Xuất khẩu dịch vụ của việt nam thực trạng và giải pháp

BO GIAO DUG VA DAO TAO TRirdNG DAI HOC KINH TE QUOC DAN a& - DO THI NGOC • • XU AT KHAU DICH VU CUA VIET NAMTHUt TRANG VA GIAI PHAP • • CHUYEN NGANH KINH TE THU0NG MAI LUAN VAN THAC SY KINH TE • • NGU*CH HUONG DAN KHOA HOC: PGS.TS NGUYEN DUY BOT DAI HOC KTQD TRUNGJAM j THONG TIN THUA/lgN Ha Noi, Nam 2006 MUC LUC Loimddau | Ch irong I : Mot so khai niem ve dich vu va sir can thiet cua xuat khau dich vu nen kinh te thi truong 1.1 Dich vu va vai tro cua xuat khau dich vu d Viet Nam 1.1.1 Khai niem ve dich vu 1.1.2 Khai niem ve xuat khau dich vu 1.1.3 Phan loai dich vu 1.1.3.1 Phan loai dich vu theo tieu chuan quoc te (ISIC, CPC,IMF, GATS) 1.1.3.2 Phan loai xuat khau dich vu Viet Nam 12 1.1.4 Vai tro cua dich vu nen kinh te thi truong 16 1.1.4.1 Dich vu gop phan thuc day san xuat, luu thong, phanphoi hang hod, thuc day thuong mqi hang hod phat trien pham vi quoc gia cung nhu quoc te 17 1.1.4.2 Dich vu da tro mot yeu to quan trong qua trinh san xuat va tieu dung 18 1.1.4.3 Dich vu co tac dong tich cue doi vdi chuyen dich co can nen san xuat xa hoi 20 1.2 Xuat khau dich vu co che thi trirang 22 1.2.1 Su can thiet phat trien xuat khau dich vu tren the gidi va d Viet Nam 22 1.2.1.1 Dae diem cua thi truong hang hod va dich vu the gidi 22 1.2.1.2 Su can thiet xuat khau dich vu cua Viet Nam 28 1.2.2 Phuong thuc xuat khau dich vu 3j 1.3 Xu hirdng va kinh nghiem phat trien xuat khau dich vu d mot so nirdc tren 33 the gidi 1.3.1 Xu hudngphat trien xuat khau dich vu tren the gidi 1.3.2 Kinh nghiem phat trien xuat khau dich vu tai mot so nude 33 35 1.3.2.1HoaKy 1.3.2.2 Thai lan Chu’OTig II : Thue trang xuat khau dich vu o’Viet Nam thoi gian qua 35 40 45 2.1 Dac diem chung ve xuat khau dich vu 45 2.2 Dac diem ve xuat khau dich vu cua Viet Nam 47 2.2.1 Nhirng thuan lai va khd khan 49 2.2.1.1 Thuan lai 49 2.2.1.2 Khd khan 51 2.2.2 Mot so ket qua chung ve xuat khau dich vu cua Viet Nam 52 2.3 Thirc trang xuat khau dich vu mot so nganh dich vu cu the cua Viet Nam thoi gian qua 56 2.3.1 Dich vu van tai 56 2.3.1.1 Dich vu van tai bien va dich vu hang hai 56 2.3.1.2 Dich vu van tai hang khong 62 2.3.2 Dich vu du lich 66 2.3.3 Dich vu tai chinh, ngan hang 71 2.3.3.1 Dich vu bao hiem 71 2.3.3.2 Dich vu tai chinh ngan hang 76 2.4 Nhirng han che va nguyen nhan 79 Chu’cmg III: Mot so giai phap nham phat trien xuat khau dich vu ff Viet o1 Nam 3.1 Ma cira thi truong dich vu cua Viet Nam ’ ' ’ 3.2 Xu hirang phat trien xuat khau dich vu a Viet Nam 81 3.3 Nhirng giai phap chung nham thuc day xuat khau dich vu 93 3.4 Giai phap phat trien dich vu mot so nganh dich vu cu the cua Viet Nam % 3.4 l.Djch vu van tai 3.4.2 Dich vu du lich 88 96 98 3.4.3 Dich vu tai chinh, ngan hang 3.5 Dieu kien thirc hien cac giai phap 3.5.1 Ve phia Nha mrcrc 3.5.2 Ve phia doanh nghiep Ket luan Tai lieu tham khao 103 103 107 110 NHtTNG TU* VIET TAT TRONG DE TAI ASEAN Hiep hoi cac nude Dong Nam a AFAS Hiep dinh khung ASEAN ve dich vu BOP Can can toan BOT Can can th iron g mai BPM5 Cam nang Can can toan cua IFMC, tai ban lan thu CEPT Hiep dinh iru dai co hieu lire chung cua ASEAN CIEM Vien nghien cuu quan ly kinh te trung irong CNTT Cong nghe thong tin CPC He thdng phan loai cac san pham chu yeu FDI Dau tu true tiep nude ngoai GATT Hiep dinh chung ve thuong mai va thue quan GATS Hiep dinh chung ve thuong mai dich vu GDP Tong san pham quoc noi GNP Tong san pham quoc gia ILO To chuc lao dong quoc te IMF Quy tien te quoc te ISIC He thong phan loai tieu chuan cong nghiep quoc t6 MFN Che toi hue quoc NT Che doi xir quoc gia SNA He tong tai khoan quoc gia WTO To chuc Thuong mai The gidi DANH MUC BANG BIEU Bang 1.1: Bang phan loai dich vu xuat nhap khau theo can can toan mb rong (EBOPS) va danh muc khuyen nghi cho viec xay dirng danh muc xuat nhap khau cua Viet Nam Bang 1.2: Ty cac linh vac GDP giai doan 2000-2005 29 Bang 