Đề cương đạo đức kinh doanh Tự luận Chương 2 Vi phạm đạo đức trong kinh doanh 1 Các hành vi vi phạm 1) Lạm dụng các nguồn lực của doanh nghiệp Mô tả hành vi là dạng hành vi sai trái phổ biến hàng đầu.
Tự luận Chương 2: Vi phạm đạo đức kinh doanh Các hành vi vi phạm 1) Lạm dụng nguồn lực doanh nghiệp Mô tả hành vi: dạng hành vi sai trái phổ biến hàng đầu việc sử dụng nguồn lực doanh nghiệp bao gồm hành vi tiêu biểu như: Trộm cắp nội bộ, Trộm cắp thời gian, Sử dụng sai nguồn lực doanh nghiệp Ví dụ cụ thể - Trộm cắp thời gian Ví dụ 2: Tại khách sạn F Bộ phận phịng Kế tốn - Tài xảy tượng số nhân viên đến văn phòng chấm vân tay xong bỏ ăn sáng làm việc riêng Trong lúc làm việc thay nhân viên phải tập trung vào cơng việc số nhân viên lại tranh thủ thời gian để tán gẫu chuyện cá nhân, chuyện bên ngồi cơng việc, nghe nhạc ăn quà vặt… - Sử dụng sai nguồn lực Ví dụ 1: Hiện cơng ty, nhân viên thường sử dụng máy tính chung để photo, in ấn tài liệu phục vụ mục đích cá nhân Các hiến pháp , sách thi hành liên quan - Điều 18 Nghị định 12/2022/NĐ-CP - Điều 13, Nghị định 63/2019/NĐ-CP ngày 11/07/2019 Chính phủ 2) LẠM DỤNG VÀ BẮT NẠT NHÂN VIÊN - Phát tán tin đồn để gây ảnh hưởng: Có lời nói sai, vô để buộc tội, đổ lỗi cho người khác Gây thiệt hại tới danh dự, uy tín, nhân phẩm cá nhân - Chặn giao tiếp người khác nơi làm việc: cô lập, tẩy chay cá nhân khỏi tập thể - Phô trương địa vị quyền hạn để lợi dụng người khác: dùng quyền hạn để đưa yêu cầu vô lý, giới hạn - Hạ thấp uy tín ý tưởng quan điểm người khác: Phủ định sáng kiến, ý tưởng người khác cách chủ quan - Sử dụng email để hạ thấp người khác: email nặc danh, gửi thơng tin mang tính hạ thấp danh dự, đạo đức cá nhân hay tập thể - Từ chối giao tiếp với người khác: Phớt lờ, không quan tâm, lảng tránh người cụ thể - Xúc phạm, la hét: lời nói, từ ngữ để lăng mạ, chửi bới người khác, kèm với âm lượng to, hét - Sử dụng thuật ngữ/biệt ngữ để phân biệt đối xử theo giới tính, chủng tộc tuổi tác: lời nói, từ ngữ đặc biệt để ám chỉ, xúc phạm nhóm người cụ thể - Sử dụng ngôn ngữ thể ánh mắt để làm tổn thương người khác danh tiếng họ - Tranh công ý tưởng người khác Ví dụ: Chị A nghỉ việc cơng ty bị sếp sai vặt nhiều, bị bắt làm đến 19h thường xuyên mà không trả thêm đồng hợp đồng ghi làm đến 17h30 Luật: Bộ luật Hình 2017 3) XUNG ĐỘT LỢI ÍCH Mơ tả hành vi: Là tình mà lợi ích người có chức vụ quyền hạn người thân họ tác động tác động không đến việc thực nhiệm vụ, công vụ Các trường hợp xem người có chức vụ quyền hạn có dấu hiệu xung đột lợi ích ví dụ: a Nhận tiền, tài sản lợi ích khác quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân liên quan đến công việc thuộc phạm vi quản lý b Thành lập, tham gia quản lý điều hành doanh nghiệp quản lý tư nhân, công ty trách nhiệm hữu hạn, công ty cổ phần, công