Chuyên đề thực tập mở rộng hoạt động tư vấn của công ty tnhh tư vấn kiến trúc và xây dựng phương đông

Trường Đại học Kinh tế quốc dân Khoa Quản trị kinh doanh MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1:TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TƯ VẤN KIẾN TRÚC VÀ XÂY DỰNG PHƯƠNG ĐÔNG Lịch sử hình thành q trình phát triển Cơng ty 1.1 Thông tin chung 1.2 Lịch sử hình thành trình phát triển 1.3 Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh 1.4 Chức năng, nhiệm vụ doanh nghiệp 2.Cơ cấu tổ chức quản lý doanh nghiệp 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức doanh nghiệp .6 2.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban: .6 3.Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty .8 CHƯƠNG 2:THỰC TRẠNG MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG TƯ VẤN QUẢN LÝ DỰ ÁN TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN KIẾN TRÚC VÀ XÂY DỰNG PHƯƠNG ĐÔNG 11 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tư vấn quản lý dự án Công ty 11 1.1 Trình độ lao động .11 1.2 Năng lực tổ chức 12 1.3 Đối thủ cạnh tranh .14 1.4 Thị trường 15 Thực trạng mở rộng hoạt động tư vấn quản lý dự án 16 2.1 Kết hoạt động tư vấn quản lý dự án 16 2.2 Thực trạng hoạt động tư vấn quản lý dự án .20 Đánh giá thực trạng mở rộng hoạt động tư vấn quản lý dự án 31 3.1 Ưu điểm 31 3.2 Nhược điểm 31 CHƯƠNG 3:GIẢI PHÁP NHẰM MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG TƯ VẤN QUẢN LÝ Ở CÔNG TY TNHH TƯ VẤN KIẾN TRÚC VÀ XÂY DỰNG PHƯƠNG ĐÔNG 32 Nguyễn Bích Ngọc Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế quốc dân Khoa Quản trị kinh doanh Định hướng phát triển Công ty 32 1.1 Định hướng chung .32 1.2 Định hướng hoạt động tư vấn quản lý Công ty 32 Các giải pháp nhằm mở rộng hoạt động tư vấn quản lý .34 2.1 Chú trọng đào tạo nâng cao lực nhà tư vấn quản lý dự án 34 2.2 Nâng cao hiệu công tác tuyển dụng .37 2.3 Đẩy mạnh quan hệ hợp tác, liên doanh với đối tác nước 40 2.4 Đầu tư đại hố cơng nghệ thiết bị, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin .42 Kinh nghiệm quản lý dự án chuyên nghiệp Công ty khác 45 Bài học Công ty tư vấn quản lý dự án Việt Nam .46 Một số kiến nghị hồn thiện sách quản lý vĩ mơ nhà nước có liên quan đến hoạt động tư vấn quản lý dự án 48 KẾT LUẬN 50 TÀI LIỆU THAM KHẢO 51 Nguyễn Bích Ngọc Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế quốc dân Khoa Quản trị kinh doanh LỜI MỞ ĐẦU Tư vấn kiến trúc ngành nghề quan trọng, thời kỳ Cơng Nghiệp Hố - Hiện Đại Hoá hội nhập kinh tế quốc tế Bởi phải tăng cường hoạt động tư vấn xây dựng nói chung tư vấn quản lý dự án nói riêng nhiệm vụ quan trọng có ý nghĩa tổ chức tư vấn Đặc biệt thời gian tới, nhu cầu loại hình dịch vụ có gia tăng nhanh chóng Hoạt động tư vấn quản lý dự án nước ta chưa phát triển mạnh nên thực có nhiều vấn đề phát sinh Vì vậy, việc tìm giải pháp nâng cao sức cạnh tranh tăng cường hoạt động tổ chức tư vấn Việt Nam dự án cần thiết cấp bách, xuất phát từ thực tế tình hình hoạt động Cơng ty Nên em định nghiên cứu đề tài “ Một số giải pháp nhằm mở rộng hoạt động tư vấn Công ty TNHH tư vấn kiến trúc xây dựng Phương Đông ” Chuyên đề kết cấu gồm phần: Chương 1: Tổng quan công ty TNHH tư vấn kiến trúc xây dựng Phương Đông Chương 2: Thực trạng mở rộng hoạt động tư vấn quản lý dự án Công ty TNHH tư vấn kiến trúc xây dựng Phương Đông Chương 3: Giải pháp nhằm mở rộng hoạt động tư vấn quản lý Công ty TNHH tư vấn kiến trúc xây dựng Phương Đông Em xin chân thành cảm ơn Ths Ngô Thị Việt Nga cô Công ty TNHH tư vấn kiến trúc giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp Nguyễn Bích Ngọc Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế quốc dân Khoa Quản trị kinh doanh CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TƯ VẤN KIẾN TRÚC VÀ XÂY DỰNG PHƯƠNG ĐƠNG Lịch sử hình thành q trình phát triển Cơng ty 1.1 Thơng tin chung - Tên Cơng Ty: CƠNG TY TNHH TƯ VẤN KIẾN TRÚC & XÂY DỰNG PHƯƠNG ĐÔNG - Tên Tiếng Anh: ORIENTARCHITECTURE & CONSTRUCTION CONSULTANCY