Luận văn đổi mới và hoàn thiện phương pháp tổ chức mạng lưới thông tin bưu chính tỉnh hà tây

442 TRIÁ, rGĐẠI HỌC RJL.fl T Ế Q bổc HÂN PHAfvi ô Ơvr i\ii \\ O RèNH livia * V % \ : A hj fT* UẠIM v, -j\ IHẠL 3s I f \f - T i l A HA N Ộ I; 10/2001 c v BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN ■rn > PHẠM VĂN BÌNH Đ Ổ I M Ĩ I V À HO ÀN THIỆN PHƯONG PHÁP TỔ CHỨC M Ạ N G LƯĨI THÕNG TIN BƯU CHÍNH TỈNH HÀ TÂY LUẬN VĂN THẠC SỸ : QUAN TRỊ KINH DOANH THƯƠNG MẠI h n g d ẫ n : TS NGUYÊN XUÂN QUANG C huyên ngành G iá o v iê n Ttiíuu HÀ NỘI: 10/2001 LỜ I CẢM ƠN T r o n g q u tr ìn h v iế t lu ậ n v ă n tá c g iả đ ã n h ậ n đ ợ c s ự g iú p đ ỡ tậ n tìn h v c c ý k i ế n đ ó n g g ó p q u í b u c ủ a c c g iá o v iê n k h o a th n g m i tr n g Đ i h ọ c K i n h t ế q u ố c d â n , c c g iá o v iê n k h o a Q u ả n trị k in h d o a n h I H ọ c v iệ n C ô n g n g h ệ B ụ c h ín h V iễ n th ô n g c ũ n g n h v iệ c tạ o đ iề u k iệ n tr o n g v iệ c lấ y s ố liệ u v c c ý k iế n đ ó n g g ó p c ủ a c n b ộ c ô n g n h â n v iê n B u đ iệ n tỉn h H T ây T ô i x in tr â n th n h c m n v m o n g tiế p tụ c n h ậ n đ ợ c n h ữ n g ý k iế n đ o n g g o p c u a c a c th y v c c đ n g n g h iệ p đ ể lu ậ n v ă n c ủ a tô i h o n c h ỉn h h n H N ộ i /2 0 rp / »9 c g iả P h m v ă n B ìn h LỜI NÓI ĐẦU Ỉ.Sự cần thiết việc nghiên cứu đ ề tài S ự p h t tr iể n m n h m ẽ c ủ a n ề n k in h tế , s ự tiế n b ộ c ủ a k h o a h ọ c v c ô n g n g h ệ x u t h ế h ộ i n h ậ p to n c ầ u h o n ề n k in h t ế t h ế g iớ i, đ ã đ ặ t r a c h o lĩn h v ự c B u c h ín h m ộ t th c h th ứ c p h ả i đ ổ i m i đ ể tổ n tạ i v p h t tr iể n Đ ổ i m i v a h n g đ i v a p h n g liê n m b u c h ín h c ầ n p h ả i tiế n h n h đ ể c h u ẩ n b ị c h o tư n g la i N h u c ầ u đ ổ i m i B u c h ín h đ ặ t r a từ n h iề u p h ía : - M n g lư i th ô n g tin b u c h ín h c ủ a V iệ t n a m m ộ t b ộ p h ậ n c ủ a m n g lư i th ô n g tin b u c h ín h th ê g iớ i M ộ t b u g i từ m ộ t q u ố c g i a đ ế n m ộ t q u ố c g ia k h c tr ê n t h ế g iớ i p h ả i đ p ứ n g đ ợ c c c tiê u c h u ẩ n d o L iê n m in h B u c h ín h th ê g iớ i ( U P U ) q u i đ ịn h v p h ả i đ p ứ n g y ê u c ầ u c ủ a n g i s d ụ n g b ấ t k ỳ q u ố c g i a n o T r o n g k h i V i ệ t n a m m ộ t n c đ a n g p h t tr iể n , tr ìn h đ ộ p h t tr iể n m n g lư i th ô n g tin b u c h ín h c ủ a ta c ó m ộ t k h o ả n g c c h k h x a s o v i c c n c p h t tr iể n - X u th ê h ộ i n h ậ p , tự đ o h o th ị tr n g b u c h ín h d ẫ n đ ế n c n h tr a n h tr o n g lĩn h v ự c b u c h ín h , B u c h ín h V iệ t n a m k h ô n g th ể tồ n tạ i v p h t tr iể n n ế u h o t đ ộ n g tr o n g c c h ê b a o c ấ p , k h ô n g tự c h ủ v k é m h iệ u q u ả n h h iệ n n a y C ầ n p h ả i tạ o c h o b u c h ín h k h ả n ă n g tự c h ủ , h o t đ ộ n g n ă n g đ ộ n g c ó h iệ u q u ả đ ế tồ n tạ i t r o n g c n h tr a n h v p h t triể n - N h u c ầ u c ủ a c ô n g c u ộ c c ô n g n g h iệ p h o h iệ n đ i h o n ề n k in h t ế v n h u c ầ u đ i s ố n g c ủ a n h â n d â n đ ò i h ỏ i c c d ịc h v ụ b u c h ín h đ a d n g tiệ n n g h i c h ấ t lư ợ n g c a o v g iá c ả h ợ p lý Đ ổ i m i đ ể k h ẳ n g đ ịn h v a i trò B u c h ín h c n g c ụ h ỗ t r ợ c h o s ự p h t tr i ể n k i n h t ế q u ố c d â n v n â n g c a o đ i s ố n g c ủ a n h â n dân - S ự p h ậ t tr i ể n c ủ a k h o a h ọ c v c ô n g n g h ẹ lạ o n h ữ n g th u ậ n lợ i m i c h o s ự p h t tr iể n c ù a lĩn h v ự c b u c h ín h n h n g đ ổ n g th i n ó c ũ n g s ự đ e d o đ ố i v i IhỊ trư n g b u c h í n h t r u y ề n th ố n g Đ ò i h ỏ i c c n h k h a i th c b u c h ín h p h ả i T r a m * -1- n ă m lâ y n h ữ n g u th ê m k h o a h ọ c c ô n g n g h ê h iê n đ a i m a n g la i đ ể n â n g c a o c h a t lư ợ n g d ic h v ụ tr u y ê n th ố n g , p h t tr iể n d ic h v u m i v n â n g c a o c h â t "lư ợ n g c ô n g tá c q u ả n lý Đ ổ i m i đ iề u k iệ n s ố n g c ò n đ ố i v i B u c h ín h V iệ t n a m , h n t h ế n ữ a th ô n g q u a q u tr ìn h đ ổ i m i c h o p h é p n g i s d ụ n g b u c h ín h th u đ ợ c lợ i íc h tố i đ a từ s ự t h a y đ ổ i c ô n g n g h ệ , k in h t ế v q u ả n lý tr o n g lĩn h v ự c B u c h ín h Đ ổ i m i b u c h ín h m ộ t q u tr ìn h p h ứ c tạ p liê n q u a n đ ế n n h iề u v ấ n đ ề : T v iệ c ta c h b u c h i n h k h o i v iê n th ô n g đ a B u c h ín h th n h m t d o a n h n g h iê p h o a t đ ộ n g đ ộ c lậ p c ó h ệ th ố n g h c h to n r iê n g , tư c h iu tr c h n