MỤC LỤC I. Thực trạng marketing của sản phẩm: 1. Giới thiệu chung: a. Sơ lược về công ty: b. Sơ lược về sản phẩm: 2. Môi trường ngành: a. Quy mô thị trường: b. Thị phần: c. Tốc độ tăng trưởng: 3. Phân tích tình hình cạnh tranh: 4. Bảng phân tích SWOT: a. Cơ hội: b. Thách thức: c. Điểm mạnh: d. Điểm yếu: II. Kế hoạch marketing trong 6 tháng: 1. Mục tiêu marketing: 2. STP a. Phân khúc khách hàng: b. Thị trường mục tiêu: c. Chiến lược định vị: 3. Chiến lược Marketing Mix a. Chiến lược sản phẩm: b. Chiến lược giá: c. Chiến lược phân phối: d. Chiến lược xúc tiến: III. Chương trình hành động: 1. Sự kiện. 2. Tên sự kiện 3. Thời gian 4. Địa điểm: 5. Cách thức: IV. Dự trù ngân sách V. Đánh giá hiệu quả của kế hoạch Marketing: Phụ lục tham khảo Lời kết
DANH SÁCH NHÓM STT HỌ VÀ TÊN LỚP ĐÁNH GIÁ Nguyễn Hồng Ân MATM20E 100% Kiều Thị Bảo Châu MATM20E 100% Thạch Thị Thanh Hoa MATM20E 100% Lê Thị Hoang Huyên MATM20E 100% Nguyễn Thị Thu Huyền MATM20E 100% Phạm Thị Lệ Hồng MATM20E 100% Tạ Mỹ Linh MATM20E 100% Hoàng Thị Hồng Mai MATM20E 100% Nguyễn Thị Thảo My MATM20E 100% 10 Lâm Thanh Nguyên MATM20G 100% 11 Nguyễn Thanh Phúc MATM20E 100% 12 Hoàng Thị Phương Thảo MATM20E 100% 13 Vũ Thị Phương Thùy MATM20F 100% 14 Nguyễn Thị Trang MATM20E 100% 15 Ngơ Ngọc Trình MATM20E 100% 16 Nguyễn Vịnh Vy MATM20E 100% MỤC LỤC I Thực trạng marketing sản phẩm: 1 Giới thiệu chung: a Sơ lược công ty: b Sơ lược sản phẩm: Môi trường ngành: .5 a Quy mô thị trường: b Thị phần: c Tốc độ tăng trưởng: Phân tích tình hình cạnh tranh: Bảng phân tích SWOT: a Cơ hội: b Thách thức: c Điểm mạnh: d Điểm yếu: .10 II Kế hoạch marketing tháng: 10 Mục tiêu marketing: 10 STP 11 a Phân khúc khách hàng: 11 b Thị trường mục tiêu: 11 c Chiến lược định vị: 11 Chiến lược Marketing Mix 11 a Chiến lược sản phẩm: 11 b Chiến lược giá: 12 c Chiến lược phân phối: 12 d Chiến lược xúc tiến: 12 III Chương trình hành động: 13 Sự kiện 13 Tên kiện 13 Thời gian 13 Địa điểm: 13 Cách thức: 14 IV Dự trù ngân sách .15 V Đánh giá hiệu kế hoạch Marketing: 16 Phụ lục tham khảo 16 Lời kết MARKETING PLAN I Thực trạng marketing sản phẩm: Giới thiệu chung: a Sơ lược công ty: - VinFast (hay VinFast LLC), tên đầy đủ Công ty trách nhiệm hữu hạn Sản xuất Kinh doanh VinFast, nhà sản xuất ô tô Việt Nam thành lập vào năm 2017, có trụ sở Hà Nội ông James Benjamin DeLuca giám đốc điều hành Cơng ty thành viên tập đồn xây dựng bất động sản Vingroup, Phạm Nhật Vượng sáng lập Tên công ty viết tắt cụm từ "Việt Nam – Phong cách – An toàn – Sáng tạo – Tiên phong" (chữ Ph đổi thành F) - VinFast có nhà máy sản xuất thành phố Hải Phịng Nhà máy có diện tích 335 hécta với tổng vốn đầu tư 3,5 tỉ USD, dự án công nghiệp lớn nước - VinFast giới thiệu nguyên mẫu thiết kế Triển lãm tơ Paris Mondial năm 2018 Pháp, gồm xe thể thao đa dụng (SUV) sedan Những mẫu xe thiết kế dành riêng cho thị trường Việt Nam dự kiến mắt vào tháng năm 2019 b.Sơ lược sản phẩm: - VinFast vừa giới thiệu thị trường mẫu xe máy điện thông minh Klara với phiên bản: