Bài giảng Quản trị marketing - Chương 4: Phân tích môi trường & nguồn lực marketing (Đại học Kinh tế Quốc dân) có nội dung trình bày về phân tích môi trường vĩ mô; phân tích ngành và cạnh tranh ngành; nghiên cứu đối thủ cạnh tranh; phân tích nguồn lực marketing của doanh nghiệp; tổng hợp phân tích môi trường và xác định lợi thế cạnh tranh khác biệt bền vững;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!
Bô môn Marketing Học phần Quản trị Marketing 30 CHƢƠNG PHÂN TÍCH MƠI TRƢỜNG & NGUỒN LỰC MARKETING Mục tiêu nghiên cứu 31 Tìm hiểu mơi trường marketing: môi trường vĩ mô, môi trường cạnh tranh nguồn lực doanh nghiệp Phân tích mơi trường Marketing để đưa định marketing Nội dung 32 4.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ 4.2 Phân tích ngành cạnh tranh ngành 4.3 Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh 4.4 Phân tích nguồn lực marketing DN 4.5 Tổng hợp phân tích mơi trường xác định lợi cạnh tranh khác biệt bền vững Môi trƣờng marketing 33 Môi trƣờng marketing Các yếu tố ảnh hưởng tới định marketing Bên DN Mơi trƣờng marketing (ngồi phận Marketing) Bên DN Thiết lập, phát triển trì mối quan hệ với KH Thực mục tiêu DN Bộ phận Marketing không khống chế Ảnh hưởng Tốt Xấu tới hoạt động DN 4.1 Phân tích mơi trƣờng Vĩ mơ 34 Là lực lƣợng, yếu tố: Trên bình diện xã hội rộng lớn Tác động tới định Marketing DN toàn ngành, KTQD Ảnh hưởng tới mội trường marketing vi mô Bao gồm: Văn hóa - Xã hội Nhân học Kinh tế Điều kiện tự nhiên Chính trị - Pháp luật Cơng nghệ Mục tiêu nghiên cứu MTMar vĩ mô: Dự báo hội rủi ro dài hạn Giúp DN có tầm nhìn dài hạn Chiến lược KD CL Marketing 4.3 Phân tích mơi trƣờng ngành cạnh tranh (Vi mơ) 35 Mơ hình phân tích lực lượng cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh ngành Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Sự đe doạ ngành thay Sức mạnh đàm phán nhà cung cấp 4.3 Phân tích môi trƣờng ngành cạnh tranh (Vi mô) 36 Là lực lƣợng, yếu tố: Quan hệ trực tiếp với công ty Tác động đến khả phục vụ khách hàng DN có khả tác động trở lại MT vi mô Bao gồm: Môi giới, trung gian Nhà cung ứng MT Marketing nội Công chúng Mục tiêu nghiên cứu MT marketing vi mô Khách hàng Đối thủ cạnh tranh Học tập kinh nghiệm tốt họ Sử dụng hoạt động họ trình làm marketing thị trường Đánh giá mạnh, yếu ác yếu tố ngành cạnh tranh để tìm khả tạo lợi cạnh tranh khác biệt bền vững Nội dung 37 Hãy: Phân tích mơi trường vĩ mơ Phân tích ngành cạnh tranh ngành Trình bày công việc cần phải làm nghiên cứu đối thủ cạnh tranh Phân tích nguồn lực marketing DN Tổng hợp phân tích mơi trường xác định lợi cạnh tranh khác biệt bền vững ... mơi trường marketing: môi trường vĩ mô, môi trường cạnh tranh nguồn lực doanh nghiệp Phân tích mơi trường Marketing để đưa định marketing Nội dung 32 4.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ 4.2 Phân. .. Phân tích ngành cạnh tranh ngành 4.3 Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh 4.4 Phân tích nguồn lực marketing DN 4.5 Tổng hợp phân tích mơi trường xác định lợi cạnh tranh khác biệt bền vững Môi trƣờng... Marketing DN toàn ngành, KTQD Ảnh hưởng tới mội trường marketing vi mơ Bao gồm: Văn hóa - Xã hội Nhân học Kinh tế Điều kiện tự nhiên Chính trị - Pháp luật Cơng nghệ Mục tiêu nghiên