CẤU TRÚC 2 lý thuyết, 1 tình huống Nhận diện được loại đmst cty đã thực hiện Vai trò người lãnh đạo sáng tạo với công ty đó Vẽ ra quy trình mô phỏng quá trình đmst trong cty CÂU HỎI ÔN TẬP CHƯƠNG 1 1.
CẤU TRÚC: lý thuyết, tình Nhận diện loại đmst cty thực Vai trò người lãnh đạo sáng tạo với cơng ty Vẽ quy trình mơ q trình đmst cty CÂU HỎI ÔN TẬP CHƯƠNG 1 Thế doanh nghiệp sáng tạo? Vì doanh nghiệp bình thường cần đổi sáng tạo - Một dn sáng tạo doanh nghiệp sống ngồi khn khổ Đó khơng ý tưởng mới, cịn kết hợp ý tưởng hay, tạo động lực cho đội ngũ nhân viên hiểu biết mong muốn khách hàng - Một DN bth cần đổi sáng tạo, vì: + Nếu khơng đổi sáng tạo DN tồn phát triển mơi trường biến động nhanh, linh hoạt có tính cạnh tranh cao + Chức đổi sáng tạo đưa sáng tạo tính thâm nhập vào hệ thống kinh tế xã hội nhằm tạo giá trị Nếu khơng có đổi sáng tạo kinh tế rơi vào trạng thái “tĩnh” không tạo giá trị cho phát triển + Trong môi trường kinh doanh biến động nhanh, linh hoạt tính cạnh tranh cao việc đổi sáng tạo coi chiến lược khác biệt hóa quan trọng để có lợi doanh nghiệp + Đổi sáng tạo nguồn tạo tri thức để cải thiện quy trình cấu trúc kinh doanh nội từ tạo sản phẩm dịch vụ theo định hướng thị trường mang lại kết kinh doanh 2 yếu tố (4 loại) đổi sáng tạo không gian đổi sáng tạo - Đổi sản phẩm: thay đổi sản phẩm/ dịch vụ mà tổ chức cung cấp - Đổi quy trình: thay đổi cách chúng tạo phân phối - Đổi định vị: thay đổi bối cảnh mà sản phẩm/ dịch vụ giới thiệu - Đổi mơ hình: thay đổi mơ hình tinh thần đóng khung tổ chức làm Quy trình để quản lý đổi sáng tạo Bước 1: Tìm kiếm Bước 2: Chọn lọc Bước 3: Thực Bước 4: Đo lường, đánh giá giá trị đạt từ sáng tạo đổi CHƯƠNG Phân tích nội dung bước quy trình đổi sáng tạo (ptich bước, giá trị bên nêu ví dụ) Bước 1: Tìm kiếm: phân tích mơi trường (kể bên bên ngoài) để phát tín hiệu hội thách thức cho đổi VD: - Doanh nghiệp phát tín hiệu từ dịch Covid-19 => sáng tạo vacxin (mơi trường bên ngồi) - Mì gói khơng tốt cho sức khỏe => sáng tạo mì khơng chiên (mơi trường bên ngồi) - Samsung dựa sức mạnh tài => sáng tạo sản phẩm (môi trường bên trong) Bước 2: Chọn lọc: định phản ứng lại tín hiệu (những tín hiệu quan trọng ảnh hưởng đến thất bại thành công DN) VD: - Đi xe ô tô sử dụng xăng dầu tiêu tốn nhiều tiền nhiên liệu => định sản xuất xe ô tô điện Bước 3: Thực hiện: chuyển ý tưởng sáng tạo thành thứ để đưa vào bên bên ngồi doanh nghiệp, chia thành bước nhỏ VD: - Trong dịch Covid-19 sinh viên khoa Cơ khí - Trường ĐH Bách khoa phối hợp với giảng viên nghiên cứu, sáng chế thành công cabin chở bệnh nhân Covid-19 khu cách ly bệnh viện đưa vào sử dụng Trung tâm Y tế quận Liên Chiểu Đây cabin áp lực âm nên di chuyển khơng phát tán virus bên ngồi Bước 4: Đo lường, đánh giá giá trị đạt từ sáng tạo đổi mới: mặt trì chấp nhận khuếch tán học hỏi từ việc tiến qua chu kỳ để tổ chức xây dựng sở kiến thức cải thiện cách thức quản lý quy trình (Doanh thu, lợi nhuận