Phiên cao cấp sử dụng pin Lithium-ion phiên sử dụng ắc quy Acid-chì - Về tổng thể, VinFast Klara có kiểu dáng tương tự mẫu xe tay ga chạy xăng truyền thống yên xe có thiết kế chở người, sàn để chân phẳng, khoang chứa đồ n lớn, giảm xóc đơi phía sau, vành hợp kim đúc kèm lốp không săm - Xe trang bị hình LED kích thước 4,5 inch hiển thị thông tin trực quan đồng hồ đại đa số xe máy thị trường Hệ thống chiếu sáng LED đại Xi-nhan LED nẹp chrome cách điệu kiểu chữ V đặc trưng Đèn hậu LED uốn giống chữ V - chữ tên VinFast - Với lốp khơng săm (kích thước 120/70-12 bánh sau 90/90-14 cho bánh trước) Klara nhà cung cấp nước IRC Việt Nam đảm nhiệm Tiếp theo đó, xe sử dụng hệ thống phanh đĩa Nissin (Nhật Bản) sản xuất Việt Nam; phiên tiêu chuẩn sử dụng phanh đĩa trước phiên cao cấp có trước/sau - Động điện VinFast Klara Bosch cung cấp Động nhận lượng từ khối pin nằm yên xe; hai phiên Klara trang bị hai loại khác Môi trường ngành: a Quy mô thị trường: - Thị trường xe máy điện Việt Nam tăng trưởng mạnh mẽ Số liệu Cục Quản lý thị trường (Bộ Công Thương) cho thấy, nước có 2,1 triệu lưu hành Con số tương đương số lượng xe máy thời kỳ phát triển năm 1990 Còn so với số lượng xe máy nay, khoảng 45 triệu chiếc, số cịn nhỏ bé - Theo số liệu từ Hiệp hội Ơ tơ - Xe máy - Xe đạp Việt Nam (Vamoba), năm 2017, tổng lượng xe máy điện bán nước đạt khoảng 55.000 Đây mức tăng trưởng cao so với phương tiện giao thông khác Con số dự đoán tăng cao năm 2019 có thêm nhiều người tiêu dùng ưa chuộng dịng xe b.Thị phần: Do xuất thị trường xe máy, nên thị phần xe máy điện Vinfast cịn chưa cao Nhưng có nhiều tiềm lực mạnh mẽ để tăng trưởng thị phần c Tốc độ tăng trưởng: Theo thống kê Psmarketresearch, đến năm 2025 thị trường xe scooter điện xe máy điện đạt ngưỡng 22 tỷ USD Hãng nghiên cứu dự đoán số tăng trưởng hàng năm (CAGR) ngành công nghiệp sản xuất xe điện 7,3 % Phân tích tình hình cạnh tranh: Thị trường xe máy điện Việt Nam tăng trưởng mạnh mẽ, tạo cạnh tranh lớn cho hãng xe Việt Nam Hiện có nguồn phân phối phổ biến, đại lý nhập tư nhân, thương hiệu nước phân phối doanh nghiệp Việt liên kết với đối tác nước ngồi để lắp ráp nước Có thể kể đến hãng xe máy điện bật xe máy điện Pega, Milano Hyundai, Honda, Yamaha, Ngọc Hà, Vespa hay xe máy điện Xmen… Đối với tầm giá từ 30 - 40 triệu đồng, VinFast Klara đối thủ dòng xe tay ga ăn khách thị trường: Honda Vision (giá bán niêm yết 29,99 - 31,99 triệu đồng); Yamaha Janus (37,99 - 31,99 triệu đồng); SYM Altila Smart IDL (33,69 triệu đồng); Piaggio Zip (38,9 triệu đồng) Ngoài ra, tầm giá cịn có số dịng xe điện Honda Future, Yamaha Jupiter, Sau VinFast, Piaggio không chậm chân tuyên bố năm 2019 mang Việt Nam dòng xe máy điện Vespa Elettrica Dòng xe sử dụng động điện có cơng suất cực đại kW, mô men soắn 200Nm, Vespa Elettrica điện không tiếng động giúp giảm bớt ô nhiễm tiếng ồn giao thơng Xe hoạt động tối đa 100 km; sạc đầy vòng tiếng sở hữu nhiều tính thơng minh khả nhận biết người phương tiện xe cộ khác vận hành đường nhằm giúp