COMPANY LIMITED - Tên Viết Tắt: OACC Co.,Ltd - Hình thức pháp lí: thuộc cơng ty TNHH - Mã số thuế: 0500589023 - Số đăng kí kinh doanh : 0302002487 sở kế hoạch đầu tư Tỉnh Hà Tây cấp ngày 13 tháng năm 2006 Và thay đổi lần vào ngày 11/09/2007 - Địa chỉ: P208 nhà CT 88, KĐT Văn Quán, Hà Đông, Hà Nội - Chi nhánh: Nhà số 2, ngõ 158, Nguyễn Văn Cừ, Quận Long Biên, Hà Nội - Tel: 04.33546918 – 04.63281528 1.2 Lịch sử hình thành trình phát triển Thấy nhu cầu cần thiết cấp bách việc thiết kế, thi công xây dựng nhà ở, cơng trình mang tính thiết thực, cần phải có đội ngũ kỹ sư thiết kế cơng nhân xây dựng có tay nghề cao, nhằm đáp ứng nhu cầu người dân Vì lý đó, Cơng ty TNHH tư vấn kiến trúc xây dựng Phương Đông đời thành lập từ năm 2006 tới Nguyễn Bích Ngọc Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế quốc dân Khoa Quản trị kinh doanh Chỉ sau năm hoạt động, Công ty mở rộng quy mô hoạt động, vượt qua khó khăn ban đầu cạnh tranh gay gắt chiến lược kinh doanh Cơng ty ln trọng việc bảo vệ an tồn cho người thiết bị thi công, tài sản nhà đầu tư thực việc bảo vệ mơi trường cơng trình, xây dựng cơng trình bền vững có chất lượng giá phù hợp với ngân sách nhà đầu tư, bàn giao tiến độ, bảo hành cơng trình chu đáo, thoả mãn nhu cầu nhà đầu tư Công ty ln đặt tiêu chất lượng cơng trình lên hàng đầu, sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng, thẩm mỹ cao kết hợp hài hòa nhân viên với tinh thần trách nhiệm cao chuyên viên trẻ với đầy động sáng tạo 1.3 Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh - Tư vấn quản lý  Tư vấn đầu tư nước  Tư vấn chiến lược xu hướng du lịch  Lập quy hoạch xây dựng, thiết kế đô thị, kiến trúc cơng trình  Phát triển dự án  Hợp tác, quản lý điều hành khu nghỉ dịch vụ kèm  Tư vấn quản lý giám sát dự án, cơng trình xây dựng  Tư vấn thiết kế dự án du lịch nghỉ dưỡng,các khu cao cấp cơng trình dịch vụ cơng cộng - Đầu tư kinh doanh  Đầu tư kinh doanh Bất động sản  Mua bán nhà Dịch vụ chuyển quyền sử dụng đất  Kinh doanh Dịch vụ Nhà hàng khách sạn  Các cửa hàng dịch vụ thương mại - Sản xuất, trang trí, thi cơng  Sản xuất, giới thiệu sản phẩm đồ đạc trang trí nội thất Nguyễn Bích Ngọc Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế quốc dân Khoa Quản trị kinh doanh  Sản xuất, giới thiệu sản phẩm trang trí ngoại thất  Giới thiệu thiết bị vật liệu cao cấp - Dịch vụ khác  Cung cấp dịch vụ thiết kế quản trị mạng website  Tư vấn thiết kế định dạng thương mại tên tuổi Logo  Tư vấn chuyển nhượng  Kinh doanh vật liệu xây dựng  Nghiên cứu, phát triển giới thiệu khu phát triển dự án, đánh giá tiềm phát triển  Xúc tiến, kêu gọi chương trình tham quan, nghiên cứu, khảo sát chuyên môn khu vực phát triển quốc tế 1.4 Chức năng, nhiệm vụ doanh nghiệp  Tư vấn chuẩn bị đầu tư: -   Lập báo cáo nghiên cứu tiền khả thi, khả thi    -   Cung cấp thơng tin, liệu có liên quan đến sách, chế thủ tục đầu tư, nguồn vốn, đối tác, liệu công nghệ, kinh tế - kỹ thuật, môi trường  Quản lý dự án: -  Lựa chọn phương án đầu tư -  Lập kế hoạch, chương trình triển khai dự án -  Điều hành dự án -  Lập hồ sơ mời thầu tư vấn đấu thầu -  Giám sát thi công xây lắp -  Kiểm tra chứng nhận phù hợp chất lượng cơng trình  Tư vấn thiết kế: -  Quy hoạch chi tiết khu thị, khu giải trí, khu cơng nghiệp           - Quy hoạch mạng lưới hạ tầng kỹ thuật khu cơng nghiệp           - Thiết kế cơng trình dân dụng, cơng trình cơng nghiệp, hạ tầng kỹ thuật khu cơng nghiệp thị Nguyễn Bích Ngọc Chun đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế quốc dân Khoa Quản trị kinh doanh  Xử lý môi trường:        - Nghiên cứu công nghệ xử lý chất thải khu công nghiệp         -  Lập báo cáo đánh giá tác động môi trường  Khảo sát đo đạc:            - Khảo sát địa chất thuỷ văn, địa chất cơng trình           - Khảo sát đo vẽ đồ địa hình  Các dịch vụ tư vấn khác:           - Thẩm định dự án            - Thẩm định cơng trình            - Mời thầu, đấu thầu  Nghiên cứu khoa học - công nghệ:                   - Nghiên cứu đề