Hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty Cổ phần Rượu Thủ Đô

Luận Văn: Hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty Cổ phần Rượu Thủ Đô

LỜI MỞ ĐẦU

Nền kinh tế của Việt Nam đang trên đà tăng trưởng mạnh, ngày càng

có nhiều doanh nghiệp nước ngoài muốn đầu tư vào nước có tiềm năng lớn

về kinh tế và ổn định chính trị như nước ta Mặt khác, những công ty nàylại có lượng vốn đầu tư lớn và cơ sở vật chất hiện đại Nên dần dần đãchiếm lĩnh được thị trường của Việt Nam trên mọi lĩnh vực Đứng trướcthực trạng đó, đòi hỏi các doanh nghiệp trong nước phải tìm cho mìnhhướng đi đúng đắn và chính xác nhất Muốn làm được điều này trước tiênmỗi doanh nghiệp cần phải xây dựng cho mình một đội ngũ nhân viên cótrí lực và sức lực Muốn phát huy được năng lực của người lao động thì cácdoanh nghiệp trong nước cần phải sử dụng các chế độ, chính sách tạo độnglực phù hợp để kích thích họ hăng hái làm việc, cống hiến mọi sức lựcnhằm mang lại thành công cho doanh nghiệp

Tạo động lực là một trong những vấn đề mà hầu hết các Công ty hiệnnay rất quan tâm Bởi công tác này tạo điều kiện cho các doanh nghiệp pháthuy và khai thác những nguồn lực hiện có, giúp doanh nghiệp dần dần khắcphục được những khó khăn trước mắt cũng như lâu dài

Là một Công ty hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanhRượu, lại đang trong quá trình khẳng định thương hiệu và vị trí trên thịtrường, vấn đề tạo động lực cho người lao động càng trở nên quan trọnghơn bao giờ hết đối với Công ty Cổ phần RƯỢU THỦ ĐÔ Một đội ngũnhân viên giỏi về trình độ chuyên môn lẫn kinh nghiệm, cùng với sự năngđộng sáng tạo, sẽ đóng vai trò quyết định cho sự thành công hay thất bạiđối với công ty Do vậy, ngay khi thành lập, lãnh đạo công ty đã rất chútrọng đến công tác tạo động lực cho người lao động để có thể thu hút và giữchân người tài

Một loạt các chế đô, chính sách tạo động lực cho người lao độngđược xây dựng Có thể nói công tác tạo động lực đã và đang phát huy tácdụng tốt tại công ty Cổ phần RƯỢU THỦ ĐÔ Tuy nhiên, trong quá trìnhthực hiện, công tác này không tránh khỏi một số hạn chế

Với đề tài “Hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty Cổ phần Rượu Thủ Đô” Tôi mong muốn đánh giá trung thực

và chính xác thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động của Công

ty Từ đó đưa ra một số giải pháp nhằm khắc phục những hạn chế và đểcông tác tạo động lực cho người lao động ở công ty có thể đạt hiệu quả cao

nhất Kết cấu đề tài gồm 2 phần:

Phần 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN RƯỢU THỦ ĐÔ VÀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY

Phần 2: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN RƯỢU THỦ ĐÔ

Đối tượng nghiên cứu: Do hạn chế về mặt thời gian nên bài viết chỉtập trung nghiên cứu Công tác tạo động lực cho người lao động là cán bộnhân viên khối văn phòng, nhân viên kinh doanh và nhân viên PG tại trụ sởchính và chi nhánh của Công ty ở Hà Nội với số lượng 72 người (chiếm57,1% số lao động của toàn Công ty)

Xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn, chỉ bảo của thầy giáo -Thạc

Sỹ Vũ Hồng Phong Và sự giúp đỡ của ban lãnh đạo cùng toàn thể cán bộcông nhân viên của Công ty Cổ phần Rượu Thủ Đô đã tạo mọi điều kiệnthuận lợi để tôi hoàn thành bài chuyên đề này

Do thời gian thực tập ngắn và trình độ bản thân còn nhiều hạn chế cả

về lý luận và thực tế nên chuyên đề này không tránh khỏi thiếu sót Rấtmong nhận được sự đóng góp ý kiến của thấy cô, bạn bè cùng toàn thể banlãnh đạo, cán bộ nhân viên trong công ty Cổ phần Rượu Thủ Đô để bài viếtđược hoàn thiện hơn

Xin chân thành cảm ơn!

Hà Nội, ngày 26 tháng 02 năm 2010

Sinh viên

Nguyễn Quang Trung

PHẦN I KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN RƯỢU THỦ ĐÔ VÀ

CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY

CHƯƠNG I:

KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN RƯỢU THỦ ĐÔ

1 Quá trình hình thành và phát triển Công ty

1.1 Giới thiệu chung

CÔNG TY CỔ PHẦN RƯỢU THỦ ĐÔ

Tên giao dịch: CAPITAL WINE JONT STOCK COMPANY

Tên viết tắt: CAWICO., JSC

Giám đốc: Ông Nguyễn Văn Thiếu

Công ty có trụ sở chính đặt tại: Số nhà 182 đường Hồ Tùng Mậu,phường Mai Dịch, quận Cầu Giấy, Hà Nội

Điện thoại: (04) 37640536

Fax: (04) 37557811

Công ty được quyết định thành lập vào ngày 11 tháng 10 năm 2003

do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp phép

Công ty Cổ phần Rượu Thủ Đô là một công ty sản xuất và kinhdoanh sản phẩm Rượu mang nhãn hiệu CAPITALIS VODKA.Với sự phấnđấu không ngừng của lãnh đạo cũng như cán bộ công nhân viên của toàncông ty để đưa sản phẩm Rượu mang nhãn hiệu CAPITALIS VODKA trởthành nhãn hiệu được nhiều người biết đến Sản phẩm của Công ty đã vàđang được người tiêu dùng tin tưởng, sử dụng ngày một nhiều hơn Đóchính là niềm tự hào to lớn, là động lực để công ty tiếp tục nỗ lực phấn đấunâng cao chất lượng, đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ mở rộng hướng xuấtkhẩu ra bên ngoài Công ty Cổ phần Rượu Thủ Đô đã và đang khẳng định

vị thế là “một trong những nhà sản xuất và kinh doanh Rượu hàng đầu

Việt Nam”.

1.2 Quá trình hình thành và phát triển

Công ty Cổ phần Rượu Thủ Đô được thành lập vào năm 2003 vớivốn điều lệ ban đầu là 4.000.000.000VNĐ (Bốn tỷ đồng VN) Sau mộtkhoảng thời gian đi vào hoạt động, Công ty Rượu Thủ Đô đã tăng số vốnban đầu này lên 15.000.000.000VNĐ (Mười lăm tỷ đồng VN: bao gồm cảvốn cố định và vốn lưu động)

Năm 2003: tiến hành các hoạt động nghiên cứu nhằm tìm hiểu thịtrường và nghiên cứu công nghệ sản xuất Rượu trắng mang nhãn hiệu

CAPITALIS VODKA, với quy trình sản xuất của Nga, nguyên liệu nhậpkhẩu.

Ngày 11 tháng 10 năm 2003, công ty chính thức được thành lập vớitên gọi là: CÔNG TY CỔ PHẦN RƯỢU THỦ ĐÔ, có trụ sở chính đặt tại

số nhà 182 đường Hồ Tùng Mậu, phường Mai Dịch, quận Cầu Giấy, HàNội

Tháng 02 năm 2004, Công ty mở nhà máy sản xuất tại Vĩnh PhúcĐịa chỉ: Khu 5, xã Tiền Châu, thị xã Phúc Yên, tỉnh Vĩnh Phúc

Tại đây, sản phẩm Rượu trắng nhãn hiệu CAPITALIS VODKAđược sản xuất ra Sau đó được chuyển về Hà Nội lưu tại kho và đượcchuyển tới các đại lý cấp 1, các nhà hàng và người tiêu dùng

Tháng 3 năm 2006, Công ty mở văn phòng giao dịch tại Hà NộiĐịa chỉ: Phòng 104, nhà A14, tập thể học viện Quốc phòng, ngõ 106 HoàngQuốc Việt, phường Nghĩa Đô, quận Cầu Giấy, Hà Nôi Công ty mở rộng hệthống nhà phân phối cấp1 tại các tỉnh Miền Bắc: Thái Bình, Hải Phòng,Bắc Giang, Thái Nguyên

Năm 2008, Công ty nghiên cứu và mở hệ thống nhà phân phối, cácđại lý bán hàng tại các Tỉnh Miền Trung: Tây Nguyên và Đắc Lắc

Tháng 1 năm 2009, Công ty tiến hành mở rộng thị trường tiêu thụ tạicác tỉnh Miền Nam