người điểu khiển xe nhanh nhạy tham gia giao thông, giảm khả rủi ro; đồng thời cung cấp liệu giao thông thực tế đưa lời khuyên lộ trình phù hợp góp phần cải thiện sở hạ tầng giao thông đô thị Một doanh nghiệp khác PEGA đầu tư mạnh vào xe điện Pega NewTech Và dự đoán cuối năm 2019 hai hãng Honda Yamaha gia nhập thị trường xe điện Việt Nam Và đặc biệt đây, tập đoàn MBI vừa ký kết hợp đồng phân phối độc quyền thị trường Việt Nam hợp tác với hãng xe điện DKBike Sản phẩm xe máy điện/xe e-scooter điện Tập đoàn MBI hãng nghiên cứu phát triển thành công ứng dụng truyền động/ động – powertrain (motor, điều khiển, giảm tốc biến tốc) với công suất định mức tiêu chuẩn 5kW, công suất cực đại đạt mức 14kW – mức công suất lớn thời điểm ứng dụng xe máy chạy điện Cùng với đó, sản phẩm xe máy điện/ xe e-scooter điện MBI có đầy đủ tính xe máy chạy xăng, xe máy dùng động đốt với khả vận hành tương đương xe có dung tích động từ 110cc~125cc trở lên Khả chạy với tốc độ tối đa đạt ~110km/h, gấp đôi so với thơng số vận hành dịng xe điện có thị trường Như vậy, xe máy điện MBI mở bán Việt Nam đối thủ mạnh VinFast Klara - mẫu xe máy điện thương hiệu Việt mắt từ trung tuần tháng 11/2018 Bên cạnh Honda, Yamaha Vespa đối thủ mạnh không Bảng phân tích SWOT: Cơ hội: - Phương tiện sử dụng lượng thay cho động đốt xu hướng toàn cầu - Hợp tác với tập đồn cơng nghệ lớn giới Bosch, tạo hội phát triển sản phẩm - Có nhà máy sản xuất với 335 phục vụ cho sản xuất Điểm mạnh: - Xe sản xuất nước mang công nghệ Nhật Bản, thiết kế từ Ý động Đức - Klara thân thiện mơi trường chi phí sử dụng động điện khơng xả khói phải bảo dưỡng khả kháng nước "vô đối" không ngại tình trạng lụt lội xảy đô thị lớn Việt Nam - Việc sạc xe trở nên dễ VinFast bắt tay với PV Oil để lắp đặt hệ thống trạm 600 điểm kinh doanh xăng dầu toàn quốc - Sự hợp tác hàng loạt thương hiệu lớn với vinfast khiến người tiêu dùng hồn tồn có sở để tin vào mẫu xe chất lượng Thách thức: - Cần định vị phân khúc escooter tâm trí khách hàng - Thách thức từ hai đối thủ lớn Honda Yamaha Ngoài mẫu xe điện giá rẻ nước - Khí hậu Việt Nam thường xun mưa ẩm tình trạng ngập lụt đô thị lớn, hạ tầng giao thơng chưa có trạm sạc nơi cơng cộng - Thách thức cuối mà vinfast đối mặt công nghệ Điểm yếu: - Mặc dù dịng xe điện nhắm tới thân thiện với mơi trường lại sử dụng ắc quy axit-chì, vốn xem không thân thiện với môi trường - Giá bán tăng lên 34 57 triệu đồng khó tiếp cận người tiêu dùng - Kênh phân phối hệ thống dịch vụ chưa hoàn thiện II Kế hoạch marketing tháng: Mục tiêu marketing: - Xây dựng hình ảnh, định vị thương hiệu thị trường: mức độ nhận biết sản phẩm đạt 50% lượng khách hàng mục tiêu tháng đầu năm 2019 - Mục tiêu đạt tăng doanh thu, doanh số bán: Doanh số bán bán 100.000 sản phẩm, doanh thu trung bình đạt 140.000.000 USD tháng đầu năm 2019 - Tạo khác biệt, tò mò cho sản phẩm: số lượng khách đến cửa hàng tăng 20% so quý trước tháng đằ năm 2019 - Nỗ lực khai thác phân khúc thị trường khác, cố gắng mở rộng thị phần: thị phần đạt 