Tiền tố và hậu tố của sự sáng tạo của nhân viên: Nghiên cứu thực nghiệm tại Việt Nam .

Tiền tố và hậu tố của sự sáng tạo của nhân viên: Nghiên cứu thực nghiệm tại Việt Nam .Tiền tố và hậu tố của sự sáng tạo của nhân viên: Nghiên cứu thực nghiệm tại Việt Nam .Tiền tố và hậu tố của sự sáng tạo của nhân viên: Nghiên cứu thực nghiệm tại Việt Nam .Tiền tố và hậu tố của sự sáng tạo của nhân viên: Nghiên cứu thực nghiệm tại Việt Nam .Tiền tố và hậu tố của sự sáng tạo của nhân viên: Nghiên cứu thực nghiệm tại Việt Nam .Tiền tố và hậu tố của sự sáng tạo của nhân viên: Nghiên cứu thực nghiệm tại Việt Nam .Tiền tố và hậu tố của sự sáng tạo của nhân viên: Nghiên cứu thực nghiệm tại Việt Nam .BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH VÕ THÀNH ĐỨC TIỀN TỐ VÀ HẬU TỐ CỦA SỰ SÁNG TẠO CỦA NHÂN VIÊN NGHIÊN CỨU THỰC NGHIỆM TẠI VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ M.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - VÕ THÀNH ĐỨC TIỀN TỐ VÀ HẬU TỐ CỦA SỰ SÁNG TẠO CỦA NHÂN VIÊN: NGHIÊN CỨU THỰC NGHIỆM TẠI VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - VÕ THÀNH ĐỨC TIỀN TỐ VÀ HẬU TỐ CỦA SỰ SÁNG TẠO CỦA NHÂN VIÊN: NGHIÊN CỨU THỰC NGHIỆM TẠI VIỆT NAM Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 9340101 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS TRẦN HÀ MINH QUÂN TS ĐẶNG NGỌC ĐẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - 2023 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận án: Tiền tố hậu tố sáng tạo nhân viên: Nghiên cứu thực nghiệm Việt Nam cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các kết nghiên cứu luận án trung thực, chưa công bố công trình TP Hồ Chí Minh, ngày… tháng…năm 2023 Nghiên cứu sinh ii LỜI CẢM ƠN Trước tiên, xin chân thành cảm ơn tập thể Giáo sư, Phó GS, Tiến Sĩ Thầy/Cô Khoa Quản trị thuộc Đại Học Kinh Tế TP Hồ Chí Minh tận tình giảng dạy kiến thức chun mơn sâu hướng dẫn tơi hồn thành nội chương trình đào tạo tiến sĩ nhà trường Qua giúp tơi có kiến thức, kinh nghiệm cần thiết để vững vàng nghiên cứu khoa học, hoàn tất việc bảo vệ chuyên đề tiếp tục nghiên cứu thực luận án Tiến sĩ Tơi xin bày tỏ kính trọng lịng biết ơn sâu sắc tới hai hướng dẫn khoa học PGS-TS Trần Hà Minh Quân TS Đặng Ngọc Đại, đặc biệt PGS TS Trần Hà Minh Quân, người Thầy trực tiếp hướng dẫn khoa học Trong suốt bốn năm qua, Thầy tận tình dìu dắt, bảo, hướng dẫn tơi thực luận án Thầy đưa gợi ý hướng giải vấn đề suốt tiến trình nghiên cứu truyền đạt kinh nghiệm, cung cấp nguồn tài liệu vơ q giá cho tơi hồn thành chuyên đề nghiên cứu luận án TP Hồ Chí Minh, năm 2023 Nghiên cứu sinh iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN .ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .vi DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC HÌNH VÀ BIỂU ĐỒ viii TÓM TẮT ix ABSTRACT x CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu luận án .4 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu luận án 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Bối cảnh nghiên cứu .6 1.6 Đóng góp luận án 1.6.1 Ý nghĩa lý thuyết .8 1.6.2 Ý nghĩa thực tiễn .10 1.6.3 Hạn chế hướng nghiên cứu .10 1.7 Kết cấu luận án .11 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 13 2.1 Cơ sở lý thuyết 13 2.1.1 Lý thuyết nghịch lý 13 2.1.2 Lý thuyết