1.3: S6 doanh nghiep, lao dong Bang 2.1 : Tri gia xuat nhap khau dich vu nam 2004-2005 53 Bang 2.2 : So luong tau va tong tai tau Viet Nam 2001-2005 Bang 2.3: San lirong hang hoa thong qua he thong cang bien 58 Bang 2.4: So lirong Doanh nghiep kinh doanh van tai hang hai cac nam 61 Bang 2.5 : So lirong van chuyen hanh khach va hang hoa cac nam 2001-2005 64 Bang 2.6: Khach du lich quoc te den Viet Nam chia theo phirong tien den 65 Bang 2.7: Chi tieu cua khach du lich tai Viet Nam 69 Bang 2.8: Ty xuat khau dich vu du lich cua Viet Nam 2004-2005 70 Bang 2.9: Sd luong va loai hinh dich vu bao hi$m cr Viet Nam Bang 2.10: Quy mo hoat dong cua cac nha cung cap dich vu tai chinh Bang 3.1: Nhirng linh vac dich vu nam nhirng lbi chao dau tien cua cac 71 76 83 nude ASEAN khuon kho AFAS Bang 3.2: Xu hu’dng toe tang binh quan cac nganh dich vu 2006-2010 Bang 3.3: Da bao kirn ngach va ty xuat khau dich vu giai doan 2006- 89 90 2010 Bieu 2.1: Tri gia xuat nhap khau dich vu nam 2004-2005 Bibu 2.2: Co cau xuat khilu dich vu nam 2004 Bieu 2.3: : Co cau xuat khdu dich vu nam 2005 53 54 55 BO GIAO DUC VA DAO TAO TRUONG DAI HOC KINH TE QUOC DAN - DO THI• NGOC • XUAT KHAU DICH VU• CUA VIET NAM• • THUG TRANG VA GIAI PHAP • • CHUYEN NGANH KINH TE THUONG MAI TOM TAT LUAN VAN THAC SY KINH TE • • NGUOI HLTO'NG DAN KHOA HOC: pgs.ts nguyEn bot Ha Noi, Nam 2006 i L()I MO DAU Su’ can thiet nghien cun de tai Dich vu cang trd nen quan tren the gidi cung nhu nen kinh te Viet Nam cac nganh dich vu bao gom tat ca moi hoat dong dap ung nhu cau cua ca nhan va cong dong bang cac san pham phi vat chat va dich vu Cac nganh dich vu co moi quan he va tac dong tdi tat ca cac nganh kinh te khac cung nhu tdi toan bo cuoc song cua ngudi Doi vdi Viet Nam, quan diem coi xuat khau dich vu nhu la mot nganh san xuat co gia tri thang du cao van dang xa la, van la mot quan niem mod me can dupe lam ro Thue te nhtrng nam qua, phap luat Viet Nam chua co nhung che dinh, quy dinh ro rang cung nhu chua co su phan loai ro rang ve dich vu va xuat khau dich vu Vay Dich vu la gi? Dich vu va xuat khau dich vu co vi tri, vai tro nhu the nao viec xay dung va phat trien kinh te d Viet Nam? Do la ly ma tdi da chon van de Xuat khau dich vu cua Viet Nam - thu-c trang va giai phap lam de tai nghien cuu luan van thac si cua minh Nhiem vu cu the - Khang dinh vai tro, vi tri cua dich vu va xuat khau dich vu toan cau noi chung va d Viet Nam noi rieng - Danh gia dich vu va xuat khau dich vu d Viet Nam thdi gian qua - De xuat giai phap cu the ve dich vu, xuat khau dich vu phu hop vdi thuc 98 - Phoi hop vdi nganh du lich tien hanh quang ba dich vu va cac diem danh lam thang canh Viet Nam de thu hut cac khach du lich nudc ngoai tdi Viet Nam hem nua; - Cung co va nang cao nang luc he thong ban ve; md rong mang ban ve tren mot so thi trudng diem, quan ly tot cac dai ly; hoan thien cac chinh sach ban, chinh sach gia, chinh sach dat giu chd va ky thuat ban, cai tien chat luong thong tin phuc vu cdng tac thi trudng, tang cudng cdng tac phat trien thi trudng, cdng tac quang cao chien thuat tai cac thi trudng diem 3.4.2 Dich vu du lich - Sdm thi hanh chinh sach mot gia ddi vdi khach du lich de nang cao sire hap dan ve mat du lich cua Viet Nam Ngoai ra, can xem xet che cap phat thi thuc cho khach du lich nhu giam chi phi cap visa, mien thi thuc cho cac khach du lich tu mot sd nudc cd luqng khach den Viet Nam tuomg ddi ldn v.v ; - Tiep tuc dau tu xay dung cac dia diem du lich, cac trung tam giai tri va trung tu ton tao cac di tich lich su each mang, dac biet la tap trung cho cac khu du lich diem; - Nang cao va cung cd cdng tac phoi hqp lien nganh, dac biet la gitra cac nganh co mdi quan he nhu du lich, van tai, cdng an va hai quan v.v nham tao su dong bo qua trinh cung cap dich vu va giam cac chi phi va thu tuc khong can thiet cho khach du lich; - Giai quyet triet de tinh trang deo bam khach