10% tổng thị phần xe tay ga Việt Nam tháng đầu năm 2019 STP a Phân khúc khách hàng: - Khách hàng chủ yếu học sinh - sinh viên, người làm vệc công sở, nội trợ, Yêu cầu thuận tiện, an toàn, độ bên, tuổi thọ cao, muốn sử dụng lượng với mơi trường Do đó, sản phẩm xe máy điện Klara lựa chọn tốt b.Thị trường mục tiêu: - Cùng với phân khúc mà Klara nhắm tới phân khúc tầm cao cao cấp Những người ưa chuộng nét đẹp sang trọng, quý phái với công nghệ thông minh vượt bậc so với sản phẩm đồng loại thị trường c Chiến lược định vị: - Vinfast nỗ lực làm cho khách hàng nhớ đến doanh nghiệp trội quy mơ, trình độ cơng nghệ, kỹ thuật, độ dang dạng sản phẩm Xe máy điện Klara bước phát triển ngành công nghệ xe máy điện Việt Nam Chiến lược Marketing Mix a Chiến lược sản phẩm: * Quyết định kích thước tập hợp sản phẩm xe máy điện VinFast Klara - Chiều rộng: + Xe máy điện + Ô tô Chiều dài xe máy điện: + Xe máy điện VinFast Klara sử dụng pin Lithium-ion + Xe máy điện VinFast Klara sử dụng ắc quy axit-chì - Chiều sâu xe máy điện VinFast Klara sử dụng pin Lithium-ion: + Xe máy điện VinFast Klara sử dụng pin Lithium-ion màu trắng + Xe máy điện VinFast Klara sử dụng pin Lithium-ion màu xanh đậm + Xe máy điện VinFast Klara sử dụng pin Lithium-ion màu đỏ + Xe máy điện VinFast Klara sử dụng pin Lithium-ion màu ghi sần + Xe máy điện VinFast Klara sử dụng pin Lithium-ion màu vàng ngà + Xe máy điện VinFast Klara sử dụng pin Lithium-ion màu đen * Quyết định nhãn hiệu sản phẩm - Tên gọi nhãn hiệu: VINFAST - Biểu tượng nhãn: Hình ảnh chữ V - Người đứng tên nhãn hiệu: Công ty trách nhiệm hữu hạn Sản xuất Kinh doanh VinFast - Chọn tên nhãn hiệu: Kết hợp tên doanh nghiệp tên nhãn hiệu * Quyết định liên quan đến đặc tính sản phẩm xe máy điện VinFast Klara - Quyết định chất lượng sản phẩm: với mức giá khoảng 28 triệu cho chiéc Klara Acid chì, Quy tụ đội ngũ lãnh đạo kỹ sư cấp cao với kinh nghiệm 40 năm từ tập đồn tồn cầu ngành tô-xe máy VinFast cam kết không Klara lăn bánh đường mà khơng thoả mãn địi hỏi khắt khe chất lượng - Đặc tính sản phẩm: Xe máy điện VinFast Klara có thơng số kỹ thuật vô bật đặc sắc dòng xe máy điện khác Hệ thống phanh đĩa an toàn dàn đèn FULL LED đại: trang bị dàn đèn LED trước lẫn sau, hệ thống phanh đĩa đại đảm bảo an toàn, giữ xe ổn định phanh gấp hay đoạn đường trơn trượt Khả chống nước tiêu chuẩn IP57: Với động hoạt động nguyên lý dẫn động trực tiếp eHUB BOSCH, Klara có khả hoạt động trơn tru điều kiện thời tiết mưa gió hay qua đoạn đường ngập lụt, tính đặc biệt thiết kế riêng cho thị trường nước, phù hợp thói quen sử dụng thể trạng người Việt, đáp ứng tốt điều kiện đặc thù giao thông đô thị khí hậu Việt Nam Cốp rộng: Với dung tích cốp lên tới 22 lít Klara sẵn sàng đáp ứng nhu cầu lưu trữ đồ đạc.Bạn bỏ mũ bảo hiểm với cốp xe Klara hợp với bạn nữ Sạc nhanh 15 phút: Để đáp ứng nhu cầu di chuyển nhiều liên tục phiên Klara Pin Lithium-ion 22,8 Ah quãng đường 30-50km với 15 phút cắm sạc Ứng dung thông minh Smart key tiện lợi: Ứng dụng thông minh