Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác huy động vốn tại chi nhánh NHNN & PTNT huyện XUÂN TRƯỜNG Chuyên đề thực tập GVHD TS HOÀNG MINH HÂU MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG 1 TỔNG QUA[.]
Chuyên đề thực tập GVHD: TS.HOÀNG MINH HÂU MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN HUYỆN XUÂN TRƯỜNG TỈNH NAM ĐỊNH 1.1 Quá trình hình thành phát triển chi nhánh NHNN & PTNT huyện Xuân Trường tỉnh Nam Định .3 1.2 Chức năng, nhiệm vụ chi nhánh NHNN &PTNT huyện Xuân Trường tỉnh Nam Định 1.3 Một số đặc điểm hoạt động kinh doanh chi nhánh NHNN & PTNT huyện Xuân Trường tỉnh Nam Định 1.3.1 Cơ cấu tổ chức máy chi nhánh NHNN & PTNT huyện Xuân Trường tỉnh Nam Định .6 1.3.2 Khái quát đặc điểm hoạt động kinh doanh chi nhánh NHNN & PTNT huyện Xuân Trường 1.3.3 Đặc điểm huy động vốn chi nhánh NHNN & PTNT huyện Xuân Trường tỉnh Nam Định .10 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN HUYỆN XUÂN TRƯỜNG TỈNH NAM ĐỊNH 13 2.1 Tình hình chung huy động vốn NHNNN & PTNT huyện Xuân Trường năm gần (năm 2009,2010,2011) 13 2.1.1 Về tình hình huy động vốn Chi nhánh .14 2.1.2 Về tình hình cho vay 16 2.1.3 Các hoạt động dịch vụ 18 2.2 Thực trạng huy động vốn NHNN & PTNT huyện Xuân Trường 19 SVTH : CAO THỊ THỦY LỚP: 08TN6B Mã SV: 0854010332 Chuyên đề thực tập GVHD: TS.HOÀNG MINH HÂU 2.2.1 Cơ cấu nguồn vốn .19 2.2.2 Cơ cấu nguồn vốn huy động Chi nhánh NHNN & PTNT huyện Xuân Trường 20 2.2.3 Cân đối nguồn vốn sử dụng vốn 27 2.3 Đánh giá kết công tác huy động vốn NHNN & PTNN huyện Xuân Trường 28 2.3.1 Ưu điểm 28 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 30 3.1 Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh NHNN&PTNT huyện Xuân Trường thời gian tới .31 3.1.1 Định hướng phát triển .31 3.1.2 Nhiệm vụ đặt 32 3.1.3 Quan điểm mở rộng vốn chi nhánh NHNN&PTNT huyện Xuân Trường tỉnh Nam Định .33 3.2 Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác huy động vốn chi nhánh NHNN&PTNN huyện Xuân Trường tỉnh Nam Định .33 3.2.1 Sự cần thiết việc nâng cao hiệu huy động vốn chi nhánh NHNN & PTNT huện Xuân Trường 33 3.2.2 Các biện pháp nâng cao hiệu huy động vốn .36 3.3 Một số kiến nghị 49 3.3.1 Kiến nghị với chi nhánh NHNN &PTNT huyện Xuân Trường tỉnh Nam Định 49 3.3.2 Kiến nghị với NHTW .50 3.3.3 Kiến nghị với Nhà nước 51 TÀI LIỆU THAM KHẢO 55 SVTH : CAO THỊ THỦY LỚP: 08TN6B Mã SV: 0854010332 Chuyên đề thực tập GVHD: TS.HOÀNG MINH HÂU DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT NH : NGÂN HÀNG KH : KHÁCH HÀNG NHTM : NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI NHNN : NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC HĐV : HUY ĐỘNG VỐN NHNN & PTNT: NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN