quá trình thực tập tại trung tâm athena

SVTT: HỒNG THẠNH HÀO DUƠNG HOÀNG ANH Thời gian bắt đầu thực tập: 1-2-2014 Thời gian kết thúc thực tập: 31-3-2014 [...]... tiếng nhằm tránh việc lãng phí Một số đóng góp tại trung tâm  Góp phần nhỏ tăng mức độ phổ biến của trung tâm tới với mọi người  Mở rộng số lượng học viên đăng ký học tại trung tâm  Tăng doanh thu cho trung tâm Những vấn đề gặp phải  Mất thời gian để làm quen với công việc do chưa từng thử làm trước đây  Thời gian đầu do lượng sinh viên thực tập quá tải, việc sắp xếp ca trực theo nguyện vọng... khách hàng, doanh thu cũng như quy mô của trung tâm  Athena nên có thêm nhiều cơ sở nhằm tạo điều kiện cho khách hàng có thể có nhiều lựa chọn hơn về địa điểm học  Theo chiến lược deal và voucher, như đã nói ở trên Athena nên cẩn thận hơn trong việc lựa chọn nhà phát hành deal cho mình cũng như nên có những kiểm tra về deal… Bên cạnh đó thì Athena nên tập trung phát hành voucher ở một số nhà phát...  Trau dồi khả năng giao tiếp, xử lý tình huống khi gặp khách hàng  Nhiệt tình trong công việc  Luôn tìm tòi, đào sâu học hỏi  Tận dụng các chương trình học miễn phí mà trung tâm ưu ái dành cho sinh viên thực tập  Luôn luôn giữ bình tĩnh và tập trung trong công việc ... giúp Athena có được một lượng khách hàng thường niên lớn Tuy nhiên, việc khuyến mãi đã vô tình làm giảm đi lợi nhuận thu được của công ty và tạo cho khách hàng một suy nghĩ về Athena là những khóa đào tạo của Athena không thực sự đáng với giá ghi trên bảng báo giá Điều này có thể làm giảm vị thế của Athena trong mắt khách hàng, mất đi một lượng khách hàng tiềm năng  Trong những năm sắp tới Athena. .. kĩ năng thuyết phục  Kĩ năng giữ bình tĩnh, “cái đầu lạnh” khi gặp vấn đề mới, chưa biết cách xử lý trong công việc Những điều học hỏi được trong quá trình làm việc tại trung tâm  Nhờ sự chỉ dẫn của các anh chị, các thầy trong trung tâm nên có được một số kiến thức cơ bản trong lĩnh vực marketing online và biết cách để vận dụng trong công việc: vận dụng phần mềm để săn tìm và gửi mail marketing,... lượng phòng học còn ít ảnh hưởng khá nhiều đến khả năng mở rộng đào tạo của Athena  Việc liên kết với các trường Đại học, cao đẳng, các công ty…đôi lúc cũng gặp nhiều khó khăn do đơn vị này không thể tổ chức giảng dạy tại trường họ nên không thể thực hiện việc này thường xuyên và liên tục được  Việc bán deal và voucher thực sự mang lại lợi nhuận tuy nhiên một số deal, voucher có những điều lệ không... cũng do quá tải Kĩ năng giải quyết vấn đề  Từ những tiếp xúc, trải nghiệm trong công việc hàng ngày, kĩ năng giải quyết vấn đề được phát triển và hoàn thiện  Đối mặt với khách hàng, hướng dẫn khách hàng, khiến khách hàng tới đăng ký học – đó là kĩ năng thuyết phục  Kĩ năng giữ bình tĩnh, “cái đầu lạnh” khi gặp vấn đề mới, chưa biết cách xử lý trong công việc Những điều học hỏi được trong quá trình . thì Athena nên tập trung phát hành voucher ở một số nhà phát hành deal danh tiếng nhằm tránh việc lãng phí. Một số đóng góp tại trung tâm  Góp phần nhỏ tăng mức độ phổ biến của trung tâm. gian bắt đầu thực tập: 1-2-2014 Thời gian kết thúc thực tập: 31-3-2014