tài kiến trúc, xây dựng   - Nghiên cứu biên soạn dẫn, hướng dẫn tư vấn xây dựng           - Nghiên cứu ứng dụng chuyển giao công nghệ           - Công nghệ thông tin: nghiên cứu nối kết phát triển phần mềm ứng dụng tư vấn xây dựng  Thi công xây lắp cơng trình Nguyễn Bích Ngọc Chun đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế quốc dân Khoa Quản trị kinh doanh Cơ cấu tổ chức quản lý doanh nghiệp 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức doanh nghiệp Sơ đồ 1: Sơ đồ cấu tổ chức cơng ty GIÁM ĐỐC PHĨ GIÁM ĐỐC P Kế tốn P Hành P Kinh doanh P Kế hoạch P Kỹ thuật P Thiết kế (Nguồn : Phịng tổ chức hành chính) Cơng ty TNHH tư vấn kiến trúc xây dựng Phương Đơng có cấu tổ chức quản lý trực tuyến – chức Theo đó, Giám đốc có quyền định hoạt động công ty chịu trách nhiệm trước thành viên Các thành viên cơng ty có quyền định cơng việc mình, tạo sáng tạo phải tuân thủ sở nguyên tắc kế hoạch đề của công ty 2.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban:  Giám đốc: Là người có thẩm quyền cao điều hành chung hoạt động kinh doanh công ty Giám đốc người định trực tiếp lãnh đạo phận chức năng, hướng dẫn cấp mục tiêu thực theo dõi trình thực đơn vị  Phó giám đốc: Nguyễn Bích Ngọc Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế quốc dân Khoa Quản trị kinh doanh Hướng dẫn, kiểm tra phòng ban kinh tế, kĩ thuật, cơng trình xây dựng theo hợp đồng kinh tế mà công ty ký kết với đối tác Triển khai định giám đốc, xây dựng kế hoạch, tổ chức quản lý hoạt động kinh doanh, lập báo cáo định kỳ trình lên giám đốc  Phịng tài kế tốn: Tổng hợp kết kinh doanh, lập báo cáo kế toán thống kê để phục vụ cho việc kiểm tra thực kế hoạch công ty Tham mưu cho giám đốc công tác quản lý tài kế tốn, huy động sử dụng nguồn lực cơng ty mục đích, hiệu  Phịng tổ chức hành chính: Thực cơng việc hành tiếp nhận, phát hành lưu trữ công văn, giấy tờ, tài liệu Quản lý nhân sự, xét khen thưởng, kỉ luật, xây dựng kế hoạch đào tạo,bồi dưỡng nhằm nâng cao trình độ chun mơn cán cơng nhân viên (CNV)  Phịng kinh doanh: Lập kế hoạch kinh doanh, kí kết hợp đồng với đối tác Tìm hiểu thị trường, thu thập thông tin khách hàng đối thủ cạnh tranh Phịng kinh doanh có vai trị quan trọng góp phần mở rộng thị phần, đem lại nhiều hợp đồng có giá trị cho cơng ty  Phịng kế hoạch: Lập tiêu kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty, nắm bắt thông tin giá cả, biến động thị trường để lập định mức, tiêu, đồng thời kiểm tra chất lượng cơng trình  Phịng thiết kế: Thiết kế cơng trình dân dụng, cơng nghiệp, trang trí nội ngoại P.Kinh doanh P Kỹ thuật P.Kế tốn thất, showroom, văn phịng…theo tiêu chuẩn kỹ thuật quy định chung cấp có thẩm quyền  Phịng kỹ thuật: P.Hành Nguyễn Bích Ngọc P Giao hàng Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế quốc dân Khoa Quản trị kinh doanh Quản lý tổ chức thực xây dựng theo quy chế Nhà nước hành Theo dõi bám sát tiến độ thi công, quản lý kiểm tra số lượng nguyên vật liệu nhập xác định mức vật liệu tiêu hao ổn định hợp lý Tổ chức nghiệm thu khối lượng cơng trình, duyệt tốn cơng trình Như vậy, phịng ban cơng ty có chức nhiệm vụ riêng chúng có mối quan hệ chặt chẽ với nhau, chịu đạo trực tiếp Giám đốc tạo nên chuỗi mắt xích guồng máy hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, vị trí vai trị phịng ban khác mục đích đảm bảo hoạt động Cơng ty Bên cạnh có cơng trình có địa điểm thi cơng khác nhau, thời gian thi công dài nên lực lượng lao động tổ chức thành tổ, đội sản xuất, tổ chức hạch toán phụ thuộc Mỗi đội sản xuất lại tổ chức thành tổ sản xuất tùy thuộc vào điều kiện, thời kì mà số lượng tổ đội phù hợp với điều kiện cụ thể Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty Bảng 1: Tình hình sản xuất kinh doanh nộp ngân sách Nhà nước Năm 2007 - 2010 ĐV: Triệu đồng Chỉ tiêu 2007 2008 2009 2010 21.037.5 26.083.5 28.691.9 Giá trị sản lượng 20.532.6 Tổng doanh thu 29.127 30.660 37.771.8 38.843.2 Tổng chi phí 27.597 29.993 36.891.8 37.779.2 Lợi nhuận gộp 621 667 820 1.064 111 112 