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■a 9448 LV.ThS DHKTQD TRUONG DAI HQC KINH TE QUOC DAN 0O0 tiAl HOC K.T.Q.D Tt THONG TIN THU'VIEN PHONfi LIAN AN -TU LIEU VILAYVANH DOUANGNGEUN THU HUT KHACH DU LICH QUOC TE DEN THU DO VIENG CHAN NIOC CHDCND LAO Chuyen nganh: KINH TE DOI NGOAI LUAN VAN THAC SY KINH TE • • NGLfCH IILONG DAN KHOA HOC: PGS.TS NGUYEN THIONG LANG m gw HA NOl, NAM 2014 41 LCH CAM DOAN Toi xin cam doan day la cong trinh nghien curu cua rieng toi Cac thdng tin va ket qua nghien curu luan van toi tur tim hieu, due k£t va phan tich mot each trung thuc, phu hop voi tinh hinh thurc te Hoc vien Vilayvanh Douangngeun A LOI CAM ON Vai long biet an chan thanh, em xin cam an Dang va Chinh phu hai nuac Lao, Viet Nam da ho trg cho em sang hoc tap tai Viet Nam Em xin to long biet an sau sac tai PGS.TS Nguyen Thuang Lang da danh nhieu thai gian quy bau huang dan, chi bao va gop y cho tac gia suot qua trinh hoan luan van Em xin gui lai cam an tai cac thay co giao vien Thuang mai va kinh te quoc te, cung nhu cac thay co Truong Dai Hoc Kinh Te Quoc dan, cung vai cac ban be frong truong va gia dinh da giup em Long suot qua frinh hoc tap, nghien curu tai nha truong r y y t Tuy nhien han che ve thai gian nen co the luan van ton tai nhung r r r r y khiem khuyet Em rat mong nhan dugc su dong gop y kien quy bau cua cac thay co va cac ban doc Ha Noi, thang nam 2014 Tac gia iuan van Vilayvanh Douangngeun YEU CAU CUA HOI DONG CHAM LUAN VAN THAC SI VE • A • • Nhtmg diem can sua chua bo sung trudc nop luan van chinh thuc cho Vien dao tao SDH Chu tich Hoi dong (Ky va ghi rd ho ten) Hoc vien fXv va ghi rd ho ten) Neu hoc vien co trach nhiem chinh sua theo yeu cau cua Hoi dong cham luan van Trong trudng hop khong chinh fra se khong duqc cong nhan ket qua bao ve loc vien phai dong ban yeu cau chinh sua vao trudc phan muc luc luan van chinh thuc nop cho Vien BT SDH Ha Noi, 20 thang 12 nam 2014 NHAN XET LUAN VAN THAC SYKINHTE Hoc vien cao hoc: Vilayvanh Douangngeun De tai: Thu hut khach du lich quoc te den thu Vieng Chan Nuoc CHDCND Lao Chuyen nganh: Kinh te doi ngoai Ngudi huong dan khoa hoc: PGS TS Nguyen Thuang Lang Ngudi nhan xet phan bien: PGS TS Nguyen Nhu Binh, Dai hoc Kinh te Quoc dan l.Tinh cap thiet, thai sur, y nghic khoa hoc va thirc Ven cua luan van Vieng Chan la thu do, la trung tam chinh tri, kinh te va van hoa cua nuoc CHDCND Lao Thu Vieng Chan cq tiem nang ve phat trien du lich Nganh du lich la mot the manh cung nhu tam phat trien kinh te cua Vien Chan Bai vay viec day manh hut khach du lich quoc te den thu Vieng Chan co vai tro quan dac biet Tren giac do co the khang dinh de tai luan van cua tac gia co n nghia khoa hoc va thuc tien cao TivC mot vuh luav vac Nha di vao nghien cuu khia canh cu the ve hut khach du lich quoc te den thu Vieng Chan, luan van da co nhung diem moi nhat dinh, khong trung lap voi cac cong trinh da cong bo truoc day .3 Noi dung cua de tai phu hap voi ten de tai, voi chuyen nganh dao tao va ma so chuyen nganh PCuo'vg pCap vgCtev tUu Tac gia da su dung cac phucmg phap nghien cuu truyen thong nhu phan tich mo ta, tong hap, so sanh Cac phuang phap nghien cuu duac su dung do tin cay va phu hap voi viec giai quyet nhiem vu nghien cuu duac dat Not duvg vt ket qua vgCtev tuu da dat duov - Da trinh bay va he thong hoa duac nhung van de ln luan chung ve thu hut khach du lich quoc te Nhung noi dung tac gia de cap a chuang gom: Cac khai niem ca