability and Validity Chặt chẽ Cạnh tranh HB & UH Linh hoạt Phân quyền Quy mô Đổi SP Ủng hộ Cronbach's Alpha 0,792 0,785 0,812 0,844 0,741 1,000 0,901 0,793 rho_A 0,801 0,816 0,845 0,906 0,740 1,000 0,913 0,854 Composite Reliability 0,864 0,872 0,886 0,892 0,838 1,000 0,938 0,880 Average Variance Extracted (AVE) 0,614 0,694 0,722 0,676 0,565 1,000 0,835 0,713 Đổi SP 0,07 0,03 0,171 0,06 0,02 0,002 Discriminant Validity Fornell-Larcker Criterion Chặt chẽ Cạnh tranh HB & UH Linh hoạt Chặt chẽ 0,784 0,484 0,551 0,413 Phân quyền Quy mô Đổi SP Cạnh tranh HB & UH Linh hoạt 0,833 0,500 0,380 0,849 0,597 0,342 0,334 0,461 -0,037 -0,087 0,422 0,350 0,034 0,414 Phân quyền Quy mô Đổi SP 0,82 0,44 0,751 -0,106 -0,025 1,000 0,41 0,326 0,064 0,914 Collinearity Statistics (VIF) Outer Fit Summary VIF Values VIF SRMR d_ULS d_G Chi-Square NFI 3,671 3,933 2,180 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 PM27 PM28 PM29 X1 X2 X3 X4 X5 X6 Saturated Model 0,035 0,054 0,045 42,268 0,887 Estimated Model 0,035 0,054 0,045 42,268 0,887 Kết qua tính Q2 quy trình blindfolding với khoang cách bỏ qua D =7 q²-effect sizes Chặt chẽ Cạnh tranh HB & UH Linh hoạt Phân quyền Quy mô Đổi SP Chặt chẽ Cạnh tranh SSO SSE 153,00 153,00 153,00 153,00 153,00 153,00 459,00 153,00 153,00 153,00 153,00 153,00 153,00 366,28 SSO SSE 153,00 153,00 Q² (=1SSE/SSO) q²-effect sizes 0,20 Q² (=1SSE/SSO) 0,0507 q²-effect sizes HB & UH SSO SSE Chặt chẽ 153,00 153,00 153,00 153,00 153,00 459,00 153,00 153,00 153,00 153,00 153,00 410,83 SSO SSE 153,00 153,00 153,00 153,00 153,00 459,00 153,00 153,00 153,00 153,00 153,00 376,63 Cạnh tranh Linh hoạt Phân quyền Quy mô Đổi SP Cạnh tranh Chặt chẽ HB & UH Linh hoạt Phân quyền Quy mô Đổi SP Q² (=1SSE/SSO) 0,1216 q²-effect sizes 0,10 Q² (=1SSE/SSO) 0,0282 q²effect sizes 0,17 0,0447 SSO SSE 459,00 153,00 153,00 153,00 153,00 153,00 153,00 382,02 153,00 153,00 153,00 153,00 153,00 153,00 Chặt chẽ SSO SSE Chất lượng SP 459,00 153,00 153,00 153,00 153,00 153,00 403,94 153,00 153,00 153,00 153,00 153,00 HB & UH SSO SSE Chất lượng SP 459,00 153,00 408,73 153,00 Chất lượng SP Chặt chẽ Cạnh tranh HB & UH Linh hoạt Phân quyền Quy mô Cạnh tranh HB & UH Linh hoạt Phân quyền Quy mô Chặt chẽ Q² (=1SSE/SSO) 0,168 Q² (=1SSE/SSO) 0,120 Q² (=1SSE/SSO) 0,110