210 250 510 555 610 814 Nộp ngân sách Nhà nước Lợi nhuận sau thuế ( Nguồn phịng kế tốn) Chỉ vịng năm khơng số lượng lao động Công ty tăng gấp đôi mà doanh thu lợi nhuận sau thuế tăng tỉ lệ thuận với đội ngũ lao động Điều chứng tỏ Cơng ty có Nguyễn Bích Ngọc Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế quốc dân Khoa Quản trị kinh doanh nước ngoại Đất nước ta đẩy mạnh việc mở cửa hội nhập kinh tế quốc tế Do đó, lực Cơng ty khả ngoại ngữ không đáp ứng u cầu cơng việc bỏ lỡ nhiều hội phát triển Lúc Cơng ty phải đối mặt với nhiều thách thức lớn, không vượt qua bị đào thải Chính vậy, để đáp ứng yêu cầu hoạt động tư vấn quản lý dự án hội nhập kinh tế quốc tế, để có lợi dự án có tư vấn nước ngồi Cơng ty phải đầu tư tổ chức khoá học nâng cao kỹ cho cá nhân nhà tư vấn; kỹ đàm phán, thuyết trình,… đặc biệt phải nâng cao khả tiếng anh cán tư vấn, để tình trạng kéo dài không Công ty không theo kịp phát triển xã hội Một vấn đề quan trọng mà Công ty khơng trọng cơng tác đào tạo đạo đức nghề nghiệp, yêu cầu không ngừng rèn luyện phẩm chất đào đức, đảm bảo tính độc lập khách quan hoạt động tư vấn quản lý dự án Bản lĩnh nghề nghiệp phẩm chất đạo đức tốt điều kiện để nhà tư vấn không bị lệ thuộc vào ý kiến chủ quan khách hàng, tránh tác động xấu nghề nghiệp đến cá nhân…Từ nâng cao vị nhà tư vấn cơng việc, xã hội góp phần tạo dựng uy tín Cơng ty ngồi nước Để xây dựng hình thành phát triển đội ngũ nhà tư vấn quản lý dự án đòi hỏi nỗ lực tâm tập thể Cơng ty từ lãnh đạo đến cán phịng ban chức toàn thể đội ngũ lao động Công ty 2.2 Nâng cao hiệu công tác tuyển dụng Quản lý dự án kỹ chuyên biệt, để hoạt động tư vấn quản lý dự án hiệu quả, Công ty phải sở hữu đội ngũ lao Nguyễn Bích Ngọc 37 Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế quốc dân Khoa Quản trị kinh doanh động giỏi chun mơn, nhiệt tình, động, sáng tạo công việc Để mở rộng hoạt động tư vấn quản lý dự án, Công ty cần quan tâm đến công tác tuyển dụng Như có đội ngũ lao động chuyên nghiệp làm việc hiệu Xuất phát từ tầm quan trọng công tác tuyển dụng Công ty nên có giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng để hoạt động quản lý dự án đạt hiệu cao Tuyển dụng lựa chọn sàng lọc người có đủ điều kiện vào làm việc vị trí tổ chức Do cơng tác tuyển mộ ảnh hưởng trực tiếp đến công tác tuyển dụng Thứ nhất: Sự quan tâm ban lãnh đạo giải pháp quan trọng định tuyển dụng hiệu hay không Trước hết cần có quan tâm ban lãnh đạo để thị cho nhân viên phụ trách tuyển dụng, đồng thời cần có đầu tư thích đáng cho công tác thu hút tuyển chọn lao động, quan tâm theo dõi tiến trình thực tuyển dụng Công ty Thứ hai: Phát huy tối đa hiệu kênh tuyển mộ lựa chọn tuyển mộ trường Đại học như: Đại học xây dựng, Đại học giao thông vận tải, Đại học kiến trúc số sở đào tạo khác Đây kênh tuyển mộ Cơng ty nhu cầu tuyển dụng Công ty chủ yếu phần lao động trực tiếp Bởi để khai thác hiệu nguồn nhân lực này, có số giải pháp sau: Đầu tư cho quảng bá hình ảnh Công ty trường Đại học thông qua hoạt động tài trợ Đây giải pháp có hiệu quả, thơng qua hoạt động tài trợ vừa quảng cáo cho hình ảnh Cơng ty, vừa đặt mối quan hệ lâu dài với trường, vừa tốn chi phí Nguyễn Bích Ngọc 38 Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế quốc dân Khoa Quản trị kinh doanh vừa hiệu Mọi hoạt động tài trợ cho trường tổ chức Công ty nên tham gia dù lớn hay nhỏ để tăng thêm danh tiếng cho Công ty Tổ chức tài trợ giải bóng đá cấp trường; Vừa tiết cận gần với ứng viên tương lai, vừa tạo ấn tượng tốt mắt sinh viên, người trợ thành ứng viên tương lai Công ty Hoạt động không tốn nhiều chi phí, Cơng ty tổ chức với Cơng ty có quy mơ khác giảm thiểu tối đa chi phí Tham gia vào hội chợ việc làm dành cho sinh viên tổ chức trường Đại học, thông qua tăng tiếp xúc với sinh viên, đặc biệt qua thu nhận sinh viên năm cuối vào thực tập, đồng thời thu nhận đơn đăng ký dự tuyển gần dịp tuyển dụng Công ty Hoạt động dễ thực lại chi phí mà thu hiệu qua quảng bá hình ảnh Công ty Tham gia vào hội thảo trường