h iễ m v ề k ế t q u ả k in h d o a n h đ ế n v iệ c đ ổ i m i v ề c c h ế q u ả n lý tạ o c h o b u c h ín h q u y ề n tự c h ủ v ề tà i c h ín h , n ă n g đ ộ n g t r o n g h o t đ ộ n g th íc h ứ n g v i th a y đ ổ i c ủ a th ị trư n g c h u y ê n từ đ ịn h h n g h o t đ ộ n g c n g íc h s a n g đ ịn h h n g th n g m i đ ịn h h n g k h c h h n g , đ ổ i m i c ô n g n g h ệ , th ị trư n g s ả n p h ẩ m d ịc h v u b u c h ín h M ộ t đ ò i h ỏ i n ữ a đ ố i v i q u tr ìn h đ ổ i m i b u c h ín h V iệ t n a m đ ó k h ả n ă n g k i n h t ế c ủ a m n g lư i b u c h ín h , h n g n ă m N h n c v n g n h B u đ iệ n p h ả i b ù lỗ h n g tr ă m tỷ đ n g C h ỉ c ó đ ổ i m i p h n g p h p tổ c h ứ c v q u ả n lý m n g lư i m i m c h o B u c h ín h " m n h " lê n , c ó th ể tự tồ n tạ i v p h t tr iể n V ì v ậ y s o n g s o n g v i v iệ c đ ổ i m i q u ả n lý , đ ổ i m i v h o n th iệ n p h n g p h p tổ c h ứ c m n g lư i th ô n g tin b u c h ín h tạ o tiề n đ ề c h o đ ổ i m i b u c h ín h d n g th i n ó c ũ n g m ộ t n ộ i d u n g m c h o đ ổ i m i b u c h ín h đ p ứ n g đ ợ c n h ữ n g đ ò i h ỏ i c ủ a x ã h ộ i I I Mục đích nghiên cứu: L ự a c h ọ n v x c đ ịn h p h n g p h p c ó h iệ u q u ả đ ể tổ c h ứ c m n g lư i th ô n g tin b u c h ín h c ủ a B u đ iệ n tỉn h tro n g đ i ề u k iệ n m i c ủ a n ề n k in h tế , p h ù h ợ p v i y ê u c ầ u v đ ặ c đ iể m c ủ a h o t đ ộ n g k i n h d o a n h d ịc h v ụ b u c h ín h v iễ n th n g V iệ t n a m th ô n g q u a m ộ t v í d ụ c ụ th ể B u đ iệ n tỉn h H tâ y T tiỊị-2 - II I Đ ối tượng phạm vi nghiên cứu đ ề tài: Đ ố i tư ợ n g n g h iê n c ứ u c ủ a đ ề tà i: N h ữ n g v ấ n đ ề v ề p h n g p h p tổ c h ứ c x â y d ự n g v k h a i th c v ậ n h n h m n g lư i th ô n g tin b u c h ín h c ủ a B u đ iệ n tỉn h P h m vi n g h i ê n c ứ u c ủ a đ ề tà i: Đ ề tà i tậ p t r u n g n g h i ê n c ứ u v iệ c tổ c h ứ c v k h a i t h c m n g lư i th ô n g tin b u c h ín h tỉn h H tâ y từ n ă m 9 c h o đ ế n n a y tr ê n c s đ ó đ ề x u ấ t c c g iả i p h p v ê p h n g p h p đ ể tổ c h ứ c v k h a i t h c m n g lư i tr o n g tư n g la i rw.Phương ph áp nghiên-cứu: P h n g p h ấ p d u y v ậ t b iệ n c h ứ n g , d u y v ậ t lịc h s ,c c p h n g p h p tr o n g k in h tê th ự c c h ứ n g , c c p h n g p h p to n k in h t ế n h m h ìn h to n , k i n h t ế lư ợ n g V N hững đóng góp luận văn: - X a y d ự n g q u i t n n h tô c h ứ c m n g lư i th ô n g tin b u c h ín h - H ệ th ố n g h o c c p h n g p h p tổ c h ứ c m n g lư i th ô n g tin b u c h ín h tr o n g đ iề u k i ệ n m i c ủ a n ề n k in h tế - V â n d ụ n g c c p h n g p h p đ ó đ ể đ a r a c c g iả i p h p n â n g c a o k h ả n ă n g tổ c h ứ c v k h a i th c m n g lư i th ô n g tin b u c h ín h tỉn h H ta y V I Cấu trúc luận văn: N g o i p h ầ n m đ ầ u , k ế t lu ậ n v d a n h m ụ c tà i liệ u th a m k h ả o lu ậ n v ă n g m c ó chương: C h n g I: N h ữ n g v ấ n đ ề c b ả n v ề p h n g p h p tổ c h ứ c m n g lư i th ô n g tin B u c h ín h C h n g II: T h ự c tr n g k i n h d o a n h v p h n g p h p tổ c h ứ c m n g lư i th ô n g tin B u c h ín h tỉn h B u đ iệ n tỉn h H tâ y C h n g III: G iả i p h p c b ả n n h ằ m đ ổ i m i v h o n th iệ n c h ứ c m n g lư i th ô n g tin B u c h ín h tĩn h H lâ y T r a m ị- 3- p h n g p h p tổ CHƯƠNG I NHŨNG VẤN ĐÊ Cơ BẢN VÊ PHƯƠNG PHÁP T ổ CHỨC MẠNG LƯỚI THƠNG TIN BƯU CHÍNH 1.1 khái qt chung VỂ BUƯ c h ín h 1.1.1 Vị tr í Bưu kinh tế quốc dân B u c h í n h m ộ t lĩn h v ự c d ịc h v ụ n h ằ m th o ả m ã n n h u c ầ u c h u y ể n p h t th từ , b o c h í , h n g h o , tiề n b c c ủ a n h â n d â n B u c h ín h V i ệ t n a m h iệ n n a y c ó h o t đ ộ n g c b ả n s a u đ â y : - D ịc h v ụ b u p h ẩ m b u k iệ n c ó n h i ệ m v ụ c h ấ p n h ậ n c h u y ể n p h t th từ h n g h o n h : th , b u th iế p , ấ n p h ẩ m , g ó i n h ỏ , b u k iệ n , h ọ c p h ẩ m n g i m ù - D ịc h v ụ c h u y ể n tiề n c ó n h iệ m v ụ c h u y ể n tiề n tr o n g n c v q u ố c t ế v i c c h ìn h th c n h : th c h u y ê n tiê n , đ iệ n c h u y ê n tiề n , d iê n h o a , tiê t k iê m b u d iô n - D ịc h v ụ p h t h n h b o c h í c ó n h i ệ m v ụ c u n g c ấ p b o c h í t r o n g n c v b o c h í n c n g o i n h ậ p k h ẩ u c h o n g i đ ọ c d i h a i h ìn h th ứ c c b ả n đ ặ t m u a d i h n v b n lẻ - D ịc h v ụ k i n h d o a n h te m c h i tr o n g n c v q u ố c tế T r c đ â y b u c h ín h v iễ n th ô n g đ ợ c x e m m ộ t n g n h s ả n x u ấ t v ậ t c h ấ t đ ặ c b iẹ t t i