ban, Noi dung thu hut khach du lich quoc te; Cac yeu to anh huang toi viec thu hut khach du lich quoc te; va Kinh nghiem cua mot so nuac viec thu hut khach du lich quoc te Nhung noi dung ly thuyet da tao lap co so phuong phap luan cho toan bo luan van r r r > - Trinh bay khai quat va phan tich thuc trang xuat thu hut khach du lich quoc te den • thu Vieng Chan Tac gia da dua tren khung ly thuyet trinh bay va phan tich toan dien nhung noi dung lien quan, bao gom: - Nhung yeu to thu hut khach du lich quoc te cua thu Vieng Chan Tac gia liet ke ba yeu to chu yeu gom: Tai nguyen du lich; Con nguoi cua Thu Vieng Chan; va ca so vat chat, dich vu Khung phan tich nhu vay la hap ly Phan tich cua tac gia co chieu sau va da chi duac nhung tac dong cua nhung yeu to tren doi vai thu hut khach du lich quoc te cua thu Vien Chan - Thuc trang thu hut khach du lich quoc te cua thu Vieng Chan noi dung tac gia da de cap va phan tich toan dien, chi tiet nhung noi dung lien quan Nhung noi dung duac tac gia de cap bao gom: So luang khach du lich quoc te den Vieng Chan giai doan 2008-2013; Co cau khach du lich quoc te theo quoc tich; Ca cau khach du lich den Vieng Chan theo phuong tien; Co cau ve doanh thu tu du lich quoc te tai Vieng Chan; va Cac cong cu bien phap thu hut khach du lich da ap dung Phan tich cua tac gia dua tren nhung tu lieu va so lieu cu the co nguon goc ro rang va cap nhat Phan tich cua tac gia co chieu sau, chung to tac gia nam vung thuc trang doi tuang nghien cuu Tac gia da rut duac nhieu nhan xet va ket luan thuyet phuc va co gia tri o muc r r ' - Tren co so phan tich thuc trang, tac gia da Danh gia tinh hinh khach quoc te den Vieng Chan, vai nhung tuu, han che va nguyen nhan Nhung nhan xet va danh gia nhin chung sat vai thuc te, lam co so cho viec de xuat nhung giai phap va kien nghi o chuong - Dua tren phuong huang phat trien du lich quoc te tai thu Vieng Chan, tac gia da \ r r t r r r de xuat he thong cac giai giai phap nham day manh thu hut khach du lich quoc te den Vieng Chan Tong cong tac gia de xuat sau nhom giai phap Nhin chung cac giai phap duac luan giai mot cach thuyet phuc va chi tiet, cu the Mot so giai phap co gia tri ung dung va tham khao, nhu giai phap: Tang cuong xuc tien quy hoach, dau tu linh vuc du lich; Tuyen truyen quang ba va xuc tien, mo rong thi truong; Nghien cuu thi truong, r r ' r r nam bat nhu cau cua khach du lich quoc te Trong luan van tac gia da su dung nhung so lieu phong phu, loan dien, cap nhat, co nguon goc ro rang Ve ket cau cua luan van Luan van duoc bo cuc theo ba chuong truyen thong, noi dung cua cac chuong va cac muc nhin chung gan ket voi de tai Nhung thieu sot va nhung diem can bo sung sUa chua - Muc “1.4 Kinh nghiem cua mot so nuoc yiec thu hut khach du lich quoc te”, nen di sau tim hieu kinh nghiem cua thu mot so nuoc se co nhieu kinh nghiem tuong dong hon - Can sua cac loi chinh ta va Gia tri thuc tien caa ket qua nghien cun r ■> Luan van co the la tai lieu tham khao phuc vu cho cong tac xuc tien du lich cua thu Vieng Chan, cho viec giang day, hoc tap cac trudng dai hoc chuyen nganh quan tri kinh doanh va kinh te cua Viet Nam Danh gia chung De thuc hien de tai tac gia da co nhung no luc va nhung cong rat dang ghi nhan TOi de nghi TruOne dai hoc Kinh te quoc dan va Vien Sau dai hoc cua Truong cho phep hoc vien Vilayvanh Douangngeun duoc bao ve luan van trudc Hoi done cham luan van thac si de nhan hoc vi thac si Ngudi nhan xet PGS