tổ chức, qua tìm hiểu mối quan tâm sinh viên, đồng thời giới thiệu Cơng ty Tiếp tục khuyến khích sinh viên thực tập, cách làm hay công tác tuyển dụng Thứ nhất: Sẽ tăng uy tín Cơng ty, sinh viên thực tập có thơng tin người xung quanh họ, đồng thời có thơng báo tuyển dụng họ đưa tin cho Cơng ty, tăng thêm đối tượng dự tuyển cho Công ty Thứ hai: Công ty có chiến lược thơng qua thu nhận sinh viên thực tập, Công ty giao nhiệm vụ cụ thể cho sinh viên thực tập, sau quan sát, theo dõi việc thực công việc sinh viên để kiểm tra khả Từ phát người có lực tuyển dụng có nhu cầu Nguyễn Bích Ngọc 39 Chun đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế quốc dân Khoa Quản trị kinh doanh Thứ ba: Tiếp tục khuyến khích kênh tuyển mộ từ phía nội Cơng ty thực tốt việc khai thác nguồn nhân lực Thứ tư: Khai thác kênh tuyển mộ mới, thông báo tuyển dụng phổ biến Internet Do cơng cụ tìm kiếm tiện ích người tìm kiếm thơng tin Cơng ty nên tìm hiểu công cụ để khai thác sử dụng hợp lý, hiệu quả, đặc biệt trang web tuyển dụng miễn phí Đồng thời báo chí kênh tuyển dụng tương đối phổ biến sử dụng rộng rãi 2.3 Đẩy mạnh quan hệ hợp tác, liên doanh với đối tác nước Để nâng cao khả cạnh tranh để hoạt động ngày hiệu quả, Cơng ty cần có chiến lược hợp tác, liên kết lĩnh vực với tổ chức trị, khoa học, đào tạo, xã hội có liên quan đến phạm vi hoạt động tương lai Công ty Tăng cường phát triển hợp tác, liên doanh với tổ chức tư vấn để hoàn thiện kỹ vốn mạnh mình, phát triển kỹ cần thiết khác để phục vụ nhu cầu quản lý thực thi dự án Các tài liệu quy hoạch không gian vùng lãnh thổ, phát triển kinh tế xã hội… kết nghiên cứu quan nghiên cứu, hoạch định sách Bộ xây dựng Bộ khác thuộc Chính phủ Cơng tác điều tra thu thập số liệu khí hậu, địa chất thuỷ văn, địa chất cơng trình…là sản phẩm Cơng ty dự báo khí tượng thuỷ văn quốc gia khu vực Tăng cường hợp tác với viện, trường Đại học, tổ chức đào tạo nước, bước đào tạo theo nhu cầu phát triển cán đặt hàng yêu cầu đào tạo chuyên biệt cho tổ chức Nguyễn Bích Ngọc 40 Chun đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế quốc dân Khoa Quản trị kinh doanh đó; kỹ đặc biệt cho chủ nhiệm dự án hoạt động tác nghiệp… Tăng cường củng cố quan hệ hợp tác với hãng tư vấn nước dự án sử dụng vốn ODA…Đây đường tất yếu để phát triển hoạt động tư vấn quản lý dự án nước phát triển Công ty Giải đồng thời việc làm, rèn luyện đội ngũ cán hội học hỏi kinh nghiệm, trình độ chun mơn, tổ chức quản lý, vươn lên trưởng thành đảm nhận phần công việc dự án, tổng thầu quản lý dự án Việt Nam Tiến tới thay hãng tư vấn nước lĩnh vực tư vấn kỹ thuật, bước chuẩn bị lực lượng vươn thị trường khu vực, hội nhập với hoạt động tư vấn giới Từng bước xây dựng thiết lập mối quan hệ hữu với hiệp hội quốc tế, tổ chức tài chính, nhà tài trợ lớn Việt Nam Là tiền đề cho việc quảng bá sản phẩm Cơng ty, từ nâng cao vị trường quốc tế Từng bước xây dựng thiết lập mối quan hệ hữu với quan quản lý Nhà nước dụng Chính phủ, hiệp hội chuyên ngành Việt Nam Với quan Nhà nước sử dụng tư vấn giảm chi phí nâng cao hiệu cơng trình Đối với hiệp hội tư vấn xây dựng Việt Nam quan hệ gắn bó trao đổi thơng tin, đào tạo lĩnh vực chuyên môn, cầu nối, quan đại diện bảo vệ quyền lợi tập thể Công ty tổ chức tư vấn Việt Nam nước quốc tế Như vậy, để tồn phát triển môi trường cạnh tranh khắc nghiệt nay, Công ty không dựa vào lực mà cần có hợp tác, phối hợp với tổ chức khác Nguyễn Bích Ngọc 41 Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế quốc dân Khoa Quản trị kinh doanh 2.4 Đầu tư đại hố cơng nghệ thiết bị, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin Tăng cường cập nhật ứng dụng công nghệ mới, đại Thông qua hợp đồng nước, tổ chức, doanh nghiệp với để học tập, đổi công nghệ Hồn thiện hệ thống thơng tin tư liệu; tự xây dựng tổ chức thu thập thông tin, liệu đơn vị khai thác thông tin giới, cập nhật việc nghiên cứu, áp dụng tiêu chuẩn quốc tế cần thiết công tác tư vấn Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, việc áp dụng