có tăng hay khơng; chi phí, thời gian sản xuất có giảm hay không, ; đánh giá kiến thức, kinh nghiệm có từ đổi sáng tạo.) VD: - Sau cabin đưa vào sử dụng Trung tâm Y tế quận Liên Chiểu, bác sĩ Lê Văn Sỹ, Giám đốc Trung tâm Y tế quận, đánh giá cabin giúp thuận tiện trình vận chuyển bệnh nhân nghi ngờ mắc Covid-19 khu cách ly tới khoa bệnh viện có khoảng cách khoa cách xa Ngay bệnh nhân xét nghiệm có kết dương tính với SARS-CoV-2 vận chuyển nội bệnh viện mà khơng sợ lây nhiễm bên ngồi CHƯƠNG yếu tố (6 giải pháp) mà nhà quản lý cần tập trung để thúc đẩy đổi sáng tạo Các nhà lãnh đạo truyền đạt cho nhân viên hành vi đổi sáng tạo khen thưởng Chú ý đa dạng (khi thành lập nhóm, khơng đồng cần thiết để đmst) Xây dựng bầu khơng khí đóng góp ý kiến (nhà lãnh đạo nên thúc đẩy môi trường nhóm an tồn cảm xúc, tơn trọng niềm vui thông qua hỗ trợ tinh thần định Nhà quản trị cần tăng tính tự chủ cho nhân viên tạo không gian sáng tạo Giới hạn tgian đưa sáng tạo Người lãnh đạo phải có chun mơn đánh giá đmst Các yếu tố để nâng cao hiệu suất, sáng tạo nhóm - Nhiệm vụ mục tiêu xác định rõ ràng - Lãnh đạo nhóm hiệu - Cân tốt vai trị nhóm phù hợp với phong cách hành vi cá nhân - Các kỹ giải xung đột hiệu nhóm - Tiếp tục liên lạc với tổ chức bên Ba tác lực tạo nên lượng sáng tạo tổ chức Thái độ cá nhân Động lực hành vi nhóm Sự hỗ trợ mà tổ chức cung cấp yếu tố bầu khơng khí tổ chức có tác động tích cực đến sáng tạo? Ln tin tưởng, niềm tin cởi mở Phải thách thức nhân viên, bầu kh khí thách thức khả sáng tạo nhân viên Hỗ trợ nhân viên sáng tạo Tạo xung đột họp, tranh luận Mạo hiểm, khuyến khích mạo hiểm Trao cho nhân viên tự cơng việc Phân tích phương tiện mà nhà lãnh đạo cần quan tâm - Quan tâm đến công việc/ nhiệm vụ: ● Chú trọng vào việc đạo công việc cho người quyền, quan tâm tới cấu trúc công việc, người định hướng mục tiêu quan tâm cao tới hiệu suất ● Hoạt động với mục tiêu làm cho cấp biết kỳ vọng cấp lãnh đạo họ, xây dựng kế hoạch thực công việc hướng dẫn cách cụ thể cách thức hoàn thành nhiệm vụ Loại lãnh đạo gần tương tự với khả tổ chức trường phái Ohio ● Có trách nhiệm ● Mục tiêu định hướng ● Có suất ● Định hướng cách chi tiết ● Được tổ chức - Quan tâm đến người: + Một nhà lãnh đạo định hướng vào người tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ làm cho nhân viên họ cảm thấy có giá trị, quan tâm có động lực cơng việc + Nhà lãnh đạo định hướng vào người ưu tiên người thực công việc sức khỏe họ ● Đồng cảm ● Trao quyền ● Hợp tác ● Chăm sóc ● Dễ gần - Quan tâm đến đổi mới: ● Hứng thú với xu hướng đổi Tập trung vào tương lai, phát triển đường dài Hướng tới kết phát triển liên tục ● Lãnh đạo thời 4.0 quan tâm đến vấn đề liên quan đến ứng dụng khoa học kỹ thuật vào thao tác quản lý sản xuất quản lý người + Tồn cầu hóa đổi sáng tạo : giúp Tăng cường Cty xác định vị trí hoạt động đổi chủ yếu để học hỏi hệ thống đơ4i nước ngồi, cơng cộng tư nhân, khai thác => Đạt lợi cạnh tranh