o n g n e n k i n h tê q u ô c d â n N ó tr th n h đ iề u k iê n c h u n g c h o s ự p h t tr iể n k i n h t ế x ã h ộ i v đ ợ c c M c đ n h g iá : " C h ủ n g h ĩ a x ã h ộ i k h ô n g c ó b u c h ín h , m y m ó c , đ iệ n b o c h ỉ m ộ t c â u nói sng" K ê th a q u a n đ iể m c ủ a M c , tr o n g n ề n k in h t ế c h ỉ h u y B u c h ín h V iễ n th ô n g đ ợ c c o i l m ộ t n g n h c ô n g n g h iệ p n ặ n g , g iữ vị tr í th e n c h ố t tr o n g n ề n k in h t ế q u ố c d â n L m ộ t tr o n g n h ữ n g n g n h c ô n g n g h iệ p c ó k h ả n ă n g c ả i tạ o c ô n g n g h i ệ p n h ẹ v n ô n g n g h iệ p đ ể đ a đ ấ t n c th n h n c c ô n g n g h iệ p h o N g y n a y k h i c h ú n g ta c h u y ể n s a n g n ề n k in h t ế th ị trư n g , n g i ta p h â n n ề n k in h tê th n h b a lĩn h v ự c c b ả n , c ô n g n g h iệ p , n ô n g n g h i ệ p v d ịc h v ụ th ì b u Trang-4 c h in h v ie n th o n g đ ợ c x e m la m ộ t n g n h d ic h v u th u ô c k ê t c â u h a tầ n g c ủ a n ề n k i n h t ế q u ố c d â n , đ iề u k iệ n c h u n g c h o s ự p h t tr iể n k in h t ế x ã h ộ i S a n g th ê k y X X I , n g i ta d ự b o đ ó n ề n k in h t ế n ề n k in h t ế tr í th ứ c n ề n k in h tê th ô n g tin C ó th ê n ó i t o n b ộ n ề n k in h t ế v x ã h ộ i k h ô n g th ể tồ n tạ i v p h t tr iể n đ ợ c n ế u k h ô n g c ó c ô n g n g h ệ th ô n g tin T r o n g n g n h b u đ iệ n , b u c h ín h m ộ t lĩn h v ự c p h ụ c v ụ c n g íc h N h iệ m v ụ c h u y e u c u a b u c h in h p h ụ c v ụ s c h ỉ đ a o c ủ a Đ ả n g v N h n c v p h u c vụ dời số n g củ a nh ân dân D ù đ ứ n g t r ê n q u a n đ iể m n y h a y q u a n đ iể m k h c th ì c c q u a n đ iể m đ ề u c ó d iê m c h u n g chô COI n g n h B u c h ín h v iễ n th n g m ô t n g n h q u a n tr o n g m đ iề u k i ệ n c h u n g c h o s ự p h t tr iể n k i n h t ế x ã h ộ i v đ ợ c u tiê n p h t tr iể n tiư c m ọ t b c , c o n h v ậ y m i m c h o n ề n k in h tê v x ã h ố i p h t tr iể n Đ iề u đ ó c ó ý n g h ĩ a r ấ t q u a n tr ọ n g v ề m ặ t n h ậ n th ứ c đ ố i v i n h q u ả n lý h o c h đ ịn h đ n g lố i c h ín h s c h v c ả n h ữ n g n g i đ iề u h n h h o t đ ộ n g s ả n x u ấ t k in h doanh 1.1.2 Vai trị Bưu B u c h ín h c n g c ụ th ô n g tin p h ụ c v ụ c h o Đ ả n g v N h n c tr o n g s ự n g h i ệ p g i n h v g i ữ c h ín h q u y ề n S a u k h i g ià n h đ ợ c c h ín h q u y ề n n ó p h ụ c v ụ c h o Đ ả n g v N h n c t r o n g v iệ c q u ả n lý m ọ i m ặ t đ i s ố n g x ã h ộ i B ằ n g c c h o t đ ộ n g c ủ a m ìn h th ô n g tin b u c h ín h g ó p p h ầ n tu y ê n tr u y ề n đ n g lố i c h ín h s c h c ủ a Đ ả n g , p h p lu ậ t c ủ a N h n c đ ế n m ọ i tầ n g lớ p n h â n d â n t r o n g x ã h ộ i B u c h ín h c ị n g ó p p h ầ n tu y ê n tr u y ề n q u a n đ iể m c ủ a Đ ả n g v ề c c s ự k iệ n k in h tê c h ín h trị q u a n tr ọ n g tr o n g n c v tr ê n t h ế g iớ i B ă n g v iệ c tr u y ề n đ a c c th ô n g tin k in h t ế n h h ợ p đ n g k in h t ế hoắ đon c h n g từ , c c b ả n th iế t k ê , v ậ n c h u y ể n h n g h o , c h u y ể n tiề n b u c h ín h n ố i liề n s ả n x u ấ t v i s ả n x u ấ t, s ả n x u ấ t v i tiê u d ù n g m c h o m ố i q u a n h ẹ k in h t ế g iữ a c c v ù n g c c m iề n tr o n g n c , g iữ a t r o n g n c v q u ố c t ế tă n g c n g v p h a t t n ê n Đ iê u đ ó c h o p h é p r ú t n g ắ n k h ô n g g ia n v th i g ia n c ủ a q u tr ìn h TraiiỊỊ-5- s n x u t c ủ a x ã h ộ i , k ế t q u ả là m tă n g n ă n g s u ấ t la o đ ộ n g x ã h ộ i v m c h o q u tr ì n h s ả n x u ấ t c ủ a x ã h ộ i c ó h iệ u q u ả h n V i tư c c h p h n g tiệ n th ô n g tin , b u c h ín h g ó p p h ầ n tu y ê n t r u y ề n p h ổ b ie n s a n g k iê n , c c k in h n g h iệ m s ả n x u ấ t tiê n tiế n m c h o c c h m n g k h o a h ọ c k ỹ th u ậ t p h t tr i ể n tr o n g m ọ i n g n h k in h tế , m ọ i th n h p h ầ n k in h tế V i tư c c h m ộ t lĩn h v ự c k in h t ế c ủ a n ề n k in h t ế q u ố c d â n , b u c h ín h c ũ n g đ ó n g g ó p v o th u n h ậ p q u ố c d â n , đ ó n g g ó p v o n g â n s c h n h n c , g ó p p h ầ n g ia i q u y ê t v iệ c m c h o n h iề u v n la o đ ộ n g x ã h ộ i v đ ả m b ả o đ i s ố n g c h o m ộ t b ộ p h ậ n k h ô n g n h ỏ d â n cư T lâ u b u c h ín h đ ã tr th n h p h n g tiệ n g ia o lư u tìn h c ả m c ủ a n h â n dân* đ n g th i n ó p h n g tiệ n g ó p p h ầ n n â n g c a o tr ìn h đ ộ d â n t r í c ủ a n h â n d â n g ó p p h ầ n x â y d ự n g n ế p s ố n g v ă n h o m i, b i