công nghệ thông tin làm biến đổi mặt hoạt động Công ty, giúp Công ty đạt mục tiêu: - Nâng cao chất lượng hoạt động Cơng ty - Giúp hạ thấp chi phí quản lý chi phí dịch vụ Xố bỏ trở ngại khoảng cách địa lý công việc kinh doanh - Tạo công việc mới, với mức lương cao, nâng cao sức cạnh tranh thị trường Công ty - Sự lãnh đạo Công ty nhịp nhàng, đáp ứng nhanh nhạy với biến đổi thị trường Mặt khác, đại ứng dụng tin học Cơng ty mang tính tự phát, theo nhu cầu phịng chưa có kế hoạch phát triển ứng dụng công nghệ thông tin tồn thể Cơng ty Trên sở phân tích trạng dụng cơng nghệ thơng tin Cơng ty số lượng máy tính, thiết bị ngoại vi, phần mềm ứng dụng… kỹ sử dụng máy tính q trình tác nghiệp cán bộ, cho thấy để xây dựng hệ thống sở liệu thông tin tài liệu, hồ sơ đáng thực hiện, văn bản, tài liệu liên quan đến Nguyễn Bích Ngọc 42 Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế quốc dân Khoa Quản trị kinh doanh hoạt động tư vấn …kết hợp nâng cao chức công nghệ thông tin hoạt động sản xuất kinh doanh cần thiết Việc áp dụng công nghệ thông tin công tác tư vấn đầu tư xây dựng giúp cho đội ngũ cán tư vấn, thiết kế nâng cao trình độ, hồ nhập với trình độ tư vấn thiết kế khu vực giới Xây dựng quy trình cơng nghệ khép kín áp dụng Công ty TNHH tư vấn kiến trúc xây dựng Phương Đông gồm nhiều giai đoạn với nội dung sau: - Trên sở sẵn có trang thiết bị tin học, bổ sung nâng cấp trang thiết bị phần cứng, gồm máy vi tính, thiết bị đầu vào như: scanner, dizitizer…Thiết bị đầu ra, máy vẽ…Và hệ thống mạng: Lan, Wan… - Xây dựng sở liệu tư vấn đầu tư xây dựng Bổ sung xây dựng phần mềm tiên tiến đảm đương nhiệm vụ thiết kế xây dựng, quản lý hoạt động hành văn phịng Cơng ty Để thực cần phải đánh giá, phân tích hệ thống xác định khả tin học hoá phận chức Công ty như; - Đánh giá phân tích hệ thống - Xác định khả tin học hố phận chức Cơng ty - Đánh giá xác định khả quy mô kế hoạch đạo tạo, bỗi dưỡng kiến thức kỹ tin học cho đội ngũ cán - Kế hoạch triển khai hệ thống; xây dựng sở hạ tầng công nghệ thông tin Xây dựng cổng kết nối mạng quốc gia, mạng quốc tế máy chủ máy tính cá nhân lãnh đạo Cơng ty cán dự án Cài đặt vận hành phần mềm ứng dụng phục vụ công tác nghiên cứu, khảo sát, thiết kế quản lý hoạt động tư vấn Đào tạo Nguyễn Bích Ngọc 43 Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế quốc dân Khoa Quản trị kinh doanh cập nhật thông tin công nghệ tin học cho kỹ sư cán dự án Công ty Kết hợp với chuyên gia tin học bước xây dựng phần mềm tính tốn thiết kế quản lý dự án theo đặc thù nước ta * Hiện đại hố máy móc, thiết bị: Cơng cụ lao động nhà tư vấn ngày máy tính, máy móc thiết bị kỹ thuật cao… Và phần mềm ứng dụng cho phần việc lập dự án, khảo sát, thiết kế, tài - kế tốn Đầu tư đổi trang thiết bị, phương tiện hành nghề tư vấn theo phương châm có chọn lọc, theo nhu cầu phát triển nguồn lực có sở xây dựng kế hoạch tình chiến lược phát triển, lâu dài cho lồi hình dịch vụ tư vấn Công ty Hoạt động Công ty khơng thể thiếu phần phân tích số liệu, điều kiện tự nhiên vùng dự án Hệ thống phòng thí nghiệm phân tích kết hợp phục vụ nghiên cứu, với thiết bị phân tích mẫu, thí nghiệm cầm tay, gọn nhẹ, di động, tiên tiến đại Các thiết bị khoan khảo sát địa chất cơng trình, địa chất thuỷ văn cần sung loại có tính đại máy đo đạc điện tử, máy khoan giếng kết hợp camera… Sẽ góp phần nâng cao chất lượng hồ sơ tư vấn Công ty Hệ thống máy thiết bị phân tích, thí nghiệm đầy đủ đại tác dụng phục vụ trực tiếp đảm bảo số liệu khảo sát trung thực, xác làm đầu vào cho hoạt động tư vấn quản lý dự án Việc áp dụng công nghệ thông tin công tác đầu tư xây dựng giúp cho đội ngũ cán tư vấn, thiết kế nâng cao trình độ, hồ nhập với trình độ tư vấn thiết kế khu vực giới Nguyễn Bích Ngọc 44 Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế quốc dân Khoa Quản trị kinh doanh Kinh nghiệm quản lý dự án chuyên nghiệp Công ty khác Quản lý dự án nhiệm vụ quan trọng công tác quản lý đại, đặc biệt dự án lớn, phức tạp đòi hỏi nhiều kỹ đa dạng Và thuê tư vấn