Từ đó, tồn cầu hóa làm tăng suất, khuyến khích chun mơn hóa, tạo thêm động lực thúc doanh nghiệp đầu tư vào nghiên cứu phát triển Nhà lãnh đạo có ảnh hưởng đến kết hoạt động kinh doanh sáng tạo tổ chức (giải thích theo ý hiểu) Theo em, nhà lãnh đạo có vai trò quan trọng ảnh hưởng đến kết hoạt động kinh doanh sáng tạo tổ chức: “nhà lãnh đạo thông minh” cần phải học hỏi, nghiên cứu triển khai tri thức khoa học để cải tiến, hồn thiện lãnh đạo, quản lý Ví dụ: việc tăng thêm 5% suất lao động Mỹ quản lý hoàn thiện riêng mặt kinh tế mang lại cho nước Mỹ 150 tỷ la năm Nếu “tính sáng tạo” bộc lộ, phát triển áp dụng tất chức quản lý suất, chất lượng hiệu quản lý cao suất lao động xã hội tăng CHƯƠNG 12 nguồn đmst, giải thích nguồn, ví dụ nguồn (tối thiểu nguồn) Xuất phát từ cú sốc Từ tai nạn Quan sát học tập người khác Đem ý tưởng từ nơi phổ biến Thay đổi quy định Nguồn quảng cáo Tạo cảm hứng Thiết kế Nhu cầu kéo 10 Người tiêu dùng 11 Kiến thức đẩy 12 Thay cho tương lai CHƯƠNG Mạng lưới sáng tạo gì? Và mạng lưới sáng tạo có lợi ích đmst? Mạng lưới sáng tạo là: tham gia tổ chức cá nhân để thúc đẩy sáng tạo tổ chức VD: Trường đại học đổi chương trình đào tạo thường có góp ý doanh nghiệp, cụ sinh viên sinh viên, giảng viên, phòng ban nhà trường, phịng đào tạo, phịng khảo thí (Bắt buộc u cầu) Tham gia mạng lưới đem lại lợi ích: chia sẻ có nhiều ý tưởng sáng tạo, học tập lẫn nhau, nâng cao kiến thức, khai thác nguồn lực lẫn để bổ sung cho nhau, rút ngắn qtrinh dmst với thời gian ngắn nhất, chi phí thấp TÌNH HUỐNG Cơng ty IKEA IKEA nỗi khiếp sợ hãng nội thất nào, lý do! Nếu chưa hình dung sức mạnh IKEA vài thống kê tờ The Sun họ khiến bạn phải giật mình: - Cứ 10 giây trơi qua lại có kệ sách Billy IKEA bán ra: Đúng vậy, sản phẩm bán chạy kệ hàng IKEA - Mỗi năm, catalog giới thiệu sản phẩm IKEA in nhiều số lượng kinh thánh - Đây chuỗi bán lẻ gỗ lớn thứ toàn giới: Chỉ riêng IKEA sử dụng khoảng 1% lượng gỗ toàn giới năm - 14 người giới tới IKEA năm: Cơng ty có gần 400 cửa hàng 49 quốc gia khác toàn giới Mỗi năm họ đón khoảng 936 triệu lượt khách hàng ghé thăm, chưa kể tới 2,3 tỷ người mua sắm thông qua website hãng (Số liệu năm 2017) - Cứ 10 người châu Âu ngủ giường IKEA Lý khiến sản phẩm IKEA phổ biến yêu thích đến vậy? Tờ The Economist nhận định viết có ngun nhân khiến muốn mua đồ IKEA: sản phẩm thời thượng, giá rất, rẻ! "Chúng ghét lãng phí", Mikael Ohlsson – người nắm quyền CEO IKEA Group từ tháng 9/2009 nói Ơng vào ghế sofa Ektorp màu đỏ nhạt với vẻ đầy tự hào Năm ngối nhà thiết kế ơng nghĩ cách đóng ghế ba chỗ ngồi nhỏ gọn nữa, giúp tăng gấp đôi số ghế sofa đóng khơng gian định Với sáng kiến này, công ty tiết kiệm 100 euro (tương đương 135 USD) so với giá niêm yết đồng thời giảm đáng kể lượng khí thải carbon trình vận chuyển sản phẩm Một điều khác làm nên thành công IKEA thiết kế thời thượng Triết lý mà hãng theo đuổi "Design for Masses" - tức thiết kế cho số đông Ở IKEA bạn