Tính đến nay, Công ty đã mở rộng được mạng lưới tiêu thụ trong cảnước Sản phẩm Rượu CAPITALIS VODKA ngày càng được nhiều ngườitiêu dùng biết đến với tư cách là một sản phẩm không chỉ đẹp về mẫu mã,

mà chất lượng cũng được đảm bảo

Cùng với sự phát triển chung của cả nước, Công ty Rượu Thủ Đôliên tục có sự đầu tư, mở rộng kinh doanh, thích ứng với cơ chế mở cửa,đang phát triển mạnh mẽ ở nước ta trong thời gian qua

2 Hệ thống tổ chức bộ máy, chức năng nhiệm và nhiệm vụ của đơn vị

2.1 Hệ thống tổ chức bộ máy

Bộ máy quản trị của Công ty được tổ chức theo kiểu trực tuyến chứcnăng Cấp dưới thực hiện nhiệm vụ từ quyết định của cấp trên trực tiếp.Các cấp quản lý khác nhau, các phòng ban khác nhau đều có quan hệ chứcnăng với nhau nhằm hỗ trợ nhau trong việc thực hiện công việc cũng nhưhoàn thành mục tiêu sản xuất kinh doanh mà công ty đã đề ra Đồng thờicác cấp quản lý dưới, ngoài chức năng và nhiệm vụ chuyên môn thì cũngphải có nhiệm vụ cung cấp thông tin về công việc và tình hình hoạt động

sản xuất kinh doanh của công ty ngược trở lại cho cấp trên để làm cơ sởcho việc ra các quyết định quản trị.

Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty gồm có:

- Ban quản trị: gồm Hội đồng quản trị và Ban giám đốc

- Hệ thống phòng ban: Phòng Nhân sự, phòng Tài chính kế toán,phòng kinh doanh, phòng kế hoạch vật tư, phòng kỹ thuật, Bộ phận bánhàng Mỗi phòng ban bao gồm trưởng phòng và các nhân viên hành chính

- Các phân xưởng sản xuất: chịu trách nhiệm ở mỗi phân xưởng cóxưởng trưởng và các xưởng phó Mỗi phân xưởng đều có những tổ sản xuấtnhỏ hơn phân chia theo đặc điểm quy trình sản xuất cụ thể Cơ cấu mỗi tổgồm một tổ trưởng và các nhân viên sản xuất

Được thể hiện qua sơ đồ sau:

Biểu ðồ 1: Sõ ðồ bộ máy quản lý

Phòng Kinh doanh

Bộ phận bán hàng

Phòng kỹ thuật

Phòng Kế hoạch vật tý

Các phân xýởng sản xuất

2.2 Chức năng, nhiệm vụ các phòng ban

Hội đồng quản trị: gồm các thành viên sáng lập của công ty Đứng

đầu là chủ tịch Hội đồng quản trị, là người nắm giữ số cổ phiếu cao nhất.Hội đồng quản trị hoạch định các chiến lược kinh doanh của công ty, xácđịnh tầm nhìn và đưa ra phương hướng phát triển của công ty trong dài hạn.Quyết định các kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm, quy mô phát triển

mở rộng thị trường, các lĩnh vực đầu tư, vận hành vốn Ban hành các chínhsách về công nghệ, chất lượng sản phẩm

Ban Giám đốc là người điều hành mọi hoạt động sản xuất – kinh

doanh hàng ngày của Công ty Ban giám đốc bao gồm một giám đốc và haiphó giám đốc

- Giám đốc: Ông Nguyễn Văn Thiếu chụi trách nhiệm trướcHội đồng quản trị Giám đốc công ty, là người có quyền quyết định mọiviệc trong công ty dưới sự điều hành của chủ tịch hội đồng Tổ chức triểnkhai, điều hành, giám sát việc thực hiện chiến lược, kế hoạch kinhdoanh.Thay mặt công ty ký kết hợp đồng với người lao động, thỏa ước laođộng tập thể với đại diện tập thể người lao động tại công ty phù hợp vớiquy định của nhà nước Việt Nam

Giám đốc trực tiếp chỉ đạo phó giám đốc Sản xuất và phó giám đốcNhân sự - Tài chính Các phó giám đốc được Chủ tịch hội đồng bổ nhiệm,giúp giám đốc điều hành công ty theo phần công uỷ quyền của giám đốc.Chịu trách nhiệm trước giám đốc về nhiệm vụ được giám đốc phân công và

Phòng nhân sự: Có chức năng quản lý tổ chức lao động, pháp chế,

đào tạo, tiền lương và các chế độ chính sách khác đối với người lao độngnhằm phục vụ nhiệm vụ sản xuất kinh doanh đạt hiệu quả cao Đề xuất vớigiám đốc về lĩnh vực tổ chức kết cấu bộ máy làm việc và bố trí nhân sựtrong công ty Tham mưu cho giám đốc về các chế độ chính sách, công táctuyển dụng, phân công, sắp xếp, điều động lao động Tổ chức quản lý hồ sơnhân sự của cán bộ công nhân viên toàn công ty, quản lý các văn bản phápquy của công ty trong phạm vi trách nhiệm đựợc giao một cách an toàn vàkhoa học Xây dựng các kế hoạch đào tạo và bổ xung nguồn nhân lực hàngnăm, đảm bảo tính liên tục kế thừa và phù hợp với khả năng nguồn lực tạichỗ của công ty Quản lý các công tác định mức lao động, nghiên cứu xây

dựng các hình thức trả lương, phân phối quỹ tiền lương và tiền thưởng mộtcách hợp lý.

Phòng tài chính kế toán: Có nhiệm vụ hạch toán các chi phí sản

xuất- kinh doanh, vận hành vốn kinh doanh, xác định hiệu quả nguồn vốnđầu tư sản xuất – kinh doanh trong tháng, quý, năm Tổ chức quản lý, điềuhòa, phân phối và sử dụng nguồn vốn hợp lý Hướng dẫn các bộ phậnphòng ban về các nghiệp vụ thống kê để phục vụ cho công tác hạch toáncủa phòng Đánh giá kết quả của quá trình sản xuất – kinh doanh, hạch toán

lỗ, lãi và phân phối thu nhập

Phòng kinh doanh: Có nhiệm vụ thực hiện triển khai các tổ chức

hoạt động kinh doanh, tổ chức nghiên cứu thị trường, tổ chức mạng lướibán hàng, xây dựng các đại lý bán hàng, nhà phân phối Mặt khác căn cứvào kế hoạch sản xuất kinh doanh để xác định các định mức tiêu thụ chocác đại lý, cửa hàng, nhà phân phối Lập các kế hoạch triển khai và cungứng sản phẩm trên thị trường đảm bảo cho sản phẩm luôn được lưu thôngthông suốt trên thị trường Xây dựng kế hoạch và tổ chức thực hiện việcquảng bá sản phẩm, các hoạt động hỗ trợ bán hàng và dịch vụ sau bánhàng Chuẩn bị các văn kiện ký kết hợp đồng, kiểm soát hoạt động của cáccửa hàng, đại lý, nhà phân phối

Bộ phận bán hàng (Nhân viên PG): có nhiệm vụ quản lý và thúc

đẩy việc bán hàng ở các điểm bán, xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp,bền vững tại các điểm bán Xử lý các vấn đề thắc mắc, khiếu nại của kháchhàng tại các điểm bán Hoàn thành các báo cáo sản lượng bán hàng ngày,hàng tuần, hàng tháng chính xác và kịp thời

Phòng kế hoạch vật tư: có nhiệm vụ xây dựng kế hoạch sản xuất

của toàn công ty, cung ứng vật tư, tài sản cố định, trang thiết bị máy móccông cu, dụng cụ phục vụ yêu cầu sản xuất – kinh doanh Lập các dự án sảnxuất kinh doanh, các hạng mục đầu tư xây dựng cơ bản của công ty Xácđịnh định mức tiêu hao nguyên, vật liệu cho sản xuất và quản lý các địnhmức đã ban hành Xây dựng, tổ chức thực hiện các kế hoạch dự trữ vật liệu,vật tư kỹ thuật theo tháng, quý, năm đảm bảo nhu cầu nguyên vật liệu choquá trình sản xuất được vận hành thông suốt

Phòng kỹ thuât: quản lý chuyên sâu về các thông số kỹ thuật, tiêu

chuẩn, mẫu mã, chất lượng sản phẩm Xây dựng các đề tài nghiên cứu ứngdụng khoa học kỹ thuật, các giái pháp về công nghệ để nâng cao năng xuất

và chất lượng sản phẩm Xây dựng và quản lý các thông số và chỉ tiêu côngnghệ cho từng công đoạn trong dây chuyền sản xuất và cho từng sản phẩm

trình vận hành thí nghiệm sản xuất sản phẩm Tham gia việc chỉ đạo việcxây dựng và thực hiện kế hoạch bảo dưỡng sửa chữa các trang thiết bị máymóc Giám sát quá trình sản xuất sản phẩm đảm bảo sản phẩm được sảnxuất theo đúng quy trình và đúng theo thông số kỹ thuật và chất lượng.