quản lý dự án có lợi nên nước giới áp dụng hình thức Các nhà tư vấn có tính chun nghiệp cao, có tập thể cán lực đảm bảo việc quản lýmột dự án với nhiều giai đoạn khác Mặc dù áp dụng hình thức tư vấnquản lý dự án với nước lại có quy định cách thức thực riêng Tại Trung Quốc, sau chuyển đổi hoạt động tư vấn xây dựng theo chế thị trường, người ta coi trọng hình thức tư vấn quản lý dự án độc lập mà họ gọi “chế độ giảm lý cơng trình” Áp dụng theo thơng lệ quốc tế, Bộ xây dựng Trung Quốc quy định cụ thể việc dự án đầu tư xây dựng dụng vốn nhà nước phải uỷ thác cho đơn vị giám lý làm quản lý dự án, đồng thời quy định cụ thể vấn đề khác liên quan hợp đồng uỷ thác giám lý, nội dung để giám lý, yêu cầu lực đạo đức nghệ nghiệp đơn vị giám lý, trách nhiệm đơn vị giám lý vi phạm hợp đồng Cịn số nước tiên tiến ngồi quy định nội dung hoạt động tư vấn quản lý dự án, cấp chứng chị “trong sạch” nhằm nâng cao đạo đức nghề nghiệp nhà tư vấn Đây kinh nghiệm Việt Nam cần học để làm điều khơng phải dễ, cần nỗ lực, tâm nước Nê Pan: Chính phủ giữ vai trị khách hàng bảo hộ lợi ích cơng đóng vai trị soạn thảo sách chức giám sát Đồng thời uỷ ban phụ trách ngành dịch vụ tư vấn bao gồm đại diện phủ ngành tư vấn thành lập Như Việt Nam cần Nguyễn Bích Ngọc 45 Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế quốc dân Khoa Quản trị kinh doanh học hỏi kinh nghiệm quản lý dự án nước Tuy nhiên vấn đề đặt Việt Nam tiếp nhận phương thức quản lý dự án cách chủ động hay cách tư nhiên với q trình giao lưu với bên ngồi Hiển nhiên phương án thứ tốt Tuy nhiên, cần thấy hết mặt chưa xu hướng khoảng cách thách thức lựa chọn giải pháp áp dụng quản lý dự án cách chủ động Một số khảo sát tiến hành tỷ lệ thành công dư án sau: - Trên nửa dự án nhằm đổi quy trình sản xuất, kinh doanh gặp thất bại - Chỉ có phần ba ý tượng dự án kinh doanh dụng Thương mại điện tử gặt hái kết mong muốn - Rất nhiều dự án cải tiến hệ thống phải tiêu tốn mức ngân sách dự kiến phải kéo dài thời gian thực - Rất nhiều dự án lĩnh vực khí xây dựng tạo nhiều vấn đề phát sinh ngồi dự kiến đem lại kết lợi ích so với kế hoạch đặt ban đầu Bài học Công ty tư vấn quản lý dự án Việt Nam Từ việc nghiên cứu kinh nghiệm quản lý dự án chuyên nghiệp nước, ta rút số vấn đề cần quan tâm sau: - Thứ nhất: Quản lý dự án có thể, có hiệu sở phát triển định hướng chiến lược đắn - Thứ hai: Lựa chọn cách tiếp cận phù hợp cho mơ hình quản lý dự án yếu tố quết định sử thành công hay thất bại dự án Đối với vấn để này, câu hỏi đặt với chủ dự án khơng đơn thuận có nên giao cho đơn vị sắn có trực Nguyễn Bích Ngọc 46 Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế quốc dân Khoa Quản trị kinh doanh thuộc tổ chức đứng tổ chức thực dự án hay thiết lập cấu nằm ngồi máy để làm cơng tác việc này, mà quan trọng khả tạo liên kết thích hợp cấu để tối đa hiệu dụng - Thứ ba: Trong môi trường động, không gian mở mức độ cạnh tranh nguồn lực ngày hạn chế khan trợ nên gay gắt hơn, cần đổi nhận thức lại phương pháp cách tiếp cận quản lý dự án truyền thống để từ đưa cách phương pháp tiếp cận Chính thế, việc quản lý dự án Việt Nam cần đặc biệt trọng đến số nội dung sau: Thiết lập hệ thống thông tin đủ mạnh tạo sở cho đánh giá nhìn nhận tổng để vấn đề từ chuẩn bị dự án suất trình triển khai thực vận hành dự án Xây dựng vân hoá hợp tác tinh thần làm việc theo nhóm cao đảm bảo cách tiếp cận đồng bộ, liên kết đảm bảo tham gia đầy đủ bên liên quan trình thiết kế thực dự án Cần xây dựng môi trường học tập liên tục cải tiến dự án Trong môi trường liên tục biến động nay, việc ứng phó với thách thức hay hội nảy sinh đảm bảo khả quản lý rủi ro cho dự án đòi hỏi việc thiết lập hệ thống cho phép lưu trữ, phân tích chia sẻ cách hiệu học kinh nghiệm dự án Do quản lý dự án kỹ chuyên biệt, để đảm bảo việc nâng cao hiệu quản lý dự án, cần chuyên nghiệp hoá hoạt động quản lý dự án Điều triển khai sở coi quản lý dự án Nguyễn Bích Ngọc 47 Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế quốc dân Khoa Quản trị kinh