chấp nhận lập luận kiểu "Sản phẩm thiết kế đẹp chi phí phải cao" Sản phẩm bán chạy IKEA kệ sách Billy Rydberg-Dumont, chủ tịch IKEA Thụy Điển phát biểu: "Thiết kế sản phẩm đẹp mà tốn chi phí cộng với thuận tiện thách thức lớn chúng ta" Khơng thiết kế tìm đường đến với cửa hàng IKEA khơng thể đủ rẻ cho số đơng Để đạt điều tổng hành dinh IKEA Almhult, Thụy Điển ln có tới 12 nhà thiết kế thức với 80 nhà thiết kế tự làm việc trường với nhóm sản xuất để tìm mẫu ngun liệu thích hợp tất nhiên phải tốn chi phí thấp phương pháp thử sai (trial – and – error) Sự đơn giản từ khóa quan trọng IKEA Kamprad lập luận này: "Đơn giản khiêm tốn hình thành tính cách mối quan hệ với nhau, với nhà cung cấp với khách hàng" Nhìn chung, IKEA bạn ln tìm thấy mẻ khác biệt Các cửa hàng IKEA đảm bảo "cung cấp thứ mái nhà" Khơng có cửa hàng đồ gỗ mà mà nơi thư giãn, giải trí mua sắm Khách hàng cảm thấy khác biệt ghé thăm IKEA Khách hàng lưu chân IKEA lâu tốt Ví dụ, cửa vào bạn gửi trẻ phịng trò chơi cảm thấy thoải mái dạo bước cửa hàng Tất yếu tố giúp IKEA trở nên thống trị lĩnh vực đồ nội thất tồn giới Hiện cơng ty có gần 400 cửa hàng, sử dụng 208.000 lao động 49 thị trường khắp châu Âu, Bắc Mỹ, Trung Đông, châu Á Australia Thời gian gần IKEA nhận thay đổi thị trường nhiều người khơng cịn muốn mua sắm đại siêu thị khổng lồ "Chúng nhận quang cảnh ngành hãng bán lẻ chuyển đổi quy mô phạm vi mà chưa chứng kiến trước đây", CEO Ingka Group Jesper Brodin nói "Trong bối cảnh thói quen khách hàng thay đổi nhanh chóng, chúng tơi đầu tư phát triển doanh nghiệp để đáp ứng nhu cầu tốt theo cách mẻ hơn" Chính IKEA thơng báo họ cắt giảm phần lực lượng lao động chủ yếu phận hành hỗ trợ Tuy nhiên song song với việc đó, IKEA tuyển dụng thêm khoảng 11.500 việc làm họ mở thêm 30 cửa hàng theo mơ hình nhỏ thành phố khắp giới (Nguồn :https://cafebiz.vn/) Nội dung tình - Nội dung báo cho thấy IKEA quan tâm đến nguồn người tiêu dùng nguồn phương án thay tương lai để đưa ý tưởng sản phẩm - Sáng tạo đóng vai trị quan trọng tạo sức mạnh kết kinh doanh ấn tượng IKEA - IKEA hiểu nhu cầu đa số khách hàng muốn mua sản phẩm vừa đẹp, chất lượng giá hợp lý IKEA dựa vào nguồn nhu cầu để đưa ý tưởng sáng tạo sản phẩm theo hướng vừa đẹp, chất lượng giá hợp lý - IKEA tập trung vào sáng tạo định vị không gian sáng tạo 4P thiết kế cho số đông "Design for Masses", người mua, khơng dành cho riêng nhóm khách hàng - IKEA quan tâm đầu tư cho thiết kế dựa vào nguồn thiết kế phát triển ý tưởng sáng tạo sản phẩm - IKEA quan tâm đến sáng tạo sản phẩm không gian sáng tạo 4P - Sáng tạo đóng vai trị quan trọng giúp IKEA có lợi cạnh tranh so với đối thủ ngành sản phẩm đa dạng, chất lượng, đẹp giá hợp lý với siêu thị bán hàng với không gian thoải mái với dịch vụ vui chơi cho trẻ em - IKEA sáng tạo sản phẩm dựa phương pháp thử sai (trial – and – error) Bằng chứng cho thấy IKEA quan tâm tự học hỏi, tích luỹ kiến thức q trình sáng tạo dựa vào nguồn