khai phá .14 2.1.3 Lý thuyết trao quyền mặt tâm lý 15 2.1.4 Tổng kết nghiên cứu liên quan đến sáng tạo nhân viên 17 2.2 Mơ hình nghiên cứu .39 2.2.1 Áp lực học tập sáng tạo 40 iv 2.2.2 Sự sáng tạo kết công việc giao 41 2.2.3 Sự sáng tạo hành vi đổi 41 2.2.4 Kết công việc giao hành vi đổi .41 2.2.5 Vai trò trung gian sáng tạo mối quan hệ áp lực học tập kết công việc giao 42 2.2.6 Vai trị trung gian biến kết cơng việc giao mối quan hệ sáng tạo hành vi đổi 43 2.2.7 Tư nghịch lý kết công việc giao 44 2.2.8 Sự tương tác tư nghịch lý áp lực học tập lên sáng tạo nhân viên .44 2.2.9 Vai trò điều tiết trao quyền mặt tâm lý 45 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 48 3.1 Thiết kế nghiên cứu .48 3.2 Lý chọn mẫu nghiên cứu 50 3.2.1 Nghiên cứu số 50 3.2.2 Nghiên cứu số 64 3.3 Thảo luận nhóm để xây dựng thang đo 81 3.4 Thang đo sử dụng nghiên cứu .83 3.4.1 Áp lực học tập 83 3.4.2 Tư nghịch lý 83 3.4.3 Sự sáng tạo 84 3.4.4 Trao quyền mặt tâm lý 85 3.4.5 Kết công việc giao 85 3.4.6 Hành vi đổi 86 3.5 Kết nghiên cứu sơ .86 3.5.1 Mẫu nghiên cứu số 86 3.5.2 Mẫu nghiên cứu số 91 3.6 Kết nghiên cứu thức .96 3.6.1 Mô tả mẫu nghiên cứu số 96 v 3.6.2 Mô tả mẫu nghiên cứu số 100 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 103 4.1 Tổng quan kết nghiên cứu 103 4.2 Kết nghiên cứu số .104 4.2.1 Mơ hình đo lường tới hạn nghiên cứu số 104 4.2.2 Kiểm định chệch phương pháp (CMB) 105 4.2.3 Kiểm định mơ hình lý thuyết giả thuyết SEM 109 4.3 Kết nghiên cứu số 112 4.3.1 Mơ hình đo lường tới hạn 112 4.3.2 Kiểm định chệch phương pháp (CMB) 114 4.3.3 Kiểm định mơ hình lý thuyết giả thuyết SEM 119 4.4 Tổng kết kết nghiên cứu .121 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 126 5.1 Kết đóng góp nghiên cứu 126 5.1.1 Đóng góp mặt lý thuyết .126 5.1.2 Hàm ý quản trị 129 5.2 Hạn chế hướng nghiên cứu 132 KẾT LUẬN .134 CÁC CƠNG TRÌNH ĐÃ CƠNG BỐ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN 136 TÀI LIỆU THAM KHẢO 137 PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN NHÓM 146 PHỤ LỤC 2A BẢNG KHẢO SÁT DÀNH CHO MẪU NGHIÊN CỨU 149 PHỤ LỤC 2B BẢNG KHẢO SÁT MẪU NGHIÊN CỨU SỐ 151 PHỤ LỤC 3A KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU SƠ BỘ MẪU SỐ 153 PHỤ LỤC 3B KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU SƠ BỘ MẪU SỐ 157 PHỤ LỤC 4A KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC MẪU SỐ 163 PHỤ LỤC 4B KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC MẪU SỐ 174 vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Ký hiệu viết tắt AFAS API AVE CFA CFI CMB CN NHNN CNTT CNVC CR DNNN EFA Fintech GDP GFI KTXH ML NGO NHLD NHNN NHTMCP NHTMNN NSĐP NSNN P2P POS QR RMSEA SEM TLI TMCP TNHH MTV UEH VLVH WTO Tiếng Anh Tiếng Việt ASEAN Framework Agreement on Services Application Programming Interface Average Variance Extracted Confirm factor analysis Comparative fit index Common Method Bias Hiệp định khung Thương mại Dịch vụ Giao diện chương trình ứng dụng Phương sai trích Phân tích nhân tố khẳng định Chỉ số thích hợp so sánh Composite reliability Exploratory factor analysis Financial Technology Gross Domestic Product Goodness of fit index Maximum Likelihood Non-Governmental Organization Peer to peer Loan Point-of-Sale Quick Response code Root mean square error of approximation