Các phân xưởng sản xuất: là nơi trực tiếp diễn ra các hoạt động sản

xuất sản phẩm Thực hiện các kế hoạch sản xuất theo đúng thời gian, đảmbảo đúng quy trình và thỏa mãn các yêu cầu kỹ thuật, chất lượng sảnphẩm

3 Đặc điểm hoạt động sản xuất – kinh doanh

3.1 Các lĩnh vực, ngành nghề hoạt động của đơn vị

Hiện nay, Công ty Cổ phần Rượu Thủ Đô sản xuất kinh doanh đadạng và phong phú với nhiều nghành, nghề kinh doanh:

- Sản xuất, mua bán: cồn, rượu, bia, nước giải khát;

- Dịch vụ vận tải;

- Đại lý mua, bán, ký gửi hàng hóa;

- Xuất nhập khẩu các sản phẩm hàng hóa công ty kinhdoanh

Trong đó lĩnh vực chủ yếu là sản xuất và kinh doanh mặt hàng Rượutrắng CAPITALIS VODKA(39,5%Vol 2 và 30%Vol 2)

3.2 Đặc điểm về các yếu tố đầu vào

3.2.1 Vốn kinh doanh

Khi mới thành lập công ty có mức vốn điều lệ là: 4.000.000.000đồng ( Bốn tỷ đồng VN) do các cổ đông sáng lập đóng góp Tính đến nay,tổng số vốn đầu tư của công ty cho các họat động sản xuất – kinh doanh là15.000.000.000 đồng (Mười lăm tỷ đồng VN) bao gồm cả vốn cố định vàvốn lưu động

Vốn cố định được chia theo tình hình sử dụng là: nhà cửa kiến trúc,

máy móc thiết bị, phương tiện vận tải, thiết bị quản lý Tính đến cuối năm

2008, vốn cố định của công ty là 8.000.000.000 VNĐ ( Tám tỷ đồng VN)

Vốn lưu động của công ty là 7.000.000.000 VNĐ (Bảy tỷ đồng VN).

Số vốn lưu động của công ty chiếm tỷ lệ khá cao, nó là nguồn vốn vay từcác Ngân hàng, tổ chức tài chính, Quỹ đầu tư phát triển chiếm tới 46.67 %

3.2.2 Cơ cấu lao động

Từ năm 2004, khi công ty mới thành lập quy mô nhân viên chỉ là 30nhân viên Nhưng với sự nỗ lực của người lãnh đạo và các nhân viên trong

công ty mà sau một thời gian đi vào hoạt động số lượng nhân viên ngày

một đông lên và chất lượng cũng được nâng cao Tính đến cuối năm 2009,

tổng số cán bộ công nhân viên trong toàn công ty là 126 người

 Cơ cấu lao động theo trình độ

B ng 1 : C c u lao ơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn và năm công tác ấu lao động theo trình độ chuyên môn và năm công tác động theo trình độ chuyên môn và năm công tácng theo trình động theo trình độ chuyên môn và năm công tác chuyên môn v n m công tácà năm công tác ăm công tác

(người)

Tỷ lệ (%)

(Nguồn : Phòng Nhân sự năm 2009)

Trình độ lao động của Công ty tương đối cao Số lao động có trình

độ Đại học, cao đẳng chiếm 34.6%, hầu hết những nhân viên này đều là

những người làm quản lý và các nhân viên kỹ thuật Đối với những nhân

viên chưa được đào tạo nghề, sau khi được tuyển dụng đều được qua đào

tạo nghiệp vụ cơ bản trong 3 tháng trước khi tiến hành sản xuất trực tiếp

Do đó, số lao động phổ thông chiếm một tỷ lệ rất nhỏ 9%, có đến 30.2% số

nhân viên đã qua đào tạo nghề

Trong mối liên hệ giữa trình độ và thâm niên công tác, càng với

những người lao động có trình độ cao thì tỷ lệ lao động có số thâm niên

công tác cao càng thấp Với những lao động có trình độ đại học thì có đến

44% số lao động chỉ có thâm niên công tác từ 1-3 năm, số có thâm niên từ

3-5 năm chiếm 38.9%, chỉ có 17.1% số lao động có trình độ đại học gắn bó

với công ty với số năm công tác từ 5 năm trở lên Trong khi tỷ lệ lao động

có số năm công tác từ 5 năm trở lên ở lao động phổ thông là 36.4% Tuy

hiện nay, công ty đang có nhiều chính sách tạo động lực lao động giữ chân

những nhân viên giỏi có trình độ, song sự gắn bó của các nhân viên với

công ty vẫn còn ở mức thấp, có đến 48% số lao động là lao động mới có số

năm lao động từ 1-3 năm Điều này đã ảnh hưởng rất lớn tới hoạt động sản

xuất kinh doanh của công ty do công ty luôn phải tuyển nhân viên mới và

thực hiện đào tạo gây tốn kém chi phí, những nhân viên mới tuyển dụng sẽ

phải mất thời gian thích ứng với công việc mới nên sẽ làm giảm năng suất

lao động trong thời gian đầu Nguyên nhân chính của tình trạng này là do,

thành viên trong công ty, sự gắn kết người lao động với công ty chỉ lànhững lợi ích vật chất Do đó, người lao động, đặc biệt là những lao động

có trình độ cao sẵn sàng rời bỏ doanh nghiệp khi tìm được công việc có thùlao cao hơn

 Cơ cấu lao động theo độ tuổi và giới tính

B ng 2: C c u lao ơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn và năm công tác ấu lao động theo trình độ chuyên môn và năm công tác động theo trình độ chuyên môn và năm công tácng theo động theo trình độ chuyên môn và năm công tác ổi và giới tính à năm công tác ới tính tu i v gi i tính

Số lượng (người)

Tỷ lệ (%)

Số lượng (người)

Tỷ lệ (%)

tự tin với công việc mình làm.Trong khi số lao động có độ tuổi >45, chiếmchỉ khoảng 16% Đối với những người này mặc dù sức khoẻ có phần giảmsút tuy nhiên bù lại họ có kinh nghiệm vững vàng

Do đặc thù của Công ty là sản xuất Rượu, nên số lao động Nam giớichiếm một tỷ lệ khá cao:66%( 83 lao động ), nhưng công ty lại cần một độingũ nhân viên PG ( nhân viên bán và giới thiệu sản phẩm tại hệ thống cácnhà hàng và đại lý phân phối của Công ty) nên số lao động Nữ trong công

ty cũng chiếm một tỷ lệ không nhỏ 34%.(43 lao động) Tỷ lệ này cho thấy

số lượng nam gần gấp đôi số lượng nữ Đó là một thuận lợi đối với công ty

vì nam thường có sức khỏe tốt hơn, chụi được áp lực công việc và làm việccũng năng động hơn

Với thực tế cơ cấu lao động theo độ tuổi và giới tính như vây,Công

ty cần có sự phân công, bố trí công việc hợp lý đảm bảo có sự bổ sung, hỗtrợ giữa lao động có thâm niên công tác lâu năm với những nhân viên mới,giữa nhân viên Nam giới với nhân viên Nữ giới Có như vậy mới có thểphát huy hết khả năng của đội ngũ nhân viên trong Công ty

Nhìn chung, về cơ bản đội ngũ nhân viên của công ty đã góp phầnđáp ứng được nhu cầu sản xuất kinh doanh hiện nay Thấy rõ được vai tròcủa người lao động đối với hoạt động kinh doanh nên công ty đã có nhữngchính sách đào tạo và phát triển nhân viên của mình, đồng thời chính sáchtuyển dụng cũng có những bước tiến bộ qua các năm Do vậy mà đội ngũnhân viên của Công ty ngày càng hoàn thiện cả về số lượng và chất lượng.

