Chuyên đề thực tập mở rộng hoạt động tư vấn của công ty tnhh tư vấn kiến trúc và xây dựng phương đông

Trường Đại học Kinh tế quốc dân Khoa Quản trị kinh doanh MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1:TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TƯ VẤN KIẾN TRÚC VÀ XÂY DỰNG PHƯƠNG ĐÔNG Lịch sử hình thành q trình phát triển Cơng ty 1.1 Thông tin chung 1.2 Lịch sử hình thành trình phát triển 1.3 Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh 1.4 Chức năng, nhiệm vụ doanh nghiệp 2.Cơ cấu tổ chức quản lý doanh nghiệp 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức doanh nghiệp .6 2.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban: .6 3.Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty .8 CHƯƠNG 2:THỰC TRẠNG MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG TƯ VẤN QUẢN LÝ DỰ ÁN TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN KIẾN TRÚC VÀ XÂY DỰNG PHƯƠNG ĐÔNG .11 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tư vấn quản lý dự án Cơng ty 11 1.1 Trình độ lao động .11 1.2 Năng lực tổ chức 12 1.3 Đối thủ cạnh tranh .14 1.4 Thị trường 15 Thực trạng mở rộng hoạt động tư vấn quản lý dự án 16 2.1 Kết hoạt động tư vấn quản lý dự án 16 2.2 Thực trạng hoạt động tư vấn quản lý dự án .20 Đánh giá thực trạng mở rộng hoạt động tư vấn quản lý dự án .31 3.1 Ưu điểm 31 3.2 Nhược điểm 31 CHƯƠNG 3:GIẢI PHÁP NHẰM MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG TƯ VẤN QUẢN LÝ Ở CÔNG TY TNHH TƯ VẤN KIẾN TRÚC VÀ XÂY DỰNG PHƯƠNG ĐÔNG .32 Nguyễn Bích Ngọc Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế quốc dân Khoa Quản trị kinh doanh Định hướng phát triển Công ty 32 1.1 Định hướng chung .32 1.2 Định hướng hoạt động tư vấn quản lý Công ty 32 Các giải pháp nhằm mở rộng hoạt động tư vấn quản lý 34 2.1 Chú trọng đào tạo nâng cao lực nhà tư vấn quản lý dự án 34 2.2 Nâng cao hiệu công tác tuyển dụng .37 2.3 Đẩy mạnh quan hệ hợp tác, liên doanh với đối tác nước 40 2.4 Đầu tư đại hố cơng nghệ thiết bị, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin .42 Kinh nghiệm quản lý dự án chuyên nghiệp Công ty khác 45 Bài học Công ty tư vấn quản lý dự án Việt Nam 46 Một số kiến nghị hồn thiện sách quản lý vĩ mơ nhà nước có liên quan đến hoạt động tư vấn quản lý dự án 48 KẾT LUẬN .50 TÀI LIỆU THAM KHẢO 51 Nguyễn Bích Ngọc Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế quốc dân Khoa Quản trị kinh doanh LỜI MỞ ĐẦU Tư vấn kiến trúc ngành nghề quan trọng, thời kỳ Cơng Nghiệp Hố - Hiện Đại Hoá hội nhập kinh tế quốc tế Bởi phải tăng cường hoạt động tư vấn xây dựng nói chung tư vấn quản lý dự án nói riêng nhiệm vụ quan trọng có ý nghĩa tổ chức tư vấn Đặc biệt thời gian tới, nhu cầu loại hình dịch vụ có gia tăng nhanh chóng Hoạt động tư vấn quản lý dự án nước ta chưa phát triển mạnh nên thực có nhiều vấn đề phát sinh Vì vậy, việc tìm giải pháp nâng cao sức cạnh tranh tăng cường hoạt động tổ chức tư vấn Việt Nam dự án cần thiết cấp bách, xuất phát từ thực tế tình hình hoạt động Cơng ty Nên em định nghiên cứu đề tài “ Một số giải pháp nhằm mở rộng hoạt động tư vấn Công ty TNHH tư vấn kiến trúc xây dựng Phương Đông ” Chuyên đề kết cấu gồm phần: Chương 1: Tổng quan công ty TNHH tư vấn kiến trúc xây dựng Phương