Structural equation modelling Tucker-Lewis Index Chi nhánh ngân hàng Nhà nước Công nghệ thông tin Công nhân viên chức Độ tin cậy tổng hợp Doanh nghiệp Nhà nước Phân tích nhân tố khám phá Cơng nghệ tài Tổng sản phẩm quốc nội Chỉ số phù hợp mô hình Kinh tế xã hội Hợp lý cực đại Tổ chức phi phủ Ngân hàng liên doanh Ngân hàng nhà nước Ngân hàng thương mại cổ phần Ngân hàng thương mại Nhà nước Ngân sách địa phương Ngân sách Nhà nước Cho vay ngang hàng Điểm bán hàng Mã phản hồi nhanh/ Mã QR Sai số xấp sỉ bình phương trung bình gốc Mơ hình cấu trúc tuyến tính Chỉ số Tucker Lewis Thương mại cổ phần Trách nhiệm hữu hạn thành viên University of Economics HCM city Trường Đại học Kinh tế TP HCM Vừa làm vừa học The World Trade Organization Tổ chức kinh tế giới vii DANH MỤC BẢNG Bảng Cơ cấu hệ thống ngân hàng thương mại giai đoạn 2009-2015 52 Bảng Số liệu hoạt động tài chính, ngân hàng bảo hiểm giai đoạn từ năm 2015 đến năm 2020 54 Bảng 3: Báo cáo thống kê số lượng sinh viên trúng tuyển từ năm 2014-2016 68 Bảng Báo cáo thống kê số lượng sinh viên tốt nghiệp từ năm 2014-2016 .69 Bảng Báo cáo thống kê số lượng sinh viên trúng tuyển từ năm 2017-2021 71 Bảng Báo cáo thống kê số lượng sinh viên tốt nghiệp từ năm 2017-2021 .77 Bảng Thang đo áp lực học tập .83 Bảng Thang đo tư nghịch lý 83 Bảng Thang đo sáng tạo 84 Bảng 10 Thang đo trao quyền mặt tâm lý 85 Bảng 11 Thang đo kết công việc giao .85 Bảng 12 Thang đo hành vi đổi 86 Bảng 13: Kết Cronbach’s alpha thang đo 87 Bảng 14: Kết phân tích EFA .89 Bảng 15: Kết Cronbach’s alpha thang đo 91 Bảng 16: Kết phân tích EFA cho khái niệm trao quyền mặt tâm lý 94 Bảng 17: Kết phân tích EFA cho khái niệm bậc .94 Bảng Trung vị, độ lệch chuẩn hệ số tải nhân tố biến quan sát 107 Bảng Tương quan khái niệm 108 Bảng Kết SEM 110 Bảng 4 Độ tin cậy tổng hợp, phương sai trích, trung vị, độ lệch chuẩn hệ số tải nhân tố biến quan sát 116 Bảng Độ tin cậy tổng hợp, phương sai trích, tương quan khái niệm 118 Bảng Kết SEM 120 Bảng Kết tổng kết 122 viii DANH MỤC HÌNH VÀ BIỂU ĐỒ Hình Mơ hình nghiên cứu tổng qt 39 Hình Quy trình nghiên cứu 49 Hình Hệ sinh thái khởi nghiệp cơng nghệ tài Việt Nam năm 2019 62 Hình Kết CFA nhân tố nghiên cứu số 105 Hình Kết kiểm định Harman cho nghiên cứu số 106 Hình Kết SEM nghiên cứu số 1.112 Hình 4 Kết CFA thành phần biến bậc trao quyền mặt tâm lý 113 Hình Kết CFA nghiên cứu số 114 Hình Kết kiểm định Harman nghiên cứu số 115 Hình Kết SEM nghiên cứu số 121 Hình Mơ hình nghiên cứu sau kiểm định 125 Biểu đồ Mức tăng tổng phương tiện toán giai đoạn 2016-2020 Biểu đồ Mức tăng trưởng tín dụng giai đoạn 2016-2020 53 Biểu đồ 3 Phân bổ mẫu theo giới tính 96 Biểu đồ Phân bổ mẫu theo độ tuổi 97 Biểu đồ Phân bổ mẫu theo tình trạng học vấn Biểu đồ Phân bổ theo thời gian làm việc 98 Biểu đồ Phân bổ theo vị trí cơng việc 99 98 Biểu đồ Phân bổ theo mức độ hoàn thành nhiệm vụ Biểu đồ Phân bổ mẫu theo giới tính 100 Biểu đồ 10 Phân bổ mẫu theo độ tuổi 101 Biểu đồ 11 Phân bổ mẫu theo tình trạng học vấn Biểu đồ 12 Phân bổ theo thời gian công tác 102 101 99 53 177 I NROLE I NNOV E C1 E C2 E C3 E C4 I n1 I n2 I n3 I n4 I n5 I n6 I n7 I n8 I n9 I P7 I P6 I P4 I P3 I P2 I P1 C REA 000 167 000 000 000 000 148 173 186 203 203 203 201 207 188 214 192 248 237 259 233 IN ROLE 000 000 000 000 000 