Công tác sử dụng lao động trong công ty tương đối khoa học và hợp

lý Song với đặc thù là sản xuất kinh doanh trong lĩnh vưc hàng tiêu dùng,đòi hỏi công ty cần có sự quan tâm hơn nữa đến việc nâng cao chất lượnglao động Đảm bảo trình độ lao động trong công ty theo kịp sự phát triểncủa khoa học kỹ thuật và nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng Qua

đó giúp cho hoạt động sản xuất kinh doanh ngày một tốt hơn, nâng cao vịthế cạnh tranh của công ty trong cơ chế thị trường

3.2.3 Nhân tố máy móc, thiết bị

Công ty đã đầu tư đầy đủ trang thiết bị máy móc cần thiết phục vụcho sản xuất Công ty luôn chú trọng đầu tư, nâng cấp, cải tạo, thay mớitrang thiết bị máy móc nhằm đảm bảo an toàn trong lao động sản xuất vàđảm bảo chất lượng sản phẩm theo đúng thông số kỹ thuật, đảm bảo sảnphẩm đựợc sản xuất ra:

“ Tinh khiết và an toàn vệ sinh thực phẩm, là loại thực phẩm an toàn cho người tiêu dùng”, tăng năng suất lao động, khai thác hết khả năng

công suất của máy móc thiết bị

3.3 Đặc điểm về quy trình sản xuất

3.3.1 Quy trình sản xuất Rượu trắng CAPITALIS (39,5% Vol  2)

Rượu sau khi đựợc chế biến sẽ được đóng vào chai thủy tinh loại0,75 lít, đóng gói vào từng kiện bằng hộp bìa cát tông theo quy cách 12chai/kiện

Thời hạn sử dụng; > 10 năm

3.3.2 Quy trình sản xuất Rượu trắng CAPITALIS ( 30% Vol  2)

Rượu sau khi được chế biến sẽ được đóng vào chai thủy tinh loại 0,5lít,đóng gói vào từng kiện bằng hộp bìa cát tông theo quy cách 12 chai/kiện và 15 chai/kiện

Tàng trữ

Lọc

Dán nhãn

Chiết chai

Siết nút

Đóng gói thành phẩm

Nhập kho thành phẩm

Xuất

hàng bán

Pha chế

Tàng Trữ

Gạo Nấu ủ mem Trưng cất Cồn gạo

Nước tinh khiết

Siết nút Chiết chai Lọc Dán nhãn

Đóng gói

thành phẩm thành phẩmNhập kho Xuất hàng bán

3.4 Đặc điểm về các mặt hàng của Công ty và thị trường tiêu thụ sản phẩm

3.4.1 Đặc điểm về các mặt hàng của công ty

Công ty Cổ phần Rượu Thủ Đô tuy mới thành lập nhưng đã luôn có sự tìmkiếm hướng đi trên thị trường để thích ứng với cơ chế thị trường cũng như nhu cầungày càng cao của người tiêu dùng Các ngành nghề hoạt động của công ty cũngkhá đa dạng với chủ yếu là các sản phẩm Rượu trắng mang nhãn hiệuCAPITALIS VODKA Với dây chuyền sản xuất hiện đại, nguyên kiệu nhập khẩu,người lao động có trình độ tay ngề cao, Công ty mong muốn mang đến những sảnphẩm tốt nhất cho người tiêu dùng Để tồn tại và phát triển trên thị trường cạnhtranh hiện nay, Công ty luôn quan tâm đến vấn đề Marketing, tìm kiếm và mởrộng thị trường Trong những năm gần đây, thị trường của Công ty đang ngàycàng vươn xa, uy tín và thương hiệu của Công ty đã và đang được khẳng định

3.4.2.Thị trường tiêu thụ sản phẩm

- Thị trường trong nước: Sản phẩm của công ty đang đựợc tiêu thụmột cách rộng rãi trong thị trường trong nước Thị trường trọng điểm là HàNội và các tỉnh thành phía Bắc Công ty đã mở rộng mạng lưới tiêu thụ tạicác tỉnh thuộc Miền Trung và Miền Nam thông qua hệ thống các đại lý,nhà phân phối và những nhà hàng lớn

Bên cạnh việc hoàn thiện các kênh phân phối sản phẩm, các chiến lượcMarketing và công tác bán hàng cũng được đặc biệt chú ý Công tác nghiên cứuthị trường, dự báo thị trường, hoạch định bán hàng và các chính sách yểm trợ choviệc bán hàng đựoc công ty tiến hành thường xuyên với quy mô lớn Chính vì vậy

mà trong những năm qua, sản phẩm của công ty đã được đông đảo người tiêudùng biết đến và có sức cạnh tranh lớn trên thị trường trong nước

- Thị trường nước ngoài: Không dừng lại ở việc phát triển ở thịtrường trong nước Thị trường nước ngoài, đang hứa hẹn nhiều cơ hội vàthách thức đối với công ty Công ty đang có kế koạch mở rộng thị trườngsang các nước khu vực và thế giới Qua đó nâng cao thương hiệu, uy tín vàchất lượng sản phẩm

4 Một số kết quả đạt được trong năm qua và phương hướng nhiệm vụ trong thời gian tới

4.1 Kết quả kinh doanh

Nhìn vào biểu đồ doanh thu và lợi nhuận của công ty Rượu Thủ Đô qua cácnăm ta có thể thấy xu hướng phát triển của doanh nghiệp Trung bình doanh thu

tăng 45.7%/năm Điều đó cho thấy công ty đang có một hướng phát triển đúng đắn.

Bảng 3: Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ Phần Rýợu Thủ Ðô

Tuyệt đối Tuyệt đối 07 so 06

(%) Tuyệt đối

08 so 07(%)

8 Lãi ròng (Lợi nhuận sau thuế) 1.000Đ 1.623.520 2.461.469 151.6 3.442.261 139.8

(Nguồn: Phòng Tài chính kế toán)

Biểu đồ 2: Biểu đồ doanh thu và lợi nhuận ròng qua các năm

Tỷ lệ doanh thu tăng nhanh qua các năm Năm 2007 doanh thu đạt12.302.950 nghìn đồng, đến năm 2007 đạt 18.073.035 nghìn đồng, tăng46.9% tương ứng 5.770.085 nghìn đồng Và tiếp tục tăng lên 26.260.121nghìn đồng vào năm 2009, tăng 45.3% so với năm 2008 Mức tăng doanhthu hàng năm đạt trung bình tăng 46.1% so với năm trước

Để sản phẩm đựợc người tiêu dùng biết đến và chấp nhận, công ty đãphải đầu tư rất nhiều cho hoạt động bán hàng, giới thiệu và quảng bá sảnphẩm Chi phí hoạt động bán hàng năm sau so với năm trước thường tăng

từ 40% đến 50% Riêng năm 2008, khi công ty mở rộng thị trường tiêu thụtại các tỉnh thành Miền Trung và Miền Nam thì chi phí cho hoạt động bánhàng tăng cao lên đến 52,3% so với năm 2007

Mỗi năm công ty nộp thuế thu nhập doanh nghiệp với mức trungbình là 1.075.987 nghìn đồng Mức lãi ròng của công ty cũng liên tục tăng.Năm 2007 đạt 1.623.520 nghìn đồng, năm 2008 tăng lên 2.461.469 nghìnđồng tăng 51.6% và tăng lên 3.442.261 nghìn đồng vào năm 2008 Đạtmức bình quân tăng 45.7%/năm

Mức thu nhập của người lao động phản ánh kết quả hoạt động sảnxuất kinh doanh của công ty Thu nhập của người lao động trong công tykhông ngừng tăng lên qua các năm Năm 2007 mức thu nhập chung củangười lao động đạt 1.63triệu đồng/tháng, sang năm 2008 đã tăng lên 1,95triệu đồng/tháng, và đạt mức 2,43 triệu đồng/tháng vào năm 2009 Mức thunhập không ngừng được nâng cao đã phần nào giúp người lao động yêntâm công tác, nâng cao năng xuất lao động đồng thời tạo được sự gắn bócủa người lao động với công ty

Sự phát triển của Công ty chứng tỏ một hướng đi đúng Kết quả đóđạt được là do sự nỗ lực hết mình của toàn thể cán bộ công nhân viên trongcông ty Công ty cần phát huy hơn nữa những mặt đã đạt được để đảm bảocho sự vững mạnh của Công ty và sản phẩm Rượu CAPITALIS VODKA.

4.2 Phương hướng, nhiệm vụ trong giai đoạn 2010-2012

Công ty Cổ phần Rượu Thủ Đô đã và đang cố gắng phấn đấu trởthành một trong những doanh nghiệp hàng đầu sản xuất và kinh doanh sảnphẩm Rượu trắng tại Việt Nam Mục tiêu doanh thu phải luôn tăng năm saucao hơn năm trước trung bình từ 48% trở lên, mức sản lượng, lợi nhuậnluôn tăng qua các năm

B ng 4: Ch tiêu phỉ tiêu phương hướng hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2010 ươ cấu lao động theo trình độ chuyên môn và năm công tácng hưới tínhng ho t ạt động sản xuất kinh doanh năm 2010 động theo trình độ chuyên môn và năm công tácng s n xu t kinh doanh n m 2010ấu lao động theo trình độ chuyên môn và năm công tác ăm công tác

Thu nhập bình quân/người/tháng Đồng 3 -5 triệu

(Nguồn: Báo cáo tổng hợp đầu năm 2010)

Công ty vẫn là tiếp tục duy trì và phát triển thị trường trong nước.Đảm bảo sản xuất và cung cấp sản phẩm tốt nhất đến tay người tiêu dùng.Đồng thời cũng nghiên cứu và triển khai các hoạt động để đưa sản phẩmRượu trắng CAPITALIS VODKA ra nước ngoài vào năm 2012 Xây dựngmột hệ thống tiêu thụ sản phẩm rộng khắp

Cùng với tâm huyết và nhiệt tình của toàn thể cán bộ công nhân viên,Công ty cổ phần Rượu Thủ Đô phấn đấu xây dựng công ty trở thành một

trong những “nhà sản xuất - kinh doanh đồ uống có cồn hàng đầu tại Việt Nam”.