quản lý từ xa smartphone cho phép người sử dụng theo dõi tồn thơng số xe: Qng đường, lượng, vị trí mà khơng cần có xe Được trang bị đầy đủ kết nối Internet qua 3G, định vị GPS, Bluetooth, RF - Thiết kế sản phẩm: thiết kế tinh hoa Sở hữu thiết kế đầy nét nhấn mạnh mẽ, dứt khốt vóc dáng cứng cáp gọn gàng, động VinFast Klara hội tụ tinh hoa thiết kế Ý tính tiện dụng, hữu ích dành riêng cho điều kiện Việt Nam Xét ngoại hình VinFast Klara sở hữu kích thước chiều dài x rộng x cao là 1910 x 685 x 1130 mm, chiều cao yên 760 mm Kích thước tương đồng với mẫu xe tay ga phổ biến Honda Vision, Yamaha Janus Grande Đây kích thước phù hợp với đại đa số vóc dáng người Việt Nam, đặc biệt phụ nữ Trọng lượng của VinFast Klara 95 kg Với trọng lượng vậy, sở hữu chiếc VinFast Klara không khiến chị em phải vất vả di chuyển dắt xe b.Chiến lược giá: - Vinfast lựa chọn chiến lược định giá thâm nhập thị trường đời sản phẩm xe máy điện Vinfast Klara Giá mà họ dự định đưa thị trường 34 triệu đồng ắc quy axit - chì 57 triệu bàn pin Lithium-ion - Nhưng vừa cho mắt sản phẩm, Nhà sản xuất chấp nhận chịu lỗ 40% để tiếp cận với người tiêu dùng dễ dàng với mức giá 21 triệu đồng cho ấc quy axit - chì pin Lithium - ion 35 triệu - Sau khoảng cuối tháng 12, Vinfast định tăng mức giá lên khoảng 1-4 triệu đồng tương đương với ắc quy axit-chì pin Lithium-ion - Mới nhất, Vinfast định tăng giá từ - triệu đồng phiên Dường Vinfast định tăng giá dần với giá ban đầu định sẵn Dự đinh vào tháng 5- 6/2019, giá tiếp tục tăng lên đạt mức giá hoạch định Lí tăng giá: - Vinfast chọn vị trí, mặt kinh doanh để mở rộng mạng lưới trạm sạc, với mục tiêu gia tăng sự thuận tiện cho khách hàng đồng thời tăng giá bán lên để chi phí cho khoảng nhằm đem lại doanh thu - Sau đưa giá thấp để thâm nhập vào thị trường bị lỗ 40% dần có chỗ đứng định nơi khách hàng Lúc tăng giá theo tháng để thụ lợi nhuận dần bình ổn giá thị trường - Khi khơng cịn áp dụng sách “3 khơng” lúc xe máy điện Vinfast tăng giá để cạnh tranh với dòng Honda Lead hay Yamaha Grande Tăng giá thiết kế đẳng cấp từ phong cách Châu Âu với lợi dùng nhiên liệu để đảm bảo môi trường xung quanh sức khỏe người Với giá tương đương với chất lượng để tương lai xuất thị trường nước c Chiến lược phân phối: - Hiện tại, VinFast xây dựng kênh phân phối cấp 0, phân rộng khắp nước với 15 showroom trưng bày sản phẩm, kênh phân phối cấp với 136 điểm bán 22 đại lý uỷ quyền bán xe máy điện toàn quốc 10 - Vinfast sử dụng chiến lược phân phối chọn lọc Sau q trình tìm hiểu nghiên cứu nhóm định tiếp tục sử dụng chiến lược phân phối để hạn chế cạnh tranh trung gian phân phối Bằng cách tuyển thêm 12 đại lý để khách 11 hàng dễ dàng tiếp cận với sản phẩm xe máy điện Vinfast Với mức giá trung bình từ 24tr - 51tr, rào cản lớn để mẫu xe máy điện Vinfast tiếp cận với người tiêu dùng Chính mà Vinfast chọn thành phố kinh tế trọng điểm nước để tuyển thêm đại lý phân phối Hà Nội: đại lý Đà Nẵng: đại lý Thành phố Hồ Chí Minh: đại lý Cần Thơ: đại lý - Điều kiện trở thành