Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần Xanh Trẻ

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XANH TRẺ Sinh viên thực hiện Giảng viên hướng dẫn T[.]

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỒN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XANH TRẺ Sinh viên thực Giảng viên hướng dẫn Trần Thị Ngữ ThS Nguyễn Thị Trà My Lớp: K49D_QTKD Niên khóa: 2015 – 2019 Huế, tháng 12 năm 2018 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Trà My Lời cảm ơn Để hoàn thành đề tài khóa luận tốt nghiệp này, ngồi nỗ lực thân, em nhận nhiều giúp đỡ ủng hộ Thầy Cô trường anh chị ban lãnh đạo Công Ty Cổ Phần Xanh Trẻ Cho phép em bày tỏ lịng cảm ơn sâu sắc đến Các Thầy Cơ Trường Đại Học Kinh Tế Huế tận tình giảng dạy cho em suốt thời gian học Trường, trang bị cho em kiến thức để hồn thành khóa luận tốt nghiệp Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn Cô Thạc sĩ Nguyễn Thị Trà My tận tình hướng dẫn em suốt q trình thực tập làm khóa luận Em xin chân thành cảm ơn toàn thể anh chị ban lãnh đạo nhân viên Công Ty Cổ Phần Xanh Trẻ tận tình giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho em suốt thời gian em thực tập Cơng Ty Xin cảm ơn tồn thể gia đình, bạn bè ln nguồn động viên, khích lệ cho em suốt thời gian học tập thời gian thực tập để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp Do thời gian kiến thức thân nhiều hạn chế nên khóa luận khơng thể tránh khỏi thiếu sót, kính mong giúp đỡ Thầy Cô bạn bè để em hồn thiện Một lần em xin ghi nhận tất giúp đỡ quý báu Huế, tháng 12 năm 2018 Sinh viên thực Trần Thị Ngữ SVTH: Trần Thị Ng II Khóa luận tốt nghiệp MỤC LỤC GVHD: ThS Nguyễn Thị Trà My PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Lý chọn đề tài: .1 Mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu .2 2.1 Mục tiêu nghiên cứu 2.2 Câu hỏi nghiên cứu Đối tượng phạm vị nghiên cứu .2 3.1 Đối tượng ngiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .2 4.1 Phương pháp thu thập số liệu 4.1.1 Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp 4.1.2 Thu thập số liệu sơ cấp: 4.2 Phương pháp xử lý số liệu: .3 4.3 Phương pháp quan sát: 4.4 Phương pháp tổng hợp: .4 4.5 Phương pháp thống kê mô tả Kết cấu khóa luận PHẦN II NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 1.1 Cơ sở lí luận tuyển dụng nhân lực .5 1.1.1 Những vấn đề chung tuyển dụng nhân lực .5 1.1.2 Các nội dung tuyển mộ 12 1.1.3 Các nội dung tuyển chọn 19 1.1.4 Một số vấn đề cần quan tâm thực công tác tuyển chọn tổ chức 32 1.1.5 Mối quan hệ công tác tuyển dụng nhân lực với hoạt động khác quản trị nguồn nhân lực 34 1.1.6 Các tiêu đánh giá hiệu công tác tuyển dụng nhân lực .39 1.1.7 Ý nghĩa công tác tuyển dụng 43 1.2 Cơ sở thực tiễn 44 1.2.1 Thị trường lao động Việt Nam công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 44 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XANH TRẺ 48 2.1 Tổng quan Công Ty Cổ Phần Xanh Trẻ 48 SVTH: Trần Thị Ng II Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Trà My 2.1.1 Một vài thông tin chung CTCP Xanh Trẻ 48 2.1.2 Chức nhiệm vụ Công Ty 49 2.1.3.Lịch sử hình thành phát triển Cơng Ty 50 2.1.4 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công Ty 50 2.1.5 Tình hình tài sản nguồn vốn Công Ty .54 2.1.6 Tình hình hoạt động kinh doanh Công Ty giai đoạn 2015 – 2017 56 2.1.7 Tình hình lao động, nguồn lực Cơng ty .59 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân CTCP Xanh Trẻ 61 2.2.1 Phân tích cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty 61 2.2.2 Quy trình tuyển dụng 70 2.2.3 Đánh giá hiệu tuyển dụng qua số KPI tuyển dụng 77 2.2.4 Đánh giá người lao động công tác tuyển dụng nhân công ty .82 2.3 Đánh giá chung công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ Phần Xanh Trẻ 86 2.3.1.Kết đạt 86 2.3.2.Hạn chế nguyên nhân tuyển mộ .86 2.3.3.Hạn chế nguyên nhân tuyển chọn 88 CHƯƠNG 3: HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN XANH TRẺ 90 