tr tà n d tư tư n g v ă n h o lạ c h ậ u tro n g n h â n d â n T h ô n g q u a h o t đ ộ n g c ủ a m ìn h b u c h ín h g ó p p h ầ n tă n g c n g q u a n h ệ k in h tế , v ă n h o , k h o a h ọ c k ỹ th u ậ t, n g o i g ia o g iữ a n c ta v c c n c k h c trê n t h ế g iớ i 1.1.3 Đặc điểm hoạt động bưu M ỗ i m ộ t n g n h , m ộ t lĩn h v ự c k in h t ế c ó n h ữ n g đ ặ c đ iể m k in h t ế k ỹ th u ậ t r iê n g c ủ a n ó N h ữ n g đ ặ c đ iể m n y c h o p h é p n g i ta n h ậ n d n g từ n g n g n h từ n g l ĩn h v ự c v p h â n b iệ t lĩn h v ự c n y v i c c lĩn h v ự c k h c H n t h ế n ữ a từ c c d ặ c đ iể m n y c h o p h é p n g i ta x c đ ịn h d ợ c n h ữ n g đ ò i h ỏ i c ó lín h c h ấ t đ ặ c th ù đ ố i v i q u tr ì n h tổ c h ứ c v q u ả n lý s ả n x u ấ t k i n h d o a n h n h h ì n h th ứ c v p h n g p h p tổ c h ứ c s ả n x u ấ t , tổ c h ứ c la o đ ộ n g , p h n g p h p q u ả n lý H o t đ ộ n g b u c h ín h c ó n h ữ n g đ ặ c đ iể m c b ả n s a u đ â y : T r c h ê t b u c h ín h m ộ t lĩn h v ự c h o t đ ộ n g d ị c h v ụ n ê n n ó c ó n h ữ n g đ ặ c đ iể m c h u n g c ủ a h o t đ ộ n g d ịc h v ụ n h : - Đ ặ c đ iể m v h ìn h c ủ a s ả n p h ẩ m d ịc h v ụ Trang- - - Q u tr ì n h c u n g c ấ p d ịc h v ụ v tiê u d ù n g s ả n p h ẩ m d ịc h v ụ d iễ n r a đ n g th i S ả n p h ẩ m d ị c h v ụ k h ô n g d ự tr ữ đ ợ c N g i s d ụ n g m u a d ịc h v ụ tr c k h i d ịc h v ụ đ ợ c th ự c h iệ n - D ịc h v ụ c ó tín h k h ô n g đ n g n h ấ t S ả n p h ẩ m d ịc h v ụ k h ô n g c ó tiê u c h u ẩ n h o , d o đ ặ c tr n g c b iệ t h o tr o n g c u n g c ấ p v tiê u d ù n g d ịc h v ụ - C h ấ t lư ợ n g d ịc h v ụ k h ó đ n h g iá b ằ n g đ ịn h lư ợ n g , th n g đ n h g iá đ ịn h tín h t h n g q u a k h ả n ă n g th o ả m ã n n h u c ầ u c ủ a d ịc h v ụ C ù n g m ộ t m ứ c c h ấ t lư ợ n g d ịc h v ụ c ó ' th ể c o i tố t đ ố i v i n g i s d ụ n g n y c h a c h ắ c đ ã t ố t đ ố i v i n g i s d ụ n g k h c h o ặ c c ó th ể c o i tố t đ ố i v i n g i c u n g c ấ p d ịc h v ụ n h n g c h a h ẳ n đ ã tố t v i n g i s d ụ n g N g o i n h ữ n g đ ặ c đ iể m tr ê n , h o t đ ộ n g b u c h ín h c ị n c ó n h ữ n g đ ặ c đ iể m : Đ ối tượng lao động bưu tin tức truyền đưa nguyên kiện su ốt trình sản xuất T r o n g b u c h ín h , đ ể t r u y ề n đ a c c tin tứ c n g i ta p h ả i tiế n h n h n h ậ n g i k h a i th c , v ậ n c h u y ể n v p h t c c tin tứ c đ ó c h o n g i n h ậ n C c tin tứ c h a y c c b u g i đ ợ c c h ấ p n h ậ n n h th ê n o n g i g i p h ả i đ ợ c đ a đ ú n g n h v ậ y c h o n g i n h ậ n , k h ô n g h ề c ó s ự b iế n đ ổ i n o v ề h ìn h th ứ c c ũ n g n h n ộ i d u n g C c tin tứ c c h ỉ c h u y ể n rờ i th e o k h ô n g g ia n v th i g ia n C c b u g i p h ả i đ ợ c b ả o đ ả m a n to n 0 % , k h ô n g đ ợ c đ ổ bị s u y s u y ể n h h ỏ n g n t , m ấ t m t, k h ô n g đ ợ c tiế t lộ n ộ i d u n g , h ọ tê n đ ịa c h ỉ n g i g i rá c h người n h ậ n M ọ i s ự b iế n d ổ i v ề h ìn h th ứ c h a y n ộ i d u n g d ề u m g iả m h o ặ c m m ấ t g iá trị tiê u d ù n g c ủ a s ả n p h ẩ m T u y n h iê n tr o n g b u c h ín h , đ ố i v i n g h iệ p v ụ c h u y ể n tiề n th ì tiề n đ ợ c b ả o to n v ề g iá trị m k h ô n g đ ò i h ỏ i b ả o to n v ề h ìn h th ứ c n h c c b u g i k h c T đ c d iê m n a y c h o p h é p c h ú n g ta p h â n b iê t h ìn h th ứ c th ô n g tin b u c h ín h v h ìn h th ứ c t h ô n g tin v iễ n th ô n g N ê u tr o n g b u c h ín h c c tin tứ c đ ợ c tr u y ề n d a n g u y ê n k iệ n t r o n g q u tr ìn h s ả n x u ấ t th ì tr o n g v iễ n th ô n g c c tin tứ c tiế n g n ó i, h ìn h ả n h , v ă n b ả n , s ố liệ u đ ợ c b iế n đ ổ i th n h tín h iệ u đ iệ n đ ầ u T n g -1 - Qua tính tốn ta tìm được: N = 25,4 + 40 *T Với R= 0,972 p= 95% N = 504 suy T= 12 Từ ta dự báo số lượng điểm thơng tin cho giai đoạn tới, ta thay giá tri T từ đên 12 vào hàm hồi qui Nt Về cấu loại điểm thông tin mạng cần phải tìm cấu hợp lý: - Đối với số lượng bưu cục nhân viên hợp đồng dài hạn phục vụ, thời gian dài thay đổi không nhiều, thời gian gần giảm Số lượng bưu cục giảm số lượng điểm Bưu điện văn hoầ xã đại lý bưu điện tăng thu hút khách hàng làm cho doanh thu số bưu cục giảm dẫn đến phải đóng cửa Số lượng bưu cục giảm có xu hướng chậm dần Vì ta dùng hàm hồi qui tuyến tính có dạng: In N l= a* T+ b Với dãy số liệu từ 1998- 2000 ta có a =0,04601; b= 4,5648; R = 0,96; p = 0,95 Số lượng bưu cục giảm có tác dụng tích cực việc giảm chi phí khai thác mạng, từ hàm hồi