hoac lam phien khach tai cac diem du lich va co cac bien phap binh on gia, dac biet la gia dich vu va kiem soat tinh trang canh tranh khong lanh manh giua cac cdng ty du lich v.v - Nang cao chat luong san pham dich vu, dac biet chu tdi chat luqng phuc vu hanh khach, khac phuc tinh trang huy chuyen, cham chuyen To chuc soat lai toan bo quy trinh phuc vu hanh khach, giam sat chuyen bay theo hudng don gian va tien loi cho hanh khach, tang cudng trach nhiem cua cac nhan vien qua trinh phuc vu hanh khach, giu tot cac kenh thong tin, nhat la thong tin phan hoi tu phia hanh khach de xu ly cac phat sinh; 99 - Khong ngung doi moi va nang cap dpi bay, dap ung nhu cau cang cao cua hanh khach; - Tich cue tien hanh hpp tac va lien danh vdi cac hang hang khong quoc te de khai thac cac diem moi tren the gidi va qua cung tan dung cac uu dai ve chia chd, ty le an chia v.v ; - Phdi hpp vdi nganh du lich tien hanh quang ba dich vu va cac diem danh lam thang canh Viet Nam de thu hut cac khach du lich nude ngoai tdi Viet Nam hon nua; - Cung cd va nang cao nang luc he thong ban ve; md rong mang ban ve tren mot sd thi trudng diem, quan ly tot dac dai ly; hoan thien cac chinh sach ban, chinh sach gia, chinh sach dat giu chd va ky thuat ban, cai tien chat luong thong tin phuc vu cong tac thi trudng, tang cudng cong tac phat trien thi trudng, cong tac quang cao chien thuat tai cac thi trudng diem - Nang cao chat luong dich vu du lich, chu tdi viec khai thac them cac hinh thue du lich mdi nhu du lich chua benh, du lich sinh thai v.v va dac biet la md rong thi trudng du lich thong qua cac chuong trinh quang ba va lien ket vdi cac cong ty du lich nude ngoai; - Dao tao va nang cao trinh cho doi ngu can bo, dac biet la cac hudng dan vien du lich thong qua cac chuong trinh dao tao thue te va nang cao vdi str tham gia cua cac chuyen gia nude ngoai; - Dieu chinh co cau hoat dong va khai thac hieu qua nguon luc san co de giam chi phi va gia cung cap dich vu cho cac khach hang, dac biet la ngudi du lich nude ngoai; Ddi vdi cac co sd nhu benh vien v.v can tich cue hpp tac phdi hpp vdi cac co sd nude ngoai de thu hut them khach tdi tieu dung dich vu 3.4.3 Dich vu tai chinh, ngan hang *Dich vu bao hiem - Hoan thien mdi trudng phap ly, tiep tuc ban hanh cac van ban phap quy thi hanh Luat Kinh doanh Bao hiem Dac biet la md rong kha nang cua cac 100 doanh nghiep viec tao nhung dich vu bao hiem mdi phu hop vdi nhu cau cua cuoc song; - Nang cao nhan thuc cua dan chung ve tarn quan cua nganh bao hiem ddi vdi ddi song xa hoi Ngoai viec qui dinh cac bao hiem bat buoc, phai thudng xuyen bien, khuyen khich cac loai bao hiem tir nguyen Tren thuc te, khong mot qudc gia nao (ke ca cac nudc phat trien) cd the thuc hien tro cap cho nhung nhu cau khac cua ngudi dan; - Tao dieu kien va hoan chinh co sd phap ly de cac doanh nghiep bao hiem Viet nam su dung von cd hieu qua thong qua viec dau tu tren thi trudng chung khoan nhu trai phieu chinh phu, cd phieu, trai phieu, kinh doanh bat dong san, tham gia dau tu gian tiep, cho vay va gui tien Ddi vdi tinh hinh nhu nudc ta hien nay, van de dau tu gian tiep dang gap khd khan chinh sach ve dau tu chung khoan cua Viet Nam mdi giai doan phoi thai; - Md rong sir tham gia cua cac doanh nghiep bao hiem nudc ngoai, can qui dinh ro nhung tieu chuan cao nhu muc von, uy tin, kinh nghiem de lua chon nhirng doanh nghiep bao hiem co du tarn cd va uy tin de tham gia thi trudng bao hiem Viet Nam; - Tang cudng kha nang tai chinh cho cac doanh nghiep nudc Nha nudc can tap trung dau tu cho Bao Viet them von phap dinh nham tao cho doanh nghiep mot cho dung virng chac, du sue duong dau vdi cac doanh nghiep bao hiem nudc ngoai Viet Nam can sap xep lai cac doanh nghiep bao hiem de muc tap trung ve von ky thuat cua doanh nghiep Viet Nam nham nang cao nang lire cung cap dich vu cua cac doanh nghiep Viet Nam; - Trien khai chinh sach dao tao, nha