PowerPoint Presentation Chương IV Phân tích môi trường bên trong I Phân tích chiến lược hiện tại II Phân tích nội bộ doanh nghiệp theo chức năng III Phân tích nội bộ doanh nghiệp theo lĩnh vực IV Phân[.]
Chương IV Phân tích mơi trường bên I Phân tích chiến lược II Phân tích nội doanh nghiệp theo chức III Phân tích nội doanh nghiệp theo lĩnh vực IV Phân tích chuỗi giá trị doanh nghiệp Chương IV Phân tích mơi trường bên I Phân tích chiến lược 1.1 Chiến lược 1.2 Các loại lực 1.3 Đánh giá nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.4 Đánh giá khả tài doanh nghiệp 1.5 Đánh giá nguồn lực sở vật chất doanh nghiệp Chương IV Phân tích mơi trường bên 1.1 Chiến lược Xem xét phương hướng cạnh tranh Cạnh tranh vũ khí nào? Mơ hình M Porter: Khác biệt hóa, tập trung hóa, dẫn đầu chi phí Mơ hình 4P: Price, Product, Place, Promotion Xem xét quy mô cạnh tranh Hoạt động đoạn chuỗi sản xuất/phân phối ngành Mức độ bao phủ thị trường Các động thái chiến lược gần Chương IV Phân tích mơi trường bên 1.1 Chiến lược Đánh giá môi trường nội doanh nghiệp Xu hướng doanh số thị phần Xu hướng lợi nhuận tỷ suất lợi nhuận Tăng và/hay trì khách hàng Sức mạnh tài đánh giá tín nhiệm chung Xu hướng giá chứng khốn giá trị cổ đơng Nỗ lực liên tục hồn thiên đổi Hình ảnh tiếng tăm với khách hàng Công nghệ, chất lượng, sáng tạo, thương mại điện tử… Vai trò lãnh đạo Chương IV Phân tích mơi trường bên 1.1 Chiến lược Chiến lược doanh nghiệp đơn ngành Những động thái để vượt lên đối thủ Phản ứng trước thay đổi điều kiện Nỗ lực xây dựng lợi cạnh tranh Chiến lược R&D Chiến lược kinh doanh Chiến lược quản trị chuỗi cung ứng Chiến lược sản xuất Xu hướng hợp tác trở thành đối tác chiến lược Chiến lược Marketing Chiến lược quản lý NNL Mức độ bao phủ mặt địa lý Chiến lược tài Chương IV Phân tích mơi trường bên 1.1 Chiến lược Chiến lược doanh nghiệp đa ngành Đa dạng hóa chức hẹp rộng Đa dạng hóa liên quan, khơng liên quan hay hỗn hợp? Xây dựng phương thức phân bổ vốn Nỗ lực nhằm đạt tương thích lĩnh vực hoạt động Chiến lược kinh doanh (Cty đa ngành) Từ bỏ lĩnh vực kinh doanh không hiệu Phạm vi hoạt động theo địa lý Mở rộng lĩnh vực kinh doanh Gia nhập xây dựng chỗ đứng ngành Chương IV Phân tích môi trường bên 1.1 Chiến lược Vẽ biểu đồ mind map yếu tố bên BÀI 2: CASE 02 CASE: HOAYEUTHUONG.COM SẢN PHẨM BÀI 2: CASE 02 CASE: HOAYEUTHUONG.COM WEBSITE HẠ TẦNG KỸ THUẬT CASE: HOAYEUTHUONG.COM –TRUYỀN THÔNG WEBSITE HOAYEUTHUONG.COM CAM KẾT LÀ DỊCH VỤ ĐIỆN HOA SỐ VIỆT NAM HIỆN NAY HOAYEUTHUONG.COM LÀ MỘT WEBSITE CHUYÊN CUNG CẤP DỊCH VỤ ĐIỆN HOA, QUÀ TẶNG CHUYÊN NGHIỆP ĐẾN KHẮP CÁC TỈNH, THÀNH PHỐ TRÊN CẢ NƯỚC VỚI THÔNG ĐIỆP "FLOWER DELIVERY EXPERT", HOAYEUTHUONG.COM HƯỚNG ĐẾN MỘT DỊCH VỤ CHUYÊN NGHIỆP TRONG VIỆC TRUYỀN TẢI NHỮNG THÔNG ĐIỆP, CẢM XÚC CỦA NGƯỜI TẶNG ĐẾN NGƯỜI NHẬN KHƠNG CĨ MỘT SHOP HOA NÀO TỐT HƠN ĐỂ BẠN LỰA CHỌN CHO MỘT DỊCH VỤ ĐIỆN HOA CHUYÊN NGHIỆP NHƯ SHOP HOA TƯƠI