Đông Chương 2: Thực trạng mở rộng hoạt động tư vấn quản lý dự án Công ty TNHH tư vấn kiến trúc xây dựng Phương Đông Chương 3: Giải pháp nhằm mở rộng hoạt động tư vấn quản lý Công ty TNHH tư vấn kiến trúc xây dựng Phương Đông Em xin chân thành cảm ơn Ths Ngô Thị Việt Nga cô Công ty TNHH tư vấn kiến trúc giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp Nguyễn Bích Ngọc Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế quốc dân Khoa Quản trị kinh doanh CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TƯ VẤN KIẾN TRÚC VÀ XÂY DỰNG PHƯƠNG ĐƠNG Lịch sử hình thành q trình phát triển Công ty 1.1 Thông tin chung - Tên Cơng Ty: CƠNG TY TNHH TƯ VẤN KIẾN TRÚC & XÂY DỰNG PHƯƠNG ĐÔNG - Tên Tiếng Anh: ORIENTARCHITECTURE & CONSTRUCTION CONSULTANCY COMPANY LIMITED - Tên Viết Tắt: OACC Co.,Ltd - Hình thức pháp lí: thuộc cơng ty TNHH - Mã số thuế: 0500589023 - Số đăng kí kinh doanh : 0302002487 sở kế hoạch đầu tư Tỉnh Hà Tây cấp ngày 13 tháng năm 2006 Và thay đổi lần vào ngày 11/09/2007 - Địa chỉ: P208 nhà CT 88, KĐT Văn Quán, Hà Đông, Hà Nội - Chi nhánh: Nhà số 2, ngõ 158, Nguyễn Văn Cừ, Quận Long Biên, Hà Nội - Tel: 04.33546918 – 04.63281528 1.2 Lịch sử hình thành trình phát triển Thấy nhu cầu cần thiết cấp bách việc thiết kế, thi công xây dựng nhà ở, cơng trình mang tính thiết thực, cần phải có đội ngũ kỹ sư thiết kế cơng nhân xây dựng có tay nghề cao, nhằm đáp ứng nhu cầu người dân Vì lý đó, Cơng ty TNHH tư vấn kiến trúc xây dựng Phương Đông đời thành lập từ năm 2006 tới Nguyễn Bích Ngọc Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế quốc dân Khoa Quản trị kinh doanh Chỉ sau năm hoạt động, Công ty mở rộng quy mô hoạt động, vượt qua khó khăn ban đầu cạnh tranh gay gắt chiến lược kinh doanh Cơng ty ln trọng việc bảo vệ an tồn cho người thiết bị thi công, tài sản nhà đầu tư thực việc bảo vệ môi trường cơng trình, xây dựng cơng trình bền vững có chất lượng giá phù hợp với ngân sách nhà đầu tư, bàn giao tiến độ, bảo hành cơng trình chu đáo, thoả mãn nhu cầu nhà đầu tư Công ty đặt tiêu chất lượng cơng trình lên hàng đầu, sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng, thẩm mỹ cao kết hợp hài hòa nhân viên với tinh thần trách nhiệm cao chuyên viên trẻ với đầy động sáng tạo 1.3 Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh - Tư vấn quản lý  Tư vấn đầu tư nước  Tư vấn chiến lược xu hướng du lịch  Lập quy hoạch xây dựng, thiết kế đô thị, kiến trúc cơng trình  Phát triển dự án  Hợp tác, quản lý điều hành khu nghỉ dịch vụ kèm  Tư vấn quản lý giám sát dự án, cơng trình xây dựng  Tư vấn thiết kế dự án du lịch nghỉ dưỡng,các khu cao cấp công trình dịch vụ cơng cộng - Đầu tư kinh doanh  Đầu tư kinh doanh Bất động sản  Mua bán nhà Dịch vụ chuyển quyền sử dụng đất  Kinh doanh Dịch vụ Nhà hàng khách sạn  Các cửa hàng dịch vụ thương mại - Sản xuất, trang trí, thi cơng  Sản xuất, giới thiệu sản phẩm đồ đạc trang trí nội thất  Sản xuất, giới thiệu sản phẩm trang trí ngoại thất Nguyễn Bích Ngọc Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế quốc dân Khoa Quản trị kinh doanh  Giới thiệu thiết bị vật liệu cao cấp - Dịch vụ khác  Cung cấp dịch vụ thiết kế quản trị mạng website  Tư vấn thiết kế định dạng thương mại tên tuổi Logo  Tư vấn chuyển nhượng  Kinh doanh vật liệu xây dựng  Nghiên cứu, phát triển giới thiệu khu phát triển dự án, đánh giá tiềm phát triển  Xúc tiến, kêu gọi chương trình tham quan, nghiên cứu, khảo sát chuyên môn khu vực phát triển quốc tế 1.4 Chức năng, nhiệm vụ doanh nghiệp  Tư vấn chuẩn bị đầu tư: -   Lập báo cáo nghiên cứu tiền khả thi, khả thi    -   Cung cấp thơng tin, liệu có liên quan đến sách, chế thủ tục đầu tư, nguồn vốn, đối tác, liệu công nghệ, kinh tế - kỹ thuật, môi trường  Quản lý dự án: -  Lựa chọn phương án đầu tư -  Lập kế hoạch, chương trình triển khai dự án -  Điều hành dự án -  Lập hồ sơ mời thầu tư vấn đấu thầu -  Giám sát thi công xây lắp -  Kiểm tra chứng nhận phù hợp chất lượng công trình  Tư vấn thiết kế: -  Quy hoạch chi tiết khu thị, khu giải trí, khu cơng nghiệp           - Quy hoạch mạng lưới hạ tầng kỹ thuật khu cơng nghiệp           - Thiết kế cơng trình dân dụng, cơng trình cơng nghiệp, hạ tầng kỹ thuật khu cơng nghiệp đô thị  Xử lý môi trường: Nguyễn Bích Ngọc Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế quốc dân Khoa Quản trị kinh doanh        - Nghiên cứu công nghệ xử lý chất thải khu công nghiệp         -  Lập báo cáo đánh giá tác động môi trường  Khảo sát đo đạc:            - Khảo sát địa chất thuỷ văn, địa chất cơng trình           - Khảo sát đo vẽ đồ địa hình  Các dịch vụ tư vấn khác:           - Thẩm định dự án            - Thẩm định cơng trình            - Mời thầu, đấu thầu  Nghiên cứu khoa học - công nghệ:                   - Nghiên cứu đề tài kiến trúc, xây dựng   - Nghiên cứu biên soạn dẫn, hướng dẫn tư vấn xây dựng           - Nghiên cứu ứng dụng chuyển giao công nghệ           - Công nghệ thông tin: nghiên cứu nối kết phát triển phần mềm ứng dụng tư vấn xây dựng  Thi công xây lắp cơng trình Nguyễn Bích Ngọc Chun đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế quốc dân Khoa Quản trị kinh doanh Cơ cấu tổ chức quản lý doanh nghiệp 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức doanh nghiệp Sơ đồ 1: Sơ đồ cấu tổ chức cơng ty GIÁM ĐỐC PHĨ GIÁM ĐỐC P Kế tốn P Hành P Kinh doanh P Kế hoạch P Kỹ thuật P Thiết kế (Nguồn : Phịng tổ chức hành chính) Cơng ty TNHH tư vấn kiến trúc xây dựng Phương Đơng có cấu tổ chức quản lý trực tuyến – chức Theo đó, Giám đốc có quyền định hoạt động công ty chịu trách nhiệm trước thành viên Các thành viên cơng ty có quyền định cơng việc mình, tạo sáng tạo phải tuân thủ sở nguyên tắc kế hoạch đề của công ty 2.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban:  Giám đốc: Là người có thẩm quyền cao điều hành chung hoạt động kinh doanh công ty Giám đốc người định trực tiếp lãnh đạo phận chức năng, hướng dẫn cấp mục tiêu thực theo dõi trình thực đơn vị  Phó giám đốc: Nguyễn Bích Ngọc Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế quốc dân Khoa Quản trị kinh doanh Hướng dẫn, kiểm tra phòng ban kinh tế, kĩ thuật, cơng trình xây dựng theo hợp đồng kinh tế mà công ty ký kết với đối tác Triển khai định giám đốc, xây dựng kế hoạch, tổ chức quản lý hoạt động kinh doanh, lập báo cáo định kỳ trình lên giám đốc  Phịng tài kế tốn: Tổng hợp kết kinh doanh, lập báo cáo kế toán thống kê để phục vụ cho việc kiểm tra thực kế hoạch công ty Tham mưu cho giám đốc công tác quản lý tài kế