nudc ho tro kinh phi dao tao hoac yeu cau cac doanh nghiep bao hiem nudc ngoai phai tang cudng dao tao can bo nghiep vu la ngudi Viet Nam nhat la trinh tinh toan rui ro, xac dinh muc phi v.v Bien phap se gop phan lam tang trinh cua cac doanh nghiep dich vu bao hiem Viet Nam; 101 - Tiep tuc tri Vinare nhu la mot doanh nghiep co dac quyen vdi muc tieu quan ly hoat dong kinh doanh dich vu tai bao hiem nhung can han che ve ty le tai bao hiem bat buoc de cac doanh nghiep chu dong hon cac quyet dinh kinh doanh minh Vianare can theo roi chat che hoat dong kinh doanh tai bao hiem de tu van vdi chinh phu each thuc giu lai phi bao hiem cho dat nudc; - Tiep tuc tri uu tien tai bao hiem cho doanh nghiep nudc tren co sd lam ro cac tieu thuc can dap ung de duoc nhan tai bao hiem, don gian hoa cac thu tuc va dac biet la phai tien hanh viec uu tien tren co sd canh tranh gitra doanh nghiep nudc va ngoai nudc, nhat thiet khong danh uu dai qua muc cho cac doanh nghiep nudc - Tap trung khai thac thi trudng bao hiem hang hoa xuat nhap khau; - Tang cudng mdi quan he vdi Tong cdng ty bao hiem Viet Nam va cac cdng ty bao hiem nudc ngoai de md rong thi trudng; - Da dang hoa cac loai dich dich vu bao hiem nhan tho va phi nhan tho; - Co cau lai doanh nghiep, tang cudng thu hut von dau tu va co sd de nang cao nang luc cung cap dich vu bao hiem cho khach hang; - Nang cao trinh chuyen mon cua can bo cdng nhan vien dac biet la cac dai ly bao hiem de tang cudng kha nang tiep can khach hang va chu tdi cac khach hang nudc ngoai *Dich vu ngan hang - Cai thien va tang cudng khuon kho phap luat va giam sat ddi vdi hoat dong cua cac ngan hang Cu the, can bo xung qui dinh chat che han ve kiem toan doc lap ddi vdi cac to chirc tin dung, xay dung va ap dung cac tieu chuan ke toan va kiem toan quoc te la co sd de chuyen giao cdng nghe hien dai vua tao dieu kien ap dung cac nguyen tac va chuan muc tra quoc te Xay dung cac qui dinh cu the tao dieu kien thuan loi nhat cho cac hoat dong ngan hang nhu chinh sach ve cam cd, chinh sach md rong pham vi kinh doanh ddi vdi cac to chuc ngan hang nudc ngoai, chinh sach ve cac cdng ty thue mua tai chinh; 102 - Tung buoc go bo cac qui dinh co tinh can thiep vao quy trinh nghiep vu, vao quyet dinh kinh doanh va cac quy dinh han che quyen tu chu ve quan ly nhan su, quan ly tai chinh - ti£n luong va he thong khuyen khich cung nhu he thong tai chinh nham nang cao hieu qua va suc canh tranh quoc te cua cac Ngan hang thuong mai quoc doanh; - Lanh manh hoa tinh hinh tai chinh cua cac ngan hang thuong mai quoc doanh voi viec co cau lai no, lam sach bang can doi tai san va ap dung cac bien phap ngan ngua phat sinh no kho doi thong qua giam ty le no qua han cua cac ngan hang thuong mai Nha nuoc can truc tiep ho tro xu ly cac khoan no qua han ma cac ngan hang da cho vay cac doanh nghiep nha nuoc theo chi dao cua Chinh phu; - Mb rong su tham gia tich cuc cua cac ngan hang va cac to chuc tin dung nuoc ngoai nhat la nhung linh vuc ma chung ta can manh dan khuyen khich cac ngan hang nuoc ngoai tham gia nhu hoat dong cho vay, thue mua tai chinh, phat trien cac loai giao dich moi nhu the tin dung Tung buoc noi long nhung qui dinh mang tinh phan biet doi xu doi voi chi nhanh ngan hang nuoc ngoai; - Tach bach hoat dong kinh doanh ngan hang theo nguyen tac thi truong va hoat dong tin dung uu dai theo chinh sach cua Nha nuoc Noi cach khac, la phan biet cac hoat dong cho vay chinh sach va cho vay thuong mai, tren co sb lap ngan hang phuc vu cac doi tuong chinh sach, tao dieu kien cho cac Ngan hang thuong mai quoc doanh thuc su hoat dong kinh doanh tien te - tin dung va dich vu ngan hang theo nguyen tac thi truong Cu the Ngan hang phuc vu nguoi ngheo va Ngan hang phat trien nha dong bang Song Cuu Long can duoc tai co cau theo huong chuyen han muc tieu chinh sach cho nhung ngan hang thuc hien Cac ngan hang thuong mai khac se duoc tao dieu