GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH C.T POLYMER

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HỒ CHÍ MINH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH C.T POLYMER Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ NGOẠI THƯƠNG Giảng viên hướng dẫn: Ths Trần Thị Trang Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Kim Trang MSSV: 1311142424 Lớp: 13DQN05 TP Hồ Chí Minh, 2017 i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHỆ TP HỒ CHÍ MINH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH C.T POLYMER Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ NGOẠI THƯƠNG Giảng viên hướng dẫn: Ths Trần Thị Trang Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Kim Trang MSSV: 1311142424 Lớp: 13DQN05 TP Hồ Chí Minh, 2017 ii LỜI CAM ĐOAN Tơi tên Nguyễn Thị Kim Trang Lớp: 13DQN05 Khoa: Quản trị kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị ngoại thương Tôi xin cam đoan đề tài khóa luận tốt nghiệp thực Các số liệu thông tin sử dụng số liệu xác đơn vị thực tập sách báo khoa học thống trích dẫn nguồn đầy đủ Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm trước nội dung khóa luận Sinh viên Thực Nguyễn Thị Kim Trang iii LỜI CẢM ƠN Trong trình thực đề tài “Giải pháp nâng cao hi ệu hoạt động nhập Công ty TNHH C.T Polymer”, em nhận nhiều quan tâm hướng dẫn, giúp đỡ nhiều cá nhân tập thể ngồi trường để hồn thành Khóa luận tốt nghiệp Với lòng trân tro ̣ng và biế t ơn sâu sắ c , em xin gửi lời cảm ơn chân thành đế n quý thầ y cô khoa Quản Tri ̣kinh Doanh của trư ờng Đại Học Công Nghệ TP.Hồ Chí Minh, cung cấp, trang bị cho em vốn kiến thức vô cùng quý báu suố t th ời gian học tập trường Đặc biệt Ths Trầ n Thi ̣Trang, người đã trực tiế p hướng dẫn, đinh ̣ hướng chuyên môn, quan tâm giúp đỡ và ta ̣o mo ̣i điề u kiê ̣n thuâ ̣n lơ ̣i giúp em hoàn thành Khóa luận tốt nghiệp này mơ ̣t cách tớ t nhấ t Ngồi ra, em ḿ n gửi lời cảm ơn đ ến Ban lãnh đạo sự nhiê ̣t tin ̀ h của tồn thể nhân viên Cơng Ty TNHH C.T Polymer giúp đỡ em tận tình để em hồn thành tốt đề tài này, đă ̣c biê ̣t là Trư ởng phòng Kinh doanh chị Trần Thị Bích Vân, người cố vấn, chia sẻ kinh nghiệm giúp đỡ em hoàn thành khóa luận Sau cùng, em xin chúc thầy cô trường Đại học Công nghệ Tp.HCM cô chú, anh chị Công ty TNHH C.T Polymer khỏe mạnh gặt hái nhiều thành công công việc Chân thành cảm ơn quý thầ y cô và anh chi!̣ Trân Trọng Sinh viên Thực Nguyễn Thị Kim Trang iv CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc - NHẬN XÉT THỰC TẬP Họ tên sinh viên : ……………………………………………………… MSSV : ………………………………………………………… Khoá : …………………………………………………… Thời gian thực tập Bộ phận thực tập Tinh thần trách nhiệm với công việc ý thức chấp hành kỷ luật Kết thực tập theo đề tài Nhận xét chung Đơn vị thực tập v CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc - NHẬN XÉT GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN Họ tên sinh viên : ………………………………………………………… MSSV : ………………………………………………………… Khoá : …………………………………………………… Thời gian thực tập Bộ phận thực tập Nhận xét chung Giảng viên hƣớng dẫn vi MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 01 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU 1.1 Khái niệm hoạt động nhập 03 1.2 Các đặc điểm hoạt động nhập 03 1.3 Vai trò hoạt động nhập 04 1.4 Các hình thức nhập chủ yếu 05 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động nhập 06 1.6 Nội dung hoạt động nhập 08 1.7 Hiệu hoạt động nhập 13 1.7.1 Khái niệm hiệu hoạt động nhập 13 1.7.2 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu hoạt động nhập 13 TÓM TẮT CHƢƠNG 15 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU TẠI CƠNG TY TNHH C.T POLYMER 2.1 Tổng quan cơng ty TNHH C.T Polymer 16 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty TNHH C.T Polymer 16 2.1.2 Chức lĩnh vực hoạt động Công ty TNHH C.T Polymer 17 2.2 Cơ cấu tổ chức 18 2.3 Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH C.T Polymer từ 2014-2016 20 2.4 Những thuận lợi khó khăn Công ty thời gian qua 22 2.5 Thực trạng hoạt động nhập công ty TNHH C.T Polymer 23 2.5.1 Kim ngạch mặt hàng nhập 23 2.5.2 Thị trường nhập cơng ty 25 2.5.3 Cơ cấu thị trường nhập 26 2.5.4 Hình thức nhập 28 2.5.5 Các nghiệp vụ liên quan đến hoạt động nhập công ty TNHH C.T Polymer 30 2.6 Đánh giá hoạt động nhập công ty TNHH C.T Polymer từ 2014 - 2016 39 2.6.1 Những thành công mà Công ty đạt 39 2.6.2 Những hạn chế hoạt động nhập 40 2.6.3 Nguyên nhân 41 vii TÓM TẮT CHƢƠNG 43 CHƢƠNG GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH C.T POLYMER 3.1 Định hướng phát triển công ty thời gian tới 44 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động nhập Công ty TNHH C.T Polymer 45 3.2.1 Giải pháp 1: Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường 45 3.2.2 Giải pháp 2: Hoàn thiện quy trình tổ chức thực hợp đồng nhập 48 3.2.3 Giải pháp 3: Đào tạo ngoại ngữ nâng cao kỹ thuật chuyên môn cho CNV 50 3.2.4 Giải pháp 4: Củng cố, phát triển sử dụng vốn hợp lý 53 3.3 Một số iến nghị nhằm nâng cao hiệu hoạt động nhập Công ty TNHH C.T Polymer 55 3.3.1 Kiến nghị công ty TNHH C.T Polymer 55 3.3.2 Kiến nghị với quan nhà nước 57 TÓM TẮT CHƢƠNG 59 KẾT LUẬN 60 TÀI LIỆU THAM KHẢO 61 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT CHỮ VIẾT TẮT CHÚ THÍCH AEC Cộng đồng kinh tế Asean AFTA Khu vực Thương mại Tự ASEAN APEC Diễn đàn Hợp tác Kinh tế châu Á – Thái Bình Dương ASEAN Hiệp hội Quốc gia Đông Nam Á B/L Vận đơn đường biển CN Công nghiệp CNV Công nhân viên EVFTA Hiệp định thương mại tự Việt Nam ICC Phòng Thương mại Quốc Tế 10 KCN Khu công nghiệp 11 KHKT Khoa học kỹ thuật 12 L/C Phương thức toán tín dụng chứng từ 13 NVLNCN Nguyên vật liệu ngành công nghiệp 14 GTGT Giá trị gia tăng 15 SWIFT Hiệp hội viễn thông liên ngân hàng 16 SXKD Sản xuất kinh doanh 17 T/T Phương thức toán chuyển tiền 18 TCKT Tài kế tốn 19 TPP Hiệp định đối tác kinh tế xuyên Thái Bình Dương 20 TT Thị trường 21 WTO Tổ chức Thương Mại Thế Giới 22 XHCN Xã hội chủ nghĩa 23 XNK Xuất nhập DANH MỤC CÁC BẢNG STT SỐ HIỆU TÊN TRANG Bảng 2.1 Đội ngũ nhân viên thống kê theo trình độ 20 Bảng 2.2 Kết hoạt động kinh doanh Công ty 20 Bảng 2.3 Kim ngạch nhập công ty theo mặt hàng 24 Bảng 2.4 Thị trường nhập hàng hóa Cơng ty 27 Bảng 2.5 Hình thức nhập Công ty 29 Bảng 2.6 Các tiêu đánh giá hiệu kinh doanh hàng NK 38 Bảng 3.1 Chi phí cho số khóa học ngắn hạn 52 47 Chính vậy, để tránh rủi ro khơng đáng có Cơng ty muốn hợp tác làm ăn lâu dài với đối tác mở rộng thị trường nhập khẩu, việc thu nhập thông tin cần thiết, dù tốn chi phí hạn chế tổn thất lớn, hợp đồng có giá trị cao Cơng ty cần lập phận chuyên nghiên cứu thị trường, phận đảm nhiệm việc thu thập xử lý thơng tin thị trường, thu thập, tìm kiếm thông tin đối tác, đưa kết luận thị trường, dự báo biến động cung, cầu, giá hàng hóa thị trường Khi tiến hành công tác nghiên cứu thị trường, Công ty phải lựa chọn phân loại thị trường, loại bỏ thị trường không phù hợp với điều kiện Công ty, không xác định phạm vi nghiên cứu q rộng, gây lãng phí thời gian tiền bạc thu lại hiệu không cao Một điều đáng lưu ý Cơng ty cần tính xác thơng tin thu thập cách kiểm tra qua nguồn tin thống khác nhau, thơng tin đối tác kiểm tra qua quan uy tín Trung tâm thơng tin tín dụng thuộc Ngân Hàng Nhà nước Việt Nam, tổ chức thương mại,… Ứng dụng thương mại điện tử để thành lập website cho Công ty, nhằm hỗ trợ việc nghiên cứu thị trường nhập Nếu Công ty khơng có riêng cho trang web website tiếng doanh nghiệp nước ngồi tiếp cận trực tiếp với Công ty với chi phí thấp Kết Cơng ty hội làm ăn với đối tác Do đó, thiết lập trang web sớm, khiến khách hàng nhanh chóng quen với Cơng ty Trang web mặt Cơng ty internet, đó, để đạt hiệu quả, Cơng ty cần tính đến đặc điểm trang web như: - Mục tiêu trang web phải rõ ràng, minh bạch, để nhìn vào thấy