tốn, huy động sử dụng nguồn lực cơng ty mục đích, hiệu  Phịng tổ chức hành chính: Thực cơng việc hành tiếp nhận, phát hành lưu trữ công văn, giấy tờ, tài liệu Quản lý nhân sự, xét khen thưởng, kỉ luật, xây dựng kế hoạch đào tạo,bồi dưỡng nhằm nâng cao trình độ chun mơn cán cơng nhân viên (CNV)  Phịng kinh doanh: Lập kế hoạch kinh doanh, kí kết hợp đồng với đối tác Tìm hiểu thị trường, thu thập thơng tin khách hàng đối thủ cạnh tranh Phòng kinh doanh có vai trị quan trọng góp phần mở rộng thị phần, đem lại nhiều hợp đồng có giá trị cho cơng ty  Phịng kế hoạch: Lập tiêu kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty, nắm bắt thông tin giá cả, biến động thị trường để lập định mức, tiêu, đồng thời kiểm tra chất lượng công trình  Phịng thiết kế: Thiết kế cơng trình dân dụng, cơng nghiệp, trang trí nội ngoại P.Kinh doanh P Kỹ thuật P.Kế tốn thất, showroom, văn phịng…theo tiêu chuẩn kỹ thuật quy định chung cấp có thẩm quyền  Phịng kỹ thuật: P.Hành Nguyễn Bích Ngọc P Giao hàng Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế quốc dân Khoa Quản trị kinh doanh Quản lý tổ chức thực xây dựng theo quy chế Nhà nước hành Theo dõi bám sát tiến độ thi công, quản lý kiểm tra số lượng nguyên vật liệu nhập xác định mức vật liệu tiêu hao ổn định hợp lý Tổ chức nghiệm thu khối lượng cơng trình, duyệt tốn cơng trình Như vậy, phịng ban cơng ty có chức nhiệm vụ riêng chúng có mối quan hệ chặt chẽ với nhau, chịu đạo trực tiếp Giám đốc tạo nên chuỗi mắt xích guồng máy hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, vị trí vai trò phòng ban khác mục đích đảm bảo hoạt động Cơng ty Bên cạnh có cơng trình có địa điểm thi công khác nhau, thời gian thi công dài nên lực lượng lao động tổ chức thành tổ, đội sản xuất, tổ chức hạch toán phụ thuộc Mỗi đội sản xuất lại tổ chức thành tổ sản xuất tùy thuộc vào điều kiện, thời kì mà số lượng tổ đội phù hợp với điều kiện cụ thể Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Bảng 1: Tình hình sản xuất kinh doanh nộp ngân sách Nhà nước Năm 2007 - 2010 ĐV: Triệu đồng Chỉ tiêu 2007 2008 2009 2010 21.037.5 26.083.5 28.691.9 Giá trị sản lượng 20.532.6 Tổng doanh thu 29.127 30.660 37.771.8 38.843.2 Tổng chi phí 27.597 29.993 36.891.8 37.779.2 Lợi nhuận gộp 621 667 820 1.064 111 112 210 250 510 555 610 814 Nộp ngân sách Nhà nước Lợi nhuận sau thuế ( Nguồn phịng kế tốn) Chỉ vịng năm khơng số lượng lao động Công ty tăng gấp đôi mà doanh thu lợi nhuận sau thuế tăng tỉ lệ thuận với đội ngũ lao động Điều chứng tỏ Cơng ty có Nguyễn Bích Ngọc Chun đề tốt nghiệp ... Công ty TNHH tư vấn kiến trúc xây dựng Phương Đông ” Chuyên đề kết cấu gồm phần: Chương 1: Tổng quan công ty TNHH tư vấn kiến trúc xây dựng Phương Đông Chương 2: Thực trạng mở rộng hoạt động tư vấn. .. tư vấn quản lý dự án Công ty TNHH tư vấn kiến trúc xây dựng Phương Đông Chương 3: Giải pháp nhằm mở rộng hoạt động tư vấn quản lý Công ty TNHH tư vấn kiến trúc xây dựng Phương Đông Em xin chân... THỰC TRẠNG MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG TƯ VẤN QUẢN LÝ DỰ ÁN TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN KIẾN TRÚC VÀ XÂY DỰNG PHƯƠNG ĐÔNG Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tư vấn quản lý dự án Công ty 1.1 Trình độ lao động