qui ta tính tốn số lượng bưu cục mạng giai đoạn tới biểu 3-8 - Các điểm Bưu điện Văn hoá xã phủ kín xã khơng có bưu cục số điểm bưu điện văn hoá xã kỳ tới không tăng Doanh thu điểm Bưu điện văn hoá xã Hà tây đạt triệu /năm đem so với chi phí điểm bưu điện văn hoá xã tỉnh Hà tây chưa bù đắp chi phí ( Ngành Bưu điện đầu tư cho điểm Bưu điện văn hoá xã 100 triệu đồng nhà cửa, chi phí trang thiết bị nội thất,lắp đặt thiết bị viễn thông, trả lương cho lao động làm thuê 10% doanh thu, phụ cấp trực đêm, chi phí điện, nước ,vật tư ấn phẩm ) Nhiều điểm thu nhập người lao động chưa đảm bảo thu nhập tối thiểu ngành Bưu điện phải bù số thiếu hụt Do hướng tới khơng phát triển -số lượng mà nâng cấp chất lượng, biên điểm BĐVH xã thành điểm cung cấp đa dịch vụ nhằm nâng cao hiệu đầu tư làm cho thu nhập người lao động hợp đồng điểm cao lên Có làm cho họ gắn bó với Trang-M- hoạt động điểm, nhờ mà trì hoạt động lâu dài Khi người lao động yên tâm, gắn bó với hoạt động điểm Bưu điện văn hố xã chức phục vụ nhu cầu văn hoá nhân đan địa phương đảm bảo - Đối với ki ốt, đại lý bưu điện gọi chung đại lý bưu điện: Nếu so sánh với loại điểm thông tin khác đại lý loại điểm thơng tin mang lại hiệu cao cho ngành Bưu điện (Bưu điện đầu tư , trả từ 5- 10% doanh thu ) Việc mở thêm đại lý, ngừng hoạt động đại lý đơn giản, không gây tốn cho ngành bưu điện.Hướng tới cần phát triển mạnh đại lý theo hướng đa dịch vụ Từ định hướng số lượng, cấu điểm thơng tin mạng lưới bưu tỉnh Hà tây giai đoạn tới thể bảng: B Ể Ư 3-8.HƯỚNG PHÁT TRIEN d ie m t h ô n g t in CỦA M ẠNG BƯU CHÍNH HÀ TÂY GIAI ĐOẠN 2001-2004 T Năm Số bưu cục Điểm Đại lý Tổng số BĐVH xã 2001 79 217 89 385 10 2002 75 217 133 425 11 2003 72 217 176 465 12 2004 69 217 218 504 V iệc phát triển điểm thông tin theo hướng làm cho mạng có bán kính phục vụ bình quân R giảm từ 1,4 km xuống cịn 1,2 km/ điểm thơng tin kết kinh doanh năm 2004 là: Từ hàm hồi qui MR= 153621,27-304,9*N với R= 0,89 p= 95% ta suy hàm TR: T n g -& - TR = 153621,27* N - 152,4* N2- 158555635 Với N =504 ta CĨ TR= 22832045 *Từ số liệu phân tích chi phí doanh thu mạng ta có hàm hồi qui chi phí cận biên MC =258 356- 640* N với R = 0,75 , p = 95% Ta suy hàm hồi qui TC: TC =258306*N - 320* N2 -2 570 006 Khi N =504 TC = 28 331098 Khi TR/TC =0,806 Nếu phát triển mạng lưới theo hướng mạng lưới đạt hiệu mà trước chưa đạt Năm 1998 năm có tỷ số TR/TC cao 0,589 Điều cho thấy nhờ sử dụng phương pháp cận biên cho ta nhận định định mà phương pháp khác cung cấp 3.4.2 Sử dụng phương pháp có khoa học đ ể tính tốn bố trí lại lao động cho đường thư: Đối với đường thư cấp II: Các đường thư Hà đông - Phúc thọ, Hà đơng - Ba vì, Hà đơng - Mỹ đức cần bố trí lại lao động Hiện đường thư bổ tri lao động, hộ tống viên lái xe Phương tiện sử dụng đường thư xe nhỏ xe hịm có cửa chắn bổ trí lao động cho đường thư gây lãng phí, nên sử dụng lái xe kiêm hộ tống viên Tính tốn lại lao động cho đường thư: Đường Hà đông - Phúc thọ: _ ( T h t + T c k ) n N c h n _ (3 + 0.5).363 _ Q g O a? ” 1928 Tht- Thời gian hành trình chuyến thư đường thư Tck- Thời gian chuẩn kết chuyến thư n- Số lượng lao động chuyến thư Nchn - Số chuyến thư năm đường thư O a?- Thời gian làm việc theo chế độ qui định công nhân O a/ = [365 - ( N c n + N / + N p ) ] x = (365 - 104 - - 12)jr8 = 1928 T n g -S - Bố trí lao động Đường Hà đơng- Ba vì: ^ (5 + )3 1928 Bố trí lao động Đường thư Hà đông - Mỹ đức: (4 + J P Q 1928 Bố trí lao động Bố trí lao động cho đường cho biểu sau: B Ể U 3-9 BỐ TRÍ LẠI LAO ĐỘNG CHO CÁC ĐƯỜNG THƯ STT Tên Tht Tck đường thư (giờ) (giờ) Nchn số lđ SỐLĐ SỐLĐ bổ trí tiết kiệm bố trí lại 3,83 0,5 363 1 HĐ- Ba 0,5 363 1 HĐ- Mỹ đức 0,5 363 1 HĐ- Phúc thọ Việc bố trí lại lao động tiết kiệm được: 6-3 = lao động Một năm tiết kiệm chi phí khai thác là: A Clg = A P (S lg n + Pc) = 3.(800.000x12 + 363x10.000) = 13.230.000x3= 39 690 000 +ĐỐÍ với đường thư cấp III -Tại Bưu điện huyện Thạch thất có đường thư với chiều dài 42km,32 km, 3km Hai đường thư sử dụng xe máy, đường thư km dùng xe đạp Đề xuất: ghép đường thư 3km vào đường thư 32km hai đường thư có hiệu suất sử dụng lao động thấp Khi ghép lại, chiều dài đường thư 35 km chưa vượt chiều dài trung bình đường cấp III 40- 50 km Như tiết kiệm lao động TrciHỊỊ-Rl- - Tại hưu điện huyện Phú xuyên có đường thư với tổng chiều dài 47.3 km, trang bị xe máy hành trình đường thư chưa xắp xếp lại nên 'chiều dài trung bình đường thư q thấp, gây lãng phí lao động Đề nghị bố trí lại hành trình đường thư thành đường