website kinh doanh khơng phải để giải trí - Chiến lược thị trường qua trang web: Công ty định hướng mở rộng hoạt động đến thị trường khu vực đó, trưởng phịng kinh doanh phịng ban có liên quan xem xét kế hoạch phát triển Công ty thị trường tiềm sẵn sàng chưa, cần có điều kiện giao dịch thị trường mà Công ty đặt mối quan hệ đối tác kinh doanh - Xác định nội dung cần đưa lên trang web: nội dung đưa lên trang web cho dù với mục đích quảng cáo, tiếp thị ngồi vấn 48 đề chi phí, cịn ảnh hưởng minh bạch trang web, dễ gây nhầm lẫn cho người xem Công ty thực kinh doanh lĩnh vực Thông tin đưa lên website cần ngắn gọn, súc tích, trình bày hợp lý bắt mắt tốt lời giải thích dài dịng Để sớm ứng dụng thương mại điện tử thành lập website cho Công ty, Công ty nên chuẩn bị tiền đề công nghệ thông tin như: - Bồi dưỡng kỹ mạng, website, tra cứu thông tin cho nhân viên - Trang bị hạ tầng sở công nghệ đại trang thiết bị, xây dựng hệ thống mạng thơng tin đại, có độ an toàn bảo mật cao - Đối với đội ngũ nhân viên kinh doanh, cần phải phổ cập kiến thức loại hình kinh doanh điện tử để đáp ứng nhu cầu khách hàng phạm vi thị trường mà quản lý, giảm chi phí lại tăng hiệu làm việc nhân viên - Lựa chọn, tuyển dụng đào tạo cán kỹ thuật lĩnh vực công nghệ thông tin, đồng thời am hiểu lĩnh vực hoạt động công ty, để giúp Công ty việc áp dụng thương mại điện tử vào kinh doanh 3.2.1.3 Kết đạt Nếu thực thu thập kết xác, việc nghiên cứu thị trường giúp Công ty TNHH C.T Polymer: - Có nguồn thơng tin đa dạng, đáng tin cậy cập nhật - Hạn chế sai lầm chiến lược, giảm nhiều chi phí kinh doanh chi phí cho việc thu thập thơng tin thị trường đối tác - Hệ thống thông tin đối tác nước thị trường nhập xác hồn thiện hơn, tìm kiếm nhà cung cấp uy tín, nguồn hàng hợp lý ổn định - Mở rộng thị trường nhập sang nước có khoảng cách địa lý xa, mà khơng phải tốn nhiều thời gian chi phí giao dịch 3.2.2 Giải pháp Hồn thiện quy trình tổ chức thực hợp đồng nhập để giảm thiểu chi phí 3.2.2.1 Cơ sở đề xuất giải pháp Chi phí kinh doanh nhập hàng hóa nhân tố cấu thành nên giá thành hàng hóa từ định đến giá bán, lợi nhuận mà doanh nghiệp thu 49 Vì vậy, chi phí ảnh hưởng nhiều đến hiệu kinh doanh nhập khẩu, chi phí giảm lợi nhuận thu tăng Do đó, giảm chi phí kinh doanh nhập yếu tố tất yếu để tăng lợi nhuận hiệu kinh doanh nhập hàng hóa Cơng ty Do khâu quy trình nhập chưa hồn thiện Cơng ty cịn mắc phải số sai sót gây lãng phí khơng cần thiết làm cho chi phí kinh doanh tăng Bên cạnh đó, rủi ro hối đối khâu tốn gây nên chi phí khơng cần thiết chênh lệch tỷ giá ngoại tệ Trong hoạt động nhập khẩu, rủi ro hối đoái xảy ngoại tệ mà nhà nhập toán tương lai tăng giá so với đồng tệ Nói cách khác, thay đổi tỷ giá làm thay đổi giá trị kỳ vọng khoản chi ngoại tệ tương lai, làm kết hoạt động kinh doanh bị ảnh hưởng đáng kể nghiêm trọng làm đảo lộn kết kinh doanh Mục đích giải pháp để hoàn thiện khâu quy trình hoạt động nhập nhằm giảm chi phí kinh doanh giảm thiểu tối đa tổn thất có với chi phí thấp biến động tỷ giá hối đoái 3.2.2.2 Điều kiện thực giải pháp Khâu mở L/C Phương thức tốn Cơng ty TNHH C.T Polymer dùng phương thức tín dụng chứng từ Cơng ty nhập hàng hóa phải có trách nhiệm mở L/C để tốn cho người xuất Bên cạnh đó, Cơng ty cần phải có người hiểu biết, thơng thạo việc mở L/C để tránh khỏi lỗi khơng đáng có Để cho cẩn thận an tồn trước mở L/C Cơng ty nên mở trước L/C mẫu để Fax cho bên đối tác nước (người xuất khẩu), đối chiếu L/C với hợp đồng Nếu đồng ý, điều khoản L/C Cơng ty tiến hành mở L/C Nếu nhà cung ứng cảm thấy chưa phù hợp, cần báo cho Công ty biết nhân viên Công ty khắc phục chỗ chưa phù hợp đó, mở L/C Có làm vậy, Cơng ty đỡ tốn chi phí sửa đổi Trong q trình thực hợp đồng, Cơng ty cần có liên hệ chặt chẽ với nhà xuất thời gian mở L/C, thời hạn hiệu lực L/C Bên cạnh đó, Công ty cần phải chuẩn bị tốt kế hoạch nhận hàng nhập khẩu, nắm vững lịch trình hàng