ty hợp danh, hợp tác xã, trừ trường hợp luật quy định khác c Tư vấn doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân nước nước ngồi cơng việc có liên quan đến bí mật nhà nước, bí mật cơng tác, cơng việc thuộc thẩm quyền giải tham gia giải quyết; nhà nước d Sử dụng thơng tin có nhờ chức vụ, quyền hạn để vụ lợi phục vụ lợi ích tổ chức cá nhân khác; e Bố trí vợ chồng, bố mẹ, con, anh, chị, em ruột giữ chức vụ quản lý tổ chức nhân sự, kế toán, làm thủ quỹ, thủ kho quan, tổ chức, đơn vị giao dịch, mua bán hàng hóa, dịch vụ, ký kết hợp đồng cho quan, tổ chức, đơn vị người đứng đầu cấp phó người đứng đầu; f Ký kết hợp đồng với doanh nghiệp Thuộc sở hữu của vợ chồng bố mẹ anh chị em ruột để doanh nghiệp thuộc sở hữu vợ chồng bố mẹ anh chị em ruột tham dự gói thầu quan tổ chức đơn vị giao thực giao dịch mua bán hàng hóa dịch vụ ký kết hợp đồng cho quan tổ chức đơn vị g Có vợ chồng, bố, mẹ, con, anh, chị, em ruột người có quyền, lợi ích trực tiếp liên quan đến việc thực nhiệm vụ, cơng vụ h Can thiệp tác động không đến hoạt động quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân có thẩm quyền vụ lợi Ví dụ: Cơng ty Việt Á hợp tác với giám đốc CDC tỉnh thành, lợi dụng nhằm mục đích nâng khống giá kit test pcr covid 19 lên mức 45% cao so với mức giá quy định, nhằm trục lợi Sau đó, cơng ty hợp tác bán kit test cho tỉnh thành Luật: Bộ luật Hình Luật Phịng, chống tham nhũng (PCTN) năm 2018 4) HỐI LỘ Mô tả: Là hành vi đưa tài sản lợi ích phi vật chất cách bất cho người có chức vụ, quyền hạn Ví dụ : Giám đốc Trung tâm đăng kiểm Sài Gịn, ơng Hồ Hữu Tài bị bắt việc nhận hối lộ, bỏ qua lỗi vi phạm công đoạn kiểm tra thủ công cho thuê phụ tùng khơng đảm bảo kỹ thuật, xe mịn lốp nộp tiền thay, sử dụng phần mềm can thiệp vào hệ thống đăng kiểm để thay đổi thông số kiểm định khí thải * Vi phạm: Bộ luật Hình (2015): điều 345-346 5) KHÔNG TUÂN THỦ QUY ĐỊNH TRONG TÌM HIỂU THƠNG TIN DOANH NGHIỆP Mơ tả : sử dụng việc tăng tính cạnh tranh donh nghiệp với Một số thủ đoạn thường găp ● Lấy cắp chép thông tin bất hợp pháp ● Hack máy tính ● Tìm bới sọt rác ● Hối lộ ● Cướp nhân viên chủ chốt Ví dụ cụ thể Ví dụ 1: Cơng ty cổ phần thực phẩm Tân Tân bị đối thủ ăn cắp ý tưởng tạo sản phẩm tương tự với bổ sung PR hiệu khiến công ty hàng thị phần sản phẩm thị trường Cụ thể sản phẩm đậu phộng da cá năm 2002 Văn pháp luật - Luật sở hữu trí tuệ - Luật cạnh tranh 6) PHÂN BIỆT ĐỐI XỬ Mô tả hành vi: Khi người bị đối xử thuận lợi người khác đặc điểm không liên quan đến lực, yêu cầu vốn có cơng việc Ví dụ cụ thể: - Khách sạn S, người Việt Nam nói lưu lốt tiếng Hàn nhận trợ cấp 1.000.000 đồng, nhân viên người Hàn Quốc vị trí nhận trợ cấp 5.000.000 đồng (phân biệt nguồn gốc quốc gia) Hệ thống pháp luật: - Bộ Luật Lao động năm 2019 7) QUẤY RỐI TÌNH DỤC Mơ tả hành vi: loại hành vi cưỡng có yếu tố tình dục, phản văn hóa thơng qua: lời nói, hình ảnh, hành vi đụng chạm, sờ mó người khác… Ví dụ cụ thể Nhân viên nữ cơng ty X thư kí quản lý cấp cao liên tục nhận hành vi quấy rối tình dục lời nói từ đưa ám chỉ, bình luận làm tình, kể truyện cười tục tĩu, đưa nhận xét trang phục người nhân viên nữ chí cịn đặt câu hỏi cá nhân đời sống tình dục đến mức ảnh hưởng nhiều đến tinh thần chị cuối người nhân viên phải xin việc Bộ luật - luật lao động 2012 - quy tắc ứng xử quấy rối tình dục nơi làm việc tổng liên đoàn VN 9) GIAN LẬN ❖ Gian lận báo cáo tài doanh nghiệp Mô tả hành vi: Hành vi thực nhà quản lý, lãnh đạo cấp cố tình trình bày sai trình bày khơng thích hợp che đậy sai phạm liên quan đến báo cáo tài - Các hình thức gian lận báo cáo tài chính: ghi nhận doanh thu khơng có thật; ghi nhận sai niên độ kế tốn; che giấu cơng nợ chi phí; định giá sai tài sản; khơng khai báo đầy đủ thông tin - Hành vi xuất phát từ việc quản lý lợi nhuận theo ý chủ quan lãnh đạo; thu hút vốn đầu tư; trình độ lực kế tốn; hệ thống chuẩn mực kế tốn yếu Ví dụ hệ thống pháp luật: - Ví dụ : cơng ty cổ phần Dược phẩm Viễn Đông (DVD) Chủ tịch hội đồng quản trị đạo thực để kinh doanh lòng vòng, tạo doanh thu ảo cho DVD, cung cấp số thông tin không thực tế hợp đồng có giá trị lớn, doanh thu DVD nhằm chào bán cổ phiếu DVD công chúng - Hệ thống pháp luật: Nghị định 41/2018 NĐ-CP - Mô tả gian lận marketing: tuyên bố sai lệch gây hiểu lầm, bao gồm: - Bán hàng nhái quảng cáo hàng hãng - Hứa hẹn, ngụ ý lợi ích, lợi nhuận đầu tư phần thưởng khác mà thực tế khơng có - Diễn giải sai thơng tin để bán hàng hóa dịch vụ mà khơng có hiệu quả, khơng cần thiết với khách hàng - Mời chào để thu tiền khơng giao hàng Ví dụ: Thực phẩm bảo vệ sức khỏe Ích cốt Long cơng ty TNHH thước Nam Nguyên Kiều quảng cáo sai thật công dụng sản phẩm chữa dứt điểm thoát bị địa đệm, thối hóa cột sống, đau nhức xương khớp cách an tồn, hiệu Thực tế sản phẩm có cơng dụng hỗ trợ hoạt huyết, lưu thơng khí huyết C Hành vi người tiêu dùng lừa đảo Mô tả: xảy người tiêu dùng cố gắng lừa dối doanh nghiệp để thu lợi riêng Ví dụ: Băng nhóm giả danh người khác chứng minh nhân dân giả để rút tiền ngân hàng bị bắt vào tháng 5/2020 Văn pháp luật: - Bộ luật hình sửa đổi bổ sung năm 2017 D GIAN LẬN THƯƠNG MẠI Mơ tả: hành vi dối trá, mánh khóe lĩnh vực thương mại thông qua hoạt động mua, bán nhằm mục đích thu lợi bất Giả mạo xuất xứ, ghi nhãn hàng hóa, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, chuyển tải bất hợp pháp: Trốn thuế, in, phát hành, mua bán trái phép hóa đơn, chứng từ thu nộp ngân sách Nhà nước: Ví dụ : Hành vi trốn thuế cơng ty Asanzo: Căn vào kết tra, xác định Cơng ty Asanzo có dấu hiệu tội phạm để truy cứu trách nhiệm hình sự, ngồi ra, Cục Thuế