thư,một đường thư kết hợp phát thư báo cho quan huyện Chiều dài đường thư 24 km Hai lao động dôi điều chuyển làm công việc khác - Tại bưu điện huyện Sơn tây có đường thư với tổng chiều dài 54.5 km Chiều dài trung bình đường thư llk m , thấp so với chiều dài trung bình đường thư có điều kiện thị xã Hà đông 31,2 km Đ ề nghị bố trí lại hành trình sử dụng đường thư hợp lý.Ba lao động dôi bố trí làm nhiệm vụ khác Với việc bố trí lại lao động cho đường thư cấp III tiết kiệm lao động Quĩ tiền lương tiết kiệm được: x(800 000x12+ 363x10 000) = 79 380 000 Tổng hợp lại, giải pháp bố trí lại lao động cho đường thư cấp I cấp II tiết kiệm lao động quĩ tiền lương tiết kiệm dược 118 870 000 đồng 3.4.3 Chọn lại phương tiện vận chuyển: +ĐỐĨ với đường thư Hà đông - Mỹ đức sử dụng xe u óat v ề L 40 điều kiên vân tốc xe u óat đảm bảo: V > —— = — = 20 Điều kiên Tcp khối lượng khơng có đáng phải bàn Riêng điều kiện chi phí giá thành việc sử dụng xe u óat khơng kinh tế Vì xe u óat chi phí khấu hao thấp song chi phí sửa chữa, chi phí xăng dầu lớn Nếu sử dụng xe Suzuky thay cho xe u óat chi phí cho phương án sau: Khi dùng xe u óat: Chi khấu hao = G Mkh =G/ Tsd = 136000000/7 = 19 428000 Chi phí xăng = Nchn X Lvc X Đmxg X k X Zxg = 363x80/100x20x1,25x 5100= 37 026 000 Nchn- Số chuyến thư năm đường thư Trang-SS- Lvc - Quãng đường vận chuyển cho chuyến thư Đmxg- Định mức tiêu thụ xăng tính cho 100 km, tính lít *k - Hệ số điều định mức phương tiện dừng bưu cục trao đổi không tắt máy làm tăng mức tiêu thụ xăng dầu Zxg- Giá xăng Chi dầu máy = (Nchn X Lvc / Ldm) X Mtl X Zd = (363x80/ 3000)x5xl 000 = 523 400 Chi phí sửa chữa thường xuyên = 9.000.000 Các chi phí khác khơng thay đổi Tổng chi phí cho phương tiện = 19.428.000+37 026 000+523.000+9.000.000 = 65 977 000 Khi sử dụng xe Suzuky: Chi khấu hao = 145 000 000/ = 20 714 000 Chi phí xăng = 363x80/100x10x1,25x5100 = 18 513 000 Chi phí dầu máy = (363x80/ 3000)x4xl 000= 426 000 Chi phí sửa chữa thường xuyên = 12.000.000 Tổng chi phí cho phương tiện: = 20.714.000+18 513.000+426 000+ 12.000.000 = 51 653 000 Xét lợi ích kinh tế, sử dụng xe Suzuky thay cho xe u óat, hàng năm tiết kiệm chi phí : 65 977000- 51 653 000 = 14 324 000 Không việc sử dụng phương tiện có độ tin cậy nâng cao độ ổn định đường thư + Đối với đường thư cấp III: Hà tây có 10 đường thư cấp III sử dụng phương tiện vận chuyển xe đạp chủ yếu đường thư nội thị thị xã Hà đông Sơn tây Với giải pháp bố trí lại lao động giải việc giới hố đường thư Cịn đường thư nội thị xã Hà đông sử dụng phương tiện vận chuyển xe đạp đề nghị nên chuyển sang dùng xe máy Việc dùng xe máy cho đường thư nội thị có điểm lợi sau đây: TranịỊ-^9- - Phù hợp với mục tiêu ngành bưu điện mơ tơ hố việc phát thư báo thành phố lớn thị xã ' - Phù hợp với điều kiện giao thông, với kiến trúc nhà thị xã cịn nhà cao tầng hình thức phát trực tiếp - Đáp ứng yêu cầu phát triển dịch vụ có chất lượng cao tương lai -Nâng cao suất lao động cho bưu tá, giảm lao động: Sáu đường thư nội thị thị xã Hà đông sử dụng xe đạp với tổng chiều dài 197km cần sử dụng đường thư với lao động Mỗi-đường thư có chiều dài 49 km hợp lý Kiến nghị thực tiết kiệm lao động tiết kiệm chi phí tiền lương 26 460 000 đồng năm Bưu điện tỉnh Hà tây xây dựng chế độ cho đường thư sử dụng xe máy sau: Công nhân tự mua xe máy tiền mình, tự bảo quản Bưu điện tỉnh chi khoán cho đầu xe 500 oọo đồng / tháng cho tất khoản : khấu hao, sửa chữa, xăng dầu, bảo hiểm Mức chi áp dụng cho dường thư có chiều dài 50 km, đường thư dài có hệ số điều chỉnh Việc chi khốn khuyến khích cơng nhân bảo vệ xe tốt chế độ xe cơng, đồng thời có điểm lợi công nhân điều chuyển làm việc khác giải vân đề phương tiện Khi sử dụng phương tiện mô tô cho đường thư năm : 4x6 000 000 = 24 000 000 đ Bù lại tiết kiệm lao động với số tiền lương 26 460 000 đ Kết lợi 460 OOOđ/ năm 3.4.4 Nâng cao hiệu sử dụng phương tiện vận chuyến ô tô: Mạng lưới thông tin bưu tỉnh Hà tây dược trang bị tơ để vận chuyển Trong xe dự phịng, xe chạy đường thư Hiệu suất sử dụng ■% phương bảng sau: Trang-90- BIỂU 3-10 HIỆU SUẤT SỬDỤNG PHƯƠNG TIỆN VẬN CHUYÊN Ô tô stt Tên Đường Thư Loại PT Tvc Lvc Nch/n Lvc/n Hssd HĐ- Phú xuyên Mecedes 3,5 70 153 10710 0,186 HĐ- Mỹ đức u óat 4,5 80 363 29040 0,504 HĐ- Phúc thọ Suzuky 4,3 80 363 29040 0,504 HĐ- Ba Toyota 5,5 112 363 40656 0,706 HĐ- Nội thị Toyota 4,5 78 363 28314 0,492 Trong hiệu suất sử dụng phương tiện theo quãng đường vận chuyển xác định theo công thức: Hssd = Lvc/n : Lo Lo = 360 x8 x20 = 57600 