TS Nguyen Nhu Binh NHAN XET LEAN VAN THAC SY KINH TE De tai: THU HUT KHACH DU LICH QUOC TE DEN THU DO VIENG CHAN NUOC CHDCND LAO Chuyen nganh : Kinh te doi ngoai Cao hoc vien: VILAYVANH DOUANGNGEUN Ngudi hitting dan khoa hoc: PGS.TS Nguyen Thuong Lang Ngudi nhan xet phan bien 2: TS Trinh Thi Thanh Thuy Cff quan : Vien Nghien cuu Thucmg mai - Bo Cong Thuong Su can thiet, y nghia khoa hoc cua luan van Loa chon va thuc hien de tai luan van: “Thu hut khach du lich quoc te den thu Vieng Chan nuoc Cong hda Dan chu nhan dan Lao” cua Cao hoc vien VILAYVANH DOUANGNGEUN co y nghia ca ve ly luan va thuc tien, dieu kien Lao dang ti'ch cuc xay dung va phat trien nganh du lich tro mot nhung nganh kinh te mui nhon, phat huy vai tro quan cua nganh du lich doi voi tang truong va phat trien kinh te dat nuoc Tren co so khai thac lqi the ve dac thu van hoa, dia ly, thien nhien, sinh thai cua mot diem den an toan cho du khach khu vuc va tren the gioi, ma nhung nam qua, nhan to khach quan cung nhu chu quan da khien cho du lich cua dat nuoc chua xung voi tiem nang va khoang cach kha xa so voi nhieu quoc gia, nhat la cac quoc gia khu vuc Nhung ket qua va cong chu yeu cua luan van * Ve noi dung luan van Cao hoc vien da su dung phuong phap nghien cuu truyen thong voi chuong Chuong 1, luan van da tdng quan mot so van de ly luan ve thu hut khach du lich quoc te, voi cach tiep can tu khai niem khach du lich va khach du lich quoc te; xac dinh nhom nhan to (ben nen kinh te) anh huong toi thu hut khach du lich; dong thai lam ro noi dung thu hut khach du lich quoc te (nhu cong tac tuyen truyen, quang ba; xay dung chuong trinh va tuyen du lich; dau tu co so vat chat tai diem du lich) Day la nen tang 1y luan can thiet cho phan tich, danh gia thuc trang cung nhu de xuat giai phap thu hut khach du lich quoc te den thu Vieng Chan Cao hoc vien da nghien cuu kinh nghiem cua mot so nuoc thu hut khach du lich quoc te (khac vol Lao cac quoc gia va duoc lua chon nghien cuu hau het deu co bien la Singapore, dao Ball cua Indonesia, Pattaya cua Thai Lan va Tinh Son La va Nghe An cua Viet Nam), tu rut ba bai hoc goi mo co the ap dung cho Vieng Chan thu hut khach du lich quoc te r r r r r Chuong 2, xuat phat tu phan tich yeu to thu hut khach du lic quoc te cua thu Vieng Chan (tai nguyen du lich; cu dan o Vieng Chan; co so vat chat, dich vu) luan van da danh gia thuc trang thu hut khach du lich quoc te cua thu Vieng Chan qua cac chi tieu nhu so luong khach du lich, co cau theo quoc tich, co cau theo phuong tien, co cau ve doanh thu va cac cong cu bien phap thu hut khach du lich Tu chi nhung ket qua dat duoc, nhung han che va nguyen nhan de lam can cu thuc tien cho de xuat cac giai phap o chuong Chuong 3, cong cua luan van duoc ghi nhan qua nhung de xuat phuong huOng va nhom giai phap tang cuong thu hut khach du lich quoc te den thu Vieng Chan thoi ky den nam 2020 Cac giai phap duoc de xuat kha toan dien, mot so giai phap co tinh kha thi Mot so han che cua luan van Noi dung giua cac chuong chua thuc su gan ket voi nhau, khung ly thuyet tai chuong chua duoc su dung day du danh gia thuc trang o chuong va de xuat giai phap o chuong 3, cac giai phap de xuat tai chuong chua hoan toan can cu vao ket qua danh gia thuc trang tai chuong Se huu ich hon neu luan van tim hieu duoc bai hoc kinh nghiem thu hut khach du lich quoc te cua quoc gia co dieu kien tuong dong voi Lao (khong co bien) hoac neu ro dieu kien de van dung nhung