TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA LAO ĐỘNG CÔNG ĐOÀN NGÀNH QUAN HỆ LAO ĐỘNG PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG XÂY DỰNG VĂN HOÁ TẠI CÔNG TY SUNTORY PEPSICO VIỆT NAM Môn Văn hóa tổ chức GVHD TS Phạm Thị T[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA LAO ĐỘNG CÔNG ĐỒN NGÀNH QUAN HỆ LAO ĐỘNG PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG XÂY DỰNG VĂN HỐ TẠI CƠNG TY SUNTORY PEPSICO VIỆT NAM Mơn: Văn hóa tổ chức GVHD: TS Phạm Thị Thật SVTH: Châu Quế My – A2000300 Trương Minh Thư – A2000126 THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, THÁNG 12/2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TƠN ĐỨC THẮNG KHOA LAO ĐỘNG CƠNG ĐỒN NGÀNH QUAN HỆ LAO ĐỘNG PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG XÂY DỰNG VĂN HĨA TẠI CƠNG TY SUNTORY PEPSICO VIỆT NAM Mơn: Văn hóa tổ chức GVHD: TS Phạm Thị Thật SVTH: Châu Quế My – A2000300 Trương Minh Thư – A2000126 THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, THÁNG 12/2022 PHIẾU NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TP Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng 12 năm 2022 Giảng viên hướng dẫn …………………………………… DANH SÁCH SINH VIÊN THỰC HIỆN Họ tên MSSV Nội dung hoàn thành Đánh giá đóng góp Nội dung Châu Quế My A2000300 Video, chương 2, chương 3, lời mở 100% đầu Nội dung Trương Minh Thư A2000126 Word, chương 1, chương 2, lời kết 100% MỤC LỤC MỤC LỤC BẢNG BIỂU MỤC LỤC HÌNH ẢNH LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY SUNTORY PEPSICO VIỆT NAM 1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty 1.2 Lĩnh vực kinh doanh công ty .6 1.3 Cơ cấu tổ chức công ty .9 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG XÂY DỰNG VÀ QUẢN LÝ VĂN HĨA TẠI CƠNG TY SUNTORY PEPSICO VIỆT NAM 2.1 Đề xuất mơ hình văn hóa phù hợp cho cơng ty 10 2.1.1 Không gian làm việc đại 11 2.1.2 Chính sách đãi ngộ hấp dẫn 12 2.1.3 Văn hóa độc đáo Suntory Pepsico 13 2.2 Đề xuất tầng văn hóa cơng ty 16 2.2.1 Tầng 1- Các vật 16 2.2.2 Tầng - Niềm tin giá trị tán thành 17 2.2.3 Tầng - Các giả định 18 2.3 Phân tích hình thức truyền đạt văn hóa cơng ty 20 2.3.1 Truyền đạt thông qua cách thiết kế không gian làm việc ( GT) 20 2.3.2 Truyền đạt thông qua nghi thức nghi lễ tổ chức (GT) 21 2.3.3 Truyền đạt thông qua câu chuyện người sáng lập (TT) 22 2.3.4 Truyền đạt thông qua cách nhà lãnh đạo truyền đạt tuyển dụng (TT) 24 2.4 Thiết kế bảng câu hỏi đo lường việc truyền đạt kiểm sốt văn hóa cơng ty 25 CHƯƠNG 3: BÀI HỌC ĐÚC KẾT TRONG QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG VÀ TRUYỀN ĐẠT VĂN HĨA THƠNG QUA CÔNG TY SUNTORY PEPSICO VIỆT NAM 3.1 Bài học lựa chọn loại hình văn hóa 29 3.2 Bài học xây dựng tầng văn hóa 30 3.3 Bài học cách truyền đạt kiểm sốt văn hóa .31 LỜI KẾT TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu Tiếng Việt .35 Tài liệu tiếng Anh: .36 LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC BẢNG BIỂU Bảng 1 Bảng trình phát triển Công ty Suntory PepsiCo Việt Nam .2 Bảng Bảng sản phẩm Công ty Suntory PepsiCo Việt Nam Bảng Bảng thành tích bật Suntory PepsiCo Việt Nam Bảng Bảng câu hỏi đo lường 24 MỤC LỤC HÌNH ẢNH Hình 1 Cơng ty Suntory PepsiCo Việt Nam Hình Logo Công ty Suntory PepsiCo Việt Nam .5 Hình Thống kê Top 10 Cơng ty đồ uống uy tín năm 2021 .8 Hình Môi trường làm việc Suntory PepsiCo Việt Nam .10 Hình 2 Phương châm làm việc Suntory PepsiCo Việt Nam 13 Hình Tại Suntory PepsiCo Việt Nam, nỗ lực ghi nhận 14 Hình Đồng phục nhân viên Suntory PepsiCo Việt Nam 15 Hình Chương trình “ Sách cho tương lai” Giồng Trơm – Bến Tre 21 Hình Ông Uday Shankar Sinha .22 Hình Tơn trọng khác biệt nét văn hóa doanh nghiệp Suntory PepsiCo Vệt Nam 31 LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, nhu cầu người ngày cao với phát triển kinh tế giới công ty, tổ chức kinh doanh phải nỗ lực để tạo hàng loạt sản phẩm, dịch vụ vượt qua đối thủ cạnh tranh, thống lĩnh thị trường tối đa hóa lợi nhuận cách thỏa mãn khách hàng cách tốt Nhưng để thực điều đó, điều quan trọng công ty phải đưa lãnh đạo sáng suốt, có văn hóa mạnh dẫn dắt nhân viên lan tỏa văn hóa bên ngồi xã hội Dẫn đầu ngành hàng nước giải khát thực phẩm có Cơng ty Suntory PepsiCo Việt Nam PepsiCo liên tục cho sản phẩm "lấy lòng" khách hàng, vượt qua đối thủ cạnh tranh lớn để ngày khẳng định vị dẫn đầu lĩnh vực Aquafina, Sting, Mirinda, nhận thấy tiềm lớn phát triển văn hóa Suntory Pepsico nên mục tiêu nhóm tìm hiểu đưa kết luận Suntory Pepsico Việt Nam sử dụng loại hình văn hóa để phát triển mạnh mẽ thị trường khốc liệt có nét văn hóa đặc trưng riêng bền vững CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY SUNTORY PEPSICO VIỆT NAM 1.1 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty Hình 1 Công ty Suntory PepsiCo Việt Nam - Tháng 4/2013, Suntory PepsiCo Việt Nam thức thành lập Đây kết liên doanh PepsiCo Việt Nam tập đoàn nước giải khát Suntory Holdings Limited với 100% vốn nước - Giai đoạn phát triển công ty ( từ năm 1991-2020): Bảng 1 Bảng q trình phát triển Cơng ty Suntory PepsiCo Việt Nam Thời gian Sự kiện - Ngày 24/12/1991 Liên doanh SP Co Marcondray - Singapore với tỷ lệ vốn góp 50% - 50% thành lập Cơng ty Nước giải khát Quốc tế (IBC) Năm 1994 - Mỹ gỡ bỏ lệnh cấm vận vào Việt Nam, PepsiCo