Mục tiêu phát triển của Công ty:

- Xây dựng đội ngũ cán bộ, công nhân viên chuyên nghiệp hàng đầu

- Nghiên cứu và áp dụng các thành tựu khoa học về công nghệ mớinhất

- Tạo ra sản phẩm có chất lượng tinh khiết và ổn định, bảo đảm vệsinh công nghiệp và an toàn thực phẩm

CHƯƠNG II:

TỔ CHỨC CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ

PHẦN RƯỢU THỦ ĐÔ

1 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực tại Công ty Cổ phần Rượu Thủ Đô

1.1 Quan điểm của nhà lãnh đạo về công tác tạo động lực

Quan điểm của nhà lãnh đạo về bất kỳ vấn đề gì trong quản lý, điềuhành tổ chức đều mang tắnh quyết định đến việc hoạch định chắnh sách của

tổ chức đó Việc đưa ra các chắnh sách tạo động lực lao động vì thế phảidựa trên quan điểm về vấn đề tạo động lực của người lãnh đạo cấp cao nhấttrong doanh nghiệp

Với quan điểm: ỘNhân sự là chìa khóa của sự thành côngỢ ỘCon người là trung tâm của sự phát triểnỢ, Công ty Rượu Thủ Đô rất quan tâm

đến các chế độ, chắnh sách để tạo cho người lao động một động lực thúcđẩy Chắnh vì vậy mà ngay khi thành lập, lãnh đạo Công ty đã rất chú trọngđến công tác tạo động lực Một loạt các chế độ, chắnh sách nhằm tạo độnglực cho nhân viên trong công ty đã được xây dựng

Qua một thời gian hoạt động, với sự phát triển không ngừng, đến nayCông ty đã có được một đội ngũ nhân viên giỏi về trình độ chuyên môn vàkinh nghiệm, năng động, nhiệt tình, sáng tạo Điều đó chứng tỏ công tác tạođộng lực cho người lao động trong Công ty đã phát huy đúng tác dụng của

nó là Ộthu hút và giữ chân nhân tàiỢ, tạo động lực kắch thắch ngýời lao độnglàm việc có hiệu qủa, thêm yêu và gắn bó với công việc, gắn bó với Công

ty Tuy nhiên trong quá trình thực hiện vẫn không tránh khỏi những hạnchế cần đýợc khắc phục Chắnh vì vậy, lãnh đạo công ty cần phải có sựquan tâm đầu tý đúng mức

1.2 Các yếu tố thuộc về cá nhân người lao động

Mỗi người lao động đều có một mục tiêu phấn đấu khác nhau Ngườilãnh đạo cần phải hiễu rõ mục tiêu của mỗi nhân viên trong công ty để từ

đó có những động viên, khuyến khắch họ đạt được mục tiêu của mình.Cũng như bao nhiêu người lao động, người lao động trong công ty Cổ phầnRýợu Thủ Đô đều mong muốn được lao động, cống hiến hết sức mình để

có được mức thu nhập cao, có địa vị trong xã hội Để đạt được điều đó, đòihỏi không chỉ người lao động phải phấn đấu, mà còn cần phải có động lựcthúc đẩy họ

Trình độ lao động trong công ty tương đối cao Số lao động có trình

độ đại học, cao đẳng chiếm 34.6%,số lao động phổ thông chưa qua đào tạo

chiếm 9% Trước sự phát triển của khoa học và kỹ thuật, người lao độngphải không ngừng nâng cao trình độ của bản thân để đáp ứng được sự pháttriển đó Do vây, người lao động trong công ty luôn có nhu cầu được họctập để nâng cao kỹ năng, tay nghề, trình độ chuyên môn của bản thân

Do đặc thù công việc là sản xuất trong lĩnh vực Rượu – Bia, nên sốlao động của Công ty lao động Nam giới chiếm 65,9%, tập trung chủ yếutrong bộ phận sản xuất và phòng Kinh doanh Số lao động Nữ chiếm34.1%, tập trung tại bộ phận văn phòng và nhân viên bán hàng

Công ty Rýợu Thủ Ðô có một đội ngũ lao động trẻ từ 18-30 tuổichiếm 47% Đây vừa là thách thức vừa là cơ hội cho Công ty Đội ngũ laođộng trẻ có sự năng động, nhiệt tình, sáng tạo, sức khỏe, song họ lại chưa

có nhiều kinh nghiệm trong công việc Công ty cần có chế độ đào tạo và bốtrí sắp xếp hợp lý để có thể phát huy hết năng lực và trình độ của họ

Khi một nhu cầu đựợc thỏa mãn thì lại xuất hiện một nhu cầu khác ởmức độ cao hơn Ngày nay, con người không chỉ dừng lại ở mong muốnđược “ Đủ ăn, đủ mặc” mà họ mong muốn có địa vị cao trong xã hội, muốnđược mọi người tôn trọng mình…Chính vì vậy mà vật chất chưa hẳn đã làđộng lực thúc đẩy họ lao động hăng say Công ty Cổ phần Rýợu Thủ Ðônói riêng và các doanh nghiệp nói chung cần có sự kết hợp hài hòa cả haihình thức tạo động lực bằng vật chất và tinh thần

1.3 Các nhân tố thuộc về doanh nghiệp

- Mục tiêu, chiến lược phát triển của Công ty trong thời gian tới:

là phủ rộng mạng lưới tiêu thụ sản phẩm Rượu trắng CAPITALIS khắp thịtrường trong nước Đồng thời triển khai kế hoạch đưa sản phẩm này ranước ngoài Cam kết của Công ty là đưa sản phẩm chất lượng cao, mẫu mãđẹp đến tay người tiêu dùng Trong điều kiện nguồn nhân lực của Công tyvẫn còn hạn chế về mặt số lượng và trình độ chuyên môn, Công ty cần cónhững chính sách tạo động lực có sức mạnh đủ lớn để thu hút và đào tạomột đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp Chính đội ngũ nhân viên này là cầunối đưa sản phẩm của công ty đến tay người tiêu dùng

- Phong cách lãnh đạo: Công ty luôn coi trọng yếu tố con người

trong quá trình sản xuất Coi con người là nhân tố tạo nên sự thành côngcủa Công ty Chính vì vậy mà công ty rất quan tâm đến tâm tư, nguyệnvọng, mong muốn của người lao động Luôn có những động viên, khuyếnkhích kịp thời cả về vật chất và tinh thần để người lao động hoàn thành vàhoàn thành mọi nhiệm vụ đề ra

- Chính sách nhân sự: Song song với các quy định của pháp luật lao

động, công ty cňn đề ra những chính sách khen thưởng, thi đua, đề bạt,thăng chức khi người lao động đạt được những thành tích xuất sắc Qua

đó đã tạo ra đựoc sự cạnh tranh lành mạnh trong Công ty, tạo được sự gắn

bó của người lao động trong công ty

- Đào tạo và phát triển nhân lực: Cùng với sự phát triển chung của

nền kinh tế, của khoa họa – kỹ thuật, hàng năm Công ty có tiến hành cáckhóa đào tạo ngắn hạn cho người lao động Trình độ, kỹ năng, tay nghề củangười lao động đựợc nâng cao đã giúp tăng năng suất lao động, chất lượngsản phẩm Chính điều này đã phần nào đáp ứng đựợc nhu cầu của người laođộng

Trên đây là những nhân tố đã, đang và sẽ ảnh hưởng đến công tác tạođộng lực cho người lao động tại Công ty Cổ phần Rượu Thủ Đô Ban lãnhđạo công ty cần đưa ra tham khảo, nghiên cứu để có thể đề ra những biệnpháp tạo động lực hợp lý Công tác tạo động lực là một vấn đề phức tạp vàkhó khăn, nhưng khi nó đã phát huy đúng vai trò là nhân tố kích thích thì

nó không chỉ có lợi cho các nhân người lao động, cho doanh nghiệp mà chotoàn xã hội

2 Thực trang công tác tạo động lực tại Công ty Cổ phần Rượu Thủ Đô

Không quá coi trọng kích thích vật chất hay kích thích tinh thần, hiệnnay tại công ty Cổ phần Rượu Thủ Đô đang áp dụng kết hợp cả 2 hình thứctạo động lực lao động Đó là kích thích về mặt vật chất và kích thích về mặttinh thần

vi lao động của người lao động Vì vậy, tiền lương là đòn bẩy, là công cụkinh tế quan trọng trong hoạt động tạo động lực cho người lao động nên đòihỏi mỗi công ty phải thực hiện công cụ này thật tốt để mang lại hiệu quảcao nhất

Công ty Cổ phần Rượu Thủ Đô là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnhvực kinh doanh, nên hình thức trả lương, cách tính lương được thực hiện

đơn giản hơn nhiều so với các cơ quan nhà nước Tuy nhiên, công ty vẫnđảm bảo tuân thủ mọi quy định của nhà nước đề ra.