đến cảng, xếp thời gian cho nhân viên nhận hàng kịp thời, thời hạn quy định, giảm chi phí lưu kho, 50 lưu bãi nhận hàng chậm, đồng thời tận dụng điều khoản thưởng phạt thời gian dỡ hàng khỏi tàu Khâu toán Cơng ty nên đa dạng hóa đồng tiền lựa chọn toán, để giảm bớt rủi ro tỷ giá Việc lựa chọn ngoại tệ có giá trị tương đối ổn định giúp cho Công ty giảm thiểu tác động biến thiên tỷ giá Bên cạnh đó, Cơng ty lập quỹ dự phòng rủi ro tỷ giá Theo phương pháp này, kiếm phần lợi nhuận thêm biến động tỷ giá thuận lợi, Cơng ty nên trích phần lợi nhuận để lập quỹ dự phòng bù đắp rủi ro tỷ giá Khi tỷ giá bất lợi khiến cơng ty bị tổn thất, sử dụng quỹ để bù đắp, sở hạn chế tác động tiêu cực đến kết hoạt động kinh doanh Cách thức đơn giản, không tốn chi phí thực 3.2.2.3 Kết đạt từ giải pháp - Giảm thiểu chi phí khơng cần thiết, tiết kiệm thời gian - Tăng lợi nhuận nâng cao hiệu kinh doanh nhập - Hồn thiện khâu quy trình tổ chức thực hợp đồng - Đảm bảo hàng hóa đạt yêu cầu hợp đồng - Hạn chế tác động tiêu cực tình hình biến động tỷ giá đến kết hoạt đông kinh doanh 3.2.3 Giải pháp Đào tạo ngoại ngữ nâng cao kỹ thuật chuyên môn cho nhân viên 3.2.3.1 Cơ sở đề xuất giải pháp Trong lĩnh vực đòi hỏi tri thức vận dụng hiểu biết thật hiệu quả, Cơng ty TNHH C.T Polymer nên coi việc đào tạo bồi dưỡng cán chiến lược hàng đầu, tiền đề cho thành công hay thất bại Công ty Để làm việc này, Công ty nên bỏ khoản chi phí cho đào tạo để nâng cao trình độ chun mơn cho cán công nhân viên Hơn nữa, nhập hoạt động buôn bán diễn phạm vi quốc tế cán cơng nhân viên phải có trình độ ngoại ngữ, phải am hiểu sâu sắc tình hình thị trường ngồi nước, phải có kiến thức thương mại quốc tế, luật pháp, tập quán buôn bán, biết cách giao dịch đàm phán, thương thuyết, có tinh thần 51 hợp tác, có đầu óc thực tiễn, biết tính tốn khơng lợi ích doanh nghiệp mà cịn lợi ích chung kinh tế Công ty TNHH C.T Polymer trọng đến trình độ nhân viên, đặc biệt nhân viên nhập khẩu, nên năm gần đây, từ năm 2014 đến nay, Công ty tiến hành tổ chức khóa đào tạo ngắn hạn nghiệp vụ cho nhân viên theo học, khuyến khích nhân viên trau dồi khả tiếng anh tuyển dụng nhân viên trẻ có lực Mục tiêu giải pháp nhằm nâng cao khả sử dụng ngôn ngữ tiếng anh kỹ thuật nghiệp vụ nhân viên hoạt động đàm phán, ký kết hợp đồng, thư tín giao dịch,… 3.2.3.2 Điều kiện thực giải pháp Nếu cho nhân viên tự học tiếng anh bên từ lớp trung tâm anh ngữ tốn chi phí Vì nhân viên vừa phải đóng học phí vừa xếp thời gian để lại Vì vậy, Cơng ty nên thuê giáo viên giỏi đến mở lớp để giảng dạy Công ty Đây phương pháp đạt thành công lợi quy mô, tài ngun có sẵn giúp tiếp kiệm chi phí, đồng thời gây sức ép tâm lý phấn đấu giúp đỡ lẫn nhân viên, có mối quan hệ công việc Công ty tiến hành bố trí phịng học chỗ làm việc vào buổi tối hết làm, để giúp tiếp kiệm phí thuê mặt mà trung tâm anh ngữ thu gián tiếp qua học viên Vừa chi phí hội cho việc phịng ốc chưa khai thác tối đa hiệu suất vào ban đêm Chọn lựa thuê giáo viên giảng dạy tốt hai mảng anh văn giao tiếp tiếng anh thương mại Vấn đề mấu chốt giải pháp nên chọn giáo viên người Việt hay người ngữ Nên thực tế nhân viên công ty để đưa định Phần lớn nhân viên Cơng ty có độ tuổi trung niên độ tuổi tiếp thu sinh ngữ không nhạy bén độ tuổi nhỏ Thứ hai, nhân viên chưa có tảng tiếng anh Vì vậy, nên chia làm hai giai đoạn để đào tạo: Giai đoạn một, thuê giáo viên ngữ phải trả học phí cao giai đoạn tảng không mang lại hiệu thời gian huấn luyện phải bị kéo dài tốn thời gian, công sức chi phí Biện pháp giảng dạy tiếp xúc với môi trường tiếng anh tự nhiên kỹ nghe quan sát chủ yếu Nó giúp 52 việc học tập hướng từ bước đầu việc học tiếng anh nhân viên khơng rơi vào phương pháp học không hiệu Giai đoạn hai, Công ty thuê giảng viên dạy tiếng anh người Việt chuyên ngành kinh tế Phần thường đào tạo nâng cao cho nhân viên kinh doanh xuất nhập khẩu, tư vấn,… để họ trang bị với