ISO 9001 2015 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên Bùi Thị Anh Đào Giảng viên hướng dẫn ThS Lã Thị Thanh Thủy ( BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ) ( HẢI PH[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG - ISO 9001:2015 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : Bùi Thị Anh Đào Giảng viên hướng dẫn : ThS.Lã Thị Thanh Thủy HẢI PHÒNG - BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHỊNG HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI JTRUE KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP HỆ ĐẠI HỌC CHÍNH QUY NGÀNH : QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : Bùi Thị Anh Đào Giảng viên hướng dẫn : Ths.Lã Thị Thanh Thủy HẢI PHÒNG – BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Bùi Thị Anh Đào Mã SV: 1412402049 Lớp: QT1802N Ngành: Quản trị doanh nghiệp Tên đề tài: Hồn thiện cơng tác tuyển dụng Công ty TNHH Thương mại Jtrue NHIỆM VỤ ĐỀ Nội dung yêu cầu cần giải nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp (về lý luận, thực tiễn, số liệu cần tính tốn vẽ) Chương 1: Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nhân (Nêu sở lý luận giúp người đọc hiểu kiến thức chung công tác tuyển dụng nhân sự) Chương 2: Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng nhân Công ty TNHH Thương mại Jtrue (Giới thiệu khái quát Công ty TNHH Thương Mại Jtrue nghiên cứu thực trạng công tác tuyển dụng nhân công ty này) Chương 3: Các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tuyển dụng nhân Cơng ty TNHH Thương mại Jtrue (Dựa vào sở lý luận thực tiễn để đưa số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân cơng ty) Các số liệu cần thiết để thiết kế, tính tốn - Kết hoạt động kinh doanh công ty qua năm - Sơ đồ cấu tổ chức công ty - Đặc điểm lao động, số lượng nhân trước sau qua năm Địa điểm thực tập tốt nghiệp Công ty TNHH Thương mại Jtrue Địa điểm: Số 38 phố Thịnh Liệt, phường Thịnh Liệt, quận Hoàng Mai, Hà Nội LỜI CẢM Trong suốt thời gian thực tập làm khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng Công ty TNHH Thương mại Jtrue” em nhận nhiều giúp đỡ tận tình từ ban lãnh đạo anh chị công ty Trước hết, em xin chân thành cảm ơn cô Lã Thị Thanh Thủy - người trực tiếp bảo hướng dẫn để em hồn thành tốt khóa luận chỉnh sửa mang tính thực tế Em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo Trường Đại Học Dân Lập Hải Phịng, đặc biệt thầy khoa Quản Trị Kinh Doanh chuyên ngành Quản Trị Doanh Nghiệp kiến thức thầy cô bảo em suốt trình học tập rèn luyện trường Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn tồn tập thể cán bộ, cơng nhân viên Cơng ty Jtrue tạo điều kiện tận tình bảo, giúp đỡ em việc tìm kiếm tài liệu tư vấn tình hình hoạt động doanh nghiệp suốt q trình thực tập hồn thành khóa luận Cuối cùng, em xin cảm ơn gia đình bạn bè tạo điều kiện tốt từ vật chất tinh thần để em hồn thành tốt việc học tập làm khóa luận Trong q trình làm luận văn, kinh nghiệm thời gian hạn chế nên biện pháp đưa khó tránh thiếu sót Em mong nhận góp ý từ q thầy để luận văn hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn ! LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn tốt nghiệp với đề tài: “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng Công ty TNHH Thương mại Jtrue”là thực hướng dẫn ThS Lã Thị Thanh Thủy không chép tổ chức, cá nhân Các liệu thông tin thứ cấp sử dụng Khóa luận có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng Để hồn thành luận văn này, nguồn tài liệu tham khảo tơi trích dẫn đầy đủ, ngồi tơi khơng sử dụng tài liệu khác Nếu có sai sót, tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm Sinh viên Bùi Thị Anh Đào MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP .4 I CÁC KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP .4 Khái niệm quản trị nhân 1.1 Khái niệm 1.2 Chức quản trị nhân lực 1.2.1 Nhóm chức thu hút nguồn nhân 1.2.2 Nhóm chức đào tạo phát triển nguồn nhân 1.2.3 Nhóm chức trì nguồn nhân lực 1.3 Vai trò quản trị nguồn nhân lực .7 Khái niệm tuyển dụng nhân .8 Vai trò tuyển dụng nhân 3.1 Đối với doanh nghiệp 3.2 Đối với người lao động .9 3.3 Đối với xã hội 10 II CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG .10 Nhóm nhân tố bên ngồi doanhnghiệp 11 Nhóm nhân tố bên doanhnghiệp 13 III QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 15 Quá trình tuyển mộ 16 1.1 Xây dựng chiến lược tuyển mộ 16 1.2 Tìm kiếm người xin việc 17 1.3 Đánh giá trình tuyển mộ .17 Quá trình tuyển chọn .18 Đánh giá trình tuyển chọn 22 IV Ý NGHĨA CỦA TUYỂN DỤNG NHÂNSỰ 23 Ý nghĩa công tác Tuyển dụng nhânsự 23 Kết luận 24 CHƯƠNG :THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI JTRUE 26 I MỘT SỐ ĐẶC ĐIỂM CỦA CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI JTRUE CĨ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ 26 Đặc điểm hoạt động sản xuất – kinh doanh 26 2.1 Lĩnh vực kinh doanh công ty 26 2.2 Đặc điểm sản phẩm công ty 27 Phân tích tình hình doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ củ Công ty 28 Hình tổ chức máy quản lý Công ty 31 Đặc điểm lao động công ty 33 5.1 Cơ cấu lao động doanh nghiệp 33 5.2 Số lượng, chất lượng lao động doanh nghiệp 34 5.3 Những thuận lợi khó khăn cơng ty 35 II NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI JTRUE 36 Các nhân tố chủ quan (Các nhân tố thuộc bên doanh nghiệp) 36 Nhân tố khách quan (nhân tố bên doanh nghiệp) 37 III THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI 38 Một số tiêu chuẩn tuyển dụng Công ty TNHH Thương mại Jtrue .39 Nhu cầu tuyển dụng 41 Nguồn tuyểndụng 42 Quy trình tuyển dụng nhânsự 43 5.Thực trạng công tác định hướng nhân viên .57 IV ĐÁNH GIÁ VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI JTRUE 58 Các kết đạt công tác tuyển dụng nhân công ty 58 Đánh giá công tác tuyển dụng 60 2.1 Những mặt đạt 60 2.2 Những mặt hạn chế 61 Đánh giá kết công tác định hướng nhân viên 62 Nguyên nhân .64 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI JTRUE 65 I MỤC TIÊU PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TRONG GIAI ĐOẠN 2018 – 2020 65 Mục tiêu 65 Phương hướng phát triển Công ty giaiđoạn 2018–2020 .66 II MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI JTRUE 67 Giải pháp 1: Hoàn thiện tiêu chuẩn tuyển chọn cụ thể cho vị trí cơng việc 67 Giải pháp 2: Mở rộng phạm vi tuyển dụng nhân lực ,đa dạng hóa nguồn tuyển dụng 72 KẾT LUẬN 77 TÀI LIỆU THAM KHẢO 78 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức máy quản lí cơng ty .32 Sơ đồ 2.2: Quy trình tuyển dụng nhân Công ty TNHH Thương mại Jtrue 44