bai hoc kinh nghiem duoc rut nghien cuu kinh nghiem cua mot so va thu deu co bien Gia tri khoa hoc cua luan van se cao hon neu co de xuat giai phap dot pha, mang tinh dac thu xuat phat tu dac diem rieng co cua dat nuoc va nguoi Lao Trong phan mo dau can bd sung tdng quan cac cong trinh nghien cuu co lien quan va soat lai cach viet muc tieu nghien cuu 77 truong xa hoi hoa giao due dao tao doi voi du lich Ben canh do, can chu cai tien noi dung giang day tai nganh du lich va ngoai ngu tai cac truong dai hoc va cao dang tren dia ban tinh va thu Tang cuong quan ly cong tac dao tao tai cac truong nham nang cao chat luong So cung can phoi hop voi cac truong de thuong xuyen md cac lop dao tao ngan han, dao tao lai cho can bo, cong nhan vien cac khach san, nha hang, cac can bo quan ly Nha nudc tren dia ban thu Thu tu, phat trien nguon nhan luc tai cho, nang cao ky nang cho ngudi dan dia phuong tai cac lang que, lang nghe, cac diem du lich Ngudi dan dia r •t t phuong la chu the quan quyet dinh su cong cua cac san pham du lich gan vdi cong dong vi da phan du khac co nhu cau tham quan, hoa minh vao sinh hoat cua ngudi dan ban dia, tu hieu them ve net van hoa va tap tuc cua dia r phuong Viec dao tao kien thuc va nghiep vu du lich cho ngudi dan dia phuong A can luu y nhung noi dung sau: r r ’ -Doi tuong tham gia: da so ngudi dan d cac dia diem du lich nhan thuc duoc loi ich to ldn cd duoc tham gia vao hoat dong du lich nhung han che nang ve nganh du lich O day ngudi dan cd the bao gom luon chinh cac nghe nhan lam viec d cac lang nghe -Cach thuc thuc hien: nang cao ky nang, nghiep vu du lich thong qua td FA chuc cac ldp tap huan ky nang nghe cho ngudi dan dia phuong Dia diem hoc cua hoc sinh, thdi tiet cua khu vuc Vi kinh phi cd han nen mot nam dia phuong cho cac ldp 78 r r r f r Thu nam, ma rong hop tac quoc te voi cac to chuc quoc te, cac vung lanh tho hoat dong dao tao nang cao chat luong nguon nhan luc du lich Ngoai ra, tinh can tao co hoi cho can bo quan ly, nguoi lao dong hoc tap kinh nghiem quan ly va kinh doanh du lich d mot so nuoc phat trien manh ve du lich thong r 5 qua cac quan he tai mot so nuoc co trinh Ngoai ra, yeu cau cac du an dau tu dac biet la cac du an nuoc ngoai phai co chuong trinh chuyen giao cong nghe quan ly, kinh doanh cho can bo quan ly va nguoi lao dong Lao 3.2.5 Nghien ciru tin tru'img, n&m bat nhu cau cua khach du lich quoc te Thu nhat, to chuc dieu tra toan dien, co ban nhu cau, , thi hieu cua khach du lich quoc te den tham quan, luu tru tai Thu Vieng Chan Viec khao sat chinh quySn thu trich mot phan kinh phi va phoi hop voi mot so doanh nghiep du lich thuc hien qua nhieu hinh thuc: lay y kien du khach thong qua cac cong ty lu hanh, cac khach san, lay y kien mot mua le hoi, festival hoac mot tour du lich nhat dinh Chu cac cuoc phong van truc tiep, hoac la lap nhom de phong van nham co su hieu biet sau sac va can ke ve nhu cau cua khach F < du lich quoc te, tren co sd xay dung cac san pham du lich that su chat luong De ket qua co chinh xac cao, khao sat phai duoc thuc hien d quy mo lon, Uong thoi gian dai va co su tham gia cua chinh quyen, cac cong ty du lich va r r r r khach du lich quoc te Ket qua tong hop se cho y kien chung cua dai da so du khach ve san pham, dich vu du lich cua thu Thu hai, to chuc nghien cuu thi truong thong qua cac su kien du lich dien d nuoc ngoai Cac chuong trinh quang ba du lich d nuoc ngoai la co hoi de tim hieu muc quan tam