mơi trường tiếng anh thương mại từ áp dụng hiệu vào công việc thực tế Thời gian huấn luyện tùy thuộc vào tính chất phức tạp nghiệp vụ thương lượng Công ty lực tiếp thu nhân viên mà đào tạo kỳ tháng, tháng Còn nghiệp vụ chun mơn nên cử nhân viên đến khóa học để đào tạo khóa học Đại học Kinh Tế, Ngoại Thương, Học viện hành Hải Quan,… Các khóa học Hải Quan thường kéo dài tháng, cịn khóa nghiệp vụ thường tháng nên nhân viên cập nhật nâng cao nghiệp vụ chuyên môn Bảng 3.1 Bảng liệt kê chi tiết chi phí cho số khóa học ngắn hạn (áp dụng lần/ năm) Tổng chi phí dự Số nhân viên STT Các khóa học Thời gian kiến (triệu đồng) tham gia Tiếng anh giao tiếp tháng 10 người/lần 6.500.000 Tiếng anh chuyên ngành tháng người/lần 5.000.000 Khóa học nghiệp vụ tháng 15 người/lần 7.500.000 3.2.3.3 Kết đạt từ giải pháp - Tạo nguồn nhân viên có trình độ chun mơn cao, có khả giải vấn đề phát sinh cách nhanh chóng, tránh nhiều sai sót đàm phán, ký kết hợp đồng, tổ chức thực hợp đồng nhập khẩu,… Qua đó, tiết kiệm chi phí tối đa cho Công ty - Nếu kế hoạch đào tạo thành công, nhân viên Công ty sử dụng tốt tiếng anh trợ giúp hữu ích giao tiếp với bạn hàng đến từ quốc gia sử dụng ngôn ngữ tiếng anh giúp họ có kỹ tốt đàm phán, ký kết hợp đồng nhập - Đội ngũ nhân viên sau bồi dưỡng, trau dồi kiến thức tự tin để hồn thành tốt nhiệm vụ giao, góp phần nâng cao chất lượng, hiệu việc kinh doanh, hoạt động thương mại quốc tế Công ty Bên cạnh 53 đó, việc nâng cao nghiệp vụ chuyên môn cho nhân viên đem lại chất lượng dịch vụ tốt cho khách hàng hạn chế sai sót xảy q trình thực hoạt động nhập - Một hiệu lớn Cơng ty có đội ngũ vững mạnh kỹ cứng lẫn mềm, giúp cho kế hoạch phát triển Công ty tương lai giúp tăng lực cạnh tranh với đối thủ 3.2.4 Giải pháp Củng cố, phát triển sử dụng vốn hợp lý 3.2.4.1 Cơ sở đề xuất giải pháp Theo đánh giá nay, tình hình vốn kinh doanh Cơng ty mức thấp so với nhu cầu đặt Để chủ động kinh doanh, Công ty cần phải có chương trình kế hoạch nhằm củng cố, phát triển vốn đồng thời sử dụng vốn hợp lý Bên cạnh nguồn vốn tự có, Cơng ty cần phải có nguồn vốn vay từ tổ chức tài Ngân hàng, phục vụ cho hoạt động kinh doanh nhập Bởi vì, vốn kinh doanh mối quan tâm hàng đầu doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực nhập khẩu, doanh nghiệp nhập theo hình thức trực tiếp địi hỏi lượng tiền mặt ngoại tệ lớn để toán cho đối tác Đây nhân tố quan trọng, đảm bảo cho việc phát triển tồn Công ty Nếu xác định không nhu cầu vốn dẫn đến tình trạng thiếu vốn kinh doanh từ làm cho q trình kinh doanh bị ngưng trệ, ảnh hưởng lớn tới kết hoạt động kinh nhập Không thế, cạnh tranh doanh nghiệp kinh tế thị trường ngày gay gắt, Công ty tận dụng tối đa nâng cao hiệu sử dụng vốn có điều kiện tốt để đứng vững thị trường tăng sức cạnh tranh với công ty đối thủ, đồng thời số biện pháp để tiết kiệm chi phí, tăng thu lợi nhuận Mục tiêu giải pháp để cải thiện sử dụng nguồn vốn cho có hiệu quả, đảm bảo cho việc kinh doanh nhập hàng hóa Cơng ty 3.2.4.2 Điều kiện thực giải pháp Công ty muốn hoạt động sử dụng nguồn vốn phải đảm bảo số điều kiện sau: - Lựa chọn phương thức toán an tồn, phù hợp để khơng xảy tình trạng ứ đọng vốn làm phát sinh thêm chi phí lãi vay Đối với bạn hàng truyền thống, Công ty đàm phán để tốn biện pháp 54 L/C trả chậm, chuyển tiền sau,… để tạm chiếm dụng vốn dùng cho hoạt động kinh doanh nhập Cần lưu ý đến tác động tỷ giá hối đối lựa chọn hình thức tốn - Đối với khách hàng, Cơng ty nên tìm hiểu, phân tích khả tốn họ, ký kết hợp đồng cần thỏa thuận rõ điều khoản thời gian toán, phạt toán chậm, chiết khấu toán nhanh,… nhằm giảm tối đa khoản nợ khó địi - Cơng ty phải thường xuyên phân tích, đánh giá hiệu sử dụng vốn để nhanh chóng có biện pháp khắc phục hạn chế phát huy ưu điểm Công ty quản lý, sử dụng huy động vốn Cơng ty phải xác định xác nhu cầu vốn kinh doanh cách đầy đủ kịp thời, để đưa kế hoạch huy động sử dụng vốn