SVTH : CAO THỊ THỦY LỚP: 08TN6B Mã SV: 0854010332 Chuyên đề thực tập GVHD: TS.HOÀNG MINH HÂU LỜI MỞ ĐẦU 1- Tính cấp thiết đề tài Phát triển kinh tế mục tiêu tất nước giới Kinh tế có phát triển có điều kiện nâng cao mức sống vật chất đồng thời tạo môi trường cho phép người hưởng thụ sống trường thọ, mạnh khỏe, xóa bỏ nghèo đói Mà muốn tăng truởng phát triển kinh tế yếu tố quan trọng cần phải có vốn Với nguồn vốn giúp doanh nghiệp trang bị máy móc cơng nghệ đại, đào tạo nguồn nhân lực ứng dụng thành tựu công nghệ mới…dẫn đến tăng khả cạnh tranh đứng vững điều kiện hội nhập bùng nổ kinh tế tri thức Có thể nói nguồn vốn để đầu tư phát triển theo chiều rộng lẫn chiều sâu nhằm tạo nhiều cải vật chất Vì nhu cầu vốn nhu cầu xúc cấp bách Trong nguồn vốn tạm thời nhàn rỗi người dân nằm rải rác khắp nơi Vì để thu hút nguồn vốn tạm thời nhàn rỗi nhằm đáp ứng nhu cầu vốn cho doanh nghiệp phát triển địi hỏi cần có tổ chức đứng làm trung gian Tổ chức hệ thống Ngân hàng Ngày nay, hầu giới hoạt động ngân hàng trở nên thơng dụng hệ thống ngân hàng hình thành bao gồm nhiều ngân hàng với hoạt động chức khác Hệ thống Ngân hàng với chức trực tiếp “hút” ( nghiệp vụ huy động vốn ) “ bơm ” ( cho vay ) vốn vào kinh tế, vào khắp ngõ ngách hoạt động kinh tế, điều tiết vốn ngành, vùng cách tối ưu Là NH góp phần khơng nhỏ vào việc thực sách hỗ trợ phát triển kinh tế, xã hội tỉnh Nam Định, vừa thực chức kinh doanh bao gồm huy động vốn cho vay, vừa thực vai trò thành viên đóng góp phần vốn điều hồ cho hệ thơng NH tỉnh – chi nhánh NHNN & PTNT huyện Xuân Trường tỉnh Nam Định thực tốt chức Tuy nhiên cịn số hạn chế cần tiếp tục hoàn thiện Để thực tốt vai trị chức việc tìm kiếm giải pháp hữu hiệu để làm tốt công tác huy động vốn ngân hàng thời gian tới cần thiết Với việc nhận thức vai trò nguồn vốn phát triển kinh tế đất nước, em xin chọn “Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác huy động vốn chi nhánh Ngân Hàng Nông Nghiệp Phát triển nông thôn huyện SVTH : CAO THỊ THỦY LỚP: 08TN6B Mã SV:10854010332 Chuyên đề thực tập GVHD: TS.HOÀNG MINH HÂU Xuân Trường tỉnh Nam Định ” làm đề tài cho chuyên đê tốt nghiệp 2- Mục đích nghiên cứu Trên sở xác định nội dung, vai trị NHTM thơng qua hoạt động huy động vốn để đáp ứng nhu cầu vốn cho phát triển kinh tế, dịch vụ, chuyên đề nghiên cứu thực trạng hoạt động chi nhánh NHNN & PTNT huyện Xuân Trường tỉnh Nam Định nói chung lĩnh vực huy động vốn nói riêng Từ đó, đưa số giải pháp, kiến nghị nhằm mở rộng huy động vốn chi nhánh NHNN & PTNT huyện Xuân Trường tỉnh Nam Định, đáp ứng vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu địa bàn 3- Đối tượng phạm vị nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu khoá luận lý