kien cong bang de canh tranh - Phat trien va ung dung cac cong nghe ngan hang cac ngan hang thuong mai; 103 - Phat trien nguon nhan luc he thong ngan hang thong qua tang cudng cong tac dao tao va dao tao lai cac can bo cu, bo sung cac can bo ngan hang mdi co nang luc chuyen mon va kien thuc cao Ngoai ra, can tinh giam bo may hanh chinh va loai bo nhirng lao dong cd nang suat thap; - Nghien cuu cai tien he thong thong ke cac khoan giao dich qudc te ngan hang de xac dinh chinh xac hon ve qui mo cua cac tung hoat dong dich vu va Ngan hang nha nudc can tap trung nghien cuu nhung he sd dich vu cu the de lam cor sd tham khao danh gia hoat dong kinh doanh cua ngan hang Viet nam 3.5 Dieu kien thuc hien cac giai phap 3.5.1 Ve phia Nha nitric *Tiep tuc itoi moi eff cite, chinh sach - Can manh dan va edi md hem chinh sach ddi vdi cac nha dau tu nudc ngoai de tang cudng thu hut dau tu, dac biet la mot sd linh vuc ma cac doanh nghiep nudc han che ve nang luc thuc hien Nen can cu vao kha nang nang cao gia tri gia tang xuat khau cua tung nhom hang de cd nhung chinh sach iru dai dau tu thich hop Ngoai ra, Nha nudc cung can quan tarn va cd chinh sach thich dang de thu hut khong chi nguon dau tu true tiep, ma ca nhung nguon dau tu gian tiep - Md rong quyen kinh doanh cua cac phan kinh te, dac biet ddi vdi mot sd linh vuc mang tinh doc quyen nhu vien thong, dien, kinh doanh cang bien de nang cao hieu qua hoat dong cua cac linh vuc do, giam bdt cac chi phi dau vao cho cac nganh lien quan, nang cao sue canh tranh chung cua hang hoa va dich vu xuat khau - Ddi mdi co che, chinh sach tin dung lien quan den xuat khau theo hudng tao dieu kien cap tin dung cho dau tu san xuat hang xuat khau, hudng tdi cac dich vu tin dung phuc vu ngudi mua thay vi chi phuc vu nha xuat khau nudc Sdm dua vao thuc hien va md rong cung cap cac dich vu cho vay ben mua, bao lanh du thau va bao lanh thuc hien hop dong linh vuc xuat khau, dac biet la doi vdi 104 xuat khau hang nong - lam san - Khuyen khich manh hon su tham cua cac ngan hang thuong mai vao hoat dong san xuat hang xuat khau, chang han cac ngan hang thuong mai co the chuyen tu hinh thuc cho vay thuong mai sang gop von tai tro hoac nhieu ngan hang dong tai tro cho du an san xuat vi muc dich xuat khau Theo do, ngan hang se chuyen vi the tu nguoi cho vay sang vi the doi tac hoac dong so huu doanh nghiep - Nghien cuu xay dung va ban hanh cac chinh sach ho tro cac doanh nghiep cua nguoi Viet Nam o nuoc ngoai de day manh xuat khau hang hoa vao nuoc so tai; dong thoi co cac chinh sach phu hop de khuyen khich cac cong ty da quoc gia hoat dong tai Viet Nam tieu thu san pham qua mang luoi thi truong san co cua cac cong ty - Chu dong nghien cuu cac co che giai quyet tranh chap quoc te khuon kho ASEAN, WTO de co the van dung hieu qua xay tranh chap lien quan den quyen loi cua quoc gia, cua doanh nghiep Viet Nam - Thuc hien khan truong va dong bo cac chinh sach va bien phap nham da dang hoa cac hinh thuc dao tao nghe theo chu truong xa hoi hoa giao duc dao tao Don gian hoa nhung qui dinh ve thu tuc va dieu kien tham gia kinh doanh dich vu giao duc, dao tao de day nhanh mot buoc chat luong cua cong tac dao tao nghe va kien thuc kinh doanh von dang nhieu han che cac doanh nghiep Viet Nam - Day nhanh qua trinh quyet dinh chinh sach thong qua co che tang cuong moi lien he giua Nha nuoc va doanh nghiep, cung nhu giua cac bo nganh voi *Ddi mdi cong tac xuc tien thicffng mai va thong tin thi trudng - Day manh cai tien mo hinh va chuc nang hoat dong cua cac co quan xuc tien thuong mai de nang cao hieu qua su dung nguon kinh phi ho tro xuc tien thuong mai tu ngan sach cua nha nuoc; tiep tuc hoan thien co che, chinh sach ho tro va dieu hanh xuc tien thuong mai noi chung va cac chuong trinh xuc tien thuong mai diem quoc gia noi rieng; khuyen khich cac phan kinh te tham gia 105 cung cap dich vu xue tien thuong mai de