TP.HCM ban hành định xử phạt thuế, truy thu với Công ty Asanzo tổng số tiền 68 tỉ đồng Các văn pháp luật liên quan: - Nghị định số 98/2020/NĐ-CP - Bộ Luật hình 2015, sửa đổi bổ sung 2017 E Gian lận nghiệp vụ tín dụng a, Giai đoạn tiếp nhận hồ sơ phê duyệt khoản vay - Cho vay khống: - Che dấu khoản vay cho bên liên quan: - Nhân viên ngân hàng nhận hối lộ từ khách hàng - Khách hàng cung cấp thông tin sai lệch hồ sơ vay vốn - Gian lận liên quan đến tài sản chấp b, Giai đoạn giải ngân theo dõi việc sử dụng vay vốn - Sử dụng sai mục đích - Tài sản đảm bảo khơng kiểm soát, bị thất thoát, sử dụng sai c Giai đoạn thu gốc, lãi hoàn trả tài sản đảm bảo - Cho vay đảo nợ - Bán tài sản đảm bảo giá trị thị trường 10) GIAO DỊCH NỘI GIÁN Mơ tả: mua/bán chứng khốn người có khả tiếp cận thơng tin bí mật, chưa cơng bố loại chứng khốn Ví dụ: - Trịnh Văn Quyết "thao túng thị trường chứng khoán", "che giấu thơng tin hoạt động chứng khốn": ơng Quyết lần bán cổ phiếu không báo cáo thơng tin giao dịch với Ủy ban chứng khốn Sở Giao dịch chứng khoán TP HCM (57 triệu cổ phiếu - 11/2017 74,8 triệu cổ phiếu FLC - 01/2022) Quy định ban hành: + Bộ Luật Hình (điều 209, 210, 211, 212) + Luật Chứng khoán 2019 11) VI PHẠM QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ Mơ tả: quyền tài sản hiến pháp pháp luật Việt Nam bảo hộ Quyền sở hữu trí tuệ quyền mà tập hợp gồm nhiều loại quyền khác gồm ba nhóm chính: - quyền tác giả quyền liên quan - quyền sở hữu công nghiệp - quyền giống trồng Ví dụ: Cartier kiện Tiffany&Co ăn cắp bí mật thương mại Cựu nhân viên quản lý cấp thấp Cartier Tiffany&Co thuê để nhằm tìm hiểu thêm sưu tập sản phẩm độc quyền hãng có giá trị từ 50.000 đến 10 triệu USD Văn pháp luật liên quan đến hành vi vi phạm - Bộ Luật sở hữu trí tuệ ban hành năm 2019 8) Huỷ hoại môi trường Mô tả hành vi: Việc sử dụng nguồn tài nguyên thiên nhiên để đáp ứng nhu cầu ăn, ở, lại lượng cho xã hội di động dẫn đến vấn đề môi trường ngày nghiêm túc Ví dụ cụ thể: - Lạm dụng tài nguyên thiên nhiên - Ơ nhiễm khơng khí - Ơ nhiễm nguồn nước Ví dụ:Vụ gây nhiễm mơi trường biển công ty Formosa: Nguyên nhân gây cố môi trường làm hải sản chết hàng loạt ven biển bốn tỉnh miền Trung xác định công ty Formosa gây trình vận hành thử nghiệm tổ hợp nhà máy, có vi phạm để xảy cố, dẫn tới nước thải có chứa độc tố phenol, xyanua chưa xử lý đạt chuẩn xả môi trường Văn pháp luật : - Luật Bảo Vệ Môi Trường 2022 - Luật Tài Nguyên Nước 2012 12) HÀNH VI VI PHẠM QUYỀN RIÊNG TƯ Mô tả hành vi: vi phạm đến đời sống riêng tư, bí mật cá nhân bí mật gia đình người khác Các loại vi phạm quyền riêng tư: - Vi phạm riêng tư thông tin cá nhân - VP Sự riêng tư thể - VP Sự riêng tư thông tin liên lạc - VP Sự riêng tư nơi cư trú Ví dụ cụ thể Ví dụ 1: Anh A phụ trách bên khâu kỹ thuật máy tính, có