luận vốn sử dụng vốn cho hoạt động kinh doanh ngân hàng Trong trọng tâm nâng cao hiệu công tác huy động vốn Phạm vị nghiên cứu khảo sát hoạt động chi nhánh NHNN & PTNT huyện Xuân Trường tỉnh Nam Định Các giải pháp nâng cao hiệu huy động vốn chi nhánh NHNN & PTNT huyện Xuân Trường tỉnh Nam Định 4- Phương pháp nghiên cứu Chuyên đề sử dụng phương pháp so sánh,phương pháp thống kê, phương pháp phân tích tổng hợp… 5- Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu kết luận, đề tài kết cấu thành chương: Chương 1: Tổng quan chi nhánh ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn huyện Xuân Trường tỉnh Nam Định Chương 2: Thực trạng công tác huy động vốn chi nhánh NHNN & PTNT huyện Xuân Trường tỉnh Nam Định Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác huy động vốn chi nhánh NHNN & PTNT huyện Xuân Trường tỉnh Nam Định 6- Lời cảm ơn Em xin cảm ơn gúp đỡ Hồng Minh Châu giáo viên hướng dẫn thực tập ban giám đốc chi nhánh NHNN & PTNT huyện Xuân Trường tỉnh Nam Định tận tình giúp đỡ em trình thực tập đơn vị nhà trường để em hoàn thành tốt chuyên đề thực tập Em xin chân thành cảm! SVTH : CAO THỊ THỦY LỚP: 08TN6B Mã SV:20854010332 Chuyên đề thực tập GVHD: TS.HOÀNG MINH HÂU CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN HUYỆN XUÂN TRƯỜNG TỈNH NAM ĐỊNH 1.1 Quá trình hình thành phát triển chi nhánh NHNN & PTNT huyện Xuân Trường tỉnh Nam Định Tháng 1-1997 tỉnh Nam Định tái lập sở chia tách tỉnh Nam Hà thành hai tỉnh : tỉnh Nam Định tỉnh Hà Nam Ngày 16-12-1997 Tổng Giám Đốc NHNN & PTNT Việt Nam ký định số 515/NHNN-02 việc giải thể chi nhánh NHNN & PTNT tỉnh Nam Hà, thành lập chi nhánh NHNN & PTNT tỉnh Nam Định chi nhánh NHNN & PTNT tỉnh Hà Nam.Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn tỉnh Nam Định Chi nhánh Ngân hàng cấp I, hạng I trực thuộc Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam, đánh giá trọng Ngân hàng thương mại lớn địa bàn Thành phố Nam Định, thực đầy đủ nghiệp vụ Ngân hàng đại, có uy tín ngồi nước Trải qua nhiều năm xây dựng trưởng thành, Chi nhánh Nam Định tự tin vững bước công đổi mới, hồ với phát triển vượt bậc hệ thống điện tử đại - an toàn - tin cậy đạt hiệu với chuẩn mực quốc tế trình hội nhập kinh tế quốc tế Với mạng lưới điểm giao dịch trải khắp địa bàn tỉnh Nam Định, số lượng Phòng giao dịch trực thuộc tăng nhanh chóng, cung cấp sản phẩm dịch vụ Ngân hàng đại, nhanh chóng, với mức lãi suất phí dịch vụ cạnh tranh, đa tiện ích, nhằm đáp ứng yêu cầu đối tượng khách hàng, mở rộng hội kinh doanh, tăng cường hợp tác Tổ chức tín dụng tổ chức khác, bước nâng cao giữ uy tín thương hiệu Chi nhánh thị trường tài nội địa quốc tế Song song với đời chi nhánh NHNN & PTNT tỉnh Nam Định NHNN & PTNT huyện