xoa bo dan tinh trang cac doanh nghiep cho vao kinh phi va nhirng chuong trinh xue tien thuong mai cua Nha nudc nhu hien - Thay ddi co ban cac chuong trinh xue tien xuat khau theo hudng thiet ke cac chuong trinh xue tien chuyen nganh ddi vdi tung mat hang mdi (hoac mat hang can ho tro), tap trung vao mot sd thi trudng mdi (hoac thi trudng cu the can uu tien phat trien) - Trien khai thuc hien mot sd chien dich ldn de quang ba hinh anh quoc gia tren co sd xay dung phuong an, ke hoach cu the cd tinh chien lupc, dong thoi, tang cudng hon nua cdng tac quang ba san pham Viet Nam tren cac phuong tien thong tin, truydn thong d nudc ngoai, dac biet tren cac kenh truyen hinh, tap chi quoc te noi tieng (CNN, BBC, Economics ) - Nang cao vai tro cua cac co quan dai dien ngoai giao va dai dien thuong mai cua Viet Nam d nudc ngoai de lam cau noi giup doanh nghiep xuat khau nudc tim hieu thong tin, tham nhap thi truong; day manh viec hinh cac trung tam thuong mai Viet Nam, cac trung tam gidi thieu va ban san pham hoac cac cdng ty chuyen ban hang Viet Nam tai cac thi trudng ldn d ngoai nudc nham xue tien ban hang va quang ba thuong hieu cua Viet Nam - Nang cao vai tro cua cac co quan quan ly nha nudc cdng tac du bao, thong tin thi trudng va dinh hudng phat trien thi trudng xuat khau Tap trung hon nua vao viec xay dung cac co sd du lieu ve thi trudng, san pham, ddi thu canh tranh va to chuc cac kenh cung cap thong tin day du, kip thoi tdi cac doanh nghiep xuat khau nudc ★Cung cd ket can tang phuc vu xuat khau Can danh nguon von nha nudc de tap trung dau tu nang cap co sd tang thuong mai, dac biet tai cua khau cung nhu dudng bo, dudng sat dan tdi bien gidi, cang bien, cang song va cac phuong tien lien quan Trong do, can chu y tdi mot sd cua khau ldn giap vdi Trung Quoc, Lao, Campuchia, tu noi vdi Thai Lan, 106 Myanmar de khai thac tot hon nhung thoa thuan ve thuan lqi hoa thuong mai khu vuc Tieu vung song Mekong *i)ay manh thuan loi hod thirong mai - Trien khai, nhan rong viec ap dung khai bao hai quan dien tu va don gian hoa cac thu tuc tai cua khau de giam thoi gian, chi phi cho cac doanh nghiep xuat nhap khau De thuc hien noi dung nay, can som nghien cuu ban hanh cac van ban phap ly qui dinh ve qui trinh, thu tuc va trach nhiem cua ca cac co quan quan ly nha nuoc lan cac doanh nghiep de co co so ap dung thuc hien - Tang cuong dam phan, ky ket thoa thuan de dat duqc su cong nhan lan ve tieu chuan, chat luqng hang hoa xuat khau, dac biet la doi voi nhung mat hang thuoc nhom nong, lam san va voi nhung nuoc tieu vung - Chu xay dung va hoan thien cac co che, chinh sach khuyen khich va tao thuan lqi cho phat trien mau dich bien gioi, dac biet la tai cac khu kinh te cua khau de phan dau tung buoc dua Viet Nam tro trung tam trung chuyen hang hoa, dich vu quan cua khu vuc - Nang cao kha nang dap ung cac yeu cau ve kiem dich dong, thuc vat, ve sinh an toan thuc pham, an toan moi truong cua hang hoa xuat khau Viet Nam; xay dung nang luc kiem nghiem cua cac co quan huu quan Viet Nam; xay dung he thong co quan kiem dinh chat luqng duqc quoc te thua nhan de tien hanh cong nhan, chung nhan cho hang hoa xuat khau cua doanh nghiep Viet Nam mot cach thuan lqi, dac biet la doi voi cac doanh nghiep vua va nho *Day manh cai cdch thu tuc hanh chinh va nang cao chat luv'ng dich vu cdng Day manh cai cach cac thu tuc hanh chinh va quy trinh cung cap dich vu cong nham giam thoi gian cho dqi cho doanh nghiep, giam chi phi va qua gop phan nang cao kha nang canh tranh De thuc hien duqc dinh huong nay, cac co quan quan ly nha nuoc can thuc hien cac giai phap sau: - Tang cuong tiep xuc, tim hieu y kien dong gop ve thu tuc hanh chinh va 107 phuong thuc cung cdp dich vu cong tu phia khu vuc doanh nghiep, nghien cuu, xu ly nhung yeu cau cua doanh nghiep va ddi hoi thuc te dat - Cac co quan quan ly nha nude can nang cao chat luong nguon nhan luc, tang cudng