kiến thức để sáng tạo - Các CEO cty thể vai trò ĐMST IKEA? + Họ có tư tưởng đmst vừa phải làm sản phẩm đẹp, chất lượng mà giá lại hợp lý + Họ quan tâm đmst thông qua việc đầu tư thành lập phận thiết kế → tạo phận thiết kế có 12 nhà thiết kế thức 80 nhà thiết kế tự + Họ khuyến khích nhân viên chấp nhận rủi ro, thực phương pháp thử sai - Dùng quy trình thực đổi sáng tạo để mơ lại trình đổi sáng tạo cty IKEA + B1: Tìm kiếm ý tưởng Dựa vào hoạt động thiết kế Dựa vào nghiên cứu thị trường + B2: Chọn lọc: Chiến lược định vị: Thiết kế theo số đông, rẻ, đẹp mà giá hợp lý + B3: Thực ý tưởng Đưa ý tưởng, sản xuất Đưa tiêu thụ + B4: Giá trị đạt được: Làm nhiều sản phẩm, tiết kiệm chi phí, khách hàng hài lịng, khách hàng mua nhiều, cty đạt doanh thu Bút bi Thiên Long Bút bi Thiên Long: Đổi sáng tạo dừng Với khát vọng đưa bút Việt Nam có mặt khắp năm châu, người bán bút bi dạo, trình độ không vượt trung học, biến sở sản xuất gia đình thành tập đồn sản xuất văn phòng phẩm lớn Việt Nam top đầu Đơng Nam Á Và “bí kíp” xem kim nam người đàn ơng liên tục đổi sáng tạo Năm 1981, bút bi đến mức, người ta phải bơm mực vào để tái sử dụng Và người nghĩ sản xuất bút bi sân chơi dành riêng cho người Thái lúc ơng Cơ Gia Thọ, người bán bút bi dạo, học chưa hết trung học, nhận hội “đổi đời” từ nghề Từ hai vàng dành dụm, ông bắt đầu mua máy ép nhựa quay tay để sản xuất bút bi, khâu từ sản xuất, bán hàng ông tự đảm nhiệm Hơn 30 năm sau, sở sản xuất bút bi ngày trở thành tập đoàn dẫn đầu thị trường ngành sản xuất bút, văn phòng phẩm, đồ dùng học tập với 400 mã hàng thuộc 90 dòng sản phẩm khác Kết thúc năm 2014, doanh thu tập đoàn đạt 1.600 tỉ đồng Đặc biệt, ước vọng ngày ông Thọ dần trở thành thực, nơi Việt Nam thấy sản phẩm Thiên Long, sản phẩm công ty có mặt 40 quốc gia giới Sáng tạo không ngừng nghỉ Mới chuyến tham quan thực tế nhà máy Thiên Long TP.HCM, chia sẻ bí thành cơng với thành viên CLB Đổi sáng tạo, người đứng đầu tập đoàn Thiên Long, ơng Cơ Gia Thọ cho rằng, vũ khí để ơng Thiên Long vượt qua khó khăn tinh thần đổi sáng tạo: “Ngay từ cịn bán bút dạo, tơi ý thức việc cần phải cải tiến bút Hơn 30 năm phát triển, khơng phải khó khăn mà thời điểm thịnh nhất, tinh thần cải tiến học hỏi không dừng, dẫn đầu phải cải tiến” Những năm 90 kỷ trước, người tiêu dùng quen vài loại bút bi, bút màu thơng dụng đến có đủ loại Tất có xu hướng đa năng, phù hợp với đối tượng thân thiện với mơi trường, an tồn cho sức khoẻ Ở dòng sản phẩm bút bi, Thiên Long nghiên cứu loại mực tốt viết lâu gấp ba lần so với loại mực cũ người dùng thay ruột bút mà mua bút Các loại bút sáp dành cho trẻ em chí cịn thiết kế sản xuất mơi trường vơ sinh, sáp hồn tồn vơ hại tới sức khoẻ trẻ em vơ tình nuốt phải Ngay cách khai phá tiếp cận thị trường nước ngoài, Thiên Long cho thấy cách sáng tạo đời thực Khi chia sẻ kinh nghiệm lần đầu khai phá tìm hiểu hội kinh doanh thị trường Myanmar, ơng Thọ ví von: “Chinh phục thị trường