Xuân Thủy trước chia tách thành hai ngân hàng NHNN & PTNN huyện Giao Thủy NHNN & PTNT huyện Xuân Trường SVTH : CAO THỊ THỦY Mã SV:30854010332 LỚP: 08TN6B Chuyên đề thực tập GVHD: TS.HOÀNG MINH HÂU Sau chuyển dịch cấu kinh tế sang chế thị trường có quản lý Nhà nước đồng thời tiến hành chuyển hệ thống Ngân hàng cấp thành hệ thống ngân hàng cấp, có hệ thống NHNN & PTNT với tách bạch chức quản lý Ngân hàng Nhà nước hệ thống Ngân hàng thương mại thực đời Cùng với phát triển chung kinh tế thị trường, NHNN & PTNT huyện Xuân Trường thực hịa vào kinh tế thị trường Từ ngày 01 tháng 04 năm 1997 NHNN & PTNT huyện Xuân Trường tái lập thức vào hoạt động Cho đến nay, bên cạnh việc huy động vốn cho thành phần kinh tế huyện vay vốn, Chi nhánh NHNN & PTNT huyện Xuân Trường thực thêm dịch vụ: chuyển tiền điện tử, thu hộ, bảo lãnh Trụ sở đóng trung tâm thị trấn Xn Trường Ngồi NHNN & PTNT huyện Xn Trường cịn có chi nhánh ngân hàng khu vực là: - Chi nhánh Ngân hàng khu vực Xuân Đài phục vụ xã bao gồm xã: Xuân Đài, Xuân Tân, Xuân Thành, Xuân Phong, Xuân Phú, Thọ Nghiệp - Chi nhánh Ngân hàng khu vực Hành Thiện phục vụ xã bao gồm xã: Xuân Hồng, Xuân Hồng, X uân Thượng, Xuân Châu, Xuân Thủy - Chi nhánh Ngân hàng khu vực Xuân Kiên phục vụ xã bao gồm xã: Xuân Kiên, Xuân Tiến, Xuân Vinh, Xuân Hòa, Xuân Ninh Ngân hàng trung tâm huyện phục vụ xã bao gồm xã: Xuân Ngọc, Xuân Bắc, Xuân Trung, Xuân Phương thị trấn Xuân Trường Từ năm 1998 đến NHNN & PTNT huyện Xuân Trường có đổi hoạt động kinh doanh, mở rộng đầu tư đơí với thành phần kinh tế Đặc biệt tìm biện pháp để tiếp cận với kinh tế hộ gia đình, hộ sản xuất nơng thơn, từ mà dư nợ Ngân hàng năm qua liên tục năm sau cao năm trước, chất lượng tín dụng ngày đảm bảo Được lãnh đạo NHNN & PTNT tỉnh Nam Định, đạo UBND huyệNcùng Sự nỗ lực cố gắng tập thể từ ban lãnh đạo đến toàn thể nhân viên chi nhánh, nhiều năm liền Chi nhánh NHNN & PTNT huyện Xuân Trường SVTH : CAO THỊ THỦY LỚP: 08TN6B Mã SV:40854010332 Chuyên đề thực tập GVHD: TS.HOÀNG MINH HÂU Thống đốc NHNN tặng khen, đơn vị hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ kinh doanh Hiện Chi nhánh NHNN & PTNT huyện Xuân Trường tổng số cán công nhân viên quan lên tới 60 người Mặc dù địa bàn hoạt động Ngân hàng chủ yếu huyện Xuân Trường song Ngân hàng bố trí cách thích hợp với chức nhiệm vụ thành viên nhằm phát huy hiệu cao để đưa Ngân hàng lên vị trí quan trọng đời sống thúc đẩy kinh tế huyện Xuân Trường ngày lên 1.2 Chức năng, nhiệm vụ chi nhánh NHNN &PTNT huyện Xuân Trường tỉnh Nam Định Hoạt động huy động vốn chi nhánh NHNN & PTNT huyện Xuân Trường, tỉnh Nam Định tiêu mang tính chất thời kì, thể quy mơ vốn ngân hàng năm hoạt động Trong 2-3 năm trở lại NHNNViệt Nam thường xuyên