cua cac thi truong doi voi san pham du lich dia phuong Viec tham gia cac hoi cho thuong mai va du lich quoc te se giup tim hieu nhu cau cua du khach d cac thi truong, phan dau moi nam nganh du lich r r f r Vieng Chan tham gia it nhat mot den hai hoi cho du lich va thuong mai quoc te d a r cac thi truong diem la Tay Au va Trung Quoc 79 3.2.6 Ung dung cong nghe thong tin kinh doanh du lich Xuat phat tu thuc trang da phan tich o chuong rang khach quoc te den r r Vieng Chan duoc tiep can qua it voi thong tin du lich Vieng Chan, nguoi viet muon dua nhung giai phap doanh nghiep tu quang ba cho chinh minh, tu lam f r r r cho ban than- doanh nghiep minh duoc khach quoc te biet den thong qua viec ung dung khoa hoc - cong nghe thong tin That vay, trien khai ung dung cong nghe thong tin la viec khong the thieu r r doi voi bat cu co quan nha nuoc hay doanh nghiep vao hoat dong linh vuc > du lich Dac biet, the gioi dan tro nen phang voi su giup cua F mang Internet tren khap toan cau thi viec ung dung Internet nhu mot cong cu de r ? a quang ba cho hinh anh cua chinh minh va ho tro viec kinh doanh la mot trao luu dang gia tang Theo do, nguoi viet dua giai phap sau: 3.2.6.I Quang cao bang each mua lai tu khoa tren Google Theo Experian Hitwise, cong ty noi tieng o My chuyen thu thap cac du lieu truc tiep tu cac mang ISP de giup cac nha quan tri trang web phan tich duoc hanh vi cua nhung nguoi ghe tham trang web cua minh va giup luong duoc thi phan cua cac trang web, Google chiem ap dao luong tim kiem tren Internet Experian Hitwise cung thu thap du lieu tu 10 tieu nguoi My su dung f f f cong cu tim kiem khoang thoi gian tu 28/02/2010 den 27/03/2010 va ket qua cho thay dai cua tu khoa tim kiem chiem ty cao nhat la mot tu va hai tu Do vay, co - the thuc hien nhu sau: - Doi doanh nghiep kinh doanh khach san: Khi du khach co y dinh den du f f lich o Vieng Chan, thuong ho se tim kiem voi tu khoa la “hotel” va ket hop voi F ' F dia diem la “Vieng Chan” Dua tren co so ta thay chi nen chon tu khoa ngan F F gon vi thu nhat, du khach co xu huong tim kiem voi mot tu, hoac hai tu khoa la chu yeu va thu hai, viec mua nhieu tu se ton mot khoang tien rat lon cua doanh 80 nghiep Vay nen, tir khoa ma doanh nghiep co the can nhac de dat mua la: “Vientiane hotel”, “Vientiane resort” - Doi vdi doanh nghiep kinh doanh lu hanh, du lich: Tu khoa co the dung dat mua la: “Vientiane tourism”, “Laos tourism” Va moi co ngudi go vao Google tu khoa tim kiem thong tin thi lap tuc Google se tra ket qua vdi ten cua doanh nghiep mua tu khoa xuat hien ket qua dau tien, khung mau vang r a r 3.2.6.2 Lien ket vdi cac website uy tin de giup khach quoc te dat phong Giai phap chi ap dung doi vdi cac doanh nghiep kinh doanh khach san Nhan thay xu hudng cua du khach la cang thich tu ban than thiet ke >-v y Ay y tour du lich cho chinh minh va cho an d gan nhu la mot van de luu tam hang dau du khach di du lich den mot noi nao Noi nhu the khong cd nghia la du y r y y a khach chi nhieu tien cho nhu cau an, d, ma chi su quan cua viec tim kiem duoc noi dung chan nghi qua dem di du lich Doi vdi trang web noi tieng cua Lao ve dat phong khach san la www.laoshotels.org, hay www.laostourism.org hien Vieng Chan da cd hau het cac khach san lien ket vdi trang web Tuy nhien, cd mot dieu dang luu y d day la thong thudng du khach di dang rieng le nhu the se cd khuynh hudng chi tieu it hon cho nhu cau an d, di lai va nhieu hon cho nhu cau tham