000 297 358 376 400 400 411 409 415 389 000 000 000 000 000 000 IN NOV 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 178 Standardized Indirect Effects - Upper Bounds (BC) (Group number - Default model) I NROLE I NNOV E C1 E C2 E C3 E C4 I n1 I n2 I n3 I n4 I n5 I n6 I n7 I n8 I n9 I P7 I P6 I P4 I P3 I P2 C REA 000 401 000 000 000 000 423 451 453 490 480 481 485 489 472 509 459 562 538 565 IN ROLE 000 000 000 000 000 000 531 560 564 597 582 587 593 588 592 000 000 000 000 000 IN NOV 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 179 I P1 C REA 524 IN ROLE 000 IN NOV 000 Standardized Indirect Effects - Two Tailed Significance (BC) (Group number Default model) I NROLE I NNOV E C1 E C2 E C3 E C4 I n1 I n2 I n3 I n4 I n5 I n6 I n7 I n8 I n9 I P7 I P6 I P4 C REA 001 001 002 002 001 001 002 002 002 002 001 001 002 IN ROLE IN NOV 001 001 000 001 001 001 001 001 000 180 I P3 I P2 I P1 C REA 001 001 001 IN ROLE IN NOV N PAR 00 CM IN 612 321 CMIN Model Default model Saturated model Independence model DF P CMIN/DF 232 000 811 3.285 276 2.639 000 29.396 000 RMR, GFI Model Default model Saturated model Independence model R MR 230 000 811 G FI 888 000 170 A GFI 855 P GFI 687 097 156 Baseline Comparisons Model Default model Saturated model Independence model N FI Delta1 925 000 000 RFI rho1 910 000 I FI Delta2 952 000 000 T LI rho2 942 000 C FI 951 000 000 RMSEA Model Default model Independence R MSEA 064 L O 90 058 H I 90 070 PC LOSE 000 000 181 R MSEA 267 Model model L O 90 262 H I 90 272 PC LOSE Regression Weights: (Group number - Default model) INROLE INROLE INROLE INNOV INNOV INNOV INNOV IP2 IP3 IP4 IP6 IP7 In7 In6 In5 In4 In3 EC4 EC3 EC2 Estimate S.E C.R .005 048 111 911 1.079 139 7.747 *** ECb_x_PEb 010 002 6.254 *** CREA 138 059 2.350 019 PSYEM 271 161 1.686 092 ECb_x_PEb 007 002 3.231 001 INROLE 610 096 6.350 *** INROLE 1.099 053 20.593 *** INROLE 1.075 050 21.700 *** INROLE 1.062 052 20.340 *** INROLE 941 063 14.824 *** INROLE 941 061 15.359 *** INNOV 1.113 056 19.814 *** INNOV 1.139 058 19.606 *** INNOV 1.038 053 19.523 *** INNOV 975 049 20.011 *** INNOV 1.042 062 16.834 *** CREA 1.013 046 22.026 *** CREA 965 045 21.217 *** < CREA 992 034 29.345 *** < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - CREA PSYEM P Label 182 Estimate S.E C.R P Label < EC1 < PEI < PES < PEC < PEM < IP1 < In9 < In8 < In1 < In2 - CREA 1.000 PSYEM 1.000 PSYEM 1.243 119 10.411 *** PSYEM 1.384 138 10.047 *** PSYEM 1.083 114 9.537 *** INROLE 1.000 INNOV 1.000 INNOV 1.101 050 21.902 *** INNOV 769 050 15.264 *** INNOV 840 048 17.612 *** Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) I NROLE I NROLE I NROLE I NNOV I NNOV I NNOV I NNOV I P2 I P3 I < - CRE A < < - PSY EM ECb _x_PEb < CRE A < PSY EM < ECb _x_PEb < INR OLE < INR OLE < INR OLE < INR Esti mate 007 911 349 151 185 201 492 879 830 183 P4 I P6 < - I P7 n7 < - I OV < I < I < E < E < E - P A < P < P - I EM < I < I INN OV < - I n1 INR OLE - n8 PSY EM - n9 PSY < - P1 PSY EM < P EM PSY EM - EC CRE A - ES CRE < - EI CRE A < E C1 CRE A - C2 INN OV - C3 INN OV - C4 INN OV - n3 INN OV - n4 INN < - n5 INR OLE < I n6 INR OLE I INN OV < - I n2 OLE INN OV < - INN OV Esti mate 871 691 766 840 836 833 845 801 903 876 829 830 487 753 896 771 811 815 843 695 773