km/năm Nhìn chung hiệu suất sử dụng phương tiện thấp : cao 70,6%, thấp 18,6% Hiệu suất sử dụng phương tiện theo trọng tải thấp: xe có khả chuyên chở từ 600 -1500 kg khối lượng vận chuyển đường thư lớn từ 200 - 300 kg Do yêu cầu công tác vận chuyển bưu phải đảm bảo cho báo chí bưu gửi đến tay tất người nhận với tiêu chất lượng Do phương tiện vận chuyển phải xuất phát thời điểm Vì hướng làm giảm số lượng đầu xe thự Chỉ hướng nâng cao hiệu suất sử dụng phương tiện Đ ể nâng cao hiệu suất sử dụng phương tiện , cơng ty bưu tỉnh Hà tây cần phải áp dụng giải pháp sau: - Kết hợp vận chuyển bưu vận chuyển vật tư cho cơng trình viễn thơng - Phát triển dịch vụ bưu uỷ thác nhằm tăng doanh thu tận dụng hết khả vận chuyển phương tiện - Tăng số chuyến thư ngày để đưa dịch vụ chuyển phát nhanh xuống huyện, tạo khả tăng doanh thu cho mạng Jưới Trang-91- 3.5 Đ IỂ U K IỆ N ĐỂ THỰC H IỆN CÁC G IẢ I PHÁP: Mạng lưới bưu tỉnh Hà tây phận hệ thống bưu quốc gia Việc địi hỏi đơn vị sở thay đổi phương pháp tổ chức mạng lưới trước hết, chủ yếu tuỳ thuộc vào mục tiêu chế quản ký quan quản lý cấp Mục tiêu chế quản lý cấp đòi hỏi cấp có phương pháp tổ chức quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh thích ứng Vì để đảm bảo buộc tỉnh phải tìm tịi vận dụng phương pháp tổ chức mạng lưới gắn liền với hiệu sản xuất kinh doanh, ngành Bưu điện cần phải: - Nghiên cứu đưa mơ hình tách bưu thành doanh nghiệp độc lập, làm cho hệ thống bưu nhận thức thực trạng kinh tế phải chịu trách nhiệm kết sản xuất kinh doanh Phải làm cho tồn cán cơng nhân viên hoạt động lĩnh vực bưu nhận thức thách thức với bưu cần thiết phải chuyển hướng hoạt động sản xuất kinh doanh theo hướng thương mại hoá, theo định hướng khách hàng - Sớm đưa chế quản lý hệ thống bưu chính, đặc biệt quan trọng chế tài Hoạt động bưu hoạt động cơng ích cung cấp dịch vụ giá thành cần Nhà nước hỗ trợ tài Hoạt động tuý kinh doanh bưu phải tự chịu trách nhiệm Cơ chế phân chia cước bưu viễn thơng bưu làm dịch vụ cho viễn thông - Ngay từ phải đưa vào hệ thống hạch toán riêng cho lĩnh vực bưu có có thơng tin kinh tế phục vụ cho sách tổ chức chế kinh tế cho hệ thống bưu Sớm đưa sách sử dụng cán hỗ trợ đặo tạo để phát triển nguồn nhân lực theo hướng : Đội ngũ chuyên nghiệp, hợp đồng dài hạn bố trí làm nhiệm vụ quản lý, làm nhiệm vụ khai thác khâu: khai thác bưu vu, vận chuyển, giao dịch ỏ bưu cuc có doanh thu lớn T n g -9 - phẩn khâu phái thư chuyên phục vụ khách hàng lớn Tận dụng nguồn lao động xã hội làm đại lý dịch vụ Bưu điện phát thư báo cho tuyệt đại phận khách hàng nông thôn thị trấn thị xã Công tác đào tạo phải phục vụ cho việc bố trí lại lao động giải lao động dôi việc tổ chức lại sản xũất, tổ chức lại mạng lưới tiết kiệm Đào tạo bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho nhân viên điểm Bưu điện văn hoá xã đại lý bưu điện mở đa dịch vụ Hồn thiện chế quản lý đại lý điểm thông tin sử dụng lao động thuê mướn, sách lao động thuê phát thư báo để họ yên tâm phục vụ lâu dài cho ngành Bưu điện '% Tro/ig-93- KẾT LUẬN Đổi bưu thách thức đặt cho bưu giới bưu Việt nam Đổi hoàn thiện phương pháp tổ chức mạng lưới nội dung đổi bưu Đó vấn đề mà bưu Việt nam cần phải nghiên cứu giải Trong phạm vi nghiên cứu đề tài, luận văn giải vân đề sau: - Đưa nội dung qui trình tổ chức mạng lưới thơng tin bưu - Hệ thống hố biện pháp tổ chức mạng lưới thơng tin bưu điều kiện kinh tế Việt nam Lần đề xuất việc áp dụng phương pháp cận biên vào việc tổ chức mạng lưới bưu Việt nam - Vận dụng phương pháp để đề xuất giải pháp để nâng tổ chức mạng lưới thơng tin bưu Hà tây hiệu Tuy nhiên, điều kiện ngành Bưu điện hạch tốn tồn ngành, hoạt động mạng lưới thơng tin bưu chưa có hệ thống hạch tốn riêng nên sở liệu dùng để phân tích chưa đầy đủ, chưa phản ánh thực chất kết hoạt động kinh doanh mạng lưới thông tin bưu Số liệu doanh thu chi phí sản xuất mạng lưới thơng tin bưu tỉnh xác định dựa phân bổ nên mang nhiều tính chủ quan Hơn nữa, đặc điểm thơng tin bưu mang tính chất dây chuyền tồn ngành, thu dịch vụ bưu đầu chi tất công đoạn trình sản xuất, việc đánh giá phân tích mạng lưới thơng tin bưu tỉnh đứng quan điểm tồn ngành chưa hẳn xác cho địa phương Với hạn chế đây,việc áp dụng phương pháp tổ chức mạng lưới có tính định lượng gặp nhiều khó khăn kết luận rút từ phương pháp khó tránh khỏi phiến diện, khiếm k h uyết Khi bưu tách hoạt động độc lập theo xu hướng thương mại hoá vào Ổn định, phương pháp tổ chức mạng lưới thơng tin bưu mà luận văn đề cập áp dụng cho Bưu điện