tạo nick zalo trực tiếp máy tính quan anh làm việc Vào ngày, A lệnh cơng tác bên ngồi quan, bà C lãnh đạo nơi A làm việc, mở zalo đọc tin nhắn riêng A Trong nội dung tin nhắn anh A có nói với bạn vấn đề tiền bạc nhiều vấn đề khác Bà C đọc xong lấy điện thoại chụp hình lại in nội dung tin nhắn giấy đem tham mưu cho lãnh đạo xem kỷ luật anh A Quy định ban hành (nếu có) - Điều 38 Luật dân - Luật an ninh mạng năm 2018 Trắc nghiệm Chương 1 Khái niệm đạo đức xuất từ khoảng thời gian nào? a 470- 399 TCN b 582-500 TCN c 558-479 TCN d 535-475 TCN Đạo đức kinh doanh ngành nghiên cứu độc lập, tự ý thức xuất từ nào? a 300 TCN b 1974 c 1750 TCN d 1792 TCN Ý sau không với quan niệm thể diện Trung Quốc? a Hành động cá nhân không ảnh hưởng đến thể diện tổ chức b Doanh nhân muốn “mát mặt” trước công chúng c Thể diện Trung Quốc thường mang tính tập thể cá nhân d Thể diện đề cập đến cách người người khác nhìn nhận địa vị doanh nhân hệ thống phân cấp xã hội Ý sau hướng phát triển Thuyết đạo đức công lý? a Công lý phân phối b Công lý thu nhập c Công lý quan hệ d Công lý trật tự Năm nguyên tắc đạo đức Tom L, Beauchamp đề xuất nghiên cứu ông là: a Tôn trọng quyền tự chủ, Khơng gây hại, Mang lại lợi ích cho thân, Công bằng, Thành thật b Tôn trọng quyền tự chủ, Khơng gây hại, Mang lại lợi ích cho người khác, Công bằng, Dân chủ c Tôn trọng quyền tự chủ, Khơng gây chiến, Mang lại lợi ích cho người khác, Công bằng, Thành thật d Tôn trọng quyền tự chủ, Khơng gây hại, Mang lại lợi ích cho người khác, Công bằng, Thành thật Quan điểm “Đức hạnh tri thức” triết gia sau đây? a Archimedes b Socrates c Aristotle d Plato Triết lý đạo đức trọng kết hành động phương pháp hành động? a Thuyết đạo đức công lý b Chủ nghĩa vị lợi c Chủ nghĩa đạo đức tương đối d Thuyết đạo đức hành vi “Hãy đối xử với người khác theo cách muốn họ đối xử với mình” quy tắc thuyết đạo đức nào? a Thuyết đạo đức hành vi b thuyết vị lợi c Thuyết đạo đức công lý d Thuyết đạo đức nhân cách Tại Nhật Bản, Trung tâm quan điểm đạo đức ý tưởng nào? Select one: a Islam b Lunli c Numen d Ubuntu 10 Điểm tích cực triết lý vị lợi là: Select one: a Khuyến khích người lựa chọn cách hành động tốt để đạt mục đích định b Phù hợp với nhận thức đối tượng c Khuyến khích người trọng vào mục tiêu d Giúp người kinh doanh thu lợi nhuận cao 11 Đạo đức kinh doanh có nghĩa là: Select one: 13 Các vấn đề đạo đức kinh doanh thường liên quan đến nguyên tắc đạo đức? Select one: a Trung thực, liêm chính, nhân b Trung thực, cơng bằng, liêm c Trung thực, cơng bằng, dũng cảm d Liêm chính, công bằng, dũng cảm 14 Hành vi sau nhân viên hành vi gây xung đột lợi ích doanh nghiệp? Select one: a Chơi với lãnh đạo CT cạnh tranh với công ty làm việc b Đi làm thêm cơng việc thứ hai cho đối thủ cạnh tranh với CT làm việc c Thành lập CT