dao tao va dao tao lai de dam bao can bo, cong chuc tiep can nhanh chong vdi cong nghe mdi, kien thuc chuyen mon mdi - Cac co quan quan ly nha nude can tang cudng ap dung quy trinh quan ly chat luong cong viec va chat luong cung cap dich vu cong nham dam thudng xuyen giam sat quan ly hieu qua chat luong cac thu tuc hanh chinh cung nhu dich vu cong (ISO 9002, quy che co quan ) - Cac co quan quan ly nha nude can khan truong va day manh ung dung thuong mai dien tir va chinh phu dien tu de dam bao giam chi phi hoat dong, nang cao tinh minh bach, cong khai qua trinh tien hanh cac thu tuc hanh chinh va cung cap dich vu cong 3.5.2 Ve phia doanh nghiep *Chuyen nghiep hoa va nang cao hieu qua hoat dong cua cac Hiep hoi nganh hang - Cac Hiep hoi nganh hang can nhanh chong kien toan bo may to chuc, to chuc lai mo hinh hoat dong de thuc hien tot vai tro la ngudi ho tro doanh nghiep tim kiem thi trudng, nguon nguyen lieu, giup lien ket cac doanh nghiep vdi de md rong nang luc san xuat, la dai dien huu hieu de phan anh nhu cau, yeu cau cua doanh nghiep tdi Chinh phu - Hiep hoi cung can to chuc thu thap, phan tich va xu ly thong tin ve thi trudng, ve yeu cau cua nha nhap khau, ve chinh sach nhap khau cua thi trudng nhap khau, ve doi thu canh tranh de tu van, hd tro doanh nghiep khau tiep can thi trudng, to chuc san xuat va xuat khau Nhung cai each hoat dong cua cac Hiep hoi thdi gian tdi can dupe tien hanh theo hudng chuyen nghiep hoa 108 *Doanh nghiep chu dong xac dinh chien liarc mat hang va thi trudng xuat khau - Doanh nghiep can chu dong tien hanh khao sat, danh gia thi trudng, nang luc tai chinh, nang lire san xuat cua minh, dong thoi chu y tan dung hieu qua chinh sach khuydn khich cua Nha nudc doi vdi nhung san pham, nganh hang nam dinh hudng phat trien cua ca nudc giai doan tdi de xac dinh cho minh chien luqc phat trien mat hang xuat khau diem, chien luqc phat trien mat hang xuat khau mdi va chucmg trinh cu the tiep can cac thi trudng xuat khau diem, tiem nang - Ngoai ra, cac doanh nghiep cung can xay dung cho minh Chien luqc md rong lien ket, hcrp tac giua cac doanh nghiep vdi nham hop ly hoa, chuyen mon hoa san xuat tren ccr sd the manh cua mdi doanh nghiep nham md rong sue san xuat, giam chi phi, nang cao nang luc canh tranh *Doanh nghiep thirc hien cac gidiphap nang cao klia nang canh tranh - Nang cao chat luqng va hieu qua su dung nguon nhan luc theo hudng chuyen nghiep hoa va cdng nghiep hoa nham nang cao nang suat lao dong, qua gian tiep giam chi phi hoat dong, cu the la cac doanh nghiep can: xay dung cho minh dinh hudng cu the ve dao tao, tuyen dung, su dung va thuong xuyen dao tao lai nguon nhan luc; nhanh chong tiep can va tiep thu va ap dung nhung ky nang quan ly va su dung nguon nhan luc cua cac doanh nghiep d cac nudc phat trien - To chuc, sap xep lai doanh nghiep, hop ly hoa quy trinh san xuat - kinh doanh nham tiet kiem chi phi, nang cao hieu qua hoat dong, cu the la cac doanh nghiep can: nhanh chong tiep can va ung dung cac md hinh quan ly san xuat - kinh doanh hien dai cua cac nudc co trinh kinh te phat trien; tang cudng trien khai cac he thong quan ly san xuat - kinh doanh nham giam rui ro, giam ty le san pham kern chat luqng, tien toi hai hoa hoa vdi cac yeu cau cua thi trudng nhap khau va tiet kiem chi phi dau vao cho san xuat - kinh doanh - Doanh nghiep can khai thac hieu qua nhung tien ich cua cdng nghe thong tin va day manh ung dung thuong mai dien tu nham md rong co hoi tiep can thi 109 trudng, nam bat nhanh chong nhu cau cua khach hang, tiet kiem chi phi giao dich, quang cao thong qua nang cao hieu qua san xuat - kinh doanh - Doanh nghiep can day manh moi lien ket giira ngudi san xuat - cung cap nguyen, vat lieu dau vao vdi doanh nghiep va cac to chuc nghien cuu khoa hoc nhSm to chuc hieu qua chuoi cung ung tir khau san xuat nguyen, vat lieu dau vao den khau to chuc san xuat hien qua, thong qua