tỉnh thành phố khác nước HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIEN Tháng năm 2001 Phạm Văn Bình T n g -9 - thơng TÀI LIỆU THAM KHẢO: Phạm Văn Bình : Bài giảng Doanh thác mạng Bưu chính, dùng cho hệ 'cao đẳng nghiệp vụ đại học Quản trị kinh doanh Bưu viễn thơng, Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng Phạm Văn Bình : Bài giảng Doanh thác xí nghiệp Bưu chính, dùng cho hệ cao đẳng nghiệp vụ đại học Quản trị kinh doanh Bưu viễn thơng, Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng Phạm Văn Bình : Bài giảng T ổ chức sản xuất Bưu , dùng cho hệ trung cấp doanh thác nghiệp vụ bưu viễn thơng, Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng Liên minh Bưu giới (UPU) Chiến lược bưu Bắc kinh, Tổng cục Bưu điện, 5/200.0 Tổng cơng ty Bưu Viễn thơng Việt nam: Định hướng phát triển Bưu Việt nam 2010 Nguyễn Quang Dong: Bài giảng Kinh tế lượng, Đại học Kinh tế quốc dân 1999 Đặng Đình Đào (chủ biên) : Kinh tê thương mại, Nhà xuất Thống kê 1998 Ngơ Đình Giao (chủ biên): Kinh tê học vi mô, Nhà xuất Giáo dục 1997 Bưu điện tỉnh Hà tây Báo cáo thống kê 1993- 2000 10 Nguyễn Xuân Quang: Giáo trình Marketing thương mại, Nhà xuất Thống kê 1999 11 Trương Đồn Thể: Giáo trình Quản trị sản xuất tác nghiệp, Nhà xuất Giáo dục 1999 12 Hồng Đình Tuấn ( chủ biên): Mơ hình tốn kinh tế, Đại học Kinh tế quốc dân 1998 T n g -95- MỤC LỤC • STT NỘI DUNG LỜI NÓI ĐẦU Chương I Trang NHŨNG VẤN ĐỂ C BẢN VÊ PHƯƠNG PHÁP T ổ CHỨC MẠNG LƯỚI THƠNG TIN BƯU CHÍNH 1.1 KHÁI QT CHUNG VỂ THƠNG TIN BUU CHÍNH 1.1.1 Vị trí thơng tin bưu kinh tế quốc dân 1.1.2 Vai trị bưu 1.1.3 Đặc điểm hoạt động bưu 1.2 NHỮNG KHÁI NIỆM c BẢN VỂ MẠNG LƯỚI THƠNG TIN BƯU CHÍNH 1.2.1 Khái niệm thành phần mạng lưới thông tin bưu 12 1.2.2 Các hình thức tổ chức mạng lưới thơng tin bưu 13 1.2.2.1 Mạng xạ 13 1.2.2.2 Mạng điểm nối điểm 15 1.2.2.3 Mạng hỗn hợp 16 1.2.3 Phân loại phân cấp mạng lưới 17 1.2.3.1 Phân loại mạng lưới 17 1.2.3.2 Phân cấp mạng lưới 18 1.3 NỘI DUNG TỔ CHỨC MẠNG LƯỚI THƠNG TIN BƯU CHÍNH 1.3.1 Vai trị ý nghĩa việc tổ chức mạng lưới bưu 1.3.2 Xác định nhu cầu sản phẩm dịch vụ mạng lưới 21 20 thơng tin bưu 1.3.3 Nội dung tổ chức mạng lưới 21 1.3.3.1 Tổ chức mạng bưu cục 21 1.3.3.2 TỔ chức mạng vận chuyển 23 1.3.3.3 TỔ chức mạng dự phòng 28 1.3.4 Đánh giá mạng lưới 29 T n g -9 - 1.4 CÁC PHƯƠNG PHÁP TỔ CHỨC MẠNG LƯỚI THÔNG TIN BƯU CHÍNH 1.4.1 Những u cầu mạng lưới thơng tin bưu 29 1.4.2 Các nguyên tắc để tổ chức mang lưới thơng tin bưu 30 1.4.2.1 Phân bố phát triển mạng lưới gần lại tối đa người 31 sử dụng bưu điện 1.4.2.2 Mạng lưới thơng tin bưu phải tổ chức hoạt 31 động dựa thể lệ, qui trình thống 1.4.2.3 Sử dụng tổng hợp phương tiện vận chuyển 32 1.4.3 Các phương pháp sử dụng tổ chức mạng lưới 32 thơng tin bưu 1.4.3.1 Phương pháp xác định nhu cầu sản phẩm dịch vụ 32 1.4.3.2 Phương pháp sử dụng tổ chức mạng bưu cục 35 1.4.3.3 Phương pháp sử dụng tổ chức vận chuyển 42 1.4.3.4 Phương pháp đánh giá mạng lưới 47 Chương II THỰC TRẠNG KINH DOANH VẢ PHƯƠNG PHÁP T ổ CHỨC MẠNG LƯỚI THÔNG TIN BƯU CHÍNH TỈNH HÀ TÂY 2.1 BƯU ĐIỆN TỈNH HÀ TÂY VÀ ĐẶC ĐIỂM HOẠT ĐỘNG 51 2.1.1 Đặc điểm địa lý kinh tế xã hội tỉnh Hà tây 51 2.1.2 Một số nét Bưu điện tỉnh Hà lây 52 2.1.2.1 Chức nhiệm vụ Bưu điện tỉnh Hà tây 52 2.1.2.2 Cơ cấu tổ chức Bưu điện tỉnh Hà tây 53 2.1.2.3 Các nguồn lực Bưu điện tỉnh Hà tây 54 2.2 KỂT h o t đ ộ n g bưu đ iện t ỉn h hà tâ y "S T n g -9 - 1995-2000 55 2.3 THỰC TRẠNG MẠNG LƯỚI THƠNG TIN BƯU CHÍNH TỈNH HÀ 57 TÂY 2.3.1 Mạng bưu cục 57 2.3.2 Mạng vận chuyển 58 2.3.3 Mạng dự phòng 61 2.4 PHƯƠNG PHÁP TỔ CHỨC MẠNG LƯỚI THƠNG TIN BUƯ 62 CHÍNH TÍNH HÀ TÂY VÀ ẢNH HƯỞNG CỬA NÓ 2.4.1 Đối với mạng bưu cục 62 2.4.2 Đối với mạng vận chuyển 65 2.5 NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ 66 Chương NHŨNG GIẢI PHÁP C BẢN NHẰM ĐỐI MỚI VÀ HOÀN III THIỆN PHƯƠNG PHÁP T ổ CHỨC MẠNG LƯỚI THÔNG TIN BƯU CHÍNH TỈNH HÀ TÂY 3.1 XU HƯỚNG VÀ CIIIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN BƯU CHÍNH CỦA 72 NGÀNH BUƯ ĐIỆN 3.2 XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN BƯU CHÍNH CỦA BƯU ĐIỆN TỈNH HÀ 77 TÂY 3.3 Dự BÁO NHU CẦU SẢN PHẤM DỊCH vụ 3.4 NHỮNG GIẢI PHÁP Cơ BẢN NIIẢM NÂNG CAO KHẢ NẢNG TỐ 83 80 CHỨC VÀ KHAI THÁC MẠNG 3.4.1 Giải pháp số lượng cấu điểm thơng tin 83 3.4.2 Bố trí lại lao động cho đường thư 87 3.4.3 Chọn phương tiện vận chuyển 90 3.4.4 Nâng cao hiệu sử dụng phương tiện vận chuyển 92 3.5 ĐIỂU KIỆN THỰC HIỆN GIẢI PHÁP 93 KẾT LUẬN 95 TÀI LIỆU THAM KHẢO 97 MỤC LỤC 98 Trang-9%-