(Luận Văn Thạc Sĩ) Phát Triển Văn Hóa Tổ Chức Tại Đài Tiếng Nói Việt Nam.pdf

NguyenKimNgan3B BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI NGUYỄN KIM NGÂN PHÁT TRIỂN VĂN HÓA TỔ CHỨC TẠI ĐÀI TIẾNG NÓI VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TR[.]

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG-THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI - NGUYỄN KIM NGÂN PHÁT TRIỂN VĂN HÓA TỔ CHỨC TẠI ĐÀI TIẾNG NÓI VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Hà Nội - 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG-THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI - NGUYỄN KIM NGÂN PHÁT TRIỂN VĂN HÓA TỔ CHỨC TẠI ĐÀI TIẾNG NÓI VIỆT NAM Chuyên ngành : Quản trị nhân lực Mã ngành : 60340404 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CÁN BỘ HƯỚNG DẤN KHOA HỌC : TS NGUYỄN CƠNG THOAN Hà Nội - 2015 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan luận văn “Phát triển văn hóa tổ chức Đài Tiếng nói Việt Nam” cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu sử dụng trung thực kết nêu luận văn chưa công bố cơng trình khác Hà nội, ngày tháng năm 2015 Tác giả luận văn LỜI CẢM ƠN Hoàn thành luận văn này, tơi xin dành tình cảm trân trọng lời cảm ơn chân thành đến TS Nguyễn Cơng Thoan, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tơi suốt q trình thực luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn đến Ban Giám hiệu nhà trường Khoa Sau Đại học - Trường Đại học Lao động – Xã hội, xin chân thành cảm ơn q thầy giáo quan tâm, nhiệt tình giúp đỡ, tạo điều kiện cho suốt thời gian học tập nghiên cứu trường Xin chân thành cảm ơn đến Lãnh đạo tập thể CBCNV Đài Tiếng nói Việt Nam hướng dẫn, giúp đỡ cung cấp số liệu để tơi hồn thành luận văn Mặc dù tác giả cố gắng tìm hiểu, nghiên cứu để hồn thành nội dung đề tài cách tốt Song, cơng trình luận văn chắn không tránh khỏi hạn chế, thiếu sót Chính vậy, mong nhận ý kiến đóng góp quý báu thầy, bạn bè…để tơi tiếp tục hồn thiện tốt đề tài luận văn Xin chân thành cảm ơn! I MỤC LỤC MỤC LỤC .I DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT IV DANH MỤC BẢNG BIỂU V DANH MỤC SƠ ĐỒ VI DANH MỤC HÌNH ẢNH VII MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN VĂN HÓA TỔ CHỨC 1.1 Một số khái niệm có liên quan 1.1.1.Khái niệm Văn hoá 1.1.2 Khái niệm Văn hoá tổ chức 1.1.3 Phát triển Văn hoá tổ chức 1.2 Đặc trưng văn hóa tổ chức 10 1.3 Chức Văn hóa tổ chức 12 1.4 Nội dung xây dựng Văn hóa tổ chức cho đơn vị sở 12 1.4.1 Xác định sứ mệnh, tầm nhìn, triết lý kinh doanh, giá trị cốt lõi 12 1.4.2 Hoàn thiện hệ thống sản phẩm yếu tố thực hữu hình 13 1.4.3 Thể chế hoạt động đơn vị theo chuẩn mực số lĩnh vực chủ yếu 16 1.5 Hoạt động phát triển văn hóa tổ chức 21 1.6 Tiêu chí đánh giá mức độ phát triển văn hóa tổ chức 25 1.7 Nhân tố ảnh hưởng đến văn hóa tổ chức 27 1.7.1 Văn hóa truyền thống dân tộc, phong tục tập quán 27 1.7.2 Lịch sử, truyền thống tổ chức 27 1.7.3 Đặc điểm ngành nghề 28 1.8 Phương pháp đánh giá