riêng kinh doanh loại hàng hóa hay cung cấp loại dịch vụ mà CT cung cấp d Thơng qua CT họ hay gia đình họ cung cấp số dịch vụ, hàng hóa cho nhà cung cấp, khách hàng CT làm việc 15 Hệ thiếu minh bạch thiếu yếu tố thực hành liêm kinh doanh là: Select one: a Doanh nghiệp hợp đồng vào tay đối thủ cạnh tranh b Doanh nghiệp hoa hồng c Doanh nghiệp hội nhập quốc tế d Các nguyên tắc vận hành kinh tế bị phá vỡ 16 Theo Luật sở hữu trí tuệ ban hành ngày 25/6/2019, ý sau đối tượng sở hữu trí tuệ? Select one: a Quyền sáng tạo b Quyền giống trồng c Quyền sở hữu công nghiệp, d Quyền tác giả quyền liên quan 17 Hành vi xung đột lợi ích quy định văn pháp luật nhà nước Việt Nam? Select one: a Luật Kinh doanh b Luật Dân c Luật phòng, chống tham nhũng d Luật Hình 18 Hành vi khơng phải hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ? Select one: a Sử dụng hát chương trình biểu diễn nghệ thuật mà không xin phép tác giả b Sử dụng giáo trình xuất cho môn học trường đại học mà không xin phép tác giả c Tái nhiều lần đầu sách mà xin phép xuất lần đầu d Đặt tên sản phẩm na ná tên sản phẩm tiếng loại 19 Huyền, 50 tuổi, phát cô không nhận công việc mà đủ điều kiện Thay vào đó, công ty thuê người đàn ông, 25 tuổi, vừa khỏi trường đại học với kinh nghiệm trình độ thấp Huyền nạn nhân … Select one: a Phân biệt đối xử tuổi tác giới tính b Phân biệt đối xử chủng tộc c Kỳ thị mang thai d Sự phân biệt tôn giáo Cách để giữ niềm tin khách hàng cổ đông là: Select one: a Ln nói thật b Tăng cường PR, quảng cáo c Xử lý khủng hoảng d Có tầm nhìn dài hạn Chương 3: Có phong cách lãnh đạo dựa trí tuệ cảm xúc? Select one: a b c d Một nhà lãnh đạo có hiệu có đạo đức người: Select one: a Tất ý b Tôn trọng cấp cho phép họ quyền sáng tạo c Hướng doanh nghiệp đến mục tiêu phát triển cộng đồng, thực trách nhiệm với xã hội d Giúp cho việc kinh doanh doanh nghiệp trở nên có hiệu quả, có khả sinh lời Khi lãnh đạo muốn hỗ trợ nhân viên phát huy tiềm cá nhân, phong cách phát huy hiệu nhất? Select one: a Huấn luyện b Định hướng c Dân chủ d Kết nối Theo nghiên cứu Học Viện Lãnh Đạo Quản Lý, % quản lý bị yêu cầu phạm luật? Select one: a 9% b 43% c 25% d 63% Phong cách lãnh đạo không dựa trí tuệ cảm xúc? Select one: a Kết nối b Chuyển giao c Định hướng d Dân chủ Khi doanh nghiệp cần thay đổi chiến lược kinh doanh, phong cách phát huy hiệu nhất? Select one: a Kết nối b Định hướng c Dân chủ d Huấn luyện Theo nghiên cứu Học Viện Lãnh Đạo Quản Lý, % quản lý bị u cầu làm điều trái ngược với quy tắc đạo đức riêng họ? Select one: a 25% b 9% c 63% d 43% “Con người yếu tố quan trọng nhất” câu nói thể chất phong cách… Select one: a Định hướng b Kết nối c Huấn luyện d Dân chủ Theo nghiên cứu Học Viện Lãnh Đạo Quản Lý, % quản lý bị yêu cầu cư xử theo hướng vi phạm tuyên ngôn giá trị tổ chức?