doanh nghiệp chuyên môn cần cấp chứng chỉ, đưa quản lý dự án thành môn học trường Đại Học bên cạnh việc tổ chức khoá đào tạo ngắn hạn kỹ quản lý dự án để xây dựng đội ngũ quản lý dự án quy lành nghề Đây hình thức nhằm tiết kiệm nguồn lực cho xã hội, tình trạng tổ chức thực thi dự án lại phải hình thành máy riêng, giải tán kết thúc dự án khơng có chế để tận dụng kinh nghiệm quản lý dự án dự án trước Một số kiến nghị hồn thiện sách quản lý vĩ mơ nhà nước có liên quan đến hoạt động tư vấn quản lý dự án Muốn tăng cường hoạt động tư vấn xây dựng nói chung hoạt động tư vấn quản lý dự án phải có nỗ lực Cơng ty, song phần có tác dụng định sách, thể chế cụ thể phù hợp Chính phủ, Bộ ban ngành liên quan Trong thời gian gần văn phát quy phủ thực tầm quan trọng tư vấn xây dựng Cụ thể là: - NĐ 16/ 2005/ NĐ – CP quy định quản lý dự án đầu tư xây dựng cơng trình - NĐ 209/ 2004/ NĐ – CP quy định quản lý chất lượng cơng trình xây dựng - NĐ 112/ 2006/NĐ – CP sửa đổi bổ sung quy định quản lý dự án đầu tư xây dựng cơng trình… Đồng thời bước sửa đổi theo sát tình hình thực tế diễn trình đầu tư xây dựng Tuy nhiên, thực tế đòi hỏi cấp bách sách, văn thể chế hố hình thành khung pháp lý cho hoạt động tư vấn Một số kiến nghị nhằm tạo môi trường thúc đẩy phát triển Nguyễn Bích Ngọc 48 Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế quốc dân Khoa Quản trị kinh doanh hoạt động tư vấn nói chung hoạt động tư vấn quản lý dự án nói riêng Tư vấn xây dựng loại hình dịch vụ đặc biệt Phải có tiêu chuẩn khắt khe chế quản lý, cấp giấy phép hành nghề tư vấn thiết kế Bởi nhiều tổ chức tư vấn thiết kế yếu chuyên mơn, thẩm chí khơng đủ khả chun mơn cấp phép hoạt động Cần rà sốt lại tình trạng cấp phép dịch vụ tư vấn, không nên để loại dịch vụ mọc lên nhiều, dẫn đến việc khơng thể kiểm sốt Điều khơng làm ảnh hưởng khơng nhỏ đến chất lượng cơng trình, mà cịn làm lãng phí, thất nhiều tiền Nhà Nước Vì đánh giá, nên đưa tiêu chuẩn lực, kinh nghiệm giải pháp kỹ thuật lên hàng đầu, giá thiết kế thứ hai tỷ trọng giá thiết kế nhỏ tương đương sai số tổng dự toán Đơn vị tư vấn đưa kết cấu, biện pháp thi cơng có tổng dự tốn nhỏ mà đảm bảo chất lượng nhiệm vụ cơng trình, dám chịu trách nhiệm chất lượng đồ án lựa chọn Đồng thời không đánh giá thiết kế phí theo giá trị xây lắp cơng trình, việc làm cho giá thành cơng trình tăng lên cách khơng cần thiết, gây lãng phí Ngồi ra, Chính Phủ nên quy định cụ thể việc dự án đầu tư xây dựng sử dụng vốn nhà nước phải thuê tư vấn quản lý dự án, quy định cụ thể vấn đề khác liên quan hợp đồng tư vấn quản lý dự án, đào đức nghề nghiệp tổ chức tư vấn quản lý dự án Nguyễn Bích Ngọc 49 Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế quốc dân Khoa Quản trị kinh doanh KẾT LUẬN Là nước phát triển đẩy mạnh trình hội nhập kinh tế giới, Việt Nam tiếp cận với phương thức quản lý dự án khu vực tư khu vực công, thông qua việc tiếp nhận nguồn vốn FDI ODA vào nước Trong điều kiện nay, việc chuyển đổi ban quản lý dự án thành tổ chức tư vấn độc lập việc làm cần thiết Chính phủ, ngành quan tâm Việc thuê tư vấn quản lý dự án có lợi khơng nâng cao chất lượng cơng trình mà cịn tiết kiệm chi phí chống lãng phí xây dựng Thực tế cho thấy, năm qua Cơng ty có nhiều nỗ lực nhằm nâng cao lực để ngày hoạt động chun nghiệp có hiệu Cơng ty dành nhiều thành công hoạt động nguồn nhân lực ngày có trình độ, chun môn nghiệp vụ cao, hoạt động kinh doanh ngày hiệu tạo bước phát triển vững Tuy nhiên, tổ chức thực hoạt động Cơng ty cịn tồn số hạn chế cần khắc phục thời gian tới Vì phải có giải pháp tích cực phát triển mơi trường cạnh tranh đầy khắc nghiệt Mong công ty ngày phát triển, kinh doanh có hiệu đem lại lợi nhuận cao góp phần vào phát triển chung kinh tế đất nước Nguyễn Bích Ngọc 50 Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế quốc dân Khoa Quản trị kinh doanh TÀI LIỆU THAM KHẢO - Báo cáo tổng kết năm 2007 – 2010 - Điều lệ Cơng ty - Bảng cân đối kế tốn - Hồ sơ giới thiệu lực Cơng ty Nguyễn Bích Ngọc 51 Chuyên đề tốt nghiệp