chẳng khác người đàn ông bình thường chinh phục cô hoa hậu Muốn thành công, cách tốt công chưa trở thành hoa hậu” Ơng Thọ cho rằng, ngày tháng bán bút bi dạo giúp ông nhiều việc hiểu thị trường để cải tiến sản phẩm sau Làm chủ công nghệ Từ năm 2003, Thiên Long chủ trương thành lập phòng ban để nghiên cứu, cải tiến, sản xuất ngun liệu R&D, phịng nano, phịng khn, ban cải tiến… Chỉ riêng nhà máy TP.HCM, phòng R&D có tới 25 nhân viên Theo đó, năm công ty dành khoảng – 5% doanh thu cho công tác R&D đầu tư, mua sắm trang thiết bị chuyên dụng Hiện, năm công ty đưa thị trường hàng chục sản phẩm mới, gần 80% sản phẩm cải tiến 20% sản phẩm mới, 40% số đánh giá ứng dụng thành công Tất sản phẩm tự thiết kế kiểu dáng, mẫu mã sở nắm bắt thị hiếu người tiêu dùng phân khúc thị trường Theo ông Nguyễn Đình Tâm, phó TGĐ thường trực tập đồn Thiên Long, việc tiên phong chủ động công nghệ hướng không giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí sản xuất, nguồn nguyên liệu, hạn chế phụ thuộc vào nguồn cung cấp bên ngoài, đặc biệt kiểm sốt chất lượng, mà cịn động thái để doanh nghiệp sẵn sàng cho hội nhập Đúc kết kinh nghiệm quản trị đổi sáng tạo doanh nghiệp, ông Cô Gia Thọ cho rằng: “Đổi sáng tạo q trình liên tục khơng dừng lại Nếu dừng, nhà máy dẫn dầu đến lúc khơng cịn tồn Nhân viên tơi hội chợ, thấy có cơng nghệ phải tìm cách tiếp cận Đó học hỏi Sáng tạo khơi khơi, mà phải dựa thực tế học hỏi” Đã có đến 80% máy móc thiết bị sử dụng Thiên Long Thiên Long tự chế Trả lời câu hỏi Thiên Long thực loại đổi sáng tạo nào? dẫn chứng? - Đổi sáng tạo sản phẩm : 400 mã hàng thuộc 90 dòng sản phẩm khác - Đổi quy trình : chủ động cơng nghệ giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí sản xuất, Đã có đến 80% máy móc thiết bị sử dụng Thiên Long Thiên Long tự chế - Đổi định vị : bút phù hợp với đối tượng, bút sáp dành cho trẻ em Vai trò Nhà quản lý cấp cao đổi sáng tạo Thiên Long ? - Có tư tưởng quan tâm đến sáng tạo truyền cảm hứng cho nhân viên : “Hơn 30 năm phát triển, khơng phải khó khăn mà thời điểm thịnh nhất, tinh thần cải tiến học hỏi không dừng, dẫn đầu phải cải tiến” - Đầu tư cho hoạt động thiết kế : Chỉ riêng nhà máy TP.HCM, phịng R&D có tới 25 nhân viên Theo đó, năm cơng ty dành khoảng – 5% doanh thu cho cơng tác R&D - Khuyến khích nhân viên học hỏi làm chủ công nghệ : Nhân viên tơi hội chợ, thấy có cơng nghệ phải tìm cách tiếp cận Đó học hỏi Thiên Long dựa vào nguồn đổi sáng tạo để sáng tạo? - Thiết kế : Chỉ riêng nhà máy TP.HCM, phòng R&D có tới 25 nhân viên Theo đó, năm công ty dành khoảng – 5% doanh thu cho công tác R&D - Người tiêu dùng : Tất sản phẩm tự thiết kế kiểu dáng, mẫu mã sở nắm bắt thị hiếu người tiêu dùng phân khúc thị trường - Nhu cầu : đáp ứng nhu cầu thân thiện với mơi trường, an tồn cho sức khoẻ thời gian sử dụng gấp lần - Tri thức đẩy : học tập làm chủ công nghệ giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí sản xuất, Đã có đến 80% máy