quan, giai tri; vay nen, tieu chuan khach san ma cac du khach hudng den la loai 1-2 Tuy nhien, qua khao sat cac trang web thi doi vdi cac khach san loai nay, du khach se khong the tim duoc bat cu thong tin nao ve khach san ngoai trir dia chi y a va so dien thoai lien lac Dieu gay kho khan cho du khach viec lira chon dat phong tai mot khach san cu the Cac khach san nen nhanh chong cap nhat vao trang web nhung thong tin co ban ve khach san minh nhu dia diem cu the nam d vi tri nao thu Vieng Chan, hinh anh toan canh khach san A A de giup thu hut khach quoc te dat phong d khach san minh 81 Doi voi trang web noi tieng the gioi ve viec dat phong nhu www.booking.com,www.booingonline.asia hien tim kiem voi dia diem la Vieng Chan thi khong nhan thay mot ket qua nao tra Theo phuong cach lien ket dat phong nhu the nay, thi ung voi moi phong dat duoc du khach thuc su su dung, khach san se tra cho trang web mot khoan % hoa hong theo cam ket cua hai ben, nhien se khong duoc thap hon muc tOi thieu ma trang web dat Vay nen, khach san -2 khong nen lien ket voi nhung trang web quy mo lon hon nhu the vi so tien cho moi phong o khach san voi nhung trang web quy mo lon hon nhu the vi so tien cho moi phong o khach -san loai dao dong khoang 10USD, neu phai trich mot khoan hoa hong cho trang web X thi loi nhuan thu lai se qua it, khong co hieu qua ve mat kinh doanh Nhung r x r r r khach san tro len, voi tiem luc tai chinh va mong muon duoc biet den doi r r voi khach quoc te nen ap dung phuong phap 3.3 Kien nghi 3.3.1 Kien nghh ven Chinh phu va Bo van hoa lhe thao du lich Lao - Trudc h6t, Chinh phu cSn tiep tuc tao moi trudng vi mo on dinh cho viec phat trien du lich Ben canh do, cung can phai soat lai cac quy dinh, cac chinh r t sach lien quan cua Nha nuoc qua tung nam, tung thdi ky de tim nhung bat cap x t •> r phai dieu chinh, bo sung, doi moi kip thdi cho phu hop voi tinh hinh thuc te Nha nuoc tao moi trudng kinh doanh va canh tranh lanh manh, binh dang cho moi phan kinh te va cac chinh sach de cac doanh nghiep xay dung thuong hieu cho minh, thuong hieu cho nganh du lich dia phuong de thu hut khach du lich quoc te nhieu hon - Ho tro dau tu tu ngan cach de Thu Vieng Chan xay dung nhanh he thong tang du lich va giu gin ton tao, nang cap cac di tich lich su van hoa, danh thang quan duoc xep hang nham thuc day viec xay dung cac du an dau tu va khai thac tai cac tuyen du lich chinh cua tinh nham phuc vu viec phat trien du lich 82 r r rv r r - Ap dung thue suat thu nhap doanh nghiep, thoi gian va muc mien thue, sach va khuyen khich thu hut dau tu Nha nuoc nen co nhung chinh sach ho tro ngudi dan tham gia vao hoat dong du lich nhu co uu dai dau tu vao cac loai du lich lang que, lang nghe, du lich cong dong, uu dai ve thue cho cac can bo kinh doanh nhung nam dau hoat dong chua co lai r a - Don gian hoa cac thu tuc xuat nhap canh de tao dieu kien thuan loi cho du khach nhap canh vao bat ky cua khau nao, cai tien thu tuc cap thi thuc va de nghi mien thi thuc cho cac du khach den tu cac thi truong lan can va diem la My va Chau Au - Be nghi Chinh phu nhanh chong chi dao Bo Giao thong van tai co ke hoach phat trien nganh hang khong, cho phep them nhieu phan kinh te tham gia lap hang hang khong nuoc, binh dang voi kinh r r r a doanh de khac phuc tinh trang thieu chuyen bay nuoc, tao dieu kien cho khach du lich de dang hon viec di lai A - Can tich cue dua nhung chinh sach hop ly day manh cong tac quy A A cho