phù hợp để tránh tình trạng thiếu vốn, gây ứ đọng vốn, làm giảm khả sinh lời đồng vốn Đối với Cơng ty TNHH C.T Polymer áp dụng sau: - Dùng khoản lợi nhuận cuối năm để tái đầu tư mở rộng kinh doanh - Tận dụng vốn ngân hàng cách thiết lập lịng tin tốn L/C, đến hạn để thể khả kinh doanh hiệu quả, chuyên nghiệp để ngân hàng cho ký quỹ với mức thấp mở L/C, hay cho vay khoản tiền lớn với thời gian lâu Để tạo niềm tin với ngân hàng, Công ty cần: - Trả trước hạn vốn vay, khơng đủ tài để ký quỹ bổ sung Cơng ty nhận nợ bất động sản hàng hóa nhập khẩu, điều quan trọng phải giữ chữ tín thái độ hợp tác với ngân hàng giúp tạo thiện cảm đôi bên - Đưa phương án kinh doanh khả thi có tính thuyết phục cao - Duy trì tài sản tiền gửi ổn định - Trong trường hợp cần thiết, Cơng ty nhường cho ngân hàng phần lợi nhuận từ việc nhập lơ hàng, việc tín chấp vay với lãi suất cao thực tế Tuy nhiên, vấn đề Cơng ty cần xem xét đảm bảo có lợi nhuận sau trừ tất khoản chi phí, có chi phí phát sinh vay gấp với lãi suất cao từ phía ngân hàng 55 - Gia nhập thị trường chứng khoán biện pháp hay tăng vốn Cơng ty nhanh chóng, nhiên tiềm ẩn nhiều rủi ro, nên cần cân nhắc tiến hành đầu tư Cơng ty tuyển thêm nhân viên am hiểu chứng khoán, cử nhân viên học khóa học nghiệp vụ, cho sử dụng quỹ đầu tư doanh nghiệp cách hiệu nhất, an tồn - Cơng ty nên ý đến vấn đề ngoại hối Công ty phải theo dõi dự đoán tỷ giá hối đoái với đồng Việt Nam Thông thường, công ty tiến hành mua hàng nước ngoại tệ bán nước nội tệ toán xong bán hàng việc có lời hay khơng cịn phải xem xét Do tỷ giá ngoại tệ biến động thực tế, tiền lãi lại thành lỗ thời điểm khác Do vậy, Công ty nên trì số vốn ngoại tệ dành cho nhập Cần tạo hợp đồng ngoại hối ngân hàng mở tài khoản điều giúp doanh nghiệp ln có ngoại tệ tay 3.2.4.3 Kết đạt từ giải pháp - Gia tăng nguồn vốn giúp Công ty chủ động việc dự trữ hàng hóa làm tăng hội đầu sinh lời giảm rủi ro tăng giá sức ép nhà cung cấp - Nguồn vốn nhiều giúp vận hành hoạt động kinh doanh nhập Công ty linh hoạt Từ mở rộng kinh doanh, đầu tư trang thiết bị đại đào tạo nhân viên có hội thực Nguồn vốn lớn giúp gia tăng mạnh mặt quy mơ cho Cơng ty giúp cân đối hài hịa bảng cân đối kế toán mục vốn mục nợ Một sở tốt để vay vốn Ngân hàng hay định chế tài khác Vì Ngân hàng tổ chức tài khác khó cho vay Cơng ty khơng có lượng vốn định 3.3 Một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu hoạt động nhập Công ty TNHH C.T Polymer 3.3.1 Kiến nghị Công ty TNHH C.T Polymer - Đồng hoá máy tổ chức Các phịng ban đơi chưa có thống nhất, đồng khâu kinh doanh nhập khẩu, khiến công việc bị chậm trễ, gián đoạn Chính vậy, ban Giám đốc Cơng ty có vai trò quan trọng việc vạch đường lối, thống ý 56 kiến phòng ban kế hoạch, tiêu đề định cuối cho việc nhằm tránh mâu thuẫn kế hoạch hành động phòng ban Cần tạo liên kết, phối hợp cán đứng đầu phịng ban Cơng ty, qua kế hoạch hành động thống ban lãnh đạo đề Qua họp bàn chương trình thực hiện, tiến hành kiểm tra chéo kế hoạch thực để tìm mâu thuẫn, bất hợp lí Tinh giảm máy tổ chức theo hướng gọn nhẹ, hiệu quả, nhằm giảm chi phí quản lý giảm chồng chéo hoạt động Công ty cần xếp đội ngũ nhân viên cho phù hợp với trình độ lực chuyên môn người, vào yêu cầu khâu, hoạt động, giai đoạn - Lập tổ chức phòng marketing Công ty Trong kinh tế nay, thương hiệu tài sản vô quý giá Công ty Một thương hiệu mạnh để khách hàng nhớ trung thành với Công ty Tuy nhiên, để xây dựng thương hiệu mạnh chuyện đơn giản Hiện tại, Cơng ty chưa có phịng marketing riêng để vạch sách áp dụng marketing vào kinh doanh doanh nghiệp Cho nên, Công ty cần phải lập, tổ chức phòng marketing, tuyển dụng người có lực, tiềm để nhân viên kênh phân phối, kênh marketing hiệu Nếu có hỗ trợ cơng cụ marketing, cơng ty có thể: Hoạch định ngân quỹ cho hoạt động marketing Khi hoạch định chương trình marketing cần phải tiến hành lập ngân sách chung cho tất hoạt động