tình hình phát triển văn hố tổ chức 28 II 1.8.1 Sử dụng phần mềm “Đo lường văn hóa tổ chức” CHMA để đánh giá kiểu văn hóa tổ chức 28 1.8.2 Đánh giá tình hình phát triển văn hóa tổ chức dựa vào bảng danh mục trọng số văn hóa tổ chức 29 1.9 Kinh nghiệm phát triển văn hóa tổ chức số đơn vị 31 1.9.1 Phát triển văn hóa doanh nghiệp VNPT Bắc Giang 31 1.9.2 Phát triển văn hóa Tập đồn Optium 32 1.9.3 Phát triển văn hóa Cơng ty cổ phần FPT 33 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN VĂN HỐ TỔ CHỨC TẠI ĐÀI TIẾNG NĨI VIỆT NAM 36 2.1 Tổng quan Đài tiếng nói Việt Nam 36 2.1.1 Lịch sử hình thành 36 2.1.2 Nhiệm vụ quyền hạn 38 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy 39 2.1.4 Tình hình nguồn nhân lực 40 2.2 Thực trạng số nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến văn hoá tổ chức Đài tiếng nói Việt Nam 42 2.2.1 Văn hoá dân tộc, phong tục tập quán 42 2.2.2 Đặc điểm ngành nghề 44 2.2.3 Người lãnh đạo 47 2.3 Thực trạng văn hóa tổ chức Đài tiếng nói Việt Nam 48 2.3.1 Thực trạng sứ mệnh, tầm nhìn, triết lý kinh doanh 48 2.3.2 Thực trạng hệ thống sản phẩm yếu tố thực hữu hình 54 2.3.3 Thực trạng hoạt động phát triển văn hóa tổ chức Đài tiếng nói Việt Nam 68 2.4 Đánh giá chung thực trạng phát triển văn hóa tổ chức Đài tiếng nói Việt Nam 75 III 2.4.1 Những kết đạt 75 2.4.2 Những hạn chế tồn 76 2.4.3 Nguyên nhân 76 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN VĂN HOÁ TỔ CHỨC CỦA ĐÀI TIẾNG NÓI VIỆT NAM 78 3.1 Phương hướng phát triển văn hóa tổ chức Đài tiếng nói Việt Nam 78 3.1.1 Định hướng phát triển Đài tiếng nói Việt Nam 78 3.1.2 Định hướng giá trị văn hóa Đài tiếng nói Việt Nam 78 3.2 Một số giải pháp phát triển văn hóa tổ chức Đài tiếng nói Việt Nam 80 3.2.1 Tăng cường hoạt động hỗ trợ cho phát triển văn hoá tổ chức 80 3.2.2 Truyền thông văn hoá tổ chức 82 3.2.3 Văn hoá tổ chức trở thành nguồn lực, sức mạnh cho phát triển Đài tiếng nói Việt Nam 83 3.2.4 Phát triển văn hố đảm bảo tính trách nhiệm với xã hội 84 3.2.5 Phát triển văn hoá tổ chức dựa biểu trưng phi trực quan 84 3.2.6 Duy trì đổi văn hóa tổ chức 87 3.2.7 Tạo môi trường làm việc lành mạnh cởi mở 90 3.2.8 Xây dựng đề cương chi tiết Sổ tay văn hóa tổ chức 92 KẾT LUẬN 94 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 96 Phụ lục 01 IV DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT VHTC : Văn hố tổ chức VHDN : Văn hóa doanh nghiệp CBCNVC : Cán công nhân viên chức V DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Danh mục trọng số văn hóa tơt chức 30 Bảng 2: Cơ cấu nguồn nhân lực Đài tiếng nói Việt Nam 41 Bảng 3: Kết đánh giá sứ mệnh, mục tiêu, sách 53 Bảng 4: Kết đánh giá nhân tố phân quyền, làm việc nhóm, phát triển lực 59 Bảng 5: Kết đánh giá nhân tố niềm tin giả định văn hóa tổ chức 61 Bảng 6: Kết đánh giá nhân tố đồng thuận, hợp tác văn hóa tổ chức Đài tiếng nói Việt Nam 65 Bảng 7: Đánh giá trọng số văn hóa đài tiếng nói Việt Nam 74 VI DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức máy 39