cac doanh nghiep dau tu manh vao phat trien kinh te Vieng Chan noi chung, va du lich Vieng Chan noi rieng - Cac cap, cac nganh phoi hop chat che xay dung va trien khai thuc hien chuong trinh bao ton ton tao va phat huy tac dung cac di tich lich su van hoa, r danh lam thang canh, cac vung bao ton thien nhien Uu tien cho cac du an bao a A ton di tich lich su van hoa cua Vieng Chan 83 vai du lich A A - Can co cac van ban huong dan cu the viec su dung cac nguon tai nguyen du lich Thu Vieng Chan Ban hanh nhung van ban hudng dan ve kinh doanh luu tru, lu hanh, hudng dan vien, van tai du lich, va kiem tra, xu phat kinh doanh nham tao hanh lang phap ly ro rang hoat dong kinh doanh du lich - Bo Van hoa Du lich Lao can giup chinh quyen Thu Vieng Chan viec quang ba tuyen truyen tai cac thi truong diem dac biet cac thi r r \ a truong quoc te; chu viec dao tao nguon nhan luc dap ung yeu cau cua qua trinh phat trien du lich cung nhu viec to chuc thuc hien cac quy hoach, keu goi A dau tu phat trien du lich r 3.3.2 Kien nghi vdi cac cdng ty/doanh nghiep du lich tai thu Vieng Chan F Neu nhu nhiem vu cua Chinh phu va chinh quyen dia phuong la dong vai tro ho tro cho viec phat trien dich vu du lich thi doanh nghiem dong vai tro tien phong, la nhan to quyet dinh su phat trien cua dich vu du lich quoc te cua thu Vieng Chan Chinh cac doanh nghiep/cong tty la nguoi true tiep tiep xuc voi du khach de tao chat luong cua dich vu du lich Vi vay, cac doanh nghiep khong the dung ngoai cuoc no luc nang cao chat luong dich vu cua toan tinh A •> A - Phat trien chuong trinh du lich theo chu de don vi phu trach ve van hoa cua dia phuong de ra, dong thoi phoi hop voi cac linh vuc dich vu khac F A A A nham mang lai hieu qua kinh te va thoa man nhu cau cua khach du lich Dong thoi lien ket cac co so lu hanh tai cac dia phuong khac, thiet ke cac chuong trinh du lich vung f txt f - Nam vung cac tieu chuan ve tham dinh chat luong co so luu tru, cac dieu kien don khach quoc te Tang cuong dau tu hon nua vao co so vat chat, cac 84 trang thiet bi, tien nghi phuc vu khach du lich - Dam bao ve sinh an toan thuc pham, diy manh viec sang tao nhung mon an mdi song van giu duoc nhung dac san cua dia phuong va huong vi x r truyen thong - Dam bao su tien nghi va an toan nhat cho hanh trinh va chuyen du khach Day manh cac hinh thuc van tai than thien vdi moi trudng - Dua vao loi the vung, xay dung nhieu loai mo hinh vui choi giai tri khac nhau, phu hop vdi moi doi tuong va moi lua tuoi Sang tao nhieu loai hinh giai tri mdi la, tao duoc diem nhan cho nganh du lich thu Vieng Chan 85 KET LUAN Trong xu the hoi nhap quoc te va khu vuc, du lich khong nhung dong gop mot nguon thu dang ke ngan sach nha nuoc ma gop phan dua nen kinh r > a te di len Song dong thoi, du lich cung la mot su gia hoa binh, gop phan tang cudng mdi quan he huu nghi, doan ket than giua cac dan toe Trong boi canh canh tranh tranh gay gat nhu hien nay, de cong qua trinh hoi nhap kinh te quoc te, nganh du lich CHDCND Lao noi chung va thu Vieng Chan noi rieng can nhan thuc dung dan tam quan cua viec day manh thu hut khach du lich qudc te de phat trien du lich len mot tam cao mdi, dong gop nhieu viec quang ba hinh anh dat nudc, tai nguyen va ngudi den vdi the gidi Vieng Chan tu de xuat mot so giai phap giup nang cao chat luong thu hut r r r \ > khach qudc te Trong do, dac biet can chu den su quan tam, dau tu cua cac cap chinh quyen, banh nganh cung nhu viec tang