có biến đổi cấu, sách nhằm thu hút phục vụ khách hàng tốt Đồng thời nhằm nâng cao hiệu huy động vốn phù hợp với đặc điểm kinh tế thời kì Để phục vụ nhu cầu phát triển kinh tế, đồng thời nâng cao hiệu huy động sử dụng vốn NHNN & PTNT huyện Xuân Trường, tỉnh Nam Định thực nghiệp vụ : - Nhận tiền gửi tiết kiệm, kỳ phiếu đồng Việt Nam ngoại tệ (USD, EUR) thành phần kinh tế tầng lớp dân cư - Nhận mở tài khoản tiền gửi cho thành phần kinh tế - Làm dịch vụ mở tài khoản ATM cho NHNN & PTNT tỉnh Nam Định, dịch vụ chuyển tiền qua mạng phạm vi toàn tỉnh tồn quốc, đồng thời cịn thực dịch vụ chi trả kiều hối nhanh chóng thuận tiện, an toàn cho khách hàng - Thực nghiệp vụ cho vay thành phần kinh tế: doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp ngồi quốc doanh, cơng ty cổ phần, công ty trách nhiệm hữu hạn, hộ sản xuất kinh doanh cá thể, cho vay tiêu dùng… SVTH : CAO THỊ THỦY LỚP: 08TN6B Mã SV:50854010332 Chuyên đề thực tập GVHD: TS.HỒNG MINH HÂU bao gồm hình thức cho vay ngắn hạn, trung dài hạn - Thực nghiệp vụ dịch vụ khác NHTM đa 1.3 Một số đặc điểm hoạt động kinh doanh chi nhánh NHNN & PTNT huyện Xuân Trường tỉnh Nam Định 1.3.1 Cơ cấu tổ chức máy chi nhánh NHNN & PTNT huyện Xuân Trường tỉnh Nam Định * Mơ hình tổ chức Bộ máy tổ chức cấu sau: - Ban giám đốc - Các phòng ban bao gồm: + Phòng kinh doanh + Phịng kế tốn – ngân quỹ + Phịng hành nhân + Chi nhánh Ngân hàng khu vực Xuân Đài + Chi nhánh Ngân hàng khu vực Xuân Kiên + Chi nhánh Ngân hàng khu vực Hành Thiện Sơ đồ tổ chức NHNN & PTNT huyện Xuân Trường SVTH : CAO THỊ THỦY LỚP: 08TN6B Mã SV:60854010332 Chuyên đề thực tập GVHD: TS.HOÀNG MINH HÂU BAN GIÁM ĐỐC Phòng Phòng kinh doanh kế Các chi tốn – ngân nhánh ngân quỹ hàng khu Phịng hành nhân vực Tổ tín dụng Tổ kế tốn – ngân quỹ Đây cấu tổ chức máy chức Mơ hình phù hợp với tình hình kinh tế - xã hội, đạo tỉnh Nam Định * Chức năng, nhiệm vụ phịng ban: - Phịng kinh doanh: Có chức nhiệm vụ cho vay, giám định khách hàng cho vay, giám định tài sản chấp lập hồ sơ cho vay - Phịng kế tốn – ngân quỹ: Có chức nhiệm vụ giải ngân – lưu trữ hồ sơ cho vay, bên ngân quỹ có trách nhiệm xuất tiền cho khách hàng vay - Phịng hành nhân sự: Thực công tác quản lý nhân sự, quyền lợi cán công nhân viên nâng bậc lương hàng năm, bảo hiểm…tổ chức công tác bảo vệ quan, công tác phục vụ, tiếp khách… - Các chi nhánh Ngân hàng khu vực: Có chức nhiệm vụ mơ hình thu nhỏ NHNN & PTNT huyện Xuân Trường bao gồm: + Tổ tín dụng: tổ tín dụng ngân hàng khu vực hoạt động giống mơ hình thu nhỏ phòng kinh doanh NHNN & PTNT huyện Xuân Trường có chức năng, nhiệm vụ cho vay, giám định khách hàng cho vay, giám định tài sản chấp lập hồ sơ cho vay SVTH : CAO THỊ THỦY LỚP: 08TN6B Mã SV:70854010332