HOAYEUTHUONG.COM BẰNG TẤT CẢ NIỀM ĐAM MÊ VÀ TẬN TÂM, HOAYEUTHUONG.COM LUÔN CHỌN NHỮNG BÔNG HOA TƯƠI NHẤT VÀ SÁNG TẠO LÊN NHỮNG MẪU HOA TUYỆT VỜI ĐỂ CHUYỂN ĐẾN NGƯỜI THÂN YÊU CỦA BẠN CÙNG VỚI NHỮNG LỜI CHÚC TỐT ĐẸP VỚI HƠN 150.000 ĐIỆN HOA ĐƯỢC HOAYEUTHUONG.COM CHUYỂN TRONG NĂM QUA LÀ MỘT SỰ KHỞI ĐẦU CHO SỰ TIN TƯỞNG TUYỆT VỜI NGOÀI CÁC DỊCH VỤ VỀ HOA TƯƠI NHƯ: HOA SINH NHẬT, HOA CHÚC MỪNG, HOA CHIA BUỒN VÀ SHOP HOA HIỂU ĐƯỢC THÊM NHU CẦU CỦA BẠN, HOAYEUTHUONG.COM CÓ LIÊN KẾT VỚI CÁC HÃNG CĨ UY TÍN ĐỂ CUNG CẤP THÊM CÁC DỊCH VỤ NHƯ: BÁNH SINH NHẬT, CHOCOLATE, GẤU BƠNG, KẸO NGỌT, TRÁI CÂY Chương IV Phân tích môi trường bên 4.1 Khái niệm Theo quan điểm chức Chuỗi giá trị loạt hoạt động kinh doanh có quan hệ với nhau: đầu vào, sơ chế, chuyển đổi, marketing cuối bán hàng đến người tiêu dùng Theo quan điểm thứ hai Chuỗi giá trị tập hợp hoạt động doanh nghiệp, hiệu yếu tố mối quan hệ yếu tố chuỗi giá trị tạo sức mạnh doanh nghiệp Chuỗi giá trị chia doanh nghiệp thành hoạt động có tính chiến lược để thực chiến lược khác biệt hóa hay chiến lược chi phí thấp 61 Chương IV Phân tích mơi trường bên 4.2 Các hoạt động Marketing bán hàng (Marketing & Sales) Marketing khơng có nghĩa bán hàng, bán hàng khâu marketing Việc định vị thị trường, quảng cáo marketing giúp khách hàng nhận diện sản phẩm công ty → tạo ấn tượng mạnh sản phẩm doanh nghiệp tâm trí khách hàng → gia tăng giá trị Marketing bán hàng thu thập phản hồi từ khách hàng cung cấp thông tin cho R&D → thiết kế sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng 62 Chương IV Phân tích mơi trường bên 4.2 Các hoạt động Dịch vụ (Service) Tạo giá trị nhận thức giá trị vướt trội tâm trí khách hàng việc giải vấn đề khách hàng hỗ trợ khách hàng sau họ mua sản phẩm dịch vụ Cung ứng đầu vào (Inbound logistics) Kiếm tìm nguồn đầu vào đầy đủ ổn định Là hoạt động quan trọng, doanh nghiệp nắm giữ yếu tố đầu vào quan trọng ngành có ưu ngành 63 Chương IV Phân tích mơi trường bên 4.2 Các hoạt động Cung ứng đầu (Outbound logistics) Lựa chọn xây dựng hệ thống kênh phân phối Tìm kiếm thị trường tiêu thụ cho sản phẩm dịch vụ Tạo mối quan hệ ràng buộc với nhà tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp để có nguồn cung ứng đầu cách ổn định tương đối ổn định 64 Chương IV Phân tích mơi trường bên 4.2 Các hoạt động Quá trình sản xuất (Operations) Là yếu tố cốt lõi chuỗi giá trị Sản xuất theo quy trình thay kiểm tra sản phẩm sử dụng kiểm sốt chặt chẽ q trình → Mỗi hoạt động nên xem xét mối tương quan với lực đối thủ Theo doanh nghiệp phải đánh giá xem hoạt động mức vượt trội hay tương đương hay thấp 65 Chương IV Phân tích mơi trường bên 4.2 Các hoạt động hỗ trợ Phát triển cơng nghệ (Technology development) Q trình sản xuất tạo sản phẩm dịch vụ, chức sản xuất công ty tạo giá trị ngày cao cho khách hàng → phát triển công nghệ Lợi cạnh tranh doanh nghiệp bị bắt chước→ lạc hậu so với đối thủ cạnh