Xác định khán giả mục tiêu đối với cửa hàng văn phòng phẩm định mở Bước 1 Xác định nhu cầu cần phân khúc liên quan đến dịch vụ nào Nhu cầu cần phân khúc liên quan đến dịch vụ nào văn phòng phẩm của sử.
Xác định khán giả mục tiêu cửa hàng văn phòng phẩm định mở Bước 1: Xác định nhu cầu cần phân khúc liên quan đến dịch vụ Nhu cầu cần phân khúc liên quan đến dịch vụ văn phòng phẩm sửa hàng văn phòng phẩm định mở Bước 2: Tiến hành phân khúc / Phân khúc Nhóm khán giả (cơng chúng): 2.1 Chọn tiêu chí để xác định Nhóm khán giả / Tiêu chí để phân khúc Nhóm khách hàng: Nghề nghiệp: Người học người làm Mật độ: thành thị, nơng thơn 2.2 Số Nhóm khách hàng hình thành: Sau sử dụng biến nghề nghiệp mật độ để chia thị trường tổng thể có …04 Nhóm khách hàng hình thành Người học Người làm Thành thị PK1: Những người học PK3: Những người làm sống thành thị sống thành thị Nông thôn PK2: Những người học PK4: Những người làm sống nôn thôn sống nôn thôn Bước 3: Đánh giá mức độ hấp dẫn Nhóm khách hàng (của phân khúc): Tiêu chí đánh PK1: Những PK2: Những PK3: Những PK4: Những giá mức độ người học người học người làm người làm hấp dẫn sống thành sống nông sống thành sống nông phân khúc thị thôn thị thôn Cạnh tranh Nguồn lực cửa hàng VPP Số lượng người tiêu thụ Thu nhập / Mức sống Tổng điểm: 9 9 10 10 9 10 35 * 34 35 * 34 ** ** Bước 4: Chọn Nhóm khách hàng mục tiêu để phục vụ: Những người học làm sống thành thị Vậy: công chúng mục tiêu là: Những người học làm sống thành thị Đây đối tượng mà cửa hàng dịch vụ hướng nỗ lực chiêu thị tác động vào Bước 5: Mô tả khán giả mục tiêu / chân dung khách hàng mục tiêu: Sống thành thị Người học Tuổi: Giới tính: Khả chi trả mức nào: Mục đích dùng: ……… Người làm Tuổi: Giới tính: Khả chi trả mức nào: Mục đích dùng: ………