móc thiết bị sử dụng Thiên Long Thiên Long tự chế Vẽ quy trình thể đổi sáng tạo Thiên Long ? Tìm kiếm ý tưởng: Nhu cầu, người tiêu dùng, tri thức đẩy, thiết kế 2.Chọn lọc: - Sáng tạo sản phẩm thân thiện với mơi trường, an tồn cho sức khoẻ thời gian sử dụng gấp lần - Sáng tạo quy trình chủ cơng nghệ giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí sản xuất 3.Thực - Sáng tạo sản phẩm : Thiết kế, sản xuất, bán hàng - Sáng tạo quy trình : Cải tiến máy móc, có đến 80% máy móc thiết bị sử dụng Thiên Long Thiên Long tự chế 4.Các giá trị đạt - Tăng số lượng sản phẩm - Sản phẩm thân thiện mơi trường, an tồn, phù hợp nhóm, chất lượng - Giảm chi phí - Tăng doanh thu MỘT SỐ CÂU HỎI ÔN TẬP QUIZ EL Dell xác định các máy tính có cấu hình mạnh công ty dành cho nhà thiết kế sử dụng để thiết kế đồ hoạ, đổi mới này thuộc loại đổi mới về định vị → True Minh là trưởng nhóm thực hiện dự án đổi quy trình đào tạo của cơng ty X, Minh thực thành lập nhóm với thành viên phòng nhân sự, nhà quản lý phòng ban khác mời chuyên gia bên ngoài tham gia Minh tổ chức nhiều buổi họp khuyến khích người thảo luận tiếp nhận tất các ý kiến vui vẻ Các giải pháp thúc đầy sáng tạo Minh tạo khơng khí thoải mái, cảm giác an toàn cho thành viên → False Công ty sản xuất bánh kẹo Modenez Kinh Đô nắm bắt bà mẹ mong muốn trẻ em có phát triển trí thơng minh thể chất nên đã lựa chọn ý tưởng sáng tạo, đổi mới sản xuất các loại bánh có thành phần DHA và Canxi Sau khi, chọn ý tưởng này để đáp ứng mong muốn khách hàng, công ty cần thực hiện các bước tiếp theo là thực ý tưởng → True Apple đưa thị trường Iphone 13 bổ sung một số tính những sản phẩm đời trước, đổi mới này thuộc loại đổi mới về sản phẩm → True Công ty Toyota chuyển sang sản xuất theo phương pháp sản xuất tinh gọn, công đoạn sau đặt hàng cho công đoạn trước nên giảm được lãng phí sản xuất, giảm được chi phí, đởi mới này tḥc loại đởi mới về mơ hình kinh doanh → False Ví dụ về đổi mới dựa cải tiến những gì hiện có chẳng hạn là Pepsi đưa thị trường sản phẩm bánh Snack khoai tây và ví dụ về đổi mới bản hoàn toàn là Pepsi thay đổi sản phẩm truyền thống Pepsi hương vị có thêm sản phẩm hương chanh hay đưa Pepsi không đường → False Amazon đưa phương thức kinh doanh ngành kinh doanh bán lẻ, mua bán tảng Internet, đổi đổi mơ hình kinh doanh → True Cơng ty sản xuất xe A cần quan tâm đổi xe Model phiên có tín hiệu từ môi trường bên sản lượng tiêu thụ tăng chậm lại, sản phẩm chưa đáp ứng nhu cầu khách hàng không gian bên chưa rộng chỗ ngồi chưa thoải mái → True Công ty may mặc A có quy trình sản xuất gây tồn kho nhiều sản phẩm dở dang dây chuyền làm tăng chi phí, giảm lợi thế cạnh tranh Với tín hiệu môi trường này, công ty nên sáng tạo, đổi mới về sản phẩm → False 10 Ngân hàng X nên thực hiện đổi mới, phát triển ngân hàng e-banking phát hiện được những tín hiệu bên ngồi cơng nghệ e-banking ngày phát triển, tỷ lệ người tiêu dùng sử dụng Internet tăng lên → True