marketing, sau phân phối riêng cho hoạt động marketing cụ thể như: hoạt động phân phối, khuyến mại, hoạt động nghiên cứu, phát triển,… Xác định thị trường nước, khách hàng tiêu thụ trả lời câu hỏi như: bán hàng cho thị trường nào? Khách hàng ai? Đâu đối tượng tiêu thụ chính? Bán hàng vào thời điểm khối lượng bao nhiêu? Từ đó, Cơng ty hoàn thiện, cải tiến sản phẩm, nhập hàng hóa phù hợp với nhu cầu thị hiếu khách hàng, tăng khả cạnh tranh với đối thủ khác Xác định thị trường nước để nhập nguyên liệu, hàng hóa với chất lượng tốt hơn, giá hợp lý hơn, đáp ứng nhu cầu nước Xác định hàng hóa phù hợp với kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội, khoa học – kỹ 57 thuật đất nước nhằm tạo đa dạng hóa ngành nghề, liệt kê thêm vào danh mục nhập hàng hóa Cơng ty 3.3.2 Kiến nghị với quan nhà nƣớc - Hồn thiện sách thuế nhập Nhà nước cần phải đổi hồn thiện sách thuế để đưa hệ thống thuế đơn giản, dễ hiểu, dễ áp dụng đồng thời phải đảm bảo nguồn thu cho ngân sách nhà nước Đặc biệt, sách thuế phải đảm bảo lợi ích doanh nghiệp tham gia nhập hàng hoá nên ưu tiên cho doanh nghiệp nhập nguyên vật liệu để phục vụ nhu cầu sản xuất nước - Cải cách hoàn thiện thủ tục hải quan Hiện nay, cảng hàng hố Cơng ty nhận hàng làm thủ tục hải quan, Cơng ty cịn gặp nhiều trở ngại lớn thủ tục rườm rà, chờ đợi lâu Vì vậy, làm ảnh hưởng tới việc bán hàng, quay vòng vốn, nhiều làm ảnh tới khách hàng mua Chính thế, Nhà nước cần phải cải cách hoàn thiện thủ tục Hải quan tránh phiền hà, nên tiến hành nhanh gọn đảm bảo tính pháp lý xác để hàng hố nhập nhanh chóng, đáp ứng nhu cầu nước, tạo điều kiện cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nói chung hoạt động nhập Cơng ty nói riêng - Ổn định tỷ giá hối đoái Trong điều kiện kinh tế thị trường đại lưu thông tiền giấy Vấn đề tỷ giá hối đoái chế quản lý điều chỉnh tỷ giá hối đoái, trở thành vấn đề lớn sách kinh tế tiền tệ quốc gia Tỷ giá nhân tố tác động mạnh mẽ đến hoạt động xuất nhập doanh nghiệp Nếu tỷ giá không ổn định làm ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh, làm giảm hiệu nhập doanh nghiệp Vì vậy, Nhà nước cần phải điều chỉnh để giữ cho tỷ giá hối đoái mức phù hợp với mục tiêu phát triển kinh tế Đất nước làm giảm biến động tỷ giá làm ảnh hưởng tới hiệu kinh doanh Công ty - Hỗ trợ vốn vay Nhà Nước nên có sách hợp lý việc vay vốn với lãi suất phù hợp, mức thuế vốn thấp hình thức tốn linh hoạt Hơn nữa, nên giảm bớt đơn giản hóa thủ tục xin vay vốn doanh nghiệp XNK nhanh chóng cho vay 58 vốn hồn tất thủ tục, để khơng ảnh hưởng đến tình hình kinh doanh nhập hàng hóa doanh nghiệp - Mở rộng quan hệ kinh tế đối ngoại với quốc gia, tổ chức kinh tế nước Kinh tế đối ngoại tiền đề cho hoạt động thương mại quốc tế quốc gia Do vậy, để đẩy mạnh hoạt động giao lưu buôn bán Việt Nam quốc gia, tổ chức kinh tế Thế giới đòi hỏi Nhà nước, thương mại phải mở rộng quan hệ hợp tác theo chiều rộng lẫn chiều sâu Với quan hệ kinh tế đất nước, Các Công ty kinh doanh nhập ký hợp đồng làm ăn, thâm nhập thị trường mới, tạo đà cho hội kinh doanh nhiều triển vọng Tăng cường liên kết kinh tế, khu vực, quốc tế ký kết hiệp định thương mại XNK hoạt động trọng tâm quan hệ kinh tế đối ngoại Do đó, cần có đảm bảo Nhà nước nhằm tạo điều kiện đảm bảo an toàn cho quan hệ kinh tế, thúc đẩy hợp tác hai chiều hiệp định bảo hộ đầu tư, hiệp định thương mại 59 TĨM TẮT CHƢƠNG Chính sách mở cửa Đảng Nhà nước tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động Ngoại thương nước ta ngày có nhiều hội để phát triển Và Nhập hoạt động lĩnh vực ngoại thương, có tầm quan trọng lớn, góp phần thúc đẩy phát triển hoạt động xuất nhập nước nhà Như biết, môi trường kinh doanh thương mại biến động nhân tố ảnh hưởng tới hiệu kinh doanh có biến đổi khơng ngừng, doanh nghiệp khơng thể kiểm soát chúng Để đảm bảo khả tồn phát triển, buộc doanh nghiệp phải tìm giải pháp để nâng cao hiệu kinh doanh