LỜI MỞ ĐẦU TRƯỜNG BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI HÀ THANH PHÚC HoẠCh đỊnh chiẾn lưỢc kinh doanh Công ty TNHH VẠn PhưỚc đẾn năm 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI, 2017 T[.]
TRƯỜNG BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - HÀ THANH PHÚC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÔNG TY TNHH VẠN PHƯỚC ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI, 2017 TRƯỜNG BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - HÀ THANH PHÚC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÔNG TY TNHH VẠN PHƯỚC ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS BÙI LIÊN HÀ HÀ NỘI, 2017 LỜI CAM ĐOAN Đề tài luận văn thạc sĩ “Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Vạn Phước đến năm 2020” thực hướng dẫn TS Bùi Liên Hà - Giảng viên Trường Đại học Ngoại thương, cán Cơng ty TNHH Vạn Phước Trong suốt q trình thực tơi tìm hiểu nghiên cứu thơng qua số giáo trình chuyên ngành, tài liệu thư viện, tài liệu Công ty Các liệu thu thập từ nguồn hợp pháp; nội dung nghiên cứu kết đề tài trung thực chưa công bố luận văn khác Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu thân thực Hà Nội, ngày tháng Tác giả Hà Thanh Phúc năm 2017 LỜI CẢM ƠN Sau thời gian hai năm học tập, nghiên cứu Viện Kinh tế Quản lý trường đại học Bách khoa Hà Nội, tơi nhận giúp đỡ tận tình thầy giáo đến tơi hồn thành khóa học thạc sỹ Quản trị kinh doanh Với lịng biết ơn mình, lời tơi xin chân thành cảm ơn Cô giáoTS Bùi Liên Hà người hướng dẫn suốt thời gian nghiên cứu đến lúc hồn thành luận văn Đồng thời tơi xin gửi lời cảm ơn tới toàn thể Cô giáo, cô giáo viện Kinh tế Quản lý; viện Đào tạo sau đại học, Trường Đại học Bách khoa Hà Nội truyền đạt cho kiến thức bổ ích suốt thời gian học tập trường ln tạo điều kiện để tơi hồn thành khóa học luận văn Xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty TNHH Vạn Phước bạn bè, đồng nghiệp nhiệt tình giúp đỡ công tác thu thập số liệu cần thiết để hồn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn xin kính chúc thầy cơ, bạn bè, đồng nghiệp mạnh khỏe, hạnh phúc thành đạt Hà Nội, tháng năm 2017 Người thực Hà Thanh Phúc MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ vii DANH MỤC CÁC BẢNG viii PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÍ LUẬN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm chiến lược quản trị chiến lược 1.1.1 Khái niệm chiến lược chiến lược kinh doanh 1.1.2 Quản trị chiến lược 1.2 Hoạch định chiến lược kinh doanh 11 1.2.1 Khái niệm 11 1.2.2 Qui trình hoạch định chiến lược 12 1.3 Các công cụ phục vụ hoạch định chiến lược kinh doanh 21 1.3.1 Công cụ đánh giá môi trường doanh nghiệp 21 1.3.2 Các công cụ phân tích lựa chọn chiến lược kinh doanh 25 TĨM TẮT CHƯƠNG 30 CHƯƠNG PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH VẠN PHƯỚC 31 2.1 Giới thiệu chung về Công ty TNHH Vạn Phước 31 2.1.1 Lịch sử phát triển 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 31 31 2.1.3 Hình thức tổ chức sản xuất kinh doanh 2.1.4 Kết kinh doanh 2014 – 2016 36 37 2.2 Phân tích mơi trường vĩ mơ 40 2.2.1 Môi trường kinh tế 40 2.2.2 Các yếu tố trị 43 2.2.3 Mơi trường văn hóa xã hội 44 2.2.4 Môi trường khoa học công nghệ 45 2.2.5 Mơi trường quốc tế, tồn cầu 45 2.3 Phân tích mơi trường ngành 46 2.3.1 Khách hàng 47 2.3.2 Nhà cung ứng 48 2.3.3 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 48 2.3.4 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp 49 2.3.5 