cudng quang ba, xuc tien md _ A ’ rong thi trudng du lich Ngoai ra, vdi toe phat trien nhanh chong cua cong nghe thong tin thi viec ung dung nd kinh doanh du lich qudc te doi vdi thu 86 Vieng Chan la mot giai phap co nhieu tiem nang Vdi nhung giai phap dua pham vi khoa luan tot nghiep nay, tac gia mong muon dong gop mot phan nho vao viec day manh thu hut khach du lich quoc te den Vieng Chan giai doan 2014 -2020 Do han che ve thdi gian va kien pham vi nghien cuu cuu ma ung dung han hep, cac giai phap dua cung khong tranh khoi yeu to chu quan Vi vay, de de tai duoc toan dien va co tinh kha thi hon, can co su tham gia nghien cuu chuyen sau cau chinh quyen, cac sd ban nganh lien quan cung su dong gop y kien tu du khach quoc te va ngudi dan dia phuong 87 TAI LIEU THAM KHAO nn x ã 1ôA Tai lieu tieng Viet Tran Binh 2008, Cong nghiep khong khoi Viet Nam I: Boi canh phat trien va Vi the kinh te, website VIETTEMS Doan Lieng Diem 2003, Luan an Tien si Kinh te: Mot so giai phap phat trien du lich ben vimg Thanh Ho Chi Minh Nguyen Van Dinh va Tran Thi Minh Hoa 2008, Giao trinh kinh te du lich, Nxb Dai hoc Kinh te Quoc dan Tran Thu Ha 2005, Giao trinh tam ly hoc kinh doanh du lich, Nxb Ha Noi r f Quoc Hai 2010, Ldp dat tram thong tin du lich dien tic cdng cong, website bao Quang Nam Quoc Hai 2010, Md dong thi trudng du lich - dich vu, website bao Quang Nam Tuan Khang 2006, Dao Bali - Thien dudng du lich, website bao Ngoi Do Hai Lam 2006, Bali (Indonesia)- Ve dep dai thudng quyen ru, website Tin tuc du lich "w x r Nguyen Thi Hong Lam 2006, Tim hieu dac trung nganh kinh te du lich, Tap chi du lich so 12/20016 10 Dao Loan 2009, UNWTO: Nganh du lich chau A se phuc hoi manh, website Thcri bao kinh te Sai Gon 11 Tuyet Nga 2008, Singapore - Thien dudng du lich sach, website Eva 88 12 Bao Nhi 2008, 'Tim kikrem “Ngudi ban mdi cua ngudi dung Internet”, website 24h 13 Hoang Hun Quyet 2009, Thai Lae thiee dddeg caa khach du lich, blog Hoang Hun Quyet 14 Tong cue thong ke 2001, Mot so khai eiem cha 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1.126.702 +13.21 114.258.774 2012 1.290.031 +14.50 124.715.025 Bang 4.S6 luong du khach den thu Vien Chan nam 2012 Doi tuong Tong so Khach di qua So khach co bien gidi Passport 387.465 Tong so 902.566 1.290.031 Du khach quoc te 305.865 305.865 Du khach khu vuc 596.701 984.166 r r ———————————————— Du khach Thai (qua duong bien gidi) Du khach Thai A (bang passport) 387.465 387.465 380.226 380.226 43.449 43.449 Du khach Viet Nam 167.495 167.495 Du khach Myanmar 1.751 1.751 Du khach Campuchia 3.780 3.780 Du khach Trung Qudc Tong so 1.290.031 r r r Bang So du khach quoc te o’ cac vung khac ~~~~ Vung CHAU A THAI BINH DUONG Nam 2011 2012 " So luong 980.911 1.142.440 CHAU AU So luong 97.857 97.885 CHAU MY So luong 43.823 45.222 CHAU PHI VA TRUNG DONG So luong 4.111 4.484 TONG SO So luong 1.126.702 1.290.031 Bang Bang xep hang cac quoc gia dua tren so luong du khach Hang 2011 Quoc gia 2012 So luong Quoc gia So luong Hang Thailand 648.934 Thailand 767.691 Vietnam 158.086 Vietnam 167.495 China 38.318 China 43.666 USA 34.098 USA 43.449 Japan 31.127 Japan 34.096 Korea R 27.460 Korea R 32.707 France 23.268 France 25.958 Australia 23.062 Australia 21.895 U.K 18.022 U.K 19.741 14.964 Malaysia 19.261 10 114.072 11 10 Malaysia 11 Others Tong so 109.363 Others 1.126.702 Tong so 1.290.031 Bieu So lirong khach du ljch quoc te den Viet Nam theo thang -•-20102 2011 2010