Vì hoạt động trong lĩnh vực sản xuất – kinh doanh, nên hiện nay tạiCông ty Rượu Thủ Đô đang áp dụng các hình thức trả lương

+ Trả lương theo thời gian: áp dụng cho đối với lao động quản lý, laođộng gián tiếp và công nhân sản xuất

+ Trả lương theo khoán có thưởng: áp dụng cho nhân viên Phòng Kinhdoanh và nhân viên PG

+ Trả lương theo sản phẩm khoán cho công nhân sản xuất tại nhà máysản xuất ở tỉnh Vĩnh Phúc Do điều kiện không cho phép để về thực tập tạinhà máy sản xuất ở Vĩnh Phúc nên bài viết này không nghiên cứu đượchình thức trả lương cho công nhân sản xuất

 Hình thức trả lương cho khối lao động gián tiếp

- Đối tượng áp dụng: Hình thức trả lương cho khối lao động gián tiếpcủa công ty bao gồm: Ban giám đốc, Trưởng và nhân viên làm việc ở cácphòng, ban trong Công ty

LminDNi : Tiền lương tối thiểu của Công ty Những trường hợp nghỉ hưởng lương: nghỉ ốm, nghỉ điều trị, nghỉ vàodịp lễ lớn, nghỉ phép Điều này đã được bộ luật Lao Động quy định rõ ràngtheo từng trường hợp

Những trường hợp nghỉ không hưởng lương: tự ý nghỉ việc, nghỉ vì

MLn = Lmin DNi x (Hi + Ptn)

Ncđ

TL = MLn x Ntt + Các khoản hỗ trợ

Tiền lương là nguồn thu nhập chủ yếu đối với người lao động nêntiền lương cao hay thấp có tác động rất lớn đến người lao động Tiền lươngcủa cán bộ công nhân viên trong công ty phần nào đã đảm bảo được tái sảnxuất sức lao động và một phần tích luỹ cho bản thân.

Hình thức trả lương mà công ty đang áp dụng giúp người lao động đilàm đầy đủ ngày công, việc áp dụng hệ số lương cho từng người sẽ phânbiệt được trình độ chuyên môn của từng người Tuy nhiên, hình thức nàylàm cho nhiều khi người lao động chỉ đến làm việc để chấm công chứkhông quan tâm đến việc thực hiện công việc như thế nào cho có hiệu quả Tiền lương tối thiểu của công ty Rượu Thủ Đô: 700.000 đồng/ tháng(Tính đến cuối năm 2009) Mức lương tối thiểu này cao hơn mức lương tốithiểu do nhà nước quy định chung cho các DN Nhà nước, DN tư nhân,công ty Cổ Phần, công ty TNHH…là 650000 đồng / tháng.Có thể thấy rằngcông ty đã trả mức lương tối thiểu này cao hơn để đảm bảo cho người laođộng có điều kiện về thể lực và trí tuệ nhằm tham gia vào quá trình làmviệc

Trong quá trình làm việc nếu nhân viên công ty phát huy hết năng lực,

sở trường của mình vào công việc, có tinh thần và trách nhiệm đối với côngviệc mà họ được giao thì họ sẽ được tăng lương Thường một đến hai nămcán bộ công nhân viên sẽ được ban lãnh đạo xét tăng lương tương xứng với

sự đóng góp của họ đối với công ty Mặt khác, việc tăng lương còn phụthuộc vào kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Đây chính làđiều đã kích thích người lao động hăng say, nỗ lực làm việc để nâng caohiệu quả công việc lên

 Hình thức trả lương cho nhân viên kinh doanh và nhân viên PG: là hình thức trả lương khoán doanh thu kết hợp có thưởng:

TL = Lcb + PC + Thưởng + % doanh thu vượt

Nếu vượt mức khoán được hưởng 10% tính trên tổng số doanh thu vượt đó.

Chú ý: Đối với cả nhân viên kinh doanh và nhân viên PG, mức

khoán doanh thu được tính dựa trên số tiền bán được bán được trong tháng+ số tiền nợ của các tháng trước thu hồi được trong tháng đó

Với cách thức trả lương này, nhân viên phải làm việc thực sự Số tiềnlương được hưởng dựa vào kết quả làm việc thực tế Cách trả lương này đảm bảođược đúng nguyên tắc: “Làm theo năng lực, hưởng theo lao động”, phản ánhchính xác kết quả, tinh thần và thái độ làm việc của nhân viên

Mức doanh thu càng cao, mức lương càng nhiều Chính điều đó đãtạo động lực thúc đẩy cho nhân viên làm việc hết mình, qua đó tăng hiệuquả kinh doanh của công ty

2.1.1.2 Chế độ phụ cấp và các khoản hỗ trợ

Hàng tháng, ngoài tiền lương người lao động còn nhận thêm một sốkhoản phụ cấp và hỗ trợ:

- Hỗ trợ xăng xe, điện thoại: Đây là khoản tiền hỗ trợ cho nhân

viên để thực hiện các giao dịch bên ngoài Công ty Mức hỗ trợ:

Bảng 5: Mức hỗ trợ xăng xe, điện thoại

( VT: ĐVT: đồng/tháng) đồng/tháng)ng/tháng)

Trưởng phòng, và tương đương 250.000 300.000

- Phụ cấp trách nhiệm công việc: là khoản phụ cấp nhằm nâng cao

ý thức trách nhiệm của người lao động đối với công việc Hệ số phụ cấpnhư sau:

+ Hỗ trợ tiền ăn = 25 x 15.000 = 375.000 đồng

+ Hỗ trợ xăng xe, điện thoại = 250.000 + 300.000 = 550.000 đồng Vậy tiền lương tháng 12/2009 của anh A là:

TL = 700.000 x (2.65 + 0.55) x 25 + 375.000 + 550.000 = 3.078.846 đồng 26

+ Anh Nguyễn Văn B là nhân viên Kinh doanh, trong tháng 12/2009bán được 28 triệu đồng/ tháng Trong tháng làm được 26 ngày công Vậy

số tiền của anh B được tính như sau:

+ Hỗ trược tiền ăn: 26 x 15.000 = 390.000 đồng

+ % vượt doanh thu = (28.000.000 – 25.000.000) x 10% = 300.000đồng

TL = 2.000.000 + 700.000 + 700.000 + 390.000 + 300.000 = 4.090.000đồng

2.1.2 Tiền thưởng

Tiền thưởng ngoài việc thỏa mãn nhu cầu vật chất còn có ý nghĩa tolớn về mặt tinh thần Khi người lao động được hưởng tức là họ đã có thànhtích trong lao động và được tuyên dương Chính điều đó làm cho họ cảmthấy phấn khởi hơn trong quá trình làm việc, đây là một hình thức tạo độnglực lao động tốt

Nguồn hình thành quỹ tiền thưởng: chủ yếu lấy từ lợi nhuận củaCông ty

Điều kiện xét thưởng: Việc xét thưởng của công ty căn cứ vào sốlượng và chất lượng công việc, mức độ hoàn thành nhiệm vụ được giao

Mức thưởng: phụ thuộc vào kết quả hoạt động sản xuất – kinh doanhcủa công ty, chức vụ lãnh đạo, Thâm niên công tác

Các hình thức thưởng mà công ty đang áp dụng:

 Thưởng vào những ngày lễ lớn trong năm hay còn gọi làthưởng hàng năm: tết dương lịch, tết âm lịch, ngày lễ 30/4, 1/5… Hình thứcnày mặc dù mang tính chất bình quân, ai cũng được thưởng như nhaunhưng đó là tiền thưởng có thể ảnh hưởng rất lớn đến tinh thần của ngườilao động