tranh → liên tục kiếm tìm sáng tạo để tạo giá trị mới, giá trị tăng thêm cho khách hàng Doanh nghiệp phải đặt chiến lược dài hạn cho tương lai, địi hỏi phải có nghiên cứu đưa sách phục vụ chiến lược 66 Chương IV Phân tích mơi trường bên 4.2 Các hoạt động hỗ trợ Quản trị nguồn nhân lực (Human Resource Management) Bảo đảm cơng ty có kỹ phù hợp để thực nhiệm vụ làm tăng giá trị cách hiệu Đảm bảo cho người tổ chức đào tạo, huấn luyện, động viên thù lao cách đầy đủ để thực nhiệm vụ làm tăng giá trị Quản trị mua sắm (Procurement) Theo dõi hoạt động mua sắm trang thiết bị doanh nghiệp Hỗ trợ hoạt động quản trị 67 Chương IV Phân tích mơi trường bên 4.2 Các hoạt động hỗ trợ Cơ sở hạ tầng (Firm Infrastructure) Bảo đảm công ty có kỹ phù hợp để thực nhiệm vụ làm tăng giá trị cách hiệu Đảm bảo cho người tổ chức đào tạo, huấn luyện, động viên thù lao cách đầy đủ để thực nhiệm vụ làm tăng giá trị → Các hoạt động hỗ trợ xem xét mối tương quan với lực doanh nghiệp đối thủ Mỗi doanh nghiệp phải đánh giá xem hoạt động mức vượt trội, tương đương hay thấp 68 BÀI 2: CASE GRAP CASE GRAP BÀI 2: CASE GRAP CASE GRAP Grab (trước gọi GrabTaxi) cơng ty cơng nghệ có trụ sở Singapore[11][12] cung cấp dịch vụ vận chuyển lại xe Singapore quốc gia Đông Nam Á khác Malaysia, Indonesia, Philippines, Việt Nam, Thái Lan, Myanmar Campuchia BÀI 2: CASE GRAP GRAP Các dịch vụ Grab phát triển không ngừng CASE BÀI 2: CASE GRAP CÔNG NGHỆ CÔNG NGHỆ Ứng dụng đặt xe công nghệ Kết nối cộng đồng Công nghệ chia sẻ Nền kinh tế chia sẻ BÀI 2: CASE GRAP GỌI VỐN Ban đầu, nguồn vốn Grab dựa hồn tồn vào gia đình người sáng lập Anthony Tan Vào tháng 4/2014, Grab tiến hành gọi vốn lần với tổng trị giá 10 triệu USD từ Vertex Ventures Một tháng sau đó, hãng tiến hành gọi vốn lần thứ hai lên tới 15 triệu USD, chủ yếu từ nhà tài trợ CGV Capital Tháng 10/2014, Grab gọi vốn lần ba 65 triệu USD từ Tiger Global, Vertex Ventures, CGV “ông lớn” lĩnh vực lữ hành Trung Quốc Qunar Lượng vốn gia tăng tương ứng sức tăng trưởng mạnh mẽ Grab Và tháng Bảy vừa qua Grab gọi vốn thành công với trị giá 2,5 tỷ USD BÀI 2: CASE GRAP GỌI VỐN Softbank Group Corp (Nhật Bản) Didi Chuxing Trung Quốc (cũng hoạt động lĩnh vực chia sẻ xe) hai nhà đầu tư lớn vòng gọi vốn với tỷ USD rót vào Grab Với số tiền đầu tư này, giá trị Grab tăng thành tỷ USD, giúp hãng trở thành startup có giá trị lớn Đông Nam Á Grab - đặt trụ sở Singapore - công ty vận tải lớn Đông Nam Á với mạng lưới 1,1 triệu tài xế, chiếm 95% thị trường đặt taxi qua bên thứ ba Theo kế hoạch, thời gian tới, Grab mở trung tâm liên lạc 24/7 cho tài xế khách hàng, thí điểm Myanmar Thị trường tiêu điểm Grab tiếp tục khu vực Đông Nam Á, mái nhà 620 triệu dân (Nguồn Internet) BÀI 2: CASE GRAP CHÍNH SÁCH Pháp lý Các kiện tụng Uber, Grab hợp pháp hóa Malaysia 2017 Kiện tụng pháp lý Việt nam Vinasun Grab Chấm dứt thử nghiệm Nghị định 10/2020 Hợp đồng điện tử Xe công nghệ