đại lý ủy quyền bán xe máy điện VinFast phải đáp ứng điều kiện vị trí, mặt kinh nghiệm lĩnh vực kinh doanh Cụ thể, vị trí, đại lý phải nằm tuyến đường, phố trục giao thơng nằm chiến lược phát triển hệ thống phân phối VinFast Các cửa hàng phải có diện tích tối thiểu từ 200m2, mặt tiền rộng từ 10m Về thiết kế, sở kinh doanh xây dựng theo tiêu chuẩn nhận diện thương hiệu VinFast, hướng đến đem lại trải nghiệm cao cấp, đồng quán nước d Chiến lược xúc tiến: - Quảng cáo: Báo chí: Khơng ngừng đưa tin trang Web xe AutoPro,… Tập trung đánh mạnh vào Social Media, tăng lượng tương tác trang web, diễn đàng Facebook, Instagram,… số trang báo lớn kênh 14, Zing.vn, BrandVietNam,… - Khuyến mãi: Khách hàng bảo hành xe miễn phí vịng năm Khách hàng mua xe VFVG có 03 lì xì đỏ để bốc thăm với hội nhận quà sau: Lì xì 1: triệu đồng tiền mặt + bảo vệ khung xe Lì xì 2: Triệu đồng tiền mặt giảm trực tiếp vào giá xe Lì xì 3: Triệu đồng tiền mặt giảm trực - PR: Tại buổi lễ mắt, Vinfast Klara ngâm vào bể nước suốt 30 phút mực nước cao đến 0,5m để gây ấn tượng với khách hàng Cho cánh báo chí vào tham quan nhà máy Vinfast minh chứng cho minh bạch phô diễn công nghệ tối tân để sản xuất xe Hơn nữa, Những người phụ trách kênh có lượng theo dõi lớn Facebook Youtube mời đến để thông qua hãng cung cấp thơng tin, hình ảnh chân thực nhằm gây dựng lịng tin khách hàng III Chương trình hành động: Tháng Chiến lược 01/2019 02/2019 03/2019 04/2019 05/2019 06/2019 12 Sản phẩm Giữ nguyên xe máy điện Vinfast Klara Giữ nguyên xe máy điện Vinfast Klara Giữ nguyên xe máy điện Vinfast Klara Giữ nguyên xe máy điện Vinfast Klara Giữ nguyên xe máy điện Vinfast Klara Giữ nguyên xe máy điện Vinfast Klara Giá Tăng 1-4 triệu pin Lithiumion ắc quy axit-chì Tăng 1-4 triệu pin Lithiumion ắc quy axit-chì Tiếp tục tăng 5-9 triệu pin Lithiumion ắc quy axit-chì Tiếp tục tăng 5-9 triệu pin Lithiumion ắc quy axit-chì Tiếp tục tăng 3-6 triệu để đạt với mức giá dự tính pin Lithiumion ắc quy axit-chì Tiếp tục tăng 3-6 triệu để đạt với mức giá dự tính pin Lithiumion ắc quy axit-chì Phân phối -Tiếp tục - Tuyển hoàn thiện đại lý sở vật Đà Nẵng chất cho đại lý điểm bán cũ -Tuyển đại lý Cần Thơ - Tuyển -Tuyển thêm đại đại lý lý Hà Tp.HCM Nội -Tuyển thêm đại lý TP.HCM 13 Xúc tiến -Mời youtuber -Trưng bày PR trải nghiệm xe review mẫu xe -Trưng bày máy điện mẫu xe khu máy điện vực cổng khu vực cổng Vincom siêu thị Vincom thuộc tập siêu đoàn thị thuộc Vingroup tập đoàn Khuyến Vingroup - Bảo hành -Bảo hành -Bảo hành - Vòng quay may mắn Quảng cáo -Quảng cáo báo điện tử -Quảng Cáotrên mạng xã hội - Quảng cáo thông qua cổng wifi -Quảng cáo báo điện tử -Quảng cáo mạng xã hội -Quảng cáo báo điện tử -Quảng cáo mạng xã hội -Sự kiện diễu hành xe máy điện Klara vào ngày Trái Đất -Mời youtuber trải nghiệm xe review -Bảo hành -Quảng cáo báo điện tử -Quảng cáo mạng xã hội -Bảo hành -Quảng cáo báo điện tử -Quảng cáo mạng xã hội -Bảo hành -Quảng cáo báo điện tử -Quảng cáo mạng xã hội IV Dự trù ngân sách, chi phí: V Đánh giá