nang cao hieu qua san xuat - kinh doanh, gop phan nang cao nang luc canh tranh cua doanh nghiep va san pham cua doanh nghiep 110 KET LUAN • Day manh xuat khau co xuat khau dich vu la mot nhung dinh hudng chien luqc quan cua Dang va Chinh phu Viet Nam su nghiep cong nghiep hoa, hien dai hoa dat nude Xuat khau dich vu cang trd nen quan va dong gop dang ke cho nen kinh te the gidi noi chung va Viet Nam noi rieng Trong tien trinh hoi nhap kinh te quoc te, viec md cua linh vuc dich vu can dam bao giu vung doc lap dan toe, dinh hudng xa hoi chu nghia Mac du cac nganh dich vu nhung nam qua da va dang dong vai tro nhat dinh nen kinh te quoc dan nhung ty le tang trudng cua nganh van chua phat huy duoc tdi da tiem luc, cac dieu kien khach quan cung nhu han che chu quan chinh sach cua Nha nude Mot dieu chac chan rang, muon cd duqc chinh sach tot, trudc tien phai nhan dinh dung vai tro, vi tri cung nhu thuc trang cua nganh dich vu thdi gian tdi Trong pham vi de tai, tren co sd nhung phan tich cac khai giai phap chung va nhung giai phap cho mot so nganh dich vu cu the nham thuc day xuat khau dich vu d nude ta va dat duqc cac ket qua nhu da dua “De an phat trien xuat khau cua Viet Nam giai doan 2006-2010” Trong bdi canh hoi nhap sau rong hem nua vao nen kinh te the gidi, vdi viec Viet Nam chuan bi gia nhap WTO vao thang 10 nam 2006 xuat khau dich vu se cang duqc Nha nude va cac doanh nghiep Viet Nam quan tarn va nhin nhan nhu mot nganh kinh te thu ba mang lai hieu qua cao horn nua Mot lan nua tdi xin chan cam on PGS.TS Nguyen Duy Bot - giao vien hudng dan true tiep va cac thay cd giao Khoa Thuong mai da giup tdi hoan viec nghien cuu luan van thac sy cua minh Mong rang tdi tiep tuc nhan duqc su ung ho va cac y kien dong gop cua cac thay cd va cac ban / Ill TAI LIEU THAM KHAO Bo Ngoai giao, Vu hop tac kinh te da phuong, To chuc Thuong Mai The giai (WTO), NXB Chinh tri qudc gia, Ha Ndi 2000 Bo Ngoai giao- Vu hop tac kinh te da phuong, To chdc Thuong mai The giai WTO, NXB Chinh tri qudc gia, Ha Noi 2000 Bo Ngoai giao, Viet Nam hoi nhap kinh te xu the toan cau hod Van de va gidi phap, NXB Chinh tri Qudc gia, Ha Noi 2002 Bo Thuong Mai, Hiep Dinh Thirong Mai Viet Nam- Hoa Ky, Ha Noi, 2000 Bo Thuong Mai, Kinh te, thuong mai the gidi va Viet Nam: Cue dien 2003 va dip bao nam 2004, Ha Noi 2004 Bo Thuong Mai, Trudng Dai hoc Ngoai Thuong Ky yeu hoi thao khoa hoc Qudc Gia: Thuong mai Viet Nam tien trinh hoi nhap kinh te qudc te NXB Thong Kd, Ha Ndi, 2003 CIEM va UNDP, Du an VIE 97/016- Gia nhap WTO: thach thitc va tac dong den khung phap ly cua Viet Nam, Tai lieu phuc vu khoa hoc, Ha Noi 2000 CIEM va Star Viet Nam, Danh gid tac dong kinh tecua Hiep dinh Thuong Mai song phuong (bao cao kinh te nam 2003), NXB Chinh tri qudc gia, Ha Noi 2003 Du an “Thuong mai Dich vu” VIE/02/009- Bo Ke- hoach va Dau tu- Phat trien khu vuc dich vu dViet nam: Chia khoa cho tang trudng ben vung, Tll/2005 10 Dang Cong San Viet Nam Van Kien Dai hoi IX NXB Chinh tri qudc gia, Ha Noi 2001 11 Luftt Thuong mai Viet Nam nam 2005 12 Nghi dinh sd 11/1999/ND-CP 3/3/1999 cua Chinh phu quy dinh ve cac loai hinh dich vu cam kinh doanh va cac loai hinh dich vu kinh doanh co dieu kien 13 Nghi dinh sd 57/1998/ND-CP 31/7/1998 cua Chinh phu quy dinh chi tiet thi hanh Luat Thuong mai ve hoat dong xua't khau, nhap kh^u, gia cOng va 112 dai ly mua ban hang hoa vdi nude ngoai 14 PGS.TS Nguyen Thi Mo, Thuang Mai dich vu WTO va nhung van de dat doi vdi Viet Nam Tap chi Luat hoc, sd' 5/2000 15 PGS.TS Le Du Phong va PGS.TS Nguydn Thanh Do, Chuyen dich cor cau kinh te dieu kien lioi nhap vdi khu vuc va the gidi 16 Quyet dinh so 46/2001/QD-TTg 4/4/2001 cua Thu tudng Chinh phu vd quan ly xufl't nhap kh£u thdi ky 2001-2005 17 Tdng cue Thong ke, Nien giam thong ke 2001, 2002, 2003, 2004, 2005 NXB Thdng ke 18 Vien nghien cuu Quan ly Kinh te Trung uong, 2005, Bao cao Kinh te'Viet Nam 2004