 Thưởng theo quý: Mỗi quý thì công ty lại tiến hành đánh giátinh thần, trách nhiệm đối với công việc, ngày công tham gia, mức độ hoànthành công việc của công nhân viên, kết quả kinh doanh để từ đó tiến hànhthưởng cho người lao động, tuy nhiên mức thưởng thì lại do ban lãnh đạoquyết định

 Thưởng đột xuất: chỉ khi một cá nhân hay một bộ phận, phòngban có thành tích làm việc tốt đáng để tuyên dương, khen thưởng hoặc khicông ty đạt kết quả cao trong sản xuất kinh doanh Do vậy mà hình thứcthưởng này hầu như rất ít

Các hình thức thưởng này đã góp phần nâng cao thu nhập cho nhânviên Mức tiền thưởng tuy nhỏ nhưng nó lại tạo ra một động lực lao độnglớn cho người lao động Chế độ tiền thưởng phần nào phản ánh mức độquan tâm của ban lãnh đạo đối với nhân viên Qua đó, họ hăng say làm việc

và gắn bó với công ty hơn

Tuy nhiên, Chế độ trả thưởng cho người lao động ở công ty vẫn cònnhiều hạn chế:

- Hình thức thưởng còn chưa đa dạng, phong phú.công ty chủ yếuthực hiện hình thức thưởng bằng tiền và vật chất

- Hình thức thưởng này vẫn chưa tạo được động lực vì mức thưởngnày ai cũng được nhận, những nhân viên cùng cấp thì mức thưởng giốngnhau, mang tính bình quân cao

- Chưa xây dựng các chế độ thưởng mang tính cạnh tranh lành mạnhgiữa các nhân viên trong công ty để thúc đẩy hiệu quả sản xuất kinh doanhtrong công ty như: Thưởng cải tiến mẫu mã sản phẩm, thưởng vì đạt doanh

số bán hàng cao, thưởng vì tìm kiếm đựơc thị trường mới cho sản phẩm…

- Điều kiện để xét thưởng không được quy định rõ ràng để người laođộng có mục tiêu phấn đấu đạt được, nên chưa tạo được động lực chongười lao động.

2.1.3 Các chế độ phúc lợi

Nhận thấy rõ các chế độ phúc lợi đã kích thích người lao động cả vềvật chất lẫn tinh thần nên công ty đã sử dụng công cụ này một cách có hiệuquả Làm cho nhân viên trong công ty thấy được lợi ích của mình khi thamgia làm việc, từ đó gắn bó với công ty hơn

2.1.3.1 Phúc lợi bắt buộc

Đây là phúc lợi mà pháp luật Việt Nam đã quy định đối với tất cả cácdoanh nghiệp Phúc lợi này chính là nhiệm vụ đóng BHXH, BHYT củacông ty và nhân viên Bảo hiểm là phúc lợi bắt buộc mà buộc các công typhải tiến hành tham gia đầy đủ, đúng với quy định của pháp luật về bảohiểm Việc tham gia đóng BHXH, BHYT giúp người lao động tránh đượcnhững khó khăn trong những tai nạn xảy ra bất ngờ hoặc giúp người laođộng có cuộc sống thoải mái hơn lúc tuổi già đến…Tham gia bảo hiểmluôn là quyền lợi và nghĩa vụ của người lao động Mức đóng BHXH,BHYT đã được toàn thể các cán bộ công nhân viên thực hiện rất đầy đủ,nghiêm túc theo đúng Luật Bảo Hiểm quy định

100% nhân viên ký hợp ðồng lao ðộng trong công ty tham gia vàhưởng ứng nhiệt tình chế độ bảo hiểm mà Nhà nước đưa ra Bảo hiểm đãtrở thành chỗ dựa vật chất và tinh thần cho công nhân viên tham gia hoạtđộng trong công ty giúp họ yên tâm làm tốt công việc mà công ty đã giaocho

Mức đóng:

Với BHYT: Tổng trích 3% tổng quỹ lương hàng tháng

+ Người lao động đóng 1% trừ ngay vào lương

+ Công ty đóng 2% tính vào chi phí sản xuất kinh doanh

Với BHXH: tổng trích nộp 20% tổng quỹ lương hàng tháng

+ 15% do công ty chịu và tính vào chi phí sản xuất kinh doanh

+ 5% do người lao động trực tiếp nộp bằng cách trừ vào lương

2.1.3.2 Phúc lợi tự nguyện

Mỗi doanh nghiệp có khả năng tài chính khác nhau nên tham giahoạt động phúc lợi tự nguyện cũng khác nhau Phúc lợi tự nguyện này phụthuộc chủ yếu vào điều kiện kinh tế của từng doanh nghiệp

Công ty lập quỹ phúc lợi để thăm hỏi nhân viên khi ốm đau, thai sản,

ma chay, hiếu hỉ…Ngoài ra, theo thông lệ, vào những dịp lễ tết như tếtNguyên Đán, ngày 8/3, ngày thành lập công ty…tất cả cán bộ công nhânviên của công ty đều được nhận những phần quà bằng tiền hoặc hiện vậtnhằm động viên tinh thần cho nhân viên trong công ty

Hàng năm, công ty cũng tổ chức cho cán bộ, nhân viên đi tham quan,nghỉ mát theo các phân xưởng sản xuất hoặc các phòng ban… Không chỉtạo điều kiện cho người lao động có thời gian và không gian để thư giãn,nghỉ ngơi mà còn góp phần giúp cho mối quan hệ giữa những người laođộng trong công ty thêm gắn bó, đoàn kết hơn

Việc công ty tổ chức sinh nhật tập trung cho nhân viên theo thángvới giá trị 200.000đồng/ người, tổ chức phát phần thưởng cho con em cán

bộ công nhân viên có thành tích học tập xuất sắc vào cuối năm học hoặcvào những ngày lễ tết của thiều nhi như ngày 1/6, tết trung thu phầnthưởng có gía trị từ 50.000đồng – 100.000 đồng Món quà tuy nhỏ nhưnglại có ý nghĩa lớn lao Người lao động cảm nhận được sự quan tâm củaCông ty không chỉ đối với bản thân họ mà còn với cả những người thân của

họ Một động lực lao động lớn được tạo ra trong công ty Người lao độngcoi công ty như gia đình và gắn bó hơn

Để nâng cao trình độ của cán bộ công nhân viên, giúp họ tiếp cậnnhanh với những thay đổi về khoa học, kỹ thuật và trình độ phát triểnchung của nền kinh tế, Công ty khuyến khích các nhân viên có điều kiệnnên tiếp tục theo học các lớp nâng cao tay nghề và trình độ Công ty tạomọi thuận lợi và hỗ trợ một phần hoặc toàn bộ kinh phí cho nhân viên

Đối với những nhân viên có Hộ khầu ở tỉnh khác, phải thuê nhà,công ty hỗ trợ mỗi người 300.000đồng /tháng

Những hoạt động phúc lợi này có ý nghĩa rất lớn đối với nhân viêncông ty Rượu Thủ Đô Nó tăng thu nhập cho người lao động, tạo tinh thầnđiều kiện thuận lợi để nhân viên trong công ty yên tâm làm việc Mặc dùkhoản phúc lợi này không lớn nhưng nó đã mang lại cho nhân viên công tyniềm tin tưởng rằng ban lãnh đạo luôn luôn lo lắng, quan tâm đến họ mỗikhi họ cần Điều này đã giúp cho người lao động cảm thấy luôn muôn gắn

bó lâu dài với công ty

Tuy nhiên, hoạt động phúc lợi này cũng còn một số hạn chế chưađược kích thích Việc tiến hành các hình thức phúc lợi tự nguyện căn cứvào kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh, vào lợi nhuận của Công ty Dovậy mà chưa có tính ổn định Khi đạt kết quả cao, lợi nhuận lớn thì mức chi

ngiệp gặp khó khăn thì lại hầu như không có Chính điều này cũng tạo nênmột tâm lý không thoải mái.