hiệu kế hoạch marketing: Triết lý khách hàng: 14 Ban quản trị quan niệm chất lượng sáng tạo người bạn đồng hành Vinfast Vinfast xem khách hàng trung tâm cam kết đáp ứng nhu cầu khách hàng, thỏa mãn có trách nhiệm với khách hàng cách đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, đảm bảo chất lượng, an tồn với mơi trường, tơn trọng đạo đứcbkinh doanh tuân theo luật định Tổ chức Marketing-mix Trong Marketing-mix, quảng cáo đánh giá phương sách có chiến lược để đạt trì lợi cạnh tranh thị trường.Hiểu tầm quan trọng quảng cáo chiến lược xúc tiến hỗn hợp mình, Vinfast quảng bá sản phẩm rộng rãi tới người tiêu dùng thông qua phương tiện thông tin đại chúng: tivi, tạp chí, facebook, instagram, youtube, poster, Chiến dịch tiếp thị truyền thông đa phương diện nhằm giúp người tiêu dùng hiểu rõ lợi ích mà sản phaamr mang lại, đội ngũ PR tốt giàu kinh nghệm Cơng ty có chiến lược tiêu thuản phẩm phù hợp với thời điểm, vùng, Đội ngũ nhân viên bán hàng ân cần, niềm nở, giàu kinh nghiệm, động, gắn liền với lợi ích cá nhân lợi ích công ty Thơng tin Marketing xác: Vinfast ln tăng cường khả thấu hiểu khách hàng, đối thủ cạnh tranh thông qua cca snghieen cứu Marketing: Thực chương trình dùng thử, trải nghiệm sản phẩm thu thập ý kiến khách hàng sản phẩm, Định lượng chiến lược: Phát triển thương hiệu Vinfast Klara trở thành dòng xe máy điện cao cấp tiện lợi người tiêu dùng Củng cố hệ thống chất lượng phân phối nhằm giành thêm thị phần phân khúc thị trường Phát triển toàn diện danh mục sản phẩm xe nhằm hướng tới lượng khách hàng tiêu thụ rộng lớn, đồng thời mở rộng sang sản phẩm giá trị cộng thêm có giá bán cao nhằm nâng cao tỷ suất lợi nhuận chung tồn cơng ty Tiếp tục nâng cao lực quản lý hệ thống cung cấp; mở rộng phát triển hệ thống phân phối chủ động, vững mạnh, hiệu PHỤ LỤC THAM KHẢO Philip Kotler (2003), " Quản trị marketing", Nhà xuất Thống kê Nguyễn Uyên Chi (2018), "Marketing bản", Nhà xuất Kinh tế Vinfast.vn Zing.vn quantri.vn 15 LỜI KẾT Với xu ngày phát triển nay, công ty muốn tồn phải đưa kế hoạch marketing kế hoạch kinh doanh phù hợp với mơ hình hoạt động cơng ty mà cịn phải tạo khác biệt sản phẩm để gia tăng tính cạnh tranh thị trường Vinfast khơng phải trường hợp ngoại lệ Để trở thành cơng ty ln đứng vững thị trường Vinfast phải tạo cho điểm mạnh riêng mẫu mã chất lượng Đông thời phải tung sách quảng cáo kịp thời lơi để thu hút khách hàng để tạo niềm tin lòng người tiêu dùng Vinfast sễ nỗ lực cố gắng để đưa sản phảm xe máy điện Klara trở thành sản phẩm số đơng khách hàng lựa chọn Dịng xe máy điện Vinfast 16 cho "niềm tự hào quốc dân" dòng xe máy điện đầu tieenmang thương hiệu Việt Nam, người Việt Nam chủ sở hữu, sản xuất Việt Nam Tuy để xâm nhập vào thị trường quốc tế, cần đưa kế hoạch marketing đắn xác Để thực chiến lược marketing này, cần phối hợp thành viên phòng marketing nhà quản trị Đây lần nghiên cứu vấn đề nên q trình hồn thành khơng tránh khỏi thiếu sót Nhóm chúng em mong nhận ý kiến đóng góp từ để hoàn thiện 17 18 19