mình, tránh tụt hậu trì lực cạnh tranh thị trường Chính thế, nâng cao hiệu hoạt động nhập mục tiêu cuối mà doanh nghiệp lĩnh vực nhập hướng tới Công ty TNHH C.T Polymer công Công ty hoạt động hiệu lĩnh vực nhập hàng hóa phục vụ cho ngành cơng nghiệp nước Trong thời gian qua, Công ty ngày khẳng định vị trí thị trường, thơng qua khối lượng hàng hóa nhập doanh thu ngày tăng Kết phấn đấu lâu dài tập thể cán bộ, công nhân viên Công ty Công ty TNHH C.T Polymer khơng ngừng phát huy kết mà đạt nhiều việc làm cụ thể: củng cố mối quan hệ với bạn hàng, với hãng tàu, xây dựng mối quan hệ gắn bó với khách hàng mình,… Bằng việc phân tích thực trạng hiệu kinh doanh tại, sở phân tích nhân tố ảnh hưởng, phương hướng mục tiêu tương lai Công ty, hy vọng giải pháp đưa góp phần nâng cao hiệu hoạt động nhập doanh nghiệp nói riêng hiệu kinh doanh Cơng ty nói chung Bên cạnh giải pháp cịn có thêm kiến nghị khác, với mong muốn Cơng ty kinh doanh mơi trường kinh tế có nhiều thuận lợi nhận nhiều hỗ trợ từ phía Nhà Nước, Chính phủ Các kiến nghị hy vọng góp phần việc phát triển xây dựng Cơng ty TNHH C.T Polymer uy tín vững mạnh thị trường nước quốc tế 60 KẾT LUẬN Thực đường lối đa phương hoá, đa dạng hoá quan hệ kinh tế quốc tế Nhà nước, hoạt động nhập có vai trò quan trọng kinh tế mở cửa Nó hoạt động kinh doanh phức tạp Dễ mang lại hiệu kinh tế cao đồng thời dễ gây thiệt hại Vì vậy, để đạt hiệu cao hoạt động nhập khẩu, hạn chế rủi ro q trình nhập hàng hố, đồng thời để hoàn thành mục tiêu lớn Đảng Nhà nước ta thực công nghiệp hoá, đại hoá, phấn đấu đưa nước ta trở thành nước công nghiệp vào đầu kỷ XXI, việc nâng cao hoạt động nhập yêu cầu tất yếu mà Nhà nước doanh nghiệp cần phải làm Hoạt động nhập Công ty TNHH C.T Polymer năm qua gặt hái nhiều thành cơng định góp phần nhỏ bé cho đất nước trình thực cơng nghiệp hố - đại hố, cung cấp hàng hoá cần thiết cho sản xuất tiêu dùng nước đồng thời góp phần nâng cao chất lượng sống cho người tiêu dùng Ngồi ra, số hạn chế cịn tồn trình kinh doanh nhập Tuy nhiên, Công ty cố gắng khắc phục hạn chế hồn thiện cơng tác tổ chức, phương thức làm việc toàn trình kinh doanh nhập hàng hóa Bằng chứng qua năm Công ty hoạt động kinh doanh tốt ln tạo uy tín với đối tác nước Mặc dù năm 2016 năm đầy khó khăn thách thức ảnh hưởng nhiều yếu tố lạm phát, “đóng băng” bất động sản, biến động giá xăng dầu… Công ty vượt qua thử thách không ngừng cố gắng để giữ vững vị trí thương trường Nhờ đó, Cơng ty thu lợi nhuận cao năm trước đạt nhiều thành đáng tự hào Cùng với khuyến khích, quan tâm nhà nước nỗ lực không ngừng nghỉ tồn thể ban lãnh đạo, nhân viên Cơng ty Chắc chắn thời gian tới Công ty TNHH C.T Polymer ngày lớn mạnh có bước phát triển khả quan, đánh dấu vị Công ty thị trường nước giới  61 TÀI LIỆU THAM KHẢO  Sách giáo trình tham khảo Đoàn Thị Hồng Vân (2011) Quản trị xuất nhập NXB tổng hợp Tp.HCM Đinh Tiên Minh, (2014), Marketing quốc tế, tài liệu lưu hành HUTECH Mai Văn Thành, (2015), Vận tải bảo hiểm, tài liệu lưu hành HUTECH Nguyễn Minh Kiều, (2012), Nghiệp vụ ngân hàng thương mại, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội GS.TS Võ Thanh Thu,( 2010), Kinh tế phân tích hoạt động kinh doanh thương mại, NXB Lao động - Xã hội GS.TS Võ Thanh Thu, (2011), Kỹ thuật kinh doanh xuất nhập khẩu, NXB Tổng hợp TPHCM  Tham khảo điện tử Các phương thức toán quốc tế kinh doanh XNK http://vnexim.com.vn/forum/bai-viet/897-Cac-phuong-thuc-thanh-toanquoc-te-trong-kinh-doanh (02/06/2017) Trang web tổ ng cu ̣c hải quan Viê ̣t Nam http://www.customs.gov.vn/default.aspx (02/06/2017) Tạp chí xuấ t, nhâ ̣p khẩ u hàng hóa, dịch vụ http://tapchitaichinh.vn/bao-cao-va-thong-ke-tai-chinh/xuat-nhap-khauhang-hoa-dich-vu-nam-2016-100147.html 2016(02/06/2017) Trang web: http://giavang.net (02/06/2017)  Số liệu Báo cáo tổng kết năm từ 2014-2016 Công ty TNHH C.T Polymer Chương trình kế hoạch hoạt động Cơng ty từ 2016-2020