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 55 2.4 Phân tích mơi trường nội 58 2.4.1 Tình hình tài 58 2.4.2 Nguồn nhân lực 63 2.4.3 Thương hiệu uy tín Cơng ty 66 2.4.4 Máy móc thiết bị thi cơng 67 2.4.5 Về kinh nghiệm thi công 69 2.4.6 Ma trận đánh giá yếu tố bên 70 2.5 Chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Vạn Phước 2.5.1 Chiến lược kinh doanh công ty 72 2.5.2 Tầm nhìn mục tiêu chiến lược cơng ty đến 202074 72 TÓM TẮT CHƯƠNG 78 CHƯƠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 79 CHO CÔNG TY TNHH VẠN PHƯỚC ĐẾN NĂM 2020 79 3.1 Xây dựng lựa chọn chiến lược cho Công ty TNHH Vạn Phước 79 3.1.1 Ma trận SWOT 79 3.1.2 Hình thành chiến lược qua phân tích ma trận SWOT 3.2 Các chiến lược đề xuất lựa chọn 82 83 3.2.1 Chiến lược thâm nhập thị trường nước 3.2.2 Chiến lược hội nhập phía trước 83 85 3.2.3 Lựa chọn phương án chiến lược dựa ma trận Great 89 3.2.4 Các chiến lược cấp chức 91 TÓM TẮT CHƯƠNG 98 KẾT LUẬN 99 TÀI LIỆU THAM KHẢO 100 PHỤ LỤC .102 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT KÝ HIỆU Ý NGHĨA BCG Boston Consultant Group - Ma trận tổ hợp kinh doanh EFE GDP Gross Domestic Product - Tổng sản phẩm nội địa GTGT Giá trị gia tăng HDI IFE NXB External Factor Evaluation - Ma trận đánh giá yếu tố bên Human Development Index - Chỉ số phát triển người Internal Factor Evaluation - Ma trận đánh giá yếu tố bên Nhà xuất P–Political, E–Economical, S–Social, T–Technical: Các PEST yếu tố trị - luật pháp, Các yếu tố kinh tế mơi trường, Các yếu tố văn hóa xã hội, Các yếu tố khoa học, kỹ thuật công nghệ SBU 10 SWOT 11 WTO Strategic Business Unit - Đơn vị kinh doanh chiến lược Strength Weakness Opportunity Threat - Ma trận phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức World Trade Organization - Tổ chức Thương mại giới DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 1.1 Mơ hình quản trị chiến lược F.David Hình 1.2: Các cấp chiến lược Hình 1.3 Quy trình xây dựng chiến lược .13 Hình 1.4 Quy trình xây dựng chiến lược theo ba giai đoạn 14 Hình 1.5 Các yếu tố thuộc môi trường kinh doanh doanh nghiệp 16 Hình 1.6 Mơ hình áp lực cạnh tranh M Porter 18 Hình 1.7 Mơ hình ma trận SWOT 25 Hình 1.8 Ma trận GE mơ hình McKinsey 26 Hình 2.1: Tăng trưởng GDP Việt Nam từ năm 2010 -2016 40 Hình 2.2 Tỷ lệ thất nghiệp 2010 – 2020 42 Hình 2.3.Nhu cầu cho xây dựng công nghiệp&xây dựng nhà xưởng Việt Nam 48 Hình 2.4 Biểu đồ cấu nhân 2016 66 DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 24 Bảng 1.2 Ma trận QSPM .28 Bảng 1.3 Ma trận theo tiêu chí GREAT 29 Bảng 2.1: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Vạn Phước 39 Bảng 2.2 Lạm phát Việt Nam 2010 – 2020 .41 Bảng 2.3 Tỷ lệ thất nghiệp 2010 – 2020 dự báo 2020 42 Bảng 2.4 Ma trận hình ảnh cạnh tranh Công ty TNHH Vạn Phước 54 Bảng 2.5 Tổng hợp ma trận đánh giá yếu tố bên ngồi Cơng ty TNHH Vạn Phước 57 Bảng 2.6 Kết cấu tài sản nguồn vốn 58 Bảng 2.7 Một số tiêu tài tổng quát 60 Bảng 2.8: Bảng phân tích số ROA 2014 -2016 61 Bảng 2.9 Bảng số lợi nhuận/vốn chủ sở hữu 2014 -2016 62 Bảng 2.10 Tình hình nhân Công ty năm 2016 64 Bảng 2.11 Máy móc thiết bị Cơng ty năm 2016 68 Bảng 2.12 Kinh nghiệm thi cơng xây lắp cơng trình .69 Bảng 2.13 Ma trận IFE - Internal Factor Evaluation Matrix 71 Bảng 2.14 Mục tiêu Công ty TNHH Vạn Phước đến năm 2020 76 Bảng 3.1: Ma trận SWOT Công ty TNHH Vạn Phước 80 Bảng 3.2: Ma trận GREAT đánh giá phương án chiến lược 90 Bảng 3.3 Kế hoạch tuyển dụng nhân giai đoạn 2017-2020 94