3.1 Định hướng hoàn thiện công tác tuyển dụng Công Ty giai đoạn 2019 - 2022 90 3.1.1 Mục tiêu phát triển Công Ty 90 3.1.2 Định hướng hồn thiệncơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công Ty 91 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công Ty Cổ Phần Xanh Trẻ .91 3.2.1 Giải pháp sách công tác tuyển chọn 91 3.2.2 Giải pháp sách cơng tác tuyển mộ 96 3.2.3 Các giải pháp khác 98 3.3 Kết luận 98 Phần III Kết luận kiến nghị 100 Kết luận 100 Kiến nghị 101 2.1 Đối với nhà nước 101 2.2 Đối với Công Ty 101 Tài liệu tham khảo 103 SVTH: Trần Thị Ng I Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Trà My DANH MỤC VIẾT TẮT Ký hiệu viết tắt Tên đầy đủ HĐQT Hội đồng quản trị TGĐ Tổng Giám Đốc LĐ,TB & XH Lao động, thương binh xã hội CTCP Công Ty Cổ Phần VLXD Vật liệu xây dựng VCSH Vốn chủ sở hữu NPT Nợ phải trả BH Bán hàng CCDV Cung cấp dịch vụ DT Doanh thu LN Lợi nhuận HĐKD Hoạt động kinh doanh TNDN Thu nhập doanh nghiệp DTBH Doanh thu bán hàng LNST Lợi nhuận sau thuế CT Cơng ty SVTH: Trần Thị Ng V Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Trà My DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Tình hình tài sản nguồn vốn Cơng Ty Bảng 2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh Công Ty giai đoạn 2015 – 2017 Bảng 2.3 Tình hình lao động Cơng Ty giai đoạn 2015 – 2017 Bảng 2.4 Bảng thể tổng số hồ sơ nhận qua đợt tuyển dụng giai đoạn 2015 – 2017 Bảng 2.5 Bảng thể tỷ lệ hồn thành số lượng ứng viên Cơng Ty năm Bảng 2.6 Bảng thể tỷ lệ ứng cử viên đạt yêu cầu Bảng 2.7 Bảng thể số hoàn thành thời gian tuyển dụng Bảng 2.8 Bảng thể chi phí tuyển dụng Cơng Ty giai đoạn 2015 – 2017 SVTH: Trần Thị Ng V Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Trà My DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ Biểu đồ 2.1 Thời gian làm việc nhân viên Công Ty Biểu đồ 2.2 Mức độ phân phối nguồn tuyển mộ Biểu đồ 2.3 Mức độ phù hợp công việc với khả nhân viên Biểu đồ 2.4 Mức độ hài lịng cơng tác tuyển dụng Sơ đồ 1.1 Quy trình tuyển mộ tổ chức Sơ đồ 1.2 Quá trình tuyển chọn nguồn nhân lực Sơ đồ 1.3 Mối quan hệ qua lại tuyển mộ chức khác cảu quản trị nguồn nhân lực Sơ đồ 1.4 Cơ cấu tổ chức Công Ty Cổ Phần Xanh Trẻ Sơ đồ 2.1 Quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực Công Ty Cổ Phần Xanh Trẻ Sơ đồ 3.1 Đề xuất quy trình tuyển chọn SVTH: Trần Thị Ng V Khóa luận tốt GVHD: ThS Nguyễn Thị Trà PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ Lý chọn đề tài: Hiện nay, kinh tế thị trường đầy biến động, cạnh tranh ngày gay gắt, khốc liệt khơng biết làm doanh nghiệp khơng thể tồn Để đứng vững phát triển hồn cảnh việc sử dụng hiệu nguồn lực điều bắt buộc doanh nghiệp Trong số nhiều nguồn lực nguồn tài chính, trang thiết bị máy móc, thơng tin,… nguồn nhân lực xem quan trọng nhất, quý báu doanh nghiệp Tại vậy? Bởi nguồn nhân lực nguồn tài nguyên sống sử dụng kiểm sốt nguồn lực khác Các nguồn lực tài chính, sở vật chất,… trở thành vô dụng khơng có bàn tay trí tuệ người tác động vào Vì vậy, thành cơng doanh nghiệp tách rời yếu tố người Nguồn nhân lực vốn quý xã hội hay tổ chức Chỉ nguồn nhân lực tuyển dụng đầy đủ sử dụng cách có hiệu tổ chức hoạt động cách trơn tru đạt thành công mong đợi Hoạt động tổ chức chịu ảnh hưởng chịu chi phối nhân tố mức độ ảnh hưởng khác qua thời kỳ, nguồn nhân lực ln giữ vai trị định hoạt động tổ chức Tuy nhiên, với vai trị quan trọng nguồn nhân lực tổ chức phải ngày tự hồn thiện để đáp ứng nhu cầu đặt Việc thu hút nhân lực vào làm việc Công ty vấn đề quan trọng Vậy làm để thu hút nhân lực đủ số lượng chất lượng? Một giải pháp Cơng ty phải hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực để tìm ứng cử viên đáp ứng yêu cầu công việc Tuy nhiên khơng phải doanh nghiệp biết tìm kiếm, sử dụng biết khai thác nguồn lực có hiệu quả, doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam Vì vậy, để nâng cao hiệu trình hoạt động kinh doanh, để nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng – “ đầu vào” để có nguồn nhân lực có trình độ chun mơn cao, doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam cần trọng đến công tác tuyển dụng nhân lực Xuất phát từ thay đổi cách nhận thức thân công tác tuyển dụng nhân lực tầm quan trọng Hơn nữa, chưa có đề tài nghiên cứu vấn đề SVTH: Trần Thị Ng Khóa luận tốt GVHD: ThS Nguyễn Thị Trà công ty Vì thế, tác giả định chọn đề tài “ Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Cơng Ty Cổ Phần Xanh Trẻ” để làm khóa luận tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiên cứu 2.1.1 Mục tiêu chung Đề tài tập trung nghiên cứu vấn đề hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công Ty Cổ Phần Xanh Trẻ 2.1.2 Mục tiêu cụ thể  Hệ thống hóa vấn đề lý luận công tác tuyển dụng nhân lực  Vận dụng lý thuyết nghiên cứu để đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công Ty Cổ Phần Xanh Trẻ  Tìm hiểu hạn chế cịn tồn cơng tác tuyển dụng nhân lực Công Ty Cổ Phần Xanh Trẻ  Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao công tác tuyển dụng nhân lực Công Ty Cổ Phần Xanh Trẻ 2.2 Câu hỏi nghiên cứu  Tuyển dụng nhân lực Công Ty Cổ Phần Xanh Trẻ, dựa sở lý luận thực tiễn nào?  Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công Ty Cổ Phần Xanh Trẻ nào, từ rút nguyên nhân  Những giải pháp nhằm nâng cao công tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần Xanh Trẻ? Đối tượng phạm vị nghiên cứu 3.1 Đối tượng ngiên cứu Công tác tuyển dụng nhân lực Công Ty Cổ Phần Xanh Trẻ 3.2 Phạm vi nghiên cứu  Không gian: Công Ty Cổ Phần Xanh Trẻ  Thời gian: Từ ngày 24/09/2018 đến ngày 31/12/2018  Nội dụng: Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công Ty Cổ Phần Xanh Trẻ Phương pháp nghiên cứu SVTH: Trần Thị Ng Khóa luận tốt 4.1 Phương pháp thu thập số liệu GVHD: ThS Nguyễn Thị Trà 4.1.1 Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp  Số liệu bên Công ty: Các tài liệu, báo cáo, số liệu Công ty để phân tích thực trạng nguồn nhân lực + Cơ cấu nhân Công ty, nhu cầu tuyển dụng, số hồ sơ, chi phí tuyển dụng,… + Số liệu lao động năm trước lưu giữ lại: số lượng nhân viên, vị trí cơng việc, nhân viên nghĩ việc, …… + Kết kinh doanh, tình hình sử dụng vốn Công ty năm 2015 – 2017  Số liệu bên ngồi Cơng ty: Những kiến thức học từ giảng, sách giáo khoa, tài liệu thống giảng viên nhà trường, thông tin Internet, luận văn, báo cáo thực tập sinh viên năm trước 4.1.2 Thu thập số liệu sơ cấp:  Tác giả sử dụng phương pháp vấn cách phát phiếu khảo sát để vấn cán bộ, nhân viên Công Ty chủ yếu vào thời gian nghỉ giải lao., thơng tin tác giả thu thập góp phần giúp tác giả tiếp cận, trả lời câu hỏi nghiên cứu đưa 4.2 Phương pháp xử lý số liệu: Các số liệu thu thập trình tuyển dụng qua năm xử lý theo tiêu chí định, tổng hợp số liệu Cơng ty có liên quan đến cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực Phương pháp xử lý số liệu sơ cấp: Sau tiến hành vấn cần phân loại thơng tin thu theo nội dung, sau kiểm chứng độ tin cậy thông tin xem xét độ hợp lệ thông tin nghiên cứu Phương pháp xử lý số liệu thứ cấp: Sau thu thập tài liệu thứ cấp cần tiến hành phân loại theo dạng + Tài liệu cung cấp sở lý thuyết + Tài liệu số liệu + Tài liệu báo cáo kế hoạch ngắn hạn, trung hạn dài hạn Công ty + Tài liệu tham khảo, đánh giá, phân tích Công ty SVTH: Trần Thị Ng ... trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công Ty Cổ Phần Xanh Trẻ  Tìm hiểu hạn chế cịn tồn công tác tuyển dụng nhân lực Công Ty Cổ Phần Xanh Trẻ  Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao công tác tuyển dụng nhân. .. nhân lực Công Ty Cổ Phần Xanh Trẻ 2.2 Câu hỏi nghiên cứu  Tuyển dụng nhân lực Công Ty Cổ Phần Xanh Trẻ, dựa sở lý luận thực tiễn nào?  Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công Ty Cổ Phần Xanh. .. Việt Nam công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 44 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XANH TRẺ 48 2.1 Tổng quan Công Ty Cổ Phần Xanh Trẻ