2.2 Kích thích về mặt tinh thần

Ngày nay, khi điều kiện sống ngày càng được cải thiện và nâng cao,người dân không chỉ còn mong muốn được “ Đủ ăn, đủ mặc” Mà một loạtnhững nhu cầu mới ở mức độ cao hơn xuất hiện Họ mong có địa vị caotrong xã hội, được tôn trọng, đựơc khẳng định mình…Những mong muốn

về vật chất được đáp ứng thì những nhu cầu về tinh thần xuất hiện Do vậy

để tạo động lực cho người lao động không chỉ sử dụng hoặc kích thích vềvật chất hoặc kích thích về tinh thần mà phải sử dụng song song kết hợp cảhai h́nh thức đó Tại công ty Rượu Thủ Đô, lãnh đạo Công ty cũng nhậnthức rõ tầm quan trọng của việc tạo động lực bằng tinh thần có tác dụngkhông nhỏ đối với hiệu quả sản xuất kinh doanh của người lao động Mộtloạt các hình thức kích thích về tinh thần đã được nghiên cứu và áp dụngtrong công ty

2.2.1 Cơ hội thăng tiến, đề bạt cán bộ

Hàng năm, Giám đốc hoặc Trưởng các bộ phận phòng ban của công

ty có thể đề bạt một số công nhân viên có uy tín, có tinh thần trách nhiệmcao Có năng lực chuyên môn đảm nhận các vị trí công tác mới với cấpbậc cao hơn Vị trí công tác mới thường có tầm quan trọng cao hơn vị trí

cũ, đồng nghĩa với một mức lương cao hơn Tất nhiên, trách nhiệm củangười lao động cũng tăng lên Việc đề bạt cán bộ (chuyển họ tới vị trí côngviệc mới cao hơn) không chỉ để tránh sự nhàm chán trong công việc màcòn thỏa mãn nhu cầu quyền lực của người lao động

Chính sách đề bạt cán bộ, cơ hội thăng tiến cho người lao động củaCông ty Rượu Thủ Đô được tiến hành một cách thường xuyên Chính sáchnày đã thúc đẩy người cán bộ vừa nỗ lực rèn luyện bản thân vừa có ý thứctrách nhiệm cao với công việc Việc đề bạt, cơ hội thăng tiến cho nhân viên

đã được Công ty rất quan tâm tới Bởi điều này không chỉ giúp họ có độnglực làm việc tốt hơn mà còn thỏa mãn một trong những nhu cầu cao nhấtcủa con người đó là nhu cầu quyền lực Hơn hết, khi người ta đã có quyềnlực thì các nhu cầu khác cũng sẽ dễ dàng được đáp ứng Vì vậy, mọi ngườitrong Công ty đều luôn cố gắng nỗ lực không ngừng và hy vọng nhữngcông sức mà họ bỏ ra sẽ được đền đáp xứng đáng

Chính sách đề bạt cán bộ, cơ hội thăng tiến đối với người lao độngtrong công ty tương đối thông thoáng Bởi tất cả mọi người đều có cơ hội

như nhau nếu như thành tích của họ tốt, cũng như những đóng góp của họđối với Công ty sẽ luôn được ghi nhận Ngay tại các phân xưởng sản xuất,những công nhân trực tiếp sản xuất cũng có điều kiện được nâng cao vị trícông tác của mình trong công ty.

Nhân tố ảnh hưởng đến khả năng thăng tiến của nhân viên trongCông ty

- Trình độ chuyên môn và năng lực làm việc: Công ty đề cao yếu tốnày và được coi là yếu tố quan trọng nhất và có mức độ ảnh hưởng lớn nhấttới khả năng được thăng tiến của người lao động, chiếm 52%

- uy tín: ảnh hưởng tới 34% đến khả năng được đề bạt của nhân viên

Uy tín thường đi kèm với sự kính trọng, khi đã có được sự kính trọng từnhân viên người cấp trên sẽ có ưu thế hơn trong việc thực hiện trách nhiệmcủa mình

- Thâm niên công tác: yếu tố này cũng chiếm 14% mức độ ảnhhưởng Bởi những người có thâm niên công tác không chỉ thành thạo vềchuyên môn nghiệp vụ do họ có một thời gian tích lũy lâu dài kinh nghiệmtrong nghề, mà còn được mọi người trong công ty kính trọng cả về tuổi đờilẫn tuổi nghề

Biểu ðồ 3: Mức ðộ ảnh hýởng của các nhân tố ðến cõ hội thãng tiến, ðề

bạt của Công ty

Việc xác định được các yếu tố ảnh hưởng đến cơ hội thăng tiến và đềbạt giúp cho người lao động xác định được mục tiêu phấn đấu của bản thân.Qua đó tạo nên động lực thúc đẩy người lao động làm việc.

2.2.2 Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

Đào tạo là không thể thiếu của mỗi doanh nghiệp khi muốn nâng caođộng lực cho người lao động Học, học nữa, học mãi, học không ngừngluôn là nhu cầu chung của tất cả mọi người Hơn nữa, việc học tập và giáodục giúp nâng cao trình độ chuyên môn và năng lực của bản thân Qua đónâng cao hiêu quả hoạt động sản xuất kinh doanh Nhân tố này lại được coi

là nhân tố ảnh hưởng lớn nhất đến cơ hội thăng tiến và đề bạt cán bộ củaCông ty và nâng cao mức thu nhập của người lao động Công tác giáo dụcđem lại lợi ích lâu dài cho cả bản thân người lao động và doanh nghiệp

Trước sự phát triển chung về trình độ khoa hoc- kỹ thuật chung củanền kinh tế, công tác đào tạo và phát triển cho cán cộ công nhân viên trongcông ty được quan tâm, tổ chức thực hiện và đầu tư một cách có hệ thống,khoa học

- Trang bị cho nhân viên những tri thức cần thiết ban đầu đủ để đảmbảo cho họ có khả năng bắt tay vào công việc tại Công ty một cách thật tựtin và vững vàng Ngay khi được tuyển dụng vào Công ty Rượu, người laođộng sẽ được tham gia những khóa huấn luyện đầu tiên để được giới thiệu

về công ty và những kỹ năng cơ bản cần thiết đối với mỗi vị trí công tác.Chính điều này đã tạo được những ấn tượng tốt đẹp ban đầu về công ty củangười lao động

- Là Công ty sản xuất thực phẩm, để đảm bảo sản phẩm đạt chấtlượng và vệ sinh an toàn thực phẩm ngày càng cao phục vụ tốt cho ngườitiêu dùng, Công ty tổ chức các lớp tập huấn về vệ sinh an toàn thực phẩmcho những lao động trực tiếp tiếp xúc với sản phẩm, tổ chức các buổi tậphuấn về vệ sinh an toàn thực phẩm…

- Ngoài ra, công ty rất khuyến khích người lao động tiếp tục nângcao trình độ của bản thân Công ty đánh giá cao tinh thần tự học tập củanhân viên trong công ty Việc học tập giúp nâng cao trình độ chuyên môncủa người lao động, đồng thời cũng tạo ra cơ hội thăng tiến cho người laođộng

Mục tiêu, nhiệm vụ trong thời gian tới của công ty là việc mở rộngthị trường tiêu thụ sản phẩm ra nước ngoài Do vậy công ty rất khuyếnkhích người lao động học tập nâng cao trình độ ngoại ngữ để ngày càngđáp ứng tốt hơn yêu cầu của công việc

Công ty có cử cán bộ, công nhân viên theo học các khóa học đào tạo

về công tác quản lý, về kỹ thuật sản xuất trong nước hoặc nước ngoài đểhọc hỏi kinh nghiệm

Đội ngũ nhân viên của công ty phần lớn còn trẻ, tập trung chủ yếutrong độ tuổi 20 Ờ 30 tuổi Ở độ tuổi này nhu cầu đào tạo và đào tạo lại làrất cao Theo điều tra thống kê, có khoảng 76.3% nhân viên trong công ty

có nhu cầu được đào tạo Số còn lại tập trung chủ yếu ở những nhân viên

có độ tuổi từ 40 trở lên

Kết quả của công tác đào tạo của công ty đýợc thể hiện qua bảng sau

B ng 7: Báo cáo k t qu công tác ết quả công tác đào tạo đà năm công tác ạt động sản xuất kinh doanh năm 2010o t o

Chi phắ cho đào tạo Đồng 22.311.500 17.763.900 21.560.000

Chi phắ bình quân một

ngýời

đồng/ngýời 1.312.441 1.480.325 1.658.461

(Nguồn: Phòng Tài chắnh - Kế toán)

Số liệu cho thấy mức đầu tý cho công tác đào tạo ngày đựoc nângcao,chi phắ cho 1 ngýời tãng từ hõn 1,3 triệu/ngýời đến 1,6 triệu/ngýời.Nhýng số ngýời đýợc đào tạo lại giảm và ở mức độ thấp Trong khi nhucầu đào tạo và đào tạo lại ở công ty là rất cao chiếm 76.3%

Nhìn chung, công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ngày càngđược công ty quan tâm hơn Tuy nhiên, hằng năm số người được cử đi đàotạo còn ắt chỉ khi nào công ty có nhu cầu thì phòng hành chắnh nhân sự mớilập kế hoạch đào tạo Trước khi cử nhân viên đi đào tạo thì công ty đã đề raquy định người đào tạo phải